专利名称：一种基于移动终端的银行排号的方法、系统及装置的制作方法
技术领域：
本发明涉及无线通信领域，尤其涉及一种基于移动终端的银行排号的方法、系统及装置。
背景技术：
现有技术中，用户到银行去办理业务时，用户需要亲自去银行，通过在该银行的排号机上点击所要办理的业务类型进行排号。银行的排号机根据用户选择的业务类型，自动生成排号信息，将该排号信息输出。银行也根据排号机生成的排号信息，按照一定的次序对持有相应排号信息的用户的业务进行处理。在现有技术中，由于用户是通过亲自去银行领取银行的排号机打印的排号信息进行排号的，当用户距离所去的银行较远时，用户不能及时的获取到其所需的排号信息，从而延长了用户办理业务的时间，影响了用户的体验。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供一种基于移动终端的银行排号的方法、系统及装置， 用以解决现有技术中用户不能及时的获取到其所需要的排号信息的问题。本发明实施例提供的基于移动终端的银行排号的方法，包括终端排号系统接收移动终端发送的排号请求，其中所述排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息；根据所述银行的标识信息，将所述排号请求发送到所述银行的排号机，并指示所述银行的排号机为所述移动终端在所述业务类型下排号；接收所述银行的排号机返回的排号信息，并将所述排号信息返回所述移动终端。本发明实施例提供的一种基于移动终端的银行排号的系统，包括终端排号系统，用于接收移动终端发送的排号请求，其中所述排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息，根据所述银行的标识信息，将所述排号请求发送到所述银行的排号机，接收所述银行的排号机返回的排号信息，并将所述排号信息返回所述移动终端；所述移动终端，用于向所述终端排号系统发送所述排号请求；所述银行的排号机，用于接收所述终端排号系统发送的所述排号请求，并为所述移动终端在所述业务类型下排号，向所述终端排号系统返回所述排号信息。本发明实施例提供的一种基于移动终端的银行排号的装置，包括接收模块，用于接收移动终端发送的排号请求，其中所述排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息，接收银行的排号机返回的排号信息；发送模块，用于根据所述银行的标识信息，将所述排号请求发送到所述银行的排号机，并指示所述银行的排号机为所述移动终端在所述业务类型下排号，将接收到的所述排号信息返回所述移动终端。
本发明实施例提供一种基于移动终端的银行排号的方法、系统及装置，该方法终端排号系统接收移动终端发送的排号请求，其中该排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息，根据该银行的标识信息，将该排号请求发送到该银行的排号机，指示该银行的排号机为该移动终端在该业务类型下排号，接收该银行的排号机返回的排号信息，并将该排号信息返回该移动终端。由于本发明实施例中终端排号系统根据排号请求，指示银行的排号机为该移动终端在该业务类型下排号，并接收该银行的排号机返回的排号信息， 将该排号信息发送给该移动终端，因此不需要用户亲自去银行排号，使该用户能够及时的获取到其所需要的排号信息。
图1为本发明实施例提供的基于移动终端的银行排号的过程；图2为本发明实施例提供的该终端排号系统将自身保存的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型信息发送给该移动终端，以及该移动终端发送排号请求的过程；图3为本发明实施例提供该终端排号系统接收该银行的排号机发送的业务表，并对该业务表进行处理的过程；图4为本发明实施例提供的基于移动终端的银行排号的详细过程；图5为本发明实施例提供的基于移动终端的银行排号系统；图6为本发明实施例提供的基于移动终端的银行排号装置。
具体实施例方式本发明实施例提供一种基于移动终端的银行排号的方法、系统及装置，该方法终端排号系统接收移动终端发送的排号请求，其中该排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息，根据该银行的标识信息，将该排号请求发送到该银行的排号机，指示该银行的排号机为该移动终端在该业务类型下排号，接收该银行的排号机返回的排号信息，并将该排号信息返回该移动终端。由于本发明实施例中终端排号系统根据排号请求，指示银行的排号机为该移动终端在该业务类型下排号，并接收该银行的排号机返回的排号信息， 将该排号信息发送给该移动终端，因此不需要用户亲自去银行排号，使该用户能够及时的获取到其所需要的排号信息。下面结合说明书附图，对本发明实施例进行详细描述。图1为本发明实施例提供的基于移动终端的银行排号的过程，具体包括以下步骤SlOl 终端排号系统接收移动终端发送的排号请求，其中该排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息。在本发明实施例中，用户通过该移动终端在银行排号时，先要向该终端排号系统发送该排号请求，其中该排号请求中携带该用户选择的银行的标识信息，和该用户选择的所要办理业务的业务类型信息。S102:根据该银行的标识信息，将该排号请求发送到该银行的排号机，并指示该银行的排号机为该移动终端在该业务类型下排号。
