一种课程预约方法、装置、设备及存储介质与流程

本发明实施例涉及快递柜技术领域，尤其涉及一种课程预约方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

近年来，随着电子商务的迅猛发展，和电子商务息息相关的快递业务呈高速增长趋势，但快递末端的“最后一公里”投递问题却成为快递发展的瓶颈，智能快递柜在此环境下应运而生。

现有的智能快递柜除了应用于社区服务，在大学校园的应用也较为普及。

发明人在实现本发明的过程中，发现现有的智能快递柜存在如下缺陷：现有校园常用的智能快递柜功能相对单一，智能快递柜的资源没有得到充分利用，难以满足校园用户的多样化需求。

技术实现要素：

本发明实施例提供一种课程预约方法、装置、设备及存储介质，实现扩展智能快递柜的服务功能，从而满足校园用户的多样化需求。

第一方面，本发明实施例提供了一种课程预约方法，包括：

在快递柜显示屏幕中呈现至少一项选课参考信息查询选项；

根据用户选择的目标选课参考信息查询选项，获取与所述目标选课参考信息查询选项匹配的课程关联信息提供给所述用户；

根据所述用户针对所述课程关联信息输入的至少一项用户互动指令与所述用户进行信息交互，以辅助所述用户完成课程预约操作。

第二方面，本发明实施例还提供了一种课程预约装置，配置于快递柜，包括：

查询选项提供模块，用于在快递柜显示屏幕中呈现至少一项选课参考信息查询选项；

课程信息提供模块，用于根据用户选择的目标选课参考信息查询选项，获取与所述目标选课参考信息查询选项匹配的课程关联信息提供给所述用户；

信息交互模块，用于根据所述用户针对所述课程关联信息输入的至少一项用户互动指令与所述用户进行信息交互，以辅助所述用户完成课程预约操作。

第三方面，本发明实施例还提供了一种设备，所述设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明任意实施例所提供的课程预约方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本发明任意实施例所提供的课程预约方法。

本发明实施例通过在快递柜显示屏幕中呈现至少一项选课参考信息查询选项供用户进行选择，根据用户选择的目标选课参考信息查询选项，获取与目标选课参考信息查询选项匹配的课程关联信息提供给用户，进而根据用户针对课程关联信息输入的至少一项用户互动指令与用户进行信息交互，以辅助用户完成课程预约操作，解决现有快递柜功能单一的问题，实现扩展智能快递柜的服务功能，从而满足校园用户的多样化需求。

附图说明

图1是本发明实施例一提供的一种课程预约方法的流程图；

图2a是本发明实施例二提供的一种课程预约方法的流程图；

图2b是本发明实施例二提供的一种课程预约显示界面的示意图；

图2c是本发明实施例二提供的一种可用于课程预约的快递柜的整个业务流程示意图；

图2d是本发明实施例二提供的一种运营方后台管理功能示意图；

图2e是本发明实施例二提供的一种用户利用快递柜可进行的各项操作的示意图；

图2f是本发明实施例二提供的一种校园管理界面的示意图；

图2g是本发明实施例二提供的一种直播课堂管理界面的示意图；

图2h是本发明实施例二提供的一种快递柜柜机管理界面的示意图；

图3是本发明实施例三提供的一种课程预约装置的示意图；

图4为本发明实施例四提供的一种设备的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。

另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部内容。在更加详细地讨论示例性实施例之前应当提到的是，一些示例性实施例被描述成作为流程图描绘的处理或方法。虽然流程图将各项操作(或步骤)描述成顺序的处理，但是其中的许多操作可以被并行地、并发地或者同时实施。此外，各项操作的顺序可以被重新安排。当其操作完成时所述处理可以被终止，但是还可以具有未包括在附图中的附加步骤。所述处理可以对应于方法、函数、规程、子例程、子程序等等。

实施例一

图1是本发明实施例一提供的一种课程预约方法的流程图，本实施例可适用于根据辅助用户完成课程预约操作的情况，该方法可以由课程预约装置来执行，该装置可以由软件和/或硬件的方式来实现。相应的，如图1所示，该方法包括如下操作：

s110、在快递柜显示屏幕中呈现至少一项选课参考信息查询选项。

其中，选课参考信息查询选项可以是向用户提供的，用于用户进行选课的多种查询选项标识。例如，选课参考信息查询选项可以包括但不限于课堂直播选项、课程选项以及教师选项。

在本发明实施例中，设置在校园中的快递柜不仅可以为用户提供物品存取服务，还可以集成课程预约系统(也可称导课系统)辅助用户进行课程预约等操作。具体的，可以通过快递柜的显示屏幕为用户呈现各种用于课程预约的查询选项标识，以引导用户进行课程预约。

