送驾方法和装置、电子设备、可读存储介质和芯片与流程

本申请涉及顺风车领域，具体涉及一种送驾方法、送驾装置、电子设备、可读存储介质和芯片。

背景技术：

1、目前，在顺风车领域中，车主在接单后，为了提高司乘双方的驾驶和乘车体验，需要车主与乘客进行沟通，甚至对于一些要求比较特殊的用户需要频繁沟通，使得车主用户的使用体验较低，同时，一些乘客用户也无法获得较好的乘车体验。

技术实现思路

1、本申请实施例的目的是提供一种送驾方法和装置、电子设备、可读存储介质和芯片，能够解决司乘双方在接单后使用体验较低的问题。

2、第一方面，本申请实施例提供了一种送驾方法，该方法包括：在约车界面中，显示乘客用户设定的画像信息；根据画像信息确定接送路线信息；确定与乘客用户相关联的车主用户；根据接送路线信息确定车主用户的行驶路线。

3、第二方面，本申请实施例提供了一种送驾装置，包括：画像显示模块，用于在约车界面中，显示乘客用户设定的画像信息；路线确定模块，用于根据画像信息确定接送路线信息；车主选择模块，用于确定与乘客用户相关联的车主用户；送驾模块，用于根据接送路线信息确定车主用户的行驶路线。

4、第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序或指令，程序或指令被处理器执行时实现如第一方面的方法的步骤。

5、第四方面，本申请实施例提供了一种可读存储介质，可读存储介质上存储程序或指令，程序或指令被处理器执行时实现如第一方面的方法的步骤。

6、第五方面，本申请实施例提供了一种芯片，芯片包括处理器和通信接口，通信接口和处理器耦合，处理器用于运行程序或指令，实现如第一方面的方法的步骤。

7、在本申请实施例中，通过乘客用户自主设定的画像信息，为其提供更加个性化和满足其需求的接送服务。效果表现在提高乘客的满意度，优化车主的路线安排，增加效率，减少沟通成本，并可能提升整个平台的运营效率。

8、具体地，在约车界面中，会显示出乘客用户所设定的画像信息，允许乘客在约车前设定个性化的需求和偏好，如时间、费用或服务敏感型，从而使得车主在接单前就能了解乘客的需求，有助于提前准备，确保服务更加贴合乘客期望。再根据画像信息确定接送路线信息，基于乘客的画像信息，系统智能推荐或调整接送路线，通过优化行驶路线，可能减少行程时间或成本，提高乘客满意度和车主工作效率。最终确定与乘客用户相关联的车主用户，选择最适合乘客需求画像的车主，实现更好的匹配，减少匹配不当引起的问题，如乘客等待时间过长或车主绕远路。最终，根据接送路线信息确定车主用户的行驶路线，从而为车主提供基于乘客画像优化后的行驶路线。车主可依据这一路线提供服务，这样的精确匹配可以减少行驶时间和成本，提高服务效率。

9、在实际操作中，当乘客通过顺风车平台预约车辆时，他们可以在约车界面中选择或输入自己的出行画像(例如，选择“时间敏感”表示急需快速到达目的地)。这些画像信息会展示在约车界面上，供车主在接单前参考。系统随后利用这些画像信息，结合实时交通状况、路线规划算法和地图服务api，为乘客推荐或调整最合适的接送路线。同时，系统会根据乘客画像，通过匹配算法和车主数据库，确定最适合该乘客需求的车主。最后，系统依据确定的接送路线为车主规划实际行驶路线。这样，车主在接到乘客时，就能够提供更为精准和满意的服务。

技术特征：

1.一种送驾方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的送驾方法，其特征在于，所述根据所述画像信息确定接送路线信息，具体包括：

3.根据权利要求1所述的送驾方法，其特征在于，所述在约车界面中，显示乘客用户设定的画像信息，具体包括：

4.根据权利要求1至3中任一项所述的送驾方法，其特征在于，在所述确定与所述乘客用户相关联的车主用户之前，还包括：

5.一种送驾装置，其特征在于，包括：

6.根据权利要求5所述的送驾装置，其特征在于，所述路线确定模块还用于确定与所述车主用户相关联的乘客用户的数量；在所述数量为多个的情况下，根据多个所述画像信息确定对应于每个所述乘客用户的接送路线信息以及向所述车主用户推送的送驾提示信息。

7.根据权利要求5所述的送驾装置，其特征在于，所述画像显示模块还用于接收所述乘客用户对多个预设画像中的至少一个的选取指令；根据所述选取指令确定至少一个画像信息；显示所述画像信息。

8.根据权利要求5至7中任一项所述的送驾装置，其特征在于，还包括：

9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器，存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如权利要求1至4中任一项所述的送驾方法的步骤。

10.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如权利要求1至4中任一项所述的送驾方法的步骤。

11.一种芯片，其特征在于，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现如权利要求1至4中任一项所述的送驾方法的步骤。

技术总结
本申请公开了一种送驾方法和装置、电子设备、可读存储介质和芯片，涉及顺风车技术领域，其中，送驾方法包括：在约车界面中，显示乘客用户设定的画像信息；根据画像信息确定接送路线信息；确定与乘客用户相关联的车主用户；根据接送路线信息确定车主用户的行驶路线。

技术研发人员：吕晓燕,孙海涛
受保护的技术使用者：拼途（北京）信息技术有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/3/21