信息的推送方法和装置与流程

本发明涉及互联网领域，具体而言，涉及一种信息的推送方法和装置。

背景技术：

公众号是在公众平台注册且信息审核通过后的账号，公众号能够使用公众平台提供的能力为个人账号提供服务。例如，公众号能够向个人用户发送文章、图片、视频等信息。个人用户如果对公众号发送的内容感兴趣，可以关注该公众号。已关注公众号的用户能够接收到公众号发送的信息。目前，公众号向所有已关注公众号的用户发送相同的信息。但是，实际上，这些已关注公众号的用户的需求是不同的。例如，假设一个公众号是关于英语学习的，一共有1000人关注了该公众号，这1000人中有700个人只是随便浏览一下该公众号发送的内容，而其余300人则对该公众号发送的内容非常感兴趣，总是仔细查看该公众号发送的内容。

现有技术中，公众号对所有已关注账号发送相同的信息，形式单一，忽略了用户的真实需求。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种信息的推送方法和装置，以至少解决现有技术中公众号对所有已关注账号发送信息的形式比较单一的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种信息的推送方法，包括：接收已关注所述公众号的第一账号发送的会员加入请求，其中，所述会员加入请求中携带用于指示待转移资源的指示信息；将所述待转移资源转移到公众号或者与所述公众号绑定的第二账号；将所述第一账号记录为会员类账号；获取已关注公众号的账号，其中，关注所述公众号的账号至少包括所述第一类目标账号和第二类目标账号，所述公众号被设置为向所述第一类目标账号和所述第二类目标账号发送不同类的信息，所述第一类目标账号和所述第二类目标账号中的一类为所述会员类账号；获取具有第一标识的所述第一信息，其中，所述第一标识用于标记所述第一信息允许被所述会员类账号查看；向所述会员类账号发送具有所述第一标识的所述第一信息，具有所述第一标识的所述第一信息不允许被转发给第三账号，所述第三账号为所述第一类目标账号和所述第二类目标账号中非会员类账号。

根据本发明实施例的又一个方面，提供了一种信息的推送方法，包括：接收第一指令，其中，所述第一指令用于指示公众号向第一类目标账号发送第一信息，关注所述公众号的账号至少包括所述第一类目标账号和第二类目标账号，所述公众号被设置为向所述第一类目标账号和所述第二类目标账号发送不同类的信息；获取所述第一类目标账号；通过所述公众号向所述第一类目标账号发送所述第一信息。

根据本发明实施例的又一个方面，提供了一种信息的推送装置，包括：第一接收单元，用于接收已关注所述公众号的第一账号发送的会员加入请求，其中，所述会员加入请求中携带用于指示待转移资源的指示信息；第一转移单元，用于将所述待转移资源转移到公众号或者与所述公众号绑定的第二账号；第一记录单元，用于将所述第一账号记录为会员类账号；第一获取单元，用于获取已关注公众号的账号，其中，关注所述公众号的账号至少包括所述第一类目标账号和第二类目标账号，所述公众号被设置为向所述第一类目标账号和所述第二类目标账号发送不同类的信息，所述第一类目标账号和所述第二类目标账号中的一类为所述会员类账号；第二获取单元，用于获取具有第一标识的所述第一信息，其中，所述第一标识用于标记所述第一信息允许被所述会员类账号查看；第一发送单元，用于向所述会员类账号发送具有所述第一标识的所述第一信息，具有所述第一标识的所述第一信息不允许被转发给第三账号，所述第三账号为所述第一类目标账号和所述第二类目标账号中非会员类账号。

根据本发明实施例的又一个方面，提供了一种信息的推送装置，包括：第二接收单元，用于接收第一指令，其中，所述第一指令用于指示公众号向第一类目标账号发送第一信息，关注所述公众号的账号至少包括所述第一类目标账号和第二类目标账号，所述公众号被设置为向所述第一类目标账号和所述第二类目标账号发送不同类的信息；第三获取单元，用于获取所述第一类目标账号；第二发送单元，用于通过所述公众号向所述第一类目标账号发送所述第一信息。

在本发明实施例中，将已经关注公众号的账号分为会员类账号和非会员类账号，公众号向会员类账号和非会员类账号发送不同的信息，并且发送给会员类账号的信息携带有标记，发送给会员类账号的信息不允许被转发给非会员类账号，达到了公众号对已关注账号发送信息的形式多样化的技术效果，进而解决了现有技术中公众号对所有已关注账号发送信息的形式比较单一的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的执行信息的推送方法的终端和服务器所构成的硬件环境的架构图；

