一种电力缴费系统及方法与流程

本发明涉及电力服务设备及管理技术领域，尤其涉及一种电力缴费系统及方法。

背景技术：

目前，电力服务及管理中，智能电表可以将用户的用电信息抄送并及时发送至管理中心，营业网点的智能一体机可供用户自助缴费，由于以上这些设备几乎是独立运行工作，导致用户用电费用提示、引导缴费或者消费的过程中，整体系统的服务工作效率较低，客户体验较差。

互联网为专门供电力公司内部使用的互联网。

现有技术问题及思考：

如何解决在提示缴纳电费过程中工作效率低、体验差的技术问题。

技术实现要素：

本发明所要解决的技术问题是提供一种电力缴费系统及方法，其通过智能电表、服务端和管理端以及电费提示模块等，实现了提示缴纳电费过程中工作效率高、体验好。

为解决上述技术问题，本发明所采取的技术方案是：一种电力缴费系统包括用于计量用户用电量的智能电表、用户使用操作的服务端和电力公司管理使用的管理端，还包括电费提示模块，所述智能电表与管理端连接并单向通信，所述管理端与服务端连接并双向通信，电费提示模块，用于智能电表每月发送月度消费信息至管理端，管理端接收、存储智能电表发来的月度消费信息，管理端将月度消费信息发送至相应用户的服务端的同时还发送推荐缴费信息。

进一步的技术方案在于：所述推荐缴费信息包括以月度消费信息为基础的倍数的电量信息和相应的费用信息。

进一步的技术方案在于：所述管理端为服务器。

进一步的技术方案在于：所述智能电表与管理端有线连接或者无线连接。

进一步的技术方案在于：所述管理端与服务端有线连接或者无线连接。

进一步的技术方案在于：所述服务端为固定电话，所述管理端与固定电话有线连接。

进一步的技术方案在于：所述服务端为智能一体机，所述管理端与智能一体机有线连接。

进一步的技术方案在于：所述服务端为移动终端，所述管理端与移动终端无线连接。

一种电力缴费方法包括电费提示步骤，智能电表每月发送月度消费信息至管理端，管理端接收、存储智能电表发来的月度消费信息，管理端将月度消费信息转发至相应用户的服务端的同时还发送推荐缴费信息。

进一步的技术方案在于：所述推荐缴费信息包括以月度消费信息为基础的倍数的电量信息和相应的费用信息。

采用上述技术方案所产生的有益效果在于：

第一，一种电力缴费系统包括用于计量用户用电量的智能电表、用户使用操作的服务端和电力公司管理使用的管理端，还包括电费提示模块，所述智能电表与管理端连接并单向通信，所述管理端与服务端连接并双向通信，电费提示模块，用于智能电表每月发送月度消费信息至管理端，管理端接收、存储智能电表发来的月度消费信息，管理端将月度消费信息发送至相应用户的服务端的同时还发送推荐缴费信息。该技术方案，其通过智能电表、服务端和管理端以及电费提示模块等，实现了提示缴纳电费过程中工作效率高、体验好。

第二，所述推荐缴费信息包括以月度消费信息为基础的倍数的电量信息和相应的费用信息。该技术方案，根据用户自身的月度消费信息，给其推荐缴费或者预缴费的信息，更有利于符合用户自身情况，提高其体验效果。

第三，所述管理端为服务器。该技术方案，现有设备和技术比较成熟，性价比较好，利用现有设备即可。

第四，所述智能电表与管理端有线连接或者无线连接。该技术方案，现有设备和技术比较成熟，性价比较好，利用现有设备即可。

第五，所述管理端与服务端有线连接或者无线连接。该技术方案，现有设备和技术比较成熟，性价比较好，利用现有设备即可。

第六，所述服务端为固定电话，所述管理端与固定电话有线连接。该技术方案，现有设备和技术比较成熟，性价比较好，利用现有设备即可。

第七，所述服务端为智能一体机，所述管理端与智能一体机有线连接。该技术方案，现有设备和技术比较成熟，性价比较好，利用现有设备即可。

第八，所述服务端为移动终端，所述管理端与移动终端无线连接。该技术方案，现有设备和技术比较成熟，性价比较好，利用现有设备即可。

第九，一种电力缴费方法包括电费提示步骤，智能电表每月发送月度消费信息至管理端，管理端接收、存储智能电表发来的月度消费信息，管理端将月度消费信息转发至相应用户的服务端的同时还发送推荐缴费信息。该技术方案，其通过智能电表、服务端和管理端以及电费提示步骤等，实现了提示缴纳电费过程中工作效率高、体验好。

