一种用于多级运行维护监控服务的系统及方法与流程

本发明涉及运行维护监控技术领域，更具体地，涉及一种用于多级运行维护监控服务的系统及方法。

背景技术：

目前很多企业信息化系统应用越来越广泛，但是为了更好、更有效的保障系统上线后的稳定的运行，对于企业信息化系统运行的服务器的硬件或软件的资源、性能、带宽、端口、进程、服务等都必须有一个可靠和可持续的监测机制，统计分析每天的各种数据，从而能及时反映出服务器哪里存在性能瓶颈、安全隐患等。另外是要有危机意识，就是了解服务器有可能出现哪些严重的问题，出现这些问题后该如何去迅速处理。比如数据库的数据丢失，日志容量过大，被黑客入侵等等。

目前大多数企业对信息系统的运行维护状态主要是按设备配置监控人员，采用人工进行监控，人力投入大，效率也低，也缺乏对整个企业信息系统运行状态全局的监控，

因此，需要一种技术，以实现对企业信息系统运行维护状态进行全局的监控。

技术实现要素：

本发明提供了一种用于多级运行维护监控服务的系统及方法，以解决如何对企业信息系统运行维护状态进行监控的问题。

为了解决上述问题，本发明提供了一种用于多级运行维护监控服务的系统，所述系统包括：运行维护监控终端单元，至少1个底层级运行维护监控服务单元，至少1个非底层级运行维护监控服务单元，其中：

所述运行维护监控终端单元，用于采集所述系统的运行信息，并根据第一对应关系将所述运行信息发送至所述底层级运行维护监控服务单元；所述第一对应关系包括按所述运行信息采集的区域进行对应、或按所述运行信息的类型进行对应；

所述底层级运行维护监控服务单元，用于接收所述运行信息，并将所述运行信息导入底层分析模型进行分析，根据选取的所述运行信息采集的区域、或所述运行信息的类型、或运行信息采集的时间作为参数，获取底层级分析结果；并根据第二对应关系将所述运行信息发送至非底层级运行维护监控服务单元；所述第二对应关系包括按所述运行信息采集的区域进行对应、或按所述运行信息的类型进行对应；

所述非底层级运行维护监控服务单元将接收的多个所述底层级运行维护监控服务单元进行运行信息整合，生成整合运行信息；将所述整合运行信息导入非底层级分析模型进行分析，根据选取的所述运行信息采集的区域、或所述运行信息的类型、或运行信息采集的时间作为参数，获取非底层级分析结果。

优选地，所述底层级运行维护监控服务单元和所述非底层级运行维护监控服务单元包括报警模块，用于根据所述预先设置的规则，对底层级运行维护监控服务单元和所述非底层级运行维护监控服务单元的所述分析结果进行报警。

优选地，所述底层级运行维护监控服务单元和所述非底层级运行维护监控服务单元包括显示模块，所述显示模块用于对底层级运行维护监控服务单元和所述非底层级运行维护监控服务单元的所述分析结果进行显示。

优选地，所述系统应用于移动终端。

优选地，所述系统应用于计算机设备、服务器。

基于本发明的另一方面，本发明提供一种用于多级运行维护监控服务的方法，所述方法包括：

通过运行维护监控终端单元采集所述系统的运行信息，并根据第一对应关系将所述运行信息发送至底层级运行维护监控服务单元；所述第一对应关系包括按所述运行信息采集的区域进行对应、或按所述运行信息的类型进行对应；

利用所述底层级运行维护监控服务单元接收所述运行信息，并将所述运行信息导入底层分析模型进行分析，根据选取的所述运行信息采集的区域、或所述运行信息的类型、或运行信息采集的时间作为参数，获取底层级分析结果；并根据第二对应关系将所述运行信息发送至非底层级运行维护监控服务单元；所述第二对应关系包括按所述运行信息采集的区域进行对应、或按所述运行信息的类型进行对应；

利用所述非底层级运行维护监控服务单元将接收的多个所述底层级运行维护监控服务单元进行运行信息整合，生成整合运行信息；将所述整合运行信息导入非底层级分析模型进行分析，根据选取的所述运行信息采集的区域、或所述运行信息的类型、或运行信息采集的时间作为参数，获取非底层级分析结果。

优选地，还包括：用于根据所述预先设置的规则，对底层级运行维护监控服务单元和所述非底层级运行维护监控服务单元的所述分析结果进行报警。

优选地，还包括：用于对底层级运行维护监控服务单元和所述非底层级运行维护监控服务单元的所述分析结果进行显示。

优选地，所述方法应用于移动终端。

优选地，所述方法应用于计算机设备、服务器。

本发明的技术方案提供了一种支持多级模式的安全可靠运行维护监控系统和方法，本发明的技术方案可支持多级部署，至少1个底层级运行维护监控服务单元，以及至少1个非底层级运行维护监控服务单元；底层级运行维护监控服务单元和非底层级运行维护监控服务单元包括安全可靠监控服务管理设备和安全可靠监控信息接收设备；运行维护监控终端单元采集和收集该系统的运行信息；本发明的技术方案大大降低了安全可靠电子公文业务的日常运维管理难度，提高了运维人员的工作效率，由于所有单元部件都采用国产化的安全可靠设备，系统安全性高。