在本发明实施例中，终端排号系统接收该排号请求后，根据该排号请求中携带的该银行的标识信息，基于自身与该银行的排号机建立的通信关系，将该排号请求发送给该银行的排号机，并指示该银行的排号机根据该排号请求中携带业务类型信息，为该移动终端在该业务类型下排号，即该银行的排号机根据该用户选择的业务类型信息，为该用户在该业务类型下排号。例如，该用户选择的业务类型为个人业务，则指示该银行的排号机根据该业务类型信息，为该用户在个人业务下排号。S103:接收该银行的排号机返回的排号信息，并将该排号信息返回该移动终端。该银行的排号机为该移动终端在该业务类型下排号后，将该排号信息返回到该终端排号系统，该终端排号系统再将该排号信息返回该移动终端，以便该用户获知该排号信息，其中该排号信息包括该用户在该业务类型下排号的号码。在上述过程中，终端排号系统接收移动终端发送的排号请求，其中该排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息，根据该银行的标识信息，将该排号请求发送到该银行的排号机，指示该银行的排号机为该移动终端在该业务类型下排号，接收该银行的排号机返回的排号信息，并将该排号信息返回该移动终端。在本发明实施例中，该终端排号系统自身保存每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息，并且与该银行列表中的每个银行的排号机都建立了通信关系。在该移动终端发送该排号请求之前，该移动终端先要登录该终端排号系统，该终端排号系统在该移动终端登录该终端排号系统后，接收该移动终端发送的登录信息，将自身保存的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息发送给所述移动终端，以供使用该移动终端的用户选择其要去的银行和所要办理的业务类型。为了进一步提高用户的体验，当该移动终端登录该终端排号系统时，该移动终端通过全球定位系统获取自身当前时刻的位置信息，并将获取的自身当前时刻的位置信息携带在该登录信息中发送到该终端排号系统，该终端排号系统根据该位置信息，及自身保存的每个银行的位置信息，计算该移动终端与该每个银行的距离，根据计算出的该移动终端与该每个银行的距离，选择距离最小的设定数量的银行，将选择出的银行的标识信息发送给该移动终端。例如，用户通过该移动终端登录该终端排号系统时，该移动终端通过全球定位系统获取自身当前时刻的位置信息，并将获取的位置信息携带在登录信息中发送给该终端排号系统，该终端排号系统根据该位置信息，及保存的每个银行的位置信息，计算该用户与每个银行的距离，根据计算出的距离，选择移动终端与银行之间距离最小的10个银行，并将选择出的10个银行的标识信息发送给该移动终端，以供该用户选择合适的银行去办理业务。该移动终端在接收到的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息中选择，将选择的银行的标识信息和业务类型的信息携带在该排号请求中发送到该终端排号系统。即该用户在该终端排号系统发送的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息中，选择自己要去的银行和所要办理的业务类型，该移动终端将选择的银行的标识信息和业务类型的信息携带在该排号请求中发送给该终端排号系统。图2为本发明实施例提供的该终端排号系统将自身保存的每个银行的标识信息
8及每个银行提供的业务类型信息发送给该移动终端，以及该移动终端发送排号请求的过程，具体包括以下步骤S201 该移动终端登录该终端排号系统，通过全球定位系统获取该移动终端当前时刻的位置信息，并将获取的该移动终端的位置信息携带在登录信息中发送到该终端排号系统。在本发明实施例中，用户通过该移动终端在银行排号时，先要通过该移动终端登录该终端排号系统，该移动终端向该终端排号系统发送该登录信息，该用户可以通过该移动终端在全球定位系统中获取自身的位置信息，并将该位置信息携带在该登录信息中发送给该终端排号系统。S202:该终端排号系统接收该移动终端发送的该登录信息，根据该登录信息中携带的该位置信息，及自身保存的每个银行的位置信息，计算该移动终端与该每个银行的距
1 ο在本发明实施例中，该终端排号系统自身保存每个银行的位置信息，在接收到该登录信息后，根据该登录信息中携带的该移动终端当前时刻的位置信息，及自身保存的每个银行的位置信息，计算该移动终端与每个银行的距离。S203:根据计算出的该移动终端与该每个银行的距离，选择该距离最小的设定数量的银行，将选择出的银行的标识信息，及选择出的银行提供的业务类型信息发送给该移动终端。在本发明实施例中，该终端排号系统还保存每个银行的标识信息，及每个银行提供的业务类型信息。为了进一步提高用户的体验，该终端排号系统根据计算出的该移动终端与每个银行的距离，选择该距离最小的设定数量的银行，将选择出的银行的标识信息及选择出的银行的业务类型信息发送给该移动终端，即选择距离该用户比较近的设定数量的银行，将选择出的银行的标识信息及选择出的银行的业务类型信息发送给该移动终端，以供该用户选择合适的银行办理业务。其中，该设定数量可以根据需要进行设定，例如可以选择距离最小的10个银行。S204:该移动终端在接收到的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息中选择，将选择的银行的标识信息和业务类型的信息携带在排号请求中发送到该终端排号系统。该用户通过该移动终端在接收到的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息中选择，该移动终端将选择的银行的标识信息和业务类型的信息携带在排号请求中发送到该终端排号系统。S205:根据该银行的标识信息，将该排号请求发送到该银行的排号机，并指示该银行的排号机为该移动终端在该业务类型下排号，并继续后续步骤。在上述过程中，该移动终端登录该终端排号系统时，通过全球定位系统获取自身当前时刻的位置信息，并将获取的该位置信息携带在该登录信息中发送到该终端排号系统，该终端排号系统根据该位置信息及自身保存的每个银行的位置信息，计算该移动终端与该每个银行的距离，并选择该距离最小的设定数量的银行，将选择出的银行的标识信息发及提供的业务类型信息送给该移动终端，该移动终端将选择的银行的标识信息和业务类型信息携带在排号请求中返回。由于该终端排号系统将距离该移动终端比较近的设定数量的银行的标识信息发送给该移动终端，以供该用户选择合适的银行办理业务，从而进一步提高了用户的体验。并且，考虑到节省该终端排号系统的存储资源，并实时的对该终端排号系统中保存的每个银行提供的业务类型信息进行更新，该终端排号系统也可以只保存每个银行的标识信息，而不保存每个银行提供的业务类型信息。