一种话费支付的路由选择方法和装置与流程

本发明涉及支付技术领域，特别是涉及一种话费支付的路由选择方法和装置。

背景技术：

话费支付又称通信账户支付，一般是由基础电信运营商支持的的一项移动支付功能。具体来说，话费支付就是利用通信账户余额购买所需的商品或服务，在使用话费支付时，用户无需开通即可通过短信、网站和语音等方式、随时随地使用话费账户购买合作商家提供的商品或服务，例如电影票、旅游门票、游戏点卡、杀毒软件等。

然而，在具体实施时，本申请的发明人发现：一般来说，具体的电信运营商会支持多个话费支付通道、例如相应的sp服务商，如虹软，联动优势，空中网，凤凰网，搜狐等等，在具体支付时，一个只会向用户显示一个固定的支付通道，如果该支付通道不适合只能通过手动方式切换，造成使用起来极不方便，用户体验较差。

技术实现要素：

有鉴于此，本发明提供一种话费支付的路由选择方法和装置，以解决目前的话费支付中话费支付通道因为相对固定而导致用户体验较差的问题。

为了实现上述目的，本发明公开了一种话费支付的路由选择方法，包括如下步骤：

响应用户的支付请求，获取发出所述支付请求所对应的电话号码；

解析出所述电话号码所述的归属地；

根据所述归属地查询出多个话费支付通道；

根据预设评分规则计算每个所述话费支付通道的通道分值；

从所述多个话费支付通道中进行选择，选择通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道。

可选的，所述根据预设评分规则计算每个所述话费支付通道的通道分值，包括步骤：

计算预设时段内的支付成功率、访问成功率、投诉率和坏账率；

根据预设计算规则对所述支付成功率、所述访问成功率、投诉率和坏账率进行计算，得到所述通道分值。

可选的，所述计算预设时段内的支付成功率、访问成功率、投诉率和坏账率，包括步骤：

根据所述预设时段内的成功订单量和总订单量计算所述支付成功率；

根据所述预设时段内的访问成功量和总访问量计算所述访问成功率；

根据所述预设时段内的投诉订单量和所述总订单量计算所述投诉率；

根据所述预设时段内的坏账订单量和所述总订单量计算所述坏账率。

可选的，所述选择通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道，包括步骤：

将所述通道分值最高的会支付通道确定为所述当前支付通道；

在支付界面中显示所述当前支付通道。

可选的，所述选择通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道，还包括步骤：

在所述支付界面上显示所有所述话费支付通道；

同时，在预设位置显示每个所述话费支付通道的通道分值。

相应的，为了保证上述方法的实施，本发明还提供了一种话费支付的路由选择装置，包括：

电话号码获取模块，用于响应用户的支付请求，获取发出所述支付请求所对应的电话号码；

归属地解析模块，用于解析出所述电话号码所述的归属地；

支付通道查询模块，用于根据所述归属地查询出多个话费支付通道；

通道分值计算模块，用于根据预设评分规则计算每个所述话费支付通道的通道分值；

当前通道确定模块，用于从所述多个话费支付通道中进行选择，选择通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道。

可选的，所述通道分值计算模块包括：

第一计算单元，用于计算预设时段内的支付成功率、访问成功率、投诉率和坏账率；

第二计算单元，用于根据预设计算规则对所述支付成功率、所述访问成功率、投诉率和坏账率进行计算，得到所述通道分值。

可选的，所述第一计算单元包括：

第一计算子单元，用于根据所述预设时段内的成功订单量和总订单量计算所述支付成功率；

第二计算子单元，用于根据所述预设时段内的访问成功量和总访问量计算所述访问成功率；

第三计算子单元，用于根据所述预设时段内的投诉订单量和所述总订单量计算所述投诉率；

第四计算子单元，用于根据所述预设时段内的坏账订单量和所述总订单量计算所述坏账率。

可选的，所述当前通道确定模块包括：

通道选定单元，用于将所述通道分值最高的会支付通道确定为所述当前支付通道；

第一显示单元，用于在支付界面中显示所述当前支付通道。

可选的，所述当前通道确定模块还包括：

第二显示单元，用于在所述支付界面上显示所有所述话费支付通道；

第三显示单元，用于同时在预设位置显示每个所述话费支付通道的通道分值。

从上述技术方案可以看出，本发明提供了一种话费支付的路由选择方法和装置，具体为：响应用户的支付请求，获取发出支付请求所对应的电话号码；解析出电话号码的归属地；根据归属地查询出多个话费支付通道；根据预设评分规则计算每个话费支付通道的通道分值；从多个话费支付通道中进行选择，选择通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道。这样一来，用户的显示界面上显示的就不再是不变的话费支付通道，而是根据多个话费支付桶的具体情况动态显示于用户的显示界面，为用户通过更好的支付体验，从而解决话费支付通道相对固定而导致用户体验较差的问题。

