服务器及其控制方法
【专利摘要】本发明公开了一种服务器及其控制方法，其即使不能检测人脸时也能够取得顾客的属性信息，该服务器包括：存储部，与指定销售对象的销售对象信息对应存储表示以往购买了该销售对象的人的属性的比率的属性比率；接收部，从进行所述销售对象的交易处理的销售数据处理装置接收顾客所购买的销售对象的所述销售对象信息；以及属性取得部，取得与通过所述接收部接收到的所述销售对象信息对应的、所述存储部所存储的所述属性比率最高的所述属性。
【专利说明】服务器及其控制方法
[0001 ] 本申请主张申请日为2015年04月07日、申请号为JP2015-078549的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容。
技术领域
[0002]本发明涉及一种服务器及其控制方法。
【背景技术】
[0003]目前，在便利店等店铺中，为了进行顾客层分析、商品的销售分析等，往往有取得表示购买商品的顾客的性别、年龄层等的属性的属性信息的情况。该属性信息是对通过POS终端(Point Of Sales:销售点)、天棚等所设置的摄像头摄像的进行交易的顾客的图像进行分析后取得的信息。
[0004]但是，要从顾客图像取得属性信息，就需要从正面摄像顾客的人脸。不过，当顾客相对于摄像头不正对时或即使正对而顾客在身上带着口罩、帽子时，有不能取得顾客的属性信息的可能性。
【发明内容】
[0005]鉴于上述问题，本发明的目的在于提供一种服务器及其控制方法，其即使不能检测人脸时也能够取得顾客的属性信息。
[0006]为解决上述问题，本发明第一方面涉及的服务器包括:存储部，与指定销售对象的销售对象信息对应存储表示以往购买了该销售对象的人的属性的比率的属性比率;接收部，从进行所述销售对象的交易处理的销售数据处理装置接收顾客所购买的销售对象的所述销售对象信息；以及属性取得部，取得与通过所述接收部接收到的所述销售对象信息对应的、所述存储部所存储的所述属性比率最高的所述属性。
[0007]根据这样构成的服务器，通过属性取得部的设置，即使不能人脸检测时也能够取得顾客的属性信息，从而能够减轻对不能人脸检测的影响。
[0008]在本发明第二方面涉及的服务器中，所述属性取得部，当所述接收部同时接收到多个所述销售对象信息时，取得所述存储部所存储的与各个所述销售对象信息分别对应的所述属性比率的合计最高的属性。
[0009]根据这样构成的服务器，通过设置所述属性取得部在同时接收到多个所述销售对象信息时取得属性比率的合计最高的属性，能够更可靠地抽出表示购买了销售对象的顾客的属性的属性信息。
[0010]在本发明第三方面涉及的服务器中，所述属性取得部，当合计最高的所述属性为多个时，取得包含关于一个销售对象突出于其他属性比率的属性比率的属性。
[0011]根据这样构成的服务器，通过设置属性取得部在合计最高的所述属性为多个时取得包含一个销售对象突出于其他属性比率的属性比率的属性，由于包含突出的属性比率的属性是购买了销售对象的顾客的属性的概率高，从而能够更可靠地抽出表示购买了销售对象的顾客的属性的属性信息。
[0012]在本发明第四方面涉及的服务器中，还包括:属性比率更新部，基于通过所述接收部接收到的所述属性，更新所述存储部所存储的所述属性比率。
[0013]根据这样构成的服务器，通过设置属性比率更新部，能够总是更新所述存储部所存储的所述属性比率，从而服务器能够以更高的概率取得顾客的属性信息。
[0014]在本发明第五方面涉及的服务器中，还包括:发送部，将表示通过所述属性取得部取得的属性的属性信息发送给所述销售数据处理装置。
[0015]根据这样构成的服务器，通过设置发送部，能够及时地将表示通过所述属性取得部取得的属性的属性信息发送给销售数据处理装置，从而能够减轻对不能人脸检测的影响。
[0016]本发明第六方面涉及的基于服务器的控制方法，该服务器包括与指定销售对象的销售对象信息对应存储表示以往购买了该销售对象的人的属性的比率的属性比率的存储部，该控制方法包括以下步骤:接收步骤，从进行所述销售对象的交易处理的销售数据处理装置接收顾客所购买的销售对象的所述销售对象信息；以及属性取得步骤，取得与通过所述接收步骤接收到的所述销售对象信息对应的、所述存储部所存储的所述属性比率最高的所述属性。
[0017]根据上述的控制方法，通过属性取得步骤的设置，即使不能人脸检测时也能够取得顾客的属性信息，从而能够减轻对不能人脸检测的影响。
[0018]在本发明第七方面涉及的控制方法中，所述属性取得步骤，当通过所述接收步骤同时接收到多个所述销售对象信息时，取得所述存储部所存储的与各个所述销售对象信息分别对应的所述属性比率的合计最高的属性。
[0019]根据这样的控制方法，通过设置所述属性取得步骤在接收到多个所述销售对象信息时取得属性比率的合计最高的属性，能够更可靠地抽出表示购买了销售对象的顾客的属性的属性信息。