需要说明的是，快递柜在显示屏幕中所呈现的各种信息可以是本地存储的，也可以是向关联后台服务器请求所获取的，本发明实施例对此并不进行限制。另外还需说明的是，本发明实施例所涉及的课程预约操作不仅限于提前预约尚未开始授课的课程，查看教学楼中正在授课的课程也属于课程预约操作，本发明实施例对此并不进行限制。

s120、根据用户选择的目标选课参考信息查询选项，获取与所述目标选课参考信息查询选项匹配的课程关联信息提供给所述用户。

其中，课程关联信息可以是不同选课参考信息查询选项的下级列表或菜单等信息，用于对选课参考信息查询选项的后续内容进行详细展开，从而为用户提供该选课参考信息查询选项下匹配的课程信息。

在本发明实施例中，当用户触发各选课参考信息查询选项中的其中一项时，快递柜可以根据用户选择的目标选课参考信息查询选项，进一步从本地数据库或关联后台服务器中获取与目标选课参考信息查询选项匹配的课程关联信息提供给用户。

s130、根据所述用户针对所述课程关联信息输入的至少一项用户互动指令与所述用户进行信息交互，以辅助所述用户完成课程预约操作。

其中，用户互动指令可以是用户针对快递柜提供的课程关联信息所输入的触发指令。

在本发明实施例中，每个选课参考信息查询选项会对应不同的课程关联信息。各选课参考信息查询选项对应的课程关联信息可以根据不同索引规则进行设定，当用户获取到目标选课参考信息查询选项的课程关联信息时，可以根据各课程关联信息的索引方式逐步进行课程预约操作，但用户与快递柜之间最终的交互操作均落实于其中一项具体的课程预约。例如，用户通过快递柜选定其中一栋教学楼中某一教师正在授课或即将授课的课堂。如果用户完成的是对正在授课课堂的课程预约，则用户可以通过快递柜屏幕直接观看该课堂的直播视频；如果用户完成的是对即将授课课堂的课程预约，则用户可以通过快递柜获取该授课课堂的详细信息，以在该课堂开始时前往快递柜观看对应的直播视频，或直接前往教室参与课堂。

需要说明的是，本发明实施例所提供的课程预约方法不仅适用于学生进行课程预约，教师也可以通过该方法获取详细的课程信息。例如，教师可以通过快递柜观看其他教师的课堂直播以借鉴授课经验，或预约尚未开始的课堂以前往教室现场听课等。因此，本发明实施例所提供的课程预约方法能够极大地满足校园用户的多样化需求。

本发明实施例通过利用快递柜在显示屏幕中呈现至少一项选课参考信息查询选项供用户进行选择，根据用户选择的目标选课参考信息查询选项，获取与目标选课参考信息查询选项匹配的课程关联信息提供给用户，进而根据用户针对课程关联信息输入的至少一项用户互动指令与用户进行信息交互，以辅助用户完成课程预约操作，解决现有快递柜功能单一的问题，实现扩展智能快递柜的服务功能，从而满足校园用户的多样化需求。

实施例二

图2a是本发明实施例二提供的一种课程预约方法的流程图，图2b是本发明实施例二提供的一种课程预约显示界面的示意图。本实施例以上述实施例为基础进行具体化，在本实施例中，给出了快递柜根据用户选择的目标选课参考信息查询选项，获取与所述目标选课参考信息查询选项匹配的课程关联信息提供给所述用户，以及根据所述用户针对所述课程关联信息输入的至少一项用户互动指令与所述用户进行信息交互的具体实现方式。相应的，如图2a所示，本实施例的方法可以包括：

