车辆缴费方法、系统及计算机可读存储介质与流程

本发明涉及车辆缴费技术领域，尤其涉及一种车辆缴费方法、系统及计算机可读存储介质。

背景技术

在传统的高速公路或停车场，与用户端管理程序绑定的多个车牌中的其中一辆车辆的通行费或停车费，可通过扫描二维码或通过点击手机的app来完成线上支付，但是目前的支付效率低，用户体验不佳。

技术实现要素：

本发明的主要目的在于提出一种车辆缴费方法、系统及计算机可读存储介质，旨在提高车辆缴费效率。

为实现上述目的，本发明提供一种车辆缴费方法，所述方法应用于高速公路或停车场车辆缴费系统，所述方法包括以下步骤：

在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序；

基于所述缴费程序通过语音提示用户选择操作内容，并接收用户的语音指令执行操作，完成车辆缴费过程；

所述车辆缴费的金额为高速公路通行费金额或者停车场停车费金额。

可选地，所述基于所述缴费程序通过语音提示用户选择操作内容，并接收用户的语音指令执行操作，完成车辆缴费过程，包括以下步骤：

在缴费程序显示界面显示用户账号下预先注册的车辆的车牌号码供用户选择和/或确认，并进行语音提示；

根据用户选择和/或确认的车辆的车牌号码获取缴费车辆的缴费金额；

在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的语音指令时，根据语音支付指令完成支付操作。

可选地，所述在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的语音指令时，根据语音支付指令完成支付操作的步骤之前还包括：

根据所述缴费车辆的车牌号码判断所述缴费车辆是否只有一个缴费支付平台；

若是，则执行在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的语音指令时，根据语音支付指令完成支付操作的步骤；

若不是，则提示用户从多个缴费支付平台中选择其中一个缴费支付平台；

执行在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的语音指令时，根据语音支付指令完成支付操作的步骤。

可选地，所述在缴费程序显示界面显示预先注册的车辆的车牌号码供用户选择和/或确认的步骤之前包括：

判断用户账号下是否预先只注册了一辆车辆；

若是，则执行所述在缴费程序显示界面显示预先注册的车辆的车牌号码供用户确认的步骤；

若不是，则判断用户账号下预先注册的多辆车辆中是否只有一辆在高速公路上行驶，或者是否只有一辆在停车场内；

若是，则执行所述在缴费程序显示界面显示预先注册的车辆的车牌号码供用户确认的步骤；

若不是，则执行所述在缴费程序显示界面显示预先注册的车辆的车牌号码供用户选择和确认的步骤。

可选地，所述根据语音支付指令完成支付操作的步骤中包括：

若用户开通了免密支付，则根据语音支付指令以免密方式完成支付操作；或者

在人机语音对话过程中，若已通过语音完成了支付所需的身份认证，则根据语音支付指令完成支付操作；或者

在支付操作过程中，通过语音对话输入用户身份认证密码。

可选地，所述在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的语音指令时，根据语音支付指令完成支付操作的步骤之后还包括：

判断是否支付成功；

若支付成功，则通过语音提示用户支付成功；

若支付失败，则通过语音提示用户支付失败。

此外，本发明实施例还提出一种车辆缴费系统，包括存储器、处理器、以及存储在所述存储器上的车辆缴费程序，所述车辆缴费程序被所述处理器运行时实现如下步骤：

在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序；

基于所述缴费程序通过语音提示用户选择操作内容，并接收用户的语音指令执行操作，完成车辆缴费过程；

所述车辆缴费的金额为高速公路通行费金额或者停车场停车费金额。

可选地，所述车辆缴费程序被所述处理器运行时还实现如下步骤：

在缴费程序显示界面显示用户账号下预先注册的车辆的车牌号码供用户选择和/或确认，并进行语音提示；

根据用户选择和/或确认的车辆的车牌号码获取缴费车辆的缴费金额；

在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的指令时，根据支付指令完成支付操作。

可选地，所述车辆缴费程序被所述处理器运行时还实现如下步骤：

根据所述缴费车辆的车牌号码判断所述缴费车辆是否只有一个缴费支付平台；

若是，则执行在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的指令时，根据支付指令完成支付操作的步骤；

