离散式乡村旅游景点公共服务系统及其实现方法与流程

本发明涉及离散式乡村旅游景点公共服务系统及其实现方法。

背景技术：

世界旅游组织预测，到2020年底，中国国际游客到达数将增至16亿，中国无疑会成为全世界最大的旅游目的地。随着旅游产业和信息技术的快速发展，民众对旅游公共服务的需求也迅速提高。如何解决并满足海量游客的个性化需求，日渐成为各级政府旅游主管部门共同关注的问题。而依靠传统旅游公共服务体系来满足目前不断提升的需求，已经变得越来越困难，因为传统旅游公共服务存在众多弊端，如重视有形产品、忽视海量的信息产品、信息技术应用不够深入、各级地方政府协同机制不完善等，这些因素不但制约了旅游业的发展，还降低了游客的旅游体验。因此，依托快速发展的信息通信技术，以游客为中心，以各类旅游参与方为本的智慧旅游公共服务体系建设给旅游业的发展提供了一种全新的思路，开辟了一条更加科学高效、更加人性化的实践路径，而公共服务平台就是其建设的核心内容之一。

近年来，由于环境好、空气质量好、体验效果佳等原因，乡村旅游业迅速发展，然而其配套的智慧旅游公共服务体系却并不完善，不能满足景点商家和游客的需求。

技术实现要素：

本发明的目的是为了解决上述技术问题，提供一种离散式乡村旅游景点公共服务系统及其实现方法，该系统设计合理，功能齐全，商家可录入并监管上传的旅游信息，而游客则可方便的查询自己所需的信息。

为实现上述目的，本发明采用的技术方案如下：

离散式乡村旅游景点公共服务系统，包括：

公共服务平台；

第三方服务平台，所述第三方服务平台有若干并与景点一一对应，每个第三方服务平台均与公共服务平台相连、用于上传景点录入的旅游信息；

显示单元，所述显示单元与第三方服务平台相连，用于手动输入和显示相关旅游信息；

人流量采集单元，所述人流量采集单元与第三方服务平台相连，用于采集景点内当前人流量、景点当前余容量和预定量信息并上传；

环境数据采集单元，所述环境数据采集单元与第三方服务平台相连，用于采集景点内当前气温、晴雨、空气湿度、空气污染程度的信息并上传；

自助服务单元，所述自助服务单元有若干并均匀设置在景点内道路旁，每个自助服务单元均与第三方服务平台相连，用于游客购买食物、打印地图、进行拍照；

监控报警单元，所述监控报警单元有若干并均匀设置在景点内，每个监控报警单元均与第三方服务平台相连，用于监控景区并在发生意外时及时报警；

手机客户端，所述手机客户端为游客所持，用于与第三方服务平台或公务服务平台相连、以随时查询景区内旅游信息。

具体的说，所述旅游信息包括人流量、最大客容量、当前余容量、预定量、天气情况及旅游景点线路。

具体的说，所述显示单元包括可直接录入和查询旅游信息的景点自持的触摸显示屏，及均匀设置在景点内的若干用于游客随时查询旅游信息的显示装置。

具体的说，所述显示装置包括支架，并排设置在支架上方的放置架和坐凳，设置在放置架上方并延伸至坐凳上方的用于挡雨的挡雨板，设置在挡雨板上方的太阳能电源，设置在放置架前部的电子显示屏，以及设置在放置架内的控制器和无线模块；所述太阳能电源、电子显示屏均与控制器相连，且控制器通过无线模块与第三方服务平台相连。

更具体的说，所述人流量采集单元包括与第三方服务平台相连的第一pc机，与pc机相连并设置在景点大门口的图像采集器，以及设置在第一pc机内的车牌识别系统和人脸识别系统。

进一步的，所述自助服务单元包括自助售货机、自助打印机和自助拍照机。

进一步的，所述环境数据采集单元包括均匀设置在景点内的若干环境数据采集组件，每个环境数据采集组件均包括与第三方服务平台相连的微处理器，及分别与微处理器相连的负离子传感器、氧气传感器、粉尘传感器、噪声分贝传感器。

