一种基于两级管理的电子商务系统的制作方法

本发明涉及电子商务领域，具体涉及一种基于两级管理的电子商务系统。

背景技术：

当前，国内电子商务已经进入了深入发展新时期，整个电商行业逐步纳入规范化、科学化、法制化发展轨道，现实社会与虚拟社会不断融合发展，中国的电子商务发展将达到新的高度，众多网络商城纷纷兴起，如淘宝、京东商城、当当网等，这些网络商城通常由网络商城运营方提供统一的商城页面，并为广大买家和卖家提供网络购物环境来完成网上购物，这种模式存在的问题是，采用单一的总部管理模式，所有运营管理全部由总部完成，缺乏分级管理，存在运营效率低、推广成本高等问题。

技术实现要素：

本发明的目的在于，针对现有网络商城存在的上述问题，提供一种基于两级管理的电子商务系统。

本发明解决上述技术问题的技术方案如下：一种两级管理电子商务系统，包括一个总部管理平台和至少一个地区分管平台；

所述总部管理平台包括地区选择模块和系统管理模块；

所述地区选择模块，用于提供地区选择界面，根据用户在地区选择界面选择的地区信息匹配对应的地区分管平台；

所述系统管理模块，用于管理和维护总部管理平台和至少一个地区分管平台中的各个模块；

所述地区分管平台包括商品展示模块、订单处理模块和物流分配模块；

所述商品展示模块，用于按照商品类别分类展示商品；

所述订单处理模块，用于接收并处理用户的商品订单信息；

所述物流分配模块，用于根据所述商品订单信息进行物流分配，生成物流分配信息。

本发明的有益效果是：系统采用总部管理平台和地区分管平台两级管理的方式，其中，总部管理平台进行地区选择和系统维护，各个地区分管平台进行商品展示、订单处理和物流分配，为客户提供后续的服务，系统功能划分明确，提高了工作效率，具有很高的经济效益。

在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进。

进一步，所述地区选择界面包括地图和在所述地图上相应位置展示的各地区的标志物，所述标志物链接地区对应的商品展示模块。

进一步，所述商品展示模块使用vr虚拟现实方式和/或平面图片方式展示商品。

进一步，所述地区分管平台还包括供应商审核模块，用于接收供应商上传的供应商审核信息，并向供应商发送审核结果。

进一步，所述地区分管平台还包括商品审核模块，用于接收通过审核的供应商上传的商品审核信息，并向通过审核的供应商发送审核结果。

进一步，所述地区分管平台还包括缺货提示模块，用于在商品需求量大于库存量时生成缺货提示并发送至所述地区分管平台的运营人员终端。

进一步，所述地区分管平台还包括投诉处理模块，用于接收并处理用户的投诉信息，并向用户发送投诉处理结果。

进一步，所述地区分管平台还包括广告位定制模块，用于接收用户的广告位定制信息，并根据所述广告位定制信息在网络商城发布定制广告。

进一步，所述地区分管平台还包括积分商城模块，用于按照预设规则计算用户的积分，并展示积分对应的商品，订单处理模块根据用户使用积分兑换的商品生成商品订单信息。

进一步，所述地区分管平台还包括拍片联络模块，用于接收供应商为商品拍摄图像的需求信息。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种两级管理电子商务系统的结构框图；

图2为本发明实施例提供的总部管理平台的结构框图；

图3为本发明实施例提供的地区分管平台的结构框图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。

图1为本发明实施例提供的基于两级管理的电子商务系统的结构框图，如图1所示，该系统包括：一个总部管理平台和至少一个地区分管平台；

图2为本发明实施例提供的总部管理平台的结构框图，如图2所示，所述总部管理平台包括地区选择模块和系统管理模块；

所述地区选择模块，用于提供地区选择界面，根据用户在地区选择界面选择的地区信息匹配对应的地区分管平台；

所述系统管理模块，用于管理和维护总部管理平台和至少一个地区分管平台中的各个模块；

图3为本发明实施例提供的地区分管平台的结构框图，如图3所示，所述地区分管平台包括商品展示模块、订单处理模块和物流分配模块；

所述商品展示模块，用于按照商品类别分类展示商品；

所述订单处理模块，用于接收并处理用户的商品订单信息；

所述物流分配模块，用于根据所述商品订单信息进行物流分配，生成物流分配信息。

具体的，该系统采用一个总部管理平台下辖多个地区的地区分管平台，构成结构科学的层级管理平台电子商务系统新的经营模式。其中，地区分管平台分为国内和国际两个领域。国内在全国县级及县级以上所有城市设置，国际为全世界的每个国家设置一个管理平台。