s210、在快递柜显示屏幕中呈现至少一项选课参考信息查询选项。

s220、根据用户选择的目标选课参考信息查询选项，获取与所述目标选课参考信息查询选项匹配的课程关联信息提供给所述用户。

s230、根据所述用户针对所述课程关联信息输入的至少一项用户互动指令与所述用户进行信息交互。

其中，目标选课参考信息查询选项可以包括课堂直播查询选项、课程查询选项以及教师查询选项，相应的，s220具体可以包括s220a、s220b及s220c三个并列操作，相对应的，s230具体可以包括：s231a-s232a、s231b-s232b及s231c-s232c三个并列操作。

s220a、根据用户选择的课堂直播查询选项，获取目标教学楼在设定时间区间内进行授课的课堂构造直播课堂选择列表作为课程关联信息提供给所述用户。

其中，目标教学楼可以是快递柜默认绑定的教学楼，也可以是用户选择的其他教学楼。设定时间区间可以是根据实际需求设定的时间区间，如当前日期或其他日期对应的授课时间区间，本发明实施例对此并不进行限制。直播课堂选择列表可以包括目标教学楼中所有的课堂信息，包括正在授课以及即将授课的课堂信息。

在本发明实施例中，如果用户选择了课堂直播查询选项，则快递柜可以根据目标教学楼在设定时间区间内进行授课的课堂构造直播课堂选择列表作为课程关联信息提供给用户，以供用户输入其他的用户互动指令。可选的，直播课堂选择列表可以通过列表的方式，并以教学楼的楼层和教室号为索引信息将目标教学楼在设定时间区间内涉及到的课堂信息进行展示。例如，直播课堂选择列表可以按照目标教学楼由一楼到顶楼，以及教室号由小到大的顺序，显示具有授课任务的教室对应的详细的课堂信息。如，第3教学楼的101室和203室在当前日期分别安排有“计算机程序设计”及“通信原理”等课程。

s231a、接收所述用户针对所述直播课堂选择列表选择的目标课堂，并将与所述目标课堂匹配的课堂介绍信息以及课堂预约选项提供给所述用户，所述课堂介绍信息包括：课堂直播链接。

其中，课堂介绍信息可以包括但不限于课堂所在教室、授课教师、参与班级、开始和结束时间等。课堂预约选项可以用于用户对选定的目标课堂进行预约操作。

在本发明实施例中，当用户通过直播课堂选择列表选择其中一个目标课堂后，快递柜可以将与该目标课堂所匹配的课堂介绍信息以及课堂预约选项提供给所述用户。在课堂介绍信息中可以包括课堂直播链接，用户可以打开课堂直播链接查看课堂直播视频。具体的，如果目标课堂为正在进行授课的课堂，则课堂介绍信息中包括的课堂直播链接有效，快递柜可以调取安装在目标课堂对应的教室中的摄像头拍摄教室中的授课视频，并形成对应的课堂直播链接提供给用户。此时，该目标课堂对应的课堂预约选项无效，也即用户无法触发课堂预约选项预约正在进行授课的课堂。如果目标课堂为尚未授课的课堂，则课堂介绍信息中包括的课堂直播链接无效，用户无法立即观看课堂直播视频，但此时课堂预约选项有效，也即用户可以触发课堂预约选项预约尚未授课的课堂。

s232a、如果所述用户选择所述课堂预约选项，则向所述用户提供针对所述目标课堂的用户预约服务。

相应的，如果目标课堂为尚未授课的课堂，且用户触发了该目标课堂对应的课堂预约选项，则快递柜可以进一步为用户提供该目标课堂的预约服务。

s220b、根据用户选择的课程查询选项，获取目标教学楼在设定时间区间内进行授课的课程构造课堂选择列表作为课程关联信息提供给所述用户。

在本发明实施例中，如果用户选择了课程查询选项，则快递柜可以根据目标教学楼在设定时间区间内进行授课的课程构造课堂选择列表作为课程关联信息提供给用户，以供用户输入其他的用户互动指令。可选的，课堂选择列表可以通过列表的方式，并以课程的具体名称为索引信息将目标教学楼在设定时间区间内涉及到的课堂信息进行展示。例如，课堂选择列表可以根据每个课程名称中第一个汉字拼音的首字母进行排序，显示各课程对应的详细的课堂信息。如，第3教学楼中当前日期安排有“计算机程序设计”以及“通信原理”等课程。

s231b、接收所述用户针对所述课堂选择列表选择的目标课堂，并将与所述目标课堂匹配的课堂介绍信息以及课堂预约选项提供给所述用户，所述课堂介绍信息包括：课堂直播链接。