进一步的，监控报警单元包括与第三方服务平台相连的第二pc机，与pc机相连并均匀设置在景点内的可完全覆盖景点的若干图形采集器，设置在图形采集器上的烟雾传感器，以及设置在第一pc机内的车牌识别系统和人脸识别系统。

进一步的，所述图形采集器为外置式摄像装置；所述外置式摄像装置包括固定件，与固定件转动连接的旋转头，设置在旋转头上的摄像头支架，位于摄像头支架上的摄像头和太阳能组件；所述摄像头支架一端的下方安装摄像头，另一端设有向下的圆柱体延伸段，该延伸段活动端与旋转头固定连接；所述固定件为中空结构，固定件一端设有用于将其固定到其他架体上的固定座，固定件上方与固定座相抵的位置设有立管，固定件另一端设有与旋转头相配合的转头接台；所述立管下端与固定件连通，立管上均匀设有至少两个用于将其螺柱连接到固定座所在的其他架体上的连接通孔；所述太阳能组件包括位于位于固定件和摄像头支架上方的纵截面呈弧形的太阳能板，设置在太阳能板下方一侧并套设在立管外的连接管，设置在固定件内的光电转换器和蓄电池；所述连接管上设有与连接通孔相配合的通孔、以便于将其与立管一起固定在其他支架上，所述太阳能板与光电转换器之间、光电转换器与蓄电池之间及蓄电池与摄像头之间分别通过导线电连接；所述固定件内还设有与摄像头相连的储存器；所述摄像头与第三方服务平台相连。

更进一步的，景点通过人流量采集单元、环境数据采集单元采集景点内的人流信息和环境数据，并上传至第三方服务平台，而自助服务单元则会上传服务种类和地址到第三方服务平台，第三方服务平台经检查处理后再传送至公共服务平台，游客即可通过手机客户端访问公共服务平台或第三方服务平台来查询信息；其中，所述监控报警单元均为被动模块，当正常使用时不会有任何提示，而在发现意外时会发出警示，提醒工作人员进行处理。

与现有技术相比，本发明具有以下有益效果：

(1)本发明整体包括公共服务平台、第三方服务平台(商家)和手机客户端(游客)三要素，其中，第三方服务平台为这个服务系统的核心，在整个服务系统中起主导作用，主要负责旅游信息的收集、处理、人工信息录入等操作并上传至公共服务平台，而公共服务平台则由专人监管，并通过公共服务平台将旅游信息按照省、市、区地域划分，将每个区域内的乡村旅游景点集中展示，每一个旅游景点的介绍包括但不限于景点特色、景点环境情况(空气质量、噪音等)、商家营业时间、地图导航、商家最大客容量、当前余容量、当前交通状况、游客评价、监控报警等，上述二者的结合，实现了旅游信息的收集、处理和监管，是一个完善的智慧旅游公共服务体系，可满足商家和游客的一应需求。

(2)本发明的显示单元包括多个显示装置，以便于游客在景点内可直接通过其查询旅游信息，而触摸显示屏则为商家手持触摸显示屏，以便于商家随时更新自身的商业信息和监管自己所在位置的系统采集信息，使旅游信息准确度更高，即时性更强。

(3)本发明的人流量采集单元包括图像采集器，通过图像采集器采集图像，再通过车牌识别系统和人脸识别系统来对采集的图像进行处理分析，得知其更为准确的人流量和净人流量，进而可对景点内的余容量进行估算，以便游客参考。

(4)本发明的自助服务单元包括自助售货机、自助打印机和自助拍照机，所述自助售货机可便于游客在景点内随时购买所需物品，而无需专门跑道商家去购买，灵活性更强，游客体验舒适性也更好，而自助打印机则可用于打印所拍的照片、打印地图等，以方便游客，并且还能使商家更好的获益，其自主拍照机则是迎合了年轻人等的需求，使其在景点内可随时拍照并打印，而且，对于家庭出游而言，比手机拍照更能促进几代人的交流，更适宜应用到乡村旅游景点中。

(5)本发明的环境数据采集单元可检测景点内不同位置的环境数据，并上传，以便于游客查询。由于乡村旅游最吸引人的便是其良好的空气、与城市隔绝的宁静和缓慢的节奏，因此本发明通过负离子传感器、氧气传感器、粉尘传感器、噪声分贝传感器的设置实现其数据检测，该设置可完全满足游客的需求，又不会使其陷入数据恐慌中。