[0020]在本发明第八方面涉及的控制方法中，所述属性取得步骤，当合计最高的所述属性为多个时，取得包含关于一个销售对象突出于其他属性比率的属性比率的属性。
[0021]根据这样的控制方法，通过设置属性取得步骤在合计最高的所述属性为多个时取得包含一个销售对象突出于其他属性比率的属性比率的属性，由于包含突出的属性比率的属性是购买了销售对象的顾客的属性的概率高，从而能够更可靠地抽出表示购买了销售对象的顾客的属性的属性信息。
[0022]在本发明第九方面涉及的控制方法中，还包括以下步骤:属性比率更新步骤，基于通过所述接收步骤接收到的所述属性，更新所述存储部所存储的所述属性比率。
[0023]根据这样的控制方法，通过设置属性比率更新步骤，能够总是更新所述存储部所存储的所述属性比率，从而服务器能够以更高的概率取得顾客的属性信息。
[0024]在本发明第十方面涉及的控制方法中，还包括以下步骤:发送步骤，将表示通过所述属性取得步骤取得的属性的属性信息发送给所述销售数据处理装置。
[0025]根据这样的控制方法，通过设置发送步骤，能够及时地将通过所述属性取得步骤取得的属性的属性信息发送给销售数据处理装置，从而能够减轻对不能人脸检测的影响。
【附图说明】
[0026]下面，参照附图对本发明所涉及的服务器及其控制方法进行说明。当结合附图考虑时，通过参照下面的详细描述，能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点，但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定，其中:
[0027]图1是概略地表示实施例的系统的图；
[0028]图2是从上侧来看实施例的POS终端被设置在店铺内的状态下的平面示意图；
[0029]图3是表示从顾客侧来看实施例的POS终端的外观的立体图；
[0030]图4是表示POS终端的硬件构成的框图；
[0031 ]图5是表示POS终端的人脸主文件的一例存储分配图；
[0032]图6是表示服务器的硬件构成的框图；
[0033]图7是表示服务器的属性存储部的一例的存储分配图；
[0034]图8是表示POS终端的控制处理的流程的流程图；
[0035]图9是表示POS终端的控制处理的流程的流程图；
[0036]图10是表示POS终端的控制处理的流程的流程图；
[0037]图11是表示服务器的功能构成的功能框图；
[0038]图12是表示服务器的控制处理的流程的流程图；
[0039]图13(a)至图13(c)分别是将服务器的属性存储部所累积的数据进行了图表化的图；
[0040]图14是将服务器的属性存储部所累积的数据进行了图表化的图；以及
[0041]图15是将服务器的属性存储部所累积的数据进行了图表化的图。
[0042]附图标记说明
[0043]I POS终端 4 服务器
[0044]100控制部 142人脸主文件
[0045]400控制部 401接收部
[0046]402属性取得部403属性比率更新部
[0047]404发送部 442属性存储部
【具体实施方式】
[0048]下面，参照图1至图15，对实施例所涉及的服务器及程序进行详细地说明。在实施例中，将商品作为销售对象的一例进行说明。另外，本发明并不因以下所说明的实施例而被限定。
[0049]图1概略地示出实施例的系统的图。本系统具有店铺内所设置的多台P0S(PointOf Sales:销售点)终端1、服务器4。
[0050]各POS终端I设置在店铺内的商品卖场中。各POS终端I通过LAN(Local AreaNetwork:局域网)等通信线路5与服务器4电气连接。
[0051]POS终端I进行在店内销售的商品的销售所涉及的销售登记。通过作为操作员的操作员CH操作POS终端I，P0S终端I执行所销售的商品的销售登记处理及结算处理。销售登记处理是指光学地读取附加在所销售的商品上的条形码等的代码从而输入商品代码，并显示基于已输入的商品代码读出的该商品的商品名、价格(商品信息)，而且将商品信息存储在缓冲器中的处理。结算处理是指基于随着销售登记处理被存储在缓冲器中的商品信息，显示该交易所涉及的合计金额及基于从顾客预收的预收款计算找零并显示的处理、向找零机指示发放找零的处理、以及发放打印了商品信息和结算信息(合计金额、预收金额、找零额等)的票据的处理等。另外，将合并销售登记处理和结算处理的处理称为交易处理。
[0052]服务器4通过通信线路5与各POS终端I电气连接。服务器4汇总在POS终端I中已销售的商品的商品信息(销售对象信息)和结算信息并进行存储。服务器4将从POS终端I汇总的商品信息、结算信息发送给本部所设置的本部服务器(未图示)。
