旅游度假项目开发系统及方法与流程

本发明属于旅游度假项目开发领域，具体涉及一种旅游度假项目开发系统及方法。
背景技术：
：随着旅游地产的发展和相对成熟，开发机构逐渐意识到旅游地产是一项系统工程，包括环境整治、资源整合、产业重组和住宅建设，最终的目的是实现区域价值的提升和社会效益的最大化。旅游地产的核心在于旅游项目的前期导入、旅游价值的挖掘和资源的合理配置。因此，在现有产业模式的基础上，结合企业自身情况，选择合适的、最优的开发模式就成为开发商关注的焦点。当然，不论选择、采用何种开发模式，旅游地产都要同时保障项目的经济效益、社会效益、环境效益，对旅游资源合理开发利用的同时还要切实地保护好旅游资源和生态环境，以求旅游地产业能够健康、理性地、可持续地发展。现有的分析系统结构单一，不能进行透彻详细的分析，造成后期旅游度假项目开发的失误。技术实现要素：为了解决上述技术问题，本发明提出了旅游度假项目开发系统及方法。为了达到上述目的，本发明的技术方案如下：旅游度假项目开发系统，包括：数据采集模块，用于采集旅游度假项目开发的相关数据；数据预处理模块，用于对数据采集模块采集的数据进行预处理操作；数据分析模块，用于对数据预处理模块预处理操作后的数据进行分析；可视化成果生成模块，用于将数据分析模块的分析结果生成可视化成果；对策应用生成模块，用于根据数据分析模块的分析结果生成相应的对策应用，对策应用为针对旅游城市或旅游景点的具体开发措施；数据采集模块、数据预处理模块、数据分析模块、可视化成果生成模块依次连接，且数据分析模块还与对策应用生成模块连接。本发明一种旅游度假项目开发系统采用数据采集模块、数据预处理模块、数据分析模块、可视化成果生成模块以及对策应用生成模块进行操作可以有效对旅游城市或旅游景点的情况进行大数据的分析，并针对该分析作出合理的项目开发决策，更有效的掌控旅游度假项目开发的准确性，提高游客的体验度。在上述技术方案的基础上，还可做如下改进：作为优选的方案，数据采集模块采集互联网数据，互联网数据具体包括以下一种或多种数据：互联网上针对旅游城市或旅游景点的搜索数据、互联网上针对旅游城市或旅游景点的电商数据、互联网上社交记录内涉及旅游城市或旅游景点的数据、用户移动端上涉及旅游城市或旅游景点的上网记录、用户移动端上涉及旅游城市或旅游景点的通话记录和用户移动端上涉及旅游城市或旅游景点的信息、旅游城市或旅游景点的金融系统数据、旅游城市或旅游景点的保险系统数据、旅游城市或旅游景点的电网用电数据、旅游城市或旅游景点的电网维修数据、旅游城市或旅游景点的电网故障数据、旅游城市或旅游景点的监控摄像头数据、旅游城市或旅游景点的气象报告、往返于旅游城市或旅游景点的交通班次和乘坐人数。采用上述优选的方案，保证互联网数据的多样性，将多种形式的数据考虑进入。作为优选的方案，数据采集模块还采集传统数据，传统数据具体包括以下一种或多种数据：针对旅游城市或旅游景点的问卷调查数据、针对旅游城市或旅游景点的的用户访谈记录数据、针对旅游城市或旅游景点的影像记录数据，针对旅游城市或旅游景点的地理知识数据、针对旅游城市或旅游景点的地图测绘数据。采用上述优选的方案，保证传统数据的多样性，将多种形式的数据考虑进入。将传统数据与互联网数据进行整合，从多方面对旅游城市和旅游景点进行分析，可以帮助识别游客需求，细分旅游市场，挖掘市场洼地。作为优选的方案，数据预处理模块采用用户痕迹复原分析法进行数据预处理。采用上述优选的方案，有效进行预处理。作为优选的方案，数据分析模块根据外部环境因素和内部环境因素进行分析；外部环境因素具体包括以下一种或多种：政策法规环境、经济环境、市场环境、社会文化环境、旅游模式变化、消费理念、各类消费情况、互联网形式；内部环境因素具体包括以下一种或多种：旅游资源，旅游资源包括：自然资源、独特资源、气候状况、文化资源、历史资源；基础设施状况，基础设施状况包括：公建配套设施、邮电医疗等服务设施、通讯设施、环境质量；企业自身状况，企业自身状况经济状况、融资能力、人力资源水平、企业形象和品牌；资源能力，资源能力包括：资源整合能力、土地复合能力；服务能力，服务能力包括：配套服务、社区平台；资金能力，资金能力包括：多重回报、回笼速度。