(6)本发明的应用场所是乡村旅游景点，因此其树木草地多，极易发生火灾等险情，因此本发明监控报警单元主要用于防止此类事件发生，一旦烟雾传感器检测到烟雾，即提示附近第三方服务平台的商家，即可立即行动阻止火灾的发生。此外，其还可作为正常监控使用，当有事故发生时，可作为证据进行提取查看。

(7)本发明的图形采集器为外置式摄像装置，包括上层太阳能电板和下层摄像主体部分，首先，其太阳能电板是基于现有的太阳能发电的原理，将其结构设置的更为适合本摄像装置，一方面起到太阳能发电的作用，为整个装置供电，避免了线缆铺设带来的一系列麻烦与安全隐患，节能环保，另一方面则是其弧形的结构，可为下方的摄像主体遮风挡雨挡阳光照射，避免风雨阳光对摄像主体的侵蚀，延长其使用寿命。其次，本发明的摄像主体基于现有的摄像装置，将其内部的零部件(如电源、富余线缆、存储器、光电转换器等)设于固定件内部，一方面为其遮风挡雨，另一方面则是可减小摄像头支架和太阳能板的重量，使二者的安装稳固性更好。最后，其转头接台和摄像头支架的设置可使摄像头能够更加全面的进行监控拍摄，其与其他摄像头协同作用，可用最少的摄像装置组合来实现全方位监控。

附图说明

图1为本发明系统框图。

图2为本发明显示装置结构示意图。

图3为本发明外置式摄像头结构示意图。

图4为本发明外置式摄像头的锁紧组件结构示意图

其中，附图标记对应的名称为：

1-固定件，11-固定座，12-立管，13-转头接台，14-连接通孔，15-球形槽，16-条形凹槽，17-固定盖，2-旋转头，3-摄像头支架，31-延伸段，4-摄像头，5-太阳能板，51-连接管，52-光电转换器，53-蓄电池，6-锁紧板，61-连接件，62-槽孔，63-环形卡口，7-储存器，8-支架，81-放置架，82-坐凳，83-挡雨板，84-太阳能电源，85-电子显示屏。

具体实施方式

下面结合附图说明和实施例对本发明作进一步说明，本发明的方式包括但不仅限于以下实施例。

本实施例的目的是为了提供一种离散式乡村旅游景点公共服务系统极其实现方法，如图1-图4所示，该系统包括公共服务平台、第三方服务平台、显示单元、人流量采集单元、环境数据采集单元、自助服务单元和监控报警单元：

具体来说，所述公共服务平台即为总服务平台，上面具有本申请系统处理后的所有旅游信息，包括本系统直接监测到的和人工录入的，如当前人流量、最大客容量、当前余容量、预定量、天气情况及旅游景点线路等。

所述第三方服务平台有若干并与景点一一对应，每个第三方服务平台均与公共服务平台相连、用于上传景点录入的旅游信息，第三方服务平台与景点内的商家(如农家乐商家、超市商家、酒店商家等)一一对应，将整个景点分隔为若干个区域，进行分隔与统一兼具方式，能够得到更准确更及时的景点内的旅游信息。