另外，考虑各个话费支付通道的服务的差异性，通过上述方法和装置能够提高话费支付的成功率，且通过动态选取最佳话费支付路由，增强了支付的灵活性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明提供的一种话费支付的路由选择方法实施例的步骤流程图；

图2为本发明提供的一种话费支付的路由选择装置实施例的结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例一

图1为本发明提供的一种话费支付的路由选择方法实施例的步骤流程图。

参照图1所示，本实施例提供的路由选择方法应用于电信运营商的支付服务器上，用于在用户发起支付请求时为用户选择最优的话费支付通道，该路由选择方法具体包括如下步骤：

s101：获取发出支付请求的用户的电话号码。

当用户利用移动终端发起支付请求时，响应该请求，并根据该支付请求确定用户的账户信息，账户信息中包括有用户的电话号码，这个电话号码即发出该支付请求的移动终端的电话号码。

随着移动通信技术的发展，将来可能会利用用户id确定用户的通信身份，因此在此情况下，上述的电话号码不限于具体的号码，用户id、ip地址或其他信息同样能够作为上述电话号码予以获取。

s102：解析电话号码的归属地。

由于运营商会为不同地域的电话号码规定，相应其所能够支持的话费支付通道也会有所不同，因此首先解析出其归属地。

s103：根据归属地查询出多个话费支付通道。

在确定出发出上述支付请求的电话号码的归属地后，对该归属地的电话号码所能支持的话费支付通道进行查询，并查询出所有能够支付的话费支付通道，如虹软，联动优势，空中网，凤凰网，搜狐等sp服务商。

s104：计算每个话费支付通道的通道分值。

通道分值是预先规定的反映话费支付通道的支付效果的好坏的量化指标，该指标虽然是人为规定，但是且是通过对相应话费支付通道的相应指数进行计算得到的，因此能够客观反映该话费支付通道的支付效果。

由于每个归属地的网络带宽、通道运营商的经营情况都有所区别，因此上述的话费支付通道的支付效果仅反映归属地之间的话费支付通道之间的区别，没有绝对的好换，但这种区别对用户的使用体验是有所影响的，这也是本发明的意义所在。

在计算通道分值时，具体是首先计算相应话费支付通道的支付成功率、访问成功率、投诉率和坏账率；然后根据预设的计算规则对上述参数进行计算，从而得到相应话费支付通道的通道分值。具体来说，时将上述的支付成功率、访问成功率、投诉率和坏账率进行相加，从而得到该通道分值。

其中，支付成功率是预设时段内支付的成功概率，通过将预设时段、如一个月的成功订单量除以总订单量得到；访问成功率是将上述预设时段内的访问成功量除以总访问量得到；投诉率是指投诉订单量除以上述总订单量，其中投诉订单是指被投诉的订单；坏账率是指将坏账订单量除以总订单量，坏账订单是指产生坏账的订单。

s105：将通道分值最高的话费支付通道确定为当前支付通道。

在得到上述每个话费支付通道的通道分值后，选择其中通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道。

具体来说，首先在每个话费通道分值中进行选择，将通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道，所谓当前支付通道是指默认为与用户的支付请求相对应的话费支付通道；然后将该当前支付通道显示在用户的支付界面上。

另外，还可以在上述支付界面上显示所有的话费支付通道，以供用户直接查看能够进行支付的话费支付通道；并且，在显示所有话费支付通道的，同时显示每个话费支付通道的通道得分，以便用户能够根据上述得分选择满意的话费支付通道。

从上述技术方案可以看出，本实施例提供了一种话费支付的路由选择方法，具体为：响应用户的支付请求，获取发出支付请求所对应的电话号码；解析出电话号码的归属地；根据归属地查询出多个话费支付通道；根据预设评分规则计算每个话费支付通道的通道分值；从多个话费支付通道中进行选择，选择通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道。这样一来，用户的显示界面上显示的就不再是不变的话费支付通道，而是根据多个话费支付桶的具体情况动态显示于用户的显示界面，为用户通过更好的支付体验，从而解决话费支付通道相对固定而导致用户体验较差的问题。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本发明实施例所必须的。

