智能展示系统的制作方法

本实用新型涉及一种商品展示销售技术领域，更具体地说，涉及一种智能展示系统。

背景技术：

科技发展促进社会的变革，也改变着人们的生活习惯。购物是人们生活必不可少的活动，如何才能便捷、有效地购买到物美价廉、称心如意的货品是每个消费者所关注的。现有的购物模式主要有两种：

1)店购(实体店购物)模式：在实体店现场完成体验、交易和取货。

2)网购(网上购物)模式：网上搜索商品并下单，由网上销售商通过邮寄或快递的方式送货上门。

由于互联网技术的发展和人们观念的改变，网购已被大部分人所接受，成为不可忽视的购物行为。O2O(Online to Offline)模式因此应运而生，成为品牌商和消费者的“新宠儿”。但这种消费模式也存在一些弊端，如未能“眼见为实”，加上电商良莠不齐，对消费者的信心有所动摇。另一方面，由于受到网购的冲击，传统店购的模式也危机重重，由于人员费用的增加、租金的不断上涨、售价高于网购等因素使得实体店的经营举步维艰。聪明的消费者会利用店购和网购各自的优势，先在网上搜寻，再到实体店体验，最后在网上下单购物。这使得部分店面形同虚设、经营惨淡。面对这些挑战，有些品牌/公司索性改实体店为体验店以迎合这类消费群体。这就形成新的O2O模式，即O2O2O(Online to Offline to Online)。但这样的体验店还是需要投入大量的人力物力，而且消费者必须到体验店才能知道自己所关注的货品是否存在于该店，这种信息的未预见性和不透明性又造成了消费者的困惑。

当今世界，互联网+、物联网、工业4.0、智能社区、智慧城市、大数据、云技术等已势不可挡。而这些体系的建立都离不开数据采集、数据通讯、数据分析和智能决策。在网上购物或O2O模式中，消费者需要能够快速的找到所需要的商品，品牌商(销售商)需要能够及时获取消费的购物、体验数据并进行分析，以及时调整商品以及体验店的布局，促进商品的销售。

射频识别(Radio-frequency identification，RFID)技术是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预。在物联网(Internet of Things，IoT)概念越来越被人们所接受、应用领域越来越广泛之际，RFID扮演着越来越重要的角色。RFID做是智能数据采集的最有效方法之一，也广泛应用于数据采集领域。

如果能够将物联网技术与O2O结合起来，将会使商品的展示以及销售变的更为智能。

技术实现要素：

本实用新型的目的在于提供一种智能展示系统。

本实用新型的智能展示系统至少包括智能展示柜，以及与所述智能展示柜相连接的服务器；

所述智能展示柜包括若干个用于放置展示产品的货架单元，每个所述货架单元包括：

控制模块，与所述服务器相连接；

产品感应模块，与控制模块相连接，用于感应展示产品的放入和取出，以及获取展示产品的信息；

电子锁，与所述控制模块相连接，用于根据所述控制模块的指令开启或关闭所述货架单元的柜门；

显示屏，设置在货架单元的柜门上并与控制模块相连接。

根据本实用新型所述的智能展示系统的一实施例，所述产品感应模块为电子标签阅读器、摄像头或条码识别装置。

根据本实用新型所述的智能展示系统的一实施例，所述电子标签阅读器为RFID阅读器。

根据本实用新型所述的智能展示系统的一实施例，所述显示屏包括触控显示屏。

根据本实用新型所述的智能展示系统的一实施例，所述货架单元还包括与所述控制模块相连接的用户识别模块。

根据本实用新型所述的智能展示系统的一实施例，所述用户识别模块为NFC读卡器。

根据本实用新型所述的智能展示系统的一实施例，所述货架单元还包括设置在所述柜门上的输入装置，所述输入装置与所述控制模块相连接。

根据本实用新型所述的智能展示系统的一实施例，所述输入装置为条码识别装置、指纹识别装置或键盘。

根据本实用新型所述的智能展示系统的一实施例，所述控制模块为设置有单片机或微处理器的电路板。

根据本实用新型所述的智能展示系统的一实施例，所述用户识别模块为NFC标签。

实施本实用新型的智能展示系统，具有以下有益效果：本实用新型的智能展示系统能够使消费者实时搜索到所关注产品的信息，就近地找到智能展示柜以进行产品体验，智能展示柜可以实现无人值守，既满足了用户体验，又降低了运营成本。

