专利名称:应用无线射频的个人化商品消费系统与方法
技术领域：
本发明涉及一种消费系统与方法，特别是涉及一种利用具有无线识别标志的商品、具有无线标志读取器的电子终端装置以及商品管理数据库，提供消费者借助电子终端装置与商品管理数据库进行互动，使消费者可以快速选择出符合自己需求的商品以建立个人化、实时且动态的一种应用无线射频的个人化商品消费系统与方法。
背景技术：
射频识别(Radio Frequency Identification，RFID)被列为本世纪十大重要技术项目之一，可以改变人类消费方式的新兴科技。射频识别系统架构可应用的领域相当广泛，由于其具有非接触式读取、更新以及可储存大容量的数据的优点，和传统的条形码识别相比有更大的优势，因此在电子标志、扫读器等系统中应用相当广泛，可应用的产业包含航空行李监控、生产自动化管控、仓储管理、运输监控、保全管制、图书管理、消费商品管理、电子金融、手机通信及医疗管理等，预计不久的将来可以取代目前所使用的条形码(Bar-code)。
而在消费商品的领域中，例如在百货公司或者是大卖场内，消费者有时候可能会为了寻找一样商品，像大海捞针一般，花费不少时间，最后寻找到的商品又不合适。虽然公知技术中，有在商品上贴附无线识别标志，不过通常都是为了业者管理方便而设置，对于如何利用无线识别标志与消费者的消费行为进行互动，并没有便利以及合适的方法。
在另一方面，随着消费市场的激烈竞争，使得越来越多卖场为了保有固定的消费群，推出了VIP会员的制度，与消费者的消费行为进行互动，并用折扣鼓励会员消费。但目前的VIP卡均仅能在结帐前记录会员最终决定购买的商品，无法获知哪些商品是VIP会员在购物的过程中曾经想购买但却在商场中挑选不到合适的。
此外，虽然许多卖场经过分析客户的历史采购数据，产生个人化的促销方案，但仅能提供静态且被动的方式，并不能进行实时性、动态且客制化的促销活动。最后因一般的消费者大众不愿意把太多的个人偏好信息公开，因此也间接造成促销上的困难。
综上所述，非常需要一种应用无线射频之个人化商品消费系统与方法来解决公知技术中的缺点。
发明内容本发明的目的在于提供一种应用无线射频的个人化商品消费系统与方法，其利用具有无线识别标志的商品、具有无线标志读取器的电子终端装置以及商品管理数据库来建立个人化、实时且动态的客户服务系统，使消费者借助该电子终端装置与商品管理数据库进行互动，达到使消费者可以快速选择出符合自已需求的商品来进行消费的目的。
本发明的另一目的在于提供一种应用无线射频的个人化商品消费系统与方法，其提供消费者自行建立自我特征的信息(如购物的颜色偏好、材质偏好，或个人体型等信息)，通过无线射频辨识以及无线网络技术，使消费者可以寻找到合适的商品，并达到确保消费者个人隐私的目的。
本发明的另一目的在于提供一种应用无线射频的个人化商品消费系统与方法，业者对消费者及其消费的型态进行管理，来建立商品与消费者的关联性，达到掌握消费者的喜好的目的。
为了实现上述目的，本发明提供一种应用无线射频的个人化商品消费系统，包括至少一商品，该商品上贴附有一无线识别标志，该无线识别标志内记录有代表该商品的一识别码；一商品数据管理系统，其具有一商品数据库，该商品数据库可记录有代表该商品的一商品信息；以及至少一电子终端装置，其设置有一无线标志读取器以及记录有一消费者信息，该无线标志读取装置可读取该无线识别标志内的该识别码，以及接收该商品数据管理系统提供的该商品信息并与该消费者信息进行比对，来选出合适的商品。
较佳的是，该电子终端装置可选择为一个人数字助理或手持式通信装置。
较佳的是，该无线标志读取器设置于一扩充适配卡上与该电子终端装置耦接。其中，该扩充适配卡可为SD卡(Secure Digital Memory Card，是一种基于半导体快闪记忆器的新一代记忆设备)。
较佳的是，该应用无线射频的个人化商品消费系统，还包括有一管理服务器。该管理服务器还可提供一商品采购模块，来供该电子终端装置下载。该商品采购模块，可选择为一服装类品采购模块、一饰品类品采购模块、一居家生活类品采购模块或上述的任意一种组合。其中，该商品采购模块可为一java应用程序。
较佳的是，该应用无线射频的个人化商品消费系统，还包括有一管理服务器。该管理服务器还可提供一消费者信息数据库，其记录有关于消费者的消费信息。
较佳的是，该商品信息包括该商品的尺寸、颜色以及特色的信息；该消费者信息包括有消费者的身体特征尺寸以及消费者喜好的信息。
