专利名称：装置管理设备，装置管理系统，以及装置管理方法
技术领域：
本发明涉及装置管理设备，装置管理系统，以及装置管理方法。
背景技术：
通常，用于监控网络上的例如图像形成设备的装置中的信息并发布监控结果报告的服务已由多个服务提供者等提供。例如，日本公开专利申请N0.2005-108217公开的技术用于访问在可通信地连接于网络的装置中的被监控装置，至少一个被装置支持的通信协议用于访问外部信息存储单元从而获得用于访问装置的信息，从外部存储单元获得的用于访问装置的信息被储存在内部存储表中，通信协议是从多个通信协议中选择出的，且通过使用被选择的通信协议以及储存在内部存储表中的信息使得能够访问装置。此外，日本公开专利申请N0.2008-77649公开的方法用于获得关于在基于HTTP的网络上的被监控装置的信息，这是为了在出现不同供应商名称和/或者产品型号名的时候获得统一的供应商名称和/或者产品型号名。然而，在传统的技术中，虽然在办公室中从多个装置获得了信息，但是信息只是被累积并被报告。因此，有从不同类型的装置获得信息并基于所获得的信息的综合来提供多种服务等的需求。因此，需要提供能够从多个装置中获得使用状态并能够提供多种服务的装置管理设备、装置管理系统以及装置管理方法。
发明内容
本发明的一个目的是至少部分的解决现有技术中的问题。一种通过网络连接到多个装置上的装置管理设备，该装置管理设备包括:收集单元，该收集单元被配置成从该多个装置中的每一个装置接收表示该多个装置中的每一个装置的使用状态的使用量数据并将接收到的使用量数据存储在存储装置中；以及通用数据获取单元，该通用数据获取单元被配置成被从存储在存储装置中的多个装置中的每一个装置的使用量数据中获得通用数据，该通用数据对该多个装置是通用的。装置管理系统包括:多个装置，以及装置管理设备，该装置管理设备通过网络被连接至该多个装置，其中该多个装置中的每一个装置将表示该多个装置中的每一个装置的使用状态的使用量数据传输给装置管理设备。并且装置管理设备包括:收集单元，该收集单元被配置成从该多个装置中的每一个装置接收使用量数据并将接收到的使用量数据存储在存储装置中；以及通用数据获取单元，该通用数据获取单元被配置成从存储在存储装置中的该多个装置中的每一个装置的使用量数据中获得通用数据，该通用数据对该多个装置是通用的。由装置管理系统执行的装置管理方法包括多个装置以及通过网络连接至该多个装置的装置管理设备。并且装置管理方法包括:由多个装置中的每一个装置将表示多个装置中的每一个装置的使用状态的使用量数据传输给装置管理设备；由装置管理设备从该多个装置中的每一个装置接收使用量数据；由装置管理设备储存接收自该多个装置中的每一个装置的使用量数据；以及由装置管理设备从存储在存储装置中的该多个装置中的每一个装置的使用量数据中获得通用数据，该通用数据对该多个装置是通用的。本发明的上述以及其他目的、特征、优势和技术及产业上的意义将通过连同参考附图阅读以下关于本发明当前最优方案的详细说明得到更好的理解。
图1是说明根据第一实施例的装置管理系统的网络配置以及装置管理设备的功能配置的方框图；图2是说明装置管理数据库的实例的框图；图3是说明多功能外围设备的使用量数据的实例的框图，并因为其过宽被分成多段且每一段都被上下放置；图4是说明投影仪的使用量数据的实例的框图，并因为其过宽被分成多段且每一段都被上下放置；图5是说明根据第一实施例的会议信息输入屏幕的实例的框图；图6是说明根据第一实施例的装置管理过程的流程的流程图；图7是说明公用数据转换过程的流程的流程图；图8是说明根据第一实施例的会议信息，减少的纸张的数目，以及纸张减少效果的实例的框图；图9是说明根据第一实施例的报告的实例的框图；图10是说明根据第二实施例的装置管理系统的网络配置以及装置管理设备的功能配置的方框图；图11说明了电视会议终端和媒体板中的每一个的使用量数据的实例，并因为其较宽被分成多段且每一段被上下放置；图12说明了根据第二实施例的会议历史数据的实例；图13是说明根据第二实施例的会议信息输入屏幕的实例的框图；图14A和14B是说明计算电视会议终端或者作为对方的媒体板的公用数据的框图；图15是说明根据第二实施例的装置管理过程的流程的流程图；图16是说明根据第二实施例的生成的报告的显示的实例的框图；图17说明了地域之间的费用数据的实例；图18A和18B是说明根据第三实施例的费用降低效果的计算的框图19是说明根据第三实施例的供应品数据计算过程的流程的流程图；图20是说明根据第三实施例的生成的报告的显示实例的框图；图21A和21B说明了根据在框图形式上的修改的使用量数据的实例，每个框图因为其较宽被分成多段且每一段被上下放置，并且图21A和21B的每个都需要被互相关联。
