退款处理方法及装置、电子设备、存储介质与流程

本公开涉及计算机及通信技术领域，尤其涉及一种退款处理方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质。

背景技术：

随着计算机与电子设备的发展，电子支付的方式越来越多，在人们的日常生活中也越来越普及，例如消费者可以在pos机(pointofsales，销售点电子终端)上刷银行卡以完成支付，也可以通过手机app(application，应用程序)、网上银行等进行支付。

当电子支付遇到需要退款的情况时，处理流程则较为复杂。以商家向消费者退款为例，商家需要先将退款请求发送到电子支付的管理方，例如银行后台、第三方支付平台的后台等，由管理方审核退款请求，审核通过后再以撤销原交易的形式将款项退回到消费者账户。如果因为网络故障、退款请求异常等情况造成在预定时间内没有完成退款(例如pos机退款需要当天完成，微信支付需要24小时内确认收款等)，则退款请求可能被取消或被提高审核等级，需要重新发起退款或者需要向管理方提供更多的验证信息等，大大延长了退款的流程，导致退款处理的效率低下。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

技术实现要素：

本公开的目的在于提供一种退款处理方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质，进而至少在一定程度上克服现有退款处理方法在退款异常时无法及时处理的问题。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

根据本公开的一个方面，提供一种退款处理方法，包括：获取退款请求，并将所述退款请求复制到消息列表中；若检测到所述消息列表中存在历史待发送请求，则发送所述历史待发送请求，并在预设时间后再次检测所述消息列表中是否存在历史待发送请求；若检测到所述消息列表中不存在历史待发送请求，则发送所述退款请求。

在本公开的一种示例性实施例中，所述方法还包括：发送所述退款请求后，检测是否接收到关于所述退款请求的反馈信息；若接收到所述反馈信息，则从所述消息列表中删除所述退款请求；若在所述预设时间内未接收到所述反馈信息，则将所述消息列表中的所述退款请求标记为历史待发送请求。

在本公开的一种示例性实施例中，将所述退款请求复制到消息列表中包括：对所述退款请求加密，并将加密后的所述退款请求复制到所述消息列表中。

在本公开的一种示例性实施例中，所述方法还包括：将加密后的所述退款请求复制到所述消息列表中后，呈现所述退款请求；若接收到外部输入的确认指令，检测所述消息列表中是否存在历史待发送请求。

在本公开的一种示例性实施例中，对所述退款请求加密包括：将所述退款请求通过哈夫曼编码规则转换为中间编码；对所述中间编码填充预设数字，使填充预设数字后的所述中间编码的位数为n的倍数；通过2ⁿ位编码规则将填充预设数字后的所述中间编码转换为加密字符串；其中，n为大于1的整数。

在本公开的一种示例性实施例中，所述退款请求包括退款订单信息、退款金额信息以及允许退款标识；将所述退款请求通过哈夫曼编码规则转换为中间编码包括：将所述退款订单信息、退款金额信息、允许退款标识以及加密版本号组成字符序列；将所述字符序列通过所述哈夫曼编码规则转换为所述中间编码；其中，所述加密版本号与所述哈夫曼编码规则、填充预设数字的规则及2ⁿ位编码规则具有对应关系。

在本公开的一种示例性实施例中，若检测到所述消息列表中不存在历史待发送请求，则发送所述退款请求包括：若检测到所述消息列表中不存在历史待发送请求，则发送加密后的所述退款请求。

根据本公开的一个方面，提供一种退款处理装置，应用于包括输入设备的终端，包括：请求复制模块，用于获取退款请求，并将所述退款请求复制到消息列表中；列表检测模块，用于检测所述消息列表中是否存在历史待发送请求；历史发送模块，用于若所述消息列表中存在历史待发送请求，则发送所述历史待发送请求，并在预设时间后再次检测所述消息列表中是否存在历史待发送请求；当前发送模块，用于若所述消息列表中不存在历史待发送请求，则发送所述退款请求。

