一种订单促销管理方法和系统与流程

本技术涉及计算机，尤其涉及一种订单促销管理方法、一种基于复购率的商品推荐方法、一种基于数据标识的票据文件生成方法，以及各方法对应的系统。

背景技术：

1、随着全球电子商务的兴起，国际零售贸易得到飞速发展，大量的国内中小型电商用户将零售业务扩展至国外市场。伴随跨境业务的发展，基于erp软件而开发的电商erp系统逐步发展起来。电商erp系统可以和电商平台深度连接，帮助国内的中小型电商用户统一管理其海外店铺，解决语言差异带来的障碍，可实现一个运营人员同时管理上百个电商店铺，大幅度提高店铺运营的效率。

2、电商erp系统是通过既定的规则访问和控制电商平台的店铺，处理店铺运营各环节的动态数据，数据管理庞杂，同时还要满足多种类型用户的操作便捷性需求；因此现有已商业化的电商erp系统的各功能模块都还处于功能逐步更新和完善的阶段，各软件企业在开发自家电商erp系统时所制定的功能算法和规则也基本不一样，各功能模块随着用户需求变化会持续开发新的版本，以兼容更多的使用场景。

3、在日常电商活动中，卖家用户通常会对电商平台的店铺商品设置不同的促销活动；然而，促销活动之间叠加场景多、叠加规则不尽相同，以及促销折扣计算方式不同，因此经常出现商品因多种促销活动叠加而导致商品的实际售价过低，从而使卖家用户遭受损失。

4、此外，对于电商平台，如亚马逊运营的sop（standard operating procedure，标准作业程序）和erp（enterprise resource planning，企业资源计划）系统，其功能覆盖主要集中在售前模块和售中模块，而关于售后模块则是提供评价体系的监控及维护。售后模块的功能缺失导致用户对于整体店铺的品牌影响力、回头客的群体占比等重要数据无法进行分析参考，从而难以进一步改善产品质量、维护客户关系、提升市场竞争力和减少成本，实现可持续发展和增加企业的利润。

5、此外，在实际跨境电商活动中，某些国家的税局处理产品发票数据仅支持特定的语言以及特定字段数据，例如巴西税局不支持带有中文字符的发票数据，然而用户需要通过打印中文发票来配合拣货、发货等工作流程，由此造成了诸多不便。

6、涉及本技术的其他技术问题，在后文进一步阐述。上述内容仅用于辅助理解本技术的技术方案，并不表示上述内容全部都是现有技术。

技术实现思路

1、本发明的主要目的在于提供一种订单促销管理方法和系统，旨在监测用户在电商平台上店铺商品的优惠规则适用情况并及时作出预警，避免商品因多种优惠规则叠加造成售价过低，从而提高用户在电商运营上的便利性。此外，本技术还提供一种基于复购率的商品推荐方法和系统，用于帮助用户从商品复购率和客户关系维度进行商品推荐，实现可持续发展和增加企业的利润；以及提供一种基于数据标识的票据文件生成方法和系统，用于提高电商活动管理运营的便利性。

2、为实现上述目的，本技术提出一种订单促销管理方法和系统，所述方法应用于电商erp系统，所述方法包括：

3、步骤s1：在预设电商平台上获取与预设用户对应的折扣商品信息，其中，所述折扣商品信息表征在所述预设电商平台上适用优惠规则的商品信息，所述优惠规则至少有两种；

4、步骤s2：基于所述折扣商品信息确定折扣商品在预设时间内的折扣比例，并将所述折扣比例与预设折扣范围进行比对；

5、步骤s3：根据比对结果确定折扣比例位于所述预设折扣范围的目标折扣商品，并将所述目标折扣商品在预设页面上进行信息可视化显示。

6、本技术的其他特征和技术效果在说明书的后面部分进行阐述说明。本技术的技术问题解决思路和相关产品设计方案为：

7、在日常电商活动中，卖家用户通常会对电商平台的店铺商品设置不同的促销活动，以提升店铺商品的营销效果。例如，用户在亚马逊平台可以对商品设置秒杀(deal)、优惠券(coupon)、会员折扣(prime discount)和管理促销(promotion)4种促销活动，然后由于上述促销活动的生效时间和折扣计算方式等方面均有不同，且用户需要管理的店铺商品较多，因此用户在较高的管控难度下，会因为疏忽而出现同一商品叠加了较多促销活动的的优惠规则，导致该类商品的售价过低，致使用户利益受损。

