一种计量终端运维管理系统的制作方法

本实用新型涉及电力系统及计算机应用领域，特别涉及一种计量终端运维管理系统。

背景技术：

随着智能电网和计量自动化系统的建设，电网公司利用计量自动化系统能够实现远程获取用电客户智能电表数据。为了确保计量自动化系统能够实时、准确地获取电能量数据，需要对计量终端进行运维维护。相应地，随着系统主站、负控终端、配变终端和集中器等设备和智能电表的全覆盖实施，过多的计量终端接入计量自动化系统，导致计量终端运维人员和管理人员的工作量增加。目前，计量终端故障运维计划主要由管理人员根据营销系统计量终端运维工单进行人工制定计划，并且如果运维人员对维护对象的地理位置不熟悉时，只能根据运维计划手动在营销系统内查询用户联系方式、用电地址等，并且，在运维人员工作完成后多以纸质工单反馈运维结果，且需要人工在计量自动化系统内核实确认故障装置是否恢复正常抄表，计量终端故障运维效率低。

由此可见，如何克服对计量终端故障进行运维时，运维效率低的问题是本领域技术人员亟待解决的问题。

技术实现要素：

本申请实施例提供了一种计量终端运维管理系统，以解决现有技术中在对计量终端故障进行运维时，运维效率低的问题。

为解决上述技术问题，本实用新型提供了一种计量终端运维管理系统，包括：

与计量终端通信连接，用于获取所述计量终端的运行状态的第一信息采集装置；

用于从营销系统内获取与所述计量终端对应的目标信息的第二信息采集装置；

与所述第一信息采集装置和所述第二信息采集装置连接，用于根据所述第一信息采集装置获取的所述计量终端的运行状态和所述第二信息采集装置获取的与所述计量终端对应的目标信息制定运维计划的数据处理装置；

通过通信模块与所述数据处理装置连接，用于在根据所述数据处理装置制定的运维计划对所述计量终端进行运维后，将维护信息进行反馈的信息反馈装置。

优选地，还包括：

与所述数据处理装置连接，用于显示所述运维计划和所述维护信息的显示装置；

对应地，所述数据处理装置具体通过HDMI接口与所述显示装置连接。

优选地，所述显示装置具体为液晶显示器。

优选地，还包括：

与所述第一信息采集装置连接，用于当获取到与所述计量终端对应的预设运行状态时报警提示的报警装置。

优选地，所述报警装置具体为蜂鸣器和/或指示灯。

优选地，还包括：

集成于所述数据处理装置，用于存储所述运维计划和所述维护信息的存储器。

优选地，所述通信模块具体为3G或4G通信模块。

优选地，所述信息反馈装置具体为手机和/或平板电脑。

优选地，所述第一信息采集装置和所述第二信息采集装置均为接口服务器。

优选地，所述计量终端具体包括：集中器、配变终端和负控终端。

相比于现有技术，本实用新型所提供的一种计量终端运维管理系统，首先可以通过与计量终端通信连接的第一信息采集装置获取计量终端的运行状态，通过第二信息采集装置从营销系统内获取与计量终端对应的目标信息，然后与第一信息采集装置和第二信息采集装置连接的数据处理装置再根据第一信息采集装置获取的计量终端的运行状态和第二信息采集装置获取的与计量终端对应的目标信息制定出运维计划，运维人员根据运维计划对相应的计量终端维护后，可以通过通信模块将信息反馈装置获取的维护信息反馈至数据处理装置，进而实现了对计量终端的运维管理。与现有技术中直接利用人工手动制定运维计划以及在运维人员维护完成后以纸质工单反馈运维结果相比，可以提高计量终端故障运维效率。

附图说明

图1为本实用新型实施例所提供的一种计量终端运维管理系统结构组成示意图；

图2为本实用新型实施例所提供的另一种计量终端运维管理系统结构组成示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其它实施例，都属于本实用新型保护的范围。

本实用新型的核心是提供一种计量终端运维管理系统，可以解决现有技术中在对计量终端故障进行运维时，运维效率低的问题。

为了使本技术领域的人员更好地理解本实用新型的方案，下面结合附图和具体实施方式对本实用新型作进一步的详细说明。

图1为本实用新型实施例所提供的一种计量终端运维管理系统结构组成示意图，如图1所示，该管理系统10包括：与计量终端101通信连接，用于获取计量终端101的运行状态的第一信息采集装置102；用于从营销系统中获取与计量终端101对应的目标信息的第二信息采集装置103；与第一信息采集装置102和第二信息采集装置103连接，用于根据第一信息采集装置102获取的计量终端101的运行状态和第二信息采集装置103获取的与计量终端101对应的目标信息制定运维计划的数据处理装置104；通过通信模块1040与数据处理装置104连接，用于在根据数据处理装置104制定的运维计划对计量终端101进行运维后，将维护信息进行反馈的信息反馈装置105。在实际应用中，可以将通信模块1040集成于数据处理装置104，也可以将通信模块1040与数据处理装置104分开单独设置，图1中示意的通信模块1040集成于数据处理装置104，具体如何设置，可根据实际情况确定，本实用新型不作限定。

