全球智慧制造销售服务体系的制作方法

本发明涉及一种全球智慧制造销售服务体系，尤其是一种侧重从供给侧到需求侧管理ssmtdsm（supplysidemanagementtodemandsidemanagement）的为全球提供采购、制造、销售、支付、物流配送的综合服务体系。

背景技术：

目前现有的诸多b2b平台，有的仅关注企业的原材料需求和产品供给（例阿里），缺少对制造商制造环节和终端客户的关注，物流不完善,信息不完备，对制造商增加了信息沟通成本及降低了供应链效率。

目前现有的诸多b2c平台，有的仅提供终端客户与产品供应商的交易平台（例淘宝），仅解决了产品的全球销售，缺少对产品制造过程的监控和品质管理，也缺少统一的全球物流服务，对整个供应链的服务不完整，造成各方信息不对称、售后服务不佳、假货横行、物流问题多，同时难以实现客户定制化需求，终端客户的体验较差。

目前有的b2c平台是自建商城销售商品（例京东），自营物流配送，直接服务终端客户，商品直接从制造商处提货至各地货仓，但缺少制造环节，缺少对制造商的综合智能制造服务，对整个供应链的服务不完整；并且由于多了中间环节，增加了物流成本及中间商赚取了差价，造成终端客户购买商品的成本偏高。

现有的诸多软件即服务（saas）云平台的服务都较单一，有的缺少智慧工业相关的系统化的软件服务和信息化服务，有的仅关注智能制造服务，且各平台独立运作，信息联通困难，均无法打通从客户需求到产品交付的整个供应链过程。对制造商增加了信息联通成本，难以及时作出经营决策，同时对于信息的安全性和保密性也缺乏保障。

现有的供销体系是终端客户向中间商下单，制造商接到中间商下达的订单后向零件供应商下达采购订单，物料齐备后执行制造过程，之后产品发货给中间商或直接发货给指定的终端客户。该流程的弊端是供应链环节多、效率低下、信息难以共享、采购成本高。

目前，很多中小型企业由于资金有限、规模小、制造经验薄弱，信息化、自动化水平低，采购成本高，产品质量参差不齐，缺乏品牌效益，信息闭塞，难以获得及满足全球终端客户需求信息，发展艰难。

一些大企业具有自建的信息系统及制造销售体系，但都是孤立的系统和体系，难以实现全球化，同时也难以获得全球智能制造经验的分享，发展受限。

总之，目前缺少解决现存问题的全球化的采购、制造、销售、支付和物流配送一体化的综合服务体系。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种以信息化、数字化、智能化为支撑的集全球化采购、支付、智能制造、销售和物流配送为一体的全球智慧制造销售服务体系，实现全球供应链信息链接与联通，赋能全球大、中、小企业，使其均具备全球采购、全球销售、智能制造的能力，并提高全球物流配送、全球支付的效率，同时，在确保企业运营信息的独立性、保密性和安全性的基础上，全球企业可分享智能制造的经验，不断提高产品质量、降低运营成本，还可实现终端客户与制造商的深度融合，减少供应链环节，在大数据分析的基础上，全球企业可即时调整经营决策，并可向客户精准推送产品信息，提高客户的满意度及购物体验。

本发明全球智慧制造销售服务体系，包括多个可不断复制扩展的服务单元，各服务单元通过蜂巢式架构，构建提供实施全球采购、全球制造、全球销售服务的全球蜂巢式服务网络；

该服务单元由全球安全管理系统、全球智慧云端服务平台、全球终端需求端、全球制造平台、全球零件供应端、全球销售平台、全球物流执行端、全球支付系统、全球蜂巢式服务系统所组成；

该服务单元基于全球安全管理系统，在确保数据的保密性、安全性和可用性的基础上，构建全球智慧云端服务平台，该全球智慧云端服务平台基于云数据池，采用面向服务的分布式架构，与全球销售平台、全球制造平台、全球终端需求端、全球零件供应端、全球物流执行端、全球支付系统对接，整合了从全球终端需求端到各个独立的全球制造平台、全球零件供应端、全球销售平台、全球物流执行端的完整的从需求侧到供给侧的供应链体系，并集成有可实现全球支付的全球支付系统；该全球智慧云端服务平台通过全球销售平台、全球零件供应商、全球物流执行端、全球支付系统向全球制造平台提供基于saas云服务的全球销售服务、全球采购服务、全球制造平台服务、全球物流服务、全球支付服务，智能信息系统服务、软件服务；该全球智慧云端服务平台经由全球蜂巢式服务系统提供全球智慧云端服务平台的组建、运维和从线下到线上的综合服务；该全球智慧云端服务平台在大数据分析及智慧制造经验数据共享的基础上，可不断自我进化，不断提高全球供应链效率、不断提高智能制造水平、不断提高智能决策水平；

