用于工作平台的服务资源分配系统的制作方法

本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种用于工作平台的服务资源分配系统。

背景技术：

工作平台是一个以众包模式提供各项工作管理相关服务的互联网平台。发包方将工作任务需求发布到工作平台，平台将任务分解并根据各项子任务的技能要求，从平台人才库中寻找匹配的接包方，将子任务分配给合适的接包方；接包方接到分派的子任务后开始工作，子任务完成后将工作结果提交至平台；发包方接发包方接收任务交付结果并审查。发包方在发布任务时，将任务费用托管在平台，待任务交付并验收后，再通过平台与接包方进行结算。

在工作平台运行过程中，受到某些现象的影响，如商家促销、节日庆典等活动，往往会造成短期内在工作平台发布大量任务，相对的，接包方数量不足，容易导致待分配的任务队列过长。这时候如果按照常规的策略进行任务分配，很有可能无法及时调度到拥有急缺技能的接包方，一方面降低了平台任务分配和完成的效率，另一方面也延长了部分接包方的空闲等待时间。

技术实现要素：

本发明的目的就是针对现有技术的缺陷，提供一种用于工作平台的服务资源分配系统，将服务资源分配给对业务需求较大的领域，从而减少服务资源的浪费，提高服务效率。

本发明提供了一种用于工作平台的服务资源分配系统，其特征在于包括一级获取子模块、确定子模块、二级获取子模块、三级获取子模块、二级匹配模块、三级匹配模块、任务选择模块和任务发送模块，

一级获取子模块，被配置为获取接包方的当前技能；

确定子模块，被配置为确定接包方当前技能所属的业务类型；

二级获取子模块，被配置为获取接包方的业务类型包括的技能范围，其中所述业务类型包括的技能范围被设置为首选技能范围；

三级获取子模块，被配置为获取所述首选技能范围中接包方的技能范围；

二级匹配模块，用于预测任务需求并确定其所要求的技能范围，并根据预测的任务需求生成预定义的调度的策略；

三级匹配模块，用于确认接受预定义的调度策略的接包方和发包方，并据此确认的任务列表和待分配接包方；

任务选择模块，基于调整后待分配的接包方的技能范围从任务列表中获取目标任务；

任务发送模块，用于将目标任务发送给待分配的接包方。

上述技术方案中，所述二级获取子模块还被配置为基于日志信息获取所述业务类型包括的技能范围作为所述业务类型包括的所述首选技能范围。

上述技术方案中，所述二级获取子模块还被配置为获取所述业务类型包括的指定时间段内的任务日志信息，其中所述任务日志信息是已完成任务的信息；获取所述已完成任务所关联的技能；设置已被关联超过首选阈值次数的技能作为首选参考技能。

上述技术方案中，三级获取子模块还被配置为：获取所述首选技能范围中包括所述接包方当前所述技能所属的一个或以上技能范围作为次选技能范围；将所述次选技能范围发送给所述接包方进行选择；确定被选择的所述次选技能范围为所述接包方的所述技能范围。

上述技术方案中，三级获取子模块还被配置为：在首选技能范围中获取包括接包方当前技能所属的一个或以上技能范围为次选技能范围；在每个次选技能范围中获取任务需求；以及确定具有最大数量的任务需求的次选技能范围作为所述接包方的技能范围。

上述技术方案中，任务选择模块被配置为获取任务列表中的任务所要求的技能范围并判断其是否包含在接包方的技能范围内，判定为是即将该任务标记为接包方的目标任务。

上述技术方案中，二级匹配模块用于获取行业信息并分析有可能发生的事件，根据所述事件提前预测任务需求活动并确定其技能范围；二级匹配模块预设有任务需求活动的对应的技能范围。

上述技术方案中，三级匹配模块用于向预测到的任务需求的关联的发包方和接包方发起查询，确认查询的接包方在预定义的调度策略下被为接包方，确认查询的发包方被确定为预定义的调度策略中的发包方，且其任务并生成于任务列表中。

上述技术方案中，三级匹配模块用于获取接包方的技能范围并对其进行判断，如果接包方的技能范围在预测的任务需求所要求的技能范围内，即被确定为预定义的调度策略下的接包方；三级匹配模块用于获取发包方所发布的任务，如果发包方所发布的任务处于预测到的任务需求的技能范围内则该发包方被确定为预定义的调度策略中的发包方，并将该发包方的所发布的任务确定为预定义的调度策略中的任务。

上述技术方案中，任务选择模块分析待分配的所有任务，并且可以基于每个任务的技能要求分配接包方的两个或多个候选任务；在候选任务中选择目标任务以发送给接包方；在至少两个候选任务中，选择技能要求最接近接包方的技能范围的任务作为目标任务或选择候选任务的技能范围与接包方的技能范围相同的为目标任务或从至少两个候选任务中随机选择目标任务。

