数据更新方法、装置及终端设备与流程

本发明属于计算机技术领域，尤其涉及一种数据更新方法、装置、终端设备及计算机可读存储介质。

背景技术：

随着科学技术的进步，应用程序也在快速发展，应用程序是完善原始系统不足的一种工具，在人们的生活和工作中起到重要的作用。

目前，若在用户没有成功登录应用程序，应用程序出现启动故障或者其他的异常情况，为了解决异常情况，用户只能先将应用程序卸载，然后重新安装应用程序，此过程比较繁琐，且需要耗费较长的时间，从而大大降低了用户对应用程序的异常情况的解决效率。

技术实现要素：

有鉴于此，本发明实施例提供了一种数据更新方法、装置、终端设备及计算机可读存储介质，以解决若在用户没有成功登录应用程序，用户对应用程序的异常情况的解决效率低下的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种数据更新方法，包括：

若用户登录指定应用程序失败，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，所述目标软件热更新包为：发布时间在所述指定应用程序的当前运行版本的发布时间之后的软件热更新包；

若第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，则从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址，所述第二服务器为与所述用户的身份信息对应的服务器，然后根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新。

本发明实施例的第二方面提供了一种数据更新装置，包括：

第一判断单元，用于若用户登录指定应用程序失败，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，所述目标软件热更新包为：发布时间在所述指定应用程序的当前运行版本的发布时间之后的软件热更新包；

第一热更新单元，用于若第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，则从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址，所述第二服务器为与所述用户的身份信息对应的服务器，然后根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新。

本发明实施例的第三方面提供了一种终端设备，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如所述数据更新方法的步骤。

本发明实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如所述数据更新方法的步骤。

本发明实施例与现有技术相比存在的有益效果是：若用户登录指定应用程序失败，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，所述目标软件热更新包为：发布时间在所述指定应用程序的当前运行版本的发布时间之后的软件热更新包；若第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，则从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址，所述第二服务器为与所述用户的身份信息对应的服务器，然后根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新。由于能在用户登录指定应用程序失败的情况下，根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新，使得用户不需要为了解决异常情况而将应用程序卸载再重新安装新的应用程序，即不需要用户进行繁琐的操作，且热更新的更新时间比较短，因此大大提高了在没有成功登录应用程序时用户对应用程序的异常情况的解决效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种数据更新方法的流程示意图；

图2是本发明实施例提供的一种数据更新装置的结构示意图；

图3是本发明实施例提供的终端设备的示意图。

具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本发明实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。

为了说明本发明所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本申请说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本申请。如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当进一步理解，在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

如在本说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地，短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。

具体实现中，本申请实施例中描述的终端设备包括但不限于诸如具有触摸敏感表面(例如，触摸屏显示器和/或触摸板)的移动电话、膝上型计算机或平板计算机之类的其它便携式设备。还应当理解的是，在某些实施例中，上述设备并非便携式通信设备，而是具有触摸敏感表面(例如，触摸屏显示器和/或触摸板)的台式计算机。

在接下来的讨论中，描述了包括显示器和触摸敏感表面的终端设备。然而，应当理解的是，终端设备可以包括诸如物理键盘、鼠标和/或控制杆的一个或多个其它物理用户接口设备。

终端设备支持各种应用程序，例如以下中的一个或多个：绘图应用程序、演示应用程序、文字处理应用程序、网站创建应用程序、盘刻录应用程序、电子表格应用程序、游戏应用程序、电话应用程序、视频会议应用程序、电子邮件应用程序、即时消息收发应用程序、锻炼支持应用程序、照片管理应用程序、数码相机应用程序、数字摄影机应用程序、web浏览应用程序、数字音乐播放器应用程序和/或数字视频播放器应用程序。

可以在终端设备上执行的各种应用程序可以使用诸如触摸敏感表面的至少一个公共物理用户接口设备。可以在应用程序之间和/或相应应用程序内调整和/或改变触摸敏感表面的一个或多个功能以及终端上显示的相应信息。这样，终端的公共物理架构(例如，触摸敏感表面)可以支持具有对用户而言直观且透明的用户界面的各种应用程序。

