一种电子商务的双向交易方法及系统与流程

本申请涉及电子商务领域，具体而言，涉及一种电子商务的双向交易方法及系统。

背景技术：

目前相关技术中的电子商务的交易流程为：1.商家入驻进入电子商务平台(比如京东，携程等)；2.商家发布商品；3.用户购买商品；4.商家发货；5.用户收货；6用户退换商品；7.商家退款或者收款；8.双方评价完成。

发明人发现，相关技术中的交易流程只适合固定价格的商品销售，用户不能直接面对商家跟商家讨论价格，一旦涉及价格幅度大的商品或者定价体系非固化的商品(比如服务)，则因为价格弹性问题导致用户很难寻找到合适的价格进行下单。更多时间，用户希望能够跟商家面对面交流。提出可商定的合适的价格。

因此，急需一种电子商务的双向交易方法及系统，以解决相关技术中商品价格由商家固定设置、无法弹性修改价格导致的成单率低下的问题。

技术实现要素：

本申请的主要目的在于提供一种电子商务的双向交易方法及系统，以解决相关技术中商品价格由商家固定设置、无法弹性修改价格导致的成单率低下的问题。

为了实现上述目的，根据本申请的一个方面，提供了一种电子商务的双向交易方法。

根据本申请的电子商务的双向交易方法包括：接收第一用户发送的商品及商品信息并展示给第二用户；所述第二用户根据所述商品信息向所述第一用户发送第一价格请求指令；所述第一用户根据所述第一价格请求指令执行预设交易操作。

进一步的，所述第一用户根据所述第一价格请求指令执行预设交易操作包括：所述第一用户接收到所述第一价格请求指令后，向所述第二用户发送交易确认指令，其中，所述交易确认指令包括接受订单确认指令、拒绝订单确认指令和议价请求指令。

进一步的，所述第二用户接收到所述第一用户发送的议价请求指令后包括：所述第二用户根据所述议价请求指令向所述第一用户发送第二价格请求指令，直到接收到所述第一用户返回的接受订单确认指令或拒绝订单确认指令为止。

进一步的，所述第二用户接收到所述第一用户发送的接受订单确认指令后还包括：根据所述接受订单确认指令生成订单信息；所述第二用户根据所述订单信息进行支付操作，并将支付结果发送至所述第一用户。

进一步的，所述第一用户根据所述第一价格请求指令执行预设交易操作包括：根据所述第二用户的历史行为数据，得到所述第二用户的诚信评分数值；所述第一用户接收到所述第一价格请求指令后，根据所述诚信评分数值自动向所述第二用户发送对应的交易确认指令。

为了实现上述目的，根据本申请的另一方面，提供了一种电子商务的双向交易系统。

根据本申请的电子商务的双向交易系统包括：商品展示单元，用于接收第一用户发送的商品及商品信息并展示；价格交互单元，用于第二用户向第一用户发送第一价格请求指令和第一用户向第二用户返回交易确认指令；交易操作单元，用于第一用户根据价格交互单元的结果执行交易操作。

进一步的，所述价格交互单元包括：订单确认模块，用于第一用户接受所述第一价格请求指令并向所述第二用户发出接受订单确认指令；订单拒绝模块，用于第一用户拒绝所述第一价格请求指令并向所述第二用户发出拒绝订单确认指令；议价请求模块，用于第一用户向第二用户发送议价请求指令。

进一步的，所述议价请求模块包括：还价模块，用于第二用户根据所述议价请求指令向所述第一用户发送第二价格请求指令。

进一步的，所述交易操作单元包括：订单生成模块，用于根据第一用户的交易确认指令生成订单及订单信息。

进一步的，所述交易操作单元包括：诚信评分模块，用于根据第二用户的历史行为数据进行诚信评分；自动确认模块，用于第一用户根据所述诚信评分模块得到的第二用户的诚信评分数值进行自动回复。

在本申请实施例中，采用商家不设置固定价格信息的方式，通过用户主动向商家发送用户预期成交价格信息，商家决定是否接受用户的用户预期成交价格或向用户反馈商家的商家预期成交价格信息，达到了商家与用户双向交互协商从而确定最终成交价格的目的，从而实现了提高成单率的技术效果，进而解决了相关技术中商品价格由商家固定设置、无法弹性修改价格导致的成单率低下的问题。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本申请的进一步理解，使得本申请的其它特征、目的和优点变得更明显。本申请的示意性实施例附图及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1是根据本申请第一实施例所述的交易方法示意图；

图2是根据本申请第二实施例所述的交易方法示意图；

图3是根据本申请第三实施例所述的交易方法示意图；

图4是根据本申请第一实施例所述的交易系统示意图；

图5是根据本申请所述价格交互单元的框图示意图；以及

图6是根据本申请所述交易操作单元的框图示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

在本申请中，术语“上”、“下”、“左”、“右”、“前”、“后”、“顶”、“底”、“内”、“外”、“中”、“竖直”、“水平”、“横向”、“纵向”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系。这些术语主要是为了更好地描述本申请及其实施例，并非用于限定所指示的装置、元件或组成部分必须具有特定方位，或以特定方位进行构造和操作。

