一种洗衣机控制方法、系统、云端管理平台和智能终端与流程

本发明涉及智能家电技术领域，特别涉及一种洗衣机控制方法、系统、云端管理平台和智能终端。

背景技术：

随着经济的发展，洗衣机已成为人们生活的必备产品。洗衣机作为家用电器的主力军，节省人们不少的家务劳动，为家居生活做出了不小的贡献。

目前，人们如需使用洗衣机，通常需要对其进行购买进而实现使用。

但是，很多情况下用户仅短暂需要洗衣机，并不需要长期使用。例如，用户暂时租住的房子内未设置洗衣机，只能通过购买洗衣机的方式以达到所需的舒适环境。而当后续无需租住房子时，则需要搬运或变卖洗衣机，从而提高了用户的使用成本。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种洗衣机控制方法、系统、云端管理平台和智能终端，能够降低用户的使用成本。

第一方面，本发明实施例提供了一种洗衣机控制方法，应用于云端管理平台，包括：

针对至少一个外部的智能终端中的每一个所述智能终端，在接收所述智能终端发送的目标标识时，从预存的设备基本信息中确定所述目标标识对应的至少一个服务类型；

将所述至少一个服务类型发送给所述智能终端；

在接收到所述智能终端根据所述至少一个服务类型发送的付费请求时，从所述设备基本信息中，确定所述付费请求携带的目标服务类型对应的付费金额；

将所述付费金额发送给所述智能终端；

在接收到所述智能终端发送的付费信息时，向所述目标标识对应的目标洗衣机发送与所述目标服务类型相对应的服务指令，以使所述目标洗衣机按照所述服务指令运行；

在接收到所述目标洗衣机根据所述服务指令返回的洗衣服务反馈信息时，将所述洗衣服务反馈信息发送给所述智能终端。

优选地，

在所述从预存的设备基本信息中确定所述目标标识对应的至少一个服务类型之前，进一步包括：

接收所述智能终端发送的租用请求；

根据所述租用请求携带的用户信息，从预存的设备基本信息中确定至少一个外部的洗衣机的安装位置；

将所述至少一个外部的洗衣机的安装位置发送给所述智能终端；

则，

所述在接收所述智能终端发送的目标标识时，从预存的设备基本信息中确定所述目标标识对应的至少一个服务类型，包括：

在接收到所述智能终端根据所述至少一个外部的洗衣机的安装位置发送的目标标识时，从预存的设备基本信息中确定所述目标标识对应的至少一个服务类型。

优选地，

在接收所述智能终端发送的目标标识时，

在所述从预存的设备基本信息中确定所述目标标识对应的至少一个服务类型之前，进一步包括：

s0：确定预存的设备故障信息中，是否存在所述目标标识对应的目标设备故障信息，如果是，执行s1，否则，执行s2；

s1：向所述智能终端发送故障提示信息，以使所述智能终端展示所述故障提示信息；

s2：确定是所述目标标识是否已被租用，如果是，执行s3，否则，执行s4；

s3：向所述智能终端发送租用失败提示信息，以使所述智能终端展示所述租用失败提示信息；

s4：执行所述从预存的设备基本信息中确定所述目标标识对应的至少一个服务类型。

优选地，

在接收到所述智能终端根据所述至少一个服务类型发送的付费请求时，

在所述从所述设备基本信息中，确定所述付费请求携带的目标服务类型对应的付费金额之前，进一步包括：

d0：确定所述付费请求携带的目标服务类型中是否包括目标洗涤剂类型，如果是，执行d1，否则，执行d3；

d1：从所述设备基本信息中，确定与所述目标服务类型中的目标洗衣模式相对应的所述目标洗涤剂类型的用量；

d2：确定预存的消耗品信息中，所述目标洗涤剂类型的剩余量是否大于所述用量，如果是，执行d3，否则，执行d4；

d3：执行所述从所述设备基本信息中，确定所述付费请求携带的目标服务类型对应的付费金额；

d4：向所述智能终端发送用量不足提示信息，以使所述智能终端展示所述用量不足提示信息，执行d5；

d5：输出所述目标标识对应的目标洗涤剂类型的剩余量不足提示信息；

在所述向所述目标标识对应的目标洗衣机发送所述目标服务类型对应的服务指令之后，进一步包括：

根据所述用量，更新所述消耗品信息中所述目标洗涤剂类型的剩余量。

优选地，

在接收到所述智能终端发送的付费信息时，

在所述向所述目标标识对应的目标洗衣机发送与所述目标服务类型相对应的服务指令之前，进一步包括：

确定是否接收到所述支付信息对应的款项；

如果是，执行所述向所述目标标识对应的目标洗衣机发送与所述目标服务类型相对应的服务指令；

否则，向所述智能终端发送付费失败提示信息，以使所述智能终端展示所述支付失败提示信息。

优选地，

在所述将所述洗衣服务反馈信息发送给所述智能终端之后，进一步包括：

在接收到所述智能终端发送的目标标识和对应的当前故障信息时，将所述目标标识和所述当前故障信息存储到所述设备故障信息中；

在接收到管理人员发送的查询请求时，展示与所述查询请求对应的管理信息，其中，所述管理信息包括：所述设备基本信息和所述目标洗衣机的使用信息中的任意一个或多个；

其中，所述使用信息，包括：所述付费信息、所述目标服务类型和所述洗衣服务反馈信息中的任意一个或多个。