[0053]服务器4与表示已销售的商品的商品信息(例如指定商品的商品代码)对应，按照购买了该商品的人的属性(性别、年龄层等)存储表示该商品的购买比例的属性比率。
[0054]图2是表示店铺内所设置的POS终端I的平面示意图。店铺内设置有销售店铺内所陈列的商品的结账处。图2示出在该结账处中的多个长方形形状的结账台6中的一个结账台
6。该结账台6在上表面上形成有平坦状的平面7，在该平面7中设置有POS终端IJOS终端I的操作侧位于有操作员CH，在相反的通路侧位于有顾客C。顾客C将装入有要购买的商品的筐载置在结账台6的载置部61上。操作员CH从载置部61所载置的筐中取出商品并采用读取部20(参照图3)光学地读取附在商品上的代码。然后，POS终端I执行该商品的销售登记处理及结账处理。
[0055]POS终端I虽然在图3及图4中进行详细说明，但是具有操作员CH所进行操作的键盘等操作部17、向操作员CH显示信息的操作员用显示部18以及向顾客C显示信息的顾客用显示部19。
[0056]顾客用显示部19的外框上部设置有摄像头191。摄像头191由CCD(Charge CoupledDevice:电荷耦合器件)图像传感器等构成。摄像头191朝向顾客C侧设置，并设置在位于用POS终端I的顾客C侧的Cl包围的区的顾客C观察顾客用显示部19所显示的显示的位置。
[0057]摄像头191摄像以要交易的顾客C等的人脸为中心包含到其周边的视频或者连续静止画(总称为“图像”)。在实施例中，诸如每秒钟摄像10张顾客C的图像。
[0058]图3是表示从顾客C侧来看实施例的POS终端I的外观的立体图。在图3中，POS终端I具有本体2和钱币收纳箱3。钱币收纳箱3具有钱箱，收纳有从顾客C预收的纸币或货币的钱币、商品券等的有价证券类及递交给顾客C的找零等。
[0059]本体2设置有输入信息的键盘等的操作部17、由液晶显示器等构成并向操作者显示信息的操作员用显示部18以及由液晶显示器等构成并向顾客C显示信息的顾客用显示部19。此外，本体2具有读取附加在商品上的条形码、二维代码等的代码的读取部20。读取部20通过CCD图像传感器等读取附加在商品上的代码来进行输入。此外，本体2在内部具有POS终端I的控制部100(参照图4)、打印商品信息并发放票据的打印部21。
[0060]此外，在POS终端I的顾客用显示部19的显示面侧的上部中央部设置有摄像头191。
[0061]接着，参照图4及图5，对POS终端I的硬件进行说明。图4是表示POS终端I的硬件构成的框图。在图4中，POS终端I具有CPU(Central Processing Unit:中央处理器)11、R0M(Read Only Memory:只读存储器)12、RAM(Random Access Memory:随机存取存储器)13 以及存储器部14等。CPUll为控制主体。R0M12存储各种程序。RAM13展开程序、各种数据。存储器部14存储各种程序。CPUll、R0M12、RAM13及存储器部14相互通过数据总线15连接。CPUll、R0M12及RAM13构成控制部100。也就是说，控制部100通过CPUll按照R0M12或存储器部14所存储并在RAM13中展开的控制程序141进行动作，执行后述的控制处理。
[0062]RAM13具有商品信息部131、图像存储部132。商品信息部131与通过读取部20读取的商品代码对应存储已被销售登记处理的商品的商品信息(商品代码、商品名、商品的价格等)。图像存储部132存储从摄像头191所摄像的摄像图像检测出人脸的顾客C的图像。检测人脸的人脸检测技术是通过从摄像头191所摄像的图像检测后述的人脸的各器官(眼睛、鼻子、嘴、耳朵、下颚等)的全部，从而检测出是人物的人脸的公知技术。
[0063]存储器部14由即使断电也保持存储信息的HDD(Hard Disc Drive:硬盘驱动器)、闪存器等非易失性存储器构成，并存储包含控制程序141的程序等。此外，存储器部14具有人脸主文件142(参照图5)。
[0064]此外，数据总线15通过控制器16连接有操作部17、操作员用显示部18、顾客用显示部19、读取部20、打印部21及摄像头191。控制器16接受来自控制部100的指示，对操作部17、操作员用显示部18、顾客用显示部19、读取部20、打印部21及摄像头191进行控制。不过，为了简化说明，将控制器16所进行的控制视为由控制部100进行来说明。
[0065]操作部17具有包含置数键、功能键等的各种键。小计键(未图示)是为了结束所购买的商品的销售登记处理并广播开始结算处理而进行操作的键。当小计键被操作时，则开始该交易的结算处理。预收/当前合计键171是用于广播交易结束，而且用现金对交易进行结算处理的键。当预收/当前合计键171被操作时，则执行现金的结算处理。