附图说明

通过参考下面的附图，可以更为完整地理解本发明的示例性实施方式：

图1为根据本发明实施方式的一种用于多级运行维护监控服务的系统结构图；

图2为根据本发明实施方式的一种用于多级运行维护监控服务的系统结构图；以及

图3为根据本发明实施方式的一种用于多级运行维护监控服务的方法流程图。

具体实施方式

现在参考附图介绍本发明的示例性实施方式，然而，本发明可以用许多不同的形式来实施，并且不局限于此处描述的实施例，提供这些实施例是为了详尽地且完全地公开本发明，并且向所属技术领域的技术人员充分传达本发明的范围。对于表示在附图中的示例性实施方式中的术语并不是对本发明的限定。在附图中，相同的单元/元件使用相同的附图标记。

除非另有说明，此处使用的术语(包括科技术语)对所属技术领域的技术人员具有通常的理解含义。另外，可以理解的是，以通常使用的词典限定的术语，应当被理解为与其相关领域的语境具有一致的含义，而不应该被理解为理想化的或过于正式的意义。

图1为根据本发明实施方式的一种用于多级运行维护监控服务的系统结构图。本发明实施方式的一种用于多级运行维护监控服务的系统，包括安全可靠多级运行维护监控服务单元和运行维护监控终端单元；多级运行维护监控服务单元包括安全可靠监控服务管理设备和安全可靠监控信息接收设备，安全可靠监控信息接收设备用于接收运行维护监控终端单元采集的运行信息，安全可靠监控服务管理设备用于对运行信息进行分析，获取分析结果。本发明的实施方式支持分级部署，包括底层级运行维护监控服务单元和非底层级运行维护监控服务单元，运行维护监控终端单元采集运行信息。如图1所示，系统100包括：运行维护监控终端单元，运行维护监控终端单元其中可以为多个，如102-1，102-2，102-3，103-4…。至少1个底层级运行维护监控服务单元，可以包括101-2，101-3。或至少1个非底层级运行维护监控服务单元，如101-1等。其中：

运行维护监控终端单元，如102-1，用于采集系统的运行信息，并根据第一对应关系将运行信息发送至底层级运行维护监控服务单元；第一对应关系包括按运行信息采集的区域进行对应、或按运行信息的类型进行对应。本发明的实施方式中，运行信息包括不同时间段监控设备的运行状态，或者不同时间段业务量，或者不同时间段的设备运行的故障日志。

底层级运行维护监控服务单元，如101-1，用于接收运行信息，并将运行信息导入底层分析模型进行分析，根据选取的运行信息采集的区域、或运行信息的类型、或运行信息采集的时间作为参数，获取底层级分析结果；并根据第二对应关系将运行信息发送至非底层级运行维护监控服务单元；第二对应关系包括按运行信息采集的区域进行对应、或按运行信息的类型进行对应。本发明的实施方式，将接收到的包括不同时间段监控设备的运行状态，或者不同时间段业务量，或者不同时间段的设备运行的故障日志的运行信息利用分析模型进行分析，根据第一对应关系，如按运行信息采集的区域进行对应、或按运行信息的类型进行对应，将运行维护监控终端单元采集的运行信息发送至对应的底层级运行维护监控服务单元，底层级运行维护监控服务单元根据运行信息采集的区域，对运行信息进行分析；或底层级运行维护监控服务单元根据运行信息的类型，对运行信息进行分析；或或底层级运行维护监控服务单元根据运行信息的采集时间，对运行信息进行分析。例如，本发明的实施方式，底层级运行维护监控服务单元对9点至10点的业务量进行分析，获取9点至10点的业务量的运行信息。或底层级运行维护监控服务单元对指定区域的故障运行信息进行分析，获取该区域的设备运行状态。为了获取系统更全面的运行信息分析，底层级运行维护监控服务单元将运行信息发送至非底层级运行维护监控服务单元，非底层级运行维护监控服务单元可以为底层级运行维护监控服务单元的上一级，或是更高一级及以上。