图2是根据本发明实施例的一种可选的公众平台向公众号展示的界面的示意图；

图3是根据本发明实施例的又一种可选的公众平台向公众号展示的界面的示意图；

图4是根据本发明实施例的又一种可选的公众平台向公众号展示的界面的示意图；

图5是根据本发明实施例的又一种可选的公众平台向公众号展示的界面的示意图；

图6是根据本发明实施例的公众平台向普通用户群发信息的界面的示意图；

图7是根据本发明实施例的公众平台向会员用户群发信息的界面的示意图；

图8是根据本发明实施例的公众号的管理员编辑自定义菜单的示意图；

图9-1是根据本发明实施例的一种可选的公众号向已关注用户展示的界面的示意图；

图9-2是根据本发明实施例的又一种可选的公众号向已关注用户展示的界面的示意图；

图10-1是根据本发明实施例的一种可选的公众号向已开通会员服务的用户展示的界面的示意图；

图10-2是根据本发明实施例的又一种可选的公众号向已开通会员服务的用户展示的界面的示意图；

图11-1是根据本发明实施例的一种可选的已开通会员服务的用户取消会员服务的示意图；

图11-2是根据本发明实施例的又一种可选的已开通会员服务的用户取消会员服务的示意图；

图11-3是根据本发明实施例的一种可选的已开通会员服务的用户成功取消会员服务的示意图；

图12是根据本发明实施例的普通用户、已关注用户、会员用户与公众号的交互示意图；

图13是根据本发明实施例的一种可选的信息的推送装置的示意图；

图14是根据本发明实施例的又一种可选的信息的推送装置的示意图；

图15是根据本发明实施例的实施信息的推送方法的服务器的示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

下面对本发明实施例中出现的技术术语进行解释：

已关注用户：一个公众号的已关注用户是指订阅了该公众号的用户。

需要注意的是，本发明实施例中的会员不是指公众平台的会员，而是指某一个公众号的会员。

根据本发明实施例，提供了一种可以通过本申请装置实施例执行的方法实施例，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

根据本发明实施例，提供了一种信息的推送方法。

可选地，在本实施例中，上述信息的推送方法可以应用于如图1所示的第一终端102、第二终端106和服务器104所构成的硬件环境中。如图1所示，第一终端102和第二终端106可以通过网络与服务器104进行连接，第一终端102也可以不与服务器104连接。在第一终端102不与服务器104连接的情况下，第一终端102和第二终端106之间也可以进行通信。上述网络包括但不限于：移动通信网络、广域网、城域网或局域网，终端102可以是手机终端，也可以是PC终端、笔记本终端或平板电脑终端。

图1中示出的硬件环境系统的主要工作原理是：

通过第一终端102登陆的第一账号和通过第二终端106登录的第三账号都关注了某个特定的公众号。第一账号发出会员加入请求，服务器104接收第一账号发出的会员加入请求，服务器104将第一账号记录为会员类账号。服务器104还将第三账号记录为非会员类账号。服务器104获取具有第一标识的第一信息，服务器104将第一信息发送给会员类账号，会员类账号能够查看第一信息，但是无法将第一信息转发给非会员类账号。例如，服务器104将第一信息发送给第一账号，第一账号能够查看第一信息，但是无法将第一信息转发给第三账号。

将已经关注公众号的账号分为会员类账号和非会员类账号，公众号向会员类账号和非会员类账号发送不同的信息，并且发送给会员类账号的信息携带有标记，发送给会员类账号的信息不允许被转发给非会员类账号，解决了现有技术中公众号对所有已关注账号发送信息的形式比较单一的技术问题，达到了公众号对已关注账号发送信息的形式多样化的技术效果。

进一步地，第一账号发出的会员加入请求中携带了用于指示待转移资源的指示信息，服务器104将待转移资源转移到公众号或者与公众号绑定的账号。

关注公众号的账号至少包括两类账号，即，包括第一类目标账号和第二类目标账号，公众号向第一类目标账号发送第一信息。第一类目标账号可以是会员类账号，第二类目标账号可以是非会员类账号。公众号向会员类账号和非会员类账号发送不同的信息。其中，公众号向会员类账号发送的信息带有标识，会员类账号接收到公众号发送的信息之后，能够查看信息，但是无法将信息转发给非会员类账号。