第二方面，本发明实时例提供了一种洗衣机控制方法，应用于智能终端，包括：

获取用户输入的目标标识；

将所述目标标识发送给外部的云端管理平台；

在接收到所述云端管理平台根据所述目标标识发送的至少一个服务类型时，展示所述至少一个服务类型；

获取所述用户从所述至少一个服务类型中确定的目标服务类型；

向所述云端管理平台发送携带所述目标服务类型的付费请求；

在接收到所述云端管理平台根据所述付费请求发送的付费金额时，展示所述付费金额和至少一种付费方式；

在获取到所述用户从所述至少一种付费方式确定的目标付费方式时，利用所述目标付费方式支付所述付费金额的款项，获得对应的付费信息；

将所述付费信息发送给所述云端管理平台；

在接收到所述云端管理平台根据所述付费信息发送的洗衣服务反馈信息时，展示所述洗衣服务反馈信息。

优选地，

在所述获取用户输入的目标标识之前，进一步包括：

利用预先获取的应用程序，执行：

获取用户输入的租用请求；

将所述租用请求发送给所述云端管理平台；

在接收到所述云端管理平台根据所述租用请求发送的至少一个外部的洗衣机的安装位置时，展示所述至少一个外部的洗衣机的安装位置；

所述获取用户输入的目标标识，包括：

根据所述至少一个外部的洗衣机的安装位置，获取用户输入的目标标识。

优选地，

所述根据所述至少一个外部的洗衣机的安装位置，获取用户输入的目标标识，包括：

确定是否获取到所述用户根据所述至少一个外部的洗衣机的安装位置输入的识别指令；

如果是，扫描目标洗衣机的目标识别码，并解析所述目标识别码获取对应的目标标识；

否则，获取所述用户根据所述至少一个外部的洗衣机的安装位置，输入的目标洗衣机的目标标识。

优选地，

所述至少一个服务类型，包括：至少一个洗衣模式和至少一个洗涤剂类型；

所述在接收到所述云端管理平台根据所述目标标识发送的至少一个服务类型时，展示所述至少一个服务类型，包括：

在接收到所述云端管理平台根据所述目标标识发送的所述至少一个洗衣模式和至少一个洗涤剂类型时，展示所述至少一个洗衣模式和至少一个洗涤剂类型；

所述获取所述用户从所述至少一个服务类型中确定的目标服务类型，包括：

获取所述用户从所述至少一个洗衣模式中选择的目标洗衣模式；

确定所述用户是否从至少一个所述洗涤剂类型中选择目标洗涤剂类型，如果是，将所述目标洗衣模式和所述目标洗涤剂类型作为目标服务类型，否则，将所述目标洗涤剂作为目标服务类型。

优选地，

所述洗衣服务反馈信息，包括：服务启动提示信息和服务结束提示信息；

所述在接收到所述云端管理平台根据所述付费信息发送的洗衣服务反馈信息时，展示所述洗衣服务反馈信息，包括：

在接收到所述云端管理平台根据所述付费信息发送的所述服务启动提示信息时，展示所述服务启动提示信息；

在接收到所述云端管理平台根据所述付费信息发送的所述服务结束提示信息时，展示所述服务结束提示信息。

优选地，

进一步包括：

在接收到所述用户输入的与所述目标标识对应的当前故障信息时，将所述当前故障信息和所述目标标识发送给所述云端管理平台。

第三方面，本发明实时例提供了一种云端管理平台，包括：

平台处理模块，用于针对至少一个外部的智能终端中的每一个所述智能终端，在接收所述智能终端发送的目标标识时，从预存的设备基本信息中确定所述目标标识对应的至少一个服务类型；在接收到所述智能终端根据所述至少一个服务类型发送的付费请求时，从所述设备基本信息中，确定所述付费请求携带的目标服务类型对应的付费金额；在接收到所述智能终端发送的付费信息时，向所述目标标识对应的目标洗衣机发送与所述目标服务类型相对应的服务指令，以使所述目标洗衣机按照所述服务指令运行；

平台发送模块，用于将所述平台处理模块确定的所述至少一个服务类型发送给所述智能终端；将所述平台处理模块确定的所述付费金额发送给所述智能终端；

平台控制模块，用于在所述平台处理模块接收到所述智能终端发送的付费信息时，向所述目标标识对应的目标洗衣机发送与所述目标服务类型相对应的服务指令，以使所述目标洗衣机按照所述服务指令运行；在接收到所述目标洗衣机根据所述服务指令返回的洗衣服务反馈信息时，将所述洗衣服务反馈信息发送给所述智能终端。

第四方面，本发明实时例提供了一种智能终端，包括：

终端服务模块，用于获取用户输入的目标标识；获取所述用户从终端交互模块展示的至少一个服务类型中确定的目标服务类型；

所述终端交互模块，用于将所述目标标识发送给外部的云端管理平台；在接收到所述云端管理平台根据所述目标标识发送的所述至少一个服务类型时，展示所述至少一个服务类型；向所述云端管理平台发送携带所述终端服务模块获取的所述目标服务类型的付费请求；在接收到所述云端管理平台根据所述付费请求发送的付费金额时，展示所述付费金额和至少一种付费方式；将所述终端管理模块获得的所述付费信息发送给所述云端管理平台；在接收到所述云端管理平台根据所述付费信息发送的洗衣服务反馈信息时，展示所述洗衣服务反馈信息；

所述终端管理模块，用于在所述终端服务模块获取到所述用户从所述至少一种付费方式确定的目标付费方式时，利用所述目标付费方式支付所述付费金额的款项，获得对应的付费信息。

