用于包裹保存装置的方法和装置与流程

本发明的示例性实施方式涉及一种用于包裹保存装置的方法。

背景技术：

例如由于增加的互联网和邮寄商品订单，邮包投递的数量在不断增加。在此，由于对应的收件人不在，通常需要多次尝试投递。因此现今邮包投递的执行总体上是人力非常密集的且耗费时间的。

技术实现要素：

因此本发明的目的尤其是克服这一问题并且尤其提供一种用于能够高效执行邮包投递的可能性，例如以在下文中公开的用于包裹保存装置的方法的形式。

根据本发明公开了一种用于包裹保存装置的方法，其中该包裹保存装置包括保存空间，其中在该保存空间中安排有多个包裹固持件，并且其中该方法包括：

-获取访问授权信息，其中该访问授权信息授权用户对这些包裹固持件中的一个或多个的访问，

-至少部分取决于所获得的访问授权信息，确定是否允许许可该用户对这些包裹固持件中的一个或多个的访问，

-只有在确定允许许可该用户对这些包裹固持件中的一个或多个的访问时才进行如下各项：

-许可或促使许可该用户对该保存空间的进入，以及

-确定或促使确定，该用户是否仅访问这些包裹固持件中的该访问授权信息授权该用户访问的一个或多个包裹固持件。

例如至少部分由控制装置(例如下文中公开的控制装置)和/或控制装置的相应器件来实施所公开的方法。

根据本发明还公开了一种控制装置，其中该控制装置包括被适配为用于实施本发明方法的器件或者用于实施本发明方法的步骤的相应器件。

在此，不同的步骤可以任选地由不同的器件实施。

本发明控制装置的这些器件可以包括硬件组件和/或软件组件。

这些器件例如可以包括至少一个存储器和至少一个处理器，该存储器带有计算机程序(例如本发明的计算机程序)的程序指令，该处理器形成为用于实施来自该至少一个存储器的程序指令。对应于此，根据本发明还应理解为公开了一种控制装置，该控制装置包括至少一个处理器和至少一个带有程序指令的存储器，其中该至少一个存储器和这些程序指令被适配为与该至少一个处理器一起使该控制装置实施本发明的方法。

替代地或附加地，这些器件还可以包括一个或多个通信接口(例如一个或多个无线的和/或有线的网络适配器)和/或一个或多个用户接口。

例如该控制装置是服务器(例如后端服务器，如投递服务商的后端服务器)。应理解的是，此类服务器既可以是实体服务器(即，具有硬件组件和/或软件组件的服务器)也可以是虚拟服务器。在此，尤其虚拟服务器例如应理解为呈由一个或多个实体服务器(例如所谓的服务器云的多个服务器)的硬件组件和/或软件组件提供的虚拟机的形式。

用户接口例如是键盘、鼠标、摄像头、显示屏、触敏显示屏、扬声器、麦克风和/或生物计量传感器，如指纹传感器和/或虹膜扫描仪。用户接口例如被适配为用于以用户输入的形式(例如作为键盘输入或鼠标输入和/或作为语音输入和/或作为手势)和/或生物计量特征的输入(例如指纹和/或虹膜图像)获取信息，和/或用于以例如声学和/或光学的用户输出的形式(例如作为语音输出和/或作为文本输出)输出信息。

通信接口例如被适配为用于发送和/或接收信息。通信接口例如可以是无线和/或有线的通信接口。无线通信接口例如被适配为用于根据无线通信技术来发送和/或接收信息，并且有线通信接口例如被适配为用于根据有线通信技术来发送和/或接收信息。

无线通信技术的一个例子是本地无线网技术，如射频识别(rfid)和/或近场通信(nfc)和/或蓝牙(例如蓝牙版本2.1和/或4.0)和/或无线局域网(wlan)。rfid和nfc例如是根据iso标准18000、11784/11785以及iso/iec标准14443-a和15693来规定的。蓝牙规范现在可以在互联网上在www.bluetooth.org下获得。wlan例如在ieee-802.11族的标准中规定。无线通信技术的另一个例子是跨区域无线网技术，例如低功率广域网(lpwan)和/或移动无线技术，例如全球移动通信系统(gsm)和/或通用移动电信系统(umts)和/或长期演进(lte)。gsm、umts和lte规范被第3代合作伙伴计划(3gpp)来维护和开发，并且现在可以在互联网上在www.3gpp.com下获得。lpwan规范的一个例子是由loraalliance开发和维护的lora标准(www.lora-alliance.org)或由sigfox公司开发的sigfox无线网络技术。

有线通信技术的一个例子是局域网络技术，如以太网和/或通用串行总线(usb，例如usb版本2.0和/或3.0)。以太网例如在ieee-802.3族的标准中规定。usb规范现在可以在互联网上尤其在www.usb.org下获得。有线通信技术的另一个例子是跨区域的传输标准，如综合业务数字网络(isdn)和/或数字用户线路(dsl)。dsl规范已经至少部分由itu-t规定(例如adsl、adsl+、vdsl1和vdsl2)并且现在可以在互联网上尤其在www.itu.int下获得。isdn同样已经由itu-t规定。

应理解，控制装置还可以包括其他未详述的器件。

本发明的控制装置例如是用于包裹保存装置的控制装置，例如用于至少部分控制包裹保存装置的控制装置。

根据本发明还公开了一种系统，其中该系统包括：

-包裹保存装置，其中该包裹保存装置包括保存空间，并且其中在该保存空间中安排有多个包裹固持件，以及

-所公开的控制装置。

根据本发明还公开了一种计算机程序，其中该计算机程序包括程序指令，该程序指令形成为在通过至少一个处理器实施时使该装置(例如所公开的控制装置)实施所公开的方法。

所公开的计算机程序例如包含和/或存储在计算机可读的存储介质上。尤其计算机可读的存储介质例如应理解为实体的和/或可触碰的存储介质。

下文中部分示例性地描述了所公开的方法、所公开的控制装置、所公开的系统和所公开的计算机程序的特征。

作为包裹例如可以理解为邮包件、货物、邮包包裹(例如邮包)和/或信件包裹(例如信)。应理解的是，包裹可以包括液体、气体或散装货物或者由其构成。

包裹保存装置是用于保存一个或多个包裹的装置。例如一个或多个包裹可以由投递员存放在此类包裹保存装置中(例如在其中安排的一个或多个包裹固持件中)并且在那里保存直到包裹的收件人取走。另外，还可以由包裹的发件人将一个或多个包裹存放在此类包裹保存装置中(例如在其中安排的一个或多个包裹固持件中)，以便投递员取走。投递员以及收件人或发件人在此实例中都是包裹保存装置的用户。投递员例如为投递服务商的合作者，如信件和邮包投递员、邮包快递员、邮政快递员或信件携带者。在此，尤其投递服务例如应理解为运输和投递包裹的投递公司，如邮政公司和/或物流公司。例如，投递服务商提供包裹保存装置，以便在投递和运输包裹的意义上保存一个或多个包裹(例如通过包裹保存装置的用户)。应理解的是，包裹保存装置还可以替代地是投递服务商的包裹保存装置。

包裹保存装置应理解为包括保存空间的装置。在此保持空间例如是至少部分被该装置包围的空间和/或区域。例如，保存空间不是可自由进入的。例如，保存空间是至少(例如仅仅)通过封闭器件(例如门和/或翻板门)可进入的，以便封闭包裹保存装置的开口。