较佳的是，该电子终端装置还提供一操作接口，以供消费者设定该消费者信息。其中该操作接口可为与java兼容的接口。
为了实现上述目的，本发明还提供了一种应用无线射频的个人化商品消费方法，包括下列步骤首先，对一消费区域内的商品进行无线识别标志贴附，无线识别标志内建有对应该商品的识别码。然后，在一商品数据库中，建立与该商品相对应的一商品信息并储存在该商品数据库中。接着，消费者使用具有一无线标志读取器以及记录有一消费者信息的一电子终端装置来读取该消费区域内商品上所贴附的无线识别标志内的识别码，并将该识别码数据传递至该商品数据库中。该商品数据管理系统收到该识别码数据后，搜寻出对应该识别码的该商品信息，并传递至该电子终端装置。最后，该电子终端装置接收到该商品信息后，用该消费者信息与该商品信息进行比对，决定出适合的商品。
较佳的是，该应用无线射频的个人化商品消费方法，还包括用一消费者信息数据库记录消费者的购买信息，来作为客户管理之用的一步骤。
较佳的是，该应用无线射频的个人化商品消费方法，还包括从一服务器下载特定的一商品采购模块的步骤。
较佳的是，该应用无线射频的个人化商品消费方法，还包括该消费者借助该电子终端装置用与java兼容的一操作接口，设定该消费者信息的步骤。
以下结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述，但不作为对本发明的限定。
图1为本发明应用无线射频的个人化商品消费系统较佳实施例架构示意图；图2为本发明应用无线射频的个人化商品消费系统的商品数据管理系统架构示意图；图3为本发明应用无线射频的个人化商品消费系统的会员管理系统架构示意图；图4为本发明应用无线射频的个人化商品消费系统的电子终端装置内功能架构示意图；图5为本发明应用无线射频的个人化商品消费方法的较佳实施例流程示意图。
其中，附图标记1-人化商品消费系统10-消费者11-商品数据管理系统110-数据交换接口111-商品数据库112-商品搜寻功能113-商品比对功能114-商品信息获取判断功能115-商品信息维护12-购物商城121-商品1211-无线识别标志13-会员管理公司14-会员管理系统140-数据交换接口141-会员数据库1411-个人数据1412-采购历史
142-采购建议功能15-电子终端装置151-VIP会员卡1511-无线标志读取器152-个人消费数据管理模块153-消费者偏好数据库154-商品采购模块2-个人化商品消费方法21至29-步骤具体实施方式
请参考图1，该图为本发明应用无线射频的个人化商品消费系统较佳实施例架构示意图。该营运系统1的架构，包括有一购物商城12，商城内具有多元化的商品121，在该商品121上贴附有一无线识别标志1211，该无线识别标志1211内记录有代表该商品121的一识别码。在购物商城12内设置有一商品数据管理系统11，如图2所示，该图为商品数据管理系统架构示意图。该商品数据管理系统11包括有一数据交换接口110以及一商品数据库111。该数据交换接口110可为一无线收发模块。该商品数据库111内储存有对应每一商品的识别码的详细商品信息。该商品信息包括该商品的尺寸、颜色以及特色等信息。该商品数据管理系统11还具有商品搜寻功能模块112、商品对比功能模块113、商品信息获取判断功能模块114以及可供管理者进行数据维护的商品信息维护模块115。
再回到图1，在商品消费系统1内还具有一会员管理公司13，在会员管理公司13内具有一会员管理系统14，如图3所示，该会员管理系统14包括有一数据交换接口140以及一会员数据库141。该数据交换接口140可为无线通信的收发模块。该会员数据库储141存有代表会员信息的个人数据1411、采购历史1412信息以及会员喜好等信息。此外，会员管理系统14还具有一采购建议功能模块142可以提供采购建议的功能。
再回到图1，消费者10可持一电子终端装置15，该电子终端装置15内设置有一VIP会员卡151。该VIP会员卡151具有一无线标志读取器1511，在本实施例中，该VIP会员卡151为SD适配卡，与电子终端装置15耦接。虽然本实施例该VIP会员卡151为SD接口，但也可用其它的接口来实施，例如mini-SD接口(小型SD接口)或其它的通信接口。该VIP会员卡151是由购物商城委托会员管理公司13制作来发行给消费者10，该会员管理公司13可以针对需要寻找合适的硬件商、软件商进行发包制作的工作。