所述显示单元与第三方服务平台相连，用于手动输入和显示相关旅游信息，所述显示单元包括可直接录入和查询旅游信息的景点自持的触摸显示屏，及均匀设置在景点内的若干用于游客随时查询旅游信息的显示装置。在此，可将该显示单元与景点的公交站台结合，以降低安装成本，并且由于公交站台人更多更易被找到，因此其利用率也更高；所述显示装置包括支架8，并排设置在支架上方的放置架81和坐凳82，设置在放置架上方并延伸至坐凳上方的用于挡雨的挡雨板83，设置在挡雨板上方的太阳能电源84，设置在放置架前部的电子显示屏85，以及设置在放置架内的控制器和无线模块；所述太阳能电源、电子显示屏均与控制器相连，且控制器通过无线模块与第三方服务平台相连。电子显示屏前端的内壁固定连接有玻璃，电子显示屏与玻璃连接处固定连接有密封条，放置架外表面涂有防护层。为了使旅游者在观看时避免玻璃反光，玻璃14为防反光玻璃，能够使旅游者观看电子显示屏时，拥有一种清晰透明的视觉效果，让观赏者能体验到更佳的感官视觉。为了使电子显示屏使用寿命增加，放置架为铝合金放置架，且防护层为隔热涂料，由于放置架表面涂有防护层，且防护层为隔热涂料，能够防止铝合金吸热，同时保护了电子显示屏2内部器件，使电子显示屏使用寿命增加。为了使防止雨水进入电子显示屏，密封条为橡胶密封条，通过密封条将电子显示屏和玻璃连接处产生的缝隙密封，达到防水的性能，增加了电子显示屏的耐用性。为了使电子显示屏顶部防水，遮雨架呈v字型，能够将雨水从两侧滴落，并防止雨水从顶部渗入至电子显示屏中。

所述人流量采集单元与第三方服务平台相连，用于采集景点内当前人流量、景点当前余容量和预定量信息并上传；所述人流量采集单元包括与第三方服务平台相连的第一pc机，与pc机相连并设置在景点大门口的图像采集器，以及设置在第一pc机内的车牌识别系统和人脸识别系统，该设置可同时记录进出人车，以得到更为准确的人流量。

所述环境数据采集单元与第三方服务平台相连，用于采集景点内当前气温、晴雨、空气湿度、空气污染程度的信息并上传；所述环境数据采集单元包括均匀设置在景点内的若干环境数据采集组件，每个环境数据采集组件均包括与第三方服务平台相连的微处理器，及分别与微处理器相连的负离子传感器、氧气传感器、粉尘传感器、噪声分贝传感器。当然，若有必要，还可增设其他传感器。为节省安装成本、提高利用率和便于后期的检修维护，所述环境数据采集单元中的大部分环境数据采集组件均可与监控单元设置在一起。

自助服务单元，所述自助服务单元有若干并均匀设置在景点内道路旁，每个自助服务单元均与第三方服务平台相连，用于游客购买食物、打印地图、进行拍照；所述自助服务单元包括自助售货机、自助打印机和自助拍照机，在此，为节省安装成本和提高利用率，所述自助服务单元可与前述显示单元相邻设置。

所述监控报警单元有若干并均匀设置在景点内，每个监控报警单元均与第三方服务平台相连，用于监控景区并在发生意外时及时报警；所述监控报警单元包括与第三方服务平台相连的第二pc机，与pc机相连并均匀设置在景点内的可完全覆盖景点的若干图形采集器，设置在图形采集器上的烟雾传感器，以及设置在第一pc机内的车牌识别系统和人脸识别系统。所述图形采集器为外置式摄像装置；