包裹保存装置的一个例子是建筑物和/或建筑物的一部分，例如车库或花房或设备房(例如该建筑物和/或该建筑物的该部分由于建筑物的所有权而提供给投递服务商用于在包裹投递和运输的意义上保存一个或多个包裹)。保存空间可以与此对应地为这个建筑物的一部分。例如保存空间是这个建筑物的空间和/或位于这个建筑物之内的空间(例如被建筑物包围的空间)。该空间例如只能通过建筑物的门进入。应理解的是，本发明不限于这个实例。包裹保存装置的其他例子是一个包封的外部区域，其中该包封的外部区域可以通过门进入并且应理解为保存空间或保存箱，其中该保存箱的内部空间可以通过翻板门接近并且应理解为保存空间。

优选包裹保存装置不被监视。包裹保存装置是不可监控的例如应理解为，包裹保存装置至少不被连续地监视(即，被一名或多名工作人员例如用户监视)来防止对其中保存的包裹的未授权访问(例如包裹固持件和由其固持的包裹)。

包裹固持件例如是用于固持包裹的装置。在此，当包裹(i)在包裹固持件上并且被包裹固持件支撑时，(ii)至少部分被包裹固持件接纳时和/或(iii)与包裹固持件力配合(例如以夹持连接的形式)相连，包裹尤其应理解为被固持。用于固持包裹的此类包裹固持件可以至少部分形成为夹持装置、接纳装置(例如呈接纳箱和/或接纳格的形式)和/或存储装置(例如呈货架板和/或货架格的形式)。应理解的是，本发明并不限于这些实例，并且包裹固持件还可以按其他方式形成。

多个包裹固持件应理解为多数个包裹固持件(即，至少两个包裹固持件)。与此对应地，在包裹保存装置的保存空间中安排有至少两个包裹固持件。

当包裹固持件位于保存空间中时，包裹固持件例如应理解为安排在保存空间中。例如当包裹固持件紧固在保存空间中时，包裹固持件应理解为安排在保存空间中。当包裹保存装置为建筑物和/或建筑物的一部分时，包裹固持件例如可以安排在保持空间中，其方式为将包裹固持件紧固在包围保存空间的壁处。此类的紧固优选为持久的(即不能在不破坏的情况下松脱的)紧固，如粘合连接、焊接连接、螺纹锚连接和/或铆钉连接。这对应地还适用于安排在保存空间中的其他器件和/或装置(例如安排在保存空间里的一个或多个传感器和/或信号发射器)。

访问授权信息可以例如与进入包裹保存装置的保存空间所要求的进入要求信息一起获得。

访问授权信息(例如与进入要求信息一起)可以例如通过测定用户输入来获得。此类的用户输入例如可以通过控制装置的用户接口和/或与该控制装置相连的用户接口来进行。此外，还可以接收访问授权信息(例如与进入要求信息一起)并且由此获得。例如可以通过控制装置的通信接口来接收访问授权信息。应理解，还可以通过测定用户输入来获取访问授权信息的一部分并且通过接收来获取访问授权信息的另一部分。例如可以提出，作为用户输入来测定用户的编码和/或密码和/或个人身份标识号(pin)和/或生物计量特征(例如以指纹和/或虹膜图像的形式)并且例如从用户设备(例如便携式用户设备)接收其他信息。这例如是有利的，以便实现2倍的鉴权。

通过访问授权信息所授权的用户例如是包裹保存装置的用户，如包裹的投递员和/或收件人和/或发件人。访问授权信息包含和/或代表例如一个或多个访问授权参数。访问授权参数例如用于检验和/或用于定义关于访问这些包裹固持件中的一个或多个的用户授权。此类访问授权参数为：(i)(尤其唯一的)该包裹保存装置的标识，(ii)(尤其唯一的)该包裹固持件中的一个或多个包裹固持件和/或一个或多个被其固持的包裹的标识，(iii)(尤其唯一的)该访问授权信息自身的标识，时间上的有效性信息(例如以“不早于某日期”、“不晚于某日期”、“一天内的开始时间”和“一天内的结束时间”，它们给出了在哪一天之内以及在一天的哪个时间之内该用户被授权访问，例如从2018年3月27日00:00:00点至2018年3月28日23:59:59点)，(iv)(尤其唯一的)该用户的标识(例如以用户编号和/或用户姓名和/或编码和/或密码和/或pin的形式)，(v)访问授权信息的授权使用以获得访问的上限(例如仅一次)，(vi)该用户被授权访问的范围的信息(即，例如该用户是否被授权访问所有包裹固持件或者仅一个或多个包裹固持件)，以及(vii)用于验证访问授权信息的可靠来源以及访问授权信息的完整性的数字签名。应理解，本发明不限于这些实例并且访问授权信息还可以包含和/或代表这些访问授权参数的其他和/或任意组合。

至少部分地取决于所获得的访问授权信息来确定是否允许许可该用户对这些包裹固持件中的一个或多个的访问例如应理解为，检验所获得的访问授权信息是否授权用户(例如其标识被访问授权信息代表或者包含在访问授权信息中的用户)对这些包裹固持件中的一个或多个的访问。例如可以至少部分取决于包裹保存数据库和/或用户数据库来进行检验。包裹保存数据库和/或用户数据库例如存储在控制装置的存储器中。替代地还可以提出，包裹保存数据库和/或用户数据库存储在与控制装置分开的存储器中。例如包裹保存数据库和/或用户数据库包含检验信息，如包裹保存信息和/或用户信息，以便检验所获得的访问授权信息是否授权用户(例如其标识由访问授权信息代表或者包含在访问授权信息中的用户)对这些包裹固持件中的一个或多个的访问(例如以包裹保存数据库条目和/或用户数据库条目的形式，该条目将由访问授权信息代表的和/或包含在其中的信息与这些包裹固持件之一的标识相关联)。应理解，还可以至少部分地独立于此类的包裹保存数据库和/或用户数据库来进行检验。

许可用户对保存空间的进入可以例如通过解锁和/或打开用于封闭包裹保存装置的开口的封闭器件(例如门和/或翻板门)来许可。促使许可用户对保存空间的进入例如应理解为，控制对进入的许可，例如以如下方式，即控制用于封闭包裹保存装置的开口的封闭器件(例如门和/或翻板门)，使得它被解锁和/或打开。封闭器件(例如门和/或翻板门)例如具有可控的解锁器件(例如可控的解锁机构，如电子锁)以便解锁封闭器件和/或具有可控的打开器件(例如可控的打开机构，如开门器和/或门铃)以便打开封闭器件。尤其此类的控制例如应理解为，向封闭器件(例如向封闭器件的解锁器件和/或打开器件，例如通过封闭器件的通信接口)发送控制信息(例如通过控制装置的通信接口)，该控制信息被适配为使封闭器件(例如封闭器件的解锁器件和/或打开器件)解锁和/或打开。

确定该用户是否仅访问这些包裹固持件中的该访问授权信息授权该用户访问的一个或多个包裹固持件例如包括监控该用户是否访问这些包裹固持件中的该访问授权信息未授权该用户访问的一个或多个包裹固持件。这例如可以至少部分取决于传感器信息来进行，如下文详细公开的。

促使确定该用户是否仅访问这些包裹固持件中的该访问授权信息授权该用户访问的一个或多个包裹固持件例如应理解为，使包裹固持件监控该用户是否访问这些包裹固持件中的该访问授权信息未授权该用户访问的一个或多个包裹固持件。例如至少向这些包裹固持件中的该访问授权信息未授权该用户访问的每一个包裹固持件处发送控制信息，该控制信息被适配为，使包裹固持件监控该用户是否对其进行访问。替代地还可以提出，包裹固持件中的每一个连续地监控是否有用户对其进行访问。在这种情况下，例如可以对这些包裹固持件中的该访问授权信息授权该用户访问的每一个包裹固持件发送控制信息，该控制信息被适配为，使相应的包裹固持件中断监控(例如直到该用户已经在相应的包裹固持件中存放包裹或从其中取出包裹)。