具体实施例方式以下将参照附图详细说明本发明的示例性的实施例。第一实施例图1是说明根据第一实施例的装置管理系统的网络配置以及装置管理设备的功能配置的方框图。如图1所示，根据第一实施例的装置管理系统包括例如多功能外围设备(MFP)200和投影仪300的多个装置以及装置管理设备100，所有这些都连接到网络上，例如因特网或者局域网络(LAN)。在第一实施例中，连接到装置管理设备100上的装置包括不同类型的装置，例如MFP200和投影仪300。MFP 200是至少配备有复印功能、打印功能、扫描功能以及传真功能中的两种功能的图像形成设备。在第一实施例中，MFP200至少配备有打印功能。投影仪300是投影图像的图像显示装置。在第一实施例中，MFP 200和投影仪300被描述成装置的实例；然而，本发明并不局限于此。例如，不同于MFP的例如复印机，扫描仪，打印机，或者传真机的图像形成设备，或者其它信息设备(例如，个人计算机，例如智能手机的移动终端，或者视频会议系统)可以被包括作为装置。包括MFP 200和投影仪300的多个装置中的每一个装置在预定时间将显示多个装置中的每一个装置的使用状态的使用量数据传输至装置管理设备100。预定时间的实例包括，但不局限于，每隔一定间隔的时间(例如，每天，每周，或者每月)、当接收到来自装置管理设备100的请求时的时间、当接通电源时的时间、当举行会议时的时间以及当执行预定操作时的时间。装置管理设备100是管理连接到网络上的多个装置的信息处理设备。如图1所示，装置管理设备100主要包括输入单元101、显示单元107、报告生成单元102、供应品数据计算单元103、通用数据获取单元104、收集单元105、通信接口 106 (在下文中将描述为“通信I/F 106，，)。装置管理设备100被连接到存储装置150上。存储装置150是存储介质，例如硬盘驱动装置(HDD)或者存储器。存储装置150可以被配置成装置管理设备100的一部分或者可以被配置成与装置管理设备100分开的装置。存储装置150中存储装置管理数据库151(在下文中将描述为“装置管理DB 151”)以及使用量数据152。装置管理DB 151是用于管理连接到网络上的装置的数据库。图2是说明装置管理DB151的实例的框图。如图2所示，在装置管理DB 151中，每个装置的机器类型名、机器编号、每个装置所属的部门名称以互相关联的方式被记录。当对每个部门将使用量数据等加总时需查阅部门名称。再次参考图1，使用量数据152是显示每个装置的使用状态的数据并接收自每个装置。使用量数据152包含每个装置之间互不相同的信息。图3是说明MFP200的使用量数据152a的实例的框图。并且因为其较宽，图3被分成多段且每一段被上下放置。如图3所示，包括机器类型名、机器编号、型号、安装部门、主题月份等的管理项目，以及包括耗电量、CO2排放量、输出的纸张数目等的其他项目被记录在MFP200的使用量数据152a中。这里，输出的纸张数目是MFP200特有的项目。图4是说明投影仪300的使用量数据152b的实例的框图。并且因为其较宽，图4也被分成多段且每一段被上下放置。如图4所示，在投影仪300的使用量数据152b中，记录了包括机器类型名、机器编号、型号、安装部门、主题月份等的管理项目，以及包括操作时间、耗电量、CO2排放量、CO2减少量等的其他项目。在第一实施例中，操作时间和CO2减少量是投影仪300特有的项目。用这种方法，每个装置的使用量数据包含了显示每个装置的使用状态的特有项目。在除了 MFP和投影仪的装置的情况下，例如，通讯时间可以用于移动终端或者视频会议系统，操作时间可以用于个人计算机。再次参考图1，通信I/F 106是例如网卡的通讯装置。显示单元107是例如显示器的显示装置。收集单元105通过通信I/F 106接收并收集以上所述的来自包括MFP 200和投影仪300的多个装置中的每一个装置的使用量数据152并将所收集的使用量数据152存储在存储装置150中。输入单元101接收在会议上用户输入的会议信息，例如在用户使用的装置的使用环境下的数据(第二数据)。在第一实施例中，每次会议持续的时间、会议的平均参加人数以及每份文件的纸张数被用作会议信息；然而，本发明并不局限于此。在第一实施例中，装置管理设备100在显示单元107上显示会议信息输入屏幕，使得用户通过会议信息输入屏幕来输入会议信息，并使得输入单元101接收所输入的会议信肩、O图5是说明根据第一实施例的会议信息输入屏幕的实例的框图。如图5所示，每次会议持续的时间、会议的平均参加人数以及每份文件的纸张数可以被作为会议信息通过会议信息输入屏幕来输入。再次参考图1，通用数据获取单元104从存储在存储装置150中的各个装置的使用量数据的数据片中获得多个装置共同的通用数据。在第一实施例中，包含在MFP 200的使用量数据中的输出纸张的数目(对应于第一数据)被用作通用数据，MFP 200被用作装置之间特有的装置。因此，通用数据获取单元104判定MFP200的使用量数据152a中的输出的纸张数目作为通用数据，从而获得通用数据。通用数据获取单元104基于会议信息将除了 MFP200以外的多个装置中的每一个装置的使用量数据转换为输出的纸张数目，从而获得通用数据。也就是说，被转换的数值用作通用数据。在第一实施例中，包含于投影仪300的使用量数据152b中的操作时间(总时间等)被转换为输出的纸张数目(通用数据)，且被转换的数值被用作通用数据。在第一实施例中，作为通用数据的从操作时间变换而来的输出的纸张数目被称为减少的纸张数目。