附图说明

下面将结合附图及实施例对本实用新型作进一步说明，附图中：

图1是本实用新型的智能展示系统的一实施例的示意图；

图2是图1所示的智能展示系统的智能展示柜的一个货架单元的立体示意图；

图3是图2所示的货架单元的功能框图；

图4本实用新型的智能展示系统的另一实施例中的货架单元的立体示意图；

图5是图4所示的货架单元的功能框图；

图6是基于本实用新型的智能展示系统的另一实施例的智能展示方法的主流程图；

图7是图6所示的流程的步骤S100的流程图；

图8是图6所示的流程的步骤S200的流程图；

图9是图6所示的流程的步骤S400的流程图；

图10是消费者使用智能展示柜的流程图；

图11示出了消费者、管理者和品牌商在RFID智能展示系统中的角色及获益；

图12示出了本实用新型在鞋业O2O应用的示意图。

具体实施方式

为了对本实用新型的技术特征、目的和效果有更加清楚的理解，现对照附图详细说明本实用新型的具体实施方式。

下面详细描述本实用新型的智能展示系统的实施例，这些实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。

如图1所示，为本实用新型的智能展示系统的一实施例的示意图。在该实施例的智能展示系统中，至少包括智能展示柜1，以及与智能展示柜1相连接的服务器2。智能展示柜1可以有多个，设置在多个地方，例如分布在不同的体验店里，智能展示柜1可以通过有线或无线的方式接入互联网，并通过互联网与服务器2相连接，所述服务器2可以是云服务器。

参看图2和图3，每个智能展示柜1包括若干个用于放置展示产品的货架单元100，货架单元100的个数和体积可以根据所展示的产品的数量和体积来确定。每个所述货架单元100可以包括：控制模块110，以及分别与控制模块110相连接的产品感应模块120、电子锁130、显示屏140、用户识别模块150和输入装置160。其中：控制模块110可以是带有单片机或微处理器的电路板，具有一定的信息处理功能；产品感应模块120用于感应展示产品的放入和取出，并获取展示产品的信息，产品感应模块120可以是电子标签阅读器、摄像头、条码识别装置或其他识别装置，对应地，可以通过阅读展示产品上电子标签、摄像头摄取识别展示产品、识别展示产品上的条码或其他方式来感应展示产品的放入和取出，并获取展示产品的信息，在本实施例中，产品感应模块120为RFID阅读器，可以通过感应展示产品上的RFID标签来感应展示产品的放入和取出，并通过读取RFID标签来获取展示产品的信息；电子锁130用于根据控制模块的指令开启或关闭货架单元100的柜门101；显示屏140设置在货架单元100的柜门101上，用于显示诸如展示产品的信息、货架单元的信息等信息，显示屏140还可以是触控显示屏，这样可以通过触摸的形式进行一定操作；用户识别模块150用于对用户信息进行识别，在本实施例中，用户识别模块150为NFC读卡器，可以通过读取用户的带有NFC功能的智能终端的信息，以对用户进行识别，用户识别模块150也可以是NFC标签，用户的带有NFC功能的智能终端可以通过靠近并读取该NFC标签以向服务器发送体验请求，由服务器对用户进行识别；输入装置160可以是条码识别装置、小键盘或指纹装置等，可以借助输入装置输入验证码等信息。需要理解的是，用户识别模块150和输入装置160并不是必须的，也可以通过用户的智能终端扫描显示屏140上二维码信息而传递给服务器进行身份验证。