这是有利的，例如以便在用于取走所存放的包裹的包裹保存装置的保存空间中进行监控并且由此确保此类包裹的正确取走(例如由收件人)或者能够辨认且尽可能中断对此类包裹的未授权访问。由此实现了对包裹的可靠投递，而无须相应包裹的收件人在场，使得不需要投递的收件人在场并且因此可以减少尝试投递的数量并提高投递效率。

所公开的发明的其他优点在下面借助于所公开的方法、所公开的控制装置、所公开的系统和所公开的计算机程序的示例性实施方式来描述。

在本发明的一个示例性实施方式中，访问授权信息由便携式用户设备接收。

如上所公开的，可以接收并由此获得访问授权信息。例如可以通过控制装置的通信接口来接收访问授权信息。

例如可以接收包裹保存装置的用户的便携式用户设备的访问授权信息。包裹保存装置的此类用户如上所公开地例如为包裹的投递员和/或收件人和/或发件人。访问授权信息例如可以授权用户设备的用户对这些包裹固持件中的一个或多个的访问。

便携式用户设备的例子是移动电话(例如智能手机)、可穿戴式计算机(例如智能手表或智能腕带)、平板计算机、个人数字助理(pda)、便携式媒体播放设备、便携式导航设备或“标签”(例如rfid标签或nfc标签，如nxp的mifare家族的“标签”)。此外，便携式用户设备例如还可以为投递员的投递员设备，如手持扫描仪(例如honeywelllxetectonmx7)。

在本发明的一个示例性实施方式中，该访问授权信息至少为以下访问授权信息中的至少一项：

-用于取走至少一个包裹的访问授权信息，

-用于存放至少一个包裹的访问授权信息。

应理解，访问授权信息还可以是用于取走多个包裹的访问授权信息和/或用于存放多个包裹的访问授权信息。以下仅仅出于更好地理解的目的对于取走和/或存放单独的包裹来示例性描述该实施方式。但是本公开还应对应地适用于取走和/或存放多个包裹。

用于取走包裹的访问授权信息授权该用户例如仅访问固持这个包裹的包裹固持件。

例如此类的用于取走包裹的访问授权信息包含和/或代表(尤其唯一的)包裹标识。在确定是否允许许可该用户对这些包裹固持件中的一个或多个的访问时，例如对应地检验安排在保存空间中的包裹固持件是否固持具有这个(尤其唯一的)标识的包裹。当检验的结果为安排在保存空间中的包裹固持件固持具有这个(尤其唯一的)标识的包裹时，例如可以确定，允许许可该用户对固持具有这个(尤其唯一的)标识的包裹的包裹固持件的访问。

应理解，访问授权信息例如替代地或附加地还可以包含或代表固持该包裹的(尤其唯一的)包裹固持件标识，使得在确定是否允许许可该用户对这些包裹固持件中的一个或多个的访问时例如检验安排在保存空间中的包裹固持件之一是否为具有这个(尤其唯一的)标识的包裹固持件。当检验的结果为安排在保存空间中的包裹固持件之一是具有这个(尤其唯一的)标识的包裹固持件时，例如可以确定，允许许可该用户对具有这个(尤其唯一的)标识的包裹固持件的访问。

用于存放包裹的访问授权信息例如授权该用户(与用于取走包裹的访问授权信息相对)仅访问这些包裹固持件中的至少一个空的包裹固持件。

例如此类的用于存放包裹的访问授权信息包含和/或代表这些包裹固持件中的至少一个空的包裹固持件的(尤其唯一的)标识。在确定是否允许许可该用户对这些包裹固持件中的一个或多个的访问时，例如对应地检验安排在保存空间中的包裹固持件是否为具有这个(尤其唯一的)标识的包裹固持件。在这个例子中可以例如确定，当检验的结果为安排在保存空间中的包裹固持件为具有这个(尤其唯一的)标识的包裹固持件时，允许许可该用户对具有这个(尤其唯一的)标识的包裹固持件的访问。

应理解，访问授权信息替代地或附加地还可以包含仅授权用户对这些包裹固持件中的至少一个空的包裹固持件的访问，使得在确定是否允许许可该用户对这些包裹固持件中的一个或多个的访问时例如检验安排在保存空间中的包裹固持件中的至少一个是否为空的(即，不固持包裹)。当检验的结果为安排在保存空间中的包裹固持件中的至少一个是空的时，例如可以确定，允许许可该用户对该至少一个空的包裹固持件的访问。

如上所公开的，例如可以至少部分地取决于包裹保存数据库来进行检验。在此包裹保存数据库或包裹保存数据库的一部分例如可以是本地的(例如存储在控制装置的存储器中)。替代地或附加地还可以提出，包裹保存数据库或包裹保存数据库的一部分分开地(例如在与控制装置分开的存储器中)存储。例如包裹保存数据库包含和/或代表包裹保存信息，以便检验具有(尤其唯一的)标识的包裹是否被这些包裹固持件中的一个包裹固持件固持(例如以包裹保存数据库条目的形式，该条目将包裹的标识与这些包裹固持件之一的标识相关)和/或检验具有(尤其唯一的)标识的包裹固持件是否安排在包裹保存装置的保存空间中(例如以包裹保存数据库条目的形式，该条目将包裹固持件的标识与包裹保存装置的标识相关)和/或检验安排在保存空间中的至少一个包裹固持件是否为空的(例如以一个或多个包裹保存数据库条目的形式，该条目代表和/或包含空的包裹固持件的标识)。

用于取走至少一个包裹和/或存放至少一个包裹的访问授权信息例如可以由包裹的收件人和/或发件人使用。例如当包裹已经被存放在包裹保存装置的包裹固持件中时，包裹的收件人获得具有访问授权信息的消息；并且包裹的发件人例如可以要求具有用于将包裹存放在包裹保存装置的包裹固持件中的访问授权信息的消息。由此，包裹的收件人和/或发件人的访问受限于一次或多次具体的取走和/或存放。应理解，还可以使用与投递员对应的用于取走至少一个包裹和/或用于存放至少一个包裹的访问授权信息。然而还可以提出，投递员原则上允许访问包裹保存装置的所有包裹固持件，以便使得投递员能够尽可能灵活地存放和取走包裹。

在本发明的一个示例性实施方式中，该包裹保存装置是建筑物和/或建筑物的一部分，并且其中该保存空间是该建筑物的空间。

如上所公开的，该建筑物例如是车库或花房或设备房。保存空间可以与此对应地为这个建筑物的一部分。例如保存空间是这个建筑物的空间和/或位于这个建筑物之内的空间(例如被建筑物包围的空间)。该空间例如可以通过建筑物的门进入。

在本发明的一个示例性实施方式中，通过解锁和/或打开该包裹保存装置的门而许可该用户到达该保存空间。当包裹保存装置如上所公开地为建筑物和/或建筑物的一部分时，则该门例如是这个建筑物的门。

如上所公开的，该门例如可以具有可控的解锁器件(例如可控的解锁机构，如电子锁)以便解锁门和/或具有可控的打开器件(例如可控的打开机构，如开门器和/或门铃)以便打开该门。与此相对应的，可以通过对应地控制解锁器件(以便使得门解锁)和/或打开器件(以便使得门打开)来促使许可对保存空间的进入。

