一种会员管理方法及装置与流程

本申请涉及互联网领域，具体而言，涉及一种会员管理方法及装置。

背景技术：

现有的会员管理基本上是根据客户缴纳的资金或者注册来建立会员制度。会员根据其所在的会员等级，享受不同等级的会员服务。

现阶段主要技术的缺点如下：会员权益不足，目前会员权益通常只体现在购买公司产品上，未体现服务上的优势；会员制度建立单一，目前会员制度的建立往往依赖于收入的资金等单一因素。建立一种更合理的会员区分和管理制度是本领域技术人员亟需解决的问题。

申请内容

有鉴于此，本申请实施例提供了一种会员管理方法及装置。

第一方面，本申请实施例提供了一种会员管理方法，所述方法包括：获取用户帐号购买的多种商品中的每种商品的商品名称、以及所述商品名称对应的价格；根据所述商品名称，获取所述每种商品的价格比例；计算所述用户帐号购买的全部商品中的每种商品的价格与所述价格比例的乘积，并获取多个乘积之和，将所述多个乘积之和作为评价指标；根据所述评价指标落入的区间范围，获取所述用户帐号的会员等级。

在一个可能的设计中，在所述获取所述用户帐号的会员等级之后，所述方法还包括：根据所述用户帐号的会员等级，刷新应用程序的多种商品中至少一种商品的价格。

在一个可能的设计中，在所述根据所述商品名称，获取所述每种商品的价格比例之前，所述方法还包括：获取并存储商品名称与价格比例的对应关系。

在一个可能的设计中，每种商品对应有各自的商品品类，所述方法还包括：判断所述用户帐号购买的全部商品中，是否有商品品类超过第一预设值；若是，将超过第一预设值的商品品类与该用户帐号进行关联。

在一个可能的设计中，在将超过第一预设值的商品品类与该用户帐号进行关联之后，所述方法还包括：判断所述商品品类是否超过第二预设值；若是，在该用户帐号下一次登陆时，显示与所述商品品类对应的商品信息。

第二方面，本申请实施例提供了一种会员管理装置，所述装置包括：商品信息获取模块，用于获取用户帐号购买的多种商品中的每种商品的商品名称、以及所述商品名称对应的价格；价格比例获取模块，用于根据所述商品名称，获取所述每种商品的价格比例；评价指标计算模块，用于计算所述用户帐号购买的全部商品中的每种商品的价格与所述价格比例的乘积，并获取多个乘积之和，将所述多个乘积之和作为评价指标；会员等级获取模块，用于根据所述评价指标落入的区间范围，获取所述用户帐号的会员等级。

在一个可能的设计中，所述装置还包括：价格刷新模块，用于根据所述用户帐号的会员等级，刷新应用程序的多种商品中至少一种商品的价格。

在一个可能的设计中，所述装置还包括：对应关系存储模块，用于获取并存储商品名称与价格比例的对应关系。

在一个可能的设计中，所述装置还包括：第一预设值判断模块，用于判断所述用户帐号购买的全部商品中，是否有商品品类超过第一预设值；品类关联模块，用于将超过第一预设值的商品品类与该用户帐号进行关联。

在一个可能的设计中，所述装置还包括：第二预设值判断模块，用于判断所述商品品类是否超过第二预设值；商品信息显示模块，用于在该用户帐号下一次登陆时，显示与所述商品品类对应的商品信息。

在本申请实施例提供的会员管理方法及装置中，包括：获取用户帐号购买的多种商品中的每种商品的商品名称、以及所述商品名称对应的价格；根据所述商品名称，获取所述每种商品的价格比例；计算所述用户帐号购买的全部商品中的每种商品的价格与所述价格比例的乘积，并获取多个乘积之和，将所述多个乘积之和作为评价指标；根据所述评价指标落入的区间范围，获取所述用户帐号的会员等级。本申请实施例可以将商品的价格与价格比例相乘，然后获得多个乘积之和来作为会员等级的评价指标，由于商品的价格与对应的价格比例相乘，可以更为立体的得到相应的分数，与现有的只以价格来评价会员等级相比，本申请可以更准确地进行会员等级的划分。

