专利名称：一种信息关联方法和装置的制作方法
技术领域：
本发明涉及通信技术，特别涉及一种信息关联方法和装置。
背景技术：
目前，第三代移动通信(3G，3rd-Generati0n)网络的规模日益扩大，网络建设日益成熟，但相对于其它3G网络，时分(TD，Time Division)网络中存在比较严重的终端短板，终端质量问题已经成为TD网络发展的瓶颈之一。在实际应用中，当用户通过终端执行某一业务的过程中，如果出现问题，比如通话无故中断，那么用户可进行投诉，并上报自己的终端号码(通常为手机号码)信息。根据用户上报的手机号码信息可确定出用户的国际移动用户识别码aMSI，InternationalMobile Subscriber Identification Number)信息,如果知道该IMSI信息对应的国际移动设备标识(IMEI, International Mobile Equipment Identity)信息，则可进一步知道用户进行通信时所使用的终端的类型和型号，如果针对某一类型和型号的终端接收到多起投诉，则可认为该终端存在问题，并通过某种方式进行解决。因此，需要保存MSI信息与MEI信息之间的对应关系，即将两者之间进行关联。通常来说，用户通过终端执行某一业务的过程中，会上报MSI信息，但MEI信息则可能上报，也可能不上报。假设某一时刻，用户通过终端执行某一业务的过程中，同时上报了 MSI信息和IMEI信息，那么，可对应保存所上报的IMSI信息、所上报的MEI信息，以及当前时间，而另一时刻，该用户通过终端执行某一业务的过程中，如果未开启终端的頂EI信息上报功能或因终端能力问题无法上报頂EI信息，则无法将所上报的IMSI信息与对应的MEI信息进行关联。这样，如果该用户针对第一次业务进行了投诉，则可方便地获取到该次业务对应的MEI信息，但如果针对第二次业务进行了投诉，则无法获取到该次业务对应的MEI信息，即MEI信息获取失败，从而影响后续处理。
发明内容
有鉴于此，本发明提供了一种信息关联方法和装置，能够提高MEI信息的获取成功率。为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的:一种信息关联方法，包括:A、确定用户通过终端执行一业务过程中，是否同时上报了国际移动用户识别码IMSI信息和国际移动设备标识MEI信息；如果否，则执行步骤B ；B、确定信息关联表中是否保存有本次上报的IMSI信息，如果是，则执行步骤C ；C、将本次上报的IMSI信息、所述信息关联表中保存的与本次上报的IMSI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息，以及当前时间对应保存到所述信息关联表中。一种信息关联装置，包括:确定模块，用于确定用户通过终端执行一业务过程中，是否同时上报了国际移动用户识别码MSI信息和国际移动设备标识MEI信息，并将确定结果通知给关联模块；所述关联模块，用于当接收到的确定结果为否时，确定信息关联表中是否保存有本次上报的IMSI信息，如果是，则将本次上报的IMSI信息、所述信息关联表中保存的与本次上报的頂SI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息，以及当前时间对应保存到所述信息关联表中。可见，采用本发明的技术方案，如果用户通过终端执行某一业务的过程中，只上报了 MSI信息，未上报MEI信息，那么，可将信息关联表中之前保存的本次上报的MSI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息作为本次业务对应的MEI信息，这主要是考虑到在较短的一段时间内，用户通常是不会更换终端的，因此，可认为其上一次执行业务时所对应的頂EI信息即为本次业务对应的MEI信息，这样，如果用户针对本次业务进行了投诉，则可方便地获取到本次业务对应的MEI信息，从而提高了 MEI信息的获取成功率。
图1为本发明信息关联方法实施例的流程图。图2为本发明信息关联方法较佳实施例的流程图。图3为本发明信息关联装置实施例的组成结构示意图。
具体实施例方式针对现有技术中存在的问题，本发明中提出一种信息关联方案，能够提高IMEI信息的获取成功率。为使本发明的技术方案更加清楚、明白，以下参照附图并举实施例，对本发明所述方案作进一步地详细说明。图1为本发明信息关联方法实施例的流程图。如图1所示，包括以下步骤:步骤11:确定用户通过终端执行一业务过程中，是否同时上报了 MSI信息和MEI信息，如果是，则执行步骤12，否则，执行步骤13。在实际应用中，可实时性地采集无线网络控制器(RNC，Radio NetworkController)和操作维护中心(OMC,Operations Maintenance Center)等网兀中的业务数据，并根据采集到的业务数据进行分析，如分析用户在执行某一业务的过程中是否同时上报了 MSI信息和MEI信息等。步骤12:将本次上报的MSI信息、本次上报的MEI信息，以及当前时间对应保存到信息关联表中，结束流程。信息关联表为预先设置的，初始阶段，其中的内容为空，之后，不断地增加进一条条记录，每条记录中均包括MSI信息、MEI信息以及对应的时间信息，也就是说，信息关联表中的各记录会按照时间先后顺序进行保存，对于一条记录来说，对应的时间距离当前时间越远，排序越靠前，反之，越靠后。
