信息处理方法以及信息处理系统与流程

本公开涉及信息处理方法以及信息处理系统。

背景技术：

近几年随着信息处理技术的发展，通过因特网订餐并且同时委托配送的餐饮外送服务逐渐普及。这是通过将以往的外卖由因特网接受来实现的。

此外在快递服务中，为了集中配送或扩大淡季供给，向用户提供广告信息，提醒用户使用快递。

作为这样的提供广告信息的技术，公开了如下方法，在配送车的装载量有剩余的情况下，针对住在已订购的用户近邻的用户，提供催促用户订购的广告信息的方法(例如，专利文献1)。

专利文献1∶日本特开2015-52943号公报

但是，在专利文献1公开的现有技术中，有可能在配送菜品时品质降低。例如，在专利文献1公开的发明中，仅仅判断配送车的装载量有没有剩余，没有考虑配送物的特性。对于此，菜品是在接受订单之后进行烹调，在烹调之后随着时间的经过品质会降低。因此，将该现有技术直接适用在菜品配送时，很难既高效地配送，又维持配送菜品的品质。

技术实现要素：

于是本公开是为了解决所述课题而提出的，其目的在于提供能够兼顾配送菜品的品质维持和高效配送的双方的信息处理方法以及信息处理系统。

本公开的一个方式涉及的信息处理方法，利用计算机，进行如下工作：从第一用户操作的第一终端，接收第一订单，该第一订单表示对第一菜品的订购；决定能够与所述第一菜品并行烹调的第二菜品；生成用于催促所述第二菜品的订购的信息；获得与所述第一用户建立对应的位置；按照与所述第一用户建立对应的位置，确定第二用户；以及将生成的所述信息，发送到所述第二用户操作的第二终端。

另外，这些概括的或者具体的方案，可以由系统、装置、方法、记录介质、或者计算机程序来实现，也可以由系统、装置、方法、记录介质、以及计算机程序的任意组合来实现。

发明效果

通过本公开的一个方式涉及的信息处理方法，能够兼顾配送菜品的品质维持和高效配送的双方。

附图说明

图1是概要地示出实施方式中的信息处理系统的第一适用例的图。

图2是概要地示出实施方式中的信息处理系统的构成的图。

图3是模式性示出记载了用户信息的数据表的一例的图。

图4是模式性示出记载了菜品提供者信息的数据表的一例的图。

图5是模式性示出记载了配送人信息的数据表的一例的图。

图6是模式性示出记载了广告信息的数据表的一例的图。

图7是示出实施方式涉及的包括信息处理系统处理的整体处理的一例的时序图。

图8是模式性示出在第一适用例中根据广告信息形成的广告消息的一例的图。

图9是概要地示出实施方式中的信息处理系统的第二适用例的图。

图10是概要地示出实施方式中的信息处理系统的第三适用例的图。

图11是模式性示出在第三适用例中根据广告信息形成的消息的一例的图。

图12是模式性示出在第三适用例中根据广告信息形成的消息的另一例的图。

符号说明

2，4，5，7，8，10终端

3服务器(信息处理系统)

21控制部

22存储部

23操作输入部

24显示部

211订单接收部(接收部)

212近邻用户提取部(确定部)

213能够追加订购菜品提取部(决定部)

214追加订购截止时间算定部

215广告信息提供部(生成部，发送部)

216配送路径近邻用户提取部

217向其他菜品提供者能够订购的菜品提取部

221用户信息

222菜品提供者信息

223配送人信息

224广告信息

具体实施方式

(达到本公开的经过)

如上所述，现在餐饮外送服务越来越普及。此外有如下的技术，在配送车的装载量有富余的情况下，向订购的用户的近邻用户发出广告，从而唤起近邻用户订购的需要，增加一次配送的量(换言之集中配送)，从而提高配送效率。

但是在餐饮配送中，不仅进行所述技术所针对的配送，还对配送的菜品进行烹调。然而烹调和配送是按次序进行的工作，既能高效地配送，又能维持配送菜品的品质是有困难的。例如，根据先订购的用户(称为第一用户)的近邻用户(称为第二用户)订购的菜品(第二菜品)的种类，第二用户订购的菜品有时不能与第一用户订购的菜品(第一菜品)同时并行烹调。在这个情况下，第一用户订购的菜品完成之后，再对第二用户订购的菜品进行烹调，所以第一用户订购的菜品变冷，品质会降低。因此，高效地配送(以一次的配送就能将多个菜品配送到多个用户)，并且维持配送菜品的品质变得困难。

于是本公开的信息处理方法，利用计算机，进行如下工作：从第一用户操作的第一终端，接收第一订单，该第一订单表示对第一菜品的订购；决定能够与所述第一菜品并行烹调的第二菜品；生成用于催促所述第二菜品的订购的信息；获得与所述第一用户建立对应的位置；按照与所述第一用户建立对应的位置，确定第二用户；以及将生成的所述信息，发送到所述第二用户操作的第二终端。

通过上述，按照与所述第一用户建立对应的位置而确定的第二用户，例如是第一用户的近邻的用户等，所以在看到催促第二菜品的订购的信息的第二用户，订购第二菜品的情况下，用一次的配送就能将多个菜品(第一菜品以及第二菜品)配送到多个用户(第一用户以及第二用户)。换言之，集中配送等高效的配送成为可能。此外在烹调能够与第一菜品并行烹调的第二菜品的情况下，与烹调不能并行烹调的菜品的情况相比，烹调操作变得高效，例如，能够使第一菜品的完成定时与第二菜品的完成定时相同。换言之，能够抑制第一菜品变冷等，并且能够维持第一菜品的品质。这样，能够兼顾配送菜品的品质维持与高效配送的双方。进而，能够促进餐饮外送服务的利用。