根据本公开的一个方面，提供一种电子设备，包括：处理器；以及存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述任意一项所述的方法。

根据本公开的一个方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任意一项所述的方法。

在上述方法及装置中，获取退款请求后，将其复制到消息列表，并检测消息列表中是否有历史待发送请求，如果有则优先发送历史待发送请求，如果无则可以发送所述退款请求。一方面，在网络故障或信息异常等导致的历史退款请求处理不成功的情况下，当发生新的退款请求时，历史退款请求可以被再次处理，以减少退款请求处理被延误的情况，提高效率。另一方面，当所有的历史待发送请求都已发送时，才可以发送当前的退款请求，从而可以提醒用户存在历史退款请求处理不成功的情况，以便于用户及时检查原因并进行相应处置。再一方面，本实施例中历史待发送请求并非反复尝试发送，而是在发生新的退款请求时才尝试再发送，这是由于发生新的退款请求可能说明导致历史退款请求处理不成功的原因已被解决，此时尝试再发送的成功几率较大，相比于反复尝试发送的方式，本实施例在占用系统资源较少的情况下，尽可能的提高再发送的成功几率，对系统资源的利用率较高。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出应用本公开示例性实施例的退款处理方法的一种系统架构示意图；

图2示出本公开示例性实施例中一种退款处理方法的流程图；

图3示出本公开示例性实施例中一种退款请求的示意图；

图4示出本公开示例性实施例中另一种退款处理方法的流程图；

图5示出本公开示例性实施例中一种退款处理方法的子流程图；

图6示出本公开示例性实施例中一种退款处理装置的结构框图；

图7示出本公开示例性实施例中一种用于实现上述方法的电子设备；

图8示出本公开示例性实施例中一种用于实现方法的计算机可读存储介质。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本公开将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的属性、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。

本公开的示例性实施例提供了一种退款处理方法，可以应用于支持电子支付的终端，例如电脑、pos机、智能手机等。图1示出了可以应用本示例性实施例的退款处理方法的系统架构示意图。如图1所示，该系统100可以包括付款方终端101、收款方终端102、网络103及服务器104。本示例性实施例中，付款方、收款方是指原交易的付款方与收款方，在退款处理中，退款请求可由付款方与收款方中的任一方发起。网络103用于在付款方终端101、收款方终端102和服务器104之间提供通信连接，可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。服务器104是指对退款请求进行审核的管理方服务器，例如银行后台服务器、第三方支付平台的服务器等。

需要说明的是，图1所示的系统也可以仅包括付款方终端与收款方终端中的一方，并且终端、网络和服务器的数目也不限于图1所示的情况，根据实际需要，可以设置任意数目的终端、网络和服务器。

参考图2所示，该退款处理方法可以包括以下步骤s21～s23：

步骤s21，获取退款请求，并将退款请求复制到消息列表中。

退款请求可以根据用户的输入信息生成，例如用户在收款方终端输入退款订单的信息并请求退款，也可以来自于其他终端，例如收款方终端获取由付款方终端发送的退款请求。消息列表为终端上特定的文件或进程，其中储存了有关退款的信息，每当终端处理新的退款请求时，可以首先将退款请求复制到消息列表中，以供后续步骤使用。

步骤s22，若检测到消息列表中存在历史待发送请求，则发送检测到的历史待发送请求，并在预设时间后再次检测消息列表中是否存在历史待发送请求。

其中，历史待发送请求即待发送的历史退款请求。消息列表中不仅储存了当前的退款请求，还可能储存有历史待发送请求。消息列表可以按照写入的时间先后顺序对所有的退款请求进行排列，如果发现在当前的退款请求之前，还存在历史待发送请求，则优先发送历史待发送请求。通常发送成功后可以将历史待发送请求从消息列表中删除，也可以在发送成功后将历史待发送请求更改为已发送状态，还可以在接收到反馈信息后将历史待发送请求删除或更改状态等，本实施例对此不做特别限定。