采用该方法时，该终端排号系统选择出距离该移动终端比较近的设定数量的银行时，根据每个选择出的银行的标识信息，通过每个选择出的银行的排号机获取每个选择出的银行提供的业务类型信息，再将该选择出的银行的标识信息和获取的该银行提供的业务类型信息返回该移动终端。由于该方法终端排号系统不需要保存每个银行提供的业务类型信息，因此节省了该终端排号系统的存储资源，并且在选择出设定数量的银行后，通过选择出的银行的排号机获取该银行提供的业务类型信息，实现了实时的对每个银行提供的业务类型信息进行更新。在本发明实施例中，为了方便用户在自身经常去的银行排号，减少用户选择银行的时间，用户还可以在该移动终端上设置自己经常去的银行，及每个银行经常办理的业务类型，该移动终端保存该用户设置的银行的标识信息，从而该用户还可以在该移动终端上保存的银行的标识信息中选择银行，并选择所要办理的业务类型的信息，该移动终端将该用户选择的银行的标识信息和业务类型的信息携带在该排号请求中发送到该终端排号系统。用户到银行办理业务时，还要填写相应的业务表，而填写该业务表往往浪费了很多时间，因此在本发明实施例中，为了减少用户填写业务表的时间，提高银行办理业务的效率，该终端排号系统将该排号请求发送到该银行的排号机之后，接收该银行排号机发送的对应该业务类型的业务表，并根据自身保存的该移动终端的信息填写该业务表，将填写后的业务表发送给该移动终端确认，接收该移动终端发送的修改后的业务表，并将该修改后的业务表发送给该银行的排号机保存。图3为本发明实施例提供的该终端排号系统接收该银行的排号机发送的业务表， 并对该业务表进行处理的过程，具体包括以下步骤S301 该终端排号系统接收该移动终端发送的排号请求，根据该排号请求中携带的该银行的标识信息，将该排号请求发送到给银行的排号机。S302 该银行的排号机根据接收到的该排号请求中携带的该业务类型信息，向该终端排号系统发送对应该业务类型的每个业务表，该终端排号系统接收该银行的排号机发送的对应该业务类型的每个业务表。在本发明实施例中，该银行的排号机保存每个业务类型对应的每个业务表，该银行的排号机接收到该排号请求后，根据该排号请求中携带的用户选择的业务类型的信息， 在自身保存的业务表中查找该用户选择的业务类型对应的每个业务表，并将该每个业务表发送到该终端排号系统。例如，该用户选择的为个人业务，则该银行的排号机根据该业务类型的信息，在自身保存的业务表中查找该个人业务对应的每个业务表，并查找到了业务表 A、业务表B和业务表C，将该业务表A、业务表B和业务表C发送到该终端排号系统。每个业务类型对应的每个业务表也可以保存在银行的后台服务器中，当银行的后台服务器保存业务表时，银行排号系统获取业务表的过程包括该银行的排号机接收到该排号请求后，基于与该银行的后台服务器的连接关系，在该银行的后台服务器中获取该用户选择的业务类型对应的每个业务表，并将获取的该每个业务表发送到该终端排号系统。并且该银行的排号机向该终端排号系统发送对应该业务类型的每个业务表的过程，可以在该银行的排号机接收到该排号请求之后的任何时刻进行。S303:将该每个业务表发送到该移动终端，并接收该移动终端选择的业务表，根据自身保存的该移动终端的信息填写该选择的业务表。在本发明实施例中，该终端排号系统将接收到的对应该业务类型的每个业务表发送到该移动终端，以供该用户选择其需要的业务表，该用户通过该移动终端选择其需要的业务表后，该移动终端将选择的业务表返回该终端排号系统，该终端排号系统根据自身保存的该移动终端的信息，即该用户的信息，填写该选择的业务表。其中，该用户通过该移动终端在该终端排号系统注册时，该终端排号系统保存了该用户的信息，如姓名，电话等，因此可以根据自身保存的该用户的信息填写该用户选择的业务表。S304:将填写后的业务表发送给该移动终端，接收该移动终端返回的修改后的业务表，并将该修改后的业务表发送给该银行的排号机保存。在本发明实施例中，为了保证该用户的信息的安全性，该终端排号系统保存的该用户的信息中不包括该用户的身份证号码和该用户的银行卡卡号。因此该终端排号系统填写该选择的业务表后，还要将该填写后的业务表发送给该移动终端，以供该用户确认已填写的信息是否正确，若不正确，则该用户可以通过该移动终端修改该业务表。该用户修改该业务表之后，该移动终端向该终端排号系统返回该修改后的业务表，并将该修改后的业务表发送给该银行的排号机保存。其中，该银行的排号机保存该修改后的业务表时，建立并保存该用户的排号信息与该修改后的业务表的映射关系。当该银行为该用户提供该业务类型的业务时，即该业务类型排到该用户时，该银行的柜台工作人员可以通过该银行的后台服务器，基于该银行的后台服务器与该银行的排号机的连接关系，以及该银行的排号机中保存的该用户的排号信息与该修改后的业务表的映射关系，根据该用户的排号信息调取该银行的排号机中保存的该用户的业务表，并打印该业务表，该用户只需要在该打印出来的业务表上填写自身的身份证号码和银行卡卡号， 并在后续办理业务的过程中签字即可，从而减少了该用户填写业务表的时间，提高了银行办理业务的效率。在上述过程中，该终端排号系统接收该银行的排号机发送的对应该业务类型的每个业务表，将该每个业务表发送到该移动终端，并接收该移动终端选择的业务表，根据自身保存的该移动终端的信息填写该选择的业务表，将填写后的业务表发送给该移动终端，接收该移动终端返回的修改后的业务表，并将该修改后的业务表发送给该银行的排号机保存，减少了该用户填写业务表的时间，提高了银行办理业务的效率。在本发明实施例中，为了使该用户能够及时获知该银行当前时刻正在办理该业务类型的号码信息，从而获知该业务类型下当前时刻排在该用户之前的等待人数，以便该用户在等待排号期间可以去办理其他事务，也使该银行不会因为等待排号的用户太多而过于拥挤，该终端排号系统在接收该银行的排号机返回的排号信息之后，按照设定的时间间隔， 通过该银行的排号机获取该银行当前时刻正在办理该业务类型的号码信息，将获取的该号码信息发送到该移动终端。例如，该用户选择的业务类型为个人业务，该终端排号系统接收该银行的排号机返回的为该用户在个人业务下进行排号的排号信息之后，该终端排号系统每5分钟，通过该银行的排号机获取该银行当前时刻正在办理个人业务的其他用户的号码信息，将获取的该号码信息发送到该移动终端，例如该用户在该个人业务下的排号为10号，该银行正在办理该个人业务的其他用户的号码为4号，则该用户可以通过该移动终端接收到的该号码信息，获知当前排在自身之前的等待人数还有6个人。