第五方面，本发明实时例提供了一种洗衣机控制系统，包括：第三方面所述的云端管理平台、至少一个第四方面所述的智能终端和至少一个洗衣机，其中，

每一个所述智能终端均与所述云端管理平台相连；

每一个所述洗衣机均与所述云端管理平台相连；

所述洗衣机，用于在接收到所述云端管理平台发送的服务指令时，按照所述服务指令对应的目标服务类型运行，并将运行的结果作为洗衣服务反馈信息返回给所述云端管理平台。

本发明实施例提供了一种洗衣机控制方法，在应用于云端管理平台的方法中，云端管理平台在接收到用户通过外部的智能终端发送的目标洗衣机的目标标识，可以确定对应的至少一个服务类型并发送给外部的智能终端，用户根据需求可以从外部的智能终端接收到的至少一个服务类型确定目标服务类型，根据用户确定的目标服务类型可以确定对应的付费金额的款项，用户通过支付该付费金额，云端管理平台即可向目标标识对应的目标洗衣机发送与目标服务类型相对应的服务指令，以使目标洗衣机按照用户所确定的目标服务类型运行，为用户提供洗衣服务，而无需用户购买洗衣机，因此能够降低用户使用成本，提高用户的使用体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例提供的一种洗衣机控制方法的流程图；

图2是本发明一实施例提供的另一种洗衣机控制方法的流程图；

图3是本发明一实施例提供的一种云端管理平台的结构示意图；

图4是本发明一实施例提供的一种智能终端的结构示意图；

图5是本发明一实施例提供的一种洗衣机控制系统的结构示意图；

图6是本发明一实施例提供的另一种洗衣机控制系统的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，本发明实施例提供了一种洗衣机控制方法，应用于云端管理平台，包括：

步骤101：针对至少一个外部的智能终端中的每一个所述智能终端，在接收所述智能终端发送的目标标识时，从预存的设备基本信息中确定所述目标标识对应的至少一个服务类型；

步骤102：将所述至少一个服务类型发送给所述智能终端；

步骤103：在接收到所述智能终端根据所述至少一个服务类型发送的付费请求时，从所述设备基本信息中，确定所述付费请求携带的目标服务类型对应的付费金额；

步骤104：将所述付费金额发送给所述智能终端；

步骤105：在接收到所述智能终端发送的付费信息时，向所述目标标识对应的目标洗衣机发送与所述目标服务类型相对应的服务指令，以使所述目标洗衣机按照所述服务指令运行；

步骤106：在接收到所述目标洗衣机根据所述服务指令返回的洗衣服务反馈信息时，将所述洗衣服务反馈信息发送给所述智能终端。

本发明实施例提供了一种洗衣机控制方法，在应用于云端管理平台的方法中，云端管理平台在接收到用户通过外部的智能终端发送的目标洗衣机的目标标识，可以确定对应的至少一个服务类型并发送给外部的智能终端，用户根据需求可以从外部的智能终端接收到的至少一个服务类型确定目标服务类型，根据用户确定的目标服务类型可以确定对应的付费金额的款项，用户通过支付该付费金额，云端管理平台即可向目标标识对应的目标洗衣机发送与目标服务类型相对应的服务指令，以使目标洗衣机按照用户所确定的目标服务类型运行，为用户提供洗衣服务，而无需用户购买洗衣机，因此能够降低用户使用成本，提高用户的使用体验。

为了便于用户查找洗衣机，在本发明一实施例，在所述从预存的设备基本信息中确定所述目标标识对应的至少一个服务类型之前，进一步包括：

接收所述智能终端发送的租用请求；

根据所述租用请求携带的用户信息，从预存的设备基本信息中确定至少一个外部的洗衣机的安装位置；

将所述至少一个外部的洗衣机的安装位置发送给所述智能终端；

则，

所述在接收所述智能终端发送的目标标识时，从预存的设备基本信息中确定所述目标标识对应的至少一个服务类型，包括：

在接收到所述智能终端根据所述至少一个外部的洗衣机的安装位置发送的目标标识时，从预存的设备基本信息中确定所述目标标识对应的至少一个服务类型。

在本发明实施例，云端管理平台在接收到租用请求时，可以确定有用户信息需要提供洗衣服务，因此可以将至少一个洗衣机的安装位置发送给智能终端，以使用户通过智能终端确定各个洗衣机的安装位置，并根据需求从中确定所要使用的目标洗衣机的目标标识，这样云端管理平台即可向目标标识对应的目标洗衣机发送服务指令，使其为用户提供洗衣服务，而无需用户购买洗衣机，因此可以降低用户的使用成本，提高用户的使用体验。

在本发明一实施例，在接收所述智能终端发送的目标标识时，

在所述从预存的设备基本信息中确定所述目标标识对应的至少一个服务类型之前，进一步包括：

s0：确定预存的设备故障信息中，是否存在所述目标标识对应的目标设备故障信息，如果是，执行s1，否则，执行s2；

s1：向所述智能终端发送故障提示信息，以使所述智能终端展示所述故障提示信息；

s2：确定是所述目标标识是否已被租用，如果是，执行s3，否则，执行s4；

s3：向所述智能终端发送租用失败提示信息，以使所述智能终端展示所述租用失败提示信息；

s4：执行所述从预存的设备基本信息中确定所述目标标识对应的至少一个服务类型。

在本发明实施例，云端管理平台在接收到智能终端发送的目标标识时，需要先确定目标标识对应的目标洗衣机是否可用，即确定目标洗衣机是否发生故障或者是否已被人租用，当且仅当在目标洗衣机是可用状态时，向智能终端发送目标标识对应的至少一个服务类型，以使用户根据需求从中确定目标服务类型，以使利用目标服务类型为用户提供洗衣服务，以提高用户的使用体验。