为使本申请实施例所要实现的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚的说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请第一实施例提供的会员管理方法的流程图；

图2是本申请第一实施例提供的会员管理方法的一种具体实施方式的步骤的流程图；

图3是本申请第一实施例提供的会员管理方法的另一种具体实施方式的步骤的流程图；

图4是本申请第二实施例提供的会员管理装置的结构框图。

具体实施方式

第一实施例

请参见图1，图1示出了本申请第一实施例提供的会员管理方法的流程示意图，具体包括如下步骤：

步骤s110，获取用户帐号购买的多种商品中的每种商品的商品名称、以及所述商品名称对应的价格。

若要对用户帐号建立会员制度，则需要先获得该用户帐号所购买过的多种商品中的每种商品的商品名称，以及每个商品名称对应的价格。

多种商品可以是该用户帐号在一定时间段内购买的全部商品，例如近三个月购买的全部商品、近六个月购买的全部商品；也可以是从该用户帐号注册之初到现在购买的全部商品，多种商品的具体含义不应理解为是对本申请的限制。

在步骤s110之前，所述方法还包括：

步骤s101，获取并存储商品名称与价格比例的对应关系。

服务器可以预先存储全部商品名称与各自的价格比例的对应关系，以便根据用户帐号购买的商品的商品名称查找到相应的价格比例。

步骤s120，根据所述商品名称，获取所述每种商品的价格比例。

服务器根据商品名称获取多种商品中的每种商品各自对应的价格比例，商品的类型不同，价格比例相应会有高低之分。对于属于生活必需品的商品，价格比例相对较低，例如米、面、油等商品的价格比例可以为0.7；满足精神生活的商品的价格比例较生活必需品高，例如书籍、唱片等商品的价格比例可以为0.8；奢侈品牌的价格比例相对较高，价格比例可以为0.9或1。

步骤s130，计算所述用户帐号购买的全部商品中的每种商品的价格与所述价格比例的乘积，并获取多个乘积之和，将所述多个乘积之和作为评价指标。

通过将实际商品的价格与该商品对应的价格比例相乘，可以得到反映该商品的价值属性的积分，获取多种商品中每种商品的乘积之后，即获得积分之和，将其作为评价该用户帐号的消费能力的评价指标。对于必需品，如米面油等商品，由于属于生活中通常会用到的商品，故其反映用户消费能力的性质较差，因此可以给予其较低的价格比例；对于奢侈品，由于其高昂的价格使得并非每个用户均会购买，因此其能够较好地反映用户的消费能力，因此可以给予其较高的价格比例。

步骤s140，根据所述评价指标落入的区间范围，获取所述用户帐号的会员等级。

可以预先设定多个区间范围，并且多个区间范围中的每个区间范围均对应有相应的会员等级，例如区间a1至b1对应白银会员，区间b1至c1对应黄金会员，区间c1至d1对应铂金会员，区间d1至e1对应钻石会员等。可以根据评价指标落入的具体区间，给及该用户帐号相应的会员等级。

每种商品对应有各自的商品品类，所述方法还包括：判断所述用户帐号购买的全部商品中，是否有商品品类超过第一预设值；若是，将超过第一预设值的商品品类与该用户帐号进行关联。

具体地，本申请还可以判断该用户帐号购买的全部商品中，是否有某一商品品类超过第一预设值，若是，则表明该用户帐号对应的用户喜爱购买该商品品类对应的商品，故可以将其与该用户帐号建议关联关系。

在将超过第一预设值的商品品类与该用户帐号进行关联之后，所述方法还包括：判断所述商品品类是否超过第二预设值；若是，在该用户帐号下一次登陆时，显示与所述商品品类对应的商品信息。

在建立过关联关系的商品中，可以再判断是否有某一商品品类的购买的次数超过第二预设值，第二预设值大于第一预设值，若存在某一商品品类的数量超过了第二预设值，则表明该用户帐号对应的用户强烈喜爱购买该商品品类的商品，因此可以该该用户帐号的推荐页面显示这一类商品品类的商品，以增加用户的购买几率。

