一种推荐方法、装置、设备及存储介质与流程

本发明实施例涉及人工智能技术，尤其涉及一种推荐方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

随着汽车电子领域的迅速发展，特别是车载信息及娱乐系统功能的丰富化和复杂化，传统的操作方式越来越增加驾驶分神的程度，行车安全在不断的受到各种各样的威胁。语音识别技术的引入能够最大程度的解决行车过程中双手和双眼脱离驾驶行为，使得操作简单化和智能化，因此最近几年语音识别技术在汽车电子领域得到了迅速的发展和普及。

当今社会人们出差、旅游都离不开酒店、饭店和汽车，发明人发现不同的用户对酒店和饭店存在不同的需求，因此，容易出现无法为用户提供满意的服务的情况，进而降低了用户的体验。

技术实现要素：

本发明实施例提供一种推荐方法、装置、设备及存储介质，以实现为用户提供适合用户的服务。

第一方面，本发明实施例提供了一种推荐方法，包括：

获取用户的标志信息和用户输入的语音信息，基于所述语音信息形成目标路径及目标关键字；

拾取与目标关键字匹配的目标信息并上传和/或保存；

于获取到所述标志信息的状态下读取与所述标志信息匹配的所述目标信息并输出。

进一步的，获取用户的标志信息包括：

获取用户的面部图像；

相应的，拾取与目标关键字匹配的目标信息并上传和/或保存包括：

拾取与目标关键字匹配的目标信息；

将所述目标信息与所述用户的面部图像对应存储至第一数据库；

相应的，于获取到所述标志信息的状态下读取与所述标志信息匹配的所述目标信息并输出包括：

于获取到当前用户的面部图像的状态下，根据所述当前用户的面部图像查询所述第一数据库，读取与所述当前用户的面部图像匹配的所述目标信息并输出。

进一步的，获取用户的标志信息包括：

获取用户的手机号码；

相应的，拾取与目标关键字匹配的目标信息并上传和/或保存包括：

拾取与目标关键字匹配的目标信息；

将所述目标信息与所述用户的手机号码对应存储至第二数据库；

相应的，于获取到所述标志信息的状态下读取与所述标志信息匹配的所述目标信息并输出包括：

于获取到当前用户的手机号码的状态下，根据所述当前用户的手机号码查询所述第二数据库，读取与所述当前用户的手机号码匹配的所述目标信息并输出。

进一步的，还包括：

基于所述语音信息中的地址信息确定目标酒店；

根据所述地址信息确定到达所述目标酒店的时间信息；

将所述时间信息发送至所述目标酒店对应的服务器。

第二方面，本发明实施例还提供了一种推荐装置，该装置包括：

获取模块，用于获取用户的标志信息和用户输入的语音信息，基于所述语音信息形成目标路径及目标关键字；

拾取模块，用于拾取与目标关键字匹配的目标信息并上传和/或保存；

读取模块，用于于获取到所述标志信息的状态下读取与所述标志信息匹配的所述目标信息并输出。

进一步的，获取模块具体用于：

获取用户的面部图像；

相应的，所述拾取模块具体用于：

拾取与目标关键字匹配的目标信息；

将所述目标信息与所述用户的面部图像对应存储至第一数据库；

相应的，所述读取模块具体用于：

于获取到当前用户的面部图像的状态下，根据所述当前用户的面部图像查询所述第一数据库，读取与所述当前用户的面部图像匹配的所述目标信息并输出。

进一步的，所述获取模块具体用于：

获取用户的手机号码；

相应的，所述拾取模块具体用于：

拾取与目标关键字匹配的目标信息；

将所述目标信息与所述用户的手机号码对应存储至第二数据库；

相应的，读取模块具体用于：

于获取到当前用户的手机号码的状态下，根据所述当前用户的手机号码查询所述第二数据库，读取与所述当前用户的手机号码匹配的所述目标信息并输出。

进一步的，还包括：

第一确定模块，用于基于所述语音信息中的地址信息确定目标酒店；

第二确定模块，用于根据所述地址信息确定到达所述目标酒店的时间信息；

发送模块，用于将所述时间信息发送至所述目标酒店对应的服务器。

第三方面，本发明实施例还提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如本发明实施例中任一所述的推荐方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本发明实施例中任一所述的推荐方法。