在本发明一实施例，在接收到所述智能终端根据所述至少一个服务类型发送的付费请求时，

在所述从所述设备基本信息中，确定所述付费请求携带的目标服务类型对应的付费金额之前，进一步包括：

d0：确定所述付费请求携带的目标服务类型中是否包括目标洗涤剂类型，如果是，执行d1，否则，执行d3；

d1：从所述设备基本信息中，确定与所述目标服务类型中的目标洗衣模式相对应的所述目标洗涤剂类型的用量；

d2：确定预存的消耗品信息中，所述目标洗涤剂类型的剩余量是否大于所述用量，如果是，执行d3，否则，执行d4；

d3：执行所述从所述设备基本信息中，确定所述付费请求携带的目标服务类型对应的付费金额；

d4：向所述智能终端发送用量不足提示信息，以使所述智能终端展示所述用量不足提示信息，执行d5；

d5：输出所述目标标识对应的目标洗涤剂类型的剩余量不足提示信息；

在所述向所述目标标识对应的目标洗衣机发送所述目标服务类型对应的服务指令之后，进一步包括：

根据所述用量，更新所述消耗品信息中所述目标洗涤剂类型的剩余量。

在本发明实施例，云端管理平台在接收到智能终端发送的付费请求时，需要先确定用户是否需要提供洗涤剂服务，即确定付费请求携带的目标服务类型中是否包括目标洗涤剂类型，如果是，则需要确定目标洗涤剂类型的剩余量，以使确定是否满足用户的此次洗衣服务，当目标洗涤剂类型的剩余量不足时，需要通过智能终端展示用量不足提示信息，以使提示用户所确定的目标洗涤剂类型对应的剩余量不足，无法为其提供目标洗涤剂类型的洗涤剂。而当剩余量满足用户此次洗衣服务时，可以确定对应的付费金额，即确定目标洗衣模式和目标洗涤剂类型所对应的付费金额，以使用户通过智能终端支付使用目标洗衣模式和目标洗涤剂类型的洗涤剂的费用，以为其提供相对应的洗衣服务。

在本发明一实施例，在接收到所述智能终端发送的付费信息时，

在所述向所述目标标识对应的目标洗衣机发送与所述目标服务类型相对应的服务指令之前，进一步包括：

确定是否接收到所述支付信息对应的款项；

如果是，执行所述向所述目标标识对应的目标洗衣机发送与所述目标服务类型相对应的服务指令；

否则，向所述智能终端发送付费失败提示信息，以使所述智能终端展示所述支付失败提示信息。

在本发明实施例，云端管理平台在接收到智能终端发送的付费信息时，需要先确定用户是否付费成功，即确定是否接收到付费信息对应的款项，当且仅当在确定用户支付成功时，向目标标识对应的目标洗衣机发送与目标服务类型对应的服务指令，以使目标洗衣机按照目标服务类型为用户提供洗衣服务。

在本发明一实施例，在所述将所述洗衣服务反馈信息发送给所述智能终端之后，进一步包括：

在接收到所述智能终端发送的目标标识和对应的当前故障信息时，将所述目标标识和所述当前故障信息存储到所述设备故障信息中；

在接收到管理人员发送的查询请求时，展示与所述查询请求对应的管理信息，其中，所述管理信息包括：所述设备基本信息和所述目标洗衣机的使用信息中的任意一个或多个；

其中，所述使用信息，包括：所述付费信息、所述目标服务类型和所述洗衣服务反馈信息中的任意一个或多个。

在本发明实施例中，云端管理平台会存储目标洗衣机的付费信息、目标服务类型和洗衣服务反馈信息等使用信息，以及目标洗衣机的故障信息，以使管理人员根据云端管理平台存储的数据，了解各个洗衣机的使用情况和故障情况。

如图2所示，本发明实施例提供了一种洗衣机控制方法，应用于智能终端，包括：

步骤201：获取用户输入的目标标识；

步骤202：将所述目标标识发送给外部的云端管理平台；

步骤203：在接收到所述云端管理平台根据所述目标标识发送的至少一个服务类型时，展示所述至少一个服务类型；

步骤204：获取所述用户从所述至少一个服务类型中确定的目标服务类型；

步骤205：向所述云端管理平台发送携带所述目标服务类型的付费请求；

步骤206：在接收到所述云端管理平台根据所述付费请求发送的付费金额时，展示所述付费金额和至少一种付费方式；

步骤207：在获取到所述用户从所述至少一种付费方式确定的目标付费方式时，利用所述目标付费方式支付所述付费金额的款项，获得对应的付费信息；

步骤208：将所述付费信息发送给所述云端管理平台；

步骤209：在接收到所述云端管理平台根据所述付费信息发送的洗衣服务反馈信息时，展示所述洗衣服务反馈信息。

本发明实施例提供了一种洗衣机控制方法，在应用于智能终端的方法中，用户如需提供洗衣，可以通过智能终端将目标洗衣机的目标标识发送给外部的云端管理平台，以使外部的云端管理平台返回至少一个服务类型，用户根据需求即可从至少一个服务类型确定目标服务类型，外部的云端服务器即可根据目标服务类型确定对应的付费金额，用户在支付付费金额的款项后，外部的云端管理平台即可向目标标识对应的目标洗衣机发送与目标服务类型相对应的服务指令，以使目标洗衣机按照用户所确定的目标服务类型运行，为用户提供洗衣服务，而无需用户购买洗衣机，因此能够降低用户使用成本，提高用户的使用体验。