请参见图2，图2示出了本申请实施例提供的会员管理方法的一种具体实施方式的流程示意图，具体包括如下步骤：

步骤s110，获取用户帐号购买的多种商品中的每种商品的商品名称、以及所述商品名称对应的价格。

步骤s120，根据所述商品名称，获取所述每种商品的价格比例。

步骤s130，计算所述用户帐号购买的全部商品中的每种商品的价格与所述价格比例的乘积，并获取多个乘积之和，将所述多个乘积之和作为评价指标。

步骤s140，根据所述评价指标落入的区间范围，获取所述用户帐号的会员等级。

图2示出的步骤s110至步骤s140与图1示出的步骤s110至步骤s140对应相同，在此便不做赘述。

步骤s150，根据所述用户帐号的会员等级，刷新应用程序的多种商品中至少一种商品的价格。

在获取用户帐号的会员等级之后，可以根据用户帐号对应的会员等级对该应用程序中的多种商品中的至少一种商品的价格进行刷新，从而给及该用户帐号对应的会员等级相应的价格上的优惠。

本申请第一实施例提供的会员管理方法可以将商品的价格与价格比例相乘，然后获得多个乘积之和来作为会员等级的评价指标，由于商品的价格与对应的价格比例相乘，可以更为立体的得到相应的分数，与现有的只以价格来评价会员等级相比，本申请可以更准确地进行会员等级的划分。

第二实施例

请参见图4，图4示出了本申请第二实施例提供的会员管理装置，该装置300包括：

商品信息获取模块310，用于获取用户帐号购买的多种商品中的每种商品的商品名称、以及所述商品名称对应的价格。

价格比例获取模块320，用于根据所述商品名称，获取所述每种商品的价格比例。

评价指标计算模块330，用于计算所述用户帐号购买的全部商品中的每种商品的价格与所述价格比例的乘积，并获取多个乘积之和，将所述多个乘积之和作为评价指标。

会员等级获取模块340，用于根据所述评价指标落入的区间范围，获取所述用户帐号的会员等级。

所述装置还包括：价格刷新模块，用于根据所述用户帐号的会员等级，刷新应用程序的多种商品中至少一种商品的价格。对应关系存储模块，用于获取并存储商品名称与价格比例的对应关系。第一预设值判断模块，用于判断所述用户帐号购买的全部商品中，是否有商品品类超过第一预设值。品类关联模块，用于将超过第一预设值的商品品类与该用户帐号进行关联。

第二预设值判断模块，用于判断所述商品品类是否超过第二预设值。商品信息显示模块，用于在该用户帐号下一次登陆时，显示与所述商品品类对应的商品信息。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的装置的具体工作过程，可以参考前述方法中的对应过程，在此不再过多赘述。

本申请还提供一种电子设备，包括：处理器、存储器和总线，所述存储器存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当所述电子设备运行时，所述处理器与所述存储器之间通过总线通信，所述机器可读指令被所述处理器执行时执行第一实施例所述的方法。

本申请还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行第一实施例所述的方法。

本申请还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行第一实施例所述的方法。

在本申请实施例提供的会员管理方法及装置中，包括：获取用户帐号购买的多种商品中的每种商品的商品名称、以及所述商品名称对应的价格；根据所述商品名称，获取所述每种商品的价格比例；计算所述用户帐号购买的全部商品中的每种商品的价格与所述价格比例的乘积，并获取多个乘积之和，将所述多个乘积之和作为评价指标；根据所述评价指标落入的区间范围，获取所述用户帐号的会员等级。本申请实施例可以将商品的价格与价格比例相乘，然后获得多个乘积之和来作为会员等级的评价指标，由于商品的价格与对应的价格比例相乘，可以更为立体的得到相应的分数，与现有的只以价格来评价会员等级相比，本申请可以更准确地进行会员等级的划分，以便更好的进行会员管理。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统的具体工作过程，可以参考前述方法中的对应过程，在此不再过多赘述。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本申请的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。