本发明实施例通过获取用户的标志信息和用户输入的语音信息，基于所述语音信息形成目标路径及目标关键字；拾取与目标关键字匹配的目标信息并上传和/或保存；于获取到所述标志信息的状态下读取与所述标志信息匹配的所述目标信息并输出，以实现为用户提供适合用户的服务。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1是本发明实施例一中的一种推荐方法的流程图；

图2是本发明实施例二中的一种推荐方法的流程图；

图3是本发明实施例三中的一种推荐装置的结构示意图；

图4是本发明实施例四中的一种计算机设备的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。同时，在本发明的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

实施例一

图1为本发明实施例一提供的一种推荐方法的流程图，本实施例可适用于推荐的情况，该方法可以由本发明实施例中的推荐装置来执行，该装置可采用软件和/或硬件的方式实现，如图1所示，该方法具体包括如下步骤：

s110，获取用户的标志信息和用户输入的语音信息，基于语音信息形成目标路径及目标关键字。

其中，所述用户的标志信息可以为用户的面部图像，也可以为用户的证件号码，还可以为用户的手机号码，本发明实施例对此不进行限制。

其中，获取用户的标识信息的方式可以通过直接采集用户的面部图像，通过语音信息获取用户的手机号码，也可以通过打车软件平台获取用户的面部图像，通过打车软件平台获取用户的手机号码，通过打车软件平台获取用户的证件号码，本发明实施例对此不进行限制。

其中，所述目标路径可以为从初始位置到目标位置的路径，例如可以是，从初始位置a至目标位置酒店b的路径；或者，从初始位置a至目标饭店c的路径。

其中，所述目标关键字可以包括与酒店相关的关键字，例如可以是，酒店名称。所述目标关键字还可以包括与酒店服务相关的关键字，例如可以是，喜欢多啦a梦主题房间、喜欢西式的早餐。

具体的，获取用户的标志信息和用户输入的语音信息，基于用户输入的语音信息形成目标路径和关键字。例如可以是，获取用户的标志信息为用户的面部图像，用户输入的语音信息为：我要去酒店a，我喜欢太空舱，早餐最好是牛奶和烤面包，我最不喜欢吃炒面。根据用户输入的语音信息形成从当前位置至酒店a的路线，并得到关键字：酒店a、喜欢太空舱、早餐最好是牛奶和烤面包，不喜欢吃炒面。

s120，拾取与目标关键字匹配的目标信息并上传和/或保存。

其中，所述目标信息可以为根据目标关键字查询得到，例如可以是，根据目标关键字搜寻网络，得到与目标关键字匹配的目标信息；或者，预先建立存储有目标关键字和目标关系的对应关系的数据库，根据目标关键字查询数据库，得到与目标关键字匹配的目标信息。

具体的，拾取与目标关键字匹配的目标信息并上传服务器，或者，将目标信息存储至本地。例如可以是，若获取到的目标关键字是“我是孕妇”，则根据“我是孕妇”的关键字在网上搜寻与“我是孕妇”匹配的目标信息，目标信息可以为孕妇不能够吃的东西，孕妇需要的居住环境等，将与“我是孕妇”匹配的目标信息上传和/或保存。