关注公众号的账号还可以包括至少三类账号，例如，包括非会员类账号、普通会员类账号、高级会员类账号。公众号向非会员类账号、普通会员类账号、高级会员类账号发送不同的信息。其中，公众号向普通会员类账号、高级会员类账号发送的信息都带有标记，高级会员类账号能够接收并查看公众号发送的信息，但是无法将其转发给非会员类账号和普通会员类账号。普通会员类账号能够接收并查看公众号发送的信息，但是无法将其转发给非会员类账号。

通过向不同类的账号发送不同的信息，且信息不允许在不同类账号之间转发，保证了属于不同类别的账号能够接收和查看的信息不同。

成为会员类账号的过程是这样的：假设第一账号希望加入会员，首先，第一账号需要关注公众号，当关注公众号后，发起会员加入请求，会员加入请求中携带有用于指示待转移资源的指示信息，待转移资源可以是钱、虚拟币等。会员加入请求中携带了第一账号的账号信息、待转移资源的数值等。将待转移资源转移到公众号或者与公众号绑定的账号中，并且将第一账号记录为会员类账号。

当公众号将第一账号记录为会员类账号之后，公众号的管理人员能够知道第一账号的账号信息和第一账号向公众号转移的资源的数值等信息。同样，公众号的管理人员能够知道所有会员类账号的账号信息和每个会员类账号向公众号缴纳的会员费用等信息。

公众号向会员类账号发送的第一信息可以是文章、图片、视频等。公众号在向会员类账号发送第一信息之前，在第一信息中加入第一标识，第一标识用于标记第一信息允许被会员类账号查看。当会员类账号接收到第一信息之后，能够查看第一信息，但是无法将第一信息转发给非会员类账号。这就保证了公众号发送给会员类账号的信息在小范围内流转。

第一类目标账号和第二类目标账号是不同类别的账号，例如，第一类目标账号为会员类账号，第二类目标账号为非会员类账号。公众号向第一类目标账号展示的菜单与公众号向第二类目标账号展示的菜单是不同的。当某一个账号点击菜单发起查询请求时，向该账号发送对应于该查询请求的信息。例如，第一账号为会员类账号，第一账号点击菜单能够查询第一账号的账号信息(第一账号的头像、昵称)、当前时间是否在会员的体验期内、会员服务的有效期、提供服务的公众号、何时续费、怎样成为高级会员等。再例如，第三账号为非会员类账号，第三账号点击菜单能够查询第三账号的账号信息(第三账号的头像、昵称)、怎样成为会员等。

为了提升用户体验，可以设置会员服务的体验期。

当已经关注公众号的第一账号发起会员加入请求之后，并向公众号或者与公众号绑定的账号转移资源之后，第一账号成为会员类账号。从第一账号成为会员类账号开始，第一账号有预定时间的体验期。如果在体验期外，第一账号取消关注公众号或撤回会员加入请求，则不再向第一账号回退资源。预定时间可以设置为7天、10天、30天等。

以体验期为7天为例，假定用户缴纳会员费用60元，成为会员，如果用户缴纳会员费用之后的7天以内取消关注公众号或撤回会员加入请求，则将会员费用60元退回到用户的账号内，如果用户缴纳会员费用之后的7天以后取消关注公众号或撤回会员加入请求，则不会将会员费用60元退回到用户的账号内。

通过设置会员体验期，能够给用户一个体验会员服务的机会，如果用户对体验期感到不满意可以取消关注公众号或撤回会员加入请求，将用户缴纳的会费退回给用户，提升了用户体验，更加人性化。

为了保证公众号的利益，可以设置成只有第一次成为某个公众号的会员类账号时，才享受体验期。假如用户曾经退订某个公众号的会员服务，过一段时间之后，再次申请成为该公众号的会员，此时，该用户不享有这个公众号的体验期。

需要注意的是，各个公众号互不影响，用户可以同时申请并享有多个公众号的会员服务。

当公众号的管理者确定开通会员功能时，公众平台向公众号展示如图2所示的界面。公众号的管理者需要开通个人支付功能，例如个人微信支付功能。公众号的管理者需要在如图2所示的界面中填写资料，需要填写的内容可以包括：A、金额设置，B、会员服务期限，C、会员服务类型，D、会员菜单，E、会员服务内容，F、收款微信号。收款微信号可以与公众号绑定，当用户缴纳会员费用后，用户缴纳的钱转移到收款微信号中。收款微信号即为上述第二账号。