第十，所述推荐缴费信息包括以月度消费信息为基础的倍数的电量信息和相应的费用信息。该技术方案，根据用户自身的月度消费信息，给其推荐缴费或者预缴费的信息，更有利于符合用户自身情况，提高其体验效果。

详见具体实施方式部分描述。

附图说明

图1是本发明实施例1的原理框图；

图2是本发明实施例2的原理框图；

图3是本发明实施例3的原理框图；

图4是本发明实施例4的原理框图；

图5是本发明实施例5的原理框图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。以下对至少一个示例性实施例的描述实际上仅仅是说明性的，决不作为对本申请及其应用或使用的任何限制。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请，但是本申请还可以采用其他不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本申请内涵的情况下做类似推广，因此本申请不受下面公开的具体实施例的限制。

需要注意的是，这里所使用的术语仅是为了描述具体实施方式，而非意图限制根据本申请的示例性实施方式。如在这里所使用的，除非上下文另外明确指出，否则单数形式也意图包括复数形式，此外，还应当理解的是，当在本说明书中使用术语“包含”和/或“包括”时，其指明存在特征、步骤、操作、器件、组件和/或它们的组合。

除非另外具体说明，否则在这些实施例中阐述的部件和步骤的相对布置、数字表达式和数值不限制本申请的范围。同时，应当明白，为了便于描述，附图中所示出的各个部分的尺寸并不是按照实际的比例关系绘制的。对于相关领域普通技术人员已知的技术、方法和设备可能不作详细讨论，但在适当情况下，所述技术、方法和设备应当被视为授权说明书的一部分。在这里示出和讨论的所有示例中，任何具体值应被解释为仅仅是示例性的，而不是作为限制。因此，示例性实施例的其它示例可以具有不同的值。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步讨论。

在本申请的描述中，需要理解的是，方位词如“前、后、上、下、左、右”、“横向、竖向、垂直、水平”和“顶、底”等所指示的方位或位置关系通常是基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本申请和简化描述，在未作相反说明的情况下，这些方位词并不指示和暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位或者以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本申请保护范围的限制；方位词“内、外”是指相对于各部件本身的轮廓的内外。

为了便于描述，在这里可以使用空间相对术语，如“在……之上”、“在……上方”、“在……上表面”、“上面的”等，用来描述如在图中所示的一个器件或特征与其他器件或特征的空间位置关系。应当理解的是，空间相对术语旨在包含除了器件在图中所描述的方位之外的在使用或操作中的不同方位。例如，如果附图中的器件被倒置，则描述为“在其他器件或构造上方”或“在其他器件或构造之上”的器件之后将被定位为“在其他器件或构造下方”或“在其他器件或构造之下”。因而，示例性术语“在……上方”可以包括“在……上方”和“在……下方”两种方位。该器件也可以其他不同方式定位(旋转90度或处于其他方位)，并且对这里所使用的空间相对描述做出相应解释。

此外，需要说明的是，使用“第一”、“第二”等词语来限定零部件，仅仅是为了便于对相应零部件进行区别，如没有另行声明，上述词语并没有特殊含义，因此不能理解为对本申请保护范围的限制。

实施例1：

如图1所示，本发明公开了一种电力缴费系统包括用于计量用户用电量的智能电表、用户使用操作的服务端和电力公司管理使用的管理端以及电费提示模块，所述智能电表与管理端连接并单向通信，所述管理端与服务端连接并单向通信。

所述管理端为服务器。

所述智能电表通过集中器与服务器有线连接。

所述服务端为固定电话，所述固定电话通过宽带猫与服务器有线连接。

电费提示模块，用于智能电表每月发送月度消费信息至管理端，管理端接收、存储智能电表发来的月度消费信息，管理端将月度消费信息发送至相应用户的服务端的同时还发送推荐缴费信息。

所述推荐缴费信息包括以月度消费信息为基础的倍数的电量信息和相应的费用信息。

其中，服务器、智能电表、集中器、固定电话和宽带猫本身以及相应的通信连接技术为现有技术在此不再赘述。

实施例1使用说明：

智能电表将本月50度电的月度消费信息发送至服务器，服务器接收、存储智能电表发来的月度消费信息，服务器将本月度消费50度电、剩余10度电、推荐缴纳50度电费用九五折、推荐缴纳100度电费用九折、推荐缴纳150度电费用八五折和推荐缴纳200度电费用八折的信息发送至相应用户的固定电话，固定电话语音播报并提示用户。

