键词索引检索并发送对应的应答内容。
[0023]步骤S25，获取用户在当前设定时段发送的问题及其对应的应答内容。
[0024]步骤S26，提取所述问题的关键词，对所述问题的关键词进行关联，形成行为关键词，及将所述应答内容进行整理，形成行为应答内容
步骤S27，根据所述行为关键词与所述行为应答内容的对应关系，形成行为索引。
[0025]图3示出了本发明实施例提供的应答系统的一种结构示意图，为了便于描述，仅示出了与本发明实施例相关的部分，本发明实施例提供的应答系统，所述系统包括:
移动终端31，用于发送问题、接收应答内容或行为应答内容；
应答服务器32，用于获取用户在当前设定时段发送的问题，提取问题的关键词；查找所匹配的行为关键词，根据行为索引检索并发送对应的行为应答内容；若查找不到所匹配的行为关键词，则根据所述关键词索引检索并发送对应的应答内容；
在本实施例中，所述应答服务器还用于:获取用户在当前设定时段发送的问题及其对应的应答内容；提取所述问题的关键词，对所述问题的关键词进行关联，形成行为关键词，及将所述应答内容形成行为应答内容；根据所述行为关键词与所述行为应答内容的对应关系，形成行为索引。
[0026]应答管理模块33，用于应答内容检索；及行为管理模块34，用于行为应答内容检索。
[0027]在本实施例中，所述应答管理模块33包括:关键词库331，用于存储对应答内容提取的关键词；关键词索引库332，用于存储根据应答内容与关键词的对应关系所形成关键词索引；应答内容库333，用于存储应答内容。
[0028]在本实施例中，所述行为管理模块34包括:行为关键词库341，用于存储根据所述问题的关键词的关联关系所形成行为关键词；关键词索引库342，用于存储根据所述行为关键词与所述行为应答内容的对应关系所形成行为索引；行为应答内容库343，用于存储根据所述应答内容的关联关系所形成行为应答内容。
[0029]以上内容是结合具体的优选实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下做出若干等同替代或明显变型，而且性能或用途相同，都应当视为属于本发明由所提交的权利要求书确定的专利保护范围。
【主权项】
1.一种应答方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤: 获取用户在当前设定时段发送的问题及其对应的应答内容； 提取所述问题的关键词，对所述问题的关键词进行关联，形成行为关键词，及将所述应答内容进行整理，形成行为应答内容； 根据所述行为关键词与所述行为应答内容的对应关系，形成行为索引； 根据用户在下一设定时段发送的问题所提取的关键词，查找所匹配的行为关键词；及 根据行为索引检索并发送对应的行为应答内容。
2.如权利要求1所述应答方法，其特征在于，所述方法还包括: 对应答内容提取关键词；及 根据应答内容与关键词的对应关系，形成关键词索引。
3.如权利要求1或2所述应答方法，其特征在于，所述方法还包括: 根据用户在下一设定时段发送的问题所提取的关键词，若查找不到所匹配的行为关键词，则根据所述关键词索弓I检索并发送对应的应答内容。
4.一种应答系统，其特征在于，所述系统包括: 移动终端，用于发送问题、接收应答内容或行为应答内容； 应答服务器，用于获取用户在当前设定时段发送的问题，提取问题的关键词；查找所匹配的行为关键词，根据行为索引检索并发送对应的行为应答内容；若查找不到所匹配的行为关键词，则根据所述关键词索引检索并发送对应的应答内容； 应答管理模块，用于应答内容检索?’及 行为管理模块，用于行为应答内容检索。
5.如权利要求4所述应答系统，其特征在于，所述应答服务器还用于: 获取用户在当前设定时段发送的问题及其对应的应答内容； 提取所述问题的关键词，对所述问题的关键词进行关联，形成行为关键词，及将所述应答内容形成行为应答内容； 根据所述行为关键词与所述行为应答内容的对应关系，形成行为索引。
6.如权利要求4所述应答系统，其特征在于，所述应答管理模块包括: 关键词库，用于存储对应答内容提取的关键词； 关键词索引库，用于存储根据应答内容与关键词的对应关系所形成关键词索引； 应答内容库，用于存储应答内容。
7.如权利要求4所述应答系统，其特征在于，所述行为管理模块包括: 行为关键词库，用于存储根据所述问题的关键词的关联关系所形成行为关键词； 关键词索引库，用于存储根据所述行为关键词与所述行为应答内容的对应关系所形成行为索引； 行为应答内容库，用于存储根据所述应答内容的关联关系所形成行为应答内容。
【专利摘要】本发明涉及一种应答方法及系统，所述方法包括：获取用户在当前设定时段发送的问题及其对应的应答内容；提取所述问题的关键词，对所述问题的关键词进行关联，形成行为关键词，及将所述应答内容进行整理，形成行为应答内容；根据所述行为关键词与所述行为应答内容的对应关系，形成行为索引；根据用户在下一设定时段发送的问题所提取的关键词，查找所匹配的行为关键词；根据行为索引检索并发送对应的行为应答内容。智能地将用户的一系列问题进行关联，形成联想应答方式，提升用户的体验感，同时节约资源成本。
【IPC分类】G06F17-30
【公开号】CN104834704
【申请号】CN201510211587
【发明人】余文胜, 陈新, 苏大伏, 乐燕红, 陈宇青, 林志焊
【申请人】深圳市梦网科技股份有限公司
【公开日】2015年8月12日
【申请日】2015年4月29日