各全球智慧云端服务平台之间，以及全球智慧云端服务平台和对接的各系统或者平台之间采用标准化、模组化的安全接口和协议的方式,通过多网络链路连接进行数据交互；

作为客户端的全球终端需求端、作为供应商的全球零件供应端及全球制造平台上的制造商通过在全球智慧云端服务平台上注册并获得服务；

所述多个全球制造平台，由不同产品行业属性的区域制造平台组成，为全球制造商提供全球制造服务，实施全球制造，每个区域制造平台可入驻多家相同行业属性的制造商。

所述的各云数据池实时同步公共数据，该公共数据包括全球智慧云端服务平台所收集的各企业发布的供需类数据、提供服务的数据、全球制造平台的智慧制造过程经验数据和全球物流执行端的物流数据，通过智能信息系统服务和软件服务，采用大数据分析技术，集中处理公共数据；该大数据分析技术采用基于人工神经网络和遗传算法技术，运用于全球智慧云端服务平台的供应链全过程的智能决策，不断学习、分析和提高企业运作中的决策条件、决策效果的关系和思维方法，不断改进完善人工神经网络和遗传算法，具有依据经验数据的自我进化功能，通过智慧制造经验的共享使企业不断提高智慧制造水平、智能决策水平。

所述的全球安全管理系统，为全球蜂巢式服务网络和所有服务单元提供全球信息安全服务，包含数据库数据自定义的加密存储服务、基于数字证书配合自定义的数字签名的身份有效性认证服务；采用数据加密传输和区块链技术实现服务单元内部及之间的全球交易信息的保密性、安全性、完整性和不可篡改；采用overlay技术来实现所有用户数据的网络隔离，并通过具有用户的私有数据仅用户可见功能的网络设备和控制器，确保各单一企业等用户的敏感数据的保密和安全。

所述的全球终端需求端通过在全球智慧云端服务平台注册及身份认证后获得服务，该服务包括选择产品下订单服务、查询订单产品的生产状态和物流信息的服务、获得全球物流执行端配送的服务、通过平台上链接的全球支付系统支付费用的服务；

所述的全球零件供应端，为全球制造商提供采购的物料，通过在全球智慧云端服务平台注册及身份认证后获得服务，该服务包含自动获得全球制造平台发出的或经制造商认定的物料采购订单、获得全球物流执行端的配送服务、通过在平台上链接的全球支付系统收取货款的服务。

所述的全球销售平台，提供全球销售服务，为全球制造商提供展示产品信息的服务，向全球终端需求端提供产品选择、表达定制化需求、下达订单的服务；在全球智慧云端服务平台的智能信息系统服务中的大数据分析的基础上，通过全球销售平台向客户精准推送全球制造商的产品信息。

所述的全球支付系统，由全球多种支付平台组成，实现客户的产品货款支付、企业的物料采购货款支付，并参与企业的身份核验；在统计、分析客户支付信用数据的基础上，实现信用支付。

所述的全球制造平台，由n个不同产品行业属性的区域制造平台组成，每个区域制造平台可入驻多家相同行业属性的制造商；为全球制造商提供n个全球制造平台服务，执行全球制造；

所述区域制造平台分为同区域同属性制造平台和不同区域同属性制造平台，在产品订单服务、物料采购服务、物流服务、支付服务、智能信息系统服务、软件服务的基础上，向区域制造平台内的制造商提供智慧工业服务，该服务均以模块化、标准化的形式提供，依据制造商的注册申请获得；

所述同区域同属性制造平台，即中小企业园区内，多家同行业属性的制造商的智慧工厂入驻的制造平台，提供的智慧工业服务包括：向园区内制造商提供生产管理服务、即时数据采集服务、大数据分析服务、品质管理服务、物料管理服务、智能配送服务、中央实验室服务、人力资源培训与支持服务、自动化与信息化服务、研发中心产品研发服务、研发设计制作服务，并向园区内制造商提供工厂智能基础设施/设备、智能生产装备、中央货仓的硬件设施；

所述不同区域同属性制造平台，即集团企业或园区外其它自行组建的制造平台，提供的智慧工业服务包括：向集团企业或制造平台提供生产管理服务、即时数据采集服务、大数据分析服务、品质管理服务、物料管理服务、智能配送服务、人力资源管理服务、信息化服务；

所述智能信息系统服务，包含智能即时监控系统服务rtms-server，该智能即时监控系统服务主要包含：即时数据采集服务和大数据分析服务；

所述的即时数据采集服务，是通过智能即时监控系统rtms的执行端，将智慧工厂中的所有智能生产设备、工厂智能基础设施/设备互联在一起，自动采集数据并通过服务自动实时控制工厂智能基础设施/设备和智能生产装备，实现柔性生产自动化，同时提供全面的制造过程智能实时监控服务，在制造过程中获取、维护相关的供应商、物料、生产管理、品质管理、即时成本、物流过程、财务、人力资源等数据，包含智慧制造经验数据，另外，即时数据采集服务还采集监控市场需求数据、产品销售数据、物料供给数据、物流信息数据；