在本发明一实施例，在所述获取用户输入的目标标识之前，进一步包括：

利用预先获取的应用程序，执行：

获取用户输入的租用请求；

将所述租用请求发送给所述云端管理平台；

在接收到所述云端管理平台根据所述租用请求发送的至少一个外部的洗衣机的安装位置时，展示所述至少一个外部的洗衣机的安装位置；

所述获取用户输入的目标标识，包括：

根据所述至少一个外部的洗衣机的安装位置，获取用户输入的目标标识。

在本发明实施例，用户如需提供洗衣服务，只需向智能终端预先获取的应用程序中输入租用请求，这样外部的云端管理平台根据该租用请求即可返回至少一个外部的洗衣机的安装位置，用户即可确定各个洗衣机的安装位置，并根据实际需求从中确定所要使用的目标洗衣机，再输入目标洗衣机对应的目标标识，以使根据目标标识为用户提供洗衣服务，而无需用户购买洗衣机，因此可以降低用户的使用成本，提高用户的使用体验。

在本发明一实施例，所述根据所述至少一个外部的洗衣机的安装位置，获取用户输入的目标标识，包括：

确定是否获取到所述用户根据所述至少一个外部的洗衣机的安装位置输入的识别指令；

如果是，扫描目标洗衣机的目标识别码，并解析所述目标识别码获取对应的目标标识；

否则，获取所述用户根据所述至少一个外部的洗衣机的安装位置，输入的目标洗衣机的目标标识。

在本发明实施例，用户根据需求，可以通过智能终端扫描识别目标洗衣机上的识别码，以获取对应的目标标识，也可以通过人工输入的方式输入目标洗衣机的目标标识，以为用户提供不同的录入目标标识的方式，以提高用户的使用体验。

在本发明一实施例，所述至少一个服务类型，包括：至少一个洗衣模式和至少一个洗涤剂类型；

所述在接收到所述云端管理平台根据所述目标标识发送的至少一个服务类型时，展示所述至少一个服务类型，包括：

在接收到所述云端管理平台根据所述目标标识发送的所述至少一个洗衣模式和至少一个洗涤剂类型时，展示所述至少一个洗衣模式和至少一个洗涤剂类型；

所述获取所述用户从所述至少一个服务类型中确定的目标服务类型，包括：

获取所述用户从所述至少一个洗衣模式中选择的目标洗衣模式；

确定所述用户是否从至少一个所述洗涤剂类型中选择目标洗涤剂类型，如果是，将所述目标洗衣模式和所述目标洗涤剂类型作为目标服务类型，否则，将所述目标洗涤剂作为目标服务类型。

在本发明实施例，在接收到外部的云端管理平台发送的至少一个洗衣模式和至少一个洗涤剂类型时，需要展示各个洗衣模式(例如，轻柔洗衣模式、强力洗涤模式)和各个洗涤剂类型(例如，漂白洗涤剂、丝织品洗涤剂、强力去污型洗涤剂、杀菌消毒型洗涤剂)，以使用户根据实际需求，从中确定所要使用的目标洗衣模式，当接收到用户从洗涤剂类型中确定的目标洗涤剂类型时，可以确定需要提供洗涤剂服务，因此可以将目标洗涤剂类型和目标洗衣模式作为目标服务类型发送给外部的云端管理平台，以使其按照买不了服务类型控制目标洗衣机运行，以为用户提供对应的洗衣服务。

在本发明一实施例，所述洗衣服务反馈信息，包括：服务启动提示信息和服务结束提示信息；

所述在接收到所述云端管理平台根据所述付费信息发送的洗衣服务反馈信息时，展示所述洗衣服务反馈信息，包括：

在接收到所述云端管理平台根据所述付费信息发送的所述服务启动提示信息时，展示所述服务启动提示信息；

在接收到所述云端管理平台根据所述付费信息发送的所述服务结束提示信息时，展示所述服务结束提示信息。

在本发明实施例，在用户付款成功后，智能终端在接收到外部的云端管理平台会返回对应的服务启动提示信息，需要展示服务启动提示信息，以提示用户洗衣服务已开始，以使用户进行洗衣操作，例如，向目标洗衣机内放置衣服。而在接收到外部的云端管理平台发送的服务结束提示信息时，需要展示服务结束提示信息，以提示用户洗衣服务结束，以使用户取回衣服，提高用户的使用体验。

在本发明一实施例，进一步包括：

在接收到所述用户输入的与所述目标标识对应的当前故障信息时，将所述当前故障信息和所述目标标识发送给所述云端管理平台。

在本发明实施例，用户当确定目标洗衣机出现故障时，可以向智能终端输入该洗衣机的目标标识和对应的当前故障信息(例如，洗衣机转动异常、漏水、无法正常运行)，这样智能终端即可将目标标识和当前故障信息发送给云端管理平台，管理人员通过云端管理平台即可了解发生故障的洗衣机的故障情况。

如图3所示，本发明实施例提供了一种云端管理平台，包括：

平台处理模块301，用于针对至少一个外部的智能终端中的每一个所述智能终端，在接收所述智能终端发送的目标标识时，从预存的设备基本信息中确定所述目标标识对应的至少一个服务类型；在接收到所述智能终端根据所述至少一个服务类型发送的付费请求时，从所述设备基本信息中，确定所述付费请求携带的目标服务类型对应的付费金额；在接收到所述智能终端发送的付费信息时，向所述目标标识对应的目标洗衣机发送与所述目标服务类型相对应的服务指令，以使所述目标洗衣机按照所述服务指令运行；