因此，MFP 200的使用量数据152a至少包含输出的纸张数目且投影仪300的使用量数据152b至少包含操作时间，这是足够的了。供应品数据计算单元103基于输出的纸张数目和减少的纸张数目以及会议信息计算供应品数据，供应品数据是提供给用户的数据，输出的纸张数目和减少后的纸张数目是通用数据。在第一实施例中，供应品数据计算单元103计算例如供应品数据的数据，该数据可显示由于使用装置而产生的减少效果，尤其是涉及纸张减少效果的数据。报告生成单元102生成基于供应品数据的报告数据的报告。以下将解释根据第一实施例的有如上配置的装置管理过程。图6是说明根据第一实施例的装置管理过程的流程的流程图。收集单元105在预定时间(步骤Sll)接收(获取)并收集来自包括MFP200和投影仪300的多个装置中的每一个装置的使用量数据152。如图5所示，装置管理设备100在显示单元107上显示会议信息输入屏幕且输入单元101接收由用户输入的会议信息从而获取会议信息(每次会议持续的时间、会议的平均参加人数以及每份文件的纸张数)(步骤S12)。通用数据获取单元104从除了 MFP200以外的投影仪300等的使用量数据中获得通用数据(步骤S13)。以下将详细解释步骤S13中的通用数据获取过程。图7是说明通用数据获取过程的流程的流程图。在图7中，将解释输出的纸张数目(减少的纸张数目)被用作通用数据的情况。因此，在图7中解释了一个实例，在这个实例中包含在MFP200的使用量数据152a中的作为通用数据的输出的纸张数目被获得且作为通用数据的输出的纸张数目(减少的纸张数目)从包含在投影仪300的使用量数据152b中的操作时间获得；然而，本发明并不局限于此。通用数据获取单元104从存储装置150中读取MFP 200的使用量数据152a并判定包含在使用量数据152a中的输出的纸张数目作为通用数据(步骤S31)。然后，通用数据获取单元104从存储装置150中读取投影仪300的使用量数据152b并从使用量数据152b中计算投影仪操作所消耗的总时间(投影仪总时间)(步骤S32)。具体而言，当所有部门的总的报告被生成时，通用数据获取单元104从MFP 200的使用量数据152a中的“总计”字段获取输出纸张的数值(计算值)并将获取的数值判定为通用数据。通用数据获取单元104还从投影仪300的使用量数据152b中的“总计”字段的“操作时间”的“总数”项目中获取总时间并将获取的总时间判定为投影仪总时间。当对每个部门的报告被生成时，通用数据获取单元104将对于每个部门的MFP200的使用量数据152a中的“输出的纸张数目”的项目中的输出的数目(计算值)加总，并将每个部门的投影仪300的使用量数据152b中的“操作时间”的“总的”项目中的时间相加从而获得投影仪总时间。当对每个机器类型的报告被生成 时，通用数据获取单元104将对于每个机器类型的MFP200的使用量数据152a中的“输出的纸张数目”的项目中的输出的数目(计算值)相加，并将对于每个机器类型的投影仪300的使用量数据152b中的“操作时间”的“总的”项目中的时间相加从而获得投影仪总时间。通用数据获取单元104基于包含在步骤S12中获取的会议信息中的每次会议持续的时间和在步骤S32中计算出来的投影仪总时间计算会议的数目(步骤S33)。具体而言，通用数据获取单元104根据下面的方程式(I)计算会议的数目。会议的数目=(投影仪总时间)/(每次会议持续的时间)(I)通用数据获取单元104基于包含在步骤S12中获取的会议信息中的平均参加人数和每份文件的纸张数来计算在一次会议中输出的纸张数目(步骤S34)。具体而言，通用数据获取单元104根据下面的方程式(2)计算在一次会议中输出的纸张数目。在一次会议中输出的纸张数目=(平均参加人数)X (每份文件的纸张数)
(2)通用数据获取单元104计算由于投影仪的减少的纸张数目并将计算出的数目判定为通用数据(步骤S35)。具体而言，通用数据获取单元104根据下面的方程式(3)计算投影仪的减少后的纸张数目。投影仪的减少后的纸张数目=(会议的数目)X (在一次会议中输出的纸张数目)
(3)再次参考图6，当完成如上所述的通用数据的获取时，供应品数据计算单元103基于MFP 200的输出的纸张数目(在步骤S31中判定)和投影仪300的减少的纸张数目(在步骤S35中计算出)计算纸张减少效果(步骤S14)，MFP 200的输出的纸张数目(在步骤S31中判定)和投影仪300的减少后的纸张数目(在步骤S35中计算出)两者都是通用数据。具体而言，供应品数据计算单元103计算投影仪的减少的纸张数目对MFP200的输出的纸张数目的比值(％)来作为纸张减少效果。报告生成单元102基于会议信息、MFP 200的输出的纸张数目、投影仪的减少后的纸张数目以及纸张减少效果生成报告(步骤S15)，并通过在显示单元107上显示生成的报告，通过网络将生成的报告传输给其他装置，或者将生成的报告传输到预定的电子邮件地址(步骤S16)。例如，报告可以具有执行计算的功能，例如电子表格文件中的宏指令。