此外可以是，进一步获得所述第一菜品的烹调时间，根据获得的所述第一菜品的烹调时间，算定截止时间，该截止时间是截止接收所述第二菜品的订购的时间。

通过上述，设定了第二菜品订购的截止时间，所以容易使第一菜品的完成定时与第二菜品的完成定时相同，容易维持第一菜品的品质。

此外，所述第二用户可以是，与如下规定的范围内的位置建立对应的用户，该规定的范围是以与所述第一用户建立对应的位置为基准而决定的范围。

通过上述，第二菜品的配送目的地，位于以第一用户为基准时的规定的范围内(例如第一用户的近邻)，在配送第一菜品的同时容易配送第二菜品，从而能够更高效地配送。

此外可以是，进一步决定将所述第一菜品配送到与所述第一用户建立对应的位置的配送路径，所述第二用户是，与如下规定的范围内的位置建立对应的用户，该规定的范围是以所述配送路径上的位置为基准而决定的范围。

通过上述，第二菜品的配送目的地，位于以向第一用户配送第一菜品的配送路径为基准时的规定的范围内(例如配送路径的近邻)，容易在配送第一菜品的同时配送第二菜品，从而能够更高效地配送。

此外可以是，进一步选定第二菜品提供者，该第二菜品提供者与烹调所述第一用户订购的所述第一菜品的第一菜品提供者不同，所述第二菜品包括，所述第二菜品提供者能够烹调的菜品。

通过上述，在用于催促第二用户订购第二菜品的信息中，不仅是第一菜品提供者能够烹调的菜品，也可以将第二菜品提供者能够烹调的菜品，作为第二菜品来催促订购。因此，第二用户能够选择的菜品种类增加，能够促进餐饮外送服务的利用。

此外可以是，所述第二菜品提供者是，与如下规定的范围内的位置建立对应的店，该规定的范围是以与所述第一菜品提供者建立对应的位置为基准而决定的范围。

通过上述，第二菜品提供者位于以第一菜品提供者为基准时的规定的范围内(例如第一菜品提供者的近邻)，不需要很大地变更访问第一菜品提供者并向第一用户配送第一菜品的配送路径，就能够访问第二菜品提供者。因此，将第二菜品的配送与第一菜品的配送同时进行的情况下，能够抑制向第一用户配送第一菜品的延迟。

此外可以是，进一步决定配送路径，该配送路径是将所述第一菜品配送到与所述第一用户建立对应的位置的路径，所述第二菜品提供者是，与如下规定的范围内的位置建立对应的店，该规定的范围是以所述配送路径上的位置为基准而决定的范围。

通过上述，第二菜品提供者的位置，位于以向第一用户配送第一菜品的配送路径为基准时规定的范围内(例如配送路径的近邻)，不需要很大地变更访问第一菜品提供者并向第一用户配送第一菜品的配送路径，就能够访问第二菜品提供者。因此，即使将第二菜品的配送与第一菜品的配送同时进行的情况下，也能够抑制向第一用户配送第一菜品的延迟。

此外可以是，获得将所述第一菜品配送到所述第一用户的配送时刻，所述第二菜品包括，在相对于所述配送时刻的延迟不超过规定的范围的时间中能够完成烹调的菜品。

此外可以是，获得配送时间，该配送时间是将所述第一菜品配送到所述第一用户所需要的时间，且是从所述第一菜品完成到所述第一菜品配送至所述第一用户为止的时间，所述第二菜品包括，在相对于所述配送时间的追加时间不超过规定的范围的时间中能够完成烹调的菜品。

通过上述，能够抑制针对第一用户的第一菜品的配送延迟，并且实现高效地配送。

此外可以是，进一步决定直到所述第一菜品的烹调完成为止能够完成烹调的第二菜品、或者直到所述第一菜品烹调完成后经过规定时间为止能够完成烹调的第二菜品。

通过上述，能够更确实地抑制第一菜品的品质下降。

此外，所述信息可以是催促所述第二菜品的订购的广告。

通过上述，能够直接催促第二用户订购第二菜品。

此外，本公开的信息处理系统具备：接收部，从第一用户操作的第一终端，接收第一订单，该第一订单表示对第一菜品的订购；决定部，决定能够与所述第一菜品并行烹调的第二菜品；生成部，生成用于催促所述第二菜品的订购的信息；获得部，获得与所述第一用户建立对应的位置；确定部，按照与所述第一用户建立对应的位置，确定第二用户；以及发送部，将生成的所述信息，发送到所述第二用户操作的第二终端。

通过上述，能够提供兼顾配送菜品的品质维持和高效配送的双方的信息处理系统。

以下利用附图来具体说明实施方式。

另外，以下说明的实施方式均表示概括的或者具体的例子。以下的实施方式示出的数值、形状、材料、构成要素、构成要素的配置位置以及连接形式等都是一个例子，主旨不是限制本发明。因此，在以下实施方式的构成要素中，表示最上位概念的方案中没有记载的构成要素，作为任意的构成要素来说明。

(实施方式)

以下，利用图1到图12说明实施方式。另外，作为本公开的信息处理系统的适用例，说明第一适用例到第三适用例。

[第一适用例]

首先，说明第一适用例。

图1是概要地示出实施方式中的信息处理系统的第一适用例的图。以下作为本公开的信息处理系统，以服务器为例进行说明。如图1所示，在第一适用例中，服务器3，经由网络6与订购菜品的订购者进行操作的终端2(第一终端)、烹调订购的菜品的订购处菜品提供者进行操作的终端4、配送人进行操作的终端5、位于订购者的近邻的确定者进行操作的终端8(第二终端)进行通信。在网络6中的通信，可以适用无线通信或者有线通信的任何通信协议。

通过对终端2进行操作，从终端2订购菜品的订购者，例如是运用餐饮外送服务的组织的用户(也称为第一用户)，该餐饮外送服务是利用服务器3而提供的服务。第一用户在终端2订购的菜品还称为第一菜品。对终端4进行操作，对第一用户订购的第一菜品进行烹调的订购处菜品提供者，还称为第一菜品提供者。位于第一用户的近邻的、对终端8进行操作的确定者是运用所述餐饮外送服务的组织的用户(也称为第二用户)。