为了确认历史待发送请求是否发送成功，以及检测是否还有其他历史待发送请求，在预设时间后可以再次检测消息列表，如果仍存在历史待发送请求，则重复本步骤，如果检测到不存在任何历史待发送请求，则进行步骤s23。

需要补充的是，当检测到存在历史待发送请求时，由于不能立即发送当前的退款请求，可以通过消息弹窗、短信等方式告知用户无法立即发送退款请求的原因，以便于一些情况下用户人工处理历史待发送请求。

步骤s23，若检测到消息列表中不存在历史待发送请求，则发送退款请求。

即保证所有历史待发送请求已经被处理的情况下，再发送当前的退款请求。发送的地址通常是管理方的后台服务器，例如银行后台服务器等。需要说明的是，不同退款请求的发送地址可能不同，例如向不同银行申请退款的请求，需要发送到对应银行的后台服务器。在发送退款请求或历史待发送请求时，请求的信息中通常包含了发送地址的相关信息，例如银行网点信息、退款渠道信息等，可以根据这些信息识别出地址后，将退款请求或历史待发送请求发送到对应的地址。

基于上述说明，应当理解，本示例性实施例的退款处理方法可以应用于图1所示系统的付款方终端101，也可以应用于收款方终端102。例如在网上银行支付的场景中，可以由付款方终端101执行该退款处理方法，将退款请求发送到收款方终端102，由收款方终端102校验后向服务器104发起申请；或者由付款方终端101执行该退款处理方法，直接将退款请求发送到服务器104；在通过pos机支付的场景中，可以由收款方终端102(即pos机)执行该退款处理方法，向服务器104发送退款请求，服务器104在审核请求通过后将款项退回到付款方的账户上。本实施例对此不做特别限定。

在上述方法中，获取退款请求后，将其复制到消息列表，并检测消息列表中是否有历史待发送请求，如果有则优先发送历史待发送请求，如果无则可以发送所述退款请求。一方面，在网络故障或信息异常等导致的历史退款请求处理不成功的情况下，当发生新的退款请求时，历史退款请求可以被再次处理，以减少退款请求处理被延误的情况，提高效率。另一方面，当所有的历史待发送请求都已发送时，才可以发送当前的退款请求，从而可以提醒用户存在历史退款请求处理不成功的情况，以便于用户及时检查原因并进行相应处置。再一方面，本实施例中历史待发送请求并非反复尝试发送，而是在发生新的退款请求时才尝试再发送，这是由于发生新的退款请求可能说明导致历史退款请求处理不成功的原因已被解决，此时尝试再发送的成功几率较大，相比于反复尝试发送的方式，本实施例在占用系统资源较少的情况下，尽可能的提高再发送的成功几率，对系统资源的利用率较高。

在一示例性实施例中，退款处理方法还可以包括以下步骤：

发送退款请求后，检测是否接收到关于退款请求的反馈信息。

若接收到反馈信息，则从消息列表中删除退款请求。

若在预设时间内未接收到反馈信息，则将消息列表中的退款请求标记为历史待发送请求。

其中，将退款请求发出并不意味着退款请求被正常处理，因此可以以接收到反馈信息作为确定退款请求被正常处理的标准，其中反馈信息可以是服务器接收到退款请求的消息回执，也可以是服务器关于退款请求是否审核通过的结果通知，还可以是服务器直接执行退款的回款信息等。预设时间可以与步骤s22中的预设时间相同，根据退款请求正常发送所需的时间与服务器正常响应所需的时间设定，若预设时间内没有接收到反馈信息，说明退款请求的处理发生了异常，可能需要再次发送退款请求，因此将其标记为历史待发送请求，当有新的下一条退款请求产生时，优先发送该条历史待发送请求。

需要补充的是，如果在预设时间外接收到反馈信息，可以将消息列表中已经标记为历史待发送请求的原退款请求删除，以完成原退款请求的处理，也可以通过消息弹窗等方式请求用户的人工介入，使用户可以根据反馈信息选择结束原退款请求的处理流程，或进行修改原退款请求、再发送原退款请求等其他操作，本实施例对此不做特别限定。