在本发明实施例中，当用户通过课堂选择列表选择其中一个目标课堂后，快递柜可以将与该目标课堂所匹配的课堂介绍信息以及课堂预约选项提供给所述用户。在课堂介绍信息中可以包括课堂直播链接，用户可以打开课堂直播链接查看课堂直播视频。具体的，如果目标课堂为正在进行授课的课堂，则课堂介绍信息中包括的课堂直播链接有效，快递柜可以调取安装在目标课堂对应的教室中的摄像头拍摄教室中的授课视频，并形成对应的课堂直播链接提供给用户。此时，该目标课堂对应的课堂预约选项无效，也即用户无法触发课堂预约选项预约正在进行授课的课堂。如果目标课堂为尚未授课的课堂，则课堂介绍信息中包括的课堂直播链接无效，用户无法立即观看课堂直播视频，但此时课堂预约选项有效，也即用户可以触发课堂预约选项预约尚未授课的课堂。

s232b、如果所述用户选择所述课堂预约选项，则向所述用户提供针对所述目标课堂的用户预约服务。

相应的，如果目标课堂为尚未授课的课堂，且用户触发了该目标课堂对应的课堂预约选项，则快递柜可以进一步为用户提供该目标课堂的预约服务。

s220c、根据用户选择的教师查询选项，获取目标教学楼在设定时间区间内进行授课的教师构造教师选择列表作为课程关联信息提供给所述用户。

在本发明实施例中，如果用户选择了教师查询选项，则快递柜可以根据目标教学楼在设定时间区间内进行授课的课程构造教师查询选项作为课程关联信息提供给用户，以供用户输入其他的用户互动指令。可选的，教师查询选项可以通过列表的方式，并以各授课教师为索引信息将目标教学楼在设定时间区间内涉及到的课堂信息进行展示。例如，教师查询选项可以根据每个授课教师名字中第一个汉字拼音的首字母进行排序，显示各授课教师对应的详细的课堂信息。如，第3教学楼中当前日期安排有李老师、王老师以及赵老师等授课教师的课程。

s231c、接收所述用户针对所述教师选择列表选择的目标教师对应的目标课堂，并将与所述目标课堂匹配的课堂介绍信息以及课堂预约选项提供给所述用户，所述课堂介绍信息包括：课堂直播链接。

在本发明实施例中，当用户通过教师选择列表选择其中一个目标教师匹配的目标课堂后，快递柜可以将与该目标教师匹配的目标课堂的课堂介绍信息以及课堂预约选项提供给所述用户。在课堂介绍信息中可以包括课堂直播链接，用户可以打开课堂直播链接查看课堂直播视频。具体的，如果目标课堂为正在进行授课的课堂，则课堂介绍信息中包括的课堂直播链接有效，快递柜可以调取安装在目标课堂对应的教室中的摄像头拍摄教室中的授课视频，并形成对应的课堂直播链接提供给用户。此时，该目标课堂对应的课堂预约选项无效，也即用户无法触发课堂预约选项预约正在进行授课的课堂。如果目标课堂为尚未授课的课堂，则课堂介绍信息中包括的课堂直播链接无效，用户无法立即观看课堂直播视频，但此时课堂预约选项有效，也即用户可以触发课堂预约选项预约尚未授课的课堂。

s232c、如果所述用户选择所述课堂预约选项，则向所述用户提供针对所述目标课堂的用户预约服务。

相应的，如果目标课堂为尚未授课的课堂，且用户触发了该目标课堂对应的课堂预约选项，则快递柜可以进一步为用户提供该目标课堂的预约服务。

在本发明实施例中，可选的，向用户提供针对目标课堂的用户预约服务，可以包括：当用户触发课堂预约选项后，可以提供用户关注微信号或输入手机号。在目标课堂开始前，快递柜将目标课堂介绍信息以及开始信息通过微信或短信的方式按照设定的推送周期推送给用户。例如，在目标课堂开始前每隔半小时或一小时向用户发送推送信息。如果目标课堂的授课时间不是当前日期，则快递柜可以在目标课堂开始前的固定时间段内容按照设定的推送周期将目标课堂介绍信息以及开始信息推送给用户，以避免打扰用户的休息时间。