实施例一：

图1示出了本申请实施例提供的一种数据更新方法的流程示意图，详述如下：

步骤s101，若用户登录指定应用程序失败，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，所述目标软件热更新包为：发布时间在所述指定应用程序的当前运行版本的发布时间之后的软件热更新包。

其中，所述用户包括：个人用户或者企业用户，所述第一服务器用于存储软件热更新包，生成所述软件热更新包的下载地址，根据所述第一服务器存储的所述指定应用程序的所有版本信息确定所述软件热更新包的版本信息，根据所述下载地址生成所述版本信息对应的结构化查询语言(structuredquerylanguage，sql)，将所述sql发送到所述用户的用户编号对应的服务器，以实现所述软件热更新包的发布，为了满足用户对于应用程序的操作需求，所述软件热更新包是由开发人员根据所述用户的定制化需求或/和所述指定应用程序的功能故障开发的指定应用程序的软件热更新包，所述定制化需求包括在所述指定应用程序上增加企业信息，所述企业信息包括企业名称或/和企业标识。

可选地，在所述步骤s101之前，包括：

a1、获取用户的身份信息和登录请求，所述身份信息至少包括但不限于：登陆账号、登陆密码以及用户编号。

a2、将所述登陆账号和所述登陆密码发送至所述用户编号对应的服务器，所述用户编号对应的服务器用于对所述登陆账号和所述登陆密码进行验证，若验证通过，则根据所述登录请求生成登录成功信息，若验证不通过，则根据所述登录请求生成登录失败信息。

该步骤中，用户编号对应的服务器为第二服务器。

对应地，所述步骤s101具体包括：检测在预设接收时间内是否接收到所述用户编号对应的服务器发送的登录成功信息，若在预设接收时间内接收到所述登录成功信息，则判定用户成功登录指定应用程序；若在预设接收时间内没有接收到所述登录成功信息，而是接收到登录失败信息，则判定用户登录指定应用程序失败，若用户登录指定应用程序失败，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包。

可选地，若应用程序出现故障，往往会导致异常情况的出现，例如出现用户多次登录指定应用程序失败，因此，为了快速解决应用程序的故障，在所述步骤s101之前，包括：确定所述用户登录所述指定应用程序的失败次数；判断所述失败次数是否大于或者等于所述预设登录失败次数；对应地，所述步骤s101具体为：若所述失败次数大于或者等于所述预设登录失败次数，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包。

可选地，所述确定所述用户登录所述指定应用程序的失败次数包括：统计在预设接收时间内连续接收到的登录失败信息的数量，根据所述登录失败信息的数量确定所述用户登录所述指定应用程序的失败次数。

可选地，为了使开发人员能够了解到登录异常信息，以针对登录异常信息进行分析和处理，因此，所述数据更新方法还包括：若所述失败次数大于或者等于所述预设登录失败次数，则生成登录异常信息；将所述登录异常信息上传至第一服务器。

具体地，若所述失败次数大于或者等于所述预设登录失败次数，则根据所述失败次数、登录失败时间生成登录异常信息，将所述登录异常信息和指定应用程序信息上传至第一服务器。

可选地，所述步骤s101包括：

b1、从第一服务器中获取所述指定应用程序对应的已发布版本信息，所述已发布版本信息包括以下至少一种：已发布版本的发布时间或/和已发布版本的版本号。

b2、获取所述已发布版本信息和所述指定应用程序的当前运行版本信息的比对结果。

b3、根据所述比对结果判断所述第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包。

可选地，所述已发布版本信息具体为第一服务器存储的最高级别的指定应用程序版本的版本号，所述级别与发布时间对应，发布时间越晚，则对应的级别越高，所述当前运行版本信息具体为当前运行版本的版本号。

对应地，所述步骤b1具体包括：发送所述当前运行版本的版本号至第一服务器，接收所述最高级别的指定应用程序版本的版本号，所述最高级别的指定应用程序版本的版本号是由所述第一服务器根据所述当前运行版本的版本号发送的。

对应地，所述步骤b2具体包括：获取所述最高级别的指定应用程序版本的版本号和所述当前运行版本的版本号的比对结果。

对应地，所述步骤b3具体包括：若所述比对结果为所述最高级别的指定应用程序版本的版本号和所述当前运行版本的版本号相同，则判定所述第一服务器上不存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包；若所述比对结果为所述最高级别的指定应用程序版本的版本号和所述当前运行版本的版本号不相同，且所述最高级别的指定应用程序版本的级别高于所述当前运行版本，则判定所述第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包。