并且，上述部分术语除了可以用于表示方位或位置关系以外，还可能用于表示其他含义，例如术语“上”在某些情况下也可能用于表示某种依附关系或连接关系。对于本领域普通技术人员而言，可以根据具体情况理解这些术语在本申请中的具体含义。

此外，术语“安装”、“设置”、“设有”、“连接”、“相连”、“套接”应做广义理解。例如，可以是固定连接，可拆卸连接，或整体式构造；可以是机械连接，或电连接；可以是直接相连，或者是通过中间媒介间接相连，又或者是两个装置、元件或组成部分之间内部的连通。对于本领域普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本申请中的具体含义。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

如图1所示，该方法包括如下的步骤s101至步骤s103：

步骤s101，接收第一用户发送的商品及商品信息并展示给第二用户；

优选的，所述第一用户为在平台上进行商品售卖的商家，所述第二用户为通过本平台进行商品购买的消费者，具体的，商家在后台管理系统中设置商品及商品信息并在本平台上架所述商品，在设置商品信息的过程中不设置固定的商品价格，消费者通过浏览本平台的商品列表可以查看所述商品。

步骤s102，所述第二用户根据所述商品信息向所述第一用户发送第一价格请求指令；

优选的，当消费者(即所述第二用户)有意向购买所述商品时，通过本平台向商家(即所述第一用户)发送第一价格请求指令，具体的，所述第一价格请求指令包括消费者的心理预期成交价格。

步骤s103，所述第一用户根据所述第一价格请求指令执行预设交易操作。

优选的，所述商家接收到所述消费者发来的该商品的心理预期成交价格时，可以执行以下交易操作：

(1)通过即时通讯聊天页面向消费者发送所述商家的心理预期成交价格或其他图文信息，并与所述消费者进行信息交互，针对所述商品的最终成交价格进行讨论；

(2)接受所述消费者的心理预期成交价格，并向所述消费者发送接受订单确认指令，生成订单信息以供消费者执行支付操作；

(3)不接受所述消费者的心理预期成交价格，并向所述消费者发送拒绝订单确认指令。

从以上的描述中，可以看出，本发明实现了如下技术效果：

在本申请实施例中，采用商家不设置固定价格信息的方式，通过用户主动向商家发送用户预期成交价格信息，商家决定是否接受用户的用户预期成交价格或向用户反馈商家的商家预期成交价格信息，达到了商家与用户双向交互协商从而确定最终成交价格的目的，从而实现了提高成单率的技术效果，进而解决了相关技术中商品价格由商家固定设置、无法弹性修改价格导致的成单率低下的问题。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，所述第一用户根据所述第一价格请求指令执行预设交易操作包括：所述第一用户接收到所述第一价格请求指令后，向所述第二用户发送交易确认指令，其中，所述交易确认指令包括接受订单确认指令、拒绝订单确认指令和议价请求指令。

优选的，所述商家接收到所述消费者发来的该商品的心理预期成交价格时，可以执行以下交易操作：(1)通过即时通讯聊天页面向消费者发送所述商家的心理预期成交价格或其他图文信息，并与所述消费者进行信息交互，针对所述商品的最终成交价格进行讨论；(2)接受所述消费者的心理预期成交价格，并向所述消费者发送接受订单确认指令，生成订单信息以供消费者执行支付操作；(3)不接受所述消费者的心理预期成交价格，并向所述消费者发送拒绝订单确认指令。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，所述第二用户接收到所述第一用户发送的议价请求指令后包括：所述第二用户根据所述议价请求指令向所述第一用户发送第二价格请求指令，直到接收到所述第一用户返回的接受订单确认指令或拒绝订单确认指令为止。

优选的，所述消费者通过即时通讯聊天页面向商家发送所述消费者的心理预期成交价格或其他图文信息，并与所述商家进行信息交互，针对所述商品的最终成交价格进行讨论。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，如图2所示，所述第二用户接收到所述第一用户发送的接受订单确认指令后还包括如下的步骤s201至步骤s202：

步骤s201，根据所述接受订单确认指令生成订单信息；

优选的，所述商家接受所述消费者的心理预期成交价格，并向所述消费者发送接受订单确认指令，生成订单信息以供消费者执行支付操作。

步骤s202，所述第二用户根据所述订单信息进行支付操作，并将支付结果发送至所述第一用户。

优选的，所述消费者根据订单信息进行支付操作，并将支付结果反馈至所述商家处，如果支付成功，则所述商家执行发货操作。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，如图3所示，所述第一用户根据所述第一价格请求指令执行预设交易操作包括如下的步骤s301至步骤s302：