在这里简单说明服务器3。服务器3存储有预先登记的有关用户的信息、预先登记的菜品提供者的信息、预先登记的配送人的信息，具备向用户提供广告消息的功能。例如，服务器3从第一用户的终端2接收外卖的订单(表示第一菜品的订购的第一订单)时，针对第一菜品提供者的终端4，确认能不能烹调该第一菜品(例如包括该第一菜品的烹调指示)，并且询问能够追加烹调的菜品。能够追加烹调的菜品还称为第二菜品。此外，服务器3提取能够配送第一菜品的配送人候补，对终端5并行询问除了第一菜品之外是否能够装载追加烹调的菜品。此外，服务器3利用预先存储的有关用户的信息提取第二用户。例如，服务器3提取位于以第一用户的位置为基准时规定的范围内(区域r1内)的第二用户。而且，服务器3制作包括能够追加订购的菜品的广告消息，向被提取的第二用户进行操作的终端8发送广告消息。

在第二用户订购第二菜品的情况下，配送人通过经由第一菜品提供者的位置、第一用户的位置以及第二用户的位置的配送路径l1，在第一菜品提供者收取第一菜品以及第二菜品，向第一用户配送第一菜品，向第二用户配送第二菜品。

图2是概要地示出实施方式中的信息处理系统(服务器3)的构成的图。服务器3具备控制部21、存储部22、操作输入部23、显示部24。服务器3例如是包括处理器(微处理器)、存储器、用户界面、通信电路等的装置。另外，该存储器，可以包括存储部22以外的存储器。存储器(存储部22)是rom、ram等，其能够存储由处理器执行的控制程序。操作输入部23以及显示部24是用户界面的一例。控制部21作为功能构成要素具备如下：订单接收部211、近邻用户提取部212、能够追加订购菜品提取部213，追加订购截止时间算定部214、广告信息提供部215、配送路径近邻用户提取部216、向其他菜品提供者能够订购的菜品提取部217。控制部21具备的这些各个构成要素，由服务器3中的通信电路、以及执行存储在存储器中的控制程序的处理器等来实现。利用后述的图7来说明控制部21具备的各功能构成要素。存储部22具备用户信息221、菜品提供者信息222、配送人信息223、广告信息224。

控制部21，例如被构成为，通过所述通信电路等经由无线或有线，与服务器3具备的各个构成要素进行通信。例如，根据来自操作输入部23的输入信息，按照需要在显示部24显示控制部21的执行结果。

对于控制部21，为了在出现异常时有备无患，也可以使服务器3的管理者操作的另外的终端，具备与控制部21同等程度的功能。控制部21是自动控制，但在这个情况下，通过管理者操作该终端，能够直接控制控制部21(与控制部21同等程度的功能)。另外，管理者操作的终端与控制部21的通信方式，采用受第三者影响(攻击等)的可能性降低为最小限度的安全的方法。

存储部22，具体而言由硬盘驱动器或闪存等存储装置来构成。存储部22，经由控制部21来存储从操作输入部23输入的各种信息，或者存储控制部21获得的各种信息。例如，存储部22，作为实现餐饮外送服务所需的数据，存储用户信息221、菜品提供者信息222、配送人信息223以及广告信息224等。

用户信息221是事先登记的有关用户的信息。该用户是对利用服务器3提供的餐饮外送服务进行运用的组织的用户。关于用户信息221，利用图3进行说明。

图3是模式性示出记载了用户信息221的数据表的一例的图。如图3所示用户信息221包括：：唯一地识别用户的用户id、用户的姓名，用户的邮箱地址、用户的地址(位置)等。虽然未图示，也可以包括用户的性别以及家族构成等信息。这些信息，例如通过服务器3的管理者经由操作输入部23来输入、或者想成为用户的人经由终端等在用户登记时进行输入，从而存储在存储部22。另外，关于用户信息221包括的位置信息，可以从用户携带的利用gps(globalpositioningsystem)信息的终端，将该用户的位置(该用户携带的终端的位置)经由网络6依次发送到服务器3，从而当前的用户位置被更新并存储。例如，针对用户id1的用户，示出预先登记的地址，针对用户id2的用户，示出根据gps信息获得的纬度以及经度。

菜品提供者信息222是事先登记的有关菜品提供者的信息。该菜品提供者是在所述餐饮外送服务中所使用的菜品提供者。利用图4来说明菜品提供者信息222。

图4是模式性示出记载了菜品提供者信息222的数据表的一例的图。如图4所示菜品提供者信息222包括：唯一地识别菜品提供者的菜品提供者id、菜品提供者的代表者姓名、菜品提供者的邮箱地址、菜品提供者的地址、菜品提供者能够提供的菜品的种类等。这些信息，例如由服务器3的管理者经由操作输入部23来进行输入、或者期待所述用户对菜品进行订购的菜品提供者的代表者等经由终端等在登记时进行输入，从而存储到存储部22。另外，在图4中，菜品提供者信息222中包括地址，但是如果是移动型店铺的情况下，可以包括利用gps信息的位置信息。

配送人信息223是事先登记的有关配送人的信息。该配送人是从所述菜品提供者收取菜品，并向所述用户配送该菜品的配送人。该配送人可以是所属于所述菜品提供者的配送人，也可以是专门配送企业，也可以是希望配送的普通人(不是专门做配送的意义上的普通人)。该普通人是从服务器3有委托时正好有空，可以顺便(例如外出顺便等)进行配送的人。