用户在地区选择界面选择地区后，就会进入地区对应的地区分管平台，用户在地区对应的商品展示模块中下的订单由该地区的地区分管平台进行处理。商品展示模块按照商品类别分类展示商品，用户可点击类别图标进入类别商城展厅浏览，类别图标是类别产品展厅的代表性产品形象，直观、具体、极易识别。

网络商城可以由总部平台独立运营，也可以由总部平台与各个地区分管平台采取对外承包、对外分包、对外合作的方式来经营商城，从而多渠道获取经济收益。总部平台和分管平台的职责和服务范围的明确划分使得各级平台运行有序，保障有力，具体介绍如下：

总部平台：对全国所有平台实行总体统领，具体包括：统一商城形象设计、统一展厅布展、统一供货渠道、统一商品价格、统一管理软件、统一物流服务、统一收款结算、统一法律服务、统一广告宣传、统一效益评估、统一报税纳税、统一规章制度、统一服务规范，对整个商城进行总体性、方向性、协调性、保障性管理。属于上述统领性的、具有创新性的、保障性的关键核心软件和每个地区管理平台，都由总部平台预先建设好。也就是说，整个商城的建设工作都由总部来实现完成。

地区分管平台：实施具体的营销活动。客户的每一个购物行为，都通过分管平台来进行交易。分管平台针对客户需求，提供客服、咨询、购物服务、订单审核、物流协调等全方位、全过程服务，保证服务的精准性、及时性和高质量。各个地区分管平台的服务做好了，就从每一个局部保证了全局的营销活动顺利进行，保证了效益的实现。

采用两级平台模式建立的电子商务系统，和单一平台相比较，有明显的优势：一是服务职责更科学更明确。总部负责全局性、战略性、供货渠道、技术性创新追求和效益追求。各管理平台负责与客户的对接，直接为客户提供完善服务。经过这样的明确分工，实现了两个保证：一是技术服务和供货渠道有绝对保证，二是服务质量和服务效率的物质保证。

两级分管平台的设置，各地区的平台对全局进行了有力的支撑，发挥了多方面的积极性，突破了单一平台经营的局限性，从全局到每一个区域都建立起了更加科学有效的保障机制。

可选地，在该实施例中，所述地区选择界面包括地图和在所述地图上相应位置展示的各地区的标志物，所述标志物链接地区对应的地区分管平台。

具体的，商城采用地图方式为界面。访问商城时，首先会看到一个立体的世界地图，浏览该地图不仅可以欣赏当地的建筑艺术，还可以欣赏到景区景点介绍、民族风土人情、地方文化特色。在这个地图上，分布着各个地区的标志物。每个标志物以本地区最具代表性的标志物图片明确标注，用户在地图上点击标志物进入所选择地区的地区分管平台。

可选地，在该实施例中，所述商品展示模块使用vr虚拟现实方式和/或平面图片方式展示商品。

具体的，商品采用vr技术进行3d建模，能为用户提供更加真实的购物体验。

可选地，在该实施例中，如图3所示，所述地区分管平台还包括供应商审核模块，用于接收供应商上传的供应商审核信息，并向供应商发送审核结果。

具体的，各个地区分管平台负责对接审核当地的供应商上传的审核信息并在线反馈审核结果，效率高，并且保证了供应商的资质合格。

可选地，在该实施例中，如图3所示，所述地区分管平台还包括商品审核模块，用于接收通过审核的供应商上传的商品审核信息，并向通过审核的供应商发送审核结果。

具体的，供应商通过资质审核后，还需要通过商品审核，保证了网络商城所供应商品的质量。

可选地，在该实施例中，如图3所示，所述地区分管平台还包括缺货提示模块，用于在商品需求量大于库存量时生成缺货提示并发送至地区分管平台的运营人员终端。

具体的，在提示缺货时，运营人员能够及时与运营商进行协调补货，确保商品供应需求智能化、需求模块化管理。

可选地，在该实施例中，如图3所示，所述地区分管平台还包括投诉处理模块，用于接收并处理用户的投诉信息，并向用户发送投诉处理结果。

可选地，在该实施例中，如图3所示，所述地区分管平台还包括广告位定制模块，用于接收用户的广告位定制信息，并根据所述广告位定制信息发布定制广告。

可选地，在该实施例中，如图3所示，所述地区分管平台还包括积分商城模块，用于按照预设规则计算用户的积分，并展示积分对应的商品，订单处理模块根据用户使用积分兑换的商品生成商品订单信息。

具体的，预设规则可以是根据用户的消费情况给予一定的积分奖励，如购买10元的商品积1分，用户可以使用积累的积分兑换相应的商品。

可选地，在该实施例中，如图3所示，所述地区分管平台还包括拍片联络模块，用于接收供应商为商品拍摄图像的需求信息。

具体的，供应商想要上架商品时，需要联络城市分管平台为商品拍摄图像，图像可以是平面图像或vr图像。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。