一种无人超市管理系统的制作方法

本发明属于管理技术领域，具体涉及一种无人超市管理系统。

背景技术：

随着科学技术的发展，无人超市在生活中也越来越普及。无人超市具有不干扰顾客购物、自动结算、节省商家的人力成本的优点。但是，现有技术中的无人超市，容易因为顾客的不文明行为导致商家的损失。

针对上述现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种无人超市管理系统，一方面方便顾客购物，节省商家的人力成本；另一方面，防止因为顾客的不文明行为，给商家造成损失。

技术实现要素：

针对上述现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种无人超市管理系统，为实现上述目的，本发明采用如下技术方案。

一种无人超市管理系统，所述系统包括：货物管理系统、导购系统、购物结算系统、安全监控系统、门禁系统、后台统计系统、报警系统、反馈系统；

所述货物管理系统用于对无人超市内的货物的存货量进行管理，并在存货量不足时，发出提醒；

所述导购系统用于为顾客提供导购，顾客输入要查询的商品后，导购系统为顾客查询商品的具体位置；

所述购物结算系统用于在顾客购物结束后，对商品进行结算；

所述安全监控系统用于对无人超市内的安全进行监控；

所述门禁系统用于顾客进入或离开无人超市时的门禁管理；

所述后台统计系统用于对超市的销售数据、进货数据、财务数据进行统计；

所述报警系统用于在无人超市内安全状况异常时发出报警；

所述反馈系统用于用户向无人超市管理系统反馈购物体验和建议。

其中，所述安全监控系统包括至少一个摄像头，用于获取无人超市内及无人超市周围的实时监控图像。

其中，所述货物管理系统包括：存量管理模块、提醒模块；

所述存量管理模块用于对无人超市内的存货量进行统计和管理；

所述提醒模块用于在无人超市内商品存货量不足时发出提醒。

其中，所述导购系统包括：查询模块、地图导购模块；

所述查询模块用于顾客查询商品；

地图导购模块用于为顾客呈现无人超市的导购地图并在导购地图上显示商品的位置。

其中，所述查询模块包括终端，可装设在购物车上，或者用户的智能终端连接到无人超市管理系统进行查询。

其中，所述购物结算系统包括：统计模块、收费模块；

所述统计模块用于对顾客本次购物的金额进行统计；

所述收费模块用于向用户收取购物费用。

其中，所述门禁系统包括：门禁管理模块、身份识别模块；

所述门禁管理模块用于对门禁进行管理，包括顾客进入无人超市的门禁管理和顾客离开无人超市的门禁管理；

所述身份识别模块用于对离开无人超市的顾客进行身份识别。

其中，所述身份识别模块包括条码识别装置，用于对顾客购物结算凭证上的条码进行识别。

其中，所述后台统计系统包括：销售数据统计模块、进货数据统计模块；

所述销售数据统计模块用于对选定的时间范围内的销售数据进行统计；

所述进货数据统计模块用于对选定的时间范围内的进货数据进行统计；所述进货数据包括进货商品种类、各种类商品数量、进货金额。

与现有技术相比，本发明具有如下有益效果：

本发明提供的一种无人超市管理系统，一方面方便顾客购物，节省商家的人力成本；另一方面，防止因为顾客的不文明行为，给商家造成损失。

附图说明

图1是本发明一实施例一种无人超市管理系统的组成示意图；

图2是本发明一实施例一种无人超市管理系统中货物管理系统的组成示意图；

图3是本发明一实施例一种无人超市管理系统中导购系统的组成示意图；

图4是本发明一实施例一种无人超市管理系统中购物结算系统的组成示意图；

图5是本发明一实施例一种无人超市管理系统中门禁系统的组成示意图；

图6是本发明一实施例一种无人超市管理系统的后台统计系统的组成示意图。

具体实施方式

体现本发明特征与优点的典型实施方式将在以上的说明书中详细叙述。应理解的是本发明能够在不同的实施方式上具有各种的变化，其皆不脱离本发明的范围，且其中的说明及图示在本质上是当作说明之用，而非用以限制本发明。