图5是模式性示出记载了配送人信息223的数据表的一例的图。如图5所示配送人信息223中包括：唯一地识别配送人的配送人id、配送人姓名、配送人的邮箱地址、配送人的地址(位置)等。这些信息，例如由服务器3的管理者经由操作输入部23进行输入、或者在餐饮外送服务中希望进行配送业务的企业或者人等经由终端等进行登记时进行输入，从而存储在存储部22。另外，在配送人信息223中包括的位置信息，从配送人携带的利用gps信息的终端，将该配送人的位置(该配送人携带的终端的位置)经由网络6依次发送到服务器3，从而配送人的当前的位置被更新并存储。

广告信息224是向用户提供的广告信息。广告信息，通过邮件发送到用户(第二用户)的终端、或者在第二用户终端由网页浏览器(webbrowser)等来显示。

图6是模式性示出记载了广告信息224的数据表的一例的图。如图6所示广告信息224包括：唯一地识别广告的广告id、广告的主题、广告的内容、广告对象者分类等。另外，广告对象者分类是与提供该广告的第二用户的属性有关的信息。例如，作为广告对象者分类，有性别、地址、家族构成等分类。作为一例，在女性分类的广告中，成为面向女性的内容(例如强调低卡路里或者量少的内容)，在家庭分类的广告中，成为面向家庭的内容(例如强调儿童喜欢的菜品或者量多的内容)。例如，各个广告id，与所述内容所对应的广告消息建立对应，选择与广告发送对象的用户的属性相对应的广告消息。另外详细内容后述，在广告的内容中，记载了能够追加订购菜品、追加订购截止时刻，优惠信息等。

在存储部22中，存储有用户id、菜品提供者id、配送人id、广告id等多种id，所以例如id的每个种类id的位数等形式不同。但是，用户与配送人可能是相同人物，服务器3可以另外具备判断用户id与配送人id是否为相同人物id的信息处理功能。此外，存储部22出现异常时，服务器3，可以另外具有(备份)保持同等程度的信息的存储部。

优惠信息是表示在追加订购截止时刻内对能够追加订购菜品进行订购，从而例如向第二用户适用的优惠内容的信息。作为优惠内容的一例是，第二用户追加订购的第二菜品的降价、第二菜品的增量、赋予积分或以后订购时的优惠等。

另外，关于优惠，针对第一用户也可以另外设立第一用户订购的第一菜品的降价、第一菜品的增量、赋予积分、或下次订购时优惠等。通过对第一用户适用优惠，从而能够期待第一用户催促第二用户订购。此外，如果只有第一用户不能享受优惠的情况下，因为多个用户想享受广告消息中记载的优惠而订购，所以等待近邻用户订购，结果上来说，有可能导致订购数减少。

操作输入部23具备直接驱动控制部21的功能、以及管理存放在存储部22的信息的功能等。操作输入部23，例如由键盘、鼠标、定点设备、触摸屏等输入装置来实现。控制部21，基本上按照接收的信息自动地动作，但是也可以由用户经由操作输入部23对控制部21进行控制。此外，可以由用户经由操作输入部23向存储部22重新存储用户信息等，或者对已经存储的用户信息等进行更新。此外，通过用户利用操作输入部23，能够进行服务器3的维护管理。

显示部24具备显示服务器3的状态等的功能等。显示部24，例如由显示器等来实现。例如，用户能够一边看显示部24显示的内容，一边经由操作输入部23对控制部21进行控制或者输入信息。

在这里，利用图7来说明从接收菜品订购到向用户配送菜品为止的整体流程。

图7是示出实施方式涉及的包括信息处理系统(服务器3)的处理的整体处理的一例的时序图。

首先，第一用户从第一用户的终端2例如在网页上或者应用上，进行操作决定希望配送的菜品，从而向服务器3发送订购内容。从而，订单接收部211，接收发送来的订购内容(步骤s11)。订单接收部211是接收部的一例，该接收部从第一用户操作的终端2，接收表示第一菜品的订购的第一订单。

服务器3，在接收第一订单时，向第一菜品提供者的终端4指示第一菜品的烹调，以及询问能够与第一菜品并行烹调的能够追加订购菜品(步骤s12)。在这里，从接收订单到完成菜品为止的行为称为烹调。能够追加订购菜品是第二菜品，能够与第一菜品并行烹调的菜品。另外，并行烹调是指，按照多个订购，将多个菜品例如在被规定的时间内完成烹调。例如，第二菜品包括在时间上能够与第一菜品并行烹调的菜品。从而，多个菜品容易在被规定的时间内完成。例如，决定这样的第二菜品，在第一菜品的烹调完成为止能够完成烹调的第二菜品、或者在第一菜品的烹调完成后经过规定时间为止能够完成烹调的第二菜品。被决定的时间是指，第一菜品的烹调时间或者该烹调时间与该规定时间的和。换言之，第二菜品的烹调与第一菜品的烹调大致同时完成。即使在第一菜品与第二菜品能够并行烹调的情况下，如果第二菜品的烹调时间比第一菜品的烹调时间长，则第一菜品的品质会下降。但是，如上所述决定第二菜品，则能够确实地抑制第一菜品的品质下降。此外被决定的时间是为了避免如下的情况而决定的，在第一菜品完成后，处于能够配送第一菜品的状态，但是因为第二菜品的烹调，不能配送第一菜品的情况，换言之，被决定的时间是以不给第一菜品配送到第一用户的配送时刻带来影响(换言之，不产生配送延迟)的方式来决定的时间。例如，控制部21，获得将第一菜品配送到第一用户的配送时刻，第二菜品包括在相对于该配送时刻的延迟不超过规定的范围的时间中能够完成烹调的菜品。另外，控制部21获得将第一菜品向第一用户配送所需要的配送时间，即从第一菜品完成到将第一菜品配送至第一用户为止的配送时间，第二菜品包括在相对于该配送时间的追加时间不超过规定的范围的时间中能够完成烹调的菜品。另外，第二菜品，只要在不给第一菜品配送到第一用户的配送时刻带来影响(例如，相对于第一菜品配送到第一用户的配送时间的延迟不超过规定的范围的时间中)地进行烹调，则不一定在时间上并行进行第一菜品以及第二菜品的烹调。例如，第一菜品以及第二菜品中的一方的菜品的烹调时间短的情况下，在时间上不能并行进行烹调。