具体而言，可能可以在例如会议信息被更新的时候使得会议信息在输出报告中被输入或修改，图7中解释的计算由计算执行功能执行，例如宏指令，在报告中根据更新后的会议信息提供该计算执行功能，因此在报告中的例如纸张减少效果的项目可以被更新为计算后的值。借助这种配置，已经接收到输出报告的用户可以根据实际情况输入会议信息并可以根据实际情况获得信息，例如纸张减少效果。图8是说明会议信息、减少的纸张数目以及纸张减少效果的实例的框图。图8中所示的减少的纸张数目和纸张减少效果是当具有图8中的上部中的数值的会议信息被输入时，基于图3中所示的MFP200的使用量数据和图4中所示的投影仪300的使用量数据获得的示例的计算结果。图9是说明在步骤S15中生成报告的实例的框图。在图9中，图8中所示的计算结果被使用，并且关于CO2排放量以及CO2减少量的信息也被记录。也就是，如图9所示，可以获得关于CO2减少量的信息作为减少效果并包括了报告中的信息。如上所述，根据第一实施例，多个装置中的每一个装置的使用量数据被转换为通用数据，该通用数据是所有装置公用的，提供给用户的供应品数据基于通用数据被计算出，且基于该供应品数据，报告被生成并被输出。因此，可以从多个装置中获取使用状态并提供多种服务。第二实施例在第一实施例中，MFP和投影仪被用作装置。然而，在第二实施例中，电视(TV)会议终端和媒体板被补充用作装置，电视(TV)会议终端和媒体板是通过例如云计算的网络来被使用的装置。图10是说明根据第二实施例的装置管理系统的网络配置以及装置管理设备的功能配置的方框图。如图10所示，根据第二实施例，装置管理系统包括多个装置，例如MFP200、投影仪300、电视会议终端400、媒体板500以及装置管理设备1100，所有这些都被连接到网络上，例如因特网或者LAN。在第二实施例中，连接到装置管理设备1100上的装置包括不同类型的装置，例如如上所述的MFP200、如上所述的投影仪300、电视会议终端400以及媒体板500。MFP 200和投影仪300与第一实施例中的一样。电视会议终端400和媒体板500是通过例如云计算的网络使用的网络设备。电视会议终端400是利用视频和音频通过网络实现与在不同地域的电视会议终端400的远程会议的终端。媒体板500是通过网络与其它媒体板500共享信息的装置。例如，写在任何媒体板500上的内容也通过网络在另一个媒体板500上显示。电视会议终端400和媒体板500被用于与其他地域的电视会议终端400和媒体板500的用户进行会议。在第二实施例中，MFP 200、投影仪300、电视会议终端400以及媒体板500被描述为装置的实例；然而，本发明并不局限于此。例如，可以包括作为装置的其它图像形成设备或者其它信息设备(例如，个人计算机或者移动终端，例如智能手机)。与第一实施例相类似，包括MFP 200、投影仪300、电视会议终端400以及媒体板500的多个装置中的每一个装置在预定时间将显示每个装置的使用状态的使用量数据传输给装置管理设备1100。预定时间的实例包括，但不局限于，每隔一定间隔的时间(例如，每天，每周，或者每月)、当接收到来自装置管理设备1100的请求时的时间、当接通电源时的时间、当举行会议时的时间以及当执行预定操作时的时间。 电视会议终端400和媒体板500中的每一个都生成会议历史数据作为电视会议终端400和媒体板500的每一个的用户参加的会议的历史并将会议历史数据存储在各自自己的存储单元中。每次举行会议时，即，每次电视会议终端400或者媒体板500被使用时，电视会议终端400和媒体板500中的每一个将数据加到会议历史数据中。电视会议终端400和媒体板500中的每一个在预定时间将会议历史数据传输给装置管理设备1100。会议历史数据被传输的预定时间的实例包括，但不局限于，每隔一定间隔的时间(例如，每天，每周，或者每月)、当接收到来自装置管理设备1100的请求时的时间、当接通电源时的时间、当举行会议时的时间以及当执行预定操作时的时间。应用服务器1000通过网络被连接到装置管理设备1100上。应用服务器1000起到通过电视会议终端400进行的电视会议的服务器的作用以及起到在媒体板500之间共享数据的服务器的作用。装置管理设备1100是管理连接到网络上的多个装置的信息处理设备。如图10所示，装置管理设备1100主要包括输入单元1101、显示单元107、报告生成单元102、供应品数据计算单元103、通用数据获取单元1104、收集单元1105以及通信I/F 106。显示单元107、报告生成单元102、供应品数据计算单元103以及通信I/F 106的功能与第一实施例中
的一样。装置管理设备1100被连接到存储装置150上，存储装置150是存储介质，例如HDD或者存储器，与第一实施例相类似。存储装置150可以被配置成装置管理设备1100的一部分或者可以被配置成与装置管理设备1100分开的装置。存储装置150中存储有装置管理DB 151、使用量数据152以及会议历史数据1153。MFP 200和投影仪300的装置管理DB151以及使用量数据152与第一实施例中的一样。