本申请技术方案系统中的智能电表、固定电话和服务器形成一体化的系统，智能电表采集用户用电信息及时发送至服务器，服务器获知用电信息并计算剩余电量后第一时间发送至固定电话，同时服务器还发送推荐缴费信息，提示用户缴费的用电度数，用户方便选择缴费。提示的用电度数可多种选择，与促销挂钩。整体系统的服务工作效率较高，客户体验较好。

实施例2：

实施例2与实施例1不同之处在于，所述智能电表通过集中器和无线通信装置与服务器无线连接，所述服务端的数量为两个分别是第一服务端和第二服务端，所述第一服务端为用户处的固定电话，所述服务器通过宽带猫与固定电话有线连接并单向通信，所述第二服务端为营业厅的智能一体机，所述智能一体机与服务器有线连接并双向通信。

如图2所示，本发明公开了一种电力缴费系统包括用于计量用户用电量的智能电表、用户使用操作的服务端和电力公司管理使用的管理端以及电费提示模块，所述管理端为服务器，所述智能电表通过集中器和无线通信装置与服务器无线连接并单向通信，所述服务端的数量为两个分别是第一服务端和第二服务端，所述第一服务端为用户处的固定电话，所述服务器通过宽带猫与固定电话有线连接并单向通信，所述第二服务端为营业厅的智能一体机，所述智能一体机与服务器有线连接并双向通信。

电费提示模块，用于智能电表每月发送月度消费信息至管理端，管理端接收、存储智能电表发来的月度消费信息，管理端将月度消费信息发送至相应用户的服务端的同时还发送推荐缴费信息。

所述推荐缴费信息包括以月度消费信息为基础的倍数的电量信息和相应的费用信息。

其中，服务器、智能电表、集中器、无线通信装置、固定电话、宽带猫本身和智能一体机本身以及相应的通信连接技术为现有技术在此不再赘述。

实施例2使用说明：

智能电表将本月100度电的月度消费信息发送至服务器，服务器接收、存储智能电表发来的月度消费信息，服务器将本月度消费100度电、剩余60度电、推荐缴纳100度电费用九五折、推荐缴纳200度电费用九折、推荐缴纳300度电费用八五折和推荐缴纳400度电费用八折的信息发送至相应用户的固定电话，固定电话语音播报并提示用户，用户准备好缴费资金前往营业厅，通过智能一体机协助办理缴费，智能一体机显示并提示本月度消费100度电、剩余60度电、推荐缴纳100度电费用九五折、推荐缴纳200度电费用九折、推荐缴纳300度电费用八五折和推荐缴纳400度电费用八折的信息，用户依据个人需要选择缴费。

本申请技术方案系统中的智能电表、固定电话、智能一体机和服务器形成一体化的系统，智能电表采集用户用电信息及时发送至服务器，服务器获知用电信息并计算剩余电量后第一时间发送至固定电话，同时服务器还发送推荐缴费信息，提示用户缴费的用电度数，方便用户提前选择和准备费用。用户在营业厅通过智能一体机缴费，智能一体机显示并提示用户，方便用户选择缴费。整体系统的服务工作效率进一步提高，客户体验更好。

实施例3：

实施例3与实施例2不同之处在于，所述第一服务端为用户的移动电话，所述移动电话通过互联网与服务器无线连接并双向通信，所述智能一体机通过无线通信装置与服务器无线连接并双向通信。

如图3所示，本发明公开了一种电力缴费系统包括用于计量用户用电量的智能电表、用户使用操作的服务端和电力公司管理使用的管理端以及电费提示模块，所述管理端为服务器，所述智能电表通过集中器和无线通信装置与服务器无线连接并单向通信，所述服务端的数量为两个分别是第一服务端和第二服务端，所述第一服务端为用户的移动电话，所述移动电话通过互联网与服务器无线连接并双向通信，所述第二服务端为营业厅的智能一体机，所述智能一体机通过无线通信装置与服务器无线连接并双向通信。