在本发明的一个可选实施例中，所述目标教学楼包括：与所述快递柜的设置位置关联的教学楼，或者所述用户切换指定的教学楼。

在本发明实施例中，目标教学楼可以是快递柜默认绑定的，与该快递柜所在位置距离最近的教学楼，也可以是用户在快递柜的显示屏幕中切换指定的其他教学楼。

在本发明的一个可选实施例中，根据所述用户针对所述课程关联信息输入的至少一项用户互动指令与所述用户进行信息交互，还可以包括：在与所述用户进行信息交互中，所述快递柜获取与用户选择查看内容匹配的第一目标图书，并将所述第一目标图书的图书购买信息提供给所述用户；如果接收到所述用户的确认购买指令，则所述快递柜向所述用户提供针对所述第一目标图书的图书购买服务。

其中，第一目标图书可以是用户在利用快递柜进行课程预约的过程中，目标课堂所涉及到的相关图书。

在本发明实施例中，用户通过快递柜显示屏幕中呈现的选课参考信息查询选项确定目标课堂后，还可以获取与目标课堂所匹配的第一目标图书，并形成对应的图书购买选项提供给用户。用户点击第一目标图书后，即向快递柜发送了针对第一目标图书的确认购买指令，此时快递柜可以向用户提供针对第一目标图书的图书购买服务。

示例性的，假设用户确定的目标课堂为“通信原理”，则用户在查看该目标课堂的课堂直播视频或进行预约操作后，还可以点击该目标课堂的图书购买选项。用户点击图书购买选项后，快递柜可以根据目标课堂的具体课程信息向用户显示相关书籍列表，例如，不同作者、出版社或不同版本的通信原理相关书籍。用户可以选中其中一种或多种通信原理的书籍进行购买。

在本发明的一个可选实施例中，在快递柜显示屏幕中呈现至少一项选课参考信息查询选项的同时，还可以包括：在所述快递柜显示屏幕中呈现图书购买选项；根据用户选择的所述图书购买选项，将与所述图书购买选项匹配的图书信息列表提供给所述用户；如果接收到所述用户针对第二目标图书的确认购买指令，则所述快递柜向所述用户提供针对所述第二目标图书的图书购买服务。

其中，第二目标图书可以是用户根据图书信息列表选择的其中一种或多种图书。

在本发明实施例中，如图2b所示，除了可以在用户确定目标课堂后为其提供匹配的图书购买选项，还可以直接在快递柜的选课参考信息查询选项显示界面中提供图书购买选项(即图2b中的购买图书选项标识)。当用户点击图书购买选项后，快递柜可以向用户提供匹配的图书信息列表。可选的，图书信息列表可以默认显示快递柜绑定的教学楼授课课程相关的图书列表，也可以显示学校所有开设课程相关的图书列表，具体可以根据实际需求设计，本发明实施例并不对图书信息列表所包括的内容进行限定。用户针对图书信息列表点击需要购买的第二目标图书后，即向快递柜发送了针对第二目标图书的确认购买指令，此时快递柜可以向用户提供针对第二目标图书的图书购买服务。

在本发明的一个可选实施例中，向所述用户提供针对所述第一目标图书或所述第二目标图书的图书购买服务，可以包括：所述快递柜接收所述用户针对所述第一目标图书或所述第二目标图书反馈的图书付款信息后，向所述用户发送所述第一目标图书或所述第二目标图书匹配的寄存码；所述寄存码用于所述用户开启所述快递柜中的目标存储箱以获取所述第一目标图书或所述第二目标图书。

具体的，用户选中第一目标图书或第二目标图书后，快递柜还可以向用户展示第一目标图书或第二目标图书的详细介绍信息，包括名称、作者、出版社、出版版次及收费信息等，并为用户提供相应的购买方式。如在介绍信息显示页显示第一目标图书或第二目标图书的支付码，用户通过手机扫码下单并支付。快递柜接收到用户针对第一目标图书或第二目标图书反馈的图书付款信息后，可以向用户发送第一目标图书或第二目标图书匹配的寄存码，如发送至用户手机或直接发送至快递柜的显示屏幕中。用户获取到寄存码后，即可在快递柜输入寄存码信息以开启存储第一目标图书或第二目标图书的目标存储箱，从而完成第一目标图书或第二目标图书的购买过程。需要说明的是，如果用户扫码下单时尚未注册，快递柜可以先提示用户通过提交手机号码注册后在进行付款。