当公众号的管理者在如图2所示的界面中填写资料完毕之后，点击下方的“提交”方框。当公众平台对公众号的管理者填写的资料进行审核并审核通过后，公众平台会向公众号提供会员功能，公众平台向公众号展示如图3所示的界面，在这个界面上，公众号的管理员可以修改会员服务时间、服务内容和费用。

公众号的管理员能够在如图3所示的界面上看到开通会员总人数、新增会员人数、会员费用总数、昨日会员费用，在该页面还可以显示退费列表。公众号的管理员输入一个时间段，能够看到这个时间段内的会员名单。例如，公众号的管理员输入2016-03-31至2016-04-06①，能够筛选出这个时间段内的会员名单。公众号的管理员点击会员的头像②，能够查看该会员的会员起止时间③和累计成为会员时间④。这样，公众号的管理员能够知道哪一天或者哪一段时间的会员数量的增加最多，从而知道是什么活动、文章、或者推广带来的新会员。公众号的管理员点击会员头像，则在会员头像旁出现一个悬浮的用户卡片，该用户卡片上显示该用户成为会员的起始时间、会员有效期截止时间、累计成为会员天数、会员来源等信息。会员来源是指用户是以哪一种方式成为会员的，是二维码扫描、公众号页面、付费视频引导还是会员文章引导等。公众号的管理员点击悬浮的用户卡片可跳转单聊。

公众号的管理员点击如图3所示的页面的上部的“会员设置”，公众平台向公众号展示如图4所示的界面。公众号的管理员可以在如图4所示的界面中修改会员服务，例如点击①修改，能够设置付费模式(例如按月收费)、会员周期、会员服务期限、会员菜单、会员服务内容、收款微信号等。公众号的管理员如果想修改会员服务内容，可以编辑会员服务内容，总字数不超过公众平台设置的阈值(例如600字)即可，1个月最多修改一次，每次修改后需要公众平台进行审核并审核通过后才可以发布。会员服务内容可以是向会员提供科技类资讯服务、每周期的推送量不少于4条会员内容等。公众号的管理员可以编辑会员费用，金额不超出公众平台设置的金额范围(例如0-200元)即可。

当公众号的管理员在如图4所示的界面中设置完成之后，得到如图5所示的界面，如图5所示，该页面中包括：A、会员设置：100元，B、会员服务期限：2016-06-21至2016-10-21，C、会员服务类型：科技类，D、会员服务内容：会员内容介绍、自定义内容等，E、收款微信号、会员菜单的设置a。点击该界面中的“提交”方框，以向公众平台提交设置完成的内容。

图6是根据本发明实施例的公众平台向普通用户群发信息的界面的示意图。

在如图6所示的界面中，公众号的管理员能够选择向全部普通用户或者部分普通用户群发信息。普通用户包括非会员用户。公众号的管理员可以向普通用户中的不同群体发送不同的信息。

图7是根据本发明实施例的公众平台向会员用户群发信息的界面的示意图。

在如图7所示的界面中，公众号的管理员能够选择向全部会员用户或者部分会员用户群发信息。公众号的管理员可以将原创文章和原创视频群发给会员用户。并且，会员用户能够接收并查看这些原创文章和原创视频，但是无法将这些原创文章和原创视频转发给普通用户。

会员用户也可以分成几类，如根据缴纳的会员费用从少到多，分成白银会员用户、黄金会员用户和钻石会员用户。公众号的管理员向不同级别的会员用户发送不同的文章、图片或者视频。白银会员用户无法将接收到的信息转发给普通用户。黄金会员用户无法将接收到的信息转发给普通用户和白银会员用户，钻石会员用户无法将接收到的信息转发给普通用户、白银会员用户和黄金会员用户。

公众号的管理员每天可以向普通用户或者会员用户群发的信息的条数是在公众平台设置的阈值之内的。例如，公众号的管理员每天可以向普通用户群发的信息的条数是1条，并且向会员用户群发的信息的条数也是1条。如果公众号的管理员某一天尚未向普通用户群发信息，则如图6所示的界面的下部显示“你今天还能群发1条普通消息”。如果公众号的管理员某一天已经向普通用户群发信息，则显示“你今天还能群发0条普通消息”。如果公众号的管理员某一天尚未向会员用户群发信息，则如图7所示的界面的下部显示“你今天还能群发1条会员消息”。如果公众号的管理员某一天已经向会员用户群发信息，则显示“你今天还能群发0条会员消息”。