采用上述优选的方案，进行有效的分析。作为优选的方案，数据分析模块利用SWOT分析方法进行分析，分析出旅游度假项目开发的优势、劣势、机会和威胁。采用上述优选的方案，进行有效的分析。作为优选的方案，可视化成果生成模块可得到以下一种或多种信息：客源市场定位，其包括核心客源市场、区域市场洼地和客源流失分析；旅游市场细分，其包括游客基本属性、游客行为特征、游客偏好分析；旅游营销诊断，其包括潜在客源市场营销、细分旅游市场营销、发现新型业态和评估广告效果；项目可行性推演，其包括目标市场定位、目标消费人群定位、项目竞合分析和投入产出分析。采用上述优选的方案，可视化成果生成模块可以将输出的信息以表格、图形、文字、语音、视频等形式进行输出。作为优选的方案，具体开发措施包括：针对旅游城市或旅游景点周边具体位置建造以下一种或多种地产形式：青年旅社、快捷酒店、星级酒店、家庭旅馆、客栈、度假村。采用上述优选的方案，在合适的位置建造合适形式的地产。作为优选的方案，旅游度假项目开发系统还包括：互联网公告模块，互联网公告模块分别与数据分析模块、可视化成果生成模块和对策应用生成模块连接，互联网公告模块将可视化成果生成模块得到的可视化成果和对策应用生成模块得到的对策应用进行公告，用户通过互联网公告模块进行投票决策和意见反馈，互联网公告模块将公告结果发送给数据分析模块进行二次分析，数据分析模块根据用户的反馈情况进行最终决策。采用上述优选的方案，充分考虑用户游客的心声。旅游度假项目开发方法，利用旅游度假项目开发系统进行开发，具体包括以下步骤；1)利用数据采集模块采集旅游度假项目开发的相关数据；2)利用数据预处理模块对数据采集模块采集的数据进行预处理操作；3)利用数据分析模块对数据预处理模块预处理操作后的数据进行分析；4)利用可视化成果生成模块将数据分析模块的分析结果生成可视化成果；5)利用对策应用生成模块根据数据分析模块的分析结果生成相应的对策应用。利用本发明旅游度假项目开发方法可以作出合理的地产分配决策，有效的掌控旅游度假项目开发的准确性，提高游客的体验度。附图说明图1为本发明实施例提供的旅游度假项目开发系统的结构示意图之一。图2为本发明实施例提供的数据采集模块的具体作用图。图3为本发明实施例提供的旅游度假项目开发模式选择矩阵。图4为本发明实施例提供的结果分析坐标图。图5为本发明实施例提供的对策应用生成模块生成的某一图形。图6为本发明实施例提供的旅游度假项目开发系统的结构示意图之二。其中：数据采集模块1、数据预处理模块2、数据分析模块3、可视化成果生成模块4、对策应用生成模块5、互联网公告模块6。具体实施方式下面结合附图详细说明本发明的优选实施方式。为了达到本发明的目的，如图1所示，旅游度假项目开发系统及方法的其中一些实施例中，旅游度假项目开发系统，包括：数据采集模块1，用于采集旅游度假项目开发的相关数据；数据预处理模块2，用于对数据采集模块1采集的数据进行预处理操作；数据分析模块3，用于对数据预处理模块2预处理操作后的数据进行分析；可视化成果生成模块4，用于将数据分析模块的分析结果生成可视化成果；对策应用生成模块5，用于根据数据分析模块3的分析结果生成相应的对策应用，对策应用为针对旅游城市或旅游景点的具体开发措施；数据采集模块1、数据预处理模块2、数据分析模块3、可视化成果生成模块4依次连接，且数据分析模块3还与对策应用生成模块5连接。