在本发明实施例中，由于快递柜可以为用户提供图书购买服务，且利用快递柜的存储箱存储售卖的图书，所以在为用户提供图书购买服务之前，首先需要入柜员进行图书入柜或补货操作。具体的，当入柜员收到补货通知时，可以获取图书入柜补货码，并携带图书前往对应的快递柜地址。其中，快递柜可以自行检测是否需要补货，并在确定需要补货时将补货码发送至入柜员。入柜员达到快递柜后，在柜机端扫码登陆或者输入手机账号密码登录，点击快递柜显示屏幕中图书对应品类，并输入补货码。入柜员将图书放入快递柜中专门用于存放售卖图书的售书柜对应的书仓后填写库存，选择继续补货或者退出完成补货。如果入柜员选择继续补货，则继续选择其他图书对应品类，输入补货码，将图书放入快递柜中专门用于存放售卖图书的售书柜对应的书仓后填写库存，继续补货或退出完成补货。

图2c是本发明实施例二提供的一种可用于课程预约的快递柜的整个业务流程示意图。如图2c所示，快递柜可以为用户提供三大类型的服务功能：导课系统为用户提供课程预约功能，自助购书为用户提供图书购买功能，以及通用的储物功能。其中，导课系统可以从教学楼、课程以及老师三个角度辅助用户进行课程预约操作，具体的课程预约方法以及图书购买方法储物方法参考上文描述。除了课程预约功能和图书购买功能，本发明实施例中的快递柜仍然可以为用户提供普通的储物功能。示例性的，如图2b所示，用户点击快递柜显示屏幕呈现的存储物品选项，可以查看储物详情，并选择存储箱格口大小后扫码下单，将物品放入存储箱后关门。快递柜可以将寄存成功通知和寄存码信息发送至用户的手机。取物品时可以根据存储时间收取费用，并支持扫码取物或输入寄存码取物两种方式。同理，如果用户扫码下单时尚未注册，快递柜可以先提示用户通过提交手机号码注册后在进行后续的储物和付款等操作。

图2d是本发明实施例二提供的一种运营方后台管理功能示意图，图2e是本发明实施例二提供的一种用户利用快递柜可进行的各项操作的示意图，图2f是本发明实施例二提供的一种校园管理界面的示意图，图2g是本发明实施例二提供的一种直播课堂管理界面的示意图，图2h是本发明实施例二提供的一种快递柜柜机管理界面的示意图。在本发明实施例中，快递柜可以和后台服务器进行信息交互以为用户提供多种服务功能。具体的，如图2d所示，后台服务器的管理功能可以包括校园管理、直播课堂管理、柜机管理、图书管理、图书出入柜管理、订单管理、用户管理以及管理员账户等。其中，校园管理具体可以包括：学校管理、教学楼管理、教室管理、课程管理以及教师管理等。如图2f所示，学校管理功能可以实现新增、编辑以及停用学校(提取该学校教学楼、教室、课程、教师以及投放柜机等数据)等功能。教学楼管理可以实现在学校里新增、编辑以及停用教学楼等功能；课程管理可以实现新增、编辑以及停用课程(包括关联课程教室和授课教师)等功能；教师管理可以新增、编辑以及停用教师(包括教师基础信息、教授课程、本学期授课教室及历史授课记录及各教室授课短视频)等功能。另外，教学楼、教室、课程及教师还可以根据学期配置生成对应的课程表。如图2g所示，直播课堂管理可以实现可添加、编辑、删除直播课堂并上传短视频或查看直播等功能。如图2h所示，柜机管理可以实现可添加、编辑及停用导课系统与自助售书储物柜等功能。如图2d所示，图书管理功能可分为图书品类管理和图书管理，图书品类管理可负责增删改查图书品类；图书管理可负责选择图书品类并增删改查图书，并设置图书与课程的关联。图书出入柜管理功能可查询图书出入柜记录及重发图书出入柜码，并设置最小库存数，低于此库存数则向图书入柜员发送短信通知补货。订单管理可分为购书订单和储物订单，购书订单可查看并跟踪图书订单状态并处理售后维权；在存储箱发生故障时，储物订单客服可远程操作开启存储箱格口。购书订单可以包括订单编号、下单时间、订单状态、所在柜机编码及投放学校教学楼等详细地址、图书编码、图书名称、关联课程、支付方式及时间、图书数量及单价、优惠金额、订单总价、购书人手机以及售后状态等信息。储物订单可以包括订单编码、下单时间、存储箱格口编码、柜机编码、所在柜机编码及投放学校教学楼等详细地址、订单状态、存入时间、取出时间、用户手机及支付金额等信息。用户管理可以包括提取购书用户和储物用户的基础信息及记录，可对用户添加备注标签。管理员账户则负责开通和维护图书入柜员账户。