本实用新型还提供了一种智能展示方法，利用上述智能展示系统进行智能展示的方法主要包括以下步骤：

S1智能展示柜的货架单元的控制模块通过产品感应模块获取放入到货架单元的展示产品的信息；

S2控制模块将展示产品的信息和相应的货架单元的信息发送给服务器；

S3服务器将展示产品的信息和相应的货架单元的信息关联在一起，并将展示产品的状态标记为在线；

S4货架单元的显示屏显示展示产品的信息；

S5服务器收到用户发送的体验请求时，对用户的身份信息进行验证；

S6用户的身份信息通过验证后，货架单元的电子锁开启货架单元的柜门；

S7货架单元的产品感应模块感应到展示产品放回货架单元后，货架单元的电子锁关闭货架单元的柜门。

其中，步骤S6进一步还包括：

货架单元的产品感应模块感应到展示产品由货架单元取走后，服务器将展示产品的状态标记为离线。

步骤S7进一步还包括：

判断放回货架单元的展示产品与之前取走的展示产品是否一致；

若一致，货架单元的电子锁关闭货架单元的柜门，服务器将展示产品的状态标记为在线；

若不一致，货架单元或服务器向用户发出将展示产品放回货架单元的提示。

步骤S5进一步还包括：

货架单元设置有用户识别模块，用户识别模块为NFC读卡器，用户通过将带有NFC功能的智能终端靠近NFC读卡器以向服务器发送体验请求。

步骤S5进一步还可以包括：

用户通过利用智能终端扫描显示屏上显示的识别码以向服务器发送体验请求。

步骤S5进一步还可以包括：

货架单元设置有用户识别模块，用户识别模块为NFC标签，用户通过将带有NFC功能的智能终端靠近并读取NFC标签以向服务器发送体验请求。

步骤S6进一步还可以包括：

用户的身份信息通过验证后，服务器向用户的智能终端返回验证码，用户通过向货架单元输入验证码以使电子锁开启货架单元的柜门。

在该智能展示方法中，货架单元的信息至少包括地理位置信息，服务器将展示产品的信息和货架单元的信息关联之后，用户通过智能终端或计算机终端查找展示产品时，会相应的显示出存放有该展示产品的货架单元的地理位置，以方便用户就近体验。

参看图4和图5，为本实用新型的智能展示系统的另一实施例中的智能展示柜以及货架单元的示意图。该实施例的智能展示柜为RFID智能展示柜，该智能展示柜由若干个货架单元组成，每个货架单元配置显示板140、(NFC)智能电子锁130、RFID(例如UHF)天线120、控制板110等元件，并将它们与RFID(例如UHF)读写器、电脑及数据库/云实时连接，在线数据传送及自动控制，实现自助式智能管理。

该实施例的RFID智能展示系统的主要包括：数据库/云体系、网站/APP系统和智能柜/自助体验店(智能店)系统。

该实施例的RFID智能展示系统涉及的主要元素包括：

1)产品信息库/数据库

2)嵌入RFID标签的展示产品

3)RFID智能柜

4)消费者的智能移动终端(手机)及APP

5)网络通讯设施

该实施例的RFID智能展示系统包括三大特点：

1)实时、完备、可视化的产品信息；

2)智能、互动、可监控的产品柜；

3)自助、便利、可移动的体验店。

图6示出基于RFID智能展示柜的智能展示方法的主要流程，包括：

步骤S100智能柜设置，当设置好智能柜后既可以将产品上架；

步骤S200产品上架设置，随时可以通过产品上架设置而改变智能货架的货品，进而在网上和体验店实时展示货品信息；

步骤S300消费者网上查询，消费者将“有的放矢”地搜索到所关注的物品；

步骤S400消费者智能店体验，消费者搜索到目标物品后，可以就近到目标体验店自助体验；

步骤S500消费者网上订购，消费者体验满意的货品可即时手机下单或之后网购。

图7示出了图6所示的流程的步骤S100智能柜设置的流程图，主要包括：

步骤S110设置显示屏；

步骤S120设置智能锁；

步骤S130设置RFID天线/读写器；

步骤S1410设置控制板并连接所有部件；

步骤S150连接控制板和电脑；

步骤S160上传所有设置到数据库/云；

按此流程可依次设置显示屏、智能锁、RFID天线/读写器，并将控制板与显示屏、智能锁、RFID天线/读写器关联，当配置好配智能货架后，连接控制板和电脑，并将所有设置传送到后台数据库/云，搭建好智能展示系统框架后，便可随时“装入”货品。