高级群发接口暂时不提供群发会员文章和会员视频的能力，即，使用高级群发接口暂时不提供选择会员标签群发。

当公众号的管理员点击如图6所示的界面中的“群发”方框之后，普通用户接收到文章、图片或者视频等信息。

当公众号的管理员点击如图7所示的界面中的“群发”方框之后，会员用户接收到文章、图片或者视频等信息。其中，会员用户接收到的文章、图片或者视频等信息中是带有标记的，会员用户无法将其转发给普通用户。

如图8所示，公众号的管理员能够编辑自定义菜单。公众号的管理员点击如图8所示的界面中的会员菜单①，则显示菜单编辑中②。点击BBBB③，出现子菜单bbb111、子菜单bbb222、子菜单bbb333、子菜单bbb444。公众号的管理员编辑自定义菜单时，可以在顶部设置选项：“普通用户(非会员用户)”和“会员用户”。自定义菜单的外链和内链权限不受影响。接口侧使用个性化菜单可实现。

在用户管理时，“会员用户”标签与非系统标签用户有区分，会员标签不允许删除或修改。

在已关注公众号的列表中标明哪些是会员用户，哪些是非会员用户，当公众号的管理员点击用户头像时，能够跳转到会员功能，查看该用户的会员信息。

公众号的管理员还可以对某些账号进行拉黑，并将拉黑后的账号保存在黑名单中。举例说明如下：例如，账号A是非会员用户，公众号的管理员能够直接将账号A拉黑，使得账号A无法再关注公众号。再例如，账号B是会员用户，公众号的管理员能够禁止账号B继续充值会员，当账号B的会员期限到期之后，账号B成为非会员用户，这时，公众号的管理员能够直接将账号B拉黑，使得账号B无法再关注公众号。

对于某一个公众号来说，该公众号黑名单的账号禁止开通会员服务，即黑名单中的账号无法开通会员服务。

对于用户来说，在已经关注公众号的情况下可以申请开通公众号的会员服务，即申请成为会员用户。

如图9-1所示的界面中，用户关注了某一公众号，但是未开通会员服务。用户点击如图9-1所示的界面的“未开通”右边的“>”，向用户展示如图9-2所示的界面，在这个界面上，用户能够点击“开通(25元/月)”方框来开通会员服务。如果用户点击了这个方框，即发出会员加入请求。

则用户缴纳会员费用成功之后，即成为了会员，并进入7天的体验期。

用户开通会员成功之后，向用户展示支付费用成功的界面，该界面上显示“会员有效期：YYYY-MM-DD至YYYY-MM-DD”。用户返回上一界面后，显示状态“会员”，并显示“会员(试用期)|会员有效期：YYYY-MM-DD至YYYY-MM-DD”。

需要注意的是，对于一个公众号来说，申请该公众号会员服务的账号只有在首次申请的情况下才有7天的体验期。在这7天的体验期中，如果用户取消关注公众号或者撤回会员加入请求，则将会员费用退回到用户的账号中。如果7天体验期过后，用户取消关注公众号或者撤回会员加入请求，则会员费用不会退回到用户的账号。如果申请某一个公众号会员服务的账号不是首次申请，那么没有体验期，即，用户缴纳会员费用成功之后，用户取消关注公众号或者撤回会员加入请求，则会员费用不会退回到用户的账号。

对应于体验期，本发明实施例采用延迟到账机制。用户可以使用个人类型账号，用户可以使用微信零钱包等付款。公众号可以使用企业类型账号，公众号可以开通微信支付等支付方式，并将收款账号(即上述第二账号)与公众号绑定。如果体验期内，用户没有退订会员服务，则在体验期结束之后，将用户缴纳的会员费用转移到收款账号(例如公众号零钱包或者企业账号的商户账号)中。

当用户开通公众号会员服务之后，向用户展示如图10-1所示的界面。在如图10-1所示的界面中，可以看到“会员服务”一栏中有效期至2016-05-01。即，该用户的会员服务的截止日期是2016年5月1日。