旅游度假项目开发方法利用旅游度假项目开发系统进行开发，具体包括以下步骤；1)利用数据采集模块1采集旅游度假项目开发的相关数据；2)利用数据预处理模块2对数据采集模块1采集的数据进行预处理操作；3)利用数据分析模块3对数据预处理模块2预处理操作后的数据进行分析；4)利用可视化成果生成模块4将数据分析模块3的分析结果生成可视化成果；5)利用对策应用生成模块5根据数据分析模块3的分析结果生成相应的对策应用，对策应用为针对旅游城市或旅游景点的具体开发措施。本发明一种旅游度假项目开发系统及方法采用数据采集模块1、数据预处理模块2、数据分析模块3、可视化成果生成模块4以及对策应用生成模块5进行操作可以有效对旅游城市或旅游景点的情况进行大数据的分析，并针对该分析作出合理的项目开发决策，更有效的掌控旅游度假项目开发的准确性，提高游客的体验度。为了进一步地优化本发明的实施效果，在另外一些实施方式中，其余特征技术相同，不同之处在于，数据采集模块1采集互联网数据，互联网数据具体包括以下一种或多种数据：互联网上针对旅游城市或旅游景点的搜索数据、互联网上针对旅游城市或旅游景点的电商数据、互联网上社交记录内涉及旅游城市或旅游景点的数据、用户移动端上涉及旅游城市或旅游景点的上网记录、用户移动端上涉及旅游城市或旅游景点的通话记录和用户移动端上涉及旅游城市或旅游景点的信息、旅游城市或旅游景点的金融系统数据、旅游城市或旅游景点的保险系统数据、旅游城市或旅游景点的电网用电数据、旅游城市或旅游景点的电网维修数据、旅游城市或旅游景点的电网故障数据、旅游城市或旅游景点的监控摄像头数据、旅游城市或旅游景点的气象报告、往返于旅游城市或旅游景点的交通班次和乘坐人数。采用上述优选的方案，保证互联网数据的多样性，将多种形式的数据考虑进入。进一步，数据采集模块1还采集传统数据，传统数据具体包括以下一种或多种数据：针对旅游城市或旅游景点的问卷调查数据、针对旅游城市或旅游景点的的用户访谈记录数据、针对旅游城市或旅游景点的影像记录数据，针对旅游城市或旅游景点的地理知识数据、针对旅游城市或旅游景点的地图测绘数据。采用上述优选的方案，保证传统数据的多样性，将多种形式的数据考虑进入。将传统数据与互联网数据进行整合，从多方面对旅游城市和旅游景点进行分析，可以帮助识别游客需求，细分旅游市场，挖掘市场洼地。如图2所示，利用数据采集模块1采集大量数据，其具体作用如下：1)提升客源市场转换率；2)识别客源流失的原因；3)识别旅游城市或旅游景点的重点客源；4)挖掘旅游城市或旅游景点的市场洼地。不仅上述的作用，利用数据采集模块1采集大量数据可以1)评估新型旅游项目，如这个景区数量、旅游项目同质化、买方市场、卖方市场的变化、门票经济，应对这些危机、困难的局面等等。2)识别游客需求，随着旅游散客时代的到来，对于旅游需要更加要求个性化，旅游细分市场多元化，旅游方式由观光转向休闲度假，数据采集模块1可以帮助识别游客需求，细分旅游市场。3)瞄准目标客源市场，游客在哪里？其潜在客户在哪几个城市？他们需要什么样的旅游景区？目标市场在哪个城市、哪个区域？进一步，数据预处理模块2采用用户痕迹复原分析法进行数据预处理。采用上述优选的方案，有效进行预处理。用户痕迹复原分析法作用：一是能够把握景区发展外部环境与市场导向，洞察游客基本属性与行为特征，精准分析游客旅游路线，实时监控景区游客量。二是为城市及景区实现旅游市场细分、旅游营销诊断、景区精准管理提供有力工具。进一步，数据分析模块3根据外部环境因素和内部环境因素进行分析；外部环境因素具体包括以下一种或多种：政策法规环境、经济环境、市场环境、社会文化环境、旅游模式变化、消费理念、各类消费情况、互联网形式；内部环境因素具体包括以下一种或多种：旅游资源，旅游资源包括：自然资源、独特资源、气候状况、文化资源、历史资源；基础设施状况，基础设施状况包括：公建配套设施、邮电医疗等服务设施、通讯设施、环境质量；企业自身状况，企业自身状况经济状况、融资能力、人力资源水平、企业形象和品牌；资源能力，资源能力包括：资源整合能力、土地复合能力；服务能力，服务能力包括：配套服务、社区平台；资金能力，资金能力包括：多重回报、回笼速度。