一种故障信息管理方法、装置和系统与流程

本发明涉及信息管理领域，尤其涉及一种故障信息管理方法和系统。

背景技术：

在产品的运行过程中，可能会出现故障。出现的故障导致产品的安全性和可靠性大幅度下降。为了保证产品的安全性和可靠性，需要收集产品的故障信息，对故障信息进行分析，从而制定相关的对策。

但是由于故障信息的来源、种类不同，以及对故障信息进行分析的工具不同等因素，使得故障信息管理分散，故障信息可能会被多次重复分析。需要利用多方故障信息共同分析的情况下，多方分析设备之间可能存在故障信息理解分歧以及故障信息沟通障碍等问题。降低了故障信息管理的效率。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种故障信息管理方法和系统，能够提高故障信息管理的效率。

第一方面，本发明实施例提供了一种故障信息管理方法，包括：从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据；将两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据建立关联，形成信息元内核；建立信息元内核的n维空间模型，信息元内核的n维空间模型的每一维指示一种属性，属性包括产品状态特征、产品时间阶段、产品结构、产品功能中的一种或多种，n为大于等于2的整数。

在一些可能的实施例中，信息源内核中建立关联的两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据，表征相同的故障内容。

在一些可能的实施例中，在建立信息元内核的n维空间模型后，还包括：获取信息元内核在n维空间模型中的m维投影，将m维投影作为信息元内核的视图模式，m为大于等于2且小于等于n的整数。

在一些可能的实施例中，上述故障信息管理方法还包括：利用信息元内核与附加信息，对产品进行故障分析，附加信息包括两个或两个以上的产品故障数据来源中未建立关联的产品故障数据。

在一些可能的实施例中，m＝2；视图模式包括产品状态特征与产品时间阶段视图、产品功能与产品时间阶段视图、产品功能与产品状态特征视图、产品结构与产品功能视图、产品结构与产品时间阶段视图中的一种或几种。

在一些可能的实施例中，从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据，包括：通过预设接口，从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据；或者，通过录入系统，从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据，录入系统用于录入两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据。

第二方面，本发明实施例提供了一种故障信息管理装置，包括：数据获取模块，用于从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据；关联模块，用于将两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据建立关联，形成信息元内核；模型建立模块，用于建立信息元内核的n维空间模型，信息元内核的n维空间模型的每一维指示一种属性，属性包括产品状态特征、产品时间阶段、产品结构、产品功能中的一种或多种，n为大于等于2的整数。

在一些可能的实施例中，信息源内核中建立关联的两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据，表征相同的故障内容。

在一些可能的实施例中，上述故障信息管理装置还包括：视图获取模块，用于获取信息元内核在n维空间模型中的m维投影，将m维投影作为信息元内核的视图模式，m为大于等于2且小于等于n的整数。

在一些可能的实施例中，上述故障信息管理装置还包括：分析模块，用于利用信息元内核与附加信息，对产品进行故障分析，附加信息包括两个或两个以上的产品故障数据来源中未建立关联的产品故障数据。

在一些可能的实施例中，m＝2；视图模式包括产品状态特征与产品时间阶段视图、产品功能与产品时间阶段视图、产品功能与产品状态特征视图、产品结构与产品功能视图、产品结构与产品时间阶段视图中的一种或几种。

在一些可能的实施例中，数据获取模块具体用于：通过预设接口，从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据；或者，通过录入系统，从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据，录入系统用于录入两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据。

第三方面，本发明实施例提供了一种故障信息管理系统，包括：信息元模型，信息元模型包括n维空间模型，n维空间模型用于表征信息元内核的n个属性，信息元内核是根据两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据建立关联形成的，所述属性包括产品状态特征、产品时间阶段、产品结构、产品功能中的一种或多种，n为大于等于2的整数。

在一些可能的实施例中，信息元模型还包括附加信息库和分析子系统；附加信息库包括附加信息，附加信息包括两个或两个以上的产品故障数据来源中未建立关联的产品故障数据；分析子系统用于利用信息元内核与附加信息，对产品进行故障分析。