在本发明的一个示例性实施方式中，确定该用户是否仅访问这些包裹固持件中的该访问授权信息授权该用户访问的一个或多个包裹固持件至少部分地具有传感器信息。

传感器信息例如代表在传感器的位置处通过传感器测定的参数(例如在传感器的位置处可测定的物理或化学数值的测量值)。传感器信息例如代表由一个或多个不同的传感器(例如由至少两个不同的传感器)测定的参数。

例如传感器信息可以至少部分通过由一个或多个传感器测定一个或多个参数来获得(例如当传感器至少部分地为控制装置的一部分时)。替代地或附加地，获得传感器信息还可以至少部分地通过接收传感器信息(例如通过控制装置的通信接口)来进行(例如当传感器至少部分地在控制装置外部时)。

例如传感器信息代表一个或多个参数，其中这些参数由安排在保存空间中的一个或多个传感器和/或由这些包裹固持件的一个或多个传感器测定的参数。

例如这些包裹固持件中的每一个包括至少一个传感器，其中相应的传感器被适配为用于测定以下包裹固持件参数中的至少一项：

-被相应的包裹固持件固持的包裹的重量，

-相应的包裹固持件的振动，

-相应的包裹固持件的封闭器件的打开和/或关闭，

-相应的包裹固持件和/或相应的包裹固持件的一部分的损伤，

-被相应的包裹固持件固持的包裹的标识。

用于测定这些包裹固持件参数的传感器的例子是用于测定重量的压力传感器(例如压阻式或电容式压力传感器)，用于测定(例如可无线地测定的)标识(例如无线通信接口，如rfid、nfc和/或蓝牙传感器)的无线传感器，用于测定(例如光学地测定)标识的图像传感器(例如摄像机和/或摄影机、cmos传感器和/或ccd传感器)，用于测定封闭器件的打开和/或关闭的打开传感器和/或关闭传感器，用于测定振动的传感器(例如加速度传感器)，用于测定损伤的传感器(例如电容式传感器和/或加速度传感器)。应理解，这种罗列仅仅是示例性的且不是最终的。

当由相应的包裹固持件固持的包裹的重量变化时，可以反推到由相应的包裹固持件固持的包裹已经发生变化，例如因为已经将包裹存放在相应的包裹固持件中或已经从相应的包裹固持件中取出包裹。当相应的包裹固持件的封闭器件打开和/或关闭或者由相应的包裹固持件固持的包裹的标识发生变化时也可以进行类似的反推。从相应的包裹固持件和/或相应的包裹固持件的一部分的损伤以及相应的包裹固持件的振动能够推出进行了对相应的包裹固持件的访问(例如在损伤的情况下的未授权访问)。

这些包裹固持件参数中的一个或多个的改变因此可以推出对相应包裹固持件的可能的访问。测定这些包裹固持件参数因此是有利的，并且可以确定是否进行了对这些包裹固持件中的一个或多个的可能的访问。例如可以确定，当由相应包裹固持件的传感器测定了包裹固持件参数的变化时，进行对这个相应的包裹固持件的访问。当访问授权信息未授权用户访问这个相应的包裹固持件时，例如进一步确定该用户未授权地访问这个相应的包裹固持件。另外例如还可以确定，当由相应包裹固持件的传感器测定了包裹固持件和/或相应的包裹固持件的一部分的损伤时，确定该用户未授权地访问这个相应的包裹固持件。应理解，当传感器信息可以推出可能的访问并且这因此基于传感器信息而得以对应地确定时，也并不强制必须进行实际的访问(例如因为传感器有故障或者其他的事件导致这些传感器信息)。

此外可以在保存空间中安排一个或多个传感器，其中这些传感器例如被适配为用于测定以下保存空间参数中的至少一项：

-包裹保存装置的封闭器件(例如门和/或翻板门)的解锁和/或锁定和/或打开和/或关闭，

-一个或多个人员(例如用户)在保存空间和/或保存空间的一部分中的存在，

-保存空间和/或保存空间的一部分的一个图片(例如静态图片)和/或多个图片(例如图片序列和/或呈视频形式的运动图片)，

-在保存空间和/或保存空间的一部分中测定的声音(例如呈语音、音乐和/或其他噪音形式的声学事件)。

用于测定这些保存空间参数的传感器的例子是用于测定封闭器件的打开和/或关闭的打开传感器(例如开门传感器)，用于测定一个或多个人员存在的运动传感器(例如运动检测器)，光传感器(例如亮度传感器、发光二极管和/或光电阻，例如用于测定一个或多个人员进入和/或离开保存空间并因此用于测定一个或多个人员的存在的光屏)，用于测定一个或多个人员的一个或多个用户设备存在并因此用于测定一个或多个人员存在的无线传感器(例如无线通信接口，如wlan、rfid、nfc和/或蓝牙传感器)，用于测定声音的声学传感器(例如麦克风和/或噪音传感器)，用于测定的一个或多个图像的图像传感器(例如摄像机和/或摄影机、cmos传感器和/或ccd传感器)。应理解，这种罗列仅仅是示例性的且不是最终的。

这些保存空间参数允许在用户停留在保存空间中时就监控和/或记录该用户的操作。这例如有利于在确定该用户未授权地访问这些包裹固持件之一时追踪用户的操作。

应理解，测定一个或多个参数(例如一个或多个保存空间参数和/或一个或多个包裹固持件参数)和/或促使测定一个或多个参数(例如通过一个或多个传感器，例如通过包裹固持件的一个或多个传感器和/或安排在保存空间中的传感器)也可以是该方法的一部分(即包括在该方法中)。促使测定一个或多个参数可以例如通过控制一个或多个传感器来进行。尤其控制相应的传感器例如应理解为，将控制信息发送到相应的传感器(例如发送到相应的传感器的通信接口)(例如通过控制装置的通信接口)，该控制信息被适配为使相应的传感器测定一个或多个参数。

在本发明的示例性实施方式中，确定该用户是否仅访问这些包裹固持件中的该访问授权信息授权该用户访问的一个或多个包裹固持件根据一个或多个预定的规则和/或根据用于模式识别的算法和/或根据用于机器学习的算法来进行。

如上文所公开的，例如对于获得了包含和/或代表推出对相应包裹固持件的访问的包裹参数的所确定传感器信息的情况，这些预定的规则可以当访问授权信息未授权用户访问这个相应的包裹固持件时确定该用户未授权地访问这个相应的包裹固持件。用于模式识别的算法例如可以借助于由传感器信息代表和/或包含在其中的模式来识别对相应包裹固持件的访问(例如可能的访问)并且因此支持确定该用户是否仅访问这些包裹固持件中的该访问授权信息授权该用户访问的一个或多个包裹固持件。这对应地还适用于用于机器学习的算法，该算法例如用在包裹固持件上的一次或多次访问期间获得的传感器信息进行训练，以便因此能够识别对相应包裹固持件的访问(例如可能的访问)。

在本发明的示例性实施方式中，该方法还包括：

-当确定该用户未授权地访问这些包裹固持件中的该访问授权信息未授权该用户访问的至少一个包裹固持件时，触发和/或促使触发第一警报动作。

第一警报动作例如为本地警报动作，该警报动作可以由在保存空间中和/或在包裹保存装置周围的用户感知(例如可以声学地和/或光学地感知)。与此对应的，触发第一警报动作应理解为输出可以由在保存空间中和/或在包裹保存装置周围的用户感知的信号(例如声学和/或光学信号)。这例如有利于使该用户注意到，已经确定该用户未授权地访问这些包裹固持件中的至少一个包裹固持件。因此，该用户例如获得撤出和/或终止未授权访问的机会。

