一种用于出入境管理的自助服务系统的制作方法

文档序号:12179158阅读:315来源:国知局

本发明涉及一种审批系统,属于办公自动化设备领域,具体涉及一种用于出入境管理的自助服务系统。



背景技术:

港澳通行证是由中华人民共和国公安部出入境管理局签发给中国内地居民因私往来香港或澳门地区旅游、探亲、从事商务、培训、就业、留学等非公务活动的旅行证件。

2014年5月,公安部在广东试点启用电子往来港澳通行证,5月20日起受理申请。即将启用的电子通行证存有数字化的个人资料和指纹信息,可以使用口岸自助查验通道实现自助通关。2014年9月,公安部决定,全国公安机关出入境管理部门自9月15日起全面启用电子往来港澳通行证(即2014版往来港澳通行证)。该举措旨在为进一步便利内地居民往来港澳地区,提高往来港澳通行证、签注的签发和查验效率,增强证件防伪性能。

电子往来港澳通行证为参照有关国际标准设计制作的卡式证件,内部嵌有非接触式集成电路芯片,存储持证人个人资料及证件、签注签发管理信息,采用成熟的数字安全防伪机制进行保护,印制过程中还使用了多项物理防伪技术,防伪能力明显增强。

电子往来港澳通行证启用后,往来港澳签注不再采取贴纸的方式,而 是直接打印在证件背面(可以重复擦写)。内地和港澳地区口岸查验部门查验时不再加盖验讫章,签注使用情况由计算机信息系统记录管理,有需要的持证人可向内地及港澳地区主管部门查询签注剩余次数等信息。

但是,现有技术中,在进行电子签注时,都是采用人工的方式录入信息并进行审批,该签注过程是有人参与的非自动化操作,繁琐而且缓慢,增加出入境工作人员的工作量的同时,也增加了出入境人员签注所需的时间。



技术实现要素:

本发明主要是解决现有技术所存在的上述的技术问题,提供了一种用于出入境管理的自助服务系统。利用该用于出入境管理的自助服务系统,申请人只要持有效港澳通行证,在自助受理机机上自行刷卡操作即可。无需人工参与,签注效率高,不仅为出入境工作人员的减轻了工作量,同时也节省了出入境人员签注所需的时间。

本发明的上述技术问题主要是通过下述技术方案得以解决的:

一种用于出入境管理的自助服务系统,包括:

自助机,与公安内网相加,用于提供用户交互接口;

出入境管理系统,与公安内网相连,用于受理审批签注申请;

应用服务器,与公安内网相连,用于处理对数据库查询及更新请求;

数据库,与公安内网相连,用于存储用户信息;

代理服务器,与公安内网相连,用于接收和审核应用服务器注册请求;

其中,所述自助机包括:

(1)拍照设备,内置高清摄像头,能进行人像抓拍,可对人脸进行自 动识别,识别成功后抓拍图像,便于日后稽查疑似犯罪人员;

(2)识别设备,支持卡片正反识别,支持二维码识别,避免损坏擦写打印机打印头及电子港澳通行证卡体表面;

(3)读写设备,能支持电子港澳通行证的芯片信息读写、签注等功能;

(3)擦写设备,能对卡片的过期数据信息进行擦除,并将新的信息数据重新写到卡片上;

(4)签注设备,能进行卡式港澳通行证审批通过后的再次加签;

(5)控制设备,与触摸屏相连,实现人性化交互式的自助签注功能;

(6)银联设备,支持中华人民共和国境内发行的人民币银联卡的支付,并配置了高安全性的16键金属加密键盘,且每个键盘都配有1个唯一的加密编号,保证了密码输入的安全性;

(7)打印设备,完成签注操作后设备自动打印签注发票。

(8)显示设备,配置有2块显示屏和1个触摸屏,其中,触摸屏显示器为港澳通行证自助签注的操作界面,2个广告显示屏用于循环播放操作指引、宣传视频;

(9)电源设备,包括内置的UPS不间断电源设备,保证突发性断电情况下设备正常运转,数据不丢失、不出错;