下面将结合附图及实施例，对本发明进行进一步说明。

如图1所示，图1是本发明一实施例一种无人超市管理系统的组成示意图。本发明中，一种无人超市管理系统100，包括：货物管理系统110、导购系统120、购物结算系统130、安全监控系统140、门禁系统150、后台统计系统160、报警系统170、反馈系统180。

所述货物管理系统110用于对无人超市内的货物的存货量进行管理，并在存货量不足时，发出提醒。货物管理系统110用于对无人超市内的货物存量进行管理与统计，例如获取到无人超市内各个种类的商品的存量，并将无人超市内各商品的存量与各商品的存量阈值进行比较，当商品的存量小于存量阈值时，向无人超市管理方或者供应商发出提醒。

所述导购系统120用于为顾客提供导购，顾客输入要查询的商品后，导购系统为顾客查询商品的具体位置。导购系统用于在顾客购物时，为顾客提供导购。例如，顾客需要购买a商品，顾客通过导购系统120中的查询模块输入要查询的a商品的信息，导购系统120获取到a商品在无人超市中的位置，并为顾客呈现在无人超市的地图上，例如，a商品在无人超市的e区02货架上，则在无人超市地图的e区02货架的位置显示a商品，以及去往e区02货架的指引，顾客根据指引去往相应的位置。

所述购物结算系统130用于在顾客购物结束后，对商品进行结算。购物结算系统130用于顾客在购物结束后，对顾客购买的商品进行结算。购物结算系统130获取到顾客购买的各商品的名称、价格、数量等等，具体可以是扫描商品包装上的条码来获取。在计算出应付金额后，购物结算系统130向顾客收取相应的费用，收费的方式可以包括扫脸支付、扫码支付等等。

所述安全监控系统140用于对无人超市内的安全进行监控。安全监控系统140包括至少一个摄像头，用于获取无人超市内及无人超市周围的实时监控图像。安全监控系统140获取到的安全监控图像，并存储在后台，无人超市管理人员后期可以查看监控视频。

所述门禁系统150用于顾客进入或离开无人超市时的门禁管理。在顾客进入无人超市前，门禁系统150感应到有人靠近，则为用户开门。优选地，门禁系统150包括红外感应模块，用于感应无人超市入口处是否有人靠近。无人超市出口处设有条码识别装置，用于识别顾客购物凭证上的条码，顾客在离开无人超市时，通过扫描购物凭证上的条码来获取放行。

所述后台统计系统160用于对超市的销售数据、进货数据、财务数据进行统计。后台统计系统160包括销售数据统计模块、进货数据统计模块、财务数据统计模块等等。销售数据统计模块用于对无人超市在选定时间内的销售数据进行统计，例如，对一个月内的销售数据进行统计。进货数据统计模块用于对无人超市在选定时间内的进货数据进行统计，例如，对一个月内的进货数据进行统计，包括进货的各商品种类，各种类的商品数量、单价，以及进货总金额等等。财务数据统计模块用于对无人超市在选定时间内的财务数据进行统计，例如，统计一个月内的销售额数据、成本数据、利润数据等等。

所述报警系统170用于在无人超市内安全状况异常时发出报警。报警系统170用于在无人超市内存在门禁异常、监控异常等等安全状况时发出报警，此外，还包括消防报警等等。

所述反馈系统180用于用户向无人超市管理系统反馈购物体验和建议。用户可以通过反馈系统180向无人超市管理系统反馈购物体验以及对无人超市的建议。

如图2所示，图2是本发明一实施例一种无人超市管理系统中货物管理系统的组成示意图。本发明中，所述货物管理系统110包括：存量管理模块111、提醒模块112。

所述存量管理模块111用于对无人超市内的存货量进行统计和管理。存量管理模块111用于获取并管理无人超市内各种类的商品的库存量，并将各种类的商品的库存量与设定的各商品库存量阈值相比较，判断各商品的库存量是否充足。