[0066]操作员用显示部18将显示面朝向操作员CH而设置，并向操作者显示信息。顾客用显示部19将显示面朝向顾客C而设置，并向顾客C显示信息。另外，操作员用显示部18及顾客用显示部19上所设置并通过触摸起到键的作用的触摸键(未图示)是操作部17的一部分。
[0067]读取部20由CCD图像传感器等构成，并通过CCD读取附加在商品上的条形码或二维代码等代码从而输入商品代码。在实施例中，采用手持式的读取部20，操作员通过将拿到手中的读取部20靠近或接触附加在商品上的代码来读取代码。另外，读取部20也可以是通过多面反射镜等扫描所发光的光，并接受通过代码反射的光的构成的扫描仪。
[0068]打印部21拉出本体2内所收纳的辊状的票据纸张，诸如用具有热转印型的打印头的热敏打印机等打印商品信息、结算信息等，并作为票据进行发放。摄像头191由CCD等构成，摄像以要交易的顾客C等的人脸为中心直到其周边的图像。在实施例中，诸如每秒连续地摄像10张顾客C的图像。
[0069]此外，数据总线15连接有与店铺所设置的服务器4电气连接的通信I/F(InterFace:接口)24。通信I/F24与通信线路5连接。服务器4与店铺所设置的所有的POS终端I电气连接，并从各POS终端I收集(汇总)商品信息、结算信息。店铺服务器将从POS终端I收集的商品信息、结算信息发送给本部所设置的本部服务器(未图示)。
[0070]图5是表示存储器部14的人脸主文件142的存储分配图。在图5中，人脸主文件142具有对应从10岁到70岁以上的每个性别、每个年龄层存储人脸器官信息的人脸器官信息部1421。各人脸器官信息部1421存储有能够指定各自的属性(年龄层、性别)的人脸器官信息。
[0071]人脸器官信息就是表示与器官、特征一致来分类人的人脸的每个属性的各器官、特征的数据，诸如指表示人的眼睛、鼻子、嘴、耳朵、下颚等的器官的特征、以及笑脸、认真表情、闭上眼睛、睁开眼睛等的人脸的变形特征的数据。对应每个属性存储的人脸器官信息是表示与其他属性不同的其属性的特征的信息。例如，10岁至19岁(男子)的人脸器官信息部1421存储有表示10岁至19岁男性的特征的眼睛、鼻子、嘴、耳朵的信息、以及表示10岁至19岁男性的特征的笑脸、认真的脸的信息。按该属性的人脸器官信息是基于多数的统计数据编制的显著地表示其属性的信息。
[0072]接着，参照图6及图7对服务器4的硬件进行说明。图6是表示服务器的硬件构成的框图。在图6中，服务器4具有作为控制主体的CPU41、存储各种程序的R0M42、展开各种数据的RAM43及存储各种程序的存储器部44等。CPU41、R0M42、RAM43及存储器部44相互通过数据总线45连接。CHJ41、R0M42及RAM43构成控制部400。也就是说，控制部400通过CPU41按照R0M42或存储器部44所存储并在RAM43中展开的控制程序441进行动作，来执行后述的控制处理。
[0073]存储器部44由即使断电也保持存储信息的HDD(Hard Disc Drive:硬盘驱动器)、闪存器等非易失性存储器构成，并存储包含控制程序441的程序等。此外，存储器部44具有属性存储部442 (参照图7)和商品信息部443。商品信息部443存储从POS终端I接收到的属性查询所涉及的商品信息。
[0074]此外，数据总线45通过控制器46连接有操作部47和显示部48。操作部47是具有进行各种操作的键的键盘。显示部48诸如是液晶显示器，显示信息。此外，数据总线45连接有通信I/F49 ο通信I/F49通过通信线路5与POS终端I电气连接。
[0075]接着，参照图7对属性存储部442进行说明。属性存储部442将POS终端I中已销售登记处理的商品(即顾客C所购买的商品)的商品信息与购买了商品的顾客C的属性对应，按属性(按性别、年龄层)汇总来进行存储。基于属性汇总部143所存储的商品信息，能够分析按照属性的购买商品的倾向、趋势。
[0076]属性存储部442具有商品信息部4421、属性比率部4422及不明信息部4423。商品信息部4421存储指定顾客C所购买的商品的商品代码。属性比率部4422与各商品代码对应按各属性存储属性比率。
[0077]属性比率部4422与表示所销售的商品的商品代码对应，按购买了该商品的人的属性(性别、年龄层等)存储表示该商品的购买比例的属性比率。具体地说，属性比率部4422与表示所购买的商品的商品代码对应并按购买了该商品的人的属性存储该商品的购买数量。而且，属性比率部4422存储用该商品的整体的购买数量除各个属性的购买数量的比例(属性比率)。