在一些可能的实施例中，n维空间模型还用于获取信息元内核在n维空间模型中的m维投影，将m维投影作为信息元内核的视图模式，m为大于等于2且小于等于n的整数。

在一些可能的实施例中，故障信息管理系统还包括故障信息数据库，故障信息数据库包括两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据，n维空间模型包括数据接口，数据接口用于从故障信息数据库抓取产品故障数据；或者，故障信息管理系统还包括录入系统，录入系统用于将两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据录入至n维空间模型中。

本发明实施例提供了一种故障信息管理方法和系统，对不同的产品故障数据来源中的产品故障数据建立关联，形成信息元内核。建立信息元内核的n维空间模型。该n维空间模型的每一维指示一种属性。利用信息元内核的n维空间模型对不同产品故障数据来源中的产品故障数据进行管理，由于信息元内核中的来自不同的产品故障数据来源的产品故障数据之间已经建立了关联。因此信息元内核的n维空间可从不同维度即不同属性方面对产品故障数据进行集中管理，可有效消除产品故障数据孤立和重复加工造成的故障信息理解分歧以及沟通障碍等问题，提高了故障信息管理的效率。

附图说明

从下面结合附图对本发明的具体实施方式的描述中可以更好地理解本发明其中，相同或相似的附图标记表示相同或相似的特征。

图1为本发明实施例中的一种故障信息管理方法的流程图；

图2为本发明另一实施例中的一种故障信息管理方法的流程图；

图3为本发明实施例中一种产品结构与产品功能视图的示意图；

图4为本发明实施例中一种故障信息管理装置的结构示意图；

图5为本发明一实施例中的一种故障信息管理系统的示意图；

图6为本发明另一实施例中一种故障信息管理系统的示意图。

具体实施方式

下面将详细描述本发明的各个方面的特征和示例性实施例。在下面的详细描述中，提出了许多具体细节，以便提供对本发明的全面理解。但是，对于本领域技术人员来说很明显的是，本发明可以在不需要这些具体细节中的一些细节的情况下实施。下面对实施例的描述仅仅是为了通过示出本发明的示例来提供对本发明的更好的理解。本发明决不限于下面所提出的任何具体配置和算法，而是在不脱离本发明的精神的前提下覆盖了元素、部件和算法的任何修改、替换和改进。在附图和下面的描述中，没有示出公知的结构和技术，以便避免对本发明造成不必要的模糊。

本发明实施例提供了一种故障信息管理方法和系统，可应用于故障数据、缺陷数据等的管理、分析场景中。本发明实施例中的故障信息管理方法、装置和系统可应用于多种领域中，在此并不限定。在故障信息管理的过程中，由于故障发生存在不同时间阶段、不同状态等，故障信息管理分散，难以集中，且故障信息之间可能具有理解分歧或沟通障碍等问题。在本发明实施例中，可对于多个产品故障数据来源中的产品故障数据建立关联，从而根据关联的产品故障数据，建立多维空间模型。从而满足故障信息的集中和关联管理，并能够对故障信息的价值进行充分挖掘，便于后续对故障信息的精确分析。

图1为本发明实施例中的一种故障信息管理方法的流程图。如图1所示，故障信息管理方法可包括步骤s101至步骤s103。

在步骤s101中，从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据。

其中，产品故障数据来源为获取产品故障数据的来源。不同的产品故障数据来源可针对不同的产品状态或不同的产品阶段等。比如，产品故障数据来源a1针对产生或获取的是产品设计过程中的产品故障数据，产品故障数据来源a2针对产生或获取的是产品运行过程中的产品故障数据。

产品故障数据来源可以为产品或产品的部分，即可直接从产品或产品的部分获取产品故障数据。产品故障数据来源也可以为对产品进行故障管理的装置或系统，即可从现有的故障管理装置或故障管理系统获取产品故障数据。比如，产品故障数据来源可为故障模式与影响分析系统(failuremodeandeffectsanalysis，fmea)或故障报告、分析和纠正措施系统(failurereportanalysisandcorrectiveactionsystem，fracas)等。需要说明的是，在此并不对产品故障数据来源进行限定。