所述的大数据分析服务是在即时数据采集服务所采集的大数据和智慧制造经验数据的基础上，进行大数据智能分析，为企业提供工厂运作全流程关键节点实时监控服务、统计分析信息集中显示服务、三维建模生产过程虚拟现实显示服务和智能决策服务；将工厂的整个供应链信息实时地呈现出来，确保每个供应链环节均能实时受控，同时即时统计呈现从供给端到需求端的信息，为企业的及时反馈调整、快速决策提供完善的信息服务。

所述三维建模生产过程虚拟现实显示服务：通过虚拟现实技术，将工厂智能基础设施/设备、智能生产设备、中央货仓及智能物流设备建立三维模型，结合即时数据采集服务所采集的数据及信息管理系统实时交互的数据，以虚拟现实的方式在工厂的本地中央监控平台和/或远程客户端显示出产品生产的实时全过程，可构建虚拟工厂，用户可直观地获得产品的生产情况、设备的运行情况；

所述智能决策服务，基于三维建模生产过程虚拟现实显示服务和智慧制造经验数据，建立虚拟工厂，可模拟订单执行、模拟工艺路线、模拟制造过程。

所述工厂的整个供应链信息，包含供应商状况、原材料供给、物流信息、产品产量及合格率、生产效率、品质状况、即时纠正预防措施、即时统计、人力资源状况；

所述即时统计呈现从供给端到需求端的信息，包含供应商信息、工时效率信息、即时成本信息、成本统计分析信息、品质状况统计分析信息、纠正预防措施统计分析信息、人力资源统计分析信息、工厂基础设施统计分析信息、物流信息统计分析、制造经验数据统计分析及不同产品需求的客户分析统计信息、客户满意度统计分析信息。

所述实施全球采购、全球制造、全球销售服务，具体包括如下步骤：

步骤1、全球终端需求端的客户在全球智慧云端服务平台上查看和获取全球销售平台上展示的不同类别的产品信息，选择需要的产品生成产品订单或发布个性化需求,通过全球支付系统支付产品订单的货款；

步骤2、全球销售平台依据所述产品订单的产品行业属性自动链接至同行业属性的制造平台，该制造平台下属的各制造商若确认了上述产品订单，则生成对应的物料采购订单，制造商通过全球支付系统支付物料采购订单货款；

步骤3、全球智慧云端服务平台汇总全球销售平台上全球终端需求端所下的所有产品订单，通过集合的全球制造平台产品数据信息和全球零件供应商的信息，经大数据智能分析，自动生成物料采购订单，执行全球采购，并将物料采购订单分发给相应的零件供应商，同时将产品订单和自动生成物料采购订单分别下达给全球制造平台中提供相应的产品的制造商，若物料采购订单上的产品有库存，则该零件供应商将该产品直接通过全球物流执行端配送供给相应的物料需求制造商，物料需求制造商确认收货后，全球支付系统自动将货款支付给相应的零件供应商；若无库存或库存不足，则全球零件供应商转化成全球终端需求端，进入步骤1；

步骤4、若为全球制造平台中的同区域同属性制造平台内的制造商，则通过该平台内的工厂智能基础设施/设备、智能生产装备，并配合智慧工业服务中提供的生产管理服务、即时数据采集服务、大数据分析服务、品质管理服务、中央实验室服务、自动化与信息化服务、人力资源培训与支持服务、研发中心产品研发服务、物料管理服务、智能配送服务来执行订单产品制造过程，并获得全球智慧云端服务平台的智能信息系统服务、软件服务，从而将智能信息系统融入工业制造自动化执行流程中，制造生成的产品汇集于该区域制造平台的中央货仓、物流设备，通过智能配送服务发货给客户，客户确认收货后，全球支付系统自动将订单产品货款支付给相应的制造商；

若为全球制造平台中的不同区域同属性制造平台内的制造商，则通过自行投入的工厂智能基础设施/设备、智能生产装备，并配合平台智慧工业服务中提供的生产管理服务、即时数据采集服务、大数据分析服务、品质管理服务、物料管理服务、智能配送服务、人力资源管理服务、信息化服务，执行订单产品制造过程，并获得全球智慧云端服务平台的智能信息系统服务、软件服务；制造生成的产品通过智能配送服务发货给客户，客户确认收货后，全球支付系统自动将订单产品货款支付给相应的制造商。

所述的实施全球制造，具体包括如下步骤：

步骤1、在全球的不同区域，依据行业属性，组建以数字化、信息化、智能化为基础的n个区域制造平台，每个区域制造平台可入驻多家相同行业属性的制造商，组成具有大企业规模的智能制造平台；