在本发明实施例中，为了让用户能够准确的获知排到自己还需要的等待时间，提高用户的体验，该终端排号系统根据该排号信息，获取的该号码信息，及保存的该银行办理该业务类型的业务的平均办理时间，计算该银行处理该排号信息对应的业务需要的等待时间，将计算出的该等待时间返回该移动终端。延用上例，该终端排号系统根据该用户在该个人业务下的排号信息，即10号，该银行当前时刻正在办理个人业务的其他用户的号码信息，即4号，计算当前排在该用户之前的等待人数，具体为该用户的排号信息与该号码信息的差值，即6个人。根据计算出的该等待人数和自身保存的该银行办理个人业务的平均办理时间，例如保存的该平均办理时间为10分钟，计算该银行处理该用户的个人业务需要的等待时间，具体为该等待人数与该平局办理时间的乘积，即60分钟。将计算出的该等待时间返回该移动终端，以便该用户获知该等待时间。该用户可以在该等待时间内处理其他的事务，而不必一直在该银行内等待，避免了时间的浪费，也使该银行内不会因为等待的用户太多而过于拥挤。其中，该终端排号系统保存的该银行办理该业务类型的业务的平均办理时间可以是人为设定的，例如上例中的10分钟，但为了使计算出的该等待时间更加准确，该平均办理时间也可以是该终端排号系统按照设定的时间间隔计算并保存的，具体为，根据本次时间间隔获取的该号码信息，上一时间间隔获取的号码信息，及该设定的时间间隔，计算并保存该银行办理该业务类型的业务的平均办理时间。例如，该时间间隔为10分钟，该终端排号系统9:00获取当前时刻该银行正在办理的该业务的号码信息，9:10获取当前时刻该银行正在办理的该业务的号码信息，则根据当前获取的该号码信息，即9:10获取的号码信息，及上一时刻获取的号码信息，即9:00获取的号码信息，计算该号码信息的差值，再计算将该时间间隔，即10分钟，与计算出的该号码信息的差值的商，将该时间间隔与该号码信息的差值的商作为，计算出的该银行办理该业务类型的业务的平均办理时间，并保存该计算出的平均办理时间。该终端排号系统通过实时的计算并保存该银行办理该业务类型的业务的平均办理时间，使计算出的该等待时间更加准确。在本发明实施例中，考虑到当用户利用该等待时间去办理其他事务时，可能会错过此次排号办理的业务，为了避免用户错过此次排号办理的业务，进一步提高用户的体验， 该终端排号系统保存该用户设置的提醒时间阈值，并在计算该银行处理该排号信息对应的业务需要的等待时间之后，判断该等待时间是否小于自身保存的提醒时间阈值，当确定计算出的该等待时间小于该提醒时间阈值时，提醒该移动终端，即提醒该用户回到银行准备办理业务。其中提醒移动终端的方式包括电话提醒、短信提醒，或其他能够提醒该移动终端的方法。以电话提醒为例进行说明，该用户设置自身的提醒时间阈值为20分钟，该终端排号系统计算出的等待时间为18分钟，该终端排号系统确定排到该用户所需要的等待时间小于该提醒时间阈值，该系统建立与该用户的电话通信，提醒该用户回到该银行准备办理业务。在本发明实施例中，该终端排号系统保存该用户的排号信息，该用户办理此次业务后，可以通过该移动终端登录该终端排号系统查询之前的排号信息。图4为本发明实施例提供的基于移动终端的银行排号的详细过程，具体包括以下步骤S401 移动终端登录该终端排号系统，通过全球定位系统获取该移动终端当前时刻的位置信息，并将获取的该移动终端的位置信息携带在登录信息中发送到该终端排号系统。在本发明实施例中，用户通过该移动终端在银行排号时，先要通过该移动终端登录该终端排号系统，该移动终端向该终端排号系统发送该登录信息，该用户可以通过该移动终端在全球定位系统中获取自身的位置信息，并将该位置信息携带在该登录信息中发送给该终端排号系统。S402:该终端排号系统接收该移动终端发送的该登录信息，根据该登录信息中携带的该位置信息，及自身保存的每个银行的位置信息，计算该移动终端与该每个银行的距
1 OS403:根据计算出的该移动终端与该每个银行的距离，选择该距离最小的设定数量的银行，将选择出的银行的标识信息，及选择出的银行提供的业务类型信息发送给该移动终端。在本发明实施例中，为了进一步缩短该用户去银行的时间，该终端排号系统根据该登录信息中携带的该位置信息，及自身保存的每个银行的位置信息，计算该移动终端与该每个银行的距离，根据计算出的该移动终端与该每个银行的距离，选择距离最小的设定数量的银行，将选择出的银行的标识信息及提供的业务类型信息发送给该移动终端。例如可以选择距离最小的10个银行，将该10个银行的标识信息及提供的业务类型信息发送给该移动终端，以供该用户选择合适的银行去办理业务。S404:该移动终端在接收到的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息中选择，将选择的银行的标识信息和业务类型的信息携带在排号请求中发送到该终端排号系统。在本发明实施例中，该用户可以在该移动终端接收到的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息中选择，为了方便用户在自身经常去的银行排号，减少用户选择银行的时间，用户还可以在该移动终端上设置自己经常去的银行，该移动终端保存该用户设置的银行的标识信息，从而该用户还可以在该移动终端上保存的银行的标识信息中选择银行，并选择所要办理的业务类型的信息。该移动终端将该用户选择的银行的标识信息和业务类型的信息携带在该排号请求中发送到该终端排号系统。S405:该终端排号系统接收该移动终端发送的该排号请求，其中该排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息，根据该银行的标识信息，将该排号请求发送到该银行的排号机。当该用户选择了其要去的银行和所要办理的业务类型后，向该终端排号系统发送该排号请求，该终端排号系统根据该排号请求中携带的该用户选择的银行的标识信息，将该排号请求发送到该银行的排号机。