在一些示例中，可通过预设接口，从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据。比如，产品故障数据为现有的故障数据库，则可通过预设接口与故障数据库接驳，通过预设接口从故障数据库中获取产品故障数据。例如，两个产品故障数据来源分别为fmea和fracas，可通过预设接口与fmea和fracas接驳，以获取产品故障数据。需要说明的是，与fmea和fracas分别接驳的预设接口可以不同，在此并不限定。

在另一些示例中，可通过录入系统，从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据，录入系统用于录入两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据。比如，产品故障数据来源为产品或产品部分，则可通过录入系统获取将产品或产品部分产生或获取的产品故障数据录入。例如，录入系统具体为表单录入系统，则可通过将产品或产品部分产生的产品故障数据录入表单录入系统，实现产品故障数据的获取。

产品故障数据可包括故障标识、故障状态特征、故障时间、故障发生结构、故障结构功能等中的一项或多项，在此并不限定。

在步骤s102中，将两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据建立关联，形成信息元内核。

在两个或两个以上的产品故障数据来源中存在的产品故障数据对应的故障对象可能相同，产品故障数据的结构也可能相同。可将两个或两个以上的产品故障数据来源中存在联系的产品故障数据建立关联，形成信息元内核。信息元内核包括的产品故障数据包括至少两种属性。信息元内核可表征不同产品故障数据来源中产品故障数据之间的关联关系。

在一些示例中，信息源内核中建立关联的两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据可表征相同的故障内容。比如，信息元中建立关联的两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据表征的是产品同一部位相关故障，该故障可在两个或两个以上的产品故障数据来源中所处的产品阶段不同。通过关联，可将不同产品故障数据来源中的产品故障数据集中关联管理。

在一些示例中，可通过故障树分析(faulttreeanalysis，fta)模型建立不同产品故障数据来源中的产品故障数据中各字段之间的关联关系，从而形成信息元内核。故障树分析可从一个可能的故障开始，自上而下，层层联系故障的直接原因事件和间接原因事件，直至联系到基本原因事件，并可将联系的事件之间的逻辑关系表达出来。

在步骤s103中，建立信息元内核的n维空间模型。

其中，信息元内核的n维空间模型的每一维指示一种属性，n为大于等于2的整数。n维空间模型的每一维指示的属性为信息元内核的属性。也就是说，n维空间模型可指示多种属性，从而便于将不同产品故障数据来源的产品故障数据利用n维空间模型进行管理。信息元内核中的产品故障数据可视为n维空间模型中散落的点，n维空间模型中散落的点在每一维上的坐标，即为该点对应的产品故障数据在该维上的属性。

在一些示例中，属性可包括产品状态特征、产品时间阶段、产品结构、产品功能中的一种或多种，在此并不限定。产品状态特征表征产品的状态特征。比如，产品的出厂特征(具体如配件出厂特征、组件出厂特征等)、产品的运输状态(具体如陆运、河运、海运等)、产品的安装状态等，在此并不限定。产品时间阶段表征产品所经历的时间阶段。比如，产品的入厂装配阶段、出厂阶段、运输阶段、安装阶段、启动阶段、运行阶段等，在此并不限定。产品结构表征产品的结构。比如，产品为阀组，则阀组的产品结构可包括支撑框、主梁、盖板、托板等。产品功能表征产品的功能，具体可表征产品各部分的功能。比如，提供动力、固定结构、保护等功能。

在本发明实施例中，对不同的产品故障数据来源中的产品故障数据建立关联，形成信息元内核。建立信息元内核的n维空间模型。该n维空间模型的每一维指示一种属性。利用信息元内核的n维空间模型对不同产品故障数据来源中的产品故障数据进行管理，由于信息元内核中的来自不同的产品故障数据来源的产品故障数据之间已经建立了关联。因此信息元内核的n维空间可从不同维度即不同属性方面对产品故障数据进行集中管理，可有效消除产品故障数据孤立和重复加工造成的故障信息理解分歧以及沟通障碍等问题，提高了故障信息管理的效率。