若不是，则提示用户从多个缴费支付平台中选择其中一个缴费支付平台；

执行在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的指令时，根据支付指令完成支付操作的步骤。

本发明还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有车辆缴费程序，所述车辆缴费程序被处理器运行时实现如上所述的车辆缴费方法的步骤。

本发明的有益效果是：本发明通过上述技术方案，在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序；基于所述缴费程序通过语音提示用户选择操作内容，并接收用户的语音指令执行操作，完成车辆缴费过程；所述车辆缴费的金额为高速公路通行费金额或者停车场停车费金额，由此,通过语音激活缴费程序,提高了高速通行费或者停车场停车费缴费效率。

附图说明

图1是本发明车辆缴费方法第一实施例的流程示意图；

图2是本发明车辆缴费方法第二实施例的流程示意图；

图3是本发明车辆缴费方法第三实施例的流程示意图；

图4是本发明车辆缴费方法第四实施例的流程示意图；

图5是本发明车辆缴费方法第四实施例的流程示意图；

图6是本发明实施例涉及的终端结构示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例的主要解决方案是：在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序；基于所述缴费程序通过语音提示用户选择操作内容，并接收用户的语音指令执行操作，完成车辆缴费过程；所述车辆缴费的金额为高速公路通行费金额或者停车场停车费金额，由此提高高速通行费或者停车场停车费缴费效率。

具体地，请参照图1，图1是本发明车辆缴费方法第一实施例的流程示意图。

如图1所示，本发明第一实施例提出的车辆缴费方法包括以下步骤：

步骤s10，在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序。

步骤s20，基于所述缴费程序通过语音提示用户选择操作内容，并接收用户的语音指令执行操作，完成车辆缴费过程。

需要说明的是，本实施例提出的车辆缴费方法应用于高速公路或停车场车辆缴费系统。其中，所述车辆缴费的金额为高速公路通行费金额或者停车场停车费金额。

本实施例的执行主体可以为具有语音输入功能的移动通信终端或者车载通信终端等智能终端，所述智能终端安装有高速公路或者停车场车辆缴费系统app。

在高速公路或者停车场进行缴费时，用户可以通过语音激活移动终端上的缴费程序。

车辆缴费系统在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序。

之后基于所述缴费程序通过语音提示用户选择操作内容，并接收用户的语音指令执行操作，完成车辆缴费过程。

本实施例通过上述技术方案，在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序；基于所述缴费程序通过语音提示用户选择操作内容，并接收用户的语音指令执行操作，完成车辆缴费过程；所述车辆缴费的金额为高速公路通行费金额或者停车场停车费金额，由此,通过语音激活缴费程序,提高了高速通行费或者停车场停车费缴费效率。

如图2所示，本发明第二实施例提出一种车辆缴费方法，基于上述图1所示的实施例，上述步骤s20可以包括以下步骤：

步骤s200，在缴费程序显示界面显示用户账号下预先注册的车辆的车牌号码供用户选择和/或确认，并进行语音提示。

激活相应的缴费程序之后，在缴费程序显示界面显示用户账号下预先注册的车牌号码供用户选择和/或确认。

可以理解的是，本实施例中，用户可以在智能终端缴费程序显示界面通过语音或触摸方式选择和/或确认用户账号下预先注册的车牌号码。

步骤s300，根据用户选择和/或确认的车辆的车牌号码获取缴费车辆的缴费金额。

其中，所述缴费车辆的缴费金额可以为高速公路通行费金额、或者停车场停车费金额中的一种。

步骤s400，在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的语音指令时，根据语音支付指令完成支付操作。

获取到缴费车辆的车牌号码后，在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的指令时，根据支付指令完成支付操作。其中，所述支付平台例如可以为微信、支付宝等支付平台。