采用上述优选的方案，进行有效的分析。进一步，数据分析模块3利用SWOT分析方法进行分析，分析出旅游度假项目开发的优势、劣势、机会和威胁。采用上述优选的方案，进行有效的分析。在对内因素和外部环境因素进行综合分析的基础上有4种可供选择的如下战略模式：SO模式——项目的内部环境和外部环境都优越的条件下适合选择的模式；WO模——项目的外部环境优于内部环境下适合选择的模式；ST模式——项目的内部环境相对外部环境优越的模式适合选择的模式；WT模式——项目内部环境和外部环境均处于弱势时选择的模式。对几种开发模式对内外部环境要求的比较，得出旅游度假项目开发模式选择矩阵如图3所示。由于不同的开发项目各因素的重要性程度不同，所以必须要先确定指定项目中各因素的权重。数据分析模块3采用打分法，确定各影响因素的权重。数据分析模块3采用打分法确定内、外部各因素的重要性程度，影响因素表示为a1、a2、ai、aj……an，定义aij为因素ai对aj的相对重要性，aij具有三个特征：(1)aij＞0；(3)i＝j时，ai＝aj。打分标准采用以下标度法，如表1所示：将各指标得分求和得到其分值所有指标的分值求和得到总分值各因素权重的计算公式为：Ri＝Si/S，0≤Ri≤1，越大表明其影响程度越大。汇总结果如表2所示：表1各权重标度值及其含义表2各影响因素权重确定表影响因素a1a2……an分值权重a11a12……a1nS1R1＝S1/Sa2a211……a2nS2R2＝S2/S……………………………………anan1an2……1SnRn＝Sn/S合计S1开发模式选择的过程主要是通过项目内、外部影响因素的分析评价来进行内、外部环境因素的评价。数据分析模块3对各要素打分M1＝{1，2，3，4，5，6}，其中1表示该因素对项目开发是重大威胁/劣势，2表示中等威胁/劣势，3表示一般威胁/劣势，4表示一般机会/优势，5代表中等机会/优势，6代表重大机会/优势，取平均值为该因素的评分值。将每一因素的权重Ri与相应的评分值Mi相乘，计算出加权得分Ui＝RiXMi，将外部环境各因素的加权得分求和得出Ux，将内部环境各因素的加权得分求和得出Uy，Ux、Uy得分最高为6，最低为1。先以外部环境因素评价为例，如表3所示。同样可以得出项目内部环境因素的加权得分Uy。表3项目外部环境因素评价表关键因素权重分值加权得分旅游政策环境R1M1U1＝R1×M1旅游模式变化R2M2U2＝R2XM2消费理念R3M3U3＝R3×M3互联网R4M4U4＝R4XM4合计Ux＝U1+U2+U3+U4取距离中值3.5作为临界值，当Ux∈(3.5，6)，则表明项目外部环境的影响机会大于威胁，数值越大，机会越多，威胁越小；若Ux＝3.5，则表明项目外部环境的影响机会与威胁相当；当Ux∈(1，3.5)，则表明项目外部环境的影响威胁大于机会，数值越小，威胁越大，机会越少。同理，当Uy∈(3.5，6)，则表明项目内部环境的影响优势大于劣势，数值越大，优势越大，劣势越小；若Uy＝3.5，则表明项目内部环境的影响优势与劣势相当；若Uy∈(1，3.5)，则表明项目内部环境的影响劣势大于优势，数值越小，劣势越大，优势越小。以Ux(外部环境)为X轴，Uy(内部环境)为Y轴，建立坐标系，如图4所示。以中值3.5分割坐标图，得出4个区域。不同的区域代表了项目外部环境因素和内部环境因素的不同组合，结合开发模式选择矩阵，从而决定选择何种开发模式对旅游地产项目进行开发。区域A表示项目外部环境的机会大于威胁，内部环境的优势大于劣势，SO模式，项目应该结合自身情况选择新需求模式。区域B表示项目外部环境的威胁大于机会，内部环境的优势大于劣势，ST模式，此时企业可选择新服务、新融资模式。