此外，服务器3在接收第一订单时，针对配送人的终端5指示由第一菜品提供者烹调的第一菜品的配送、并且询问在配送车上除了第一菜品外能够另外追加装载的量(步骤s13)。另外，作为配送人选择所述普通人的情况下，例如，选择住在第一菜品提供者的附近、或者当前位于第一菜品提供者的附近的配送人。

此外，服务器3在接收第一订单时，近邻用户提取部212，提取位于配送目的地(第一用户)近邻的第二用户(步骤s14)。近邻用户提取部212是，获得与第一用户建立对应的位置的获得部、以及按照与第一用户建立对应的位置来确定第二用户的确定部的一例。与第一用户建立对应的位置是指，用户信息221包括的用户的地址(位置)。第一用户希望向第一用户的地址配送第一菜品的情况下，与第一用户建立对应的位置，成为第一用户的地址，希望向第一用户现在所处的地方配送第一菜品的情况下，与第一用户建立对应的位置，是由第一用户的终端2的gps信息等而确定的位置。此外，按照与第一用户建立对应的位置来确定第二用户，具体而言是指，确定与如下规定的范围内(区域r1内)的位置建立对应的第二用户，该规定的范围是以与第一用户建立对应的位置为基准而决定的范围。第二用户，在用户信息221中，与地址(位置)建立对应，所以近邻用户提取部212，提取地址(位置)在区域r1内的第二用户。另外，在不能确定各个用户所在地的情况下(例如，在用户信息221中没有登记地址，此外终端的电源切断或者终端位于电波不能到达的地方，利用gps信息不能确定位置的情况)，服务器3可以另外具备利用过去的gps信息的履历，来确定所在地的功能。

另外，从步骤s12到步骤s14为止的处理，例如在这里是同时进行，但也可以将进行的定时错开。在进行的定时错开的情况下，从步骤s12到步骤s14的处理进行的顺序，没有特别限定。此外，在步骤s14中的处理，可以在后述的步骤s16的处理(第一菜品提供者的回答)之后或者后述的步骤s18的处理(配送人的回答)之后进行。

第一菜品提供者，针对能够与第一菜品并行地烹调的能够追加订购菜品(第二菜品)的询问，进行第二菜品的确认(步骤s15)。例如，第一菜品提供者确认如下，直到第一菜品完成为止在时间、场所或者人员上是否有余，能不能与第一菜品并行烹调第二菜品。例如在第一菜品提供者是卖比萨的菜品提供者(换言之第一菜品是比萨的情况下)，将第一菜品通过比萨炉等烹调设备来烹调的情况下，该烹调设备有空位时，第一菜品提供者确认到能够追加该空位数量的比萨(第二菜品)与第一菜品并行烹调。而且，第一菜品提供者，将确认到的能够追加烹调的第二菜品以及该数量，向服务器3回答，根据该回答，能够追加订购菜品提取部213，获得能够追加订购的第二菜品的一览信息(步骤s16)。能够追加订购菜品提取部213是决定部的一例，该决定部决定能够与第一菜品的烹调并行烹调的第二菜品。

配送人，针对在配送车上除了第一菜品之外追加装载的量的询问，确认能够追加装载的量(步骤s17)。而且，配送人将确认到的能够追加装载的量，向服务器3(步骤s18)回答。

追加订购截止时间算定部214，按照来自第一菜品提供者以及配送人的回答，第一菜品提供者能够与第一菜品并行烹调第二菜品，配送人除了第一菜品以外能够装载第二菜品的情况下，算定追加订购(第二菜品的订购)的截止时间(步骤s19)。追加订购截止时间算定部214，获得第一菜品以及第二菜品的烹调时间。例如，菜品提供者信息222中包括菜品种类以及每一个菜品的烹调时间，追加订购截止时间算定部214，将来自第一用户的订购中的第一菜品的种类及其数量、以及第一菜品提供者回答的第二菜品的种类以及其数量，向菜品提供者信息222进行查对，获得第一菜品以及第二菜品的烹调时间。此外，例如追加订购截止时间算定部214，可以从第一菜品提供者直接获得第一菜品以及第二菜品的烹调时间。而且，追加订购截止时间算定部214，根据获得的第一菜品以及第二菜品的烹调时间，算定从第二用户接收第二菜品的订购的截止时间。具体而言，追加订购截止时间算定部214，例如从现在时刻加上第一菜品的烹调时间的第一菜品的烹调完成时刻，减去第二菜品的烹调时间的时刻，算定为第二菜品的订购截止时间(追加订购截止时刻)。另外，截止时间，也可以是例如将广告向第二用户的终端发送(或者第二用户的终端的接收广告)之后的经过时间等。

广告信息提供部215，制作包括能够追加订购的第二菜品、其数量(例如第一菜品提供者能够烹调的第二菜品的数量和配送人能够追加装载的数量中的少的一方的数量)、以及追加订购截止时刻等的广告消息，并向第二用户操作的终端8发送(步骤s20)。广告信息提供部215，是生成催促第二菜品的订购的信息的生成部、以及将被生成的信息发送到由第二用户操作的终端8的发送部的一例。另外，在本实施方式，用于催促第二菜品的订购的信息是，催促第二菜品的订购的广告。作为此时的发送方法的一例，能够举出邮件或者推式分发等经由因特网的方法等。向第二用户的配送，成为先订购的第一用户的近邻的配送，所以容易算定向第二用户配送第二菜品的到达时刻。因此，广告消息的内容，可以包括第二菜品的配送预定时刻。