本发明实时收集市场和行业信息，预测可能产生的业务需求，根据不同的场景或条件选择适当的调度策略，以针对某些场景或条件优化任务分配过程。通过预测的任务需求确定调度策略下发包方和接包方，满足供需双方的需要。本发明结合发包方需求优先辨别出急需解决的任务以及任务对应所需的技能，根据所需技能的缩小接包方的范围，通过服务器匹配接包方和发包方，减少服务资源的浪费，提高服务效率。本发明通过多级模块的设置，基于接包方的任务日志和预测的任务需求进一步细化接包方的技能范围，实现接包方和预测发包方的精确匹配，从而在潜在任务需求发布时，快速匹配合适的接包方，通过服务器匹配接包方和发包方，提高平台的资源调度效率，减少空闲状态的接包方数量，提高平台的服务资源利用率。

附图说明

图1是本发明示意图；

图2是本发明的应用示意图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步的详细说明，便于清楚地了解本发明，但它们不对本发明构成限定。

如图1所示，本发明提供了一种用于工作平台的服务资源分配系统，其特征在于包括一级获取子模块、确定子模块、二级获取子模块、三级获取子模块、二级匹配模块、三级匹配模块、任务选择模块和任务发送模块，

一级获取子模块，被配置为获取接包方的当前技能；在一些实施例中，可以获取预定义的调度策略下的接包方的技能数据，并且该技能数据可以用作接包方的当前技能。

确定子模块，被配置为确定接包方当前技能所属的业务类型；在一些实施例中，业务类型可以是技能。在一些实施例中，业务类型可以是技能范围。应当理解，业务类型也可以是通过其他手段划分的技能集合，并且本申请的应用的具体方面不受限制。在一些实施例中，可以基于接包方的当前技能来确定接包方当前所属的业务类型。

二级获取子模块，被配置为获取接包方的业务类型包括的技能范围，其中所述业务类型包括的技能范围被设置为首选技能范围；在一些实施例中，接包方当前定位的业务类型可以对应于一个或以上技能范围。业务类型可以对应于3个不同但交叉技能范围。具体地，业务类型的技能范围可以是大量服务请求的区域。如果该技能范围受任务需求活动的影响，则所请求的服务量可能增加，并且可能影响服务的效率。因此，技能范围可以是基于历史任务数据确定的业务类型。

三级获取子模块，被配置为获取所述首选技能范围中接包方的技能范围；

二级匹配模块，用于预测任务需求并确定其所要求的技能范围，并根据预测的任务需求生成预定义的调度的策略；

三级匹配模块，用于确认接受预定义的调度策略的接包方和发包方，并据此确认的任务列表和待分配接包方；

任务选择模块，基于调整后待分配的接包方的技能范围从任务列表中获取目标任务；

任务发送模块，用于将目标任务发送给待分配的接包方。

上述技术方案中，上述技术方案中，所述二级获取子模块还被配置为基于日志信息获取所述业务类型包括的技能范围作为所述业务类型包括的所述首选技能范围。对于每个业务类型，可以基于实时信息和统计数据将具有大量服务请求的技能范围设置为业务类型的技能范围。这些预定的技能范围可以被存储在关联业务类型中,可以从存储的数据获取与任何业务类型相关联的技能范围，并且用于确定业务类型的技能范围。

上述技术方案中，所述二级获取子模块还被配置为获取所述业务类型包括的指定时间段内的任务日志信息，其中所述任务日志信息是已完成任务的信息；获取所述已完成任务所关联的技能；设置已被关联超过首选阈值次数的技能作为首选技能。

上述技术方案中，三级获取子模块还被配置为：获取所述首选技能范围中包括所述接包方当前所述技能所属的一个或以上技能范围，其覆盖接包方当前所属的业务类型，将技能范围设置为次选技能范围；其中可以存在一个或以上首选技能范围，并且首选技能范围可以彼此重叠。还可以有一个或以上次选技能范围对应于首选技能范围中的每一个。将所述次选技能范围发送给所述接包方进行选择；确定被选择的所述次选技能范围为所述接包方的所述技能范围，

上述技术方案中，三级获取子模块还被配置为：在首选技能范围中获取包括接包方当前技能所属的一个或以上技能范围其覆盖接包方当前所属的业务类型，将技能范围设置为次选技能范围；在每个次选技能范围中获取任务需求；以及确定具有最大数量的任务需求的次选技能范围作为所述接包方的技能范围。

上述技术方案中，二级匹配模块用于获取行业信息并分析有可能发生的事件，根据所述事件提前预测任务需求活动并确定其技能范围；二级匹配模块预设有任务需求活动的对应的技能范围。