[0078]例如，购买了商品A的人的属性以20岁至29岁的男性为20%、20岁至29岁的女性为25%、30岁至39岁的男性为10%、30岁至39岁的女性为15%……的方式进行存储。该20%、25%、10%、15%等的比例是属性比率，并是购买了商品A的人中的各属性所占的比例。属性比率高的属性是购买了该商品的比例高的属性。也就是说，属性比率高的属性是购买较多该商品的属性。关于商品B、商品C......也同样存储属性比率。
[0079]此外，不明信息部4423按属性存储属性不明的数量。属性不明是指在销售登记处理中，当不能检测出购买了商品的顾客C的人脸时，与该顾客C所购买的商品的商品信息对应从POS终端I接收到表示属性不明的不明信息的属性不明的数量。
[0080 ]不明信息部44 2 3当从POS终端I与商品信息一起接收到了不明信息时，与该商品信息对应存储接收到不明信息的数量。接收到不明信息的数量每接收不明信息时都被增量+
I。此外，每抽出有后述的属性时，接收到不明信息的数量被减量-1。
[0081 ]接着，参照图8及图9对POS终端I的控制处理进行说明。图8是表示POS终端I的控制处理的流程的流程图。首先，在图8中，控制部100判断是否通过读取部20读取有附加商品上的代码而输入有商品代码(步骤Sll)。当判断出输入有商品代码时(步骤Sll的是)，控制部100判断在Sll中已输入的商品代码是否是在该交易中的第一个(最初)商品的商品代码(S12)。控制部100当在商品信息部131中未存储有商品的商品信息时判断为是该交易中的最初输入。
[0082]当判断为是在该交易中的最初输入时(S12的是)，控制部100起动图9所示的人脸检测线程(Thread，程序)(S13)。而且，控制部100执行在Sll中已输入的商品代码的商品的销售登记处理并在商品信息部中存储商品信息(SI4)。而且，控制部100返回到S11。此外，当判断为不是在该交易中的最初输入时(S12的否)，人脸检测线程已经起动，所以控制部100不执行S13而执行S14。而且，控制部100返回到Sll。
[0083]在这里，参照图9，对控制部100在S13中起动的人脸检测线程的控制处理的流程进行说明。人脸检测线程是采用POS终端I所设置的摄像头191摄像位于顾客用显示部19的前面的顾客C的图像，并从所摄像的图像进行人脸检测的程序。
[0084]在图9中，控制部100起动摄像头191开始摄像(S41)。接着，控制部100判断是否采用上述的人脸检测技术从摄像头191所摄像的进行了交易的顾客C的图像已人脸检测出(S42)。当判断为已人脸检测出时(S42的是)，控制部100将已人脸检测出的进行了交易的顾客C的人脸图像存储在图像存储部132中(S43)。
[0085]接着，控制部100判断后述的控制部100是否输出了人脸检测线程的结束信号(S44)。当判断为输出了人脸检测线程的结束信号时(S44的是)，控制部100使摄像头191停止从而结束基于摄像头191的摄像(S45)。
[0086]另外，当在S44中判断出未输出有人脸检测线程的结束信号时(S44的否)，控制部100返回到S42。此外，当判断出在S42中未检测出人脸时(S42的否)，控制部100不执行S43而执行S44。
[0087]返回到图8的说明。另一方面，当在Sll中判断出未输出有商品代码时(Sll的否)，控制部100判断是否在广播交易结束的同时用现金对交易进行结算处理用的预收/当前合计键171已被操作(S21)。当判断出已被操作时(S21的是)，控制部100输出使在S13中起动的人脸检测线程结束用的结束信号(S22)。接着，控制部100执行从顾客C接受的预收款的处理、找零的支出等的结算处理(S23)。
[0088]接着，控制部100判断是否在图像存储部132中存储有人脸图像(S24)。当判断出已存储时(S24的是)，由于已检测出人脸，所以控制部100基于图像存储部132所存储的人脸图像，判断顾客C的属性(性别、年龄层等)(S25)。也就是说，控制部100对应图像存储部132所存储的顾客C的人脸图像的各器官(眼睛、鼻子、嘴、耳朵、下颚等)，与人脸主文件142的人脸器官信息部1421所存储的人脸器官信息进行比较。而且，控制部100基于比较的结果，判断该顾客C的属性。具体地说，在图像存储部132中所存储的人脸图像的各人脸器官信息中，判断包含较多最接近的人脸器官信息的属性。例如，在图像存储部132中所存储的人脸图像的各人脸器官信息中，当眼睛、鼻子、嘴及耳朵的器官信息与40岁至49岁的男性的人脸器官信息接近时，即使下颚的信息与其他的年龄(年代)接近，控制部100也判断该顾客C的属性为40岁至49岁的男性。当全部的器官信息(眼睛、鼻子、嘴、耳朵及下颚)与40岁至49岁的男性接近时，当然判断为是40岁至49岁的男性。
[0089]接着，控制部100将表示在S25中判断出的属性的属性信息与商品信息部131所存储的商品信息关联存储在RAM13中(S26)。而且，控制部100将已存储的属性信息与商品信息一起发送给服务器4(S27)。而且，控制部100清除商品信息部131和图像存储部132的信息(S28)。也清除在S26中存储在RAMl 3中的关联信息。