区域C表明项目外部环境的威胁大于机会，内部环境的劣势大于优势，WT模式，建议企业采用新运营模式。区域D表明外部环境的机会大于威胁，内部条件的劣势大于优势，WO模式，企业可选择新业态模式。进一步，如图5所示，可视化成果生成模块4可得到以下一种或多种信息：客源市场定位，其包括核心客源市场、区域市场洼地和客源流失分析；旅游市场细分，其包括游客基本属性、游客行为特征、游客偏好分析；旅游营销诊断，其包括潜在客源市场营销、细分旅游市场营销、发现新型业态和评估广告效果；项目可行性推演，其包括目标市场定位、目标消费人群定位、项目竞合分析和投入产出分析。采用上述优选的方案，可视化成果生成模块4可以将输出的信息以表格、图形、文字、语音、视频等形式进行输出。可视化成果生成模块4可以有效输出游客的基本属性、住宿偏好、在线旅游网站搜索热度、游客远途交通方式、周边游憩偏好、国内景区偏好、景区关注度、美食偏好、旅游特产爱好、关联景区等等信息，以供开发商和游客借阅。进一步，具体开发措施包括：针对旅游城市或旅游景点周边具体位置建造以下一种或多种地产形式：青年旅社、快捷酒店、星级酒店、家庭旅馆、客栈、度假村。采用上述优选的方案，在合适的位置建造合适形式的地产。可以将旅游城市或旅游景点打造成特色小镇、美丽乡村等。以南京江宁区横溪街道石塘竹海旅游项目为例，通过本发明一种旅游度假项目开发系统进行开发。首先，利用数据采集模块1，采集该地区的旅游度假项目开发的相关数据。其具体数据如下：《江宁区旅游发展总体规划》中提出云台旅游区的定位为山林野趣旅游区。《南京市江宁区牛首山——云台山生态廊道概念规划》中提出横溪街道社区以发展风景度假、运动休闲类项目为主。到2015年，江宁、高淳两大示范片区基本建成，累计创建市级“美丽乡村示范村”100个以上，为郊区基本实现农业现代化、农村现代化提供有力支撑。到2017年，浦口、六合、溧水三个示范片区全部建成，累计创建市级“美丽乡村示范村”200个以上，郊区农村初步建成都市美丽乡村、农民幸福家园。石塘竹海位于南京有“最后一块宝地”之称的江宁横溪街道前石塘村，素有南京“小九寨沟”之称，拥有连片翠竹3万亩，与九龙湖相依相偎，境内生物多样，构成以茶山、竹海、松涛为主体的自然旖旎风光。此处乡村旅游已建设成江苏首个“旅游示范村”，江苏美好乡村建设。石塘竹海南距南京市中心38公里，西距马鞍山市区25公里。镇南方位属横山山脉，镇西方位属云台山山脉。江宁区属北亚热带季风气候区，气候温和，年平均气温15.7℃；无霜期长，平均无霜期为224天；雨水充沛，年平均降水量为1072.9毫米。雨热同季，天气的变化比较复杂，常出现春秋季低温冷害、雨涝、台风、寒潮、干旱、冰雹、雷雨大风等灾害性天气。年极端最低气温-13.3℃，年极端最高气温为40.4℃。前石塘村坐落在苏皖交界处，全村233户，694人，耕地面积只有650亩。但这里具有丰富的山水资源，青山叠翠，湖库相伴，景色怡人。2008年5月，苏州科赛集团与横溪街道、南京日报报业集团合股共同开发，已投资近亿元用于道路、景区建设及景点开发：在景点打造上，结合石塘竹海自然风貌，以整合资源、人文改造、民间文化为主，保持原始的生态本色；在农家乐打造上，除对开放居住、餐饮的农户环境精心改造外，还对当地农民进行旅游经营培训，为游客提供更为周到的服务；在集中对农户房屋改造上，以徽派风格为主，特色明显。“石塘人家”是后石塘村项目改造后的新村名，位于横溪街道甘泉湖社区南部，北距南京市中心35公里，西距马鞍山市区25公里，村内有旅游大道贯穿南北，村外有汤铜公路连接城区，交通十分便捷。村庄占地面积190亩，住户167户，居民496人。2011年9月该村被列为江宁区五个都市生态休闲农业示范村之一，实施特色村改造。