本实施例通过上述技术方案，在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序；在缴费程序显示界面显示用户账号下预先注册的车辆的车牌号码供用户选择和/或确认；根据用户选择和/或确认的车辆的车牌号码获取缴费车辆的缴费金额；在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的语音指令时，根据语音支付指令完成支付操作，由此提高高速通行费或者停车场停车费缴费效率。

进一步的，请参照图3，图3是本发明车辆缴费方法第三实施例的流程示意图，本实施例与如图2所示的第二实施例的区别在于，上述步骤s400，在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的语音指令时，根据语音支付指令完成支付操作的步骤之前还包括：

步骤s401，根据所述缴费车辆的车牌号码判断所述缴费车辆是否只有一个缴费支付平台。

若是，则执行步骤s400，在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的指令时，根据支付指令完成支付操作。

本实施例中，所述支付平台可以为微信、或者支付宝等支付平台。

若不是，则执行步骤s402，提示用户从多个缴费支付平台中选择其中一个缴费支付平台。然后再执行在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的指令时，根据支付指令完成支付操作的步骤。

本实施例中，用户可以通过语音或者触摸输入的方式从多个缴费支付平台中选择一个缴费支付平台。

接收到用户从多个缴费支付平台中选择完成一个缴费支付平台的指令后，执行在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的指令时，根据支付指令完成支付操作的步骤。

本实施例通过上述技术方案，在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序；在缴费程序显示界面显示用户账号下预先注册的车辆的车牌号码供用户选择和/或确认；根据用户选择和/或确认的车辆的车牌号码获取缴费车辆的缴费金额；根据所述缴费车辆的车牌号码判断所述缴费车辆是否只有一个缴费支付平台；若是，则在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的指令时，根据支付指令完成支付操作，若不是，则提示用户从多个缴费支付平台中选择其中一个缴费支付平台，在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的语音指令时，根据语音支付指令完成语音支付操作，进一步提高了高速通行费或者停车场停车费缴费效率。

请参照图4，图4是本发明车辆缴费方法第四实施例的流程示意图。本实施例与图2所示的第二实施例的区别在于，所述步骤s200，在缴费程序显示界面显示预先注册的车辆的车牌号码供用户选择和/或确认的步骤之前包括：

步骤s201，判断用户账号下是否预先只注册了一辆车辆。

若是，则执行步骤s2001，在缴费程序显示界面显示预先注册的车辆的车牌号码供用户确认，并进行语音提示。

若不是，则执行步骤s202，判断用户账号下预先注册的多辆车辆中是否只有一辆在高速公路上行驶，或者是否只有一辆在停车场内。

若是，则执行步骤s2001，在缴费程序显示界面显示预先注册的车辆的车牌号码供用户确认，并进行语音提示。

若不是，则执行步骤s2002，在缴费程序显示界面显示预先注册的车辆的车牌号码供用户选择和确认，并进行语音提示。

本实施例通过上述技术方案，在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序；判断用户账号下是否预先只注册了一辆车辆；在缴费程序显示界面显示用户账号下预先注册的车辆的车牌号码供用户选择和/或确认；根据用户选择和/或确认的车辆的车牌号码获取缴费车辆的缴费金额；在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的语音指令时，根据语音支付指令完成支付操作，由此，进一步提高了高速通行费或者停车场停车费缴费效率。

请参照图5，图5是本发明车辆缴费方法第五实施例的流程示意图，本实施例与图2所示的第二实施例的区别在于，本是实施例中，上述步骤s400，在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的语音指令时，根据语音支付指令完成支付操作的步骤之后还包括：

s401，判断是否支付成功。

s402，若支付成功，则通过语音提示用户支付成功。

s403，若支付失败，则通过语音提示用户支付失败。

其中，在根据支付指令完成支付操作时，若用户开通了免密支付，则根据支付指令以免密方式完成支付操作；或者

在人机语音对话过程中，若已通过语音完成了支付所需的身份认证，则根据语音支付指令完成支付操作；或者

在支付操作过程中，通过语音对话输入用户身份认证密码。

综上所述，本发明车辆缴费方法通过上述技术方案，在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序；在缴费程序显示界面显示用户账号下预先注册的车辆的车牌号码供用户选择和/或确认；根据用户选择和/或确认的车辆的车牌号码获取缴费车辆的缴费金额；在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的指令时，根据支付指令完成支付操作，提高了高速通行费或者停车场停车费缴费效率。

