证据生成方法、装置、存储介质和设备与流程

1.本技术涉及金融领域，尤其涉及一种证据生成方法、装置、存储介质和设备。


背景技术：

2.客户在智能柜台渠道签约理财产品时，需要本人对产品协议进行确认，银行系统对客户本人操作的认定和记录，是日后出现争议时，责任判定的重要依据。对于智能柜台上进行的交易，目前多使用身份证或卡、人脸识别等校验客户本人登录，但对客户本人确认理财产品协议的操作，无法较好地认定和记录，为此，需要在客户办理理财产品时生成客户操作过程的证据。
3.现有的证据生成途径为双录，即录音和录像，通过专区内预先装配电子系统，对客户办理理财产品过程进行同步录音录像。然而，双录耗时长，一次通过率低，重录、补录等现象频繁，影响用户体验，导致部分业务会在双录阶段流失。


技术实现要素：

4.本技术提供了一种证据生成方法、装置、存储介质和设备，用于在不影响用户体验的情况下，快速有效地生成客户办理理财产品的证据。
5.为了实现上述目的，本技术提供了以下技术方案：
6.一种证据生成方法，应用于主机，包括：
7.在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和所述签名信息，生成证据文件；
8.在接收到所述用户输入的签名信息的同时，触发预置在所述主机上的摄像设备，对所述用户的当前姿态进行摄像，得到证据图像；
9.对所述主机的设备号、时间戳、所述用户的id进行组合，得到操作编号；所述时间戳指示所述签名信息的输入时间；
10.将所述操作编号设定为所述证据文件和所述证据图像的唯一标识；
11.根据所述唯一标识，将从交易系统中获取的所述用户购买理财产品的交易序号、所述证据文件、所述证据图像进行关联绑定，得到交易证据。
12.可选的，所述在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和所述签名信息，生成证据文件之前，还包括：
13.在所述用户购买理财产品之前，通过预设前端界面向所述用户展示所述预设协议告示书。
14.可选的，所述将所述操作编号设定为所述证据文件和所述证据图像的唯一标识之后，还包括：
15.将设置有所述唯一标识的证据文件和证据图像，存储到预设数据库中。
16.可选的，所述根据所述唯一标识，将从交易系统中获取的所述用户购买理财产品的交易序号、所述证据文件、所述证据图像进行关联绑定，得到交易证据之后，还包括：
17.将所述交易证据上传到区块链中。
18.一种证据生成装置，包括：
19.文件生成单元，用于在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和所述签名信息，生成证据文件；
20.图像生成单元，用于在接收到所述用户输入的签名信息的同时，触发预置在所述主机上的摄像设备，对所述用户的当前姿态进行摄像，得到证据图像；
21.编号组合单元，用于对所述主机的设备号、时间戳、所述用户的id进行组合，得到操作编号；所述时间戳指示所述签名信息的输入时间；
22.标识设定单元，用于将所述操作编号设定为所述证据文件和所述证据图像的唯一标识；
23.关联绑定单元，用于根据所述唯一标识，将从交易系统中获取的所述用户购买理财产品的交易序号、所述证据文件、所述证据图像进行关联绑定，得到交易证据。
24.可选的，还包括：
25.协议展示单元，用于在所述用户购买理财产品之前，通过预设前端界面向所述用户展示所述预设协议告示书。
26.可选的，还包括：
27.数据存储单元，用于将设置有所述唯一标识的证据文件和证据图像，存储到预设数据库中。
28.可选的，还包括：
29.证据上传单元，用于将所述交易证据上传到区块链中。
30.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质包括存储的程序，其中，所述程序执行所述的证据生成方法。
31.一种证据生成设备，包括：处理器、存储器和总线；所述处理器与所述存储器通过所述总线连接；
32.所述存储器用于存储程序，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行所述的证据生成方法。
33.本技术提供的技术方案，在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和签名信息，生成证据文件。在接收到用户输入的签名信息的同时，触发预置在主机上的摄像设备，对用户的当前姿态进行摄像，得到证据图像。对主机的设备号、时间戳、用户的id进行组合，得到操作编号。将操作编号设定为证据文件和证据图像的唯一标识。根据唯一标识，将从交易系统中获取的用户购买理财产品的交易序号、证据文件、证据图像进行关联绑定，得到交易证据。利用本技术所示方案，证据文件和证据图像的生成过程需要用户同意，且证据图像的摄像过程并不会影响到用户，从而确保用户办理理财产品的证据生成过程，对用户而言是透明、且无影响的，从而实现在不影响用户体验的情况下，快速有效地生成用户办理理财产品的证据，并有效提高用户体验。