而且，到追加订购截止时刻为止，从第二用户的终端8接收第二菜品的订单(步骤s21)时，服务器3向第一菜品提供者的终端4进行第二菜品的烹调指示(步骤s22)，此外，向配送人的终端5进行向第二用户配送第二菜品的指示(步骤s23)。另外，针对配送人的指示，可以包括各个菜品的配送顺序或示出通过第一菜品提供者、第一用户以及第二用户的配送路径l1等的信息。

例如，在服务器3进行的处理是自动进行的。具体而言，服务器3，将从第一用户接收第一菜品的订单(步骤s11)作为触发，自动进行从步骤s12至步骤s14的处理。此外，服务器3，将从第一菜品提供者以及配送人接收回答(步骤s17以及步骤s18)作为触发，自动进行步骤s19以及步骤s20的处理。而且，服务器3，从第二用户接收第二菜品的订单(步骤s21)作为触发，自动进行步骤s22以及步骤s23的处理。另外，在发生问题时、来自用户的订单包括特殊条件时、或者来自第一菜品提供者的回答或配送人的回答包括特殊条件时等，在特定的条件下，例如经由操作输入部23，可以用手动来进行服务器3进行的处理的一部分。

接着，针对在第一适用例中向第二用户操作的终端8发送的广告消息的具体例子，利用图8进行说明。

图8是模式性示出在第一适用例中由广告信息形成的广告消息的一例的图。区域a1表示收件人，根据用户信息221包含的信息来记载由近邻用户提取部212提取的第二用户所对应的姓名或者邮箱地址等。区域a2表示主题，例如记载广告信息224包括的广告内容中的能够追加订购菜品(第二菜品)、其数量、追加订购截止时刻、以及优惠信息等。在这里示出第二菜品是海鲜比萨，数量是2张，追加订购截止时刻为18：30，优惠信息是优惠25％。区域a3表示广告消息主体的内容。例如，记载了广告信息224包括的广告内容中，能够追加订购菜品(第二菜品)、其数量、配送预定时刻、追加订购截止时刻等。例如，图8表示的广告消息的模板，分别与广告信息224中包括的广告id建立对应。作为一例，对区域a2进行说明，“[第二菜品名][打折率]只限[数量][追加订购截止时刻]截止！”的模板中，“只限，截止！”是固定的内容，模板中的“[第二菜品名]、[打折率]、[数量]、[追加订购截止时刻]”，自动记载根据来自第一菜品提供者的回答以及追加订购截止时间算定部214的算定结果的内容。此外，广告消息中记载的第二菜品名等，按照第二用户的广告对象者分类来决定。例如，来自第一菜品提供者的回答中包括多种第二菜品的情况下，根据多种第二菜品，按照广告对象者分类，将最适合的第二菜品记载在广告消息上。另外，在此，广告消息中包括了收件人和主题，但这不是必须的。此外，在区域a3中，设置有诱导订购的信息。例如，区域a3中“<<订购>>”就是该信息，该信息与用于打开订购用的主页的链接或启动应用等的命令等建立对应。此外，该信息也可以仅仅是订购用的电话号码或者邮箱地址。从而使接收广告消息的人，容易订购。

[第二适用例]

接着，说明第二适用例。

图9是概要地示出实施方式中的信息处理系统(服务器3)的第二适用例的图。图9是在图1的第一适用例中，加上与以第一用户的配送路径l1上的位置为基准时规定的范围内的位置建立对应的用户、以及该用户操作的终端10的图。该用户成为第二用户。换言之，第二用户可以是与如下规定的范围内的位置建立对应的用户，该规定的范围是以与第一用户建立对应的位置为基准而决定的范围，也可以是与如下规定的范围内的位置建立对应的用户，该规定的范围是以配送路径l1上的位置为基准而决定的范围。在本适用例中，第二用户包括如下：与以与第一用户建立对应的位置为基准时规定的范围内的位置建立对应的用户、以及与以配送路径l1上的位置为基准时规定的范围内的位置建立对应的用户。另外，第二用户可以不是这双方，可以是任意一方。

以下主要说明与第一适用例不同的构成、动作等，适当地省略与第一适用例相同的构成，动作等的说明。配送路径近邻用户提取部216，在接收第一菜品的第一订单时，决定配送到与第一用户建立对应的位置的第一菜品的配送路径(具体而言，从配送人的地址(现在位置)经由第一菜品提供者向第一用户配送的路径)。而且，近邻用户提取部212，提取以经由第一菜品提供者后的配送路径l1上的位置为基准时规定的范围内(近邻)的第二用户。另外，该第二用户的位置，由在用户信息221预先登记的地址或第二用户操作的终端10的gps信息等来确定。此外，在第二适用例中，与第一适用例相同，近邻用户提取部212，还确定与以与第一用户建立对应的位置为基准时规定的范围内(区域r1内)的位置建立对应的第二用户。而且，不仅是与以与第一用户建立对应的位置为基准时规定的范围内的位置建立对应的第二用户的终端8，还向与以配送路径l1上的位置为基准时规定的范围内的位置建立对应的第二用户的终端10发送广告消息。例如，在携带终端10的第二用户订购了第二菜品的情况下，向第一用户的配送路径成为经由该第二用户的路径，路径有些偏离，所以变更配送路径，将表示被变更的配送路径l1的信息，发送到配送人操作的终端5。

以后的服务器3的处理的整体处理，除了第二用户包括携带终端10的用户之外，与第一适用例相同，所以省略说明。

[第三适用例]

接着，说明第三适用例。

图10是概略性示出实施方式中的信息处理系统(服务器3)的第三适用例的图。在图10中，在图1中的第一适用例上还加了与以第一用户的配送路径l1上的位置为基准时规定的范围内的位置建立对应的菜品提供者、以及该菜品提供者的终端7。该菜品提供者是，与烹调第一用户订购的第一菜品的第一菜品提供者不同的第二菜品提供者。换言之，在本适用例中，与烹调第一菜品的第一菜品提供者不同的第二菜品提供者，也成为第二菜品订购处的候补。另外，虽然图10没有示出，第二菜品提供者可以是与以与第一菜品提供者建立对应的位置为基准时规定的范围内(例如近邻)的位置建立对应的店。