(10)降温设备,内置2台冗余排风设备有效的保障签注机设备在高温环境里的正常运转;

(11)音响设备,内置音箱设备从而进行语音操作指引;

其中,所述自助机接收到用户的自助制证请求后调用制证接口,由制证接口向应用服务器发送注册请求,应用服务器接收到自助的注册请求后向代理服务器发送注册请求;代理判断应用服务器是否已经在代理中设置可用;若没通过,返回失败;若注册成功返回成功;如注册代理失败,还会 返回注册失败错误码;自助机的界面接收到失败错误码后,由界面提示“签注注册失败,请联系窗口工作人员,然后设备显示网络异常消息,开始自动检查签注注册链接,直到连接成功后重新回到证卡类型选择界面;

制证接口注册成功后开始进行方向识别,当电子证卡以错误的方式进入则返回方向识别错误代码接口,界面接收到接口失败信息后在界面显示插卡提示,然后退出证卡,如果超过3分钟未重新插卡,系统自动返回到证件类型选择界面;

如果证卡放入正确并成功,则开始读取卡片信息,如果读取失败,尝试再次读取,若连续3次都读取失败,则返回获取证卡信息获取失败错误代码给,然后在显示界面中显示芯片信息获取失败提示消息,系统退出证卡;

如果证卡信息读取成功,自助机向将证卡号码发送到应用服务器中获取证卡签注信息,获取失败,则返回获取签注信息失败错误代码,并在显示界面中显示获取签注信息失败提示消息,系统退出证卡;

如果成功获取签注信息,系统开始写入签注信息,并在写入中自动向代理校验写入信息的合法性;写入失败,会返回获取签注信息失败及写入信息失败错误代码,自助机根据错误代码对应中文信息在显示界面中显示写入签注信息失败提示消息;系统退出证卡;

如果成功写入信息,系统会向应用服务器发送写入签注成功信息及对应证件号码;如果传输失败,会返回上传回写信息失败,并在自助机的显示到界面中显示回传写入完成信息失败信息,系统退出证卡;

如果回传信息成功,系统会进行签注打印,如果打印失败则返回签注打印失败的错误代码;自助机获取到签注错误代码后,显示打印信息失败提示消息,系统退出证卡;

如果打印完成,自助机会向应用服务器发送打印签注成功信息并发送对 应证件号码;如果上传失败,会返回上传回写信息失败,在自助机的显示界面中显示回传打印完成失败消息,系统退出证卡;

如果打印成功,系统会对证卡进行机器自检,如果自检失败,返回签注机器自检失败的错误代码,并在显示界面显示证卡打印信息进行机器自检时失败提示消息,系统退出证卡;

机器自检完成时,系统会向应用服务器发送机器质检签注成功信息并发送对应证件号码,如果上传失败,会返回上传回写信息失败,并在界面中显示回传机器质检结果信息失败提示消息;

如果打印完成,制证接口返回签注成功代码,并根据流程进行签注完成后处理。

优化的,一种用于出入境管理的自助服务系统,还包括:用于提供办证进度查询和信息发布的出入境公共服务平台接口,所述自助机、出入境公共服务平台接口、出入境管理系统、数据库、代理服务器通过公安内网连接。

优化的,一种用于出入境管理的自助服务系统,所述代理服务器通过一个安全边界接入平台与银行网络连接,所述银行网络与后台交易处理服务器,银行终端,银联收费接口相连。

优化的,一种用于出入境管理的自助服务系统,所述安全边界接入平台与银行网络之间设置有防火墙。

优化的,一种用于出入境管理的自助服务系统,所述防火墙为两个,相互之间并联。

因此,本发明具有如下优点:1.设计合理,结构简单,成本低完全实用;2.无需人工参与,签注效率高,不仅为出入境工作人员的减轻了工作量,同时也节省了出入境人员签注所需的时间。

附图说明

图1为本发明的结构示意图。

具体实施方式

下面通过实施例,并结合附图,对本发明的技术方案作进一步具体的说明。

实施例:

如图1所示,一种用于出入境管理的自助服务系统,包括:用于提供用户交互接口的自助机,用于提供办证进度查询和信息发布的出入境公共服务平台接口,用于受理审批签注申请的出入境管理系统,用于处理对数据库查询及更新请求的应用服务器,用于存储用户信息的数据库,用于接收和审核应用服务器注册请求的代理服务器,用于受理证件办理的办证系统接口,各设备间通过公安内网相连。

并且,代理服务器通过一个安全边界接入平台与银行网络连接,银行网络与后台交易处理服务器,银行终端,银联收费接口相连。

本实施例中,安全边界接入平台与银行网络之间设置有两个并联的防火墙,从而保障银行网络的安全性。

本实施例中,,自助机是本系统与用户交互的终端。包括:

(1)拍照设备:内置高清摄像头,能进行人像抓拍,可对人脸进行自动识别,识别成功后抓拍图像,便于日后稽查疑似犯罪人员。

(2)识别设备:支持卡片正反识别,支持二维码识别,避免损坏擦写打印机打印头及电子港澳通行证卡体表面。

(3)读写设备:内置读写模块,能支持电子港澳通行证的芯片信息读写、签注等功能。

(4)擦写设备:内置擦写打印机模块,能对卡片的过期数据信息进行擦除,并将新的信息数据重新写到卡片上。

(5)签注设备:内置核心的签注设备模块,能进行卡式港澳通行证审批通过后的再次加签。

(6)控制设备:内置工业级智能主机,与触摸屏相连,实现人性化交互式的自助签注功能。

(7)银联设备:内置银联卡读取设备,支持中华人民共和国境内发行的人民币银联卡的支付,并配置了高安全性的16键金属加密键盘,且每个键盘都配有1个唯一的加密编号,保证了密码输入的安全性。

(8)打印设备:内置发票打印机设备,完成签注操作后设备自动打印签注发票。

(9)显示设备:配置有2块显示屏,1,触摸屏:触摸屏显示器为港澳通行证用于出入境管理的自助服务系统的操作界面;2,广告显示屏:可循环播放操作指引、宣传视频,方便用户了解设备功能作用;

(10)电源设备:除设备本身的电源系统外,还内置了UPS不间断电源设备,保证突发性断电情况下设备正常运转,数据不丢失、不出错。

(11)其它设备:内置的2台冗余排风设备有效的保障了签注机设备在高温环境里的正常运转,并且配有高音质的音箱设备能进行语音操作指引。

出入境公共服务平台接口与出入境公共服务平台对接,传输向外公布的信息数据,通过自助机显示。

出入境公共服务平台接口与出入境管理系统相连,用于受理审批自助机的签注申请。

应用服务器用于处理对数据库查询及更新请求,本实施例中,自助机 并不会直接访问数据库,而是通过应用服务器进行数据的提交与查询,保证了数据的安全。

代理服务器用于接收和审核应用服务器的注册请求。应用服务器接收到自助机的注册请求后,向代理服务器发送注册请求。代理判断应用服务器是否已经在代理中设置可用,若可用则执行后续流程。

自助签注办理的业务流程,里面包括读卡,身份验证,签注类型选择,缴费,提交信息到服务器并进行签注。

采用上述结构后,本系统的各类业务流程如下:

一、自助签注受理制证整体流程

1.调用制证接口,接口会向应用服务器发送注册请求,应用服务器接收到自助的注册请求,向代理服务器发送注册请求。代理判断应用服务器是否已经在代理中设置可用。若没通过,返回失败。注册成功返回成功。如注册代理失败,会返回注册失败错误码。界面接收到接口失败返回。界面提示“签注注册失败,请联系窗口工作人员。“然后设备显示,设备网络异常”,开始自动检查签注注册链接。直到连接成功。回到证卡类型选择界面。

2.注册成功,进行方向识别。当电子证卡以错误的方式进入。会返回方向识别错误代码接口。界面接收到接口失败信息返回。界面显示“请以正确的方向插入证卡!”然后退出证卡。如果超过3分钟未重新插卡,系统自动返回到港澳通行证证件类型选择界面