所述提醒模块112用于在无人超市内商品存货量不足时发出提醒。若某商品的库存量不足，则通过提醒模块112发出提醒，提醒无人超市管理方或者供应商及时补充库存。

如图3所示，图3是本发明一实施例一种无人超市管理系统中导购系统的组成示意图。本发明中，所述导购系统120包括：查询模块121、地图导购模块122。

所述查询模块121用于顾客查询商品。查询模块121包括终端，可装设在购物车上，或者用户的智能终端连接到无人超市管理系统进行查询。通过查下查询模块，顾客可以查询想要购买的商品在无人超市中的位置。例如，顾客需要购买a商品，顾客通过导购系统120中的查询模块输入要查询的a商品的信息，系统查询到a商品在无人超市中的位置，并为顾客呈现在无人超市的地图上，例如，a商品在无人超市的e区02货架上，则在无人超市地图的e区02货架的位置显示a商品，以及去往e区02货架的指引，顾客根据指引去往相应的位置。

地图导购模块122用于为顾客呈现无人超市的导购地图并在导购地图上显示商品的位置。地图导购模块122用于为顾客呈现无人超市的导购地图并在导购地图上显示商品的位置。例如，顾客需要购买a商品，a商品在无人超市的e区02货架上，地图导购模块122在无人超市地图的e区02货架的位置显示a商品，以及去往e区02货架的指引，顾客根据指引去往相应的位置。

如图4所示，图4是本发明一实施例一种无人超市管理系统中购物结算系统的组成示意图。本发明中，所述购物结算系统130包括：统计模块131、收费模块132。

所述统计模块131用于对顾客本次购物的金额进行统计。统计模块131用于对顾客本次在无人超市的购物金额、购买商品种类、各种类的商品的数量进行统计及结算。

所述收费模块132用于向用户收取购物费用。在统计模块131统计出顾客本次的购物金额后，收费模块132向顾客收取费用，收费的方式可以是扫脸支付、扫码支付等等。

如图5所示，图5是本发明一实施例一种无人超市管理系统中门禁系统的组成示意图。本发明中，门禁系统150包括：门禁管理模块151、身份识别模块152。

所述门禁管理模块151用于对门禁进行管理，包括顾客进入无人超市的门禁管理和顾客离开无人超市的门禁管理。门禁管理模块151用于对无人超市入口处的门禁管理和无人超市出口处的门禁管理。在顾客进入无人超市前，无人超市入口处的门禁管理模块151感应到有人靠近，则为用户开门。优选地，门禁系统150包括红外感应模块，用于感应无人超市入口处是否有人靠近。无人超市出口处的门禁管理模块151设有条码识别装置，用于识别顾客购物凭证上的条码，顾客在离开无人超市时，通过扫描购物凭证上的条码来获取放行。

所述身份识别模块152用于对离开无人超市的顾客进行身份识别。身份识别模块152包括条码识别装置，用于对准备离开无人超市的顾客购物结算凭证上的条码进行识别。

如图6所示，图6是本发明一实施例一种无人超市管理系统的后台统计系统的组成示意图。本发明中，所述后台统计系统160包括：销售数据统计模块161、进货数据统计模块162。

所述销售数据统计模块161用于对选定的时间范围内的销售数据进行统计。销售数据统计模块用于对无人超市在选定时间内的销售数据进行统计，例如，对一个月内的销售数据进行统计，如，对一个月内销售的商品的种类、各种类的商品的数量、销售金额进行统计。

所述进货数据统计模块162用于对选定的时间范围内的进货数据进行统计；所述进货数据包括进货商品种类、各种类商品数量、进货金额。进货数据统计模块162用于对无人超市在选定时间内的进货数据进行统计，例如，对一个月内的进货数据进行统计，包括进货的各商品种类，各种类的商品数量、单价，以及进货总金额等等。

综上所述，本发明提供的一种无人超市管理系统，一方面方便顾客购物，节省商家的人力成本；另一方面，防止因为顾客的不文明行为，给商家造成损失。

虽然已参照典型实施方式描述了本发明，但应当理解，所用的术语是说明和示例性、而非限制性的术语。由于本发明能够以多种形式具体实施而不脱离发明的精神或实质，所以应当理解，上述实施方式不限于任何前述的细节，而应在随附权利要求所限定的精神和范围内广泛地解释，因此落入权利要求或其等效范围内的全部变化和改型都应为随附权利要求所涵盖。