图11说明了电视会议终端400和媒体板500的使用量数据的实例。并且图11因为其较宽也被分成多段且每一段被上下放置。如图11所示，包括机器类型名、终端ID、安装部门名称、主题月份、装置的使用状态、耗电量、CO2排放量等的项目被寄存在电视会议终端400和媒体板500的使用量数据152中。再次参考图10，第二实施例的存储装置150中更进一步存储了会议历史数据1153。会议历史数据1153接收自电视会议终端400和媒体板500。图12说明了会议历史数据的实例。如图12所示，包括作为识别信息的终端ID、终端地域、加入会议以及离开会议的日期和时间、会议持续的时间、参加人数、会议其他方的地域、地域的数目、作为会议其他方终端的ID的目的地ID等项目被寄存在会议历史数据中。再次参考图10，收集单元1105具有与第一实施例中相同的功能，从电视会议终端400和媒体板500中的每一个中接收以上所述的会议历史数据，并将接收到的会议历史数据存储在存储装置150中。输入单元1101接收输入的每份文件的纸张数，即用户通过会议信息输入屏幕所输入的第二数据。具体而言，在第二实施例中，装置管理设备1100在显示单元107上显示会议信息输入屏幕，使得用户通过会议信息输入屏幕来输入每份文件的纸张数并使得输入单元1101接收输入的会议信息。图13是说明根据第二实施例的会议信息输入屏幕的实例的框图。如图13所示，每份文件的纸张数可以作为会议信息通过会议信息输入屏幕被输入。在第二实施例中，与在第一实施例中不同，每次会议持续的时间和会议的平均参加人数不是通过会议信息输入屏幕被输入。每次会议持续的时间和会议的平均参加人数是由通用数据获取单元1104从会议历史数据中计算出的。再次参考图10，基于由通用数据获取单元1104计算出的每次会议持续的时间以及包含在会议历史数据中的操作时间和参加人数，通用数据获取单元1104从使用量数据中获得通用数据。在第二实施例中，减少的纸张数目被用作通用数据。第二实施例的通用数据获取单元1104以与在第一实施例中相同的方式计算输出的纸张数目。在这种情况下，通用数据获取单元1104从会议历史数据的内容中获得每次会议持续的时间和平均参加人数并将它们用于计算。具体而言，通用数据获取单元1104基于包含在会议历史数据中的操作时间计算每次会议持续的时间并基于包含在会议历史数据中的参加人数获得平均参加人数。此后，通用数据获取单元1104以与在第一实施例中相同的方式计算减少后的纸张数目。通用数据获取单元1104不仅可以获得会议中一方的通用数据，也可以通过利用包含在会议中另一方的电视会议终端400或者媒体板500的会议历史数据中的参加人数来获得另一方的电视会议终端400或者媒体板500的通用数据。也就是说，在某一地域的会议中另一方的电视会议终端400或者媒体板500的使用量可以被包括在这个实施例中。在某一地域的会议中另一方的电视会议终端400或者媒体板500的使用量是否被包括是可以由用户通过输入操作等预先设定的。图14A和14B是说明计算会议中另一方的目的地电视会议终端400或者媒体板500的通用数据的框图。当在某一地域的会议中另一方的电视会议终端400或者媒体板500的使用量被包括时，如图14A和14B所示，通用数据获取单元1104从会议历史数据中的记录中搜索记录(两个记录被表示为1301和1302),在这两个记录中的每一个中一个会议历史数据的终端ID被作为目的地ID记录在另一个会议历史数据中。具体而言，图14A和14B分别说明了两个地域的会议历史数据。图14A中的记录1301的终端ID与记录1302的目的地ID即图14B中的另一个会议历史数据相同，反之亦然。即，记录1301和1302是关于同一会议的信息。因此，通用数据获取单元1104通过利用记录在记录1301和1302中的每一个中的参加人数和操作时间计算会议中多方中的每一方的通用数据。以下将解释根据第二实施例的有如上配置的装置管理过程。图15是说明根据第二实施例的装置管理过程的流程的流程图。在图15中，将解释输出的纸张数目(减少的纸张数目)被作为通用数据从电视会议终端400或者媒体板500的使用量数据中获得的实例；然而，本发明并不局限于此。通用数据获取单元1104从存储装置150中读取电视会议终端400或者媒体板500的使用量数据和会议历史数据(步骤S51)。通用数据获取单元1104通过会议信息输入屏幕接收来自用户的每份文件的纸张数作为会议信息(步骤S52)。基于由用户做出的设定等，通用数据获取单元1104判定在某一地域的会议中另一方的电视会议终端400或者媒体板500的使用量是否被包括在通用数据的计算中(步骤S53)。当判定在某一地域的会议中另一方的电视会议终端400或者媒体板500的使用量被包括时(步骤S53中的“是”)，通用数据获取单元1104参考被记录在一方的会议历史数据的一行中的目的地ID，从存储装置150中获取相应的终端ID的会议历史数据，从获取的会议历史数据中提取出同一会议的一行(记录)，并获得在某一地域的另一方的参加人数(步骤S54)。通用数据获取单元1104通过利用包含在另一方的会议历史数据中的参加人数计算另一方的减少的纸张数目(步骤S55)。