一种应用于法院中的访客机及访客管理方法与流程

本发明涉及计算机应用技术领域，具体而言，涉及一种应用于法院中的访客机及访客管理方法。

背景技术：

在法院日常的工作当中，对来访人员进行登记是一项比较重要同时也是比较频繁的工作。现有技术中，对于来访人员，通常由传达室的工作人员进行登记，要求来访人员填写会客名单，注明来访人员和被访人的姓名以及访问事项等等，有时候还会要求来访人员出示身份证件等等，这样的登记方式，不仅效率低下，而且由于每日登记的人数过多，保存的登记记录也很多，占用了大量的人力物力，对于虚假证件的使用也很难辨认，存在一定的安全隐患。

针对上述法院对来访人员的登记方式效率低下，且存在安全隐患的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现要素：

有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供一种应用于法院中的访客机及访客管理方法，能够简化法院日常的工作中对来访人员的登记工作流程，有效减少人力物力，提高了登记效率，同时也有效降低了安全隐患。

第一方面，本发明实施例提供了一种应用于法院中的访客机，该访客机包括：底座、设置在该底座内的处理器，以及设置在底座的顶面上，且与处理器分别连接的触摸显示屏、外置键盘、信息采集装置和通行信息打印装置；还包括设置于该底座后壁的通信装置；信息采集装置用于采集访客的身份信息和图像信息，将采集到的身份信息和图像信息传输至处理器；外置键盘用于提供人机交互接口，将接收到的操作信息传输至处理器；处理器用于接收信息采集装置和外置键盘传输的信息，根据接收到的信息进行相关处理，该相关处理包括：记录信息，将该信息对应的内容显示在触摸显示屏，通过通信装置与远端设备交互信息，以及触发通行信息打印装置打印通行信息；通行信息打印装置用于在处理器的触发下，为访客打印通行信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，上述信息采集装置包括：设置于底座顶面上的证件读取器和设置于触摸显示屏上的摄像头；证件读取器用于采集访客的身份信息，摄像头用于采集访客的图像信息。

结合第一方面的第一种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，上述证件读取器包括身份证扫描器和/或ID卡感应器。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，上述通行信息打印装置包括：访客凭条打印机，用于在处理器的触发下，为访客打印凭条形式的通信信息，其中，该凭条形式的通信信息包括：访客的身份信息、访客的图像信息、被访人的信息、来访事由以及访客凭条的识别码。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，上述通信装置包括：语音接口、网络接口，以及短信单元；语音接口包括：语音输入接口和语音输出接口，用于与上述被访人进行通讯；网络接口用于为访客机提供网络服务；短信单元用于给被访人发送短信提醒信息。

第二方面，本发明实施例提供了一种应用于上述访客机的访客管理方法，该方法包括：访客机通过信息采集装置采集访客的身份信息和图像信息；该访客机登记身份信息和图像信息，在触摸显示屏上显示被访人信息查询界面；被访人信息查询界面包括：被访人的部门、被访人的姓名和被访人的联系电话，以及被访人的通知方式；访客机接收操作者在被访人信息查询界面选择的被访人和被访人的通知方式，按照被访人的通知方式向被访人发送接访通知；当接收到被访人的接访同意消息后，访客机触发通行信息打印装置为该访客打印通行信息。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，上述访客机按照被访人的通知方式向被访人发送接访通知包括：当被访人的通知方式是电话方式时，访客机向被访人发送语音形式的接访通知；当被访人的通知方式是短信方式时，访客机向被访人发送短信形式的接访通知；当被访人的通知方式是网络推送方式时，访客机向被访人发送网络消息形式的接访通知。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：当接收到被访人的暂时无法接访信息时，访客机将访客的登记信息加入到等待序列，等待被访人的接访。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第三种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：访客机接收到访客的签离申请时，通过读取通行信息确定访客无误后，设置访客已签离。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第四种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：当接收到访客信息查询指示时，访客机查找访客信息查询指示对应的访客的人员状态信息，其中，上述人员状态信息包括：已签离、未签离和等待接访；访客机显示查找到的人员状态信息。

本发明实施例提供的一种应用于法院中的访客机及访客管理方法，通过访客机的信息采集装置采集访客的信息可以对进入法院的人员进行身份识别和确认，同时还可以通过外置键盘接收访客的操作信息，并做出相关处理，有效的对进入法院的相关人员进行身份登记，及时与被访人员联系接访事宜，为提高司法服务质量提供数据依据。

进一步，法院的工作人员还可以通过访客机进行信息查询，查看来访人员状态，及时提示滞留人员，分类统计来访人及事由等内容，以便于进行数据分析，不仅减少了人力物力的占用，也降低了安全隐患。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了本发明实施例所提供的一种应用于法院中的访客机的结构示意图；