该银行的排号机接收到该排号请求后为该用户在该业务类型下排号，并向该终端排号系统发送对应该业务类型的每个业务表，即进行步骤S406 和S411，其中进行步骤S406和S411的顺序可以为任意。S406:该银行的排号机根据接收到的该排号请求为该移动终端在该业务类型下排号，接收该银行的排号机返回的排号信息，并将该排号信息返回该移动终端。在本发明实施例中，该终端排号系统指示该银行的排号机根据该排号请求中携带业务类型信息，为该移动终端在该业务类型下排号，即该银行的排号机根据该用户选择的业务类型信息，为该用户在该业务类型下排号，并将该排号信息返回到该终端排号系统，该终端排号系统再将该排号信息返回该移动终端，以便该用户获知该排号信息，其中该排号信息包括该用户在该业务类型下排号的号码。S407:按照设定的时间间隔，通过该银行的排号机获取该银行当前正在办理该业务类型的号码信息，将获取的该号码信息发送到该移动终端，并根据该排号信息，获取的该号码信息，及保存的该银行办理该业务类型的业务的平均办理时间，计算该银行处理该排号信息对应的业务需要的等待时间，将计算出的该等待时间返回该移动终端。在本发明实施例中，为了使该用户能够及时获知该银行当前时刻正在办理该业务类型的号码信息，从而获知该业务类型下当前时刻排在该用户之前的等待人数，和排到自己还需要的等待时间，以便该用户在等待排号期间可以去办理其他事务，也使该银行不会因为等待排号的用户太多而过于拥挤，该终端排号系统在接收该银行的排号机返回的排号信息之后，按照设定的时间间隔，通过该银行的排号机获取该银行当前时刻正在办理该业务类型的号码信息，将获取的该号码信息发送到该移动终端。并根据该排号信息，获取的该号码信息，及保存的该银行办理该业务类型的业务的平均办理时间，计算该银行处理该排号信息对应的业务需要的等待时间，将计算出的该等待时间返回该移动终端。其中，该终端排号系统保存的该平均办理时间可以是人为设定的，但为了使计算出的该等待时间更加准确，也可以是按照设定的时间间隔计算并保存的。S408:判断计算出的该等待时间是否小于自身保存的提醒时间阈值，小于时，进行步骤S409，否则进行步骤S410。在本发明实施例中，考虑到当用户利用该等待时间去办理其他事务时，可能会错过此次排号办理的业务，为了避免用户错过此次排号办理的业务，进一步提高用户的体验， 该终端排号系统保存该用户设置的提醒时间阈值，并在计算该银行处理该排号信息对应的业务需要的等待时间之后，根据该等待时间是否小于自身保存的提醒时间阈值，判断是否提醒该移动终端，即判断是否提醒该用户回到银行准备办理业务。S409 提醒该移动终端。当确定计算出的该等待时间小于该提醒时间阈值时，提醒该移动终端，即提醒该用户回到银行准备办理业务。S410 不提醒该移动终端，返回步骤S407。当确定计算出的该等待时间不小于该提醒时间阈值时，不提醒该移动终端，继续按照设定的时间间隔计算该等待时间，即返回步骤S407。S411 该终端排号系统接收该银行的排号机发送的对应该业务类型的每个业务表，将该每个业务表发送到该移动终端，并接收该移动终端选择的业务表，根据自身保存的该移动终端的信息填写该选择的业务表。
在本发明实施例中，为了减少用户填写业务表的时间，提高银行办理业务的效率， 该终端排号系统将该排号请求发送到该银行的排号机之后，接收该银行的排号机发送的对应该业务类型的每个业务表，将该每个业务表发送到该移动终端，并接收该移动终端选择的业务表，根据自身保存的该移动终端的信息填写该选择的业务表。S412:将填写后的业务表发送给该移动终端，接收该移动终端返回的修改后的业务表，并将该修改后的业务表发送给该银行的排号机保存。在本发明实施例中，为了保证该用户的信息的安全性，该终端排号系统保存的该用户的信息中不包括该用户的身份证号码和该用户的银行卡卡号。因此该终端排号系统填写该选择的业务表后，还要将该填写后的业务表发送给该移动终端，以供该用户确认已填写的信息是否正确，若不正确，则该用户可以通过该移动终端修改该业务表。当该用户修改该业务表之后，该移动终端向该终端排号系统返回该修改后的业务表，并将该修改后的业务表发送给该银行的排号机保存。其中，该银行的排号机保存该修改后的业务表时，建立并保存该用户的排号信息与该修改后的业务表的映射关系。在本发明实施例中，该终端排号系统保存该用户的排号信息，该用户办理此次业务后，可以通过该移动终端登录该终端排号系统查询之前的排号信息。在上述过程中，终端排号系统接收移动终端发送的排号请求，其中该排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息，根据该银行的标识信息，将该排号请求发送到该银行的排号机，指示该银行的排号机为该移动终端在该业务类型下排号，接收该银行的排号机返回的排号信息，并将该排号信息返回该移动终端。由于本发明实施例中终端排号系统根据排号请求，指示银行的排号机为该移动终端在该业务类型下排号，并接收该银行的排号机返回的排号信息，将该排号信息发送给该移动终端，因此不需要用户亲自去银行排号，使该用户能够及时的获取到其所需要的排号信息。并且，该终端排号系统将该排号请求发送到该银行的排号机之后，接收该银行的排号机发送的对应该业务类型的每个业务表，将该每个业务表发送到该移动终端，并接收该移动终端选择的业务表，根据自身保存的该移动终端的信息填写该选择的业务表，即根据自身保存的该用户的信息填写该选择的业务表。由于该终端排号系统可以根据保存的该用户的信息填写该业务表，减少了用户填写业务表的时间，提高银行办理业务的效率。同时，该终端排号系统按照设定的时间间隔，通过该银行的排号机获取该银行当前时刻正在办理该业务类型的号码信息，将获取的该号码信息发送到该移动终端。并根据该排号信息，获取的该号码信息，及保存的该银行办理该业务类型的业务的平均办理时间， 计算该银行处理该排号信息对应的业务需要的等待时间，将计算出的该等待时间返回该移动终端，以便该用户获知该业务类型下当前时刻排在该用户之前的等待人设，和排到自己还需要的等待时间，以便该用户在等待排号期间可以去办理其他事务，不必一直在该银行内等待，也使该银行不会因为等待排号的用户太多而过于拥挤。图5为本发明实施例提供的基于移动终端的银行排号系统，具体包括终端排号系统502，用于接收移动终端501发送的排号请求，其中所述排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息，根据所述银行的标识信息，将所述排号请求发送到所述银行的排号机503，接收所述银行的排号机503返回的排号信息，并将所述排号信息返回所述移动终端501 ；