步骤s102，若第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，则从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址，所述第二服务器为与所述用户的身份信息对应的服务器，然后根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新。

可选地，不同的用户类型对应的服务器不同，且不同的用户类型对应的服务器上所存储的下载地址不同，为了能够准确地获取到所述用户对应的用户类型对应的目标软件热更新包的下载地址，需要第一服务器根据用户编号判断所述用户编号对应的服务器，因此步骤s102具体包括：若第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，则发送所述用户编号和版本接口请求至所述第一服务器，从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址，所述第一服务器用于确定所述用户编号对应的用户类型，确定所述用户类型对应的服务器，即确定第二服务器，然后将所述版本接口请求转发至第二服务器，所述第二服务器用于根据所述版本接口请求确定所述目标软件热更新包的下载地址。

可选地，由于用户不一定希望马上对指定应用程序更新，为了满足用户的操作需求，在所述从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址之前，包括：检测是否接收到更新确认信息；对应地，所述从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址包括：若接收到更新确认信息，则从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址。

可选地，所述检测是否接收到更新确认信息包括：发出更新询问信息，所述更新询问信息用于询问所述用户是否要更新所述指定应用程序，检测是否接收到所述用户反馈的更新确认信息。

可选地，由于热更新后的指定应用程序不一定能够正常运行，为了保证用户对热更新后的指定应用程序的操作效率，因此在所述步骤s102之后，包括：对热更新后的指定应用程序进行验证。

可选地，在成功登录指定应用程序的情况下，为了使指定应用程序的更新能满足不同身份信息的用户的操作需求，因此所述数据更新方法还包括：

c1、若用户登录指定应用程序成功，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包。

c2、若第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，判断所述目标软件热更新包的版本信息是否包括特定功能描述信息；若所述目标软件热更新包的版本信息包括特定功能描述信息，则判断是否接收到更新确认信息。

c3、若接收到更新确认信息，则从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址，然后根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新。

可选地，若所述特定功能描述信息具体为兼容性修复信息或/和特定业务描述信息，则所述步骤c2具体为：若第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，则检测是否接收到立即更新指令，若接收到立即更新指令，则立即从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址，然后根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新；若没有接收到立即更新指令，则判断所述目标软件热更新包的版本信息是否包括兼容性修复信息或/和特定业务描述信息；若所述目标软件热更新包的版本信息包括兼容性修复信息或/和特定业务描述信息，则判断是否接收到更新确认信息发出更新询问信息，检测是否接收到所述用户反馈的更新确认信息。

本发明实施例中，若用户登录指定应用程序失败，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，所述目标软件热更新包为：发布时间在所述指定应用程序的当前运行版本的发布时间之后的软件热更新包；若第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，则从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址，所述第二服务器为与所述用户的身份信息对应的服务器，然后根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新。由于能在用户登录指定应用程序失败的情况下，根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新，使得用户不需要为了解决异常情况而将应用程序卸载再重新安装新的应用程序，即不需要用户进行繁琐的操作，且热更新的更新时间比较短，因此大大提高了在没有成功登录应用程序时用户对应用程序的异常情况的解决效率。

实施例二：

与上述实施例一对应，图2示出了本申请实施例提供的一种数据更新装置的结构示意图，为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分。

该数据更新装置包括：第一判断单元21和第一热更新单元22。

所述第一判断单元21，用于若用户登录指定应用程序失败，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，所述目标软件热更新包为：发布时间在所述指定应用程序的当前运行版本的发布时间之后的软件热更新包。

可选地，该数据更新装置还包括：获取单元和发送单元。

所述获取单元，用于在所述第一判断单元21执行所述若用户登录指定应用程序失败，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包之前，获取用户的身份信息和登录请求，所述身份信息至少包括但不限于：登陆账号、登陆密码以及用户编号。

所述发送单元，用于将所述登陆账号和所述登陆密码发送至所述用户编号对应的服务器，所述用户编号对应的服务器用于对所述登陆账号和所述登陆密码进行验证，若验证通过，则根据所述登录请求生成登录成功信息，若验证不通过，则根据所述登录请求生成登录失败信息。