附图说明
34.为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本
申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
35.图1为本技术实施例提供的一种证据生成方法的流程示意图；
36.图2为本技术实施例提供的另一种证据生成方法的流程示意图；
37.图3为本技术实施例提供的一种证据生成装置的架构示意图；
38.图4为本技术实施例提供的一种证据生成设备的架构示意图。
具体实施方式
39.下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
40.如图1所示，为本技术实施例提供的一种证据生成方法的流程示意图，可应用于主机，包括如下步骤：
41.s101：在用户购买理财产品之前，通过预设前端界面向用户展示预设协议告示书。
42.其中，预设协议告示书包括但不限于为：投资者须知，以及产品购买协议等。
43.需要说明的是，通过预设前端界面向用户展示预设协议告示书，可告知用户购买理财产品的注意事项，确保理财产品办理的安全性。
44.s102：在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和签名信息，生成证据文件。
45.s103：在接收到用户输入的签名信息的同时，触发预置在主机上的摄像设备，对用户的当前姿态进行摄像，得到证据图像，并在证据图像上添加时间戳的水印。
46.其中，s102和s103为并发执行。
47.需要说明的是，时间戳指示签名信息的输入时间。
48.s104：对主机的设备号、时间戳、用户的id进行组合，得到操作编号。
49.s105：将操作编号设定为证据文件和证据图像的唯一标识，并将设置有唯一标识的证据文件和证据图像存储到预设数据库中。
50.s106：根据唯一标识，将从交易系统中获取的用户购买理财产品的交易序号、证据文件、证据图像进行关联绑定，得到交易证据。
51.s107：将交易证据上传到区块链中。
52.综上所述，利用本实施例所示方案，证据文件和证据图像的生成过程需要用户同意，且证据图像的摄像过程并不会影响到用户，从而确保用户办理理财产品的证据生成过程，对用户而言是透明、且无影响的，从而实现在不影响用户体验的情况下，快速有效地生成用户办理理财产品的证据，并有效提高用户体验。
53.需要说明的是，上述实施例提及的s101，为本技术所述证据生成方法的一种可选的实现方式。此外，上述实施例提及的s107，也为本技术所述证据生成方法的一种可选的实现方式。为此，上述实施例提及的流程，可以概括为图2所示的方法。
54.如图2所示，为本技术实施例提供的另一种证据生成方法的流程示意图，包括如下步骤：
55.s201：在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和签名信息，生成证据文件。
56.s202：在接收到用户输入的签名信息的同时，触发预置在主机上的摄像设备，对用户的当前姿态进行摄像，得到证据图像。
57.s203：对主机的设备号、时间戳、用户的id进行组合，得到操作编号。
58.其中，时间戳指示签名信息的输入时间。
59.s204：将操作编号设定为证据文件和证据图像的唯一标识。
60.s205：根据唯一标识，将从交易系统中获取的用户购买理财产品的交易序号、证据文件、证据图像进行关联绑定，得到交易证据。
61.综上所述，利用本实施例所示方案，证据文件和证据图像的生成过程需要用户同意，且证据图像的摄像过程并不会影响到用户，从而确保用户办理理财产品的证据生成过程，对用户而言是透明、且无影响的，从而实现在不影响用户体验的情况下，快速有效地生成用户办理理财产品的证据，并有效提高用户体验。
62.需要说明的是，本发明提供证据生成方法可用于人工智能领域、区块链领域、分布式领域、云计算领域、大数据领域、物联网领域、移动互联领域、网络安全领域、芯片领域、虚拟现实领域、增强现实领域、全息技术领域、量子计算领域、量子通信领域、量子测量领域、数字孪生领域或金融领域。上述仅为示例，并不对本发明提供的证据生成方法的应用领域进行限定。
63.本发明提供的证据生成方法可用于其他领域，例如，可用于电力领域中的电费缴纳应用场景。其他领域为除金融领域之外的任意领域，例如，自动化领域。上述仅为示例，并不对本发明提供的证据生成方法的应用领域进行限定。
64.与上述本技术实施例提供的证据生成方法相对应，本技术实施例还提供了一种证据生成装置。
65.如图3所示，为本技术实施例提供的一种证据生成装置的架构示意图，包括：
