一种智能问答方法、装置、设备及存储介质与流程

文档序号:37158799发布日期:2024-02-26 17:24阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种智能问答方法,其特征在于,包括:

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述通过智能问答模型对所述问题信息、所述相似度大于第一预设比例阈值的第二向量特征以及所述相似度大于第二预设比例阈值的知识内容进行处理,得到所述问题信息的回复信息,包括:

3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述历史数据包括历史问题信息、所述历史问题信息对应的历史回复信息,以及所述历史问题信息的上下文信息;

5.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述按照减小所述历史问题信息的回复信息和所述历史问题信息对应的历史回复信息的差异的方向,对所述初始智能问答模型的参数进行优化,得到所述智能问答模型,包括:

6.如权利要求5所述的方法,其特征在于,所述预设参数包括第一预设参数和第二预设参数,其中所述第一预设参数的行数或者列数,与所述预优化参数的行数相同,且所述第二预设参数的行数或者列数,与所述预优化参数的列数相同,所述第一预设参数的参数量小于所述预优化参数的参数量,所述第二预设参数的参数量小于所述预优化参数的参数量;

7.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

8.如权利要求7所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

9.如权利要求8所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

10.一种智能问答装置,其特征在于,所述装置包括:

11.一种计算机设备,其特征在于,所述计算机设备包括存储器、通信接口以及处理器,其中,所述存储器、所述通信接口和所述处理器相互连接;所述存储器存储有计算机程序,所述处理器调用所述存储器中存储的计算机程序,用于实现权利要求1至9任一项所述的方法。

12.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至9任一项所述的方法。


技术总结
本申请实施例公开了一种智能问答方法、装置、设备及存储介质,该方法包括:将问题信息的第一向量特征与问题信息所属知识领域对应的知识库中的各个第二向量特征进行比对,得到与第一向量特征之间的相似度大于第一预设比例阈值的第二向量特征;对问题信息进行关键词提取,得到问题信息中的关键词;将关键词与问题信息所属知识领域对应的知识库中的各个知识内容进行比对,得到与关键词之间的相似度大于第二预设比例阈值的知识内容;通过智能问答模型对问题信息、相似度大于第一预设比例阈值的第二向量特征以及相似度大于第二预设比例阈值的知识内容进行处理,得到回复信息,并输出回复信息。采用本发明实施例,能够有效提高回复信息的准确性。

技术研发人员:廖少毅,曹强,董伟
受保护的技术使用者:翌东寰球(深圳)数字科技有限公司
技术研发日:
技术公布日:2024/2/25
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