步骤2、每个区域制造平台以自定义标准平台接口及协议与全球智慧云端服务平台对接，该区域制造平台分为三个层次：基础设施设备层、即时数据采集与执行层、信息管理层，该区域制造平台通过基础设施设备层、即时数据采集与执行层和信息管理层的融合，为区域制造平台内的各制造商提供智慧工业服务，该智慧工业服务包括即时数据采集服务、大数据分析服务、生产管理服务、品质管理服务、中央实验室服务、自动化与信息化服务、人力资源培训与支持服务、研发中心产品研发服务、物料管理服务、智能配送服务；

所述的基础设施设备层，用于设计、组建数字化、智能化的工厂基础设施/设备、中央货仓和物流设备和智能制造设备，提供区域制造平台内的各制造商使用；

所述的即时数据采集与执行层，通过智能即时监控系统rtms的执行端对基础设施设备层的工厂基础设施/设备实施智能基础设施即时采集监控、对中央货仓和物流设备及智能制造设备实施智能设备信息即时采集监控，将平台内的所有设施设备信息互联，实现智能监控、实时采集设施设备的运行信息并依据生产计划智能控制设备，为柔性制造、效率提升、节能降耗提供基础保障，以及对基础设施设备层实施其他信息即时采集监控，该其它信息即时采集监控提供全面的制造过程智能实时监控服务，在制造过程中获取、维护相关的供应商、物料、生产管理、品质管理、即时成本、物流过程、财务、人力资源的数据、智慧制造经验数据、其它经验数据及市场需求数据、产品销售数据、物料供给数据、物流信息数据；

所述的信息管理层，包含集成的智能信息系统模块，该智能信息系统模块包括智能即时监控系统rtms的服务端、供应商管理系统scm、客户关系管理系统crm、集成产品开发体系ipd、企业资源计划erp、制造执行系统mes、智能排程系统aps、智能仓库管理系统wms、产品生命周期管理系统plm，在大数据分析及智慧制造经验数据共享的基础上，依据订单和智能生产排程进行柔性制造，智能信息系统可不断学习改进、提高区域制造平台内制造商的智能制造水平、智能决策水平；

所述智能即时监控系统rtms的服务端以发布服务的形式获取智能即时监控系统rtms的执行端采集的基础设施、智能设备、制造过程信息，以虚拟现实的方式在工厂的本地中央监控平台和/或远程客户端显示出产品生产的实时全过程，用户可直观地获得产品的生产情况、设备的运行情况；

所述集成产品开发体系ipd为区域制造平台内各制造商提供产品优化设计、个性化设计的研发服务。

本发明的技术方案可实现以下有益效果：

1、为全球供应链建立了安全的、可信赖的统一的运营环境，提供了从全球终端客户下单到零件全球采购、产品全球智能制造、全球支付、全球物流配送的高效全流程服务，不受时间和地点的限制，减低了产品成本、又确保了产品质量，可产生极大的社会效益。

2、终端客户可通过全球智慧云端服务平台获得全球制造商直接提供的产品服务，降低产品购买成本；并可提出定制化产品需求及获得产品信息的精准推送服务，提高购物体验，满足需求。

3、全球企业，特别是中小企业可通过入驻区域制造平台，获得全球采购、全球销售、全球物流服务，降低采购成本、销售成本、物流成本，使入驻平台的中小企业可快速成为具有先进制造体系的企业，具有与大企业竞争的实力。

4、全球企业可通过全球制造平台提供的软件服务和智慧工业服务（生产管理服务、即时数据采集服务、大数据分析服务、品质管理服务、物料管理服务、中央实验室服务、人力资源培训与支持服务、自动化与信息化服务、研发中心产品研发服务、智能配送服务等），不断提升智能制造的信息化和自动化水平，提升制造效率、提高产品质量，并可依据平台提供的大数据分析服务，及时调整企业的经营决策，减低运营成本。

5、全球制造商借助全球制造平台提供的高标准的智能制造服务，可保证产品质量，提升产品的竞争力和品牌效益。

6、全球销售平台可针对终端客户的需求数据，在大数据分析的基础上，向终端客户精准推送产品信息，提供高品质的产品，提高客户体验。

附图说明

图1为本发明中服务单元的系统框图；

图2为本发明全球蜂巢式服务网络示意图；

图3为本发明全球智慧制造销售服务体系的服务内容框图；

图4为本发明全球采购、全球制造、全球销售服务第一实施例流程图；

图5为本发明全球采购、全球制造、全球销售服务第二实施例流程图；

图6为本发明全球制造平台系统框图。

以下结合具体实施例对本发明作进一步详述。

具体实施方式

如图1所示，本发明全球智慧制造销售服务体系，包括多个具有全球智慧云端服务平台（1）的服务单元，每个服务单元的全球智慧云端服务平台（1），基于自定义的标准平台接口及协议，通过多网络链路连接，实现服务单元之间的数据交互，该多个服务单元以蜂巢式架构，构建成可不断复制扩展且安全的侧重从供给侧到需求侧管理的全球蜂巢式服务网络（10），见图2。