66.协议展示单元100，用于在用户购买理财产品之前，通过预设前端界面向用户展示预设协议告示书。
67.文件生成单元200，用于在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和签名信息，生成证据文件。
68.图像生成单元300，用于在接收到用户输入的签名信息的同时，触发预置在主机上的摄像设备，对用户的当前姿态进行摄像，得到证据图像。
69.编号组合单元400，用于对主机的设备号、时间戳、用户的id进行组合，得到操作编号；时间戳指示签名信息的输入时间。
70.标识设定单元500，用于将操作编号设定为证据文件和证据图像的唯一标识。
71.数据存储单元600，用于将设置有唯一标识的证据文件和证据图像，存储到预设数据库中。
72.关联绑定单元700，用于根据唯一标识，将从交易系统中获取的用户购买理财产品的交易序号、证据文件、证据图像进行关联绑定，得到交易证据。
73.证据上传单元800，用于将交易证据上传到区块链中。
74.综上所述，利用本实施例所示方案，证据文件和证据图像的生成过程需要用户同
意，且证据图像的摄像过程并不会影响到用户，从而确保用户办理理财产品的证据生成过程，对用户而言是透明、且无影响的，从而实现在不影响用户体验的情况下，快速有效地生成用户办理理财产品的证据，并有效提高用户体验。
75.本技术还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质包括存储的程序，其中，程序执行上述本技术提供的证据生成方法。
76.本技术还提供了一种证据生成设备，如图4所示，包括：处理器401、存储器402和总线403。处理器401与存储器402通过总线403连接，存储器402用于存储程序，处理器401用于运行程序，其中，程序运行时执行上述本技术提供的证据生成方法，包括如下步骤：
77.在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和所述签名信息，生成证据文件；
78.在接收到所述用户输入的签名信息的同时，触发预置在所述主机上的摄像设备，对所述用户的当前姿态进行摄像，得到证据图像；
79.对所述主机的设备号、时间戳、所述用户的id进行组合，得到操作编号；所述时间戳指示所述签名信息的输入时间；
80.将所述操作编号设定为所述证据文件和所述证据图像的唯一标识；
81.根据所述唯一标识，将从交易系统中获取的所述用户购买理财产品的交易序号、所述证据文件、所述证据图像进行关联绑定，得到交易证据。
82.具体的，在上述实施例的基础上，所述在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和所述签名信息，生成证据文件之前，还包括：
83.在所述用户购买理财产品之前，通过预设前端界面向所述用户展示所述预设协议告示书。
84.具体的，在上述实施例的基础上，所述将所述操作编号设定为所述证据文件和所述证据图像的唯一标识之后，还包括：
85.将设置有所述唯一标识的证据文件和证据图像，存储到预设数据库中。
86.具体的，在上述实施例的基础上，所述根据所述唯一标识，将从交易系统中获取的所述用户购买理财产品的交易序号、所述证据文件、所述证据图像进行关联绑定，得到交易证据之后，还包括：
87.将所述交易证据上传到区块链中。
88.本技术实施例方法所述的功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算设备可读取存储介质中。基于这样的理解，本技术实施例对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算设备(可以是个人计算机，服务器，移动计算设备或者网络设备等)执行本技术各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器、随机存取存储器、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
89.本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其它实施例的不同之处，各个实施例之间相同或相似部分互相参见即可。
90.对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本技术。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的
一般原理可以在不脱离本技术的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本技术将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。