[0090]另一方面，当判断出在图像存储部132中未存储有人脸图像时(S24的否)，控制部100读出商品信息部131所存储的在该交易中已销售登记的全部的商品的商品信息(S31)。在实施例中，作为一例，视为顾客C已购买了商品A、商品B及商品C三种商品，并根据需要将S31之后的说明作为三种商品信息进行说明。而且，控制部100附加已读出的三种的商品信息起动查询线程(S32)。而且，控制部100将表示属性不明的不明信息与已调出的三种的商品?目息关联存储在RAMl3中(S33)。接着，控制部100将已关联的的商品彳目息和不明彳目息发送给服务器4(S34)。而且，控制部100执行S28的清除处理。另外，这时，不清除在S33中RAM13所存储的关联信息。此外，当在S21中，判断出预收/当前合计键171未被操作时(S21的否)，控制部100返回到Sll。
[0091]接着，参照图10对在S32中已起动的查询线程进行说明。在图10中，控制部100基于在S31中已读出的商品信息，向服务器4进行属性查询(S51)。接着，控制部100判断是否接收到与在S51中的查询响应的属性信息(S52)。进行待机直到接收(S52的否)，当判断为接收到属性信息时(S52的是)，控制部100将接收到的属性信息与在S31中已读出的商品信息关联(S53)。这时，控制部100在S33中替换与商品信息关联的不明信息而关联接收到的属性信息。而且，控制部100将与商品信息关联的属性信息存储在RAMl 3中。而且，控制部100将与已存储的商品信息已关联的属性信息发送给服务器4(S54)。而且，控制部100清除RAM13所存储的关联信息。
[0092]接着，参照图11至图15对服务器4的控制处理进行说明。图11是表示服务器4的功能构成的功能框图。控制部400通过按照R0M42或存储器部44所存储的包含控制程序441的各种程序，使其具有接收部401、属性取得部402、属性比率更新部403及发送部404。
[0093]接收部401具有从进行商品的交易处理的POS终端I接收顾客所购买的商品的商品信息的功能。
[0094]属性取得部402具有取得与通过接收部401接收到的商品信息对应的、存储在存储部中的属性比率最高的所述属性的功能。
[0095]属性比率更新部403具有基于通过接收部401接收到的属性更新存储部所存储的所述属性比率的功能。
[0096]发送部404具有将表示通过属性取得部402取得的属性的属性信息发送给POS终端I的功能。
[0097]图12是表示服务器4的控制处理的流程的流程图。在图12中，控制部400(接收部401 )，判断是否从POS终端I接收到随着S26的处理的商品信息和属性信息(S61)。当判断出接收到时(S61的是)，控制部400(属性比率更新部403)更新与接收到的商品信息和属性信息对应的、属性存储部442所存储的各属性的属性比率(S62) ο也就是说，在与商品A、商品B及商品C的商品信息对应存储的商品的购买数量中，将已抽出的属性的购买数量增量+1，计算出新的属性比率。这时，控制部400就存储了属性的商品信息，将在S64中属性存储部442的不明信息部4423所存储的不明信息的数量减量-1。而且，控制部100返回到S61。
[0098]此外，当判断出从POS终端I未接收有属性信息时(S61的否)，控制部400判断是否从POS终端I接收到随着S33的处理的不明信息(S63)。当判断出接收到时(S63的是)，控制部400将与接收到的三种的商品信息对应，存储在属性存储部442的不明信息部4423中的属性的不明信息的数量增量+1(S64)。而且，控制部400返回到S61。
[0099]此外，当判断出从POS终端I未接收有不明信息时(S63的否)，控制部400(接收部401)判断是否从POS终端I接收到随着S32的处理的属性查询信号及三种的商品信息(S65)。当判断为接收到时(S65的是)，控制部400将接收到的三种的商品信息存储在商品信息部443中(S71)。而且，控制部400基于商品信息部443所存储的三种的商品信息，从属性比率部4422抽出(取得)与各商品信息对应的不同属性的属性比率(S72)。具体地说，控制部400从属性比率部4422抽出与商品A对应的不同属性的属性比率。此外，控制部400从属性比率部4422抽出与商品B对应的不同属性的属性比率。此外，控制部400从属性比率部4422抽出与商品C对应的不同属性的属性比率。