图2为本发明另一实施例中的一种故障信息管理方法的流程图。图2与图1的不同之处在于，图2所示的故障信息管理方法还可包括步骤s104和步骤s105。

在步骤s104中，获取信息元内核在n维空间模型中的m维投影，将m维投影作为信息元内核的视图模式。其中，m为大于等于2且小于等于n的整数。m维投影为n维空间模型中散落的点对应的产品故障数据的m个属性。通过m维投影，可更加直观地展示产品故障数据的属性关联。通过选择视图模式，可针对性地展示产品故障数据的m个属性之间的关联，从而使得用户可针对性地对产品故障数据进行分析。

在一些示例中，m＝2。属性可包括产品状态特征、产品时间阶段、产品结构、产品功能中的一种或多种。对应的，视图模式可包括产品状态特征与产品时间阶段视图、产品功能与产品时间阶段视图、产品功能与产品状态特征视图、产品结构与产品功能视图、产品结构与产品时间阶段视图中的一种或几种。

以某种液压产品的蓄能器/阀组为例。图3为本发明实施例中一种产品结构与产品功能视图的示意图。如图4所示，一侧为产品结构，另一侧为与产品结构一一对应的产品功能。

具体的，如图3所示，蓄能器/阀组包括蓄能器组件和阀组。蓄能器组件包括蓄能器-1至蓄能器-6。阀组包括支撑框、主梁、盖板、减震器、托板、支架和螺栓组。蓄能器组件对应的功能为为驱动油缸提供动力。蓄能器-1至蓄能器-6各自对应的功能均为为驱动油缸提供动力。阀组对应的功能为控制液压油的流向、压力、流量。支撑框对应的功能为结构固定。主梁对应的功能为结构固定。盖板对应的功能为保护蓄能器。减震器对应的功能为减震。托板对应的功能为结构固定。支架对应的功能为固定驱动油缸。螺栓组对应的功能为结构固定。

通过图3所示的产品结构与产品功能视图，可直观的得到产品结构与产品功能的对应关系，便于用户后续进行相关分析。

再比如，产品结构与产品时间阶段视图可展示产品的结构随时间变化的关系，从而可实现记录产品在其生命周期内的结构技术升级、结构技术改造等变更情况等功能。

在步骤s105中，利用信息元内核与附加信息，对产品进行故障分析。

其中，附加信息包括两个或两个以上的产品故障数据来源中未建立关联的产品故障数据。在不同的产品故障数据来源中也可能存在无关联关系的产品故障数据。比如，两个不同的产品故障数据来源中存在表征不同的故障内容的产品故障数。附加信息无法形成信息元内核，但附加信息可与信息元内核协作，利用附加信息与信息元内核，可对产品进行故障分析。

比如，可利用附加信息与信息元内核实现产品的健康状态评估、地理位置依赖性分析、故障预测，以及为维修及验证提供决策等功能，在此并不限定。

需要说明的是，步骤s104和步骤s105相互独立，在此并不限定步骤s104与步骤s105的执行顺序。在一些示例中，也可在图1所示的故障信息管理方法的基础上单独执行步骤s104或步骤s105，在此并不限定。

图4为本发明实施例中一种故障信息管理装置200的结构示意图。如图5所示，该故障信息管理装置可包括数据获取模块201、关联模块202和模型建立模块203。

数据获取模块201，用于从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据。

关联模块202，用于将两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据建立关联，形成信息元内核。

模型建立模块203，用于建立信息元内核的n维空间模型。

其中，信息元内核的n维空间模型的每一维指示一种属性。属性包括产品状态特征、产品时间阶段、产品结构、产品功能中的一种或多种。n为大于等于2的整数。

在本发明实施例中，对不同的产品故障数据来源中的产品故障数据建立关联，形成信息元内核。建立信息元内核的n维空间模型。该n维空间模型的每一维指示一种属性。利用信息元内核的n维空间模型对不同产品故障数据来源中的产品故障数据进行管理，由于信息元内核中的来自不同的产品故障数据来源的产品故障数据之间已经建立了关联。因此信息元内核的n维空间可从不同维度即不同属性方面对产品故障数据进行集中管理，可有效消除产品故障数据孤立和重复加工造成的故障信息理解分歧以及沟通障碍等问题，提高了故障信息管理的效率。