该服务单元基于全球安全管理系统（7），在确保数据的保密性、安全性和可用性的基础上，构建全球智慧云端服务平台（1），该全球智慧云端服务平台（1）采用自定义标准平台接口及协议与全球销售平台（9）、全球制造平台（2）、全球终端需求端（终端客户）（5）、全球零件供应端（6）、全球物流执行端（3）、全球支付系统（4）对接；整合了从全球终端需求端（5）到各个独立的全球制造平台（2）、全球零件供应端（6）、全球销售平台（9）、全球物流执行端（3）的完整的从需求侧到供给侧的供应链体系，并集成有全球支付系统（4），该全球支付系统（4）与全球智慧云端服务平台（1）交互信息（企业身份信息、企业信用信息、企业金融业务信息、银行业务信息），并确保企业信息的保密性；该全球智慧云端服务平台（1）通过全球销售平台（9）、全球零件供应商（6）、全球物流执行端（3）、全球支付系统（4）向全球制造平台（2）提供基于saas云服务的全球销售服务（22）、全球采购服务（23）、全球制造平台服务（21）、全球物流服务（24）、全球支付服务（25），智能信息系统服务（35）、软件服务（36）；该全球智慧云端服务平台（1）经由全球蜂巢式服务系统（8）提供全球智慧云端服务平台（1）的组建、运维和从线下到线上的综合服务；该全球智慧云端服务平台（1）在大数据分析及智慧制造经验数据共享的基础上，可不断自我进化，不断提高全球供应链效率、不断提高智能制造水平、不断提供智能决策水平。

所述的全球智慧云端服务平台（1），基于云数据池，采用面向服务的，在大数据分析的基础上不断自我学习改进，提高共享智慧制造能力的分布式架构，由全球安全管理系统（7）提供安全的信息环境；作为客户端的全球终端需求端（5）、作为供应商的全球零件供应端（6）及制造商通过在全球智慧云端服务平台（1）上注册获得服务；各全球智慧云端服务平台（1）之间，以及全球智慧云端服务平台和对接的各系统或者平台之间均采用标准化、模组化的安全接口和协议的方式,通过多网络链路连接建立数据交互，构成全球蜂巢式服务网络，为全球提供制造销售服务；

每个全球智慧云端服务平台（1）具有独立的云数据池，各云数据池实时同步公共数据（全球智慧云端服务平台（1）所收集的各企业发布的供需类数据、全球制造平台（2）的智慧制造过程经验数据和全球物流执行端（3）的物流数据）；并通过智能信息系统服务（35）和软件服务（36），采用大数据分析技术，集中处理公共数据；所述的大数据分析技术采用基于人工神经网络和遗传算法技术，运用于全球智慧云端服务平台（1）的供应链全过程的智能决策，不断学习、分析和提高企业运作中的决策条件、决策效果的关系和思维方法，不断改进完善人工神经网络和遗传算法，具有依据经验数据的自我进化功能，通过智慧制造经验的共享使企业不断提高智慧制造水平、智能决策水平；

所述的全球安全管理系统（7），为全球蜂巢式服务网络和所有服务单元提供全球信息安全服务，为企业提供放心可信赖的安全使用环境，包含数据库数据自定义的加密存储服务、基于数字证书配合自定义的数字签名的身份有效性认证服务；采用数据加密传输和区块链技术实现服务单元内部及之间的全球交易信息的保密性、安全性、完整性和不可篡改；采用overlay技术来实现所有用户数据的网络隔离，并通过具有用户的私有数据仅用户可见功能的网络设备和控制器，确保各单一企业等用户的敏感数据的保密和安全；客户信赖的并经认证的第三方全球信息安全机构可入驻该全球智慧云端服务平台（1），为服务单元及全球蜂巢式服务网络提供信息安全保障；

所述的全球终端需求端（客户）（5），通过在全球智慧云端服务平台（1）注册及身份认证后获得服务，该服务包括选择产品下订单服务、查询订单产品的生产状态和物流信息的服务、获得全球物流执行端（3）配送的服务、通过平台上链接的全球支付系统（4）支付费用的服务。

所述的全球零件供应端（供应商）（6），为全球制造商提供采购的物料，通过在全球智慧云端服务平台（1）注册及身份认证后获得服务，该服务包含自动获得全球制造平台（2）发出的或经制造商认定的物料采购订单、获得全球物流执行端（3）的配送服务、通过在平台上链接的全球支付系统（4）收取货款的服务；

所述的全球销售平台（9），提供全球销售服务（22），为全球制造商提供展示产品信息的服务，向全球终端需求端（客户）（5）提供产品选择、表达定制化需求、下达订单的服务；在全球智慧云端服务平台（1）的智能信息系统服务（35）中的大数据分析的基础上，通过全球销售平台（9）向客户精准推送全球制造商的产品信息；

