技术特征：
1.一种基于供给侧资源调节客户流量的方法，其特征在于，包括：按照时段划分逻辑划分服务时段；选择一个未处理的服务时段j，计算当前时段效用阈值uc
j
，所述当前时段效用阈值uc
j
表征预约服务时段j的用户应当具有的最小服务价值；计算请求预约服务时段j的当前用户i的当前时段效用系数uc
ij
，所述当前用户的当前时段效用系数uc
ij
表征当前用户预约服务时段j所能产生的服务价值；判断所述当前用户的当前时段效用系数uc
ij
是否大于等于当前时段效用阈值uc
j
；若判断结果为是，则当前用户i被允许预约服务时段j，若判断结果为否，则当前用户i被禁止预约服务时段j。2.根据权利要求1所述的一种基于供给侧资源调节客户流量的方法，其特征在于，所述选择一个未处理的服务时段j，计算当前时段效用阈值uc
j
，所述当前时段效用阈值uc
j
表征预约服务时段j的用户应当具有的最小服务价值包括：选择一个未处理的服务时段j；统计预测的未预约服务时段j的用户人群时段效用系数，并针对用户人群时段效用系数从大到小进行排序；统计预测的服务时段j的未预约人数pn
j
与服务时段j窗口内剩余助手数量l
j
，计算过量需求占比作为分位数q，用该分位数q所对应的时段效用系数作为服务时段j的时段效用阈值uc
j
。3.根据权利要求2所述的一种基于供给侧资源调节客户流量的方法，其特征在于，所述统计预测的未预约服务时段j的用户人群时段效用系数，并针对用户人群时段效用系数从大到小进行排序包括：预测服务时段j的总预约用户人群；获取已预约服务时段j的已预约用户人群；根据所述总预约用户人群和已预约用户人群统计预测的未预约服务时段j的未预约用户人群；分别计算未预约用户人群中各个用户的时段效用系数，并按照从大到小进行排序。4.根据权利要求3所述的一种基于供给侧资源调节客户流量的方法，其特征在于，所述计算过量需求占比作为分位数q的公式为：所述用该分位数q所对应的时段效用系数作为服务时段j的时段效用阈值的计算公式为：uc
j
＝quantile(u
j
，q)，其中，所述uc
j
为时段效用阈值，所述u
j
为该分位数q所对应的时段效用系数。5.根据权利要求1-4任意一项所述的一种基于供给侧资源调节客户流量的方法，其特征在于，所述计算请求预约服务时段j的当前用户i的当前时段效用系数uc
ij
的计算过程包括：
uc
ij
＝α
×
uvc
i
+β
×
uec
ij
其中：α：用户价值权值，为设定值；β：用户时段调节系数权值，为设定值；uv
i
：用户i的服务单价；uv
max
：最大服务单价；u
ij
：用户i在j时段的时段效用系数，历史统计分析值；uso
ij
：用户i小于j时段的未关闭次优约时段效用系数，历史统计分析值；max u
ij
：用户i所有预约服务时段中效用系数的最大值，历史统计分析值。6.根据权利要求6所述的一种基于供给侧资源调节客户流量的方法，其特征在于，所述u
ij
、uso
ij
和max u
ij
均基于客户历史上同一时段的预约次数计算得到，计算过程为：对当前用户i的历史预约数据按服务时段的基本计量单位进行统计；按照预设周期获得每个基本计量单位的历史约课次数n
i1
、n
i2
、
……
、n
ij
、
……
，若某基本计量单位在某个预设周期没有预约，则该基本计量单位的预约次数为0；然后对设定时间内各个周期的历史约课次数n
i1
、n
i2
、
……
、n
ij
、
……
进行min-max归一化，从而得到u
i1
、u
i2
、
……
、u
ij
、
……
；其中，u
ij
选择对应服务时段j的u
ij
，uso
ij
是用户i所有未关闭时段的约课效用值之中小于u
ij
的所有值中的最大值，max u
ij
是用户i的u
i1
、u
i2
、
……
、u
ij
、
……
中的最大值。7.根据权利要求1-6任意一项所述的一种基于供给侧资源调节客户流量的方法，其特征在于，包括：若所述当前用户的当前时段效用系数uc
ij
大于等于当前时段效用阈值uc
j
，当前服务时段j的预设时间间隔t0滑窗内的预设n个服务时段对当前用户i开放，允许被预约。8.根据权利要求1-6任意一项所述的一种基于供给侧资源调节客户流量的方法，其特征在于，所述选择一个未处理的服务时段j之后，计算当前时段效用阈值uc
j
之前包括:计算服务时段j所对应的时段调节系数tac；其中，pn
j
：当前服务时段j窗口内未预约人数，预测值，l
j
：当前服务时段j窗口内剩余助手数量；判断所述tac是否大于1；若判断结果为是，则判断所述服务时段j是否被调节，若判断为否，则当前服务时段j对用户i开放，允许被预约。9.根据权利要求8所述的一种基于供给侧资源调节客户流量的方法，其特征在于，所述判断所述服务时段j是否被调节包括：获取当前用户i的预设标签，所述的预设标签包括可调和不调两类；判断所述当前用户i的预设标签是可调还是不调；若判断结果为可调，则计算当前时段效用阈值判断当前服务时段j是否被允许用户i预约，若判断结果为不调，则当前服务时段j对用户i开放，允许被预约。10.一种基于供给侧资源调节客户流量的装置，其特征在于，包括：服务时段划分模块，按照时段划分逻辑划分服务时段；
时段效用阈值计算模块，选择一个未处理的服务时段j，计算当前时段效用阈值uc
j
，所述当前时段效用阈值uc
j
表征预约服务时段j的用户应当具有的最小服务价值；时段效用系数计算模块，计算请求预约服务时段j的当前用户i的当前时段效用系数u
ij
，所述当前用户的当前时段效用系数uc
ij
表征当前用户预约服务时段j所能产生的服务价值；判断处理模块，判断所述当前用户的当前时段效用系数uc
ij
是否大于等于当前时段效用阈值uc
j
，若判断结果为是，则当前用户i被允许预约服务时段j，若判断结果为否，则当前用户i被禁止预约服务时段j。11.电子设备，包括处理器和存储器，所述存储器用于存储计算机可执行程序，其特征在于：当所述计算机程序被所述处理器执行时，所述处理器执行如权利要求1-9中任一项所述的一种基于供给侧资源调节客户流量的方法。12.一种计算机可读存储介质，存储有计算机可执行程序，其特征在于，所述计算机可执行程序被执行时，实现如权利要求1-9任意一项所述的一种基于供给侧资源调节客户流量的方法。
技术总结
本发明公开了基于供给侧资源调节客户流量的方法、装置及存储介质，方法包括：按照时段划分逻辑划分服务时段；选择一个未处理的服务时段j，计算当前时段效用阈值uc
技术研发人员：李飞
受保护的技术使用者：北京数势云创科技有限公司
技术研发日：2022.11.18
技术公布日：2023/3/31