s130，于获取到标志信息的状态下读取与标志信息匹配的目标信息并输出。

具体的，在获取到用户的标志信息的状态下，读取与标志信息对应的目标信息并输出。例如可以是，若标志信息为用户的面部图像，则读取与用户的面部图像对应的目标信息并输出。

可选的，还包括：

基于所述语音信息中的地址信息确定目标酒店。

具体的，根据语音信息中的地址信息确定目标酒店，例如可以是，若地址信息为目标酒店对应的地址信息，则可以根据地址信息确定用户当前要去的目标酒店。

可选的，地址信息的获取方式也可以通过获取用户输入打车软件中的地址信息，还可以直接获取用户输入打车软件中的目标酒店。例如可以是，用户在打车软件中输入目的地为酒店a，则可以确定用户入住的目标酒店为酒店a，或者，用户在打车软件中输入酒店a对应的地址，则可以根据地址确定用户入住的目标酒店为酒店a。

根据所述地址信息确定到达所述目标酒店的时间信息。

具体的，根据当前时间、地址信息、当前车速和当前位置信息确定到达目标酒店的时间，例如可以是，根据地址信息和当前位置信息确定当前位置距离目标酒店2km，当前车速为20km/h，进而根据当前车速为20km/h和当前位置距离目标酒店2km得出从当前位置到达目标酒店所需的时间为0.1h，若当前时间为8：00，则到达目标酒店的时间为8:06。

将所述时间信息发送至所述目标酒店对应的服务器。

具体的，将确定的到达目标酒店的时间发送至目标酒店对应的服务器，可以便于目标酒店提前安排用户入住的房间。

可选的，还可以在确定乘客入住的目标酒店后，直接将目标信息和时间信息发送至目标酒店对应的服务器，以便于酒店提前安排用户的房间。

需要说明的是，也可以基于语音信息中的地址信息确定目标饭店，根据地址信息确定到达目标饭店的时间信息，在拾取与目标关键字匹配的目标信息后，直接将目标信息和时间信息发送至目标饭店对应的服务器，例如可以是，通过用户输入的语音信息，确定用户想去饭店a吃锅包肉，则计算用户到达饭店a的时间，将用户想吃锅包肉和用户到达时间发送至饭店a对应的服务器，以便于饭店a能够根据用户到达时间和用户想吃锅包肉进行备料，进而使得，用户在到达饭店a的时候就能够吃到锅包肉，减少用户的等待的时间。

本实施例的技术方案，通过获取用户的标志信息和用户输入的语音信息，基于所述语音信息形成目标路径及目标关键字；拾取与目标关键字匹配的目标信息并上传和/或保存；于获取到所述标志信息的状态下读取与所述标志信息匹配的所述目标信息并输出，以实现为用户提供适合用户的服务。

实施例二

图2为本发明实施例二中的一种推荐方法的流程图，本实施例以上述实施例为基础进行优化，在本实施例中，获取用户的标志信息包括：获取用户的面部图像；相应的，拾取与目标关键字匹配的目标信息并上传和/或保存包括：拾取与目标关键字匹配的目标信息；将所述目标信息与所述用户的面部图像对应存储至第一数据库；相应的，于获取到所述标志信息的状态下读取与所述标志信息匹配的所述目标信息并输出包括：于获取到当前用户的面部图像的状态下，根据所述当前用户的面部图像查询所述第一数据库，读取与所述当前用户的面部图像匹配的所述目标信息并输出。

如图2所示，本实施例的方法具体包括如下步骤：

s210，获取用户的面部图像和用户输入的语音信息，基于语音信息形成目标路径及目标关键字。

其中，所述用户的面部图像可以通过车载摄像头采集得到，例如可以是，在乘客上车之后，通过车载摄像头采集车内乘客的面部图像。

其中，所述用户的面部图像的获取方式可以是先通过车载摄像头采集车内的图像，然后对车内的图像进行分析，得到人物面部图像，并从人物面部图像中去除司机的面部图像，得到乘客的面部图像。