[141]将休闲旅游相融合与原有乡村生活，将农民的生产资料与生活资料进行转化，在改善村庄居住环境的同时，提升生活品质，提高村民收入，将原先相对闭塞的农业种植村向具有休闲山居风格的综合型旅游服务村转变，力图将后石塘村打造成为江宁区乡村旅游“五朵金花”之“醉美乡村”。数据预处理模块2对数据采集模块1采集的数据进行预处理操作。数据分析模块3采用打分法确定各影响因素的权重、统计项目内、外部环境因素得分。数据分析模块3计算出的每个指标的权重R，汇总每一个指标的权重值，求出平均值(保留到小数点后3位)，得出该项目该指标最终的权重值，石塘竹海旅游项目项目如表4、5所示。表4石塘竹海旅游项目外部环境因素各指标权重值表5石塘竹海旅游项目内部环境因素各指标权重值数据分析模块3将其对内、外部因素评价的打分进行汇总，计算出每个因素得分的平均值，作为每一因素的最终得分(四舍五入到小数点后3位)，然后将内、外部各影响因素的权重与分值总结到下表中，石塘竹海旅游项目见表6、7所示，计算出加权得分值(保留到小数点后3位)。表6石塘竹海旅游项目外部环境因素评价表表7石塘竹海旅游项目内部环境因素评价表可视化成果生成模块4将数据分析模块3的分析结果生成可视化成果，展现给用户。对策应用生成模块5根据数据分析模块3的分析结果生成相应的对策应用，对策应用为针对旅游城市或旅游景点的具体开发措施，具体开发措施如下：石塘竹海旅游项目：Ux＝1.851，Uy＝1.511，根据图4所示，位于坐标图的区域C内，因此该项目最适合选择WT模式，建议企业结合项目内外情况采用新运营模式。石塘竹海旅游项目的结果与事实基本一致，石塘竹海旅游项目的开发商有一定的政府背景，对于国家政策把握和运用很到位，虽然地理基础资源较好，但是资金能力和服务能力较差，互联网的运用也很薄弱，使其影响力、知名度较小，未来发展空间有限。需要结合当地情况运用新的运营模式，比如结合大数据分析，精准定位消费客户，提供专业准确的服务；与各类电商合作，拓展农副产品、各类服务的销售渠道，加速布局旅游O2O模式；石塘竹海景区是免费游览，多为江宁周边的市民驾车来旅游，客流有限，可以与旅行社合作，加大周边和外地游客量。同时，加大线上线下营销、运用新媒体推广并扩大影响力。当地街道、规划、旅游和开发部门和企业也都在往这个方向努力，逐有成效，这样才能更好地催进这块风水宝地的价值发挥，同时带动周边更大区域的发展和开发。上述对策应用生成模块5生成的对策应用验证了本发明的可行性，说明该发明可以有效应用于旅游度假项目的开发，便于企业作出决策分析。如图6所示，进一步地优化本发明的实施效果，在另外一些实施方式中，其余特征技术相同，不同之处在于，作为优选的方案，旅游度假项目开发系统还包括：互联网公告模块6，互联网公告模块分别与数据分析模块3、可视化成果生成模块4和对策应用生成模块5连接，互联网公告模块6将可视化成果生成模块4得到的可视化成果和对策应用生成模块5得到的对策应用进行公告，用户通过互联网公告模块6进行投票决策和意见反馈，互联网公告模块6将公告结果发送给数据分析模块3进行二次分析，数据分析模块3根据用户的反馈情况进行最终决策。采用上述优选的方案，充分考虑用户游客的心声。进一步，互联网公告模块6将登录用户分成多个不同的等级，如：专家、核心用户、非核心用户等，不同等级用户的投票决策分数不同。使其最终的决策更准确。进一步，旅游度假项目开发系统从在互联网公告模块6中投票决策和意见反馈的用户中挑选一位或多位用户参与后期旅游地产的开发和开发后旅游地产的体验，并将心得或想法再次反馈于互联网公告模块中，便于市场监督。对于本发明的优选实施方式，应当指出，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明创造构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。当前第1页1 2 3