通过确认是否有与第一菜品并行烹调的第二菜品，从而可以举出作为第二菜品的订购处候补。具体而言，从终端7向服务器3发送能够依次烹调的菜品的信息、或者上述确认可以通过由服务器3直接询问如下菜品提供者来进行，菜品提供者是与以配送路径l1上的位置为基准时规定的范围内的位置建立对应的菜品提供者、或者与以与第一菜品提供者建立对应的位置为基准时规定的范围内的位置建立对应的菜品提供者。此外，所述确认是确认是否能够对第一菜品配送到第一用户的配送时刻没有影响的方式来烹调该第二菜品。例如，考虑菜品的烹调时间，访问第二菜品提供者而更加花费的时间，确认是否有能够对第一菜品配送到第一用户的配送时刻没有影响的方式来烹调的第二菜品。如果有提供能够与第一菜品的烹调并行烹调的第二菜品的第二菜品提供者，那么将该第二菜品提供者的第二菜品记载在广告消息，发送到第二用户。

而且有了追加订购的情况下，该追加订购是对与第一菜品的订购处即第一菜品提供者不同的第二菜品提供者的第二菜品的订购，将配送路径变更为通过第二菜品提供者的配送路径l1，并且将表示被变更的配送路径l1的信息，发送到配送人操作的终端5。这样，第二用户看广告消息进行选择的能够追加订购菜品(第二菜品)的种类增加，更大地促进用户基于广告消息利用菜品提供者(餐饮外送服务)。以下利用图11以及图12来说明不仅记载了由第一菜品提供者提供的第二菜品，还记载了由第二菜品提供者提供的第二菜品的广告消息。

图11是模式性示出在第三适用例中根据广告信息224形成的广告消息的一例的图。区域b1表示收件人，根据用户信息221包含的信息记载了由近邻用户提取部212提取的第二用户所对应的姓名或者邮箱地址等。区域b2表示主题，例如记载广告信息224包括的广告内容中的能够追加订购菜品(第二菜品)、其数量、以及优惠信息等。在第一适用例中，只记载了第一菜品提供者能够烹调的第二菜品例如比萨，但是在第三适用例中，还记载了由第二菜品提供者能够烹调的第二菜品例如寿司。此外，在第一适用例中的区域a2，记载了追加订购截止时刻，但是在第三适用例中比萨以及寿司的追加订购截止时刻相互不同，所以没有记载。但是也可以分别记载。区域b3示出广告消息主体的内容。例如在第三适用例中记载有如下，除了第一菜品提供者提供的第二菜品、还有第二菜品提供者提供的第二菜品的数量、配送预定时刻、追加订购截止时刻等。订购截止时刻，如图11所示，能够按照每个菜品提供者或者按照每个菜品而设定。

例如，第一菜品提供者(例如比萨店)的第一菜品在19：00完成。从而，作为第一菜品提供者提供的第二菜品，例如将烹调需要30分钟的海鲜比萨订购截止时刻，设定为18：30。此外，第一菜品提供者提供的第一菜品在19：00完成，如图10表示，比第一菜品提供者更接近配送人的第二菜品提供者(例如寿司店)，配送人会比第一菜品提供者更早到达，所以需要比19：00更早地完成第二菜品。例如在这里，第二菜品提供者需要在18：50完成第二菜品。从而，作为第二菜品提供者提供的第二菜品，例如烹调需要5分钟的寿司的订购截止时刻，设定为18：45。在图11以烹调需要的时间短的寿司为例子进行了说明，但是在图12以烹调需要的时间长的牛排为例子进行说明。

图12是模式性示出在第三适用例中根据广告信息形成的广告消息的另一例的图。区域c1表示收件人，根据用户信息221包含的信息记载了由近邻用户提取部212提取的第二用户所对应的姓名或者邮箱地址等。区域c2表示主题，例如记载广告信息224包括的广告内容中的能够追加订购菜品(第二菜品)、其数量、以及优惠信息等。在第一适用例中，只记载了第一菜品提供者能够烹调的第二菜品例如比萨，但是在第三适用例中，还记载了由第二菜品提供者能够烹调的第二菜品例如牛排。此外，在第一适用例中的区域a2，记载了追加订购截止时刻，但是在第三适用例中比萨以及牛排的追加订购截止时刻相互不同，所以没有记载。但是也可以分别记载。区域c3示出广告消息主体的内容。例如，在第三适用例中记载有如下，除了第一菜品提供者提供的第二菜品、还有第二菜品提供者提供的第二菜品的数量、配送预定时刻、追加订购截止时刻等。订购截止时刻，如图12所示，能够按照每个菜品提供者或者按照每个菜品而设定。

例如，第一菜品提供者(例如比萨店)的第一菜品在19：00完成。从而，作为第一菜品提供者提供的第二菜品，例如将烹调需要30分钟的海鲜比萨订购截止时刻，设定为18：30。此外，第一菜品提供者提供的第一菜品在19：00完成，如图10表示，比第一菜品提供者更接近配送人的第二菜品提供者(例如牛排店)，配送人会比第一菜品提供者更早到达，所以需要比19：00更早地完成第二菜品。例如在这里，第二菜品提供者需要在18：50完成第二菜品。从而，作为第二菜品提供者提供的第二菜品，例如烹调需要30分钟的牛排的订购截止时刻，设定为18：20。