图2示出了本发明实施例所提供的一种应用于法院中的访客机的立体结构示意图；

图3示出了本发明实施例所提供的一种应用于法院中的访客机的访客管理方法的流程图；

图4示出了本发明实施例所提供的一种应用于法院中的访客机的访客管理方法的信息查询界面示意图。

图示说明：

100-底座 102-处理器 104-触摸显示屏

106-外置键盘 108-信息采集装置 108a-身份证扫描器

108b-ID卡感应器 108c-摄像头 110-通行信息打印装置

112-通信装置

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

考虑到现有技术中，法院对来访人员的登记工作效率低，登记保存的记录很多，占用了大量的人力物力，并且存在安全隐患的问题，本发明实施例提供了一种应用于法院中的访客机及访客管理方法，有效的对进入法院的相关人员进行身份登记，以提高工作效率，降低安全隐患。

为便于对本实施例进行理解，首先对本发明实施例所公开的一种应用于法院中的访客机进行详细介绍，下面通过实施例进行描述。

实施例1

参见图1所示的一种应用于法院中的访客机的结构示意图，图1中包括访客机的处理器102、触摸显示屏104、外置键盘106、信息采集装置108、通行信息打印装置110，以及通信装置112。应当理解，图1示出的仅为本发明实施例所提供的应用于法院中的访客机的主要结构示意图，而不是全部结构示意图。

具体实现时，上述访客机包括：底座(图1中未示出)、设置在该底座内的处理器102，以及设置在底座的顶面上，且与处理器102分别连接的触摸显示屏104、外置键盘106、信息采集装置108和通行信息打印装置110；还包括设置于该底座后壁的通信装置112。

信息采集装置108用于采集访客的身份信息和图像信息，将采集到的身份信息和图像信息传输至处理器；外置键盘106用于提供人机交互接口，将接收到的操作信息传输至处理器102；处理器102用于接收信息采集装置108和外置键盘106传输的信息，根据接收到的信息进行相关处理，其中，相关处理包括：记录信息，将信息对应的内容显示在触摸显示屏104，通过通信装置112与远端设备交互信息，以及触发通行信息打印装置110打印通行信息；通行信息打印装置110用于在处理器102的触发下，为访客打印通行信息。

上述实施例1提供的一种应用于法院中的访客机，通过访客机的信息采集装置采集访客的信息可以对进入法院的人员进行身份识别和确认，同时，访客机还可以通过外置键盘接收访客的操作信息，并做出相关处理，有效的对进入法院的相关人员进行身份登记，及时与被访人员联系接访事宜，为提高司法服务质量提供数据依据，也降低了安全隐患。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

实施例2

为了便于对上述实施例1所提供的一种应用于法院中的访客机进行理解，本发明实施例还提供了上述实施例1中的访客机的立体结构示意图，如图2所示。图2示出了上述实施例所提供的一种应用于法院中的访客机的立体结构示意图，包括：底座100、触摸显示屏104、外置键盘106、身份证扫描器108a、ID卡感应器108b、摄像头108c、通行信息打印装置110。应当理解，图2示出的仅为本发明实施例所提供的应用于法院中的访客机的主要结构示意图，而不是全部结构示意图。

具体实现时，上述访客机的信息采集装置108包括：设置于底座100顶面上的证件读取器和设置于触摸显示屏104上的摄像头108c；证件读取器用于采集访客的身份信息，摄像头108c用于采集访客的图像信息。其中，证件读取器包括身份证扫描器108a和/或ID卡感应器108b。

上述通行信息打印装置110包括：访客凭条打印机，用于在处理器102的触发下，为访客打印凭条形式的通信信息，其中，凭条形式的通信信息包括：访客的身份信息、访客的图像信息、被访人的信息、来访事由以及访客凭条的识别码。

具体实现时，上述通信装置还包括：语音接口、网络接口，以及短信单元；语音接口包括：语音输入接口和语音输出接口，用于与被访人进行通讯，例如，语音输入接口可以为电话进线口，语音输出接口可以为电话机接口。网络接口用于为访客机提供网络服务，可以接入到法院内部网络系统中。例如：访客机与法院的审判流程管理系统对接，将案件信息，访客身份，通过内置的信息推送模块直接推送给被访人，使被访人及时了解访客身份，等待被访人确认是否同意接访，完成接访申请；或者，访客机还可以与法院业务应用系统对接，进行业务查询，例如，当读取到当事人的身份证证件时，根据当事人身份证号码，为当事人调取当事人的开庭信息(当事人姓名、身份证号码、案号、案由、开庭时间、开庭地点、审理法官等)和分管法官信息等，使当事人能够快速查询所需资料，也为提高司法服务质量提供数据依据。