步骤s301，根据所述第二用户的历史行为数据，得到所述第二用户的诚信评分数值；

优选的，根据所述消费者在本平台上的历史操作记录、历史消费记录等数据，根据预设评价规则得到所述消费者的诚信评分数值。

步骤s302，所述第一用户接收到所述第一价格请求指令后，根据所述诚信评分数值自动向所述第二用户发送对应的交易确认指令。

优选的，如果所述消费者的诚信评分数值低于预设评分数值区间，则判定所述消费者为不良用户，所述商家自动拒绝该消费者的第一价格交易请求指令。

需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

根据本发明实施例，还提供了一种用于实施上述双向交易方法的系统，如图4所示，该系统包括：商品展示单元10，用于接收第一用户发送的商品及商品信息并展示；价格交互单元20，用于第二用户向第一用户发送第一价格请求指令和第一用户向第二用户返回交易确认指令；交易操作单元30，用于第一用户根据价格交互单元的结果执行交易操作。

根据本申请所述的商品展示单元10用于接收第一用户发送的商品及商品信息并展示，优选的，所述第一用户为在平台上进行商品售卖的商家，所述第二用户为通过本平台进行商品购买的消费者，具体的，商家在后台管理系统中设置商品及商品信息并在本平台上架所述商品，在设置商品信息的过程中不设置固定的商品价格，消费者通过浏览本平台的商品列表可以查看所述商品。

根据本申请所述的价格交互单元20用于第二用户向第一用户发送第一价格请求指令和第一用户向第二用户返回交易确认指令，优选的，当消费者(即所述第二用户)有意向购买所述商品时，通过本平台向商家(即所述第一用户)发送第一价格请求指令，具体的，所述第一价格请求指令包括消费者的心理预期成交价格。

根据本申请所述的交易操作单元30用于第一用户根据价格交互单元的结果执行交易操作，优选的，所述商家接收到所述消费者发来的该商品的心理预期成交价格时，可以执行以下交易操作：(1)通过即时通讯聊天页面向消费者发送所述商家的心理预期成交价格或其他图文信息，并与所述消费者进行信息交互，针对所述商品的最终成交价格进行讨论；(2)接受所述消费者的心理预期成交价格，并向所述消费者发送接受订单确认指令，生成订单信息以供消费者执行支付操作；(3)不接受所述消费者的心理预期成交价格，并向所述消费者发送拒绝订单确认指令。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，如图5所示，所述价格交互单元20包括：订单确认模块21，用于第一用户接受所述第一价格请求指令并向所述第二用户发出接受订单确认指令；订单拒绝模块22，用于第一用户拒绝所述第一价格请求指令并向所述第二用户发出拒绝订单确认指令；议价请求模块23，用于第一用户向第二用户发送议价请求指令。

根据本申请所述的订单确认模块21用于第一用户接受所述第一价格请求指令并向所述第二用户发出接受订单确认指令，优选的，接受所述消费者的心理预期成交价格，并向所述消费者发送接受订单确认指令，生成订单信息以供消费者执行支付操作。

根据本申请所述的订单拒绝模块22用于第一用户拒绝所述第一价格请求指令并向所述第二用户发出拒绝订单确认指令，优选的，不接受所述消费者的心理预期成交价格，并向所述消费者发送拒绝订单确认指令。

根据本申请所述的议价请求模块23用于第一用户向第二用户发送议价请求指令，优选的，通过即时通讯聊天页面向消费者发送所述商家的心理预期成交价格或其他图文信息，并与所述消费者进行信息交互，针对所述商品的最终成交价格进行讨论。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，所述议价请求模块23包括：还价模块231，用于第二用户根据所述议价请求指令向所述第一用户发送第二价格请求指令。

优选的，通过即时通讯聊天页面向消费者发送所述商家的心理预期成交价格或其他图文信息，并与所述消费者进行信息交互，针对所述商品的最终成交价格进行讨论。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，所述交易操作单元30包括：订单生成模块33，用于根据第一用户的交易确认指令生成订单及订单信息。

优选的，接受所述消费者的心理预期成交价格，并向所述消费者发送接受订单确认指令，生成订单信息以供消费者执行支付操作。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，如图6所示，所述交易操作单元30包括：诚信评分模块31，用于根据第二用户的历史行为数据进行诚信评分；自动确认模块32，用于第一用户根据所述诚信评分模块得到的第二用户的诚信评分数值进行自动回复。

根据本申请所述的诚信评分模块31用于根据第二用户的历史行为数据进行诚信评分，优选的，根据所述消费者在本平台上的历史操作记录、历史消费记录等数据，根据预设评价规则得到所述消费者的诚信评分数值。

根据本申请所述的自动确认模块32用于第一用户根据所述诚信评分模块得到的第二用户的诚信评分数值进行自动回复，优选的，如果所述消费者的诚信评分数值低于预设评分数值区间，则判定所述消费者为不良用户，所述商家自动拒绝该消费者的第一价格交易请求指令。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。