通常，信息关联表中只会保存最近N个月，如最近3个月内的记录，对于与当前时间之间间隔的时长超过3个月的记录，可删除。步骤13:确定信息关联表中是否保存有本次上报的IMSI信息，如果是，则将本次上报的MSI信息、信息关联表中保存的与本次上报的MSI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息，以及当前时间对应保存到信息关联表中，结束流程。对于用户来说，其在执行本次业务时虽然没有上报MEI信息，但有可能在之前执行业务时上报了頂EI信息，那么，每上报一次MEI信息，则会在信息关联表中对应保存有一条记录。考虑到在较短的一段时间内，用户通常是不会更换终端的，因此，可将信息关联表中保存的本次上报的頂SI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息作为本次业务对应的頂EI信息，并将本次上报的IMSI信息、信息关联表中保存的与本次上报的IMSI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息，以及当前时间对应保存到信息关联表中，这样，如果用户针对本次业务进行了投诉，则可方便地获取到本次业务对应的IMEI信息，从而提高了 MEI信息的获取成功率。在图1所示实施例的基础上，为进一步提高MEI信息的获取成功率，在步骤11中，如果确定出未上报頂EI信息，那么在执行步骤13之前，可先确定是否能够在并行分析的其它线程中查找到本次上报的MSI信息对应的MEI信息；如果是，则将本次上报的IMSI信息、查找到的MEI信息，以及当前时间对应保存到信息关联表中；如果否，则执行步骤13。步骤11中提到，需要实时性地采集RNC和OMC等网元中的业务数据，但是，如果发生意外故障，如网络等发生问题，可能会导致一段时间，如I个小时内均无法采集到业务数据,那么等故障恢复后,会将这I个小时内产生的业务数据一并采集下来,并为了加快处理速度，同时启动多个线程来对这一I个小时内产生的业务数据进行并行处理，这样，如果在当前线程中未查找到(即未上报)所需的MEI信息，可去并行分析的其它线程中查找所需的MEI信息，如果查找到，则可将本次上报的IMSI信息、查找到的MEI信息，以及当前时间对应保存到信息关联表中。举例说明:假设用户在发生故障的I个小时内共执行了两个业务，在执行第一个业务时，未上报頂EI信息，在执行第二个业务时，上报了 MEI信息，并假设启动了两个并行线程，分别为线程A和线程B，那么，当线程A在对用户的第一个业务的业务数据进行分析时，如果发现没有上报MEI信息，则可以去线程B中进行查找，如果线程B正在对第二个业务的业务数据进行分析，发现上报了頂EI信息，则可将该MEI信息提供给线程A。另外，图1所示步骤13中，如果信息关联表中没有保存有本次上报的IMSI信息，则可从当前时间开始到未来一段预定时长内，周期性地查找信息关联表，一旦查找到本次上报的MSI信息对应的MEI信息，则将本次上报的MSI信息、查找到的MEI信息，以及本次上报时间对应保存到信息关联表中，并结束查找，即结束流程。同样，考虑到在较短的一段时间内，用户通常是不会更换终端的，因此，如果在未来的某一时刻，当用户通过终端执行某一业务时，上报了頂EI信息，那么则可将该MEI信息作为本次业务对应的頂EI信息。上述预定时长的具体取值可根据实际需要而定，比如为I天，如果超过一天，则可结束查找，同样，每相邻两次查找之间所间隔的时长也可根据实际需要而定，比如为I小时。举例说明:假设用户在12:00通过终端执行某一业务的过程中，只上报了 MSI信息，但在13:00通过终端执行某一业务的过程中，同时上报了 MSI信息和MEI信息，那么则可将13:00时上报的MEI信息作为12:00时上报的MSI信息对应的MEI信息。另外，在步骤13中确定出信息关联表中保存有本次上报的IMSI信息之后，还可进一步确定信息关联表中保存的与本次上报的MSI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息对应的时间与当前时间之间间隔的时长是否小于预定阈值，该预定阈值的具体取值可根据实际需要而定，如果是，则将本次上报的MSI信息、信息关联表中保存的与本次上报的IMSI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息，以及当前时间对应保存到信息关联表中，结束流程，如果否，则从当前时间开始到未来一段预定时长内，周期性地查找信息关联表，一旦查找到本次上报的MSI信息对应的MEI信息，则将本次上报的MSI信息、查找到的MEI信息，以及本次上报时间对应保存到信息关联表中，并结束查找，即结束流程。