上述短信单元用于给被访人发送短信提醒信息，可以作为语音申请接访方式，或者，网络推送申请接访方式之外的一个备用功能，当电话和网络信息无法联系到被访人后，可通过给被访人发送短信，申请接访。

上述实施例2提供的一种应用于法院中的访客机，通过访客机的信息采集装置采集访客的信息可以对进入法院的人员进行身份识别和确认，可以有效的对进入法院的相关人员进行身份登记，及时与被访人员联系接访事宜，为提高司法服务质量提供数据依据，也降低了安全隐患，同时，访客机的整体部署简单，便于维护，外接设备齐全，界面简洁，使访客操作起来更为方便。

上述发明实施例所提供的访客机，其实现原理及产生的技术效果和前述实施例相同，为简要描述，实施例部分未提及之处，可参考前述实施例中相应内容。

实施例3

在实施例1与实施例2的基础上，本发明实施例还提供了一种应用于上述访客机的访客管理方法，图3示出了该应用于法院中的访客机的访客管理方法的流程图，如图所示，该方法包括如下步骤：

步骤S302，访客机通过信息采集装置采集访客的身份信息和图像信息。

访客可以将身份证放在身份证扫描器，访客机自动读取身份证信息，同时，显示在触摸显示屏的操作界面上，访客还可以点击操作界面上的图像采集按钮，通过设置在触摸显示屏上的摄像头进行图像信息采集，并显示在操作界面的图像采集区，完成信息采集。

步骤S304，访客机登记上述访客的身份信息和图像信息，在触摸显示屏上显示被访人信息查询界面。

访客机可以进行员工信息管理，登记法院的工作人员(例如：法官)的详细信息，以便访客来访时，方便访客及时办理相关业务。访客可以在被访人信息查询界面快速查找被访人的部门、被访人的姓名、联系电话，以及合适的通知方式，将来访信息告知被访人，以确定是否接访。图4示出了访客机的一种信息查询界面示意图，通过“被访人”，“被访部门”等关键字，单击“查询”按钮，可快速查找被访人，以及选择合适的通知方式。

步骤S306，访客机接收操作者在被访人信息查询界面选择的被访人和被访人的通知方式。

其中通知方式包括：电话方式、短信方式以及网络方式，如图4所示的一种信息查询界面示意图显示的通知方式，具体实现时，可以根据访客的实际情况进行选择，本发明实施例对此不进行限制。

步骤S308，访客机按照上述被访人的通知方式向被访人发送接访通知。

当访客选择的被访人的通知方式是电话方式时，访客机向被访人发送语音形式的接访通知；当访客选择的被访人的通知方式是短信方式时，访客机向被访人发送短信形式的接访通知；当访客选择的被访人的通知方式是网络推送方式时，访客机向被访人发送网络消息形式的接访通知。

步骤S310，当接收到被访人的接访同意消息后，访客机触发通行信息打印装置为访客机打印通行信息。

被访人同意接访后，访客机可以在处理器的触发下，通过通行信息打印装置打印通行信息，通行信息可以是凭条形式的通行信息，例如：访客凭条，或者，磁卡形式的通行信息，例如，ID卡。其中，访客凭条可以包括：访客的身份信息、访客的图像信息、被访人的信息、来访事由以及访客凭条的识别码；ID卡可以选择磁卡类型，例如，临时卡或者常客卡，对于不经常初入法院的访客，可以发放临时卡；针对经常出入法院的人员，在完成了身份确认后，可以为其发放的一种常客卡，对于持有常客卡的访客，可以简化该访客的登记流程。访客机可以设置磁卡的卡号，以及起始和终止的有效时间，并对发放的磁卡进行登记。

上述步骤S310还包括：当接收到被访人的暂时无法接访信息时，访客机将访客的登记信息加入到等待序列，等待被访人的接访。

上述方法还包括：访客机接收到访客的签离申请时，通过读取通行信息确定访客无误后，设置访客已签离，其中，签离方式包括：访客凭条签离和/或ID卡签离。例如：访客结束访问后，可以持访客凭条到门卫处签离，门卫的工作人员用条码扫描器，扫描访客凭条上的标识码(例如，条形码、二维码等)，显示出访客信息，经对比访客无误后，实现访客的签离；或者，访客结束访问后，还可持ID卡到门卫处签离，门卫的工作人员将ID卡放在ID卡感应器的有效区域，读取ID卡信息，显示访客信息，经对比访客无误后，实现访客的签离。对于上述访客签离的方式，可以根据访客的实际情况进行选择，本实施例对此不进行限制。