平台发送模块302，用于将所述平台处理模块301确定的所述至少一个服务类型发送给所述智能终端；将所述平台处理模块301确定的所述付费金额发送给所述智能终端；

平台控制模块303，用于在所述平台处理模块301接收到所述智能终端发送的付费信息时，向所述目标标识对应的目标洗衣机发送与所述目标服务类型相对应的服务指令，以使所述目标洗衣机按照所述服务指令运行；在接收到所述目标洗衣机根据所述服务指令返回的洗衣服务反馈信息时，将所述洗衣服务反馈信息发送给所述智能终端。

在本发明实施例，平台处理模块在接收到用户通过外部的智能终端发送的目标洗衣机的目标标识，可以确定对应的至少一个服务类型并通过平台发送单模块发送给外部的智能终端，用户根据需求可以从外部的智能终端接收到的至少一个服务类型确定目标服务类型，平台处理模块根据用户确定的目标服务类型可以确定对应的付费金额的款项，用户通过支付该付费金额，平台控制模块即可向目标标识对应的目标洗衣机发送与目标服务类型相对应的服务指令，以使目标洗衣机按照用户所确定的目标服务类型运行，为用户提供洗衣服务，而无需用户购买洗衣机，因此能够降低用户使用成本，提高用户的使用体验。

如图4所示，本发明实施例提供了一种智能终端，包括：

终端服务模块401，用于获取用户输入的目标标识；获取所述用户从终端交互模块402展示的至少一个服务类型中确定的目标服务类型；

所述终端交互模块402，用于将所述目标标识发送给外部的云端管理平台；在接收到所述云端管理平台根据所述目标标识发送的所述至少一个服务类型时，展示所述至少一个服务类型；向所述云端管理平台发送携带所述终端服务模块401获取的所述目标服务类型的付费请求；在接收到所述云端管理平台根据所述付费请求发送的付费金额时，展示所述付费金额和至少一种付费方式；将所述终端管理模块403获得的所述付费信息发送给所述云端管理平台；在接收到所述云端管理平台根据所述付费信息发送的洗衣服务反馈信息时，展示所述洗衣服务反馈信息；

所述终端管理模块403，用于在所述终端服务模块401获取到所述用户从所述至少一种付费方式确定的目标付费方式时，利用所述目标付费方式支付所述付费金额的款项，获得对应的付费信息。

在本发明实施例，用户如需提供洗衣，可以通过终端交互模块将终端服务模块获取的目标洗衣机的目标标识发送给外部的云端管理平台，以使外部的云端管理平台返回至少一个服务类型，用户根据需求即可从至少一个服务类型确定目标服务类型，外部的云端服务器即可根据目标服务类型确定对应的付费金额，用户在通过终端管理模块支付付费金额的款项后，外部的云端管理平台即可向目标标识对应的目标洗衣机发送与目标服务类型相对应的服务指令，以使目标洗衣机按照用户所确定的目标服务类型运行，为用户提供洗衣服务，而无需用户购买洗衣机，因此能够降低用户使用成本，提高用户的使用体验。

如图5所述，本发明实施例提供了一种洗衣机控制系统，包括：图3所述的云端管理平台501、至少一个图4所述的智能终端502和至少一个洗衣机503，其中，

每一个所述智能终端502均与所述云端管理平台501相连；

每一个所述洗衣机503均与所述云端管理平台501相连；

所述洗衣机503，用于在接收到所述云端管理平台502发送的服务指令时，按照所述服务指令对应的目标服务类型运行，并将运行的结果作为洗衣服务反馈信息返回给所述云端管理平台502。

在本发明实施例，用户如需提供洗衣，可以通过智能终端将目标洗衣机的目标标识发送给云端管理平台，以使云端管理平台返回至少一个服务类型，用户根据需求即可从至少一个服务类型确定目标服务类型，云端服务器即可根据目标服务类型确定对应的付费金额，用户在支付付费金额的款项后，云端管理平台即可向目标标识对应的目标洗衣机发送与目标服务类型相对应的服务指令，以使目标洗衣机按照用户所确定的目标服务类型运行，为用户提供洗衣服务，而无需用户购买洗衣机，因此能够降低用户使用成本，提高用户的使用体验。

需要说明的是，洗衣机与云端管理平台可以通过无线网络(如4g，3g或gprs)、无线局域网(如，wifi)或窄带物联网nb-iot进行交互。

为了更加清楚的说明本发明的技术方案及优点，下面以云端管理平台y601、智能终端为手机602和洗衣机x603为例，对利用洗衣机控制系统如何为用户洗衣服进行详细说明，如图6所述，包括：

手机602，用于利用预先获取的应用程序，执行：在获取到用户输入的租用请求时，将租用请求发送给云端管理平台y601。

具体地，用户如需提供洗衣服务，可以向手机602的应用程序内输入租用请求，这样手机602即可将租用请求发送给云端管理平台y601，以使其返回各个洗衣机的安装位置，以供用户参考，并根据自身需求从中确定所要使用的目标洗衣机。

云端管理平台y601，用于在接收到手机602发送的租用请求时，从预存的设备基本信息中确定至少一个外部的洗衣机的安装位置，并将至少一个外部的洗衣机的安装位置发送给手机602。