对应地，所述第一判断单元21在执行所述若用户登录指定应用程序失败，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包时，具体用于：检测在预设接收时间内是否接收到所述用户编号对应的服务器发送的登录成功信息，若在预设接收时间内接收到所述登录成功信息，则判定用户成功登录指定应用程序；若在预设接收时间内没有接收到所述登录成功信息，而是接收到登录失败信息，则判定用户登录指定应用程序失败，若用户登录指定应用程序失败，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包。

可选地，若应用程序出现故障，往往会导致异常情况的出现，例如出现用户多次登录指定应用程序失败，因此，为了快速解决应用程序的故障，该数据更新装置还包括：失败次数确定单元和第二判断单元。

所述失败次数确定单元，用于在所述第一判断单元在执行所述判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包之前，确定所述用户登录所述指定应用程序的失败次数。

第二判断单元，用于判断所述失败次数是否大于或者等于所述预设登录失败次数。

对应地，所述第一判断单元在执行所述判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包时，具体用于：若所述失败次数大于或者等于所述预设登录失败次数，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包。

可选地，为了使开发人员能够了解到登录异常信息，以针对登录异常信息进行分析和处理，因此，该数据更新装置还包括：异常信息单元。

所述异常信息单元，用于若所述失败次数大于或者等于所述预设登录失败次数，则生成登录异常信息；将所述登录异常信息上传至第一服务器。

可选地，所述第一判断单元21包括：版本信息获取子单元、比对子单元、判断子单元。

所述版本信息获取子单元，用于从第一服务器中获取所述指定应用程序对应的已发布版本信息，所述已发布版本信息包括以下至少一种：已发布版本的发布时间或/和已发布版本的版本号。

所述比对子单元，用于获取所述已发布版本信息和所述指定应用程序的当前运行版本信息的比对结果。

所述判断子单元，用于根据所述比对结果判断所述第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包。

可选地，所述已发布版本信息具体为第一服务器存储的最高级别的指定应用程序版本的版本号，所述级别与发布时间对应，发布时间越晚，则对应的级别越高，所述当前运行版本信息具体为当前运行版本的版本号。

对应地，所述版本信息获取子单元，具体用于：发送所述当前运行版本的版本号至第一服务器，接收所述最高级别的指定应用程序版本的版本号，所述最高级别的指定应用程序版本的版本号是由所述第一服务器根据所述当前运行版本的版本号发送的。

对应地，所述比对子单元，具体用于：获取所述最高级别的指定应用程序版本的版本号和所述当前运行版本的版本号的比对结果。

对应地，所述判断子单元，具体用于：若所述比对结果为所述最高级别的指定应用程序版本的版本号和所述当前运行版本的版本号相同，则判定所述第一服务器上不存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包；若所述比对结果为所述最高级别的指定应用程序版本的版本号和所述当前运行版本的版本号不相同，且所述最高级别的指定应用程序版本的级别高于所述当前运行版本，则判定所述第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包。

第一热更新单元22，用于若第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，则从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址，所述第二服务器为与所述用户的身份信息对应的服务器，然后根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新。

可选地，不同的用户类型对应的服务器不同，且不同的用户类型对应的服务器上所存储的下载地址不同，为了能够准确地获取到所述用户对应的用户类型对应的目标软件热更新包的下载地址，需要第一服务器根据用户编号判断所述用户编号对应的服务器，因此所述第一热更新单元22，具体用于：若第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，则发送所述用户编号和版本接口请求至所述第一服务器，从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址，所述第一服务器用于确定所述用户编号对应的用户类型，确定所述用户类型对应的服务器，即确定第二服务器，然后将所述版本接口请求转发至第二服务器，所述第二服务器用于根据所述版本接口请求确定所述目标软件热更新包的下载地址。

可选地，由于用户不一定希望马上对指定应用程序更新，为了满足用户的操作需求，该数据更新装置还包括：检测单元，所述检测单元用于：在所述第一热更新单元22执行所述从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址之前，检测是否接收到更新确认信息；对应地，所述第一热更新单元22在执行所述从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址时具体用于：若接收到更新确认信息，则从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址。