另外，第二菜品提供者提供的第二菜品的订购截止时刻，根据第二菜品提供者的位置有可能变动。例如，在第三适用例中，第二菜品提供者，比第一菜品提供者离配送人更近，但是可以是比第一菜品提供者离第一用户更近。在这个情况下，第二菜品提供者提供的第二菜品的订购截止时刻，可以比第三适用例的时刻设得更晚。具体而言，配送人到达第二菜品提供者的时间比到达第一菜品提供者要晚，所以需要在比19：00晚的时间完成第二菜品。例如需要第二菜品提供者在19：10完成第二菜品。从而，作为第二菜品提供者提供的第二菜品，例如烹调需要5分钟的寿司的订购截止时刻，设定为19：05，例如烹调需要30分钟的牛排的订购截止时刻，设定为18：40。

[总结]

如上说明，按照与第一用户建立对应的位置而确定的第二用户，例如是第一用户的近邻的用户等，所以看到订购催促第二菜品的广告的第二用户，对第二菜品进行订购的情况下，利用一次配送就能够将多个菜品(第一菜品以及第二菜品)配送到多个用户(第一用户以及第二用户)。换言之能够有效地配送。此外，对能够与第一菜品并行烹调的第二菜品进行烹调的情况下，比起不能并行烹调的菜品的烹调的情况，烹调工作达到高效，第一菜品完成的定时能够与第二菜品完成的定时对齐。换言之，能够抑制第一菜品变冷等，能够维持第一菜品的品质。这样能够兼顾配送菜品的品质维持和高效的配送。进而，能够促进餐饮外送服务的使用。

(其他实施方式)

以上基于实施方式对本公开的信息处理系统(服务器3)进行了说明，不过本公开并非受上述的实施方式的限制。在不超出本公开的宗旨的范围内，将本领域技术人员想出的各种变形实施在本实施方式、或者将不同实施方式中的构成要素进行组合构筑的形式，也包括在本公开的范围内。

例如，在所述实施方式中，信息处理系统是服务器，但是不限于服务器，可以是计算机等。此外，构成服务器3的构成要素，可以分散在多个服务器(计算机)而设置。

此外，例如在所述实施方式中，服务器3，具备操作输入部23以及显示部24，但是也可以不具备。

此外，例如在所述实施方式中，控制部21，具备追加订购截止时间算定部214以及向其他菜品提供者能够订购的菜品提取部217，但是也可以不具备。

此外，例如也可以蓄积发送到第二用户的广告消息或者通过广告消息是否订购了第二菜品等的业绩数据。从而能够作为今后的广告消息的内容改进以及机器学习用的数据而使用。

此外，在所述实施方式中，说明了催促第二菜品订购的信息是广告的例子，但是该信息不限于此。具体而言，该信息是用于确定催促订购的第二菜品的信息。例如该信息可以是用于从显示在网页浏览器或者应用画面的多个菜品中，确定第二菜品的信息，或者用于在该画面强调显示第二菜品或者选出并显示。

此外，在所述实施方式中，说明了第二用户根据第一用户的位置选出的例子，但是第二用户还可以根据第二用户过去的订购履历来选出。例如，近邻用户提取部212，获得根据第一用户位置被选出的第二用户的订购履历，并从该订购履历中选出对第二菜品订购的可能性高的第二用户。此外，第二用户可以进一步按照与第一用户的关系性来选出。例如，近邻用户提取部212，获得根据第一用户的位置被选出的第二用户和第一用户的关系性，选出与第一用户有特定的关系的第二用户(例如，家族、朋友、嗜好类似等)。

此外，本公开不仅作为信息处理系统来实现，还可以作为包括构成信息处理系统的各个构成要素进行的步骤(处理)的信息处理方法来实现。

具体而言，如图7表示，在信息处理方法中，利用计算机进行如下工作，从第一用户操作的第一终端(终端2)接收表示第一菜品的订购的第一订单(步骤s11)，决定能够与第一菜品的烹调并行烹调的第二菜品(步骤s16)，生成用于催促第二菜品的订购的信息(例如广告)(步骤s20)，获得与第一用户建立对应的位置(步骤s14)，按照与第一用户建立对应的位置，确定第二用户(步骤s14)，将生成的信息(例如广告)发送到第二用户操作的第二终端(步骤s20)。

此外，例如这些步骤，可以由计算机(计算机系统)来执行。而且，本公开能够作为由计算机执行这些方法包括的步骤的程序来实现。进一步，本公开能够作为记录了这些程序的cd-rom等非一时计算机可读取记录介质来实现。

例如，本公开以程序(软件)来实现的情况下，利用计算机的cpu、存储器以及输入输出电路等硬件资源来执行程序，从而执行各个步骤。换言之，cpu从存储器或输入输出电路等获得数据进行运算，或者将运算结果输出到存储器或输入输出电路等，从而执行各个步骤。

此外，所述实施方式的信息处理系统中包含的多个构成要素，分别作为专用或通用的电路来实现。这些构成要素，可以由一个电路来实现，也可以由多个电路来实现。

此外，所述实施方式的信息处理系统中包含的多个构成要素，可以作为集成电路(ic：integratedcircuit)即lsi(largescaleintegration)来实现。这些构成要素可以是分别单片化，或者包括一部分或者全部的方式单片化。lsi根据集成度的差异，分别称为系统lsi、超大lsi或特大lsi。

此外，集成电路化不限于lsi，可以用专用电路或者通用处理器来实现。也可以使用可编程的fpga(fieldprogrammablegatearray：现场可编程门阵列)、或者可重构lsi内部的电路单元的连接以及设定的可重构处理器。

进一步，随着半导体技术的进步或者派生出的其他技术，出现能够代替lsi的集成电路化技术时，当然可以使用该技术，来进行信息处理系统包括的各个构成要素的集成电路化。

另外，针对各个实施方式实施本领域技术人员所想出的各种变形而获得的形式，以及不超出本公开的宗旨的范围内，将各个实施方式中的构成要素以及功能任意组合而实现的形式，均包括在本公开中。

本公开的一个方案，例如能够用于餐饮外送服务等。