非底层级运行维护监控服务单元将接收的多个底层级运行维护监控服务单元进行运行信息整合，生成整合运行信息；将整合运行信息导入非底层级分析模型进行分析，根据选取的运行信息采集的区域、或运行信息的类型、或运行信息采集的时间作为参数，获取非底层级分析结果。本发明的实施方式，非底层级运行维护监控服务单元将接收的多个底层级运行维护监控服务单元进行运行信息整合，如按信息采集的区域进行整合，生成多个区域的整合运行信息，将整合运行信息导入非底层分析模型进行分析，非底层级运行维护监控服务单元可以根据选取的运行信息采集的区域、或运行信息的类型、或运行信息采集的时间作为参数，获取非底层级分析结果。非底层级分析结果因为获取的运行信息范围大，或数据量多，能够获得更全面、更细致的分析结果，能够形成整个系统全局的运行信息分析结果。

底层级运行维护监控服务单元或非底层级运行维护监控服务单元(图1未示出，详见图2)，如底层运行维护监控服务单元202，包括报警模块202-1，显示模块202-2，信息接收模块202-3，信息接收模块用于接收运行维护监控终端单元采集的运行信息。

优选地，底层级运行维护监控服务单元和非底层级运行维护监控服务单元包括报警模块202-1，用于根据预先设置的规则，对底层级运行维护监控服务单元和非底层级运行维护监控服务单元的分析结果进行报警。本发明的实施方式对于重点问题，能够及时通过声音、或发送短信、或其他信号进行报警。

优选地，底层级运行维护监控服务单元和非底层级运行维护监控服务单元包括显示模块202-2，显示模块用于对底层级运行维护监控服务单元和非底层级运行维护监控服务单元的分析结果进行显示。本发明的实施方式，分析结果能够通过电子显示屏、或触摸屏进行显示，使用户容易获得分析结果。

优选地，系统应用于移动终端。

优选地，系统应用于计算机设备、服务器。

本发明实施方式的系统可以监控的业务系统功能包括：实现公文管理、会议管理、日常事务管理、人事档案管理、财务报销管理、信息报送管理、知识文档管理、信息门户应用、移动办公应用、目标督办管理、网上行政审批等；实现了办会、请示汇报、信息上报、信息发布、文件管理、考勤管理等应用。

一种用于多级运行维护监控服务的系统支持多级部署,系统的主要功能包括运行信息采集设置、将运行信息导入信息分析模型、信息报警规则设置、信息展示分析显示等功能。本发明实施方式提供的一种用于多级运行维护监控服务的系统大大降低了安全可靠电子公文业务的日常运行维护管理的难度，提高了运行维护人员的工作效率，由于所有设备部件都采用国产化的安全可靠设备，系统安全性高。

图3为根据本发明实施方式的一种用于多级运行维护监控服务的方法流程图。如图3所示，方法300从步骤301开始：

优选地，在步骤301：通过运行维护监控终端单元采集系统的运行信息，并根据第一对应关系将运行信息发送至底层级运行维护监控服务单元；第一对应关系包括按运行信息采集的区域进行对应、或按运行信息的类型进行对应；

优选地，在步骤302：利用底层级运行维护监控服务单元接收运行信息，并将运行信息导入底层分析模型进行分析，根据选取的运行信息采集的区域、或运行信息的类型、或运行信息采集的时间作为参数，获取底层级分析结果；并根据第二对应关系将运行信息发送至非底层级运行维护监控服务单元；第二对应关系包括按运行信息采集的区域进行对应、或按运行信息的类型进行对应；

优选地，在步骤302：利用非底层级运行维护监控服务单元将接收的多个底层级运行维护监控服务单元进行运行信息整合，生成整合运行信息；将整合运行信息导入非底层级分析模型进行分析，根据选取的运行信息采集的区域、或运行信息的类型、或运行信息采集的时间作为参数，获取非底层级分析结果。

优选地，方法300，还包括：用于根据预先设置的规则，对底层级运行维护监控服务单元和非底层级运行维护监控服务单元的分析结果进行报警。

优选地，方法300，还包括：用于对底层级运行维护监控服务单元和非底层级运行维护监控服务单元的分析结果进行显示。

优选地，方法300，还包括：方法应用于移动终端。

优选地，方法300，还包括：方法应用于计算机设备、服务器。

发明实施方式的一种用于多级运行维护监控服务的方法300与发明另一实施方式的一种用于多级运行维护监控服务的系统100相对应，在此不再进行赘述。

已经通过参考少量实施方式描述了本发明。然而，本领域技术人员所公知的，正如附带的专利权利要求所限定的，除了本发明以上公开的其他的实施例等同地落在本发明的范围内。

通常地，在权利要求中使用的所有术语都根据他们在技术领域的通常含义被解释，除非在其中被另外明确地定义。所有的参考“一个/所述/该[装置、组件等]”都被开放地解释为所述装置、组件等中的至少一个实例，除非另外明确地说明。这里公开的任何方法的步骤都没必要以公开的准确的顺序运行，除非明确地说明。