所述外置式摄像装置该摄像装置的基本结构与现有的摄像装置相似，均包括固定件1，与固定件转动连接的旋转头2，设置在旋转头上的摄像头支架3，以及位于摄像头支架上的摄像头4。但是其具体的结构又不同，具体来说，所述摄像头支架3一端的下方安装摄像头，另一端设有向下的圆柱体形的延伸段31，该延伸段活动端与旋转头固定连接，以实现摄像头水平面上的转动；为了降低摄像头支架的重量，使其在某一位置固定时能够更加稳定，所述固定件1设为用来放置零部件的中空结构，固定件右侧设有立起来的呈正方体薄板结构的固定座11，固定件上方与固定座相抵的位置设有立管12，固定件另一端设有与旋转头相配合的转头接台13；该固定座11四个角落处各设有一个螺纹孔，以便于将其以螺纹连接的方式与其他架体相连；所述立管横截面呈长方体形，立管下端与固定件1连通，立管上均匀设有至少两个用于将其螺柱连接到固定座所在的其他架体上的连接通孔14，该设置增加了摄像装置与其他架体之间的接触面，也增设了固定连接点，使其安装更加稳固；为了实现摄像头的多角度监控摄像，本实施例摄像装置的转头接台13内设有与旋转头2相配合的球形槽15，球形槽上开口直径小于旋转头直径，远离固定件一端的转头接台上方还设有用于摄像头支架向下转动的条形凹槽16，该条形凹槽宽度大于延伸段31直径、小于旋转头2半径，条形凹槽上端与球形槽上开口连通。所述条形凹槽16的底部与球形槽15底部齐平，该设置可使摄像头不仅能够在水平面上进行旋转，还可使其沿条形凹槽16进行纵向的转动。由于摄像头支架还有一定的自重，为避免其在重力作用下偏移设定位置，本实施例还设置了用于将旋转头2锁紧的呈l形的锁紧组件；所述锁紧组件包括锁紧板6和连接件61，连接件下端与转头接台13外侧铰接，连接件上设有与条形凹槽相配合的槽孔62，连接件上方与转头接台上表面齐平，所述锁紧板一端与连接件相连，并且锁紧板上与球形槽15对应的位置设有直径小于球形槽开口的环形卡口63，所述环形卡口与槽孔连通，锁紧板另一端设有螺孔，该螺孔上设有一下端贯穿固定件的螺柱，该螺柱下端用配套螺母螺旋锁紧，当需要调整摄像头位置时，旋松螺母，使锁紧板和连接件均向外略微移动，进而使旋转头2松开，然后旋转旋转头2使其到达指定位置后，再旋紧螺母，即可锁紧。此外，所述槽孔62和环形卡口63上均设有防滑橡胶条，以免其与旋转头2发生刚性摩擦，导致损坏。

此外，为了降低摄像装置的安装成本，减少线缆的铺设，也降低安全隐患，本实施例利用太阳能组件代替电线，为装置供电。本实施例的太阳能组件包括位于位于固定件和摄像头支架上方的纵截面呈弧形的太阳能板5，设置在太阳能板下方一侧并套设在立管外的连接管51，设置在固定件内的光电转换器52和蓄电池53；其太阳能板5可将下方的固定件1和摄像头支架4完全覆盖，一方面可为下方摄像主体部分遮风挡雨挡阳，延长其使用寿命，另一方面其面积较大，还可充分的吸收太阳光并将其转化为电能备用；所述连接管51上设有与连接通孔14相配合的通孔、以便于将其与立管一起固定在其他支架上，一方面可起到固定安装的作用，并且不会给下方的摄像主体部分带来重压，另一方面也可使其与下方固定件中部连通，以便于线缆的安装；所述太阳能板与光电转换器之间、光电转换器与蓄电池之间及蓄电池与摄像头之间分别通过导线电连接；所述固定件内还设有与摄像头相连的储存器7，固定件作为整个摄像装置的主要零部件安置位置，其重量相对较重，而其固定座及立管与其他架体之间的固定安装设计十分巧妙，又可使其能够实现稳固安装。值得注意的是，太阳能发电装置中的零部件极多，本申请并未对其零部件及连接关系进行改进，而仅仅是改变了太阳能板的形状、光电转换器和蓄电池的安装位置，因此，不再对其内部具体结构及连接进行赘述。最后，为了便于对固定件内的零部件及线路等进行检修维护或更换，所述固定件1上方设有开口，且该开口用与固定件扣接连接的固定盖17盖合。其中，前述太阳能电源也可按照本外置式摄像装置中的太阳能组件来设置。

所述手机客户端为游客所持，用于与第三方服务平台或公务服务平台相连、以随时查询景区内旅游信息。

本系统中，景点通过人流量采集单元、环境数据采集单元采集景点内的人流信息和环境数据，并上传至第三方服务平台，而自助服务单元则会上传服务种类和地址到第三方服务平台，第三方服务平台对应的商家即可对数据进行检查并处理后再传送至公共服务平台，游客即可通过手机客户端访问公共服务平台或第三方服务平台来查询信息；其中，所述监控报警单元均为被动模块，当正常使用时不会有任何提示，而在发现意外时会发出警示，提醒工作人员进行处理。

上述实施例仅为本发明的优选实施方式之一，不应当用于限制本发明的保护范围，但凡在本发明的主体设计思想和精神上作出的毫无实质意义的改动或润色，其所解决的技术问题仍然与本发明一致的，均应当包含在本发明的保护范围之内。