15
所述移动终端501，用于向所述终端排号系统502发送所述排号请求；所述银行的排号机503，用于接收所述终端排号系统502发送的所述排号请求，并为所述移动终端501在所述业务类型下排号，向所述终端排号系统502返回所述排号信息。所述终端排号系统502还用于，在所述移动终端501登录所述终端排号系统502 后，接收所述移动终端501发送的登录信息，将自身保存的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息发送给所述移动终端501 ；所述移动终端501还用于，登录所述终端排号系统502，向所述终端排号系统502 发送所述登录信息，接收所述终端排号系统502发送的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息。所述移动终端501具体用于，登录所述终端排号系统502时，通过全球定位系统获取自身当前时刻的位置信息，并将获取的自身的位置信息携带在所述登录信息中发送到所述终端排号系统502，接收所述终端排号系统502发送的选择出的银行的标识信息；所述终端排号系统502还用于，根据所述位置信息，及自身保存的每个银行的位置信息，计算所述移动终端501与所述每个银行的距离，根据计算出的所述移动终端501与所述每个银行的距离，选择所述距离最小的设定数量的银行，将选择出的银行的标识信息发送给所述移动终端501。所述移动终端501具体用于，在接收到的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息中选择，将选择的银行的标识信息和业务类型的信息携带在所述排号请求中发送到所述终端排号系统502。所述终端排号系统502还用于，接收所述银行的排号机503发送的对应所述业务类型的每个业务表，将所述每个业务表发送到所述移动终端501，并接收所述移动终端501 选择的业务表，根据自身保存的所述移动终端501的信息填写所述选择的业务表，将填写后的业务表发送给所述移动终端501，接收所述移动终端501返回的修改后的业务表，并将所述修改后的业务表发送给所述银行的排号机503保存；所述银行的排号机503还用于，向所述终端排号系统502发送对应所述业务类型的每个业务表，接收并保存所述终端排号系统502发送的所述修改后的业务表；所述移动终端501还用于，接收所述终端排号系统502发送的所述每个业务表，将所述选择的业务表返回所述终端排号系统502，接收所述终端排号系统502发送的所述填写后的业务表，将所述修改后的业务表返回所述终端排号系统502。所述终端排号系统502还用于，按照设定的时间间隔，通过所述银行的排号机503 获取所述银行当前时刻正在办理所述业务类型的号码信息，将获取的所述号码信息发送到所述移动终端501 ；所述移动终端501还用于，接收所述终端排号系统502发送的所述号码信息。所述终端排号系统502还用于，根据所述排号信息，获取的所述号码信息，及保存的所述银行办理所述业务类型的业务的平均办理时间，计算所述银行处理所述排号信息对应的业务需要的等待时间，将计算出的所述等待时间返回所述移动终端501 ；所述移动终端501还用于，接收所述终端排号系统502返回的所述等待时间。所述终端排号系统502具体用于，根据本次时间间隔获取的所述号码信息，上一时间间隔获取的号码信息，及所述设定的时间间隔，计算并保存所述银行办理所述业务类型的业务的平均办理时间。所述终端排号系统502还用于，判断计算出的所述等待时间是否小于自身保存的提醒时间阈值，当确定计算出的所述等待时间小于所述提醒时间阈值时，提醒所述移动终端 501。图6为本发明实施例提供的基于移动终端的银行排号装置，具体包括接收模块601，用于接收移动终端发送的排号请求，其中所述排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息，接收银行的排号机返回的排号信息；发送模块602，用于根据所述银行的标识信息，将所述排号请求发送到所述银行的排号机，并指示所述银行的排号机为所述移动终端在所述业务类型下排号，将接收到的所述排号信息返回所述移动终端。所述接收模块601还用于，在所述移动终端登录所述终端排号系统后，接收所述移动终端发送的登录信息；所述发送模块602还用于，将自身保存的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息发送给所述移动终端。所述发送模块602包括计算单元6021，用于根据所述移动终端的位置信息，及自身保存的每个银行的位置信息，计算所述移动终端与所述每个银行的距离；选择单元6022，用于根据计算出的所述移动终端与所述每个银行的距离，选择所述距离最小的设定数量的银行；发送单元6023，用于将选择出的银行的标识信息发送给所述移动终端。所述接收模块601还用于，接收所述银行的排号机发送的对应所述业务类型的每个业务表，接收所述移动终端选择的业务表，接收所述移动终端返回的修改后的业务表；所述发送模块602还用于，将所述每个业务表发送到所述移动终端，将填写后的业务表发送给所述移动终端，并将所述修改后的业务表发送给所述银行的排号机保存；所述装置还包括填写模块603，用于根据自身保存的所述移动终端的信息填写所述选择的业务表。所述装置还包括获取模块604，用于按照设定的时间间隔，通过所述银行的排号机获取所述银行当前时刻正在办理所述业务类型的号码信息；所述发送模块602还用于，将获取的所述号码信息发送到所述移动终端。所述装置还包括计算模块605，用于根据所述排号信息，获取的所述号码信息，及保存的所述银行办理所述业务类型的业务的平均办理时间，计算所述银行处理所述排号信息对应的业务需要的等待时间；所述发送模块602还用于，将计算出的所述等待时间返回所述移动终端。所述计算模块605具体用于，根据本次时间间隔获取的所述号码信息，上一时间间隔获取的号码信息，及所述设定的时间间隔，计算并保存所述银行办理所述业务类型的业务的平均办理时间。所述装置还包括