在一些示例中，信息源内核中建立关联的两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据，表征相同的故障内容。

在一些示例中，上述数据获取模块201可具体用于：通过预设接口，从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据；或者，通过录入系统，从两个或两个以上的产品故障数据来源获取产品故障数据，录入系统用于录入两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据。在一些示例中，如图5所示，上述故障信息管理装置200还可包括视图获取模块204和分析模块205。视图获取模块204，用于获取信息元内核在n维空间模型中的m维投影，将m维投影作为信息元内核的视图模式。其中，m为大于等于2且小于等于n的整数。

分析模块205，用于利用信息元内核与附加信息，对产品进行故障分析。其中，附加信息包括两个或两个以上的产品故障数据来源中未建立关联的产品故障数据。

在一些示例中，m＝2。视图模式包括产品状态特征与产品时间阶段视图、产品功能与产品时间阶段视图、产品功能与产品状态特征视图、产品结构与产品功能视图、产品结构与产品时间阶段视图中的一种或几种。

图5为本发明一实施例中的一种故障信息管理系统的示意图。图6为本发明另一实施例中一种故障信息管理系统的示意图。如图5和图6所示，该故障信息管理系统30可包括信息元模型31。

信息元模型31包括n维空间模型311，n维空间模型311用于表征信息元内核的n个属性。信息元内核是根据两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据建立关联形成的。其中，属性包括产品状态特征、产品时间阶段、产品结构、产品功能中的一种或多种。

在一些示例中，信息源内核中建立关联的两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据，表征相同的故障内容。

在一些示例中，如图5和图6所示，上述信息元模型31还可包括附加信息库312和分析子系统313。附加信息库312包括附加信息，附加信息包括两个或两个以上的产品故障数据来源中未建立关联的产品故障数据。分析子系统313用于利用信息元内核与附加信息，对产品进行故障分析。

在一些示例中，上述n维空间模型311还用于获取信息元内核在n维空间模型311中的m维投影，将m维投影作为信息元内核的视图模式。其中，m为大于等于2且小于等于n的整数。比如，m＝2。视图模式包括产品状态特征与产品时间阶段视图、产品功能与产品时间阶段视图、产品功能与产品状态特征视图、产品结构与产品功能视图、产品结构与产品时间阶段视图中的一种或几种。

在一些示例中，如图5所示，上述故障信息管理系统30还可包括故障信息数据库32。故障信息数据库32包括两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据。n维空间模型311包括数据接口，数据接口用于从故障信息数据库抓取产品故障数据。

在另一些示例中，如图6所示，上述故障信息管理系统30还可包括录入系统33。录入系统用于将两个或两个以上的产品故障数据来源中的产品故障数据录入至n维空间模型中。

在实际应用中，本发明实施例中的故障信息管理系统可代替企业已有的故障及缺陷数据系统使用。需要说明的是，本发明实施例中的故障信息管理系统的功能效果可参见上述实施例中的故障信息管理方法和故障信息管理装置，在此不再赘述。

需要明确的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同或相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。对于装置实施例和系统实施例而言，相关之处可以参见方法实施例的说明部分。本发明并不局限于上文所描述并在图中示出的特定步骤和结构。本领域的技术人员可以在领会本发明的精神之后，作出各种改变、修改和添加，或者改变步骤之间的顺序。并且，为了简明起见，这里省略对已知方法技术的详细描述。

以上所述的结构框图中所示的功能块可以实现为硬件、软件、固件或者它们的组合。当以硬件方式实现时，其可以例如是电子电路、专用集成电路(asic)、适当的固件、插件、功能卡等等。当以软件方式实现时，本发明的元素是被用于执行所需任务的程序或者代码段。程序或者代码段可以存储在机器可读介质中，或者通过载波中携带的数据信号在传输介质或者通信链路上传送。“机器可读介质”可以包括能够存储或传输信息的任何介质。机器可读介质的例子包括电子电路、半导体存储器设备、rom、闪存、可擦除rom(erom)、软盘、cd-rom、光盘、硬盘、光纤介质、射频(rf)链路，等等。代码段可以经由诸如因特网、内联网等的计算机网络被下载。