例如，第一警报行动通过包裹保存装置的信号发射器、尤其用于输出声学和/或光学信号的声学和/或光学信号发射器来实施。信号发射器可以安排在保存空间中。

促使触发第一警报行动例如可以通过控制包裹保存装置的此类信号发射器来进行，以便使信号发射器输出对应的信号。例如，向信号发射器(例如向信号发射器的通信接口)发送(例如通过控制装置的通信接口)对应的控制信息，该控制信息被适配为用于使信号发射器输出此类信号。

该方法此外例如可以包括：

-当确定该用户在触发和/或促使触发该第一警报动作之后过去一个预定时间段之后仍然未授权地访问这些包裹固持件中的该至少一个包裹固持件时，触发和/或促使触发第二警报动作。

例如该第二警报动作包括通知和/或促使通知一个或多个另外的用户，和/或记录和/或促使记录该未授权的访问。

通知一个或多个另外的用户(例如包裹保存装置的一个或多个另外的用户)例如通过向该另外的用户和/或另外的用户的相应的用户设备(例如便携式用户设备)发送消息(例如语音消息、文本消息和/或电子邮件消息)来进行。在此消息被发送到用户和/或用户的用户设备应理解为，消息被发送到与用户相关联的消息地址(例如电子邮件地址和/或电话号码)和/或到与用户相关联的用户设备(例如与用户相关联的用户设备的网络地址，如ip(互联网协议)地址)。对应的信息(例如代表该另外的用户的消息地址的信息)可以例如存储在用户数据库中。这例如有利于使该另外的用户注意到可能的未授权访问。

记录访问例如可以通过存储代表和/或包含访问授权信息的记录信息来进行。另外，记录信息例如可以包含和/或代表时间戳(例如给出未授权访问的时间点)和/或传感器信息(例如包含和/或代表一个或多个包裹保存参数和/或一个或多个保存空间参数的传感器信息)。记录信息例如可以存储在记录数据库中(例如控制装置的存储器中)。这例如有利于今后澄清是否事实上已经发生了未授权访问。

促使通知和/或促使记录应理解为，使一个(或多个)另外的装置作为实施该方法的装置(例如控制装置)来实施通知和/或记录。例如，可以对应地控制该一个(或多个)另外的装置(例如通过将对应的控制信息发送到该一个(或多个)另外的装置，该控制信息使该一个(或多个)另外的装置通知一个或多个另外的用户和/或记录未授权的访问)。

附图说明

从以下尤其结合附图对本发明的若干示例性实施方式的详细说明可以得出本发明的其他有利的示例性设计。然而本申请的附图应仅仅用于解说的目的，而不是用于确定本发明的保护范围。附图不一定是按比例的并且应仅仅示例性地反映本发明的总体概念。尤其包含在附图中的特征绝不应视作本发明的必要组成部分。

附图示出：

图1示出根据本发明所公开的控制装置的示例性实施方式的示意图；

图2示出根据本发明所公开的系统的示例性实施方式的示意图；

图3示出根据本发明所公开的方法的示例性实施方式的流程图；

并且

图4示出存储介质的示例性实施方式。

具体实施方式

图1示出根据本发明所公开的控制装置100的示例性实施方式的示意图。

控制装置100示例性地包括处理器101和与处理器101相连的作为程序和数据存储器102的第一存储器，作为主存储器103的第二存储器，通信接口104和用户接口105。

尤其处理器例如应理解为微控制单元、微控制器、数字信号处理器(dsp)、专用集成电路(asic)或场可编程门阵列(fpga)。应理解，装置100还可以包括多个处理器101。

处理器101实施存储在程序存储器102中的程序指令并且例如将中间结果等存储在主存储器103中。程序存储器102例如包含计算机程序(例如根据本发明所公开的计算机程序)的程序指令，当处理器101执行这些存储在程序存储器102中的程序指令时，这些程序指令使处理器101实施和/或控制根据本发明所公开的方法(例如根据在图3中展示的流程图300的方法)。此外，例如一个或多个数据库(例如用户数据库和包裹保存数据库)或者一个或多个数据库的代表可以存储在程序存储器102中。

程序存储器102例如还包含控制装置100的操作系统，在启动控制装置100时将该操作系统至少部分加载到主存储器103中并且由处理器101实施。尤其在控制装置100启动时，将操作系统的核心的至少一部分加载到主存储器103中并且由处理器101实施。

操作系统的例子是windows、unix、linux、android、appleios和/或macos操作系统。操作系统尤其可以实现将控制装置用于信息处理和/或数据处理。操作系统例如管理工作器件(如主存储器和程序存储器)，尤其通过程序接口为其他计算机程序提供基本功能并且控制计算机程序的实施。

程序存储器例如是非易失性存储器，如闪存存储器、磁性存储器、eeprom存储器(电可擦除可编程只读存储器)和/或光学存储器。主存储器例如是易失性或非易失性存储器，尤其具有随机存取的存储器(ram)，如静态ram存储器(sram)、动态ram存储器(dram)、铁电ram存储器(feram)和/或磁性ram存储器(mram)。

主存储器103和程序存储器102还可以形成为一个存储器。替代地，主存储器103和/或程序存储器102可以分别通过多个存储器构成。另外，主存储器103和/或程序存储器102可以是处理器101的一部分。

处理器101控制通信接口104，该通信接口例如形成为无线和/或有线的通信接口。无线和/或有线的通信接口例如可以接收信息(通过无线和/或有线的通信路径)并且转发到处理器101和/或从处理器101接收和发送信息(通过无线和/或有线的通信路径)。

无线通信接口的例子是无线网络适配器。除了天线之外，无线通信接口例如包括至少一个发射器电路和接收器电路或收发器电路。无线通信接口的例子是gsm、umts和/或lte接口和/或wlan和/或蓝牙接口。如上文所公开的，gsm、umts和lte规范被第3代合作伙伴计划(3gpp)来维护和开发，并且现在可以在互联网上在www.3gpp.com下获得。wlan例如在ieee-802.11族的标准中规定。蓝牙规范现在可以在互联网上在www.bluetooth.org下获得。

有线通信接口的例子是有线网络适配器。有线通信接口例如包括至少一个发射器电路和接收器电路或收发器电路。有线通信接口的例子是以太网接口。以太网尤其例如在ieee-802.3族的标准中规定。

通信接口104例如被适配为用于接收信息(例如访问授权信息和/或传感器信息)和/或用于发送信息(例如控制信息)。

另外，处理器101控制用户接口105，该用户接口被适配为用于获取呈用户输入(例如作为键盘输入或鼠标输入和/或语音输入和/或手势)的形式的信息(例如访问授权信息)和/或用于输出呈例如声学和/或光学用户输出(例如作为语音输出和/或文本输出)的形式的信息。用户接口例如是键盘、鼠标、摄像头、显示屏、触敏显示屏、扬声器和/或麦克风。

控制装置100的组件101至105例如通过一个或多个总线系统(例如一个或多个串行和/或并行总线连接)在通信上和/或操作上彼此相连。

应理解，控制装置100除了部件101至105还可以包括其他的部件。

图2示出根据本发明所公开的系统200的示例性实施方式的示意图。

系统200尤其包括显示为车库的具有保存空间202的包裹保存装置201，其中安排有多个包裹固持件203、204和205。例如，包裹固持件203、204和205紧固在车库201的包围保存空间202的壁上(例如通过螺纹锚连接和/或粘合连接)。

如上所公开的，包裹固持件例如是用于固持包裹的装置。包裹固持件203、204和205示例性地适配为分别通过力配合的夹持连接来固持包裹。例如，包裹固持件204和205分别固持这些包裹206和207之一。