手机602，用于在接收到云端管理平台y601发送的至少一个洗衣机的安装位置时，展示至少一个洗衣机的安装位置；确定是否获取到用户根据至少一个洗衣机的安装位置输入的识别指令，如果是，扫描洗衣机x603的目标识别码，并解析目标识别码获取对应的目标标识，否则，获取用户输入的目标标识；并将目标标识发送给云端管理平台y601。

具体地，手机602在将云端管理平台y601发送的洗衣机的安装位置展示给用户后，用户可以根据自身需求和各个洗衣机的安装位置，从中挑选所要使用的洗衣机，再通过手机602应用程序扫描识别洗衣机x603的目标标识，或者通过用户手动输入洗衣机x603的目标标识，为用户提供多种获取目标标识的方式，提高用户的使用体验。

云端管理平台y601，用于接收手机602根据至少一个洗衣机的安装位置发送的目标标识，执行：确定预存的设备故障信息中，是否存在目标标识对应的目标设备故障信息，当确定不存在目标标识对应的目标设备故障信息时，确定目标标识是否已被租用，当确定目标标识未被租用时，从设备基本信息中确定目标标识对应的至少一个服务类型，并将至少一个服务类型发送给手机602。

具体地，云端管理平台y601在接收到手机602发送的目标标识时，不是直接将目标标识对应的洗衣机x603的至少一个服务类型发送的手机602，而是需要先确定目标标识对应的洗衣机x603是否可用，当且仅当在洗衣机x603即不存在对应的目标设备故障信息，也未被租用时，将洗衣机x603对应的至少一个洗衣模式(例如，标准洗衣模式，快速洗衣模式、加强洗衣模式)和至少一个洗涤剂类型(例如，适用于毛织物的洗涤剂、具有增白效果的洗涤剂、具有强力去污效果的洗涤剂)发送给手机602，以使手机602将至少一个服务类型展示给用户，以供用户选择。

手机602，用于在接收到云端管理平台y601发送的至少一个洗衣模式和至少一个洗涤剂类型时，展示至少一个洗衣模式和至少一个洗涤剂类型，获取用户从至少一个洗衣模式中选择的目标洗衣模式，确定用户是否从至少一个洗涤剂类型中选择目标洗涤剂类型，如果是，将目标洗衣模式和目标洗涤剂类型作为目标服务类型，否则，将目标洗涤剂作为目标服务类型，并向云端管理平台y601发送携带目标服务类型的付费请求。

具体地，手机602在接收到至少一个洗衣模式和至少一个洗涤剂类型时，需要将至少一个洗衣模式和至少一个洗涤剂类型展示给用户，以使用户从至少一个洗衣模式中确定所要使用的目标洗衣模式，以及根据自身需求是否需要提供洗涤剂，当用户需要洗衣机提供洗涤剂，可以从至少一个洗涤剂类型(例如，杀菌型洗涤剂、强效去污型洗涤剂、丝制品洗涤剂)中确定目标洗涤剂类型，这样手机602即可将目标洗衣模式和目标洗涤剂类型作为目标服务类型发送个云端管理品台y，以使其确定目标洗衣模式和目标洗涤剂类型所对应的付费金额，而当用户不需要提供洗涤剂时，手机602可以将目标洗衣模式作为目标服务类型直接发送给云端管理平台y601，以使其仅确定目标洗衣模式对应的付费金额。

云端管理平台y601，用于接收手机602根据至少一个服务类型发送的付费请求，并执行：

a0：确定付费请求携带的目标服务类型中是否包括目标洗涤剂类型，如果是，执行a1，否则，执行a3；

a1：从设备基本信息中，确定与目标服务类型中的目标洗衣模式相对应的目标洗涤剂类型的用量；

d2：确定预存的消耗品信息中，目标洗涤剂类型对应的剩余量是否大于用量；如果是，执行d3，否则，执行d4；

a3：从设备基本信息中，确定付费请求携带的目标服务类型对应的付费金额，并将付费金额发送给手机602。

a4：向智能终端发送用量不足提示信息，以使智能终端展示用量不足提示信息，并输出目标标识对应的目标洗涤剂类型的剩余量不足提示信息。

具体地，云端管理平台y601在接收到目标服务类型时，需要先确定目标服务类型中是否包括目标洗涤剂类型，以使在确定包括目标洗涤剂类型时，确定该目标洗涤剂类型对应的洗涤剂的剩余量，是否能够满足此次洗衣服务，如果剩余量充足时，即可确定对应的付费金额，以使用户支付该付费金额的款项，为其提供洗衣服务。而在剩余量不充足时，需要通过智能终端展示用量不足提示信息，以使提示用户无法提供该目标洗涤剂类型的洗涤剂，同时还要输出目标标识对应的目标洗涤剂类型的剩余量不足提示信息，以使管理人员通过该提示信息了解目标标识对应的目标洗涤剂类型的剩余量不足。

手机602，用于在接收到云端管理平台y601发送的付费金额时，展示付费金额和至少一种付费方式；在获取到用户从至少一种付费方式确定的目标付费方式时，利用目标付费方式支付付费金额，获得对应的付费信息，并将付费信息发送给云端管理平台y601。

具体地，手机602在将云端管理平台y601发送的付费金额展示给用户的同时，还需要展示至少一个付费方式，例如，利用应用程序内预存的款项支付，或者提示用户绑定银行卡支付。以使用户根据自身需求从中确定目标付费方式，以使利用目标付费方式支付付费金额对应的款项，并将获得付费信息发送给云端管理平台y601，以使云端管理平台根据付费信息控制洗衣机x603运行。