另一方面，在步骤S53中，当判定在某一地域的会议中另一方的电视会议终端400或者媒体板500的使用量没有被包括时(步骤S53中的“否”)，通用数据获取单元1104通过利用包含在一方的会议历史数据中的参加人数计算每一次会议的减少的纸张数目(步骤S56)。通用数据获取单元1104计算每一次会议的减少的纸张数目(步骤S57)。从步骤S53到S57的过程在预定的时间段内对会议历史数据中所有行(记录)重复。通用数据获取单元1104计算在预定的时间段内会议中减少的纸张的总数(步骤S58)。供应品数据计算单元103基于在同一时间段内MFP 200输出的纸张数目以及在上述过程中计算出的结果值计算纸张减少效果(步骤S59)。报告生成单元102基于会议信息、MFP200的输出的纸张数目、电视会议终端400或者媒体板500的减少的纸张数目以及在上述过程中计算出的纸张减少效果生成报告(步骤S60)。报告生成单元102将生成的报告输出给显示单元107 (步骤S61)。图16是说明根据第二实施例的生成的报告的显示实例的框图。在图16的显示实例中，基于用户的输入，每份文件的纸张数是可变的。当用户输入每份文件的纸张数并按下显示器上的重新计算按钮，以上过程被再次执行并且重新计算出的减少的纸张数目被显/Jn ο如上所述，根据第二实施例，通过例如云计算的网络使用的电视会议终端400和媒体板500被用作装置，并且每次会议持续的时间和会议的平均参加人数从会议历史数据中被获得而不需要从用户那里接收它们。因此，可以在减少用户负担的同时提供多种服务。此外，根据第二实施例，会议中另一方的通用数据，例如减少后的纸张数目被计算出。因此，可以更有效的提供多种服务。第三实施例在第三实施例中，基于操作时间的费用降低效果被作为会议地域之间成本中的供应品数据计算出来，并且计算出的效果被作为报告提供。根据第三实施例的装置管理系统的网络配置和装置管理设备1100的功能配置与第二实施例中的一样。在第三实施例中，装置管理设备1100将利用电视会议终端400或者媒体板500举行的会议的地域之间的旅行费用作为地域之间的费用数据存储在存储装置150中。图17说明了地域之间的费用数据的实例。如图17中的地域之间的费用数据所示，费用随着地域之间距离的增加而增加。根据第三实施例的供应品数据计算单元103获得地域之间的旅行费用，根据以上所述的地域之间的费用数据，每一个都对应于不同的会议历史数据，由此一个会议历史数据的终端ID和另一个会议历史数据的目的地ID是相同的。然后供应品数据计算单元103基于获得的费用计算费用降低效 果作为供应品数据。图18A和18B是说明根据第三实施例计算费用降低效果的框图。图18A和18B分别说明了两个地域的会议历史数据。在图18A中的记录1701的终端ID与图18B中的记录1702即另一个会议历史数据的目的地ID相同，反之亦然。S卩，记录1701和1702是关于同
一会议的信息。当在每一地域的预定的参加人数移至目的地域时，供应品数据计算单元103参考会议历史数据根据地域之间的费用表计算每次会议所需的费用。然后供应品数据计算单元103计算每次会议的费用，并获得每单位内降低的费用，例如每月。例如，在图18A和18B的实例中，基于图18A中的地域的会议历史数据，供应品数据计算单元103参考图17的实例中的地域之间的费用数据根据下面的方程式(4)计算费用。参加人数(3) X单程费用(400日元)X2=2400日元(4)基于图18B中所示的位置的会议历史数据，供应品数据计算单元103参考图17的实例中的地域之间的费用数据根据下面的方程式(5)计算费用。参加人数(I) X单程费用(400日元)X2=800日元(5)供应品数据计算单元103比较方程式(4)和(5)的结果并判定更便宜的800日元即方程式(5)的计算结果为费用降低效果。以下将解释根据第三实施例的由装置管理设备1100执行的供应品数据计算过程，该供应品数据计算方法被配置成如上所述。图19是说明根据第三实施例的供应品数据计算过程的流程的流程图。供应品数据计算单元103从存储装置150读取电视会议终端400或者媒体板500的使用量数据和会议历史数据(步骤S81)。供应品数据计算单元103接收由用户通过会议信息输入屏幕输入的每份文件的纸张数作为会议信息(步骤S82)。供应品数据计算单元103参考一方的会议历史数据的一行中的目的地ID从存储装置150获取相应的终端ID的会议历史数据，从获取的会议历史数据中提取出同一会议的一行，并获得在某一地域的另一方的参加人数(步骤S83)。当另一地域的成员移至主地域时，供应品数据计算单元103参考地域之间的费用数据计算需要的费用(步骤S84)。费用计算在每一地域重复进行。供应品数据计算单元103在每一地域计算出的费用中将最便宜的费用判定为会议的费用降低效果(步骤S85)。从步骤S83到S85的过程在预定的时间段内对会议历史数据中所有行(记录)重复进行。供应品数据计算单元103在会议历史数据中计算在预定的时间段内的会议的总费用降低效果(步骤S86)。从步骤S81到步骤S86的过程被重复的次数与在该地域所使用的终端(电视会议终端400和媒体板500 )的数目相同。