基于上述介绍，图2为本发明信息关联方法较佳实施例的流程图。如图2所示，包括以下步骤:步骤21:确定用户通过终端执行一业务过程中，是否同时上报了 MSI信息和MEI信息，如果是，则执行步骤22，否则，执行步骤23。步骤22:将本次上报的MSI信息、本次上报的MEI信息，以及当前时间对应保存到信息关联表中，结束流程。步骤23:确定是否能够在并行分析的其它线程中查找到本次上报的IMSI信息对应的MEI信息，如果是，则执行步骤24，否则，执行步骤25。步骤24:将本次上报的MSI信息、查找到的MEI信息，以及当前时间对应保存到信息关联表中，结束流程。步骤25:确定信息关联表中是否保存有本次上报的IMSI信息，如果是，则执行步骤26，否则，执行步骤28。步骤26:确定信息关联表中保存的与本次上报的MSI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息对应的时间与当前时间之间间隔的时长是否小于预定阈值，如果是，则执行步骤27，否则，执行步骤28。步骤27:将本次上报的IMSI信息、信息关联表中保存的与本次上报的IMSI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息，以及当前时间对应保存到信息关联表中，结束流程。步骤28:从当前时间开始到未来一段预定时长内，周期性地查找信息关联表，一旦查找到本次上报的MSI信息对应的MEI信息，则将本次上报的MSI信息、查找到的IMEI信息，以及本次上报时间对应保存到信息关联表中，并结束流程。至此，即完成了关于本发明方法实施例的介绍。图3为本发明信息关联装置实施例的组成结构示意图。如图3所示，包括:确定模块，用于确定用户通过终端执行一业务过程中，是否同时上报了 MSI信息和IMEI信息，并将确定结果通知给关联模块；
关联模块，用于当接收到的确定结果为否时，确定信息关联表中是否保存有本次上报的IMSI信息，如果是，则将本次上报的IMSI信息、信息关联表中保存的与本次上报的IMSI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息，以及当前时间对应保存到信息关联表中。上述关联模块可进一步用于，当接收到的确定结果为是时，将本次上报的IMSI信息、本次上报的MEI信息，以及当前时间对应保存到信息关联表中。上述关联模块还可进一步用于，当接收到的确定结果为否时，确定是否能够在并行分析的其它线程中查找到本次上报的MSI信息对应的MEI信息，如果是，则将本次上报的MSI信息、查找到的MEI信息，以及当前时间对应保存到所述信息关联表中，如果否，则确定信息关联表中是否保存有本次上报的IMSI信息。上述关联模块还可进一步用于，如果信息关联表中没有保存有本次上报的IMSI信息，则从当前时间开始到未来一段预定时长内，周期性地查找信息关联表，一旦查找到本次上报的頂SI信息对应的MEI信息，则将本次上报的MSI信息、查找到的MEI信息，以及本次上报时间对应保存到信息关联表中，并结束查找。上述关联模块还可进一步用于，如果信息关联表中保存有本次上报的MSI信息，则进一步确定信息关联表中保存的与本次上报的IMSI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息对应的时间与当前时间之间间隔的时长是否小于预定阈值，如果是，则将本次上报的MSI信息、信息关联表中保存的与本次上报的IMSI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的頂EI信息，以及当前时间对应保存到信息关联表中，如果否，则从当前时间开始到未来一段预定时长内，周期性地查找信息关联表，一旦查找到本次上报的IMSI信息对应的MEI信息，则将本次上报的MSI信息、查找到的MEI信息，以及本次上报时间对应保存到信息关联表中，并结束查找。图3所示装置实施例的具体工作流程请参照图1和2所示方法实施例中的相应说明，此处不再赘述。以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。
权利要求
1.一种信息关联方法，其特征在于，包括: A、确定用户通过终端执行一业务过程中，是否同时上报了国际移动用户识别码頂SI信息和国际移动设备标识IMEI信息；如果否，则执行步骤B ; B、确定信息关联表中是否保存有本次上报的IMSI信息，如果是，则执行步骤C; C、将本次上报的IMSI信息、所述信息关联表中保存的与本次上报的IMSI信息对应的IMEI信息中距离当前时间最近的MEI信息，以及当前时间对应保存到所述信息关联表中。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括: 如果所述步骤A中的确定结果为是，则 将本次上报的IMSI信息、本次上报的MEI信息，以及当前时间对应保存到所述信息关联表中。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，如果所述步骤A中的确定结果为否，则在执行步骤B之前，进一步包括: 确定是否能够在并行分析的其它线程中查找到本次上报的MSI信息对应的MEI信息； 如果是，则将本次上报的MSI信息、查找到的MEI信息，以及当前时间对应保存到所述信息关联表中； 如果否，则执行步骤B。