云端管理平台y601，用于接收手机602发送的付费信息，确定是否接收到支付信息对应的付费金额，如果是，向目标标识对应的洗衣机x603发送与目标服务类型相对应的服务指令，并根据用量，更新消耗品信息中目标洗涤剂类型对应的剩余量。

具体地，云端管理平台y601在接收到付费信息后，需要先确定用户是否付费成功，确定用户是否具有使用洗衣机x603的使用权限。当且仅当在用户付费成功时，向洗衣机x603发送与目标服务类型对应的服务指令，以使洗衣机按照目标服务类型为用户提供洗衣服务。

洗衣机x603，用于在接收到云端管理平台y601发送的服务指令时，按照服务指令对应的目标服务类型运行，并将运行的结果作为洗衣服务反馈信息返回给云端管理平台y601。

具体地，洗衣机x603在接收到服务指令时，需要确定服务指令对应的目标服务类型中是否包括目标洗涤剂类型，如果是，则注入目标洗涤剂类型对应的洗涤剂，并按照目标服务类型中的目标洗衣模式运行，再向云端管理平台y601发送服务启动提示信息，以使云端管理平台y601将服务启动提示信息发送给手机602，用户通过手机602即可查看到该提示信息，以确定洗衣机x603已开始洗衣服务，因此可以向洗衣机x603内放置待洗的衣物。而在洗衣服务结束后，需要向云端管理平台y601发送服务结束提示信息，以使云端管理平台y601将服务结束提示信息发送给手机602，用户通过查看服务结束提示信息即可确定洗衣服已结束，因此可以从洗衣机x603内取出衣服。

云端管理平台y601，用于在接收到洗衣机x603返回的洗衣服务反馈信息时，将洗衣服务反馈信息发送给手机602；在接收到手机602发送的目标标识和对应的当前故障信息时，将目标标识和当前故障信息存储到设备故障信息中；在接收到管理人员发送的查询请求时，展示与查询请求对应的管理信息，其中，管理信息包括：设备基本信息和目标洗衣机的使用信息中的任意一个或多个；其中，使用信息，包括：付费信息、目标服务类型和洗衣服务反馈信息中的任意一个或多个。

具体地，云端管理平台y会存储洗衣机x的使用信息和故障信息，以使在管理人员查看时，将对应的信息展示给管理人员，使其了解洗衣机x的使用情况和故障情况。

手机602，用于在接收到云端管理平台y601根据付费信息发送的洗衣服务反馈信息时，展示洗衣服务反馈信息。

本发明各个实施例至少具有如下有益效果：

1、本发明实施例提供了一种洗衣机控制方法，在应用于云端管理平台的方法中，云端管理平台在接收到用户通过外部的智能终端发送的目标洗衣机的目标标识，可以确定对应的至少一个服务类型并发送给外部的智能终端，用户根据需求可以从外部的智能终端接收到的至少一个服务类型确定目标服务类型，根据用户确定的目标服务类型可以确定对应的付费金额的款项，用户通过支付该付费金额，云端管理平台即可向目标标识对应的目标洗衣机发送与目标服务类型相对应的服务指令，以使目标洗衣机按照用户所确定的目标服务类型运行，为用户提供洗衣服务，而无需用户购买洗衣机，因此能够降低用户使用成本，提高用户的使用体验。

2、在本发明一实施例，云端管理平台在接收到租用请求时，可以确定有用户信息需要提供洗衣服务，因此可以将至少一个洗衣机的安装位置发送给智能终端，以使用户通过智能终端确定各个洗衣机的安装位置，并根据需求从中确定所要使用的目标洗衣机的目标标识，这样云端管理平台即可向目标标识对应的目标洗衣机发送服务指令，使其为用户提供洗衣服务，而无需用户购买洗衣机，因此可以降低用户的使用成本，提高用户的使用体验。

3、在本发明一实施例，云端管理平台在接收到智能终端发送的目标标识时，需要先确定目标标识对应的目标洗衣机是否可用，即确定目标洗衣机是否发生故障或者是否已被人租用，当且仅当在目标洗衣机是可用状态时，向智能终端发送目标标识对应的至少一个服务类型，以使用户根据需求从中确定目标服务类型，以使利用目标服务类型为用户提供洗衣服务，以提高用户的使用体验。

4、在本发明一实施例，云端管理平台在接收到智能终端发送的付费请求时，需要先确定用户是否需要提供洗涤剂服务，即确定付费请求携带的目标服务类型中是否包括目标洗涤剂类型，如果是，则需要确定目标洗涤剂类型的剩余量，以使确定是否满足用户的此次洗衣服务，当目标洗涤剂类型的剩余量不足时，需要通过智能终端展示用量不足提示信息，以使提示用户所确定的目标洗涤剂类型对应的剩余量不足，无法为其提供目标洗涤剂类型的洗涤剂。而当剩余量满足用户此次洗衣服务时，可以确定对应的付费金额，即确定目标洗衣模式和目标洗涤剂类型所对应的付费金额，以使用户通过智能终端支付使用目标洗衣模式和目标洗涤剂类型的洗涤剂的费用，以为其提供相对应的洗衣服务。

5、在本发明一实施例，云端管理平台在接收到智能终端发送的付费信息时，需要先确定用户是否付费成功，即确定是否接收到付费信息对应的款项，当且仅当在确定用户支付成功时，向目标标识对应的目标洗衣机发送与目标服务类型对应的服务指令，以使目标洗衣机按照目标服务类型为用户提供洗衣服务。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个〃····〃”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同因素。

最后需要说明的是：以上所述仅为本发明的较佳实施例，仅用于说明本发明的技术方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。