通常退款请求中包含了消费者的一些隐私信息，在终端本地可能以历史待发送请求的形式保存于消息列表中较长时间，为了保证信息在本地的安全，在一示例性实施例中，将退款请求复制到消息列表中时，可以先对退款请求加密，再将加密后的退款请求复制到消息列表中。当登录于终端的用户需要查看消息列表中的退款请求时，可以对用户的身份进行校验，并根据校验结果决定是否将退款请求解密。

在一示例性实施例中，退款请求可能是先由付款方终端发送到收款方终端上，再由收款方终端执行本实施例的方法而向服务器发起退款申请。因此在从付款方终端获取退款请求后，可以先进行人工校验，以确定退款请求是否正确。收款方终端可以包括显示设备，例如显示屏、外接显示屏等，以显示退款请求。基于此，退款处理方法还可以包括以下步骤：

将加密后的退款请求复制到消息列表中后，呈现退款请求。

若接收到外部输入的确认指令，检测消息列表中是否存在历史待发送请求。

其中，退款请求的详细信息可以如图3所示，需要说明的是，在呈现退款请求前，可以先对其进行必要的处理，例如通过特定的用户界面将退款请求转换为易于被用户查看的形式。通过将退款请求呈现给付款方终端，使付款方终端的用户在确认信息无误后，可以点击图中的“确认退款”或通过其他方式的确认指令以执行检测消息列表中是否存在历史待发送请求的步骤，然后可以根据检测的结果执行步骤s22或s23。

进一步的，为了保证退款请求发送过程中的信息安全，在一示例性实施例中，步骤s23可以通过以下步骤实现：

若检测到消息列表中不存在历史待发送请求，则发送加密后的退款请求。

其中，在发送加密的退款请求时，应当确保接收退款请求的服务器一方具备必要的解密信息，例如通过已经与服务器约定好的密钥加密，或者事先获得服务器的私钥所对应的公钥，利用该公钥对退款请求进行非对称加密等，本实施例对此不做特别限定。

图4示出了一示例性实施例中退款处理的完整流程。参考图4所示，在获取退款请求后，对其加密并复制到消息列表中，同时可以将其呈现到终端的显示设备上。如果用户认为退款请求有问题，则可以对退款请求进行修改后重新执行上述步骤，在将修改后的退款请求复制到消息列表时，可以将其覆盖原退款请求；如果用户确认退款请求没有问题，则可以进行检测消息列表中的历史待发送请求的步骤。如果检测到有历史待发送请求，则发送该历史待发送请求。历史待发送请求发送后的处理方法可以与当前的退款请求相似，在接收到历史待发送请求的反馈信息时将其从消息列表中删除，因此预设时间后可以再次检测，如果由于未收到反馈信息而导致上述历史待发送请求还存在，或者还存在其他历史待发送请求，则再次发送检测到的历史待发送请求。可以为每条历史待发送请求预设发送次数，当达到预设发送次数后仍无法接收到相应的反馈信息时，通过消息弹窗、短信等方式通知用户；还可以设置跳到下一退款请求的选项，以避免因为某一条历史待发送请求的异常影响其他退款请求的正常处理。如果检测到消息列表不存在历史待发送请求，说明全部的历史待发送请求都已经正常处理(或者人为跳过)，则进入发送退款请求的步骤，发送已经加密过的退款请求。然后可以根据预设时间内是否接收到相应的反馈信息，决定将消息列表中的退款请求删除或标记为历史待发送请求，从而结束整个流程。当后续有新的退款请求产生时，可以同样执行上述流程以进行处理，上一条退款请求若没有处理成功，此时已经变成历史待发送请求，在检测历史待发送请求的步骤中执行再发送等指令，以完成处理。