这些包裹固持件可以包括一个或多个任选的传感器(非示出)用于测定一个或多个包裹固持件参数。如上文所公开的，这些包裹固持件203、204和205之一的包裹固持件参数可以为以下包裹固持件参数之一：

-被相应的包裹固持件固持的包裹的重量，

-相应的包裹固持件的振动，

-相应的包裹固持件的封闭器件的打开和/或关闭，

-相应的包裹固持件和/或相应的包裹固持件的一部分的损伤，

-被相应的包裹固持件固持的包裹的标识。

在下文中示例性地假定，这些包裹固持件203、204和205中的每一个包括至少一个相应的压力传感器，用于测定由相应的包裹固持件固持的包裹的重量。

如在图2中所示的，车库201具有门208，保存空间202可以通过该门进入。在下文中示例性地假定，该门208是车库门，该车库门具有用于打开和关闭车库门的可电控的车库门驱动器。

另外在保存空间202中安排有用于测定保存空间的一部分的一个或多个图像的呈监控摄像头209形式的任选的传感器以及呈信号灯210形式的任选的信号发射器。

另外，在图2中示出具有便携式用户设备212的用户211。便携式用户设备212例如是用户211的智能手机。

在图2中将与图1相关地公开的控制装置100示例性地展示为远离车库201(即包裹保存装置)的投递服务商的服务器(列入投递服务商的后端服务器)。在此类的实施方式中，控制装置100例如为用于多个包裹保存装置(即，除了车库201之外还有一个或多个另外的包裹保存装置)的控制装置。然而，替代地，控制装置100还可以是仅用于车库201的控制装置并且例如安排在保存空间202中。然而下文中示例性地假定，控制装置100是呈远离车库201(即包裹存放装置)的投递服务商的服务器形式的用于多个包裹存放装置的控制装置。

例如，拥有者将车库201提供给投递服务商使用，以便在由投递服务商运输和投递包裹的意义上保存包裹。

例如用户(例如包裹的发件人和收件人)可以在投递服务商处注册以在车库201中取走和存放包裹。例如可以提出，所注册的用户中的每一个允许使用一个或多个包裹保存装置(如车库201)以取走和/或存放包裹。为此可以设置用户数据库，该用户数据库包含和/或代表在投递服务商处注册的用户的用户信息。例如该用户数据库对于注册用户中的每一个包含用户数据库条目，该条目包含和/或代表相应用户的唯一标识和允许相应用户用来取走和/或存放包裹的包裹保存装置的唯一标识。

另外，可以设置包裹保存数据库，该包裹保存数据库包含和/或代表包裹保存信息。在此，包裹保存信息应理解为例如包裹固持件是空的还是被占用的信息，例如以包裹保存数据库条目的形式，当包裹固持件被占用时该条目代表和/或包含包裹固持件的标识和由包裹固持件固持的包裹的标识，并且当包裹固持件是空的时，该条目包含和/或代表包裹固持件的标识以及该包裹固持件为空的信息。包裹保存信息此外可以是由哪个包裹固持件固持包裹的信息，例如以包裹存放数据库条目的形式，该条目包含和/或代表该包裹的标识和固持该包裹的包裹固持件的标识。

用户数据库和/或包裹保存数据库可以存储在控制装置100的程序存储器102中或者与控制装置100分开地(例如在数据库装置的存储器中)存储。当用户数据库和/或包裹保存数据库与控制装置100分开地存储时，例如提出，控制装置100(例如通过通信接口104)访问用户数据库和/或包裹保存数据库并且和/或可以从用户数据库查询用户信息和/或从包裹保存数据库查询包裹保存信息。在下文中假定，将用户数据库和包裹保存信息存储在控制装置100的程序存储器102中并且通过控制装置100来维护。

控制装置100可以通过通信路径213至219(例如通过通信接口104)与系统200的部件203、204、205、208、209、210和212通信(即发送和接收信息)。系统200的部件203、204、205、208、209、210和212中的每一个例如具有对应的通信接口。应理解，沿着通信路径213至219的通信可以直接在相应的部件与控制装置100之间进行，或者沿着通信路径213至219的通信暴扣一个或多个另外的部件，例如可以在保存空间202中安排集线器作为此类的另外的部件，该集线器从部件203、204、205、208、209、210和212接收信息(例如访问授权信息和/或传感器信息)并转发到控制装置并且从控制装置100接收信息(例如控制信息)并转发到部件203、204、205、208、209、210和212中的一个或多个。通信路径213至219可以通过一个或多个网络(例如无线通信网络，如wlan网络和/或移动无线网络和/或国际互联网)延伸。

例如可以提出，当包裹的发件人或者投递员将包裹存放在包裹固持件203、204和205之一中时，发件人或投递员的用户设备向控制装置100发送对应的存放信息，该存放信息包含和/或代表例如包裹的标识和已经存放该包裹的包裹固持件的标识。为此发件人或投递员例如可以用其用户设备扫描包裹的标识(例如印刷在包裹上的条形码)和包裹固持件的标识(例如印刷在包裹固持件上的条形码)并且然后发送存放信息。当控制装置100接收到存放信息时，它例如以如下方式对应地维护包裹保存数据库：该控制装置产生和/或更新包裹保存数据库条目，使得该条目代表和/或包含包裹固持件的标识和包包裹固持件中存放的包裹的标识。另外例如可以提出，当包裹已经被投递员存放时，向所存放的包裹的收件人发出通知(例如通过控制装置100)，即，包裹已经存放在车库201中。

还可以提出，当包裹的收件人或者投递员将由包裹固持件203、204和205固持的包裹(例如包裹206或207)取走时，收件人或投递员的用户设备向控制装置100发送对应的取走信息，该取走信息包含和/或代表例如包裹的标识和之前存放该包裹的包裹固持件的标识。为此收件人或投递员例如可以用其用户设备扫描包裹的标识(例如印刷在包裹上的条形码)和包裹固持件的标识(例如印刷在包裹固持件上的条形码)并且然后发送存放信息。替代地或附加地可以提出，当包裹固持件的压力传感器测定了由包裹固持件固持的包裹的重量变化时(例如当所测定的重量小于预定的重量阈值时)，之前固持包裹的包裹固持件向控制装置100发送对应的取走信息，该取走信息带有包裹固持件的标识和该包裹固持件为空的信息。当控制装置100接收到取走信息时，它例如以如下方式对应地维护包裹保存数据库：该控制装置产生和/或更新包裹保存数据库条目，使得该条目代表和/或包含包裹固持件的标识和该包裹固持件为空的信息。

图3示出具有根据本发明所公开的方法的示例性实施方式的步骤的流程图300。流程图300的步骤301至309可以例如由控制装置实施，如上文与图1和图2相关地公开的控制装置100。在下文中示例性地假定，流程图300的步骤301至309通过图2中所示的系统200中的控制装置100来实施。

在步骤301中获得访问授权信息。例如，在步骤302中从便携式用户设备212接收(例如经由通信路径219通过控制装置100的通信接口104来接收)访问授权信息。访问授权信息授权用户211例如访问包裹固持件203、204和205中的一个或多个。

如上文详细公开的，访问授权信息可以包含和/或代表一个或多个访问授权参数。访问授权参数例如用于检验和/或用于定义关于访问这些包裹固持件203、204和205中的一个或多个的用户211授权。

访问授权信息例如可以是用于取走至少一个包裹的访问授权信息。当用户211为包裹206的收件人时，例如他已经通过其用户设备212接收了来自控制装置100的通知，即，包裹206已经存放在车库201中。另外，该通知例如包含访问授权信息，该访问授权信息授权用户211访问固持包裹206的包裹固持件204。为此，这个用于取走包裹206的访问授权信息包含和/或代表包裹206或固持包裹206的包裹固持件204的至少一个唯一的标识。