[0100]图13(a)至图13(c)分别是用柱状图表示在S72中抽出的商品A、商品B、商品C的不同属性的属性比率的图。图13(a)是表示针对商品A的不同属性的属性比率的柱状图。商品A有被以年轻一代的男女为中心的属性所购买的倾向。此外，图13(b)是表示针对商品B的不同属性的属性比率的柱状图。商品B有被以各年龄层的男女为中心的属性所购买的倾向。此夕卜，图13(c)是表示针对商品C的不同属性的属性比率的柱状图。商品C处于集中于指定的属性(60岁至69岁的女性)来购买的倾向。
[0101]接着，控制部100关于商品A、商品B及商品C，按属性求出将抽出的属性比率按照相同属性相加后的合计的属性比率(S73)。图14是关于商品A、商品B及商品C，按属性合计属性比率的柱状图。各属性的合计的属性比率表示同时购买了三种的商品信息所表示的商品的比率。也就是说，示出合计的属性比率越大，同时购买了三种商品的倾向越高。在图14的图表中，可知过去同时购买最多二种的商品?目息所不的商品的属性是合计的属性比率最尚的20岁至29岁的女性。
[0102]控制部400(属性取得部402)，抽出(取得)作为S73的处理结果，已合计的属性比率最高的属性(S74)。接着，控制部400判断作为S73的处理结果已合计的属性比率最高的属性是否存在多个(S75)。
[0103]图15是与图14同样，关于商品Α、商品B及商品C按属性合计了属性比率的柱状图。图15的情况，已合计的属性比率最高的属性存在有多个(20岁至29岁和60岁至69岁的女性)。这时，控制部400判断已合计的属性比率最高的属性存在有多个。
[0104]当判断出已合计的属性比率最高的属性存在有多个时(S75的是)，控制部400抽出包含一个商品中突出于其他属性比率的属性比率的属性(S76)。
[0105]在图15中，20岁至29岁的女性平均地购买了商品Α、商品B及商品C。另一方面，60岁至69岁的女性与商品Α、商品B相比购买了较多商品C。而且，如图13(c)所示，60岁至69岁的女性以较多地突出于其次多购买了商品C的20岁至29岁的女性的两倍的方式购买商品C。因此，抽出突出地购买了商品C的60岁至69岁的女性。
[0106]这样，当已合计的属性比率最高的属性存在有多个时，控制部400抽出处于突出地购买了商品C的倾向的60岁至69岁的女性的属性。
[0107]而且，控制部400(发送部404)将表示在S76中抽出的属性的属性信息发送给POS终端I(STT)t3POS终端I的控制部100执行S53之后的处理，并清除RAM13所存储的关联信息。
[0108]另外，当已合计的属性比率最高的属性为一个时(S75的否)，控制部400不执行S76而执行S77及S78。此外，当在S65中判断出从POS终端I未接收到属性的查询信号及三种的商品信息时(S65的否)，控制部400返回到S61。
[0109]根据这样的实施例，服务器4的控制部400当从POS终端I接收到顾客C所购买的商品的商品信息时，基于该商品信息，抽出过去(以往)购买了该商品的属性比率最高的属性。因此，当在POS终端I中不能检测购买了该商品的顾客C的人脸时，也能够抽出关于该商品的属性信息。根据这样的情况，服务器4能够减轻对不能人脸检测的影响。根据该实施例，不论顾客C购买了一种商品时，还是购买了多种商品时，都能够以大致相同的精度抽出属性比率尚的属性。
[0110]此外，当接收到多个商品信息时，抽出合计了与各个的商品信息对应的属性比率的属性比率最高的属性。因此，当在POS终端I中不能检测购买了该商品的顾客c的人脸时，也能够取得同时购买了多个商品信息所示的商品的属性的属性信息。也就是说，服务器4能够减轻对不能人脸检测的影响。
[0111]在本发明中，根据属性取得部或者属性取得步骤的设置，即使不能人脸检测时也能够取得顾客的属性信息，从而能够减轻对不能人脸检测的影响。
[0112]此外，通过设置所述属性取得部或者所述属性取得步骤在同时接收到多个所述销售对象信息时取得属性比率的合计最高的属性，能够更可靠地抽出表示购买了销售对象的顾客的属性的属性信息。
[0113]而且，在本发明中，通过设置属性取得部或者属性取得步骤在合计最高的所述属性为多个时取得包含一个销售对象突出于其他属性比率的属性比率的属性，由于包含突出的属性比率的属性是购买了销售对象的顾客的属性的概率高，从而能够更可靠地抽出表示购买了销售对象的顾客的属性的属性信息。
[0114]在本发明中，通过设置属性比率更新部或者属性比率更新步骤，能够总是更新所述存储部所存储的所述属性比率，从而服务器能够以更高的概率取得顾客的属性信息。
[0115]在本发明中，通过设置发送部或者发送步骤，能够及时地将表示通过所述属性取得部取得的属性的属性信息发送给销售数据处理装置，从而能够减轻对不能人脸检测的影响。