供应品数据计算单元103计算在地域中所有终端(电视会议终端400和媒体板500)的总费用降低效果(步骤S87)。报告生成单元102基于地域的费用降低效果以及每个终端ID的费用降低效果和每次会议的费用降低效果即费用降低效果的详细数据生成报告(步骤S88)。报告生成单元102将生成的报告输出给显示单元107 (步骤S89)。图20是说明根据第三实施例的生成的报告的显示实例的框图。如图20的显示实例中所示，地域的费用降低效果以及作为详细数据的每个终端ID的费用降低效果和每次会议的费用降低效果被显示出来。如上所述，根据第三实施例，费用降低效果作为供应品数据从会议历史数据中被获得并将它作为报告输出。因此，可以提高对用户的适用性。变形例在上述实施例中，根据例如电视会议终端400或者媒体板500的基于网络的设备的使用量数据或者会议历史数据，作为通用数据的减少后的纸张数目被计算出，减少后的纸张数目是MFP 200的使用量数据的项目。同时，当例如电视会议终端400或者媒体板500的基于网络的设备的使用量数据或者会议历史数据，以及投影仪300的使用量数据或者通用数据被获得时，足以比较作为如图2IA和2IB所示的通用数据的耗电量或者CO2排放量。图2IA和2IB中的每一幅图因为其较宽都被分成多段且每一段被上下放置，并且对于上述比较，每幅图21A和21B都需要被相互参考。根据第一至第三实施例，装置管理设备100和1100包括控制装置，例如中央处理单元(CPU);存储装置，例如只读存储器(ROM)或者随机存储器(RAM);外部存储装置，例如HDD或者光盘(CD)驱动；显示装置，例如显示器；输入装置，例如键盘或者鼠标，并具有利用正常电脑的硬件配置。根据第一至第三实施例，由装置管理设备100和1100执行的装置管理程序通过以电脑可安装的或者电脑可执行的文件格式被记录在电脑可读记录介质中被提供，电脑可读记录介质为例如⑶-ROM、软盘(FD)、可刻录光盘(⑶-R)或者数字多用光盘(DVD)。根据第一至第三实施例，可以通过将由装置管理设备100和1100执行的装置管理程序可以通过存储在连接到例如因特网的网络上的计算机中来提供，以便通过网络被下载。根据第一至第三实施例，可以通过例如因特网的网络提供或者分配由装置管理设备100和1100执行的装置管理程序。根据第一至第三实施例，可以通过将由装置管理设备100和1100执行的装置管理程序存储在ROM等中来提供。根据第一至第三实施例，由装置管理设备100和1100执行的装置管理程序具有包括以上单元(输入单元101或者1101、报告生成单元102、供应品数据计算单元103、通用数据获取单元104或者1104以及收集单元105或者1105)的模块结构。对于实际的硬件，CPU (处理器)从记录介质中读取装置管理程序并执行装置管理程序以便将以上单元载入主存储装置，从而在主存储装置中生成输入单元101或1101、报告生成单元102、供应品数据计算单元103、通用数据获取单元104或1104以及收集单元105或者1105。在实施例中，，MFP 200的使用量数据152a中的输出的纸张数目被用作通用数据；然而，这仅仅是举例而言，本发明并不局限于此。例如，只要数据被设为对多个装置来说是通用的，其他项目的数据可以被用作通用数据。在实施例中，，包含在MFP 200的使用量数据152a中的数据被用作通用数据，且投影仪300的使用量数据152b中的操作时间或者另一个装置的使用量数据被转换为包含在MFP200的使用量数据152a中的数据以便获得通用数据；然而，并不局限于此。例如，通用数据获取单元104可以被配置成通过使用不包含在多个装置的任何使用量数据中的如通用数据的数据获得通用数据，并将装置的使用量数据转换为不包含在使用量数据中的数据。根据本发明的实施例，可以从多个装置中获取使用状态并提供多种服务。尽管根据特定的实施例对本发明做出了完整且清楚的揭示，附加的权利要求不是要对此做限制，而是要被解释为落入在此阐明的基本的教导的包含所有本领域的技术人员能想到的变型和可替换的结构。
权利要求
1.一种装置管理设备，通过网络连接到多个装置上，其特征在于，所述装置管理设备包括: 收集单元，所述收集单元被配置成从所述多个装置中的每一个装置接收表示所述多个装置中的每一个装置的使用状态的使用量数据并将所述接收到的使用量数据存储在存储装置中；以及 通用数据获取单元，所述通用数据获取单元被配置成从被存储在所述存储装置中的所述多个装置中的每一个装置的所述使用量数据中获得通用数据，所述通用数据对所述多个装置是通用的。
2.按权利要求1所述的装置管理设备，其特征在于，所述多个装置具有不同的类型。
3.按权利要求1或2所述的装置管理设备，其特征在于， 所述通用数据获取单元将包含在所述多个装置中特定的装置的所述使用量数据中的预定的第一数据判定为通用数据并将所述多个装置中除了所述特定的装置以外的每一个装置的所述使用量数据转换为所述第一数据，从而获得所述通用数据。
4.按权利要求1至3中任一项所述的装置管理设备，其特征在于， 考虑到用户使用的装置的使用环境，所述通用数据获取单元基于第二数据从所述多个装置中的每一个装置的所述使用量数据中获得所述通用数据。