具体的，获取用户的面部图像和用户输入的语音信息，基于用户输入的语音信息形成目标路径及目标关键字。

s220，拾取与目标关键字匹配的目标信息。

具体的，根据目标关键字拾取与目标关键字匹配的目标信息。

s230，将目标信息与用户的面部图像对应存储至第一数据库。

具体的，将与目标关键字匹配的目标信息和获取到的用户的面部图像对应存储至第一数据库。

s240，于获取到当前用户的面部图像的状态下，根据当前用户的面部图像查询第一数据库，读取与当前用户的面部图像匹配的目标信息并输出。

具体的，在获取到当前用户的面部图像的状态下，根据当前用户的面部图像查询第一数据库，读取与当前用户的面部图像匹配的目标信息并输出。

在一个具体的例子中，车载上除了导航，还进行语音收集，车载音箱，便于远程交互，车载音箱只能收音，不能播放，播放则通过车载本身的喇叭进行，出租车公司，打车软件公司等公司与酒店，饭店等合作，安装车载设备，车载设备采集到的语音信息共享，采集到的语音信息可以为乘客与司机在车上的对话，可以是：司机问：“目的地”，乘客回答：“希尔顿酒店”，导航工作后，直接可以导航到希尔顿的时间，与希尔顿后台连接，计算到达时间。司机可以与乘客交流一些希尔顿酒店的情况，比如乘客喜欢什么样的房间，喜欢什么样的服务，这些都通过音箱传递到服务器，服务器分析后，反馈到前台，给出意见，当乘客到了酒店或者饭店之后，由于车上有摄像头可以拍摄乘客，那么乘客到了酒店后，直接人脸识别出这个乘客，推出适合乘客的服务。

可选的，获取用户的标志信息包括：

获取用户的手机号码。

其中，获取用户的手机号码的方式可以为用户在注册打车类软件的时候使用的手机号码；也可以通过用户输入的语音信息获取用户的手机号码，本发明实施例对此不进行限制。

相应的，拾取与目标关键字匹配的目标信息并上传和/或保存包括：

拾取与目标关键字匹配的目标信息。

将所述目标信息与所述用户的手机号码对应存储至第二数据库。

具体的，将获取到的用户的手机号码和目标信息进行对应存储，以便于在下一次获取到用户的手机号码的时候，能够直接根据用户的手机号码得到与之匹配的目标信息。

相应的，于获取到所述标志信息的状态下读取与所述标志信息匹配的所述目标信息并输出包括：

于获取到当前用户的手机号码的状态下，根据所述当前用户的手机号码查询所述第二数据库，读取与所述当前用户的手机号码匹配的所述目标信息并输出。

其中，获取当前用户的手机号码的方式可以为通过用户语音输入，或者也可以通过用户手动输入，本发明实施例对此不进行限制。

具体的，在获取到当前用户的手机号码的情况下，根据当前用户的手机号码查询第二数据库，读取与当前用户的手机号码匹配的目标信息并输出。

本实施例的技术方案，通过获取用户的面部图像和用户输入的语音信息，基于语音信息形成目标路径及目标关键字，拾取与目标关键字匹配的目标信息，将目标信息与用户的面部图像对应存储至第一数据库，于获取到当前用户的面部图像的状态下，根据当前用户的面部图像查询第一数据库，读取与当前用户的面部图像匹配的目标信息并输出，以实现为用户提供适合用户的服务。

实施例三

图3为本发明实施例三提供的一种推荐装置的结构示意图。本实施例可适用于推荐的情况，该装置可采用软件和/或硬件的方式实现，该装置可集成在任何提供推荐功能的设备中，如图3所示，所述推荐装置具体包括：获取模块310、拾取模块320和读取模块330。

