基于群组的企业移动办公系统及方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及企业办公领域，特别是涉及一种基于群组的企业移动办公系统及方法。
【背景技术】
[0002]随着信息技术、网络技术、通讯技术、数据库技术的不断发展，21世纪企业之间的竞争不再仅局限于产品质量和服务上的竞争，更重要的是借助信息技术、网络技术、通讯技术、数据库技术与管理理念结合来提高企业的核心竞争力，快速响应市场需求。促进企业各机构、各部门、各员工之间的协作和随时随地沟通能力。
[0003]协同办公平台可使组织内的经验、知识、资源得到最充分的共享利用，各种信息的上传下达实现无损耗、无延迟的完美传递，一个“简单、实用、开放、灵活”的协同办公平台已然成为了企业办公信息化建设的重中之重。
[0004]现有的协同办公平台可实现人员沟通、流程协作、知识共享与整合，可以帮助企业的业务流程规范化、标准化、可视化管理及图形化监控，一定程度上有助于提高企业运行效率和经营效益。然而，现有的协同办公平台功能单一，均无法实现企业办公管理，无法实现企业工作任务的分配、监视、工作日报、任务协作、点对点通讯、自定义群组通讯等功能。
【发明内容】
[0005]本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种新型的基于群组的企业移动办公系统及方法，提供任务分配、工作日报、任务协作、申请管理、公告发布、点对点通讯、自定义群组通讯等功能，实现企业部门之间的扁平化管理。
[0006]本发明的目的是通过以下技术方案来实现的:基于群组的企业移动办公系统，它包括用户数据中心、互通中心、缓存中心、认证中心和至少一个交换中心，各用户分别通过认证中心与用户数据中心连接，用户数据中心分别与缓存中心及各交换中心相连，各交换中心分别与缓存中心连接，各交换中心还分别与互通中心通讯连接；
其中，所述的用户数据中心用于存放用户的基本信息、账号信息、用户配置及代表各用户之间组织结构关系的组织结构树，同时决定用户连接后的认证以及认证成功后连接具体哪一个交换中心，负责用户位置信息的保存和查询；
所述的认证中心用于实现所有用户的登录验证，并分配交换中心给用户，供用户连接;
所述的交换中心用于实现信息的交互，是保持用户连接和消息转发的网元，每个交换中心都集成系统处理中心，系统处理中心用于系统推送提醒消息、通知消息、公告消息，是一个特殊的交换中心，负责处理系统与用户之间的交互；
所述的互通中心用于连接多个交换中心，通过互通中心转发跨交换中心的消息；
所述的用户指终端用户，负责将消息展现给使用者，并将使用者消息发送到指定交换中心，由交换中心和互通中心送达指定用户； 所述的缓存中心用于暂存交换中心无法送达的消息，当用户再次登录时，交换中心查询缓存中心，将消息推送给用户；缓存中心与用户数据中心的用户数据库连接，当缓存中心收到缓存消息时通知用户数据中心，用户数据中心查看用户是否在线，如果在线则将用户位置信息注销，并送往交换中心要求注销并断开用户连接。
[0007]基于群组的企业移动办公方法，它包括以下步骤中的任意一种或多种:
(1)实现工作日报，包括以下子步骤:
①系统要求员工每个工作日都向上级汇报工作日报，需要汇报工作的员工与其上级组成工作日报群组，员工发送的工作日报内容只有组织结构中的上级能够查看并回复批示，在组织结构树中与汇报人员有关的成员可查看；
②每个工作日，工作日报在系统侧按时提醒需要编辑并发送工作日报，并对上级发送统计提醒消息，即有多少员工已发送工作日报，有多少员工暂未发送；
③上级将员工的工作日报@给某员工，该@的消息以点对点复制，即消息只显示在发起@的上级与被@的员工的点对点消息之中，并给工作日报内容增加标题，不能@上级的批示或其他人员的批示；