4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括:如果所述步骤B中的确定结果为否，则执行步骤D ; D、从当前时间开始到未来一段预定时长内，周期性地查找所述信息关联表，一旦查找到本次上报的頂SI信息对应的MEI信息，则将本次上报的MSI信息、查找到的MEI信息，以及本次上报时间对应保存到所述信息关联表中，并结束查找。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括: 如果所述步骤B中的确定结果为是，则在执行步骤C之前，进一步包括: 确定所述信息关联表中保存的与本次上报的MSI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的IMEI信息对应的时间与当前时间之间间隔的时长是否小于预定阈值，如果是，则执行步骤C，如果否，则执行步骤D。
6.一种信息关联装置，其特征在于，包括: 确定模块，用于确定用户通过终端执行一业务过程中，是否同时上报了国际移动用户识别码IMSI信息和国际移动设备标识MEI信息，并将确定结果通知给关联模块； 所述关联模块，用于当接收到的确定结果为否时，确定信息关联表中是否保存有本次上报的IMSI信息，如果是，则将本次上报的IMSI信息、所述信息关联表中保存的与本次上报的頂SI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息，以及当前时间对应保存到所述信息关联表中。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述关联模块进一步用于，当接收到的确定结果为是时，将本次上报的MSI信息、本次上报的MEI信息，以及当前时间对应保存到所述信息关联表中。
8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述关联模块进一步用于，当接收到的确定结果为否时，确定是否能够在并行分析的其它线程中查找到本次上报的MSI信息对应的MEI信息，如果是，则将本次上报的IMSI信息、查找到的MEI信息，以及当前时间对应保存到所述信息关联表中，如果否，则确定所述信息关联表中是否保存有本次上报的IMSI信息。
9.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述关联模块进一步用于，如果所述信息关联表中没有保存有本次上报的MSI信息，则从当前时间开始到未来一段预定时长内，周期性地查找所述信息关联表，一旦查找到本次上报的MSI信息对应的MEI信息，则将本次上报的MSI信息、查找到的MEI信息，以及本次上报时间对应保存到所述信息关联表中，并结束查找。
10.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述关联模块进一步用于，如果所述信息关联表中保存有本次上报的MSI信息，则进一步确定所述信息关联表中保存的与本次上报的MSI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息对应的时间与当前时间之间间隔的时长是否小于预定阈值，如果是，则将本次上报的MSI信息、所述信息关联表中保存的与本次上报的頂SI信息对应的MEI信息中距离当前时间最近的MEI信息，以及当前时间对应保存到所述信息关联表中，如果否，则从当前时间开始到未来一段预定时长内，周期性地查找所述信息关联表，一旦查找到本次上报的MSI信息对应的MEI信息，则将本次上报的MSI信息、查找到的MEI信息，以及本次上报时间对应保存到所述信息关联表中，并结束查找。
全文摘要
本发明公开了一种信息关联方法和装置确定用户通过终端执行一业务过程中，是否同时上报了IMSI信息和IMEI信息；如果否，则确定信息关联表中是否保存有本次上报的IMSI信息，如果是，则将本次上报的IMSI信息、信息关联表中保存的与本次上报的IMSI信息对应的IMEI信息中距离当前时间最近的IMEI信息，以及当前时间对应保存到信息关联表中。应用本发明所述的技术方案，能够提高IMEI信息的获取成功率。
文档编号H04W8/18GK103188651SQ20111046130
公开日2013年7月3日 申请日期2011年12月31日 优先权日2011年12月31日
发明者李锋, 权明富, 李勇, 刘健, 段勇, 李井乐 申请人:中国移动通信集团云南有限公司