替代地或附加地，访问授权信息例如可以是用于存放至少一个包裹的访问授权信息。当用户211例如右移地发送包裹时(即，他是此包裹的发件人)，他可以例如通过用户设备212要求通知，该通知带有用于在车库201中存放至少一个包裹的访问授权信息(例如通过向控制装置100发送对应的要求)并且通过其用户设备212获得该通知(例如从控制装置101接收)。此类的访问授权信息授权用户211例如访问包裹固持件203、204和205中的空的包裹固持件。为此，用于存放包裹的访问授权信息包含和/或代表空的包裹固持件(例如包裹固持件203)的至少一个唯一的标识或以下信息：用户211被授权访问车库201的包裹固持件203、204和205中的空的包裹固持件。此外访问授权信息可以包含和/或代表用户211的唯一标识。

如果用户211相反为投递员，该投递员例如应将包裹存放在车库201中并且应取走包裹207，则访问授权信息可以授权用户211访问所有的包裹固持件203、204和205。为此访问授权信息包含和/或代表如下信息：用户211被授权访问车库201的所有包裹固持件203、204和205。

此外在每个上述实施例中访问授权信息可以包含和/或代表用户211的唯一标识。

在步骤302中，至少部分地取决于在步骤301中获得的访问授权信息来确定是否允许许可用户211对包裹固持件203、204和205中的一个或多个的访问。

至少部分地取决于所获得的访问授权信息来确定是否允许许可该用户对这些包裹固持件中的一个或多个的访问例如应理解为，检验在步骤301中获得的访问授权信息是否授权用户211对这些包裹固持件中的一个或多个的访问。例如可以至少部分取决于上文所公开的用户数据库来进行检验。例如可以在步骤302中例如首先借助于由在步骤301中获得的访问授权信息代表和/或包含在其中的用户211的标识来检验用户211是否已在投递服务商处注册一级是否允许使用车库201来取走和/或存放包裹。

当不允许用户211使用车库201来取走和/或存放包裹时，在步骤302中例如确定不允许许可用户211对包裹固持件203、204和205中的一个或多个的访问。在其他情况下，步骤302例如额外地检验在步骤301中获得的访问授权信息是否授权该用户访问包裹固持件203、204和205之一，例如用于授权取走至少一个在包裹固持件203、204和205中固持的包裹和/或用于授权将至少一个包裹存放在包裹固持件203、204和205之一中。例如可以至少部分取决于上文所公开的包裹存放数据库来进行这种额外的检验。在这种额外的检验方法尤其可设想以下情况：

(i)当访问授权信息包含和/或代表包裹固持件203(例如用于存放包裹)或204(例如用于取走包裹206)的唯一标识时，例如在步骤301中确定，允许许可用户211仅访问包裹固持件203或204。

(ii)当访问授权信息包含和/或代表包裹206(例如用于取走包裹206)的唯一标识时，例如在步骤301中至少部分取决于包裹保存数据库来检验包裹206是否被包裹固持件203、204和205之一固持(例如，代表和/或包含包裹206的标识和包裹固持件203、204和205之一的标识的包裹保存数据库条目)。只有当包裹206被包裹固持件203、204和205固持时(例如当存在此类包裹固持件数据库条目时)，在步骤301中例如确定允许许可用户211仅访问这个包裹固持件(即包裹固持件204)。

(iii)当访问授权信息包含和/或代表授权用户211访问车库201的包裹固持件203、204和205中的至少一个空的包裹固持件的信息时，在步骤301中例如至少部分取决于包裹保存数据库来检验包裹固持件203、204和205之一是否为空(例如包裹保存数据库条目，该条目代表和/或包含包裹固持件203、204和205之一的标识以及包裹固持件203、204和205之一为空的信息)。只有当包裹固持件203、204和205之一为空时(例如当存在此类包裹固持件数据库条目时)，在步骤301中例如确定允许许可用户211仅访问这个空的包裹固持件(即包裹固持件203)。

(iv)当访问授权信息包含和/或代表授权用户211访问车库201的所有包裹固持件203、204和205的信息时，在步骤301中例如确定允许许可用户211对所有包裹固持件203、204和205的访问。

当在步骤302中的确定的结果为不许可用户211访问包裹固持件203、204和205中的一个或多个时，流程图300在步骤303结束。否则流程图以步骤304继续。

在步骤304中，许可用户211进入保存空间202和/或促使许可进入。

许可用户211对保存空间202的进入的方法例如可以通过解锁和/或打开门208来许可。促使许可用户211对保存空间202的进入例如应理解为，控制对进入的许可，例如以如下方式，即控制门208，使得它被解锁和/或打开。如上所公开的，门208是车库门，该车库门具有用于打开和关闭车库门的可电控的车库门驱动器。与此对应地，控制装置可以例如在步骤302中向门208发送控制信息(例如通过控制装置100的通信接口104经由通信路径218)，该控制信息被适配为使车库门驱动器打开车库门。

在步骤305中确定，该用户211是否仅访问包裹固持件203、204和205中的该访问授权信息授权该用户211访问的一个或多个包裹固持件。

在步骤305中确定该用户211是否仅访问这些包裹固持件中的该访问授权信息授权该用户211访问的一个或多个包裹固持件例如包括由控制装置100监控该用户是否访问这些包裹固持件中的该访问授权信息未授权该用户访问的一个或多个包裹固持件。这例如可以至少部分取决于传感器信息来进行，如下文详细公开的。

例如在步骤305中的确定是至少部分基于传感器信息。传感器信息例如代表在传感器的位置处通过传感器测定的参数(例如在传感器的位置处可测定的物理或化学数值的测量值)。传感器信息例如代表由一个或多个不同的传感器(例如由至少两个不同的传感器)测定的参数。

例如传感器信息可以至少部分通过由一个或多个传感器测定一个或多个参数来获得(例如当传感器至少部分地为控制装置100的一部分时)。替代地或附加地，获得传感器信息还可以至少部分地通过接收传感器信息(例如通过控制装置100的通信接口104)来进行(例如当传感器至少部分地在控制装置100外部时，如包裹固持件203、204和205的摄影机209和/或压力传感器)。

例如传感器信息代表一个或多个参数，其中这些参数由安排在保存空间中的一个或多个传感器和/或由这些包裹固持件的一个或多个传感器测定的参数。

如上文所公开的，这些包裹固持件203、204和205中的每一个包括至少一个相应的压力传感器，用于测定由相应的包裹固持件固持的包裹的重量。

当由相应的包裹固持件固持的包裹的重量变化时，可以反推到由相应的包裹固持件固持的包裹已经发生变化，例如因为已经将包裹存放在相应的包裹固持件中或已经从相应的包裹固持件中取出包裹或包裹的一部分。这个包裹固持件参数的变化(即由相应的包裹固持件固持的包裹的重量)因此能够推出对相应的包裹固持件的可能的访问。测定这些包裹固持件参数因此是有利的，并且可以确定是否进行了对这些包裹固持件中的一个或多个的可能的访问。

例如可以确定，当由相应包裹固持件的传感器测定了所固持的包裹的重量的变化时，在步骤305中确定进行对这个相应的包裹固持件的访问。当在步骤301中获得的访问授权信息未授权用户访问这个相应的包裹固持件时，例如在步骤305中进一步确定该用户211未授权地访问这个相应的包裹固持件。应理解，当传感器信息可以推出可能的访问并且这因此基于传感器信息而得以在步骤305中对应地确定时，也并不强制必须进行实际的访问(例如因为传感器有故障或者其他的事件导致这些传感器信息)。