所述的全球支付系统（4），由全球多种支付平台组成，实现客户的产品货款支付、企业的物料采购货款支付，并参与企业的身份核验；在统计、分析客户支付信用数据的基础上，实现信用支付；

所述的全球制造平台（2），由n个不同产品行业属性的区域制造平台组成，每个区域制造平台可入驻多家相同行业属性的制造商；为全球制造商提供n个全球制造平台服务，执行全球制造；

如图3所示，所述区域制造平台分为同区域同属性制造平台和不同区域同属性制造平台，在产品订单服务（31）、物料采购服务（32）、物流服务（33）、支付服务（34）、智能信息系统服务（35）、软件服务（36）的基础上，向区域制造平台内的制造商提供智慧工业服务，该服务均以模块化、标准化的形式提供，依据制造商的注册申请获得；

所述同区域同属性制造平台（即中小企业园区内，多家同行业属性的制造商的智慧工厂入驻的制造平台）提供的智慧工业服务包括：向园区内制造商提供生产管理服务、即时数据采集服务、大数据分析服务、品质管理服务、物料管理服务、智能配送服务、中央实验室服务、人力资源培训与支持服务、自动化与信息化服务、研发中心产品研发服务、研发设计制作服务等，并向园区内制造商提供工厂智能基础设施/设备、智能生产装备、中央货仓等硬件设施，提升了入驻的中小企业智能制造能力，达到自动化与信息化相融合的先进制造系统，提升产品质量保障能力，提升物流效率。

所述不同区域同属性制造平台（即集团企业或园区外其它自行组建的制造平台）提供的智慧工业服务包括，向集团企业或制造平台提供生产管理服务、即时数据采集服务、大数据分析服务、品质管理服务、物料管理服务、智能配送服务、人力资源管理服务、信息化服务等；提升集团企业及其它企业的智能制造能力，达到自动化与信息化相融合的先进制造系统，提升产品质量保障能力，提升物流效率。

所述智能信息系统服务（35），包含但不限于智能即时监控系统服务rtms-server。该智能即时监控系统服务主要包含：即时数据采集服务和大数据分析服务，是智慧工业服务的核心服务。

所述的即时数据采集服务，是通过智能即时监控系统rtms的执行端，将智慧工厂中的所有智能生产设备、工厂智能基础设施/设备互联在一起，自动采集数据并通过服务自动实时控制工厂智能基础设施/设备和智能生产装备，实现柔性生产自动化，同时提供全面的制造过程智能实时监控服务，在制造过程中获取、维护相关的供应商、物料、生产管理、品质管理、即时成本、物流过程、财务、人力资源等数据，包含智慧制造经验数据，这些信息是各自企业独有的、保密的，由企业自主决定是否发布相关数据；另外，即时数据采集服务还采集监控市场需求数据、产品销售数据、物料供给数据、物流信息数据等；

所述的工厂基础设施/设备和智能生产装备，包含但不限于工厂基础设施实时监控设备、智能立体仓、智能线边仓、无人运输车、智能装配包装设备、产品自动测试设备、产品可靠性实验设备及其它自动化设备。

所述的大数据分析服务是在即时数据采集服务所采集的大数据和智慧制造经验数据的基础上，进行大数据智能分析，为企业提供工厂运作全流程关键节点实时监控服务、统计分析信息集中显示服务、三维建模生产过程虚拟现实显示服务和智能决策服务；将工厂的整个供应链信息实时地呈现出来，确保每个供应链环节均能实时受控，同时即时统计呈现从供给端到需求端的信息，为企业的及时反馈调整、快速决策提供完善的信息服务；

所述工厂运作全流程关键节点实时监控服务和统计分析信息集中显示服务：是基于大数据的智能显示终端服务，集中显示各关键节点实时监控及统计分析数据、用户关注的信息；

所述三维建模生产过程虚拟现实显示服务：是服务过程统计分析服务最主要的显示方式，通过虚拟现实技术，将工厂智能基础设施/设备、智能生产设备、中央货仓及智能物流设备建立三维模型，结合即时数据采集服务所采集的数据及信息管理系统实时交互的数据，以虚拟现实的方式在工厂的本地中央监控平台和/或远程客户端显示出产品生产的实时全过程，可构建虚拟工厂，用户可直观地获得产品的生产情况、设备的运行情况。

所述智能决策服务，基于三维建模生产过程虚拟现实显示和智慧制造经验数据，建立虚拟工厂，可模拟订单执行、模拟工艺路线、模拟制造过程，提高企业的事前决策水平。

所述工厂的整个供应链信息，包含供应商状况、原材料供给、物流信息、产品产量及合格率、生产效率、品质状况、即时纠正预防措施、即时统计、人力资源状况；

所述即时统计呈现从供给端到需求端的信息，包含供应商信息、工时效率信息、即时成本信息、成本统计分析信息、品质状况统计分析信息、纠正预防措施统计分析信息、人力资源统计分析信息、工厂基础设施统计分析信息、物流信息统计分析、制造经验数据统计分析及不同产品需求的客户分析统计信息（例如区域分布、客户构成等）、客户满意度统计分析信息。