上述技术方案中，三级匹配模块用于向预测到的任务需求的关联的发包方和接包方发起查询，确认查询的接包方在预定义的调度策略下被为接包方，确认查询的发包方被确定为预定义的调度策略中的发包方，且其任务并生成于任务列表中。

上述技术方案中，三级匹配模块用于获取接包方的技能范围并对其进行判断，如果接包方的技能范围在预测的任务需求所要求的技能范围内，即被确定为预定义的调度策略下的接包方；三级匹配模块用于获取发包方所发布的任务，如果发包方所发布的任务处于预测到的任务需求的技能范围内则该发包方被确定为预定义的调度策略中的发包方，并将该发包方的所发布的任务确定为预定义的调度策略中的任务。

上述技术方案中，任务选择模块被配置为用于获取发包方发布的任务，并根据预定义的调度策略进行任务筛选以生成待分配的任务列表。在一些实施例中，要按照预定义的调度策略分配的任务可以指由发包方发布的任务。发包方是发布任务，即请求服务的用户。例如，发包方可以是设备采购商(在工业设计业务场景)或者可以是有软件需求的客户(在软件开发场景)等等。在一个场景中的发包方可以是接包方，或者在其他场景中的另一角色的用户，并且该应用不应限于此方面。

上述技术方案中，任务选择模块被配置为获取待分配的任务对应的专业技能并判断其是否包含在接包方的技能范围内，判定为是即将该任务标记为接包方的目标任务。

通常，对于众包服务，任务通常包括要求的专业技能。因此，接包方(即，服务提供者)可以提供服务的业务类型应当至少覆盖服务提供过程期间的专业技能。换句话说，发送到接包方的任务的专业技能应该包含在接包方的技能范围中。

如果专业技能都在接包方的技能范围内，则该任务可以被视为接包方的候选任务。类似地，可以分析待分配的所有任务，并且可以基于每个任务的技能要求获取接包方的两个或多个候选任务。接下来，在至少两个候选任务中，可以选择目标任务以发送给接包方。

为了选择目标任务，可以使用任何合理的方法。在一个实施例中，可以通过最接近接包方的技能来选择目标任务。换句话说，在至少两个候选任务中，选择技能要求最接近接包方的任务作为目标任务。在另一实施例中，如果候选任务的技能范围与接包方的技能范围相同，则可以选择候选任务作为目标任务。在另一实施例中，可以从至少两个候选任务中随机选择目标任务。应当理解，可以使用任何其他合理的手段或规则从候选任务中选择目标任务，并且本申请不限制从候选任务确定目标任务的特定方式。

上述技术方案中，还包括任务接收终端、任务发布终端和服务器，其中接包方通过任务接收终端发布技能信息并接收目标任务；一级获取子模块、确定子模块、二级获取子模块、三级获取子模块、二级匹配模块、三级匹配模块、任务选择模块和任务发送模块集成于服务器，所述服务器用于进行预定义的调度策略设定；发包方通过任务发布终端发布任务。任务接收终端、任务发布终端可以包括但不限于诸如智能手机、智能可穿戴设备、平板电脑、个人数字助理等的移动终端。

任务接收终端、任务发布终端可以配备有众包服务客户端应用程序(例如，工业设计应用程序、软件开发应用程序等)。众包服务客户端应用程序中用于登录的帐户的标识可以被配置为服务的标识(例如，设计师，工程师等)。因此，终端的用户可以被配置为接包方或发包方。当服务客户端应用程序检测到预定义的调度策略被实施时，它可以首先确定终端的用户的技能范围，即接包方的技能范围。接下来，基于技能范围，可以从预定义的调度策略中的候选任务获取目标任务。然后，将目标任务发送给终端的用户(即接包方)，并且可以在终端的屏幕上显示目标任务的信息。

服务器可以是能够为客户提供众包服务的服务器，例如工业设计应用程序、软件开发应用程序等。服务器能够在预定义的调度策略下检测发包方和接包方。首先，服务器确定每个接包方的技能范围。然后，服务器基于所确定的每个接包方的技能范围，按照预定义的调度策略从待分配的任务中获取每个接包方的目标任务。然后可以将目标任务发送给相应的接包方。服务器根据接包方发布的任务需求确定任务列表。

上述技术方案中，预定义的调度策略是以预定义的规则分配任务的策略。通常，可以有至少两个方式将任务分配给接包方，并且可以根据不同的场景或条件选择适当的调度策略，以针对某些场景或条件优化任务分配过程。例如，当预测到某个需求活动时，可以选择与需求活动匹配的策略以优化任务分配。

本说明书未作详细描述的内容属于本领域专业技术人员公知的现有技术。