可选地，由于热更新后的指定应用程序不一定能够正常运行，为了保证用户对热更新后的指定应用程序的操作效率，因此该数据更新装置还包括：验证单元，所述验证单元用于：在所述第一热更新单元22执行所述从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址之后，对热更新后的指定应用程序进行验证。

可选地，在成功登录指定应用程序的情况下，为了使指定应用程序的更新能满足不同身份信息的用户的操作需求，因此该数据更新装置还包括：第三判断单元、第四判断单元、第二热更新单元。

所述第三判断单元用于：若用户登录指定应用程序成功，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包。

所述第四判断单元用于：若第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，判断所述目标软件热更新包的版本信息是否包括特定功能描述信息；若所述目标软件热更新包的版本信息包括特定功能描述信息，则判断是否接收到更新确认信息。

所述第二热更新单元用于：若接收到更新确认信息，则从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址，然后根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新。

可选地，若所述特定功能描述信息具体为兼容性修复信息或/和特定业务描述信息，则所述第四判断单元具体用于：若第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，则检测是否接收到立即更新指令，若接收到立即更新指令，则立即从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址，然后根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新；若没有接收到立即更新指令，则判断所述目标软件热更新包的版本信息是否包括兼容性修复信息或/和特定业务描述信息；若所述目标软件热更新包的版本信息包括兼容性修复信息或/和特定业务描述信息，则判断是否接收到更新确认信息发出更新询问信息，检测是否接收到所述用户反馈的更新确认信息。

本发明实施例中，若用户登录指定应用程序失败，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，所述目标软件热更新包为：发布时间在所述指定应用程序的当前运行版本的发布时间之后的软件热更新包；若第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，则从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址，所述第二服务器为与所述用户的身份信息对应的服务器，然后根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新。由于能在用户登录指定应用程序失败的情况下，根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新，使得用户不需要为了解决异常情况而将应用程序卸载再重新安装新的应用程序，即不需要用户进行繁琐的操作，且热更新的更新时间比较短，因此大大提高了在没有成功登录应用程序时用户对应用程序的异常情况的解决效率。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

实施例三：

图3是本发明一实施例提供的终端设备的示意图。如图3所示，该实施例的终端设备3包括：处理器30、存储器31以及存储在所述存储器31中并可在所述处理器30上运行的计算机程序32。所述处理器30执行所述计算机程序32时实现上述各个数据更新方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤s101至s102。或者，所述处理器30执行所述计算机程序32时实现上述各装置实施例中各单元的功能，例如图2所示单元21至22的功能。

示例性的，所述计算机程序32可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器31中，并由所述处理器30执行，以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序32在所述终端设备3中的执行过程。例如，所述计算机程序32可以被分割成第一判断单元、第一热更新单元，各单元具体功能如下：

第一判断单元，用于若用户登录指定应用程序失败，则判断第一服务器上是否存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，所述目标软件热更新包为：发布时间在所述指定应用程序的当前运行版本的发布时间之后的软件热更新包。

第一热更新单元，用于若第一服务器上存在所述指定应用程序对应的目标软件热更新包，则从第二服务器中获取所述目标软件热更新包的下载地址，所述第二服务器为与所述用户的身份信息对应的服务器，然后根据所述下载地址下载所述目标软件热更新包，再根据所述目标软件热更新包对所述指定应用程序进行热更新。

所述终端设备3可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述终端设备可包括，但不仅限于，处理器30、存储器31。本领域技术人员可以理解，图3仅仅是终端设备3的示例，并不构成对终端设备3的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述终端设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

所称处理器30可以是中央处理单元(centralprocessingunit，cpu)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、现场可编程门阵列(field-programmablegatearray，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

所述存储器31可以是所述终端设备3的内部存储单元，例如终端设备3的硬盘或内存。所述存储器31也可以是所述终端设备3的外部存储设备，例如所述终端设备3上配备的插接式硬盘，智能存储卡(smartmediacard,smc)，安全数字(securedigital,sd)卡，闪存卡(flashcard)等。进一步地，所述存储器31还可以既包括所述终端设备3的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器31用于存储所述计算机程序以及所述终端设备所需的其他程序和数据。所述存储器31还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、u盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。