所述的全球蜂巢式服务系统（8），用于组建、运维全球智慧云端服务平台（1），向全球推广全球智慧制造销售服务体系的服务模式，构建蜂巢式服务网络；推广、组建区域制造平台，并为区域制造平台内的各制造商提供产品的智能制造解决方案、研发设计制作智能制造设备（66）的解决方案、以及中央货仓和物流设备（100）的解决方案，将智能信息系统融入工业制造自动化执行流程；

所有数据区分为各类企业发布的供需类数据、提供服务的数据、智能制造经验及其它经验数据、全球物流执行端的物流数据和企业内部独立使用的保密数据，企业可自主定义数据是否公开发布；

本发明全球智慧制造销售服务体系的全球采购、全球制造、全球销售服务实施流程，见图4、图5，具体包括如下步骤：

步骤1、全球终端需求端（5）的客户在全球智慧云端服务平台（1）注册、登录后，查看和获取全球销售平台（9）上展示的不同类别的产品信息，选择需要的产品生成产品订单或发布个性化需求,通过全球支付系统（4）支付产品订单的货款；

步骤2、全球销售平台（9）依据所述产品订单的产品行业属性自动链接至同行业属性的制造平台，该制造平台下属的各制造商若确认了上述产品订单，则生成对应的物料采购订单，制造商通过全球支付系统（4）支付物料采购订单货款；

步骤3、全球智慧云端服务平台（1）汇总全球销售平台（9）上全球终端需求端（5）所下的所有产品订单，通过集合的全球制造平台（2）产品数据信息（含产品制造商信息、产品bom、区域制造平台产品库存信息、物料信息等）和全球零件供应商（6）的信息，经大数据智能分析，自动生成物料采购订单，执行全球采购，并将物料采购订单分发给相应的零件供应商，同时将产品订单和自动生成物料采购订单分别下达给全球制造平台（2）中提供相应的产品的制造商，若物料采购订单上的产品有库存，则该零件供应商将该产品直接通过全球物流执行端（3）配送供给相应的物料需求制造商，物料需求制造商确认收货后，全球支付系统（4）自动将货款支付给相应的零件供应商；若无库存或库存不足，则全球零件供应商（6）转化成全球终端需求端（5），进入步骤1；

步骤4、若为全球制造平台（2）中的同区域同属性制造平台内的制造商，则通过该平台内的工厂智能基础设施/设备、智能生产装备（100），并配合智慧工业服务（11）中提供的生产管理服务（90）、即时数据采集服务（98）、大数据分析服务（99）、品质管理服务（91）、中央实验室服务（92）、自动化与信息化服务（93）、人力资源培训与支持服务（94）、研发中心产品研发服务（95）、物料管理服务（96）、智能配送服务（97）来执行订单产品制造过程，并获得全球智慧云端服务平台（1）的智能信息系统服务（35）、软件服务（36），从而将智能信息系统融入工业制造自动化执行流程中，制造生成的产品汇集于该区域制造平台的中央货仓、物流设备（100），通过智能配送服务（97）发货给客户，客户确认收货后，全球支付系统（4）自动将订单产品货款支付给相应的制造商；

若为全球制造平台（2）中的不同区域同属性制造平台内的制造商，则通过自行投入的工厂智能基础设施/设备、智能生产装备，并配合平台智慧工业服务中提供的生产管理服务、即时数据采集服务、大数据分析服务、品质管理服务、物料管理服务、智能配送服务、人力资源管理服务、信息化服务等，执行订单产品制造过程，并获得全球智慧云端服务平台（1）的智能信息系统服务（35）、软件服务（36）；制造生成的产品通过智能配送服务（97）发货给客户，客户确认收货后，全球支付系统（4）自动将订单产品货款支付给相应的制造商；

在产品制造过程及物流配送过程中，客户可实时查看产品供应的生产信息和物流信息。

本发明全球制造平台（2）实施全球制造流程，见图6，具体包括如下步骤：

步骤1、在全球的不同区域，依据行业属性，组建以数字化、信息化、智能化为基础的n个区域制造平台，每个区域制造平台可入驻多家相同行业属性的制造商，组成具有大企业规模的智能制造平台；