电费提示模块，用于智能电表每月发送月度消费信息至管理端，管理端接收、存储智能电表发来的月度消费信息，管理端将月度消费信息发送至相应用户的服务端的同时还发送推荐缴费信息。

所述推荐缴费信息包括以月度消费信息为基础的倍数的电量信息和相应的费用信息。

其中，服务器、智能电表、集中器、无线通信装置、移动电话和智能一体机本身以及相应的通信连接技术为现有技术在此不再赘述。

实施例3使用说明：

智能电表将本月200度电的月度消费信息发送至服务器，服务器接收、存储智能电表发来的月度消费信息，服务器将本月度消费200度电、剩余130度电、推荐缴纳200度电费用九五折、推荐缴纳400度电费用九折、推荐缴纳600度电费用八五折和推荐缴纳800度电费用八折的信息发送至相应用户的移动电话，移动电话短信显示并提示用户，用户准备好缴费资金前往营业厅，通过智能一体机协助办理缴费，智能一体机显示并提示本月度消费200度电、剩余130度电、推荐缴纳200度电费用九五折、推荐缴纳400度电费用九折、推荐缴纳600度电费用八五折和推荐缴纳800度电费用八折的信息，用户依据个人需要选择缴费。

本申请技术方案系统中的智能电表、移动电话、智能一体机和服务器形成一体化的系统，智能电表采集用户用电信息及时发送至服务器，服务器获知用电信息并计算剩余电量后第一时间发送至移动电话，同时服务器还发送推荐缴费信息，提示用户缴费的用电度数，方便用户提前选择和准备费用。用户在营业厅通过智能一体机缴费，智能一体机显示并提示用户，方便用户选择缴费。采用移动电话，使用更方便，整体系统的服务工作效率进一步提高，客户体验更好。

实施例4：

实施例4与实施例1不同之处在于，所述智能电表通过集中器和无线通信装置与服务器无线连接，所述服务端为用户的智能手机，所述智能手机通过互联网与服务器无线连接并双向通信。

如图4所示，本发明公开了一种电力缴费系统包括用于计量用户用电量的智能电表、用户使用操作的服务端和电力公司管理使用的管理端以及电费提示模块，所述管理端为服务器，所述智能电表通过集中器和无线通信装置与服务器无线连接并单向通信，所述服务端为用户的智能手机，所述智能手机通过互联网与服务器无线连接并双向通信。

电费提示模块，用于智能电表每月发送月度消费信息至管理端，管理端接收、存储智能电表发来的月度消费信息，管理端将月度消费信息发送至相应用户的服务端的同时还发送推荐缴费信息。

所述推荐缴费信息包括以月度消费信息为基础的倍数的电量信息和相应的费用信息。

其中，服务器、智能电表、集中器、无线通信装置和智能手机本身以及相应的通信连接技术为现有技术在此不再赘述。

实施例4使用说明：

智能电表将本月70度电的月度消费信息发送至服务器，服务器接收、存储智能电表发来的月度消费信息，服务器将本月度消费70度电、剩余30度电、推荐缴纳70度电费用九五折、推荐缴纳140度电费用九折、推荐缴纳210度电费用八五折和推荐缴纳280度电费用八折的信息发送至相应用户的智能手机，智能手机短信显示并提示用户，用户通过智能手机办理缴费，智能手机显示并提示本月度消费70度电、剩余30度电、推荐缴纳70度电费用九五折、推荐缴纳140度电费用九折、推荐缴纳210度电费用八五折和推荐缴纳280度电费用八折的信息，用户依据个人需要选择缴费。

本申请技术方案系统中的智能电表、智能手机和服务器形成一体化的系统，智能电表采集用户用电信息及时发送至服务器，服务器获知用电信息并计算剩余电量后第一时间发送至智能手机，同时服务器还发送推荐缴费信息，提示用户缴费的用电度数，方便用户选择和缴费。采用智能手机，使用更方便，整体系统的服务工作效率进一步提高，客户体验更好。

实施例5：

实施例5与实施例3不同之处在于，所述第一服务端为用户的智能手机。

如图5所示，本发明公开了一种电力缴费系统包括用于计量用户用电量的智能电表、用户使用操作的服务端和电力公司管理使用的管理端以及电费提示模块，所述管理端为服务器，所述智能电表通过集中器和无线通信装置与服务器无线连接并单向通信，所述服务端的数量为两个分别是第一服务端和第二服务端，所述第一服务端为用户的智能手机，所述智能手机通过互联网与服务器无线连接并双向通信，所述第二服务端为营业厅的智能一体机，所述智能一体机通过无线通信装置与服务器无线连接并双向通信。