上述方法还包括：当接收到访客信息查询指示时，访客机查找访客信息查询指示对应的访客的人员状态信息，人员状态信息包括：已签离、未签离和等待接访；并通过触摸显示屏显示查找到的人员状态信息。通过访客机的查询功能，可以对访客的资料进行实时查看，掌握最新的访客信息。例如，当访客的接访时间超过访客凭条，或者ID卡上记录的有效的起始和终止时间而没有签离时，访客机将访客的状态设置为未签离，法院的工作人员可以通过点击访客机操作界面上的未签离按钮，显示所有未签离，包括滞留人员的人员信息，以便及时确认访客状态，了解未签离或者滞留原因。滞留人员做签离操作时，可由法院的工作人员通过点击访客机操作界面的滞留人员签离按钮，对滞留人员实现签离。

对于等待接访的人员，当法官可以进行接访后，可以通过访客机进行登记，再次为访客进行接访。进一步，法院的工作人员还可以通过访客机根据设定的时间范围，查询曾经发放的磁卡，对进入法院的人员进行查询，降低安全隐患。

进一步，上述方法还包括：将指定的来访人员设置成为VIP访客，在访客机上，将该VIP访客的访客信息加入到VIP序列访客，例如，律师等。当VIP访客再次来访时，访客机通过信息采集装置确认该访客为VIP访客后，可以简化该VIP访客的登记流程，方便VIP访客及时方便地办理相关业务，当VIP访客不再具备VIP人员条件时，可以登陆访客机的系统，将该VIP访客的访客信息删除。

进一步，上述方法还包括：将个别来访的人员设置成为黑名单访客，在访客机上，将该访客的访客信息加入到黑名单序列，当该访客再次来访时，访客机通过信息采集装置确认该访客为黑名单访客后，访客机会提示法院的工作人员该访客为黑名单访客，以确定是否接访；同时，法院的工作人员还可以根据情况，查看黑名单访客的人员信息，对黑名单序列的访客进行删除。

更进一步，为了能够提高对出入法院的来访人员的登记的效率，且提高法院的安全措施，上述方法还包括：通过访客机进行门岗信息管理，法院的工作人员可以根据实际情况，对不同出入门的访客机进行设置，以及录入相关安保人员的身份信息，对安保人员进行管理，以提高法院等司法机关的出入口管理水平，净化安全环境。

在实际应用时，法院的工作人员还可以对访客机设置快速通道功能，其中，快速通道功能包括：(1)当访客机读取到根据审核发放的ID卡后，允许持有该ID卡的访客进去；(2)当访客机读取到访客的身份证证件时，根据当事人身份证号码调取的开庭信息，核对无误后，即可通过；(3)当访客机读取到的律师提供的身份证证件时，根据律师身份证号码，调取登记记录，核对一致后，即可通过；(4)当访客机读取到访客的身份证证件时，根据身份证号码，调取预约成功的旁听人员和法官会见的当事人信息，核对一致后，即可通过。

上述实施例3提供的一种应用于法院中的访客管理方法，通过访客机对出入法院的人员进行身份识别和确认，有效的对出入法院的相关人员进行身份登记，及时与被访人员联系接访事宜，为提高司法服务质量提供数据依据，不仅减少了人力物力的占用，也提高了法院的服务效率；进一步，法院的工作人员还可以通过访客机进行信息查询，查看来访人员状态，及时提示滞留人员，降低了安全隐患。

上述访客机还可以用于公司、企业以及部队机关等场所的出入口。例如，可以将访客机设置在公司的门卫处，当该公司只有一个出入口时，访客机可以仅仅作为一种门禁方式，对出入公司的人员进行登记和核对，即单机版访客机；当该公司有两个或者多个出入口时，可以在每个出入口设置一台访客机，并将每台访客机通过网络接口进行联网，即网络版访客机，实现信息共享，以提高出入口管理水平，净化安全环境。

综上所述，以上发明实施例所提供的应用于法院中的访客机及访客管理方法具有以下优点：

1、部署简便，易维护；访客机整体结构简单，功能高度集成，采用即插即用配件，方便工作人员使用、部署及维护；

2、快速稳定；访客机接口丰富，外接设备齐全，能够对系统及数据库进行系统优化，确保系统运行稳定；

3、界面简洁，功能强大；操作界面具有标题区，功能导航区，以及功能操作区，界面操作简洁，满足各种功能需求。

需要注意的是，在本发明的描述中，术语“上”、“下”、“左”、“右”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。另外，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本发明的具体含义。

附图中的流程图和结构框图显示了根据本发明的多个实施例的系统和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。