其中，获取模块310，用于获取用户的标志信息和用户输入的语音信息，基于所述语音信息形成目标路径及目标关键字；

拾取模块320，用于拾取与目标关键字匹配的目标信息并上传和/或保存；

读取模块330，用于于获取到所述标志信息的状态下读取与所述标志信息匹配的所述目标信息并输出。

可选的，获取模块具体用于：

获取用户的面部图像；

相应的，所述拾取模块具体用于：

拾取与目标关键字匹配的目标信息；

将所述目标信息与所述用户的面部图像对应存储至第一数据库；

相应的，所述读取模块具体用于：

于获取到当前用户的面部图像的状态下，根据所述当前用户的面部图像查询所述第一数据库，读取与所述当前用户的面部图像匹配的所述目标信息并输出。

可选的，所述获取模块具体用于：

获取用户的手机号码；

相应的，所述拾取模块具体用于：

拾取与目标关键字匹配的目标信息；

将所述目标信息与所述用户的手机号码对应存储至第二数据库；

相应的，读取模块具体用于：

于获取到当前用户的手机号码的状态下，根据所述当前用户的手机号码查询所述第二数据库，读取与所述当前用户的手机号码匹配的所述目标信息并输出。

可选的，还包括：

第一确定模块，用于基于所述语音信息中的地址信息确定目标酒店；

第二确定模块，用于根据所述地址信息确定到达所述目标酒店的时间信息；

发送模块，用于将所述时间信息发送至所述目标酒店对应的服务器。

上述产品可执行本发明任意实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。

本实施例的技术方案，通过获取用户的标志信息和用户输入的语音信息，基于所述语音信息形成目标路径及目标关键字；拾取与目标关键字匹配的目标信息并上传和/或保存；于获取到所述标志信息的状态下读取与所述标志信息匹配的所述目标信息并输出，以实现为用户提供适合用户的服务。

实施例四

图4为本发明实施例四中的一种计算机设备的结构示意图。图4示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性计算机设备12的框图。图4显示的计算机设备12仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图4所示，计算机设备12以通用计算设备的形式表现。计算机设备12的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元16，系统存储器28，连接不同系统组件(包括系统存储器28和处理单元16)的总线18。

总线18表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(isa)总线，微通道体系结构(mac)总线，增强型isa总线、视频电子标准协会(vesa)局域总线以及外围组件互连(pci)总线。

计算机设备12典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被计算机设备12访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。

系统存储器28可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(ram)30和/或高速缓存存储器32。计算机设备12可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统34可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图4未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图4中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如cd-rom,dvd-rom或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线18相连。存储器28可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。

具有一组(至少一个)程序模块42的程序/实用工具40，可以存储在例如存储器28中，这样的程序模块42包括——但不限于——操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块42通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。

计算机设备12也可以与一个或多个外部设备14(例如键盘、指向设备、显示器24等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该计算机设备12交互的设备通信，和/或与使得该计算机设备12能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(i/o)接口22进行。另外，本实施例中的计算机设备12，显示器24不是作为独立个体存在，而是嵌入镜面中，在显示器24的显示面不予显示时，显示器24的显示面与镜面从视觉上融为一体。并且，计算机设备12还可以通过网络适配器20与一个或者多个网络(例如局域网(lan)，广域网(wan)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器20通过总线18与计算机设备12的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合计算机设备12使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、raid系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

处理单元16通过运行存储在系统存储器28中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本发明实施例所提供的推荐方法：获取用户的标志信息和用户输入的语音信息，基于所述语音信息形成目标路径及目标关键字；拾取与目标关键字匹配的目标信息并上传和/或保存；于获取到所述标志信息的状态下读取与所述标志信息匹配的所述目标信息并输出。

实施例五

本发明实施例五提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本申请所有发明实施例提供的推荐方法：获取用户的标志信息和用户输入的语音信息，基于所述语音信息形成目标路径及目标关键字；拾取与目标关键字匹配的目标信息并上传和/或保存；于获取到所述标志信息的状态下读取与所述标志信息匹配的所述目标信息并输出。

可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括——但不限于——电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于——无线、电线、光缆、rf等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如java、smalltalk、c++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(lan)或广域网(wan)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。