图8示出了图6所示的流程的步骤S200产品上架设置的流程图，主要包括：

步骤S210将嵌有FRID标签的产品放入货架，当智能体验店收到嵌有RFID的展示产品后，便可放入所挑选的货架；

步骤S220通过RFID天线读取产品ID，系统可通过RFID天线读取该产品的ID号；

步骤S230后台验证产品并与货架关联，产品经系统验证后与该货架关联；

步骤S240上传关联信息到数据库/云，并将关联信息上传到数据库/云；

步骤S250显示该产品的信息及该货架的二维码，系统可以在显示屏上显示该产品信息及该货架的二维码；

步骤S260关闭柜门是该货架处于启用状态，当关闭此柜门(上锁)后消费者便可搜索到该产品的信息并到体验店体验。

图9示出了图6所示的流程的步骤S400消费者智能店体验的流程图，主要包括：

步骤S410使用APP软件找到欲体验的产品柜号，消费者可以通过手机或电脑搜索到欲体验的产品所在的智能体验店及货架；

步骤S420消费者利用手机扫描显示屏上的二维码或通过NFC手机触碰NFC智能锁，消费者可以在体验店利用自身的智能移动终端扫描该货柜屏幕上的二维码/NFC卡，或使用NFC手机触碰NFC智能锁(如使用NFC功能，消费者可通过APP软件进行空中发卡，可利用此虚拟的NFC会员卡直接开启智能锁)；

步骤S430通过手机传二维码/NFC信息到服务器，消费者智能移动终端的APP将传送二维码/NFC的信息到服务器；

步骤S440系统通过控制卡给指令智能锁开门，系统通过控制卡开启智能锁；

步骤S450消费者取出货品体验，显示屏显示货品离线状态，消费者可该货架上的产品自助体验，此时线上线下系统都会显示该产品处于离线状态；

步骤S460消费者放回货品并关上柜门，当消费者体验完该产品后，便可将其放回该货架上并关门；

步骤S470通过RFID装置判断放回的货品是否为取出的，此时系统将自动判断消费者放回的是否为取出的产品；

步骤S480发信息提醒消费者，如果不是正确的产品，系统会发信息提醒消费者，并拒绝上锁；

步骤S490智能锁上锁，显示屏显示货品在线状态，当放回的产品被验证准确无误后，系统自动上锁，此时线上线下系统都会显示该产品处于在线状态，消费者便可放心离开智能店。

需要注意的是，步骤S420-S430中，也可以通过读取用户的NFC终端卡并利用HCE等方式验证后驱动电子锁开启。

当消费者进行自助体验时，系统将自动记录其体验活动及有关数据以供品牌商分析及进行销售比对。

图10是消费者使用智能展示柜的流程图，主要包括：

消费者下载APP软件，例如通过网站或智能店的二维码(QR code)下载APP软件；

安装APP软件并注册用户，消费者在智能终端安装APP软件并注册；

用户登入，消费者在智能终端登入；

消费者开启智能柜，用智能终端扫描显示屏上的二维码或用NFC手机开启智能架；

消费者取出货品体验，系统将获知该物品在何时被那位消费者取出；

消费者放回货品，系统将获知该物品是否被正确地放回并给予提示；

消费者关上智能架，物品被正确地放回方能关上系统记录此次互动的相关信息。

本实用新型的智能展示系统是一个集RFID、控制器、智能移动终端、互联网、物联网、O2O、智能体验/销售为一体的现代化管理、运营模式。智能展示系统使得消费者能实时搜索到所关注产品的信息、‘目标明确’地到就近的体验店利用智能移动终端自助地体验物品；使得管理者可远程、实时监控智能柜的状况，实现无人、智能管理；使得品牌商可自动获取消费者的体验数据进行分析并实时调整体验店的布局及产品的生产计划。智能展示系统将体验店与网购有机地联系在一起，实现真正的O2O运作模式。

智能展示系统把品牌商、管理者、消费者三方紧密地联系在一个平台上，让他们各司其职、各取所需，达到信息透明化、体验自助化、运作智能化。

本实用新型将消费者、(NFC)智能手机、智能柜、嵌入RFID标签的展示产品、品牌商、体验店、网购等有机地联系在一起，使得品牌商可实时监控体验店的物品动态、可收集到不同消费者的购物行为、可获取体验店对消费者成功购物的贡献等重要信息；同时消费者购物时亦具可预见、可体验、自助式、智能化、价格优等特点。实现了品牌商、消费者双赢局面，体现了全新的O2O模式。这种新型方式将网上信息与体验店实物有机、无缝、实时地连接着，使得网店成为智能店的直接映射、且智能店作为网店信息的实质延伸，这无疑是物联网概念的又一具体体现。