④工作日报有提醒功能，到达指定提醒时间时，提醒未完成工作日报的员工编写工作日报，并提醒上级领导有哪些下级员工还未完成工作日报；
(2)实现任务分配，包括以下子步骤:
①任务是一种特殊的消息会话，任何人都可以新建任务，只是在选择任务对象时只能选择下级；
②任务发起人将任务@给多个人，形成任务群组，同一任务群组中的多个人发言均是可见的；
③任务发起人将在执行的任务@给其他下级，即任务执行中新增任务成员，将任务@给其他下级时，是将整过任务过程@给某人，被@人能看到整个任务的全过程，包括他未加入到任务之前的任何内容；
④任务发起人将任务成员删除，即将成员从任务成员中删除，被删除成员不能再接收该任务的任何消息，并且该任务以前的消息也不可见，并通过任务系统消息通知所有成员该被删除成员退出任务，被删除成员只能看到任务主题和被退出任务的提示信息；
⑤任务成员中的任何人或任务发起人均可以标记该任务已完成，或将已标记为完成的任务再次标记为未完成，每次任务状态的修改均会以系统消息的形式推送给每个任务成员；
(3)实现任务协作，包括以下子步骤:
①协作是部门之间或者是部门内同级员工之间的任务请求，与任务不同的是协作不是强制性的，协作只能在不是上下级关系的员工之间发起，任务协作可能包括多个接收对象；
②协作发起人与接收人之间的共同上级有权将协作转换成任务；
③任何协作成员的上级均可以查看该协作任务，也可以回复该协作任务；
④发起协作时，默认将各协作成员的上级邀请至协作成员中，但显示协作成员时不显示上级；
(4)实现汇报，包括以下子步骤: ①汇报是一个松散的消息流程，与组织结构无关，任何人都可以发起一个汇报，汇报对象可以自由选择；
②在汇报内容中直接将汇报@给某人，被@人与汇报发起人形成一个新的群组；
③群组成员对汇报流程可见，群组成员可回复消息，且在回复消息中可以再O给其他人，新被O的人对该汇报过程也可见，包括以前的消息交互内容；
(5)发起申请，包括以下子步骤:
①申请是一个松散的消息流程，与组织结构无关，任何人都可以发起一个申请，接收申请的对象可以自由选择；
②在申请内容中直接将申请@给某人，被@人与申请人形成一个新的群组；
③群组成员对申请可见，群组成员可回复消息，且在回复消息中可以再O给其他人，新被O的人对该申请过程也可见，包括以前的消息交互内容；
(6)发布公告，包括以下子步骤:
561:群组发起人@多人，建立公告发布群组；
562:公告发布群组中的成员请求发布公告；
563:系统查看该公告发布请求人是否有发布公告的权限:
若有发布公告的权限，则将该请求人请求发布的公告发布到公告发布群组中；
若没有发布公告的权限，则阻止该请求人发布公告，只允许其接收信息，不允许其在公告发布群组中发言；
(7)实现财务管理，包括以下子步骤:
571:建立由财务部门员工和上级领导组成的财务管理固定群组；
572:群组成员在财务管理固定群组内发言，实现财务管理业务的提交；
(8)实现企业文化宣传和全体员工交流，包括以下子步骤:
581:实现企业文化宣传，建立企业领导宣传企业文化的企业文化宣传固定群组，企业文化宣传固定群组权限限定只能由设定的企业领导发表主题，其他人只能作为评论员进行评论；
582:实现全体员工交流，建立唧喳群组，唧喳是一个固化的群组，是一个公共群，组织结构中的所有成员均在群组中，全体员工均可在唧喳群组中发言交流；
(9)实现点对点消息推送，包括以下步骤:
(O当发送消息的用户与接收消息的用户连接于同一交换中心时，发送点对点消息的步骤包括以下子步骤:
59011:消息发起人向交换中心发送消息；
59012:交换中心向消息发起人返回消息确认信息，消息发起人确认消息后，交换中心将该消息推送至消息接收人；
59013:消息接收人确认消息的同时向交换中心返回其接收消息的状态报告，交换中心向消息接收人返回消息确认信息；
59014:交换中心向消息发起人推送消息接收人接收消息的状态报告；