由此可见，本发明实施例所提供的课程预约方法立足校园场景，首次将各教学楼导课系统与课程相关图书售卖功能结合起来，满足用户预约/直接听课及购买相关图书的需求。用户在完毕后可将在该教学楼使用的教材书籍及学具类用品寄存在储物柜，以供下次上课时使用，从而为校园用户提供极大的便利性。

需要说明的是，图2a仅是一种实现方式的示意图，s220a-s231a-s232a、s220b-s231b-s232b与s220c-s231c-s232c之间并没有先后顺序关系，三者可以择一实施。

采用上述技术方案，通过根据用户选择的目标选课参考信息查询选项，获取与目标选课参考信息查询选项匹配的课程关联信息提供给用户，根据用户针对所述课程关联信息输入的至少一项用户互动指令与用户进行信息交互，从而辅助用户完成课程预约操作，解决现有快递柜功能单一的问题，实现扩展智能快递柜的服务功能，从而满足校园用户的多样化需求。

实施例三

图3是本发明实施例三提供的一种课程预约装置的示意图，如图3所示，所述装置包括：查询选项提供模块310、课程信息提供模块320以及信息交互模块330，其中：

查询选项提供模块310，用于在快递柜显示屏幕中呈现至少一项选课参考信息查询选项；

课程信息提供模块320，用于根据用户选择的目标选课参考信息查询选项，获取与所述目标选课参考信息查询选项匹配的课程关联信息提供给所述用户；

信息交互模块330，用于根据所述用户针对所述课程关联信息输入的至少一项用户互动指令与所述用户进行信息交互，以辅助所述用户完成课程预约操作。

本发明实施例通过在快递柜显示屏幕中呈现至少一项选课参考信息查询选项供用户进行选择，根据用户选择的目标选课参考信息查询选项，获取与目标选课参考信息查询选项匹配的课程关联信息提供给用户，进而根据用户针对课程关联信息输入的至少一项用户互动指令与用户进行信息交互，以辅助用户完成课程预约操作，解决现有快递柜功能单一的问题，实现扩展智能快递柜的服务功能，从而满足校园用户的多样化需求。

可选的，课程信息提供模块320，具体用于根据用户选择的课堂直播查询选项，获取目标教学楼在设定时间区间内进行授课的课堂构造直播课堂选择列表作为课程关联信息提供给所述用户；信息交互模块330，具体用于接收所述用户针对所述直播课堂选择列表选择的目标课堂，并将与所述目标课堂匹配的课堂介绍信息以及课堂预约选项提供给所述用户，所述课堂介绍信息包括：课堂直播链接；如果所述用户选择所述课堂预约选项，则向所述用户提供针对所述目标课堂的用户预约服务。

可选的，课程信息提供模块320，具体用于根据用户选择的课程查询选项，获取目标教学楼在设定时间区间内进行授课的课程构造课堂选择列表作为课程关联信息提供给所述用户；信息交互模块330，具体用于接收所述用户针对所述课堂选择列表选择的目标课堂，并将与所述目标课堂匹配的课堂介绍信息以及课堂预约选项提供给所述用户，所述课堂介绍信息包括：课堂直播链接；如果所述用户选择所述课堂预约选项，则向所述用户提供针对所述目标课堂的用户预约服务。

可选的，课程信息提供模块320，具体用于根据用户选择的教师查询选项，获取目标教学楼在设定时间区间内进行授课的教师构造教师选择列表作为课程关联信息提供给所述用户；信息交互模块330，具体接收所述用户针对所述教师选择列表选择的目标教师对应的目标课堂，并将与所述目标课堂匹配的课堂介绍信息以及课堂预约选项提供给所述用户，所述课堂介绍信息包括：课堂直播链接；如果所述用户选择所述课堂预约选项，则向所述用户提供针对所述目标课堂的用户预约服务。