替代地，在步骤305中的确定还仅由控制装置100实现。在此在步骤305中促使确定例如应理解为，控制装置100使包裹固持件203、204和205监控该用户211是否访问包裹固持件203、204和205中的该访问授权信息未授权该用户211访问的一个或多个包裹固持件。例如在步骤305中控制装置对这些包裹固持件203、204和205中的该访问授权信息未授权该用户访问的每一个包裹固持件发送控制信息(例如经由通信路径215、216和217中的一个或多个通过控制装置100的通信接口104)，该控制信息被适配为，使相应的包裹固持件监控用户211是否(未授权地)对其进行访问。替代地还可以提出，包裹固持件203、204和205中的每一个连续地监控是否有用户(未授权)对其进行访问。在这种情况下，在步骤305中例如可以对这些包裹固持件203、204和205中的该访问授权信息授权该用户211访问的每一个包裹固持件发送控制信息(例如经由通信路径215、216和217中的一个或多个通过控制装置100的通信接口104)，该控制信息被适配为，使相应的包裹固持件中断监控(例如直到该用户已经在相应的包裹固持件中存放包裹或从其中取出包裹)。包裹固持件203、204和205中的相应的包裹固持件然后可以对应地至少部分取决于传感器信息(如上文对于控制装置100详细公开的)来确定用户211对其进行访问并且例如当确定进行(例如未授权的)访问时向控制装置100发送访问信息(例如经由通信路径215、216和217)，该访问信息包含和/或代表对相应的包裹固持件进行(例如未授权的)访问的信息。

只要在步骤305中没有确定进行用户211的未授权访问(即，用户211仅访问这些包裹固持件中的访问授权信息授权用户211访问的一个或多个包裹固持件)并且可以例如测定在保存空间202中存在用户211，则在步骤305中继续监控。当没有测定保存空间202中存在用户211(例如因为用户211在已经存放或取走包裹之后已经离开保存空间202)，而在步骤305中没有确定进行用户211的未授权访问时，则流程图300例如在任选的步骤306中结束并且将门208关闭。是否测定保存空间202中存在用户211例如可以至少部分取决于控制装置处的摄影机209接收的(例如经由通信路径213通过控制装置100的通信接口104)传感器信息来确定，该传感器信息代表和/或包含一个或多个由摄影机209测定的保存空间202或保存空间的一部分的图片。

然而当在步骤305中发生进行用户211的未授权的访问时(即，用户211访问这些包裹固持件中的访问授权信息未授权用户211访问的一个或多个包裹固持件)，则流程图以任选的步骤307继续。

在任选的步骤307中触发第一警报动作和/或促使触发第一报警动作。

第一警报动作例如为本地警报动作，该警报动作可以由在保存空间202中和/或在车库201周围的用户211感知(例如可以声学地和/或光学地感知)。与此对应的，触发第一警报动作应理解为输出可以由在保存空间202中和/或在车库201周围的用户211感知的信号。例如可以在步骤307中通过安排在保存空间202中的光学信号发射器210输出光学信号。

促使触发第一警报行动例如可以通过控制光学信号发射器210来进行，以便使信号发射器210输出对应的信号。例如在步骤307中向光学信号发射器210发送(例如经由通信路径214通过控制装置100的通信接口104)对应的控制信息，该控制信息被适配为使光学信号发射器210输出光学信号。

在任选的步骤308中，在触发和/或促使触发第一警报动作之后过去一个预定时间段之后确定用户211是否仍然未授权地访问这些包裹固持件中的该至少一个包裹固持件。在此确定用户211是否仍然未授权地访问这些包裹固持件203、204和205中的该至少一个包裹固持件例如可以对应于与步骤305相关地公开的确定方式来进行。

当用户211终止和/或撤回未授权访问并且例如测定用户211在保存空间202中的存在时，流程图以步骤305继续。当用户211终止和/或撤回未授权访问并且未测定用户211在保存空间202中的存在时(例如因为用户211已经离开保存空间202)，则流程图300例如在步骤308中结束并且关闭门208。如上文所公开的，例如可以至少部分取决于由控制装置处的摄影机209接收的(例如经由通信路径213通过控制装置100的通信接口104)传感器信息来确定是否测定保存空间202中是否存在用户211。

当在步骤308中确定，用户211在触发和/或促使触发该第一警报动作之后过去一个预定时间段之后仍然未授权地访问这些包裹固持件中的该至少一个包裹固持件时，则在任选的步骤309中触发第二警报动作和/或促使第二警报动作的触发。

例如该第二警报动作包括通知和/或促使通知一个或多个另外的用户，和/或记录和/或促使记录该未授权的访问。

通知一个或多个另外的用户(例如包裹保存装置的一个或多个另外的用户)例如通过向该另外的用户和/或另外的用户的相应的用户设备(例如便携式用户设备)发送消息(例如语音消息、文本消息和/或电子邮件消息)来进行。在此消息被发送到用户和/或用户的用户设备应理解为，消息被发送(例如通过控制装置100的通信接口104)到与用户相关联的消息地址(例如电子邮件地址和/或电话号码)和/或到与用户相关联的用户设备(例如与用户相关联的用户设备的网络地址，如ip(互联网协议)地址)。例如另外的用户同样在投递服务商处注册以便在车库201中取走和存放包裹。对应的信息(例如代表该另外的注册用户的消息地址的信息)可以例如存储在用户数据库中。

记录访问例如可以通过存储在步骤301中获得的代表和/或包含访问授权信息的记录信息来进行。另外，记录信息例如可以包含和/或代表时间戳(例如给出未授权访问的时间点)和/或传感器信息如传感器信息(例如包含和/或代表一个或多个包裹保存参数和/或一个或多个保存空间参数的传感器信息)。记录信息可以例如存储在控制装置100的程序存储器102中的记录数据库中。

促使通知和/或促使记录应理解为，使与控制装置分开的一个(或多个)装置实施通知和/或记录(例如通过使控制装置将对应适配的控制信息发送到这些分开的装置)。

最后图4示出存储介质的示例性实施方式，在其上可以存储所公开的计算机程序的实施例。存储介质例如可以是磁、电、光和/或其他类型的存储介质。该存储介质可以例如为处理器的一部分(例如图1中的控制装置100的处理器101)，例如处理器的(非易失性或易失性)程序存储器或其一部分(例如程序存储器102)。存储介质的实施例是闪存存储器400、ssd硬盘401、磁盘402、存储卡403、记忆棒404(例如usb棒)、cd-rom或dvd405或者软盘406。

在本说明书中描述本发明的示例性实施方式还应理解为以所有的组合公开。对组成实施方式的特征的描述尤其——只要为明确地相反解释——在此不应理解为该特征是对于实施例的功能不可缺少或关键的。在单独流程图中的本说明书中解说的方法步骤的顺序不是强制的，方法步骤的替代的顺序是可设想的——只要没有另外说明。这些方法步骤可以按不同方式实现，因此以软件(通过程序指令)、硬件或两者的组合的实现方式是可设想的，以实现这些方法步骤。

在专利权利要求书中使用的术语，如“包括”、“具有”、“含有”、“包含”和类似术语不排除其他的元件或步骤。表达“至少部分”既包括“部分”的情况也包括“完全”的情况。表达“和/或”应如下理解，即应公开替代方式以及组合，即“a和/或b”表示“(a)或(b)或(a和b)”。复数的单元、人员等在本说明书的背景下表示多个单元、人员等。不定冠词的使用不排除多数。单独的装置可以实施在专利权利要求书中所述的多个单元或装置的功能。在专利权利要求书中给出的参考数字不应看作对所使用的器件和步骤的限制。