现有技术中，计量终端101的故障运维计划需要由相关管理人员根据与计量终端101对应的信息采集装置采集的计量终端101的故障报警信息、运行状态以及与计量终端101对应的目标信息人工手动制定运维计划，在制定运维计划过程中，需要考虑运维优先级和运维路线等，当运维计划制定好之后，需要分配相关运维人员去对相应的计量终端101进行维护，可能会出现有的运维人员对维护对象的地理位置不熟悉，只能根据运维计划手动在相应系统中查询对应的用户联系方式和用电地址等；并且维护结束后，多以纸质工单反馈运维结果，相关管理人员需要人工在相应系统内核实确认故障装置是否恢复正常抄表，也就是说，现有技术中对计量终端101的故障进行维护时，维护效率低。

本申请实施例提供的运维管理系统10，包括与计量终端101通信连接，用于获取计量终端101的运行状态的第一信息采集装置102，计量终端101的运行状态包含计量终端101的告警信息，计量终端101是否在线，与计量终端101对应的电表数据是否能够正确远程抄读等；用于从营销系统中获取与计量终端101对应的目标信息的第二信息采集装置103，具体地就是通过相关指令从营销系统内调用与计量终端101对应的目标信息，在实际应用中，目标信息包括：计量终端101的资产编号、故障等级、计量终端101的位置信息、计量终端101对应的用户名称、用户联系方式、用户类别以及重要用户标志等。在实际应用中，计量终端101具体包括：集中器、配变终端和负控终端。优选地，第一信息采集装置102和第二信息采集装置103均优选为接口服务器，当第一信息采集装置102优选为接口服务器时，接口服务器是从计量自动化系统获取计量终端101的运行状态，也就是说，计量终端101是跟计量自动化系统进行直接通信的。当然，在实际应用中，第一信息采集装置102还可以选用采集服务器，当第一信息采集装置102选用采集服务器时，计量终端101与第一信息采集装置102之间可以直接通过无线网络进行通信，优选地可以选用4G网络进行通信，具体如何选取可根据实际情况确定，本实用新型不做限定。与第一信息采集装置102和第二信息采集装置103连接，用于根据第一信息采集装置102获取的计量终端101的运行状态和第二信息采集装置103获取的与计量终端101对应的目标信息制定运维计划的数据处理装置104，具体地，就是根据计量终端101的运行状态和与计量终端101对应的目标信息对运维对象(故障计量终端)进行优先级分类，定位计量终端101的地理信息，制定计量终端101的运维计划，并规划维护路线图以方便运维人员维护出现故障的计量终端101；在实际应用中，数据处理装置104包括用于处理相关信息、编制维护计划、统计计算的核心处理模块、网络接口、HDMI接口、通信模块1040以及存储器等模块，为了使用方便，可以将核心处理模块、网络接口、HDMI接口、通信模块1040以及存储器等模块均集成于印制电路板上；通信模块1040优选为3G或4G通信模块。第一信息采集装置102和第二信息采集装置103可以通过网络接口与数据处理装置104连接。通过通信模块1040与数据处理装置104连接，用于根据数据处理装置104制定的运维计划对计量终端101进行运维后，将维护信息进行反馈的信息反馈装置105；在数据处理装置104制定出运维计划之后，就需要运维人员现场对计量终端101进行维护，维护后通过信息反馈装置将对应的维护信息反馈至数据处理装置104，维护信息包括计量终端101的故障原因、对计量终端101的故障处理方式、故障处理时间、故障处理人等。作为优选地实施方式，信息反馈装置105具体为手机和/或平板电脑。手机和/或平板电脑携带方便，使用简单。

在实际应用中，数据处理装置104还需要根据信息反馈装置105反馈的现场维护信息和第一信息采集装置102获取的计量终端101的运行状态分析运维人员的运维工作是否及时成功完成，统计计算运维人员运行维护指标，包括运维及时率(及时运维计量终端101的数量与计划运维计量终端101的数量的比值)、运维完成率(运维计量终端101与计划运维计量终端101的数量的比值)、运维成功率(成功恢复抄表计量终端101的数量与计划运维计量终端102的数量的比值)。可以及时反馈运维情况，有效制定运维计划，掌握运维人员运维工作的及时性和时效性。