步骤2、每个区域制造平台以自定义标准平台接口及协议与全球智慧云端服务平台（1）对接，该区域制造平台分为三个层次：基础设施设备层（43）、即时数据采集与执行层（42）、信息管理层（41），该区域制造平台通过基础设施设备层（43）、即时数据采集与执行层（42）和信息管理层（41）的融合，为区域制造平台内的各制造商提供智慧工业服务，该智慧工业服务包括即时数据采集服务、大数据分析服务、生产管理服务、品质管理服务、中央实验室服务、自动化与信息化服务、人力资源培训与支持服务、研发中心产品研发服务、物料管理服务、智能配送服务等，提升入驻的中小企业智能制造能力，达到自动化与信息化相融合的先进制造系统，提升产品质量保障能力，提升物流效率；

所述的基础设施设备层（43），用于设计、组建数字化、智能化的工厂基础设施/设备（57）（含智能供电设备（58）、智能空调和照明设备（59）、网络设备（60）、智能安全防护设备（61）等）、中央货仓和物流设备（100）（含智能立体仓（63）、智能线边仓（64）和自动引导搬运车（62）等）和智能制造设备（66）（含智能柔性生产线（65）、智能装配包装设备（67）和智能测试工作站（68）等）提供平台内的各制造商使用；智能制造设备（66）采用注册码加秘钥认证实现安全接入网络，各制造商采用注册码加ukey认证获得信息系统服务，所有信息交互采用加密传输，确保各制造商信息的保密性、安全性；

所述的即时数据采集与执行层（42），通过智能即时监控系统rtms的执行端（53）对基础设施设备层（43）的工厂基础设施/设备（57）实施智能基础设施即时采集监控（54）和对中央货仓和物流设备（100）和智能制造设备（66）实施智能设备信息即时采集监控（55），将平台内的所有设施设备信息互联，实现智能监控、实时采集设施设备的运行信息并依据生产计划智能控制设备，为柔性制造、效率提升、节能降耗提供基础保障，以及对基础设施设备层（43）的人力资源、即时成本、品质、效率、客户需求等（69）实施其他信息即时采集监控（56），该其它信息即时采集监控（56）提供全面的制造过程智能实时监控服务，在制造过程中获取、维护相关的供应商、物料、生产管理、品质管理、即时成本、物流过程、财务、人力资源的数据、智慧制造经验数据、其它经验数据及市场需求数据、产品销售数据、物料供给数据、物流信息数据等；

所述的信息管理层（41），包含集成的智能信息系统模块，该智能信息系统模块包括智能即时监控系统rtms的服务端（44）、供应商管理系统scm（45）、客户关系管理系统crm（46）、集成产品开发体系ipd（47）、企业资源计划erp（48）、制造执行系统mes（49）、智能排程系统aps（50）、智能仓库管理系统wms（51）、产品生命周期管理系统plm（52）等，在大数据分析及智慧制造经验数据共享的基础上，依据订单和智能生产排程进行柔性制造，智能信息系统可不断学习改进、提高区域制造平台内制造商的智能制造水平、智能决策水平；

所述智能即时监控系统rtms的服务端（44）以发布服务的形式获取智能即时监控系统rtms的执行端（53）采集的基础设施、智能设备、制造过程信息，以虚拟现实的方式在工厂的本地中央监控平台和/或远程客户端显示出产品生产的实时全过程，用户可直观地获得产品的生产情况、设备的运行情况；

所述集成产品开发体系ipd（47）为区域制造平台内各制造商提供产品优化设计、个性化设计等研发服务。

采用本发明的技术方案，以信息化、数字化、智能化为支撑的集全球化采购、支付、智能制造、销售和物流配送为一体的全球智慧制造销售服务体系；该服务体系以全球安全管理系统、全球智慧云端服务平台、全球终端需求端（客户）、全球制造平台、全球零件供应端（供应商）、全球销售平台、全球物流执行端、全球支付系统、全球蜂巢式服务系统组成服务单元，各服务单元服务全球的不同区域，并以服务单元内的全球智慧云端服务平台为中心，通过蜂巢式架构组成服务于全球的可不断复制扩展且安全的全球蜂巢式服务网络。

每个服务单元中，基于全球安全管理系统，确保企业独自使用的内部数据的保密性、安全性、完整性和可用性。

每个服务单元的全球智慧云端服务平台上对接有多个分区域分行业属性的区域制造平台，区域制造平台向平台内多家制造商提供智慧工业服务、智能信息系统服务、软件服务，将智慧工厂中的所有智能生产装备、工厂智能基础设施/设备互联在一起，同时在制造过程中获取、维护相关的供应商、物料、生产管理、品质管理、即时成本、物流过程、财务、人力资源等数据。将工厂的整个供应链信息实时地呈现出来，确保每个供应链环节均能实时受控，同时即时统计呈现从供给端到需求端的信息，在大数据分析服务的基础上，为企业的及时反馈调整、快速决策提供完善的信息服务。

以上所述，仅是本发明较佳实施例而已，并非对本发明的技术范围作任何限制，故凡是依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何细微修改、等同变化与修饰，均仍属于本发明技术方案的范围内。