技术特征：
技术总结
本发明实施例提供一种客户终端设备管理方法、系统及自动配置服务器，在根据数据库中预先存储的管理参数确定客户终端设备与互联网之间的通信需要经由网络地址转换设备时，会通过预先为客户终端设备配置的中转服务器向客户终端设备转发反向连接请求，使客户终端设备根据反向请求机制向其发起连接请求，然后建立通信，从而实现对该客户终端设备的远程管理；通过中转服务器的转发功能，ACS能够准确找到处于家庭网关之后的客户终端设备，并对其进行管理，使处于私网中的CPE设备也能享受和处于公网中的CPE设备一样、无差别的业务配置与故障诊断等服务，提高了用户体验。
技术研发人员：杨国强;吴水生
受保护的技术使用者：中兴通讯股份有限公司
技术研发日：2016.06.06
技术公布日：2017.12.12