一种智能排队叫号系统的制作方法

本实用新型涉及排队叫号技术领域，具体涉及一种智能排队叫号系统。

背景技术：

随着城市规模的扩大以及人口的增加，各行各业都面临着客户急剧增加的问题。例如在餐饮业、银行业等各个行业，排队都已经成为了常态。

现有的叫号系统形式单一，或人为叫号或者通过显示屏或语音叫号，经常发生排队人员没看到而发生过号的现象，而且排队人员只能在附近等待，不能离开去办其他事情，耽误时间。

技术实现要素：

为解决过号现象和排队人员只能在附近等待的问题，本实用新型的目的是提供一种智能排队叫号系统，通过显示屏、语音以及短信等多种方式叫号。

本实用新型的目的是通过以下技术方案来实现：包括双屏触摸处理装置、控制器、通讯设备、打印机、路由器、显示屏和移动终端，所述双屏触摸处理装置与控制器线连接，所述打印机与控制器线连接或蓝牙连接，所述显示屏通过路由器与控制器无线连接，所述通讯设备上设有USB插头，所述控制器上设有USB接口，所述通讯设备与控制器USB连接，所述通讯设备与移动终端通讯连接。

在优选的实施方案中，所述通讯设备上设有SIM卡插槽。

在优选的实施方案中，所述双屏触摸处理装置为双屏触摸POS机，其中一屏用于客户取号，另一屏用于收银台操作。

在优选的实施方案中，所述双屏触摸处理装置内设有用于保存用户数据的内存卡。

在优选的实施方案中，所述显示屏为电视。

在优选的实施方案中，所述显示屏通过数据线连接有叫号音响。

本实用新型的有益效果为：本实用新型设有显示屏、叫号音响和通讯设备，通过多种叫号方式提醒排队顾客，避免发生过号现象。

附图说明

下面根据附图对本实用新型作进一步详细说明。

图1是本实用新型实施例所述的智能排队叫号系统的方框结构图；

图2是本实用新型实施例所述的通讯设备的结构示意图。

图中：

1、双屏触摸处理装置；2、控制器；3、打印机；4、路由器；5、显示屏；6、叫号音响；7、通讯设备；8、移动终端；9、USB插头；10、SIM卡插槽。

具体实施方式

为使本实用新型实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本实用新型实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本实用新型的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本实用新型的范围，而是仅仅表示本实用新型的选定实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。下面详细描述本实用新型的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本实用新型，而不能理解为对本实用新型的限制。

下面将参照附图和具体实施例对本实用新型作进一步的说明。

如图1-2所示，本实用新型实施例的一种智能排队叫号系统，包括双屏触摸处理装置1、控制器2、通讯设备7、打印机3、路由器4、显示屏5和移动终端8，双屏触摸处理装置1与控制器2线连接，控制器2为处理及控制装置，双屏触摸处理装置1为双屏触摸POS机，其中一屏用于客户取号，另一屏用于收银台操作，打印机3与控制器2线连接或蓝牙连接，用户进门后需排队在双屏触摸POS机自行取号，输入就餐人数以及手机号码，确认后双屏触摸POS机将信息发送到控制器2，控制器2控制打印机3打印出排队号码，顾客拿小票在等餐区等待，显示屏5通过路由器4与控制器2无线连接，显示屏5在不叫号时宣传企业文化或播放影音视频，显示屏5通过数据线连接有叫号音响6，通讯设备7上设有USB插头9，控制器2上设有USB接口，通讯设备7与控制器2USB连接，通讯设备7与移动终端8通讯连接，移动终端8为顾客的手机，通讯设备7为短信猫，通讯设备7上设有SIM卡插槽10，通讯设备7上插入SIM卡后就可发送短信，当轮到相应号码时，收银员在双屏触摸POS机上操作，将信号发送给控制器2，控制器2控制通讯设备7给用户的移动终端8发送短信，同时控制器2控制显示屏5显示用餐的号码，叫号音响6响起语音播报，多种叫号方式同时进行，确保不会出现过号重排的现象，可以定制个性语音，铸就特色，顾客凭小票就餐。小票内容可自行设计。

双屏触摸处理装置1内设有用于保存用户数据的内存卡，用户输入手机号后自动保存在内存卡内，作为商家的客户资源，在节假日或者促销活动时可给客户群发短信提醒，增加客户粘合度。当客户二次来到店里时，系统可识别熟客，发送慰问短信。顾客还可以通过短信查询排队的情况，随时了解排队信息以及等待时间，可以在这段时间里自行安排，不必非等在等餐区。

显示屏5为电视，利用已有的电视来分屏显示或分时显示可以进一步节省成本，可设置多个在店里显眼的地方，方便顾客看见。

最后应说明的是：以上所述的各实施例仅用于说明本实用新型的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本实用新型进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或全部技术特征进行等同替换；而这些修改或替换，并不使相应技术方案的本质脱离本实用新型各实施例技术方案的范围。