从图11可看出，通过本申请的RFID智能展示系统：

消费者可实时搜寻所关注产品所在的位置(体验店、柜号)、可利用智能终端到体验店开启智能柜获取货品自助体验、可对体验后的产品网上下单；

管理者可实时监控智能柜的运作情况、可远程管理、可进行实时统计及形成所需的报表；

品牌商可灵活布局体验店、可收集到消费者的体验数据并进行分析决策、可利用体验资料及网上成交记录制定利润分配制度、可同一管理及配送。

RFID智能展示系统的主要功能：

1)管理者实时监控

2)消费者网上实时查询/落单

3)消费者手机实时查询/落单

4)消费者手机开/关柜锁

5)品牌商获取体验数据

6)品牌商广告、促销渠道

RFID智能展示系统的主要优势：

1)品牌商可实时、有效地监控智能柜的所有物品

2)消费者可上网查询物品的信息及该物品所在的体验店位置

3)消费者可“有的放矢”地到就近的体验店体验物品

4)消费者可实现自助式体验

5)体验店可实现无人、智能管理

6)消费者可对体验满意的货品直接网购

7)品牌商可获取消费者的体验数据

8)品牌商可依据体验数据及网购数据获得体验店的贡献并制定佣金体系

图12示出了本实用新型的RFID智能展示系统在鞋业O2O上的应用模式：

“鞋合不合适，只有脚知道”，这是无人不晓的道理。不同品牌的尺码和鞋型各有差异，不试怎知是否合脚？所以有些网购消费者只好先购后试、不行再退，既浪费社会资源又增加购货成本；有些消费者则是先到实体店试鞋、后上网订购，这使得实体店“名存实亡”、“形同虚设”。然而利用本申请的智能店体系则可帮助鞋业品牌和经营者闯出一套创新的营销体系来满足消费者的需求并实现真正的O2O(Dual O2O)模式。

参看图12，可以看出，智能展示系统把品牌商、管理者、消费者三方紧密地联系在一个平台上，让他们各司其职、各取所需，达到信息透明化、体验自助化、运作智能化、利益最大化。

RFID智能展示系统除了在鞋业O2O上的完美应用，在各类袋(包)、帽、服装以及太阳镜甚至装饰品等需要体验其效果的货品上都有用武之地。

智能展示系统除可用于智能自助体验模式外，还可进一步与二维码/NFC的支付体系结合，实现无人、自助的售货模式。

智能展示系统中的每个智能货架大小都可按需部署，同一货架可摆放多个同类产品，只要每个单品都嵌有RFID标签即可。

智能展示系统不仅限于利用RFID技术来实现，也可以利用任何能进行货品识别和自动采集的技术来实现，如图像识别、其他无线通信技术等。

智能展示系统还可以应用在保险柜、档案柜、储物柜上实现实时监控、可视化及智能管理。

上面结合附图对本实用新型的实施例进行了描述，但是本实用新型并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本实用新型的启示下，在不脱离本实用新型宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，这些落入于本实用新型的保护之内。

本实用新型涉及的名词注解：

RFID：Radio-frequency identification无线射频

RFID标签：电子标签

NFC：Near Field Communication，属于HF(High Frequency)，是RFID的一种

移动终端：智能手机、穿戴式装置、平板电脑等

NFC智能锁：配有NFC功能的电子锁

智能货架：配置显示板、(NFC)智能锁、RFID设备、柜门及控制板的小柜

智能展示柜：若干智能货架集成并配置电脑系统的大柜

自助体验店：若干智能柜组成的自助体验区域，亦称之为智能体验店

电脑系统：电脑硬件、应用软件、数据库等

O2O：线上线下(Online to Offline)

O2O2O：线上线下线上(Online to Offline to Online)

Dual O2O：网上搜索、店下体验、线上下单、线下收货