8、申请人发现，用户难以管理适用于店铺商品的促销活动的原因，除了多种促销活动的生效时间和折扣计算方式等方面均有不同，导致商品的总折扣比例和实际售价难以计算以外，更是因为电商平台上分别通过相互独立的页面对上述不同的促销活动进行显示，也没有设立对于商品折扣比例的预警机制，从而大大提高了用户对于单一商品的促销活动的管控难度。

9、在此基础上，本技术提供一种应用于电商erp系统的订单促销管理方法，在用户开设店铺的电商平台上获取用户店铺的折扣商品信息，其中该折扣商品信息表征用户在该电商平台上设置、适用促销活动优惠规则的商品信息；然后，电商erp系统基于折扣商品信息包含的适用于折扣商品的优惠规则信息，计算得到折扣商品在预设时间内的实际折扣比例和实际售价，并将该折扣商品的实际折扣比例与用户预先设置的折扣范围进行比对，若折扣商品的实际折扣比例位于该折扣范围，则说明折扣商品的实际折扣比例过大，存在亏损风险，因此将该折扣商品确定为目标折扣商品，并在电商erp系统的前端页面进行信息可视化显示，以供用户参考和执行相关处理操作。

10、与现有方案相比，本技术通过在电商erp系统的前端页面上，集中对由于同时适用多种优惠规则而导致售价过低的折扣商品进行可视化显示，从而及时对用户作出提醒，使用户能够在前端页面上集中查看折扣比例异常的折扣商品信息，进而对折扣商品信息的相关促销活动进行调整，提高了用户管理商品促销活动的便捷性，避免了因促销活动设置疏忽导致运营亏损的情况发生，具有较高的应用价值。

11、进一步地，本技术还提供一种基于复购率的商品推荐方法，旨在帮助卖家用户进一步改善产品质量、维护客户关系、提升市场竞争力和减少成本，实现可持续发展和增加企业的利润。所述方法包括：

12、步骤m1：获取商品销售数据，根据所述商品销售数据确定复购率达到预设复购阈值的目标商品；以及，

13、步骤m2：根据所述商品销售数据确定在预设店铺复购次数达到预设交易阈值的目标用户；

14、步骤m3：根据所述目标商品和所述目标用户生成商品推荐策略，并将所述目标商品、所述目标用户以及所述商品推荐策略在预设页面进行可视化显示。

15、本技术的其他特征和技术效果在说明书的后面部分进行阐述说明。本技术的技术问题解决思路和相关产品设计方案为：

16、相关技术方案中，对于电商平台，如亚马逊运营的sop（standard operatingprocedure，标准作业程序）和erp（enterprise resource planning，企业资源计划）系统，其售后模块主要提供评价体系的监控及维护，例如对于客户的评论审核，差评提示等功能，而没有基于商品营销数据提供相关功能，例如针对商品复购率进行分析显示，并提供相关的营销策略。售后模块的功能缺失导致用户对于整体店铺的品牌影响力、回头客的群体占比等重要数据无法进行分析参考，从而难以进一步改善产品质量、维护客户关系、提升市场竞争力和减少成本，实现可持续发展和增加企业的利润。

17、申请人发现，相关方案中电商平台售后模块提供的评价体系的监控及维护功能，仅是从单一客户维度，尤其是针对新客户、潜在客户塑造店铺和商品形象，无法从更多维度、更深层次为卖家用户提供运营店铺的帮助。在此基础上，从商品维度和客户维度分别针对商品复购率进行分析，并将分析结果和对应生成的营销策略进行显示，能够有效帮助卖家用户评估商品的真实受欢迎程度，店铺的品牌影响力，明确复购率较高的客户进行维护，以及调整商品的营销策略，从而能够实现可持续发展和增加企业的利润。