判断模块606，用于判断计算出的所述等待时间是否小于自身保存的提醒时间阈值；提醒模块607，当确定计算出的所述等待时间小于所述提醒时间阈值时，提醒所述移动终端。显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
权利要求
1.一种基于移动终端的银行排号的方法，其特征在于，包括终端排号系统接收移动终端发送的排号请求，其中所述排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息；根据所述银行的标识信息，将所述排号请求发送到所述银行的排号机，并指示所述银行的排号机为所述移动终端在所述业务类型下排号；接收所述银行的排号机返回的排号信息，并将所述排号信息返回所述移动终端。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，终端排号系统接收移动终端发送的排号请求之前，所述方法还包括所述终端排号系统在所述移动终端登录所述终端排号系统后，接收所述移动终端发送的登录信息，将自身保存的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息发送给所述移动终端。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述移动终端登录所述终端排号系统时， 所述移动终端通过全球定位系统获取所述移动终端当前时刻的位置信息，并将获取的所述移动终端的位置信息携带在所述登录信息中发送到所述终端排号系统，所述终端排号系统将自身保存的每个银行的标识信息发送给所述移动终端包括根据所述位置信息，及自身保存的每个银行的位置信息，计算所述移动终端与所述每个银行的距离；根据计算出的所述移动终端与所述每个银行的距离，选择所述距离最小的设定数量的银行，将选择出的银行的标识信息发送给所述移动终端。
4.如权利要求1 3任一所述的方法，其特征在于，所述移动终端发送排号请求包括所述移动终端在接收到的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息中选择，将选择的银行的标识信息和业务类型的信息携带在所述排号请求中发送到所述终端排号系统。
5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，将所述排号请求发送到所述银行的排号机之后，所述方法还包括所述终端排号系统接收所述银行的排号机发送的对应所述业务类型的每个业务表；将所述每个业务表发送到所述移动终端，并接收所述移动终端选择的业务表，根据自身保存的所述移动终端的信息填写所述选择的业务表；将填写后的业务表发送给所述移动终端，接收所述移动终端返回的修改后的业务表， 并将所述修改后的业务表发送给所述银行的排号机保存。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，接收所述银行的排号机返回的排号信息之后，所述方法还包括所述终端排号系统按照设定的时间间隔，通过所述银行的排号机获取所述银行当前时刻正在办理所述业务类型的号码信息；将获取的所述号码信息发送到所述移动终端。
7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括所述终端排号系统根据所述排号信息，获取的所述号码信息，及保存的所述银行办理所述业务类型的业务的平均办理时间，计算所述银行处理所述排号信息对应的业务需要的等待时间；将计算出的所述等待时间返回所述移动终端。
8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述终端排号系统保存所述银行办理所述业务类型的业务的平均办理时间包括所述终端排号系统根据本次时间间隔获取的所述号码信息，上一时间间隔获取的号码信息，及所述设定的时间间隔，计算并保存所述银行办理所述业务类型的业务的平均办理时间。
9.如权利要求7所述的方法，其特征在于，计算所述银行处理所述排号信息对应的业务需要的等待时间之后，所述方法还包括判断计算出的所述等待时间是否小于自身保存的提醒时间阈值；当确定计算出的所述等待时间小于所述提醒时间阈值时，提醒所述移动终端。
10.一种基于移动终端的银行排号的系统，其特征在于，包括终端排号系统，用于接收移动终端发送的排号请求，其中所述排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息，根据所述银行的标识信息，将所述排号请求发送到所述银行的排号机，接收所述银行的排号机返回的排号信息，并将所述排号信息返回所述移动终端；所述移动终端，用于向所述终端排号系统发送所述排号请求；所述银行的排号机，用于接收所述终端排号系统发送的所述排号请求，并为所述移动终端在所述业务类型下排号，向所述终端排号系统返回所述排号信息。
11.如权利要求10所述的系统，其特征在于，所述终端排号系统还用于，在所述移动终端登录所述终端排号系统后，接收所述移动终端发送的登录信息，将自身保存的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息发送给所述移动终端；所述移动终端还用于，登录所述终端排号系统，向所述终端排号系统发送所述登录信息，接收所述终端排号系统发送的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信肩、O
12.如权利要求11所述的系统，其特征在于，所述移动终端具体用于，登录所述终端排号系统时，通过全球定位系统获取自身当前时刻的位置信息，并将获取的自身的位置信息携带在所述登录信息中发送到所述终端排号系统，接收所述终端排号系统发送的选择出的银行的标识信息；所述终端排号系统还用于，根据所述位置信息，及自身保存的每个银行的位置信息，计算所述移动终端与所述每个银行的距离，根据计算出的所述移动终端与所述每个银行的距离，选择所述距离最小的设定数量的银行，将选择出的银行的标识信息发送给所述移动终端。