3.证卡放入正确并成功,开始读取卡片信息。获取失败,尝试再次读取,3次都读取失败,会返回获取证卡信息获取失败错误代码给接口。接口接收到识别代码会在界面中显示“芯片信息获取失败,请联系窗口工作人员处理。”,系统退出证卡。系统自动返回到港澳通行证证件类型选择界 面

4.证卡信息读取成功,自助系统会向将证卡号码发送到应用服务器中获取证卡签注信息。获取失败,会返回获取签注信息失败,不存在此数据等错误代码。界面根据错误代码对应中文信息显示到界面中“获取签注信息失败XXXXXXX。请请联系窗口工作人员。”系统退出证卡,系统自动返回到港澳通行证证件类型选择界面

5.成功获取签注信息,系统开始写入签注信息,并在写入中自动向代理校验写入信息的合法性。写入失败,会返回获取签注信息失败,写入信息失败等错误代码。界面根据错误代码对应中文信息显示到界面中“写入签注信息失败XXXXXXX。请请联系窗口工作人员。”系统退出证卡,系统自动返回到港澳通行证证件类型选择界面

6.成功写入信息后,系统会向应用服务器发送写入签注成功信息并对应证件号码。如果上传失败,会返回上传回写信息失败,显示到界面中“回传写入完成信息失败。请请联系窗口工作人员。”系统退出证卡,系统自动返回到港澳通行证证件类型选择界面

7.回传信息成功后,系统会进行签注打印。打印失败。会向接口返回签注打印失败的错误代码。界面获取到签注错误代码后,显示“打印信息失败。请联系窗口工作人员。”系统退出证卡,系统自动返回到港澳通行证证件类型选择界面

8.打印结果成功或失败时,系统会向应用服务器发送打印签注成功信息并对应证件号码。如果上传失败,会返回上传回写信息失败,显示到界面中“回传打印完成信息失败。请请联系窗口工作人员。”系统退出证卡,系统自动返回到港澳通行证证件类型选择界面

9.打印成功后,系统会对证卡进行机器质检。质检失败,会想接口 返回签注机器质检失败的错误代码。界面获取到签注错误代码后,显示“证卡打印信息进行机器质检时失败,请请联系窗口工作人员。”系统退出证卡,系统自动返回到港澳通行证证件类型选择界面

10.机器自检成功或失败时,系统会向应用服务器发送机器自检签注成功信息并对应证件号码。如果上传失败,会返回上传回写信息失败,显示到界面中“回传机器自检结果信息失败。请请联系窗口工作人员。”系统退出证卡,系统自动返回到港澳通行证证件类型选择界面

11.所有流程都完成后,接口会返回签注成功代码,并根据流程进行签注完成后处理。

二、自助签证流程

(1)点击自助签注办理按钮可以跳转到读卡界面。

(2)按照提示将电子港澳通行证以正确的方向放进进卡口,然后等待连接代理服务器读取卡片信息并验证身份,若果出现卡片识别有误,即会语音提示。

(3)当卡片识别成功以后,跳转到读取卡片信息页面。

(4)自助机进行身份验证成功后会将证件的基本信息展示到当前界面,点击确认会进入到签注类型选择界面。

(5)根据用户的不同需求,提示用户在当前界面选择需要签注的内容,点击确认可以查看消费信息。

(6)选择签注类型后,点击确认按钮,跳转到信息确认界面。

(7)确认完消费信息以后,提示用户将选择银联卡缴费。

(8)用户将银联卡插入右边进卡槽,系统读取卡片信息,调用银联接口。

(9)转到输入银联卡密码界面,提示用户输入密码。

(10)用户输入密码并点击确认后,系统会自动进行收费。

(11)缴费成功后,阅读将要签注的信息,点击开始签注按钮进行签注。

(12)完成业务流程后收取卡片和回执。

三、网上签注缴费流程

本实施例还可进行网上签注缴费的自助打印。具体流程为:

(1)网上审批自助缴费打印的业务流程,里面包括读卡,身份验证,缴费,提交信息到服务器并进行签注。

(2)点击网上审批自助缴费打印,会跳到读卡界面进行验证信息。

(3)按照提示将电子港澳通行证以正确的方向放进进卡口,然后等待连接代理服务读取卡片信息并验证身份。

(4)自助机进行身份验证成功后会将证件的基本信息展示到当前界面,点击确认会直接跳到缴费选择界面。

(5)确认完消费信息以后,提示用户将选择银联卡缴费。

(6)用户将银联卡插入右边进卡槽,系统读取卡片信息,调用银联接口。

(7)转到输入银联卡密码界面,提示用户输入密码

(8)用户输入密码并点击确认后,系统会自动进行收费。

(9)缴费成功后,阅读将要签注的信息,点击开始签注按钮进行签注。

(10)完成业务流程后收取卡片和回执。

四、签注打印及重打流程

港澳签注打印及重打。具体流程如下:

(1)港澳签注查询及打印的业务流程,里面包括读卡,身份验证, 缴费,提交信息到服务器并进行签注。

(2)点击港澳签注查询及重打,会跳到读卡界面进行验证信息。

(3)按照提示将电子港澳通行证以正确的方向放进进卡口,然后等待连接代理服务读取卡片信息并验证身份。

(4)当验证完身份信息以后,用户可以在信息界面获取卡中的信息,包括申请人姓名、出生日期、性别、有效期限、身份证号码、通行证号码、签发机关、签发地点等信息,并提示用户核实。

(5)确认无误后,可以选择对卡片重新擦写或退卡。

(6)完成业务流程后收取卡片和回执。

在开通刷卡缴费方式后,用户选择刷卡缴费,系统显示刷卡缴费界面,选择刷卡银行,申请人确认后,自助系统将待交易信息记录缴费申请表,并将待交易信息推送刷卡交易接口,如果交易成功,交易结果表保存成功交易标志和交易明细信息,屏幕显示“刷卡缴费成功!制证系统开始制证,请稍候!”,自助系统修改保存缴费成功标志和交易方式,并将待制证信息通过接口推入制证系统开始制证流程,制证系统调用进卡接口,连接加密机进行擦卡及制证操作,制证完成后,调用退卡接口开始退卡,屏幕显示“您的电子港澳通行证制证成功,业务条码为ZZ*************,请收好您的电子卡和受理回执单,并与窗口工作人员联系换取票据,欢迎您再次选择自助受理业务!”,自助系统调用接口从制证系统回收制证信息,并保存制证信息和流程信息,同时打印自助受理回执单,提醒用户到出入境窗口打印非税票据。

如果交易接口返回交易失败标志,自助系统提示是否重试刷卡缴费,如果选择是,则按刷卡缴费步骤重新缴费,如果选择否,则提示“刷卡缴费失败,调用退卡接口退卡,打印受理回执单(回执单中提示:您受理的 港澳签注业务条形码为ZZ*************,缴费失败,请通过自助受理机自助缴费制证功能或出入境窗口继续缴费制证操作!),屏幕提示“您受理的港澳签注业务条形码为ZZ*************,缴费失败,请通过自助受理机自助缴费制证功能或出入境窗口继续缴费制证操作!”。

如果自助受理缴费成功,但制证不成功,则屏幕显示“您的电子港澳通行证制证不成功,请取您的电子卡,并到出入境窗口继续制证!”,同时打印受理回执单(回执单中提示:您受理的港澳签注业务条形码为ZZ*************,制证失败,请取卡并通过自助受理机自助缴费制证功能或出入境窗口继续制证操作!)。

自助受理机中任何缴费环节,如果缴费界面停留超过5分钟未进入下一环节(设置自助受理缴费超时参数,默认为5分钟,但可通过参数配置表修改),系统给出提示“对不起,系统等待缴费时间过长,电子卡已退出,请取卡!”,同时系统调用退卡接口进行退卡操作,系统界面返回到自助系统开始界面

本文中所描述的具体实施例仅仅是对本发明精神作举例说明。本发明所属技术领域的技术人员可以对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或采用类似的方式替代,但并不会偏离本发明的精神或者超越所附权利要求书所定义的范围。

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