[0116]以上，虽然对本发明的实施例进行了说明，但是这些实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。这些实施例可以用其他的各种形式来实施，在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更、组合。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中，而且，包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。
[0117]例如，在实施例中，虽然在属性比率部4422中按购买了该商品的人的属性(性别、年龄层等)存储表示该商品的购买比例的属性比率，但是也可以不存储购买比例，而按购买了该商品的人的属性将该商品的购买数量作为属性比率进行存储。
[0118]此外，在实施例中，虽然当与商品信息一起接收到表示属性不明的不明信息时，与该商品信息对应存储接收到不明信息的数量，但是并不一定需要存储接收到的不明信息的数量。
[0119]此外，在实施例中，虽然在S74中抽出按相同属性相加后的合计的属性比率最高的属性，但是也可以抽出用商品的数量除合计值后平均化的属性比率最高的属性。
[0120]此外，在实施例中，虽然将商品作为销售对象的一例进行了说明，但是也可以是除商品以外的销售对象(例如服务)。
[0121]另外，在实施例的服务器4中执行的程序用可安装的形式或者可执行的形式的文件记录在⑶-ROM、软磁盘(FD)、⑶-R、DVD(Digital Versatile Disk:数字多功能光盘)等计算机可读的存储介质中而提供。
[0122]此外，也可以将在实施例的服务器4中执行的程序存储在与互联网等网络连接的计算机上，并通过经由网络下载来提供。此外，也可以将在实施例的服务器4中执行的程序经由互联网等的网络提供或配置。
[0123]此外，也可以将在实施例的服务器4中执行的程序预先安装在ROM等中而提供。
【主权项】
1.一种服务器，包括: 存储部，与指定销售对象的销售对象信息对应存储表示以往购买了该销售对象的人的属性的比率的属性比率； 接收部，从进行所述销售对象的交易处理的销售数据处理装置接收顾客所购买的销售对象的所述销售对象信息；以及 属性取得部，取得与通过所述接收部接收到的所述销售对象信息对应的、所述存储部所存储的所述属性比率最高的所述属性。2.根据权利要求1所述的服务器，其中， 所述属性取得部，当所述接收部同时接收到多个所述销售对象信息时，取得所述存储部所存储的与各个所述销售对象信息分别对应的所述属性比率的合计最高的属性。3.根据权利要求2所述的服务器，其中， 所述属性取得部，当合计最高的所述属性为多个时，取得包含关于一个销售对象突出于其他属性比率的属性比率的属性。4.根据权利要求1至3中任一项所述的服务器，还包括: 属性比率更新部，基于通过所述接收部接收到的所述属性，更新所述存储部所存储的所述属性比率。5.根据权利要求1至4中任一项所述的服务器，还包括: 发送部，将表示通过所述属性取得部取得的属性的属性信息发送给所述销售数据处理目.ο6.—种基于服务器的控制方法，该服务器包括与指定销售对象的销售对象信息对应存储表示以往购买了该销售对象的人的属性的比率的属性比率的存储部，该控制方法包括以下步骤: 接收步骤，从进行所述销售对象的交易处理的销售数据处理装置接收顾客所购买的销售对象的所述销售对象信息；以及 属性取得步骤，取得与通过所述接收步骤接收到的所述销售对象信息对应的、所述存储部所存储的所述属性比率最高的所述属性。7.根据权利要求6所述的控制方法，其中， 所述属性取得步骤，当通过所述接收步骤同时接收到多个所述销售对象信息时，取得所述存储部所存储的与各个所述销售对象信息分别对应的所述属性比率的合计最高的属性。8.根据权利要求7所述的控制方法，其中， 所述属性取得步骤，当合计最高的所述属性为多个时，取得包含关于一个销售对象突出于其他属性比率的属性比率的属性。9.根据权利要求6至8中任一项所述的控制方法，还包括以下步骤: 属性比率更新步骤，基于通过所述接收步骤接收到的所述属性，更新所述存储部所存储的所述属性比率。10.根据权利要求6至9中任一项所述的控制方法，还包括以下步骤: 发送步骤，将表示通过所述属性取得步骤取得的属性的属性信息发送给所述销售数据处理装置。
【文档编号】G07G1/12GK106056801SQ201610208260
【公开日】2016年10月26日
【申请日】2016年4月6日 公开号201610208260.7, CN 106056801 A, CN 106056801A, CN 201610208260, CN-A-106056801, CN106056801 A, CN106056801A, CN201610208260, CN201610208260.7
【发明人】倉田真考
【申请人】东芝泰格有限公司