电费提示模块，用于智能电表每月发送月度消费信息至管理端，管理端接收、存储智能电表发来的月度消费信息，管理端将月度消费信息发送至相应用户的服务端的同时还发送推荐缴费信息。

所述推荐缴费信息包括以月度消费信息为基础的倍数的电量信息和相应的费用信息。

其中，服务器、智能电表、集中器、无线通信装置、智能手机和智能一体机以及相应的通信连接技术为现有技术在此不再赘述。

实施例5使用说明：

智能电表将本月200度电的月度消费信息发送至服务器，服务器接收、存储智能电表发来的月度消费信息，服务器将本月度消费200度电、剩余130度电、推荐缴纳200度电费用九五折、推荐缴纳400度电费用九折、推荐缴纳600度电费用八五折和推荐缴纳800度电费用八折的信息发送至相应用户的智能手机，智能手机短信显示并提示用户。用户可以通过智能手机或者智能一体机协助办理缴费，智能手机或者智能一体机显示并提示本月度消费200度电、剩余130度电、推荐缴纳200度电费用九五折、推荐缴纳400度电费用九折、推荐缴纳600度电费用八五折和推荐缴纳800度电费用八折的信息，用户依据个人需要选择缴费。

本申请技术方案系统中的智能电表、智能手机、智能一体机和服务器形成一体化的系统，智能电表采集用户用电信息及时发送至服务器，服务器获知用电信息并计算剩余电量后第一时间发送至智能手机，同时服务器还发送推荐缴费信息，提示用户缴费的用电度数。用户可以通过智能手机缴费，或者还可以通过营业厅通过智能一体机缴费，智能手机或者智能一体机显示并提示用户，方便用户选择缴费。采用智能手机，使用更方便，整体系统的服务工作效率进一步提高，客户体验更好。

实施例6：

本发明公开了一种电力缴费方法包括电费提示步骤，具体如下：

基于实施例1的系统，智能电表每月发送月度消费信息至管理端，管理端接收、存储智能电表发来的月度消费信息，管理端将月度消费信息转发至相应用户的服务端的同时还发送推荐缴费信息，所述推荐缴费信息包括以月度消费信息为基础的倍数的电量信息和相应的费用信息。

相对于上述实施例，用户可以通过智能手机上的支付宝、微信或者e城e家等app缴费。

本申请保密运行一段时间后，现场技术人员反馈的有益之处在于：

第一，现有技术方案中，用户发现没有电了才知道需要去缴电费，会影响正常用电，非常不便；没有推荐的缴费信息，用户缴费时还要耗费精力查找自己上一月度的用电数据，然后考虑下一个月度预计使用电量有可能与上一月度用电量差不多一样，将上一月度用电量加上下一个月度预计使用电量得到缴费电量，然后按照估算的缴费电量进行缴费，该过程非常的费时费力。本申请通过智能电表、服务端和管理端以及电费提示模块等，管理端将月度消费信息发送至相应用户的服务端的同时还发送推荐缴费信息，缩短了用户的考虑时间，实现了提示缴纳电费过程中工作效率高、体验好。

第二，所述推荐缴费信息包括以月度消费信息为基础的倍数的电量信息和相应的费用信息。即提示用户缴纳上一月度用电量及相应的费用，或者两倍的上一月度用电量以及相应的费用，或者三倍的上一月度用电量以及相应的费用，或者四倍的上一月度用电量以及相应的费用，根据用户自身的月度消费信息，给其推荐缴费或者预缴费的信息，更有利于符合用户自身情况，进一步提高其体验效果。缩短了用户的考虑时间，实现了提示缴纳电费过程中工作效率高、体验好。如果不考虑用户自身的用电情况，统一数据推荐的话，很有可能不适合用户自身需求。

第三，所述管理端为服务器；所述智能电表与管理端有线连接或者无线连接；所述管理端与服务端有线连接或者无线连接；所述服务端为固定电话，所述管理端与固定电话有线连接；所述服务端为智能一体机，所述管理端与智能一体机有线连接；所述服务端为移动终端，所述管理端与移动终端无线连接。该技术方案，现有设备和技术比较成熟，性价比较好，利用现有设备即可。