13.如权利要求10 12任一所述的系统，其特征在于，所述移动终端具体用于，在接收到的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息中选择，将选择的银行的标识信息和业务类型的信息携带在所述排号请求中发送到所述终端排号系统。
14.如权利要求13所述的系统，其特征在于，所述终端排号系统还用于，接收所述银行的排号机发送的对应所述业务类型的每个业务表，将所述每个业务表发送到所述移动终端，并接收所述移动终端选择的业务表，根据自身保存的所述移动终端的信息填写所述选择的业务表，将填写后的业务表发送给所述移动终端，接收所述移动终端返回的修改后的业务表，并将所述修改后的业务表发送给所述银行的排号机保存；所述银行的排号机还用于，向所述终端排号系统发送对应所述业务类型的每个业务表，接收并保存所述终端排号系统发送的所述修改后的业务表；所述移动终端还用于，接收所述终端排号系统发送的所述每个业务表，将所述选择的业务表返回所述终端排号系统，接收所述终端排号系统发送的所述填写后的业务表，将所述修改后的业务表返回所述终端排号系统。
15.如权利要求10所述的系统，其特征在于，所述终端排号系统还用于，按照设定的时间间隔，通过所述银行的排号机获取所述银行当前时刻正在办理所述业务类型的号码信息，将获取的所述号码信息发送到所述移动终端；所述移动终端还用于，接收所述终端排号系统发送的所述号码信息。
16.如权利要求15所述的系统，其特征在于，所述终端排号系统还用于，根据所述排号信息，获取的所述号码信息，及保存的所述银行办理所述业务类型的业务的平均办理时间， 计算所述银行处理所述排号信息对应的业务需要的等待时间，将计算出的所述等待时间返回所述移动终端；所述移动终端还用于，接收所述终端排号系统返回的所述等待时间。
17.如权利要求16所述的系统，其特征在于，所述终端排号系统具体用于，根据本次时间间隔获取的所述号码信息，上一时间间隔获取的号码信息，及所述设定的时间间隔，计算并保存所述银行办理所述业务类型的业务的平均办理时间。
18.如权利要求16所述的系统，其特征在于，所述终端排号系统还用于，判断计算出的所述等待时间是否小于自身保存的提醒时间阈值，当确定计算出的所述等待时间小于所述提醒时间阈值时，提醒所述移动终端。
19.一种基于移动终端的银行排号的装置，其特征在于，包括接收模块，用于接收移动终端发送的排号请求，其中所述排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息，接收银行的排号机返回的排号信息；发送模块，用于根据所述银行的标识信息，将所述排号请求发送到所述银行的排号机， 并指示所述银行的排号机为所述移动终端在所述业务类型下排号，将接收到的所述排号信息返回所述移动终端。
20.如权利要求19所述的装置，其特征在于，所述接收模块还用于，在所述移动终端登录所述终端排号系统后，接收所述移动终端发送的登录信息；所述发送模块还用于，将自身保存的每个银行的标识信息及每个银行提供的业务类型的信息发送给所述移动终端。
21.如权利要求20所述的装置，其特征在于，所述发送模块包括计算单元，用于根据所述移动终端的位置信息，及自身保存的每个银行的位置信息，计算所述移动终端与所述每个银行的距离；选择单元，用于根据计算出的所述移动终端与所述每个银行的距离，选择所述距离最小的设定数量的银行；发送单元，用于将选择出的银行的标识信息发送给所述移动终端。
22.如权利要求19 21任一所述的装置，其特征在于，所述接收模块还用于，接收所述银行的排号机发送的对应所述业务类型的每个业务表，接收所述移动终端选择的业务表，接收所述移动终端返回的修改后的业务表；所述发送模块还用于，将所述每个业务表发送到所述移动终端，将填写后的业务表发送给所述移动终端，并将所述修改后的业务表发送给所述银行的排号机保存； 所述装置还包括填写模块，用于根据自身保存的所述移动终端的信息填写所述选择的业务表。
23.如权利要求19所述的装置，其特征在于，所述装置还包括 获取模块，用于按照设定的时间间隔，通过所述银行的排号机获取所述银行当前时刻正在办理所述业务类型的号码信息；所述发送模块还用于，将获取的所述号码信息发送到所述移动终端。
24.如权利要求23所述的装置，其特征在于，所述装置还包括计算模块，用于根据所述排号信息，获取的所述号码信息，及保存的所述银行办理所述业务类型的业务的平均办理时间，计算所述银行处理所述排号信息对应的业务需要的等待时间；所述发送模块还用于，将计算出的所述等待时间返回所述移动终端。
25.如权利要求M所述的装置，其特征在于，所述计算模块具体用于，根据本次时间间隔获取的所述号码信息，上一时间间隔获取的号码信息，及所述设定的时间间隔，计算并保存所述银行办理所述业务类型的业务的平均办理时间。
26.如权利要求M所述的装置，其特征在于，所述装置还包括判断模块，用于判断计算出的所述等待时间是否小于自身保存的提醒时间阈值； 提醒模块，当确定计算出的所述等待时间小于所述提醒时间阈值时，提醒所述移动终端。
全文摘要
本发明公开了一种基于移动终端的银行排号的方法、系统及装置，用以解决现有技术中用户不能及时的获取到其所需要的排号信息的问题。该方法终端排号系统接收移动终端发送的排号请求，该排号请求中携带选择的银行的标识信息及业务类型信息，根据该银行的标识信息，将该排号请求发送到该银行的排号机，指示该银行的排号机为该移动终端在该业务类型下排号，接收该银行的排号机返回的排号信息，并将该排号信息返回该移动终端。由于本发明实施例中终端排号系统根据排号请求，指示银行的排号机为该移动终端在该业务类型下排号，并将接收该银行的排号机返回的排号信息，将该排号信息发送给该移动终端，因此该用户能够及时的获取到其所需要的排号信息。
文档编号G07C11/00GK102479401SQ201010570520
公开日2012年5月30日 申请日期2010年11月26日 优先权日2010年11月26日
发明者何金伯, 刘洋 申请人:北京北大方正电子有限公司, 北大方正集团有限公司