18、具体地，电商erp系统或者电商平台系统，获取授权店铺的商品销售数据，并对该商品销售数据进行分析，确定复购率达到预设复购阈值的目标商品，即目标商品是根据复购率较高，进而确定在客户群体中受欢迎程度较高的商品，同时该类商品也是品质较高的商品；以及，根据商品销售数据确定在预设店铺复购率较高的目标用户，该目标用户为对店铺认可度较高的用户，是需要维持关系、适合用于商品推荐的用户；最后，将上述目标商品、目标用户，以及关联生成的对应商品推荐策略，并在前端页面进行可视化显示，以供卖家用户参考。

19、如此，本技术优化电商erp系统或电商平台系统的售后分析模块的复购分析功能，并生成对应的商品推荐策略，从而帮助卖家用户进一步改善产品质量、维护客户关系、提升市场竞争力和减少成本，实现可持续发展和增加企业的利润。

20、进一步地，本技术还提供一种基于数据标识的票据文件生成方法，旨在确保产品用于开票的票据数据既能够符合第三方机构的审核处理要求，并且能够配合电商活动的拣货、发货等工作流程，提高电商活动管理运营的便利性。所述方法包括：

21、步骤n1：确定与第三方机构对应的数据处理规则；

22、步骤n2：根据所述数据处理规则在产品数据中确定票据数据，所述票据数据包含与产品唯一对应的数据标识；

23、步骤n3：将所述票据数据发送至所述第三方机构；

24、步骤n4：获取所述第三方机构发送的反馈数据，所述反馈数据包括所述数据标识；

25、步骤n5：根据所述数据标识确定与所述反馈数据对应的产品数据，并根据所述产品数据生成目标票据文件。

26、本技术的其他特征和技术效果在说明书的后面部分进行阐述说明。本技术的技术问题解决思路和相关产品设计方案为：

27、在实际跨境电商活动中，某些国家的税局处理产品发票数据仅支持特定的语言以及特定字段数据。例如，当用户向巴西税局发送给带有中文字符的发票数据时，会导致开票失败；然而用户需要通过打印中文发票来配合拣货、发货等工作流程，税局官方的规定和用户进行电商活动的实际需求存在出入，对用户造成了极大不便。

28、申请人发现，如果提前将发票数据进行处理后发送至对应官方机构，待官方机构审核完成后，再将经过处理的发票数据替换为实际用来配合拣货、发货等工作流程的发票文件进行打印，则能够确保对于发票的开票流程能够同时满足官方审核和电商管理活动的需求。

29、在此基础上，本技术确定与第三方机构对应的数据处理规则，如确定巴西税局支持哪些字段数据和语言格式，然后根据该数据处理规则对产品数据进行筛选、变换等处理，得到票据数据，该票据数据包含与产品唯一对应的数据标识；将该票据数据发送至第三方机构处理，如发送至巴西税局进行开票；待第三方机构处理完后返还反馈数据，此时根据反馈数据包括的数据标识确定产品数据，并根据产品数据生成用于配合拣货、发货等工作流程的目标票据文件。

30、如此，本技术基于票据数据与反馈数据均包含的数据标识，实现了对于发送至第三方机构的票据数据和实际打印的目标票据文件之间的数据替换，从而确保产品的票据数据既能够符合第三方机构的审核处理要求，并且能够配合电商活动的拣货、发货等工作流程，提高了电商活动管理运营的便利性。

31、本技术还提供一种系统，所述系统为电商erp系统或电商平台系统，所述系统可以执行本技术各方法步骤的操作指令。

32、本技术还提供一种服务器，服务器包括存储器、处理器，本技术中的系统储存在存储器，处理器可以运行本技术各方法步骤的操作指令。

33、本技术还提供一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器、处理器，本技术中的系统储存在存储器，处理器可以运行本技术各方法步骤的操作指令。