请参考图4，该图为本发明应用无线射频的个人化商品消费系统的电子终端装置内功能架构示意图。该电子终端装置15内还具有一消费者偏好数据库153，消费者可以根据自己的喜好，借助java平台的个人消费数据管理模块152设定消费者信息，如身高体型、三围，鞋号大小，喜好的颜色，衣服的尺寸等，存入到该消费者偏好数据库153内。该消费者偏好数据库153可以储存在该电子终端装置内的存储器或者是该VIP会员卡内的存储器。此外，为了节省空间，消费者10可以视消费的需要从服务器上下载java应用程序的一商品采购模块154。该商品采购模块154，可选择为一服装类品采购模块、一饰品类品采购模块、一居家生活类品采购模块以及上述模块的任意组合。服务器可以为会员管理系统14内的服务器或者是商品数据管理系统11的服务器。
该电子终端装置15可以大范围读取购物商城12内的商品121上的无线识别标志1211内容，并将数据传递至该商品数据管理系统11。此外，该电子终端装置15也可以接收该商品数据管理系统11所提供的该商品信息并与存在该消费者偏好数据库153内的该消费者信息进行对比，来选出合适的商品。
本实施例的营运模型中，包含消费者10、购物商城12与会员管理公司13等三个主要的参与者。此三者在此模型中，分别负责的工作与角色如下1.VIP会员卡151由购物商城12发行。
2.购物商城12自行营运商品数据管理系统11。
3.购物商城12委托会员管理公司13管理会员数据。
4.VIP会员卡151由会员管理公司13提供。
5.会员管理公司13营运会员管理系统14。
6.VIP会员卡151内的消费者偏好数据由消费者自行设定。
上述关于营运的工作与角色，仅为实现本发明的一实施例，并不用来作为限制的条件。例如在本实施例中，会员管理系统14由会员管理公司来进行管理，也可根据实际的需要而由该购物商城内部的客服部门兼任。除此之外，VIP会员卡151也可以由购物商城12自行发行管理。
请参考图5，该图为本发明应用无线射频的个人化商品消费方法的较佳实施例流程示意图。该方法包括有下列步骤，首先进行步骤21，购物商城委托一家会员管理公司，发行一张具有无线标志读取功能的VIP卡，并委托其建置会员管理系统。将VIP卡上的识别码与消费者基本数据建成文件，并存于会员数据库中。
然后，进行步骤22，建立对应每一个商品的独特的一识别码，并将该识别码储存于一无线射频标志内，然后将该无线射频标志贴附于商品上。然后进行步骤23，购物商城对商城内的商品进行数据文件管理，将对应每一商品的一商品信息(例如特征、型号、颜色、制造商等相关信息)储存于商品信息管理系统内的一商品数据库内。步骤22以及23的工作，就是对商品数据进行建立的工作，购物商城也可以委由商品的供货商办理，然后购物商城仅需将信息整理于商城内的商品数据库。
接着，进行步骤24，消费者可通过具有java平台的电子终端装置，在消费者偏好数据库内设定关于个人采购偏好或个人的体型信息的一消费者信息。该消费者偏好数据库可设在VIP卡中的存储空间或者是电子终端装置内部的存储空间。然后进行步骤25，在该步骤中，消费者找寻商品前，可根据所需要购买的特定商品的类别，如鞋子、外衣等，通过电子终端装置连接后端的会员管理系统下载专属的java模块程序。在本实施例中，该专属的应用程序为一服装类品采购模块、一饰品类品采购模块或者是一居家生活类品采购模块，(例如买衣服、买鞋、买日用品均有不同的java程序)，作为将来筛选商品用的应用程序。
随后，进行步骤26，消费者可通过VIP卡上的无线标志读取器，大范围的读取商品上的无线识别标志，通过无线网络上传读取到无线识别标志内的识别码至商品数据管理系统。接下来进行步骤27，在商品管理系统中对比寻找商品数据库储存对应该识别码的商品信息，再通过无线网络将对应该识别码的商品信息传至电子终端装置。
该电子终端装置内的模块程序，在读取到经由商品数据管理系统下载的商品信息后，会进行步骤28，在电子终端装置结合消费者偏好数据库内的消费者信息与接收的商品信息进行对比与筛选，来挑出合适消费者的商品。最后，进行步骤29，消费者找到合适与满意的商品购买时，购物商城需在会员管理系统中记录VIP中代表消费者身份的唯一识别码与购买信息，作为后续的客户管理之用。另外，该会员管理系统也会根据消费者的购买状态，建议消费者购买其它的商品或者是根据消费者的喜好，向消费者提供购物的建议。
综上所述，本发明提供的应用无线射频的个人化商品消费系统与方法，具有缩短消费者的寻找合适商品的时间，维护私人隐私以及让消费者与业者建立良好互动的优点。