实施例二

图2为本发明提供的一种话费支付的路由选择装置实施例的结构框图。

参照图2所示，本实施例提供的路由选择装置应用于电信运营商的支付服务器上，用于在用户发起支付请求时为用户选择最优的话费支付通道，该路由选择装置具体包括电话号码获取模块10、归属地解析模块20、支付通道查询模块30、通道分值计算模块40和当前通道确定模块50。

电话号码获取模块用于获取发出支付请求的用户的电话号码。

当用户利用移动终端发起支付请求时，响应该请求，并根据该支付请求确定用户的账户信息，账户信息中包括有用户的电话号码，这个电话号码即发出该支付请求的移动终端的电话号码。

随着移动通信技术的发展，将来可能会利用用户id确定用户的通信身份，因此在此情况下，上述的电话号码不限于具体的号码，用户id、ip地址或其他信息同样能够作为上述电话号码予以获取。

归属地解析模块用于解析电话号码的归属地。

由于运营商会为不同地域的电话号码规定，相应其所能够支持的话费支付通道也会有所不同，因此首先解析出其归属地。

支付通道查询模块用于根据归属地查询出多个话费支付通道。

在确定出发出上述支付请求的电话号码的归属地后，对该归属地的电话号码所能支持的话费支付通道进行查询，并查询出所有能够支付的话费支付通道，如虹软，联动优势，空中网，凤凰网，搜狐等sp服务商。

通道分值计算模块用于计算每个话费支付通道的通道分值。

通道分值是预先规定的反映话费支付通道的支付效果的好坏的量化指标，该指标虽然是人为规定，但是且是通过对相应话费支付通道的相应指数进行计算得到的，因此能够客观反映该话费支付通道的支付效果。

由于每个归属地的网络带宽、通道运营商的经营情况都有所区别，因此上述的话费支付通道的支付效果仅反映归属地之间的话费支付通道之间的区别，没有绝对的好换，但这种区别对用户的使用体验是有所影响的，这也是本发明的意义所在。

该模块包括第一计算单元41和第二计算单元42，在计算通道分值时，第一计算模块用于计算相应话费支付通道的支付成功率、访问成功率、投诉率和坏账率；第二计算单元用于根据预设的计算规则对上述参数进行计算，从而得到相应话费支付通道的通道分值。具体来说，时将上述的支付成功率、访问成功率、投诉率和坏账率进行相加，从而得到该通道分值。

其中，第一计算单元包括用于计算支付成功率的第一计算子单元、用于计算访问成功率的第二计算子单元、用于计算投诉率的第三计算子单元和用于计算坏账率的第四计算子单元。支付成功率是预设时段内支付的成功概率，通过将预设时段、如一个月的成功订单量除以总订单量得到；访问成功率是将上述预设时段内的访问成功量除以总访问量得到；投诉率是指投诉订单量除以上述总订单量，其中投诉订单是指被投诉的订单；坏账率是指将坏账订单量除以总订单量，坏账订单是指产生坏账的订单。

当前通道计算模块用于将通道分值最高的话费支付通道确定为当前支付通道。

在得到上述每个话费支付通道的通道分值后，选择其中通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道。

该模块包括通道选定单元51和第一显示单元52，具体来说，通道选定单元用于在每个话费通道分值中进行选择，将通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道，所谓当前支付通道是指默认为与用户的支付请求相对应的话费支付通道第一显示单元用于将该当前支付通道显示在用户的支付界面上。

另外，该模块还可以包括第二显示单元53和第三显示单元54，第二显示灯按压用于在上述支付界面上显示所有的话费支付通道，以供用户直接查看能够进行支付的话费支付通道；第三显示单元用于在第二显示单元显示所有话费支付通道的同时，显示每个话费支付通道的通道得分，以便用户能够根据上述得分选择满意的话费支付通道。

从上述技术方案可以看出，本实施例提供了一种话费支付的路由选择装置，具体为：响应用户的支付请求，获取发出支付请求所对应的电话号码；解析出电话号码的归属地；根据归属地查询出多个话费支付通道；根据预设评分规则计算每个话费支付通道的通道分值；从多个话费支付通道中进行选择，选择通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道。这样一来，用户的显示界面上显示的就不再是不变的话费支付通道，而是根据多个话费支付桶的具体情况动态显示于用户的显示界面，为用户通过更好的支付体验，从而解决话费支付通道相对固定而导致用户体验较差的问题。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、rom、ram、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。