在一示例性实施例中，参考图5所示，对退款请求加密可以通过步骤s51～s53实现：

步骤s51，将退款请求通过哈夫曼编码规则转换为中间编码。

步骤s52，对中间编码填充预设数字，使填充预设数字后的中间编码的位数为n的倍数。

步骤s53，通过2ⁿ位编码规则将填充预设数字后的中间编码转换为加密字符串。

其中，n为大于1的整数。哈夫曼编码是一种可变字长编码，可对各种不同类型的字符进行统一编码，输出的中间编码为0/1数字序列。哈夫曼编码输出的数字序列具有较低的期望长度，为了进一步降低序列的长度，可以对中间编码进行2ⁿ位编码，例如4位编码、8位编码、16位编码或32位编码等。以32位编码为例，具体过程如下：对中间编码划分5位数字串，按顺序每5位数字划为一个数字单元，当中间编码总的位数不是5的倍数时，事先填充预设数字以使填充后的位数为5的倍数，例如在中间编码的最前方或最后方填充0或1。由此得到若干5位的数字单元，将其按照表1中的对应关系转换为字母型字符(注意区分大小写)，并组成最终的加密字符串，即加密字符串为字母型字符序列。当进行16位编码时，对中间编码事先填充预设数字使位数为4的倍数，划分若干4位的数字单元，并按照表1中的对应关系转换为加密字符串。

表1

表1仅示出了不超过32位编码的4种编码规则，当采用64位编码或更高位数的编码时，可以增加希腊字母、罗马字母等字符以达到所需的编码字符数，本实施例对此不做特别限定。

进一步的，退款请求可以包括退款订单信息、退款金额信息以及允许退款标识；步骤s51可以包括以下步骤：将退款订单信息、退款金额信息、允许退款标识以及加密版本号组成字符序列；将字符序列通过哈夫曼编码规则转换为所述中间编码；其中，加密版本号与哈夫曼编码规则、填充预设数字的规则及2ⁿ位编码规则具有对应关系。

举例说明：在一退款请求中，退款订单信息为“poiid00001”，退款金额信息为“totalfee20000refundfee1000”，允许退款标识为“allowrefund1”，编码版本号为“version2.1”，将其合并为退款请求的原始字符序列。通过哈夫曼编码规则该字符序列进行编码，得到中间编码为：100001010100101010010000000001111111000000000000111111111100001010101000110101011011111101010011000。上面编码共99位，最前方填充一个0，使总的位数成为5的倍数，填充0后的中间编码为：0100001010100101010010000000001111111000000000000111111111100001010101000110101011011111101010011000。按照32位编码规则，使每5位的数字单元转换为一个字母型字符，则得到最终的加密字符串为：hjrtpzexzaedbucjadtx。

在本示例性实施例中，哈夫曼编码可以采用不同的规则，例如可以对退款请求的信息整体编码，也可以仅对其中的非数字型字符编码，将数字型字符转换为二进制数；填充预设数字的规则也可以包括多种，例如在中间编码的最前方填充1、最后方填充1、最前方填充0、最后方填充0等；2ⁿ位编码规则可以包括4位编码、8位编码、16位编码或32位编码规则等。即上述三种规则中的每种规则都包含了多个具体方案，在对退款请求加密时，分别采取不同具体方案，可以形成很多种加密版本，因此可以通过加密版本号对哈夫曼编码规则、填充预设数字的规则及2ⁿ位编码规则的具体方案的组合进行标识。当退款请求的信息安全受到威胁时，可以更改加密规则，并通过加密版本号进行记录，以提高退款处理流程的安全性。

在一示例性实施例中，如果退款请求是由收款方终端从付款方终端获取的，在收款方终端上执行图3所示的退款处理流程后，无论是否接收到反馈信息，都可以向付款方终端发送类似于“退款已受理”的消息回执，以告知付款方终端关于退款请求的处理结果。

本公开的示例性实施例还提供了一种退款处理装置，可以应用于支持电子支付的终端，参考图6所示，该退款处理装置600可以包括：请求复制模块610，用于获取退款请求，并将退款请求复制到消息列表中；列表检测模块620，用于检测消息列表中是否存在历史待发送请求；历史发送模块630，用于若消息列表中存在历史待发送请求，则发送检测到的历史待发送请求，并在预设时间后再次检测消息列表中是否存在历史待发送请求；当前发送模块640，用于若消息列表中不存在历史待发送请求，则发送退款请求。

