一种不同销售局势下售电商增值服务销售决策方法与流程

技术特征：

1.一种不同销售局势下售电商增值服务销售决策方法，其特征在于，包括以下步骤：

s1、根据竞争对手是否提供增值服务，确定可能面临的不同销售局势；

s2、根据输入的本企业与竞争对手各自的电力产品参数、增值服务参数和电力用户参数，分别计算可能面临的不同销售局势下，本企业和竞争对手的电力用户效用函数；

s3、根据本企业和竞争对手的电力用户效用函数，计算可能面临的不同销售局势下本企业的收益函数并求出最优定价和最优收益；

s4、根据可能面临的不同销售局势下的最优收益，确定是否提供增值服务。

2.根据权利要求1所述的一种不同销售局势下售电商增值服务销售决策方法，其特征在于，所述的销售局势包括ss局势、sn局势、ns局势和nn局势，所述的ss局势为本企业与竞争对手同时提供增值服务，所述的sn局势为本企业提供增值服务而竞争对手不提供增值服务，所述的ns局势为本企业不提供增值服务而竞争对手提供增值服务，所述的nn局势为本企业与竞争对手均不提供增值服务。

3.根据权利要求1所述的一种不同销售局势下售电商增值服务销售决策方法，其特征在于，所述的电力产品参数包括电力产品内在价值v和电力产品边际成本cpi，所述的增值服务参数包括增值服务内在价值mi、增值服务边际成本cf和增值服务网络效应ui，所述的电力用户参数包括企业用户总数ni和用户效用损失。

4.根据权利要求3所述的一种不同销售局势下售电商增值服务销售决策方法，其特征在于，所述的用户效用损失通过霍特林hotelling模型计算得到，具体包括以下步骤：

201)设定本企业与竞争对手分别位于长度为1的霍特林线段的两端，设定xa＝0,xb＝1；

202)设定用户偏好程度x为霍特林线段内的随机变量；

203)根据单位效用损失t，分别计算得到本企业用户效用损失为t(x-0)，竞争对手用户效用损失为t(1-x)。

5.根据权利要求4所述的一种不同销售局势下售电商增值服务销售决策方法，其特征在于，所述的电力用户效用函数的表达式为：

其中，为j销售局势下本企业电力用户效用函数，为j销售局势下竞争对手电力用户效用函数，v为电力产品内在价值，ma为本企业增值服务内在价值，mb为竞争对手增值服务内在价值，cf为增值服务边际成本，ua为本企业增值服务网络效应，ub为竞争对手增值服务网络效应，na为本企业用户总数，nb为竞争对手用户总数，为本企业在j销售局势下的定价，为竞争企业在j销售局势下的定价，λ(λ＝0,1)为用户购买增值服务情况，λ＝0表示用户不购买增值服务，λ＝1表示用户购买增值服务。

6.根据权利要求5所述的一种不同销售局势下售电商增值服务销售决策方法，其特征在于，所述的步骤s3具体包括：

301)在j销售局势下本企业电力用户效用函数和竞争对手电力用户效用函数相等时，求得用户偏好无差异点

302)根据用户偏好无差异点和市场用户总规模，计算j销售局势下本企业的需求函数；

303)根据本企业在j销售局势下的定价和需求函数，计算得到j销售局势下本企业的收益函数；

304)通过逆向求解法，计算得到本企业在j销售局势下的最优定价；

305)结合最优定价和收益函数，计算得到本企业在j销售局势下的最优收益，判断是否完成所有可能面临的销售局势的最优收益计算，若是，则结束本步骤，若否，则改变j的值，并执行步骤301)。

7.根据权利要求6所述的一种不同销售局势下售电商增值服务销售决策方法，其特征在于，所述的收益函数的表达式为：

其中，为nn局势下本企业的收益函数，为sn局势下本企业的收益函数，为ns局势下本企业的收益函数，为ss局势下本企业的收益函数，为nn局势下本企业的需求函数，为sn局势下本企业的需求函数，为ns局势下本企业的需求函数，为ss局势下本企业的需求函数，本企业在nn销售局势下的定价，本企业在sn销售局势下的定价，本企业在ns销售局势下的定价，本企业在ss销售局势下的定价，cpa为本企业电力产品边际成本。

8.根据权利要求6所述的一种不同销售局势下售电商增值服务销售决策方法，其特征在于，当竞争对手提供增值服务时，所述的可能面临的销售局势包括ss局势和ns局势，当竞争对手不提供增值服务时，所述的可能面临的销售局势包括sn局势和nn局势。

9.根据权利要求6所述的一种不同销售局势下售电商增值服务销售决策方法，其特征在于，所述的304)具体包括：

304a)将j销售局势下本企业的收益函数对本企业j销售局势下的定价求一阶偏导；

304b)令一阶偏导等于零，并求解得到本企业j销售局势下的最优定价

10.根据权利要求8所述的一种不同销售局势下售电商增值服务销售决策方法，其特征在于，所述的步骤s4具体包括：

401)比较两个可能面临的销售局势下的最优收益大小，确定最优收益大的为最佳销售策略；

402)根据最佳销售策略确定是否提供增值服务，并根据最优定价确定本企业产品定价。