需要说明的是，本申请实施例中，相应装置对数据的处理方式以及根据相关数据制定运维计划等均与现有技术中的相同，具体通过程序实现的。

本实用新型所提供的一种计量终端运维管理系统，首先可以通过与计量终端通信连接的第一信息采集装置获取计量终端的运行状态，通过第二信息采集装置从营销系统内获取与计量终端对应的目标信息，然后与第一信息采集装置和第二信息采集装置连接的数据处理装置再根据第一信息采集装置获取的计量终端的运行状态和第二信息采集装置获取的与计量终端对应的目标信息制定出运维计划，运维人员根据运维计划对相应的计量终端维护后，可以通过通信模块将信息反馈装置获取的维护信息反馈至数据处理装置，进而实现了对计量终端的运维管理。与现有技术中直接利用人工手动制定运维计划以及在运维人员维护完成后以纸质工单反馈运维结果相比，可以提高计量终端故障运维效率。

图2为本实用新型实施例所提供的另一种计量终端运维管理系统结构组成示意图，如图2所示，为了提高运维人员的便捷性和运维时效性，在上述实施例的基础上，作为优选地实施方式，还包括：与数据处理装置104连接，用于显示运维计划和维护信息的显示装置201；对应地，数据处理装置104具体通过HDMI接口与显示装置201连接。具体地，就是在数据处理装置104制定出运维计划或接收到信息反馈装置105发送的维护信息时，再将运维计划和维护信息发送至显示装置201，并控制显示装置201显示运维计划和维护信息。计量终端101的运维人员可以通过显示装置201上显示的运维计划迅速准确对计量终端101进行定位。优选地，显示装置201具体为液晶显示器。液晶显示器具有可视面积大、画质高且精细以及节能等优点，当然，显示装置201除了可以选用液晶显示器之外，还可以选用其它符合条件的显示装置201，本实用新型不做限定。

为了防止计量终端101发生紧急告警事件时，运维人员无法及时知晓而发生意外情况的问题，在上述实施例的基础上，作为优选地实施方式，还包括：与第一信息采集装置102连接，用于当获取到与计量终端101的对应的预设运行状态时报警提示的报警装置。预设运行状态就是之前设定的紧急告警事件，例如当第一信息采集装置102获取到与重要用户的三相电流消失相关的紧急告警事件，可以通过报警装置报警提示有关人员，立刻分配运维人员及时处理紧急情况，避免发生意外。优选地，报警装置具体为蜂鸣器和/或指示灯。报警装置选用蜂鸣器和/或指示灯只是一种优选地方式，主要针对的是有关人员当前没有关注本申请实施例提供的运维管理系统，例如在忙于其它的事情，这时当有紧急告警事件时，就可以通过蜂鸣器和/或指示灯提示以便引起相关人员注意，及时进行处理；如果有关人员当前正在使用本申请实施例提供的运维管理系统，这时当第一信息采集装置102获取到计量终端101的紧急告警事件时，也可以通过在显示装置201的显示界面上显示相关提示信息进行提示。具体选用何种方式报警提示，可根据实际情况而定，本实用新型不做限定。

为了方便后期查找计量终端101的历史数据(当时的运维计划和维护信息)，在上述实施例的基础上，作为优选地实施方式，还包括：集成于数据处理装置104，用于存储运维计划和维护信息的存储器。

计量终端101运维的流程为：数据处理装置104根据第一信息采集装置102获取计量终端101的运行状态和第二信息采集装置103从营销系统获取的与计量终端101对应的目标信息制定计量终端101的运维计划，并发送至显示装置201进行显示，运维人员根据运维计划开展运维，并在信息反馈装置105中回填维护信息，通过信息反馈装置105将维护信息反馈至数据处理装置104，并发送至显示装置201进行显示，同时再次根据维护信息获取计量终端101的运行信状态和对应电表是否抄读状态核实是否成功运维，可以提高计量终端101的运维效率。

以上对本实用新型所提供的一种计量终端运维管理系统进行了详细介绍。本文中运用几个实例对本实用新型的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明，只是用于帮助理解本实用新型的技术方案及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本实用新型的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本实用新型的限制，本领域技术人员，在没有创造性劳动的前提下，对本实用新型所做出的修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请中。

还需要说明的是，在本说明书中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个操作与另一个操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或者操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”等类似词，使得包括一系列要素的单元、设备或系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种单元、设备或系统所固有的要素。