可选的，所述目标教学楼包括：与所述快递柜的设置位置关联的教学楼，或者所述用户切换指定的教学楼。

可选的，信息交互模块330，还用于在与所述用户进行信息交互中，获取与用户选择查看内容匹配的第一目标图书，并将所述第一目标图书的图书购买信息提供给所述用户；如果接收到所述用户的确认购买指令，则向所述用户提供针对所述第一目标图书的图书购买服务。

可选的，所属装置还包括：图书购买选项提供模块，用于在所述显示屏幕中呈现图书购买选项；图书信息列表提供模块，用于根据用户选择的所述图书购买选项，将与所述图书购买选项匹配的图书信息列表提供给所述用户；图书购买服务提供模块，用于如果接收到所述用户针对第二目标图书的确认购买指令，则向所述用户提供针对所述第二目标图书的图书购买服务。

可选的，信息交互模块330或图书购买服务提供模块，还用于接收所述用户针对所述第一目标图书或所述第二目标图书反馈的图书付款信息后，向所述用户发送所述第一目标图书或所述第二目标图书匹配的寄存码；所述寄存码用于所述用户开启所述快递柜中的目标存储箱以获取所述第一目标图书或所述第二目标图书。

上述课程预约装置可执行本发明任意实施例所提供的课程预约方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本发明任意实施例提供的课程预约方法。

实施例四

图4为本发明实施例四提供的一种设备的结构示意图。图4示出了适于用来实现本发明实施方式的设备412的框图。图4显示的设备412仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。设备412典型的是具备快递柜功能的设备。

如图4所示，设备412的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器416，存储装置428，连接不同系统组件(包括存储装置428和处理器416)的总线418。

总线418表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(industrystandardarchitecture，isa)总线，微通道体系结构(microchannelarchitecture，mca)总线，增强型isa总线、视频电子标准协会(videoelectronicsstandardsassociation，vesa)局域总线以及外围组件互连(peripheralcomponentinterconnect，pci)总线。

设备412典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被设备412访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。

存储装置428可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(randomaccessmemory，ram)430和/或高速缓存存储器432。设备412可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统434可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图4未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图4中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如只读光盘(compactdisc-readonlymemory，cd-rom)、数字视盘(digitalvideodisc-readonlymemory，dvd-rom)或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线418相连。存储装置428可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。

具有一组(至少一个)程序模块426的程序436，可以存储在例如存储装置428中，这样的程序模块426包括但不限于操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块426通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。

设备412也可以与一个或多个外部设备414(例如键盘、指向设备、摄像头、显示器424等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该设备412交互的设备通信，和/或与使得该设备412能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(i/o)接口422进行。并且，设备412还可以通过网络适配器420与一个或者多个网络(例如局域网(localareanetwork，lan)，广域网wideareanetwork，wan)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器420通过总线418与设备412的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合设备412使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、磁盘阵列(redundantarraysofindependentdisks，raid)系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

处理器416通过运行存储在存储装置428中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本发明上述实施例所提供的课程预约方法。

也即，所述处理单元执行所述程序时实现：在快递柜显示屏幕中呈现至少一项选课参考信息查询选项；根据用户选择的目标选课参考信息查询选项，获取与所述目标选课参考信息查询选项匹配的课程关联信息提供给所述用户；根据所述用户针对所述课程关联信息输入的至少一项用户互动指令与所述用户进行信息交互，以辅助所述用户完成课程预约操作。

实施例五

本发明实施例五还提供一种存储计算机程序的计算机存储介质，所述计算机程序在由计算机处理器执行时用于执行本发明上述实施例任一所述的课程预约方法：在快递柜显示屏幕中呈现至少一项选课参考信息查询选项；所根据用户选择的目标选课参考信息查询选项，获取与所述目标选课参考信息查询选项匹配的课程关联信息提供给所述用户；根据所述用户针对所述课程关联信息输入的至少一项用户互动指令与所述用户进行信息交互，以辅助所述用户完成课程预约操作。

本发明实施例的计算机存储介质，可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(readonlymemory，rom)、可擦式可编程只读存储器((erasableprogrammablereadonlymemory，eprom)或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于无线、电线、光缆、射频(radiofrequency，rf)等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如java、smalltalk、c++，还包括常规的过程式程序设计语言——诸如“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(lan)或广域网(wan)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。