在一示例性实施例中，当前发送模块还可以包括：反馈检测单元，用于在发送退款请求后，检测是否接收到关于退款请求的反馈信息；请求删除单元，用于若接收到反馈信息，则从消息列表中删除退款请求；历史标记单元，用于若预设时间内未接收到反馈信息，则将消息列表中的退款请求标记为历史待发送请求。

在一示例性实施例中，请求复制模块还可以用于对退款请求加密，并将加密后的退款请求复制到消息列表中。

在一示例性实施例中，退款处理装置还可以包括：用户确认模块，用于呈现退款请求，并接收关于退款请求的确认指令；列表检测模块还可以用于若接收到外部输入的确认指令，则检测消息列表中是否存在历史待发送请求。

在一示例性实施例中，请求复制模块还可以包括：哈夫曼转换单元，用于将退款请求通过哈夫曼编码规则转换为中间编码；预设填充单元，用于对中间编码填充预设数字，使填充预设数字后的中间编码的位数为n的倍数；加密编码单元，用于通过2ⁿ位编码规则将填充预设数字后的中间编码转换为加密字符串；其中，n为大于1的整数。

在一示例性实施例中，退款请求可以包括退款订单信息、退款金额信息以及允许退款标识；哈夫曼转换单元还可以用于将退款订单信息、退款金额信息、允许退款标识以及加密版本号组成字符序列，以及将字符序列通过哈夫曼编码规则转换为中间编码；其中，加密版本号与哈夫曼编码规则、填充预设数字的规则及2ⁿ位编码规则具有对应关系。

在一示例性实施例中，当前发送模块还可以用于若消息列表中不存在历史待发送请求，则发送加密后的退款请求。

上述各模块/单元的具体细节在方法部分的实施例中已经详细说明，因此不再赘述。

本公开的示例性实施例还提供了一种能够实现上述方法的电子设备。

所属技术领域的技术人员能够理解，本公开的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本公开的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。

下面参照图7来描述根据本公开的这种示例性实施例的电子设备700。图7显示的电子设备700仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图7所示，电子设备700以通用计算设备的形式表现。电子设备700的组件可以包括但不限于：上述至少一个处理单元710、上述至少一个存储单元720、连接不同系统组件(包括存储单元720和处理单元710)的总线730、显示单元740。

其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元710执行，使得所述处理单元710执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本公开各种示例性实施方式的步骤。例如，所述处理单元710可以执行图2所示的步骤s21～s23，也可以执行图5所示的步骤s51～s53。

存储单元720可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(ram)721和/或高速缓存存储单元722，还可以进一步包括只读存储单元(rom)723。

存储单元720还可以包括具有一组(至少一个)程序模块725的程序/实用工具724，这样的程序模块725包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线730可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备700也可以与一个或多个外部设备900(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备700交互的设备通信，和/或与使得该电子设备700能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(i/o)接口750进行。并且，电子设备700还可以通过网络适配器760与一个或者多个网络(例如局域网(lan)，广域网(wan)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器760通过总线730与电子设备700的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备700使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、raid系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是cd-rom，u盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、终端装置、或者网络设备等)执行根据本公开示例性实施例的方法。

本公开的示例性实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有能够实现本说明书上述方法的程序产品。在一些可能的实施方式中，本公开的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本公开各种示例性实施方式的步骤。

参考图8所示，描述了根据本公开的示例性实施例的用于实现上述方法的程序产品800，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(cd-rom)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本公开的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、rf等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本公开操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如java、c++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(lan)或广域网(wan)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

此外，上述附图仅是根据本公开示例性实施例的方法所包括的处理的示意性说明，而不是限制目的。易于理解，上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外，也易于理解，这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本公开的示例性实施例，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其他实施例。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限。