为实现上述目的，本发明还提出一种车辆缴费系统，所述车辆缴费系统包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在处理器上运行的车辆缴费程序，所述车辆缴费程序被所述处理器执行时实现如上各实施例所述的方法的步骤。

具体地，如图6所示，本实施例系统所承载的终端可以包括：处理器1001，例如cpu，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(display)、输入单元比如键盘(keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如wi-fi接口)。存储器1005可以是高速ram存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

本领域技术人员可以理解，图6中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图6所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作装置、网络通信模块、用户接口模块以及车辆缴费程序。

在图6所示的系统中，网络接口1004主要用于连接网络服务器，与网络服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于与用户终端交互，接收用户输入的指令；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的车辆缴费程序，并执行以下操作：

在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序；

基于所述缴费程序通过语音提示用户选择操作内容，并接收用户的语音指令执行操作，完成车辆缴费过程；

所述车辆缴费的金额为高速公路通行费金额或者停车场停车费金额。

进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的车辆缴费程序，并执行以下操作：

在缴费程序显示界面显示用户账号下预先注册的车辆的车牌号码供用户选择和/或确认，并进行语音提示；

根据用户选择和/或确认的车辆的车牌号码获取缴费车辆的缴费金额；

在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的语音指令时，根据语音支付指令完成支付操作。

进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的车辆缴费程序，并执行以下操作：

根据所述缴费车辆的车牌号码判断所述缴费车辆是否只有一个缴费支付平台；

若是，则执行在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的语音指令时，根据语音支付指令完成支付操作的步骤；

若不是，则提示用户从多个缴费支付平台中选择其中一个缴费支付平台；

执行在接收到用户根据所述缴费金额通过支付平台进行支付的语音指令时，根据语音支付指令完成支付操作的步骤。

进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的车辆缴费程序，并执行以下操作：

判断用户账号下是否预先只注册了一辆车辆；

若是，则执行所述在缴费程序显示界面显示预先注册的车辆的车牌号码供用户选择和确认的步骤；

若不是，则判断用户账号下预先注册的多辆车辆中是否只有一辆在高速公路上行驶，或者是否只有一辆在停车场内；

若是，则执行所述在缴费程序显示界面显示预先注册的车辆的车牌号码供用户确认的步骤；

若不是，则执行所述在缴费程序显示界面显示预先注册的车辆的车牌号码供用户选择和确认的步骤。

本发明车辆缴费系统通过上述解决方案，在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序；在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序；基于所述缴费程序通过语音提示用户选择操作内容，并接收用户的语音指令执行操作，完成车辆缴费过程；所述车辆缴费的金额为高速公路通行费金额或者停车场停车费金额，由此,通过语音激活缴费程序，提高了高速通行费或者停车场停车费缴费效率。

为实现上述目的，本发明还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有车辆缴费程序，所述车辆缴费程序被处理器运行时实现如上各实施例所述的方法的步骤，在此不再赘述。

相比现有技术，本发明提出的车辆缴费方法、系统及计算机可读存储介质，在获取到激活缴费程序的语音指令时，根据所述语音指令激活相应的缴费程序；基于所述缴费程序通过语音提示用户选择操作内容，并接收用户的语音指令执行操作，完成车辆缴费过程；所述车辆缴费的金额为高速公路通行费金额或者停车场停车费金额，由此,通过语音激活缴费程序,提高了高速通行费或者停车场停车费缴费效率。

需要说明的是，上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上的一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，电视机，电脑等)执行本发明各个实施例的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。