5.按权利要求4所述的装置管理设备，其特征在于，所述装置管理设备更进一步包括: 输入单元，所述输入单元被配置成接收由用户输入的所述第二数据，其中 所述通用数据获取单元基于输入的所述第二数据从所述多个装置中的每一个装置的所述使用量数据中获得所述通用数据。
6.按权利要求5所述的装置管理设备，其特征在于，所述第二数据包含会议中的信息。
7.按权利要求6所述的装置管理设备，其特征在于， 所述多个装置包括通过网络使用的多个网络装置， 所述收集单元从所述多个网络装置中的每一个网络装置接收会议历史信息，并将所述多个网络装置中的每一个网络装置的所述会议历史信息存储在所述存储装置中，所述会议历史信息表示通过利用所述多个网络装置中的每一个网络装置进行的会议的历史并且所述会议历史信息包含所述会议的开展时间和所述会议的参加人数， 所述输入单元接收每份文件的纸张数目作为所述第二数据，以及 所述通用数据获取单元基于输入的所述第二数据以及包含在所述会议历史信息中的所述开展时间和参加人数，从所述多个网络装置中的每一个网络装置的所述使用量数据中获得所述通用数据。
8.按权利要求7所述的装置管理设备，其特征在于， 所述会议历史信息包含用于识别用作会议一方的网络装置的源识别信息以及用于识别用作会议另一方的网络装置的目的地识别信息，以及 当在接收自所述多个网络装置的所述会议历史信息的信息片中第一会议历史信息中的所述源识别信息与第二会议历史信息中的所述目的地识别信息相同时，所述通用数据获取单元基于输入的所述第二数据以及包含在所述第一会议历史信息和所述第二会议历史信息中的所述开展时间和所述参加人数，从所述多个装置中的每一个装置的所述使用量数据中获得所述会议中另一方的所述通用数据。
9.按权利要求8所述的装置管理设备，其特征在于，所述装置管理设备更进一步包括: 供应品数据计算单元，所述供应品数据计算单元被配置成基于所述通用数据计算提供给用户的供应品数据；以及 生成单元，所述生成单元被配置成基于所述供应品数据生成报告数据，其中 所述会议历史信息更进一步包含地域，以及 当在接收自所述多个网络装置的所述会议历史信息的所述信息片中所述第一会议历史信息中的所述源识别信息与所述第二会议历史信息中的所述目的地识别信息是相同的时，所述供应品计算单元基于包含在所述第一会议历史信息中的地域以及包含在所述第二会议历史信息中的地域之间旅行的费用，计算归因于开展时间的费用降低效果作为所述供应品数据。
10.按权利要求1至8中任一项所述的装置管理设备，其特征在于，所述装置管理设备更进一步包括: 供应品数据计算单元，所述供应品数据计算单元被配置成基于所述通用数据计算要提供给用户的供应品数据；以及 生成单元，所述生成单元被配置成基于所述供应品数据生成报告数据。
11.按权利要求9或10所述的装置管理设备，其特征在于，所述供应品数据包含表示减少效果的减少效果数据。
12.按权利要求3所述的装置管理设备，其特征在于， 所述特定的装置是具有打印功能的图像形成设备，以及 所述通用数据是由所述图像 形成设备打印的输出纸张的数目。
13.按权利要求11所述的装置管理设备，其特征在于，所述减少效果数据是关于纸张减少效果的数据。
14.一种装置管理系统，其特征在于，所述装置管理系统包括: 多个装置；以及 装置管理设备，所述装置管理设备通过网络被连接至所述多个装置，其中所述多个装置中的每一个装置将表示所述多个装置中的每一个装置的使用状态的使用量数据传输给所述装置管理设备，以及所述装置管理设备包括: 收集单元，所述收集单元被配置成从所述多个装置中的每一个装置接收所述使用量数据并将接收到的所述使用量数据存储在存储装置中；以及 通用数据获取单元，所述通用数据获取单元被配置成从被存储在所述存储装置中的所述多个装置中的每一个装置的所述使用量数据中获得通用数据，所述通用数据对所述多个装置是通用的。
15.一种装置管理方法，所述装置管理方法由装置管理系统执行，所述装置管理系统包括多个装置以及通过网络连接至所述多个装置的装置管理设备，其特征在于，所述装置管理方法包括: 由所述多个装置中的每一个装置将表示所述多个装置中的每一个装置的使用状态的使用量数据传输给所述装置管理设备； 由所述装置管理设备从所述多个装置中的每一个装置接收所述使用量数据；由所述装置管理设备储存接收自所述多个装置中的每一个装置的所述使用量数据；以及 由所述装置管理设备从存储在所述存储装置中的所述多个装置中的每一个装置的所述使用量数据中获得通用数据，所述通用数据对所述多个装置是通用的。
全文摘要
通过网络连接到多个装置上的装置管理设备，包括收集单元和通用数据获取单元，该收集单元从每个装置中接收表示每个装置的使用状态的使用量数据并将接收到的使用量数据存储在存储装置中，该通用数据获取单元从存储在存储装置中的每个装置的使用量数据中获取装置通用的通用数据。
文档编号H04N1/00GK103095956SQ20121043528
公开日2013年5月8日 申请日期2012年11月2日 优先权日2011年11月4日
发明者兵清弘 申请人:株式会社理光