当然，本发明还可有其他多种实施例，在不背离本发明精神及其实质的情况下，熟悉本领域的技术人员可根据本发明作出各种相应的改变和变形，但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求
的保护范围。
权利要求
1.一种应用无线射频的个人化商品消费系统，其特征在于，包括至少一商品，该商品上贴附有一无线识别标志，该无线识别标志内记录有代表该商品的一识别码；一商品数据管理系统，具有一商品数据库，该商品数据库可记录有代表该商品的一商品信息；以及至少一电子终端装置，其设置有一无线标志读取器以及记录有一消费者信息，该无线标志读取装置可读取该无线识别标志内的该识别码，以及接收该商品数据管理系统提供的该商品信息并与该消费者信息进行对比，来选出合适的商品。
2.根据权利要求
1所述的应用无线射频的个人化商品消费系统，其特征在于，该无线标志读取器设置于一扩充适配卡上，与该电子终端装置耦接。
3.根据权利要求
1所述的应用无线射频的个人化商品消费系统，其特征在于，还包括有一管理服务器。
4.根据权利要求
3所述的应用无线射频的个人化商品消费系统，其特征在于，该管理服务器还可提供特定的一商品采购模块，以供该电子终端装置下载。
5.根据权利要求
4所述的应用无线射频的个人化商品消费系统，其特征在于，该商品采购模块，可选择为一服装类品采购模块、一饰品类品采购模块、一居家生活类品采购模块或其组合。
6.根据权利要求
3所述的应用无线射频的个人化商品消费系统，其特征在于，该管理服务器还可提供特定的一消费者信息数据库，记录有关于消费者的消费信息。
7.根据权利要求
1所述的应用无线射频的个人化商品消费系统，其特征在于，该电子终端装置还提供一操作接口，供消费者设定该消费者信息。
8.一种应用无线射频的个人化商品消费方法，其特征在于，包括下列步骤对一消费区域内的商品进行无线识别标志贴附，无线识别标志内建有对应该商品的识别码；在一商品数据管理系统中，建立与该商品相对应的一商品信息并储存于一商品数据库中；消费者使用具有一无线标志读取器以及记录有一消费者信息的一电子终端装置，来读取该消费区域内商品上所贴附的无线识别标志内的识别码，并将该识别码数据传递至该商品数据管理系统中；该商品数据管理系统收到该识别码数据后，搜寻出对应该识别码的该商品信息，并传递至该电子终端装置；以及该电子终端装置接收到该商品信息后，以该消费者信息与该商品信息进行对比，决定出适合的商品。
9.根据权利要求
8所述的应用无线射频的个人化商品消费方法，其特征在于，还包括以一消费者信息数据库记录消费者的购买信息，作为客户管理用途的一步骤。
10.根据权利要求
8所述的应用无线射频的个人化商品消费方法，其特征在于，还包括从一服务器下载特定的一商品采购模块的步骤。
11.根据权利要求
10所述的应用无线射频的个人化商品消费方法，其特征在于，该商品采购模块，可选择为一服装类品采购模块、一饰品类品采购模块、一饰品类品采购模块或其组合。
12.根据权利要求
8所述的应用无线射频的个人化商品消费方法，其特征在于，该无线标志读取器设置于一扩充适配卡上，与该电子终端装置耦接。
13.根据权利要求
8所述的应用无线射频的个人化商品消费方法，其特征在于，该商品信息包括该商品的尺寸、颜色以及特色等信息。
14.根据权利要求
8所述的应用无线射频的个人化商品消费方法，其特征在于，还包括有一该消费者借助该电子终端装置以一操作接口，设定该消费者信息的步骤。
专利摘要
本发明公开了一种应用无线射频的个人化商品消费系统，其包括具有无线识别标志的商品、具有无线标志读取器的个人化的电子终端装置以及商品管理数据库来建立个人化实时且动态的客户服务系统。利用该系统本发明还提供一种个人化商品消费方法，使业者可以有效地了解客户的购买行为，且可实时进行推销活动。对于消费者，在选购商品时，也可以在大量相似的商品间，快速锁定适合个人需求的商品。通过本发明的消费系统与方法所建立的消费模式，不但可以减少消费者盲目搜寻商品的时间，同时也可以增加商品与消费者间的关联程度，使业者能掌握消费者的喜好。
文档编号G06K7/00GK1991897SQ200510137698
公开日2007年7月4日 申请日期2005年12月31日
发明者高崇恩, 洪碧涓, 吴柏成, 曾丽蓉, 郭秉宸 申请人:财团法人工业技术研究院导出引文BiBTeX, EndNote, RefMan