如果用户点击如图10-1所示的界面中的“有效期至2016-05-01”后面的“>”，则向用户展示如图10-2所示的界面。在这个界面中，可以看到，上部有一行字“会员|体验中(5天后自动确认开通)”。也就是说，该用户目前处于体验期，如果该用户取消关注公众号或者撤回会员加入请求，则将会员费用退回到用户的账号中。在体验期快结束的时候，向用户发出提示消息“体验期快要结束了”；在体验期结束后，向用户发出提示消息“体验期已结束，你已正式成为公众号××会员”。

如果会员用户想在体验期内退订会员服务，用户点击如图11-1所示的界面中的“取消开通”方框，则弹出弹窗，如图11-2所示，如果用户点击了弹窗中的“取消开通”，则向用户展示如图11-3所示的界面，以告知用户退订成功，并且会员费用已经返回到用户的账号中。

在图9-2和图10-2中，都能看到会员服务内容。会员服务内容是公众号的管理者撰写的，包括了会员专属内容的类型和性质、内容下发的最低频率，公众号的管理者每个月有预设次数的机会可以修改会员服务内容，修改完成后，需要公众平台进行审核，审核成功后即可发布。

当用户成为某个公众号的会员之后，用户能够查看该公众号在所有渠道(例如历史群发)发布的会员专属文章和会员专属视频；能够定期接收该公众号下发的会员专属文章和会员专属视频等信息；会员用户无法向非会员用户转发会员专属文章或者会员专属视频等会员专属信息，以保证公众号下发给会员的信息在小范围内流转。

公众号向会员类账号提供会员详情页，会员类账号可在会员详情页查看成为公众号的会员的开始时间、会员的有效期、会员的续订时间、续订金额、当前时间是否处于有效期内等。没有关注公众号的账号无法查看会员详情页入口，成为会员后再取消关注公众号的账号也无法查看会员详情页入口。

为了保护用户的利益，本发明实施例提供了举报机制。当由于公众号提供的会员服务与之前承诺的不一致或者其他原因导致会员不满的，会员可以通过会员的多客服功能与公众号的管理员进行沟通，也可以在公众号的界面的投诉入口提交投诉信息，还可以通过接收到的公众号发送的文章、图片、或者视频的投诉入口提交投诉信息。只有会员才能提交投诉信息。

图12是根据本发明实施例的普通用户、已关注用户、会员用户与公众号的交互示意图。如图12所示，A公众号为一个公众号，普通用户关注A公众号后，成为已关注用户。A公众号编辑普通文章a，向已关注用户发送。已关注用户能够阅读A公众号发送的普通文章a。未关注A公众号的用户也能够阅读普通文章a。已关注用户支付会员费后，成为会员用户。A公众号编辑会员文章b，向会员用户发送。会员用户能够阅读A公众号发送的会员文章b。

普通文章a中含有会员文章b的链接，通过点击该链接，页面可跳转到会员文章b。但是，在界面跳转之前，服务器会判断当前用户是否为会员用户，如果是会员用户，则允许页面跳转到会员文章b；如果不是会员用户，则跳转到会员文章b的页面后弹出提示消息，提示当前内容不可查看，成为会员后可查看。

在本发明实施例中，服务器中至少存储了两张表，一张表(如表1)中存储了关注了公众号的所有账号的会员信息，例如，是否为会员，会员的等级是什么等等，另一张表(如表2)中存储了每个会员类账号的账号信息，例如，账号、会员等级、成为会员的起始时间、有效期等。

表1

表2

本发明实施例能够产生的有益效果主要包括以下几个方面：提升了公众号的活跃度；用户接收到的内容得到了丰富；促进公众平台的发展。

通过将订阅了公众号的用户分成不同的级别，每个级别的用户向公众号缴纳的费用不同，公众号为每个级别的用户提供价值不同的内容，当公众号提供的内容优质时就能吸引更多的付费用户，有利于鼓励越来越多的公众号在公众平台贡献高质量的文章、图片、视频等内容。

个人用户能够定期接收到公众号发送的信息，并且只需要缴纳一定会员费用即可享受更优质的服务，用户接收到的内容得到了丰富，并且有利于培养用户对公众号的忠诚度。而且用户能够享受体验期服务，体验期内不满意可无条件退还会员费用。当公众号提供的服务与承诺的不同时，用户还可以与公众号的管理员沟通或者直接投诉公众号的违规行为，提升了用户体验，提高了用户的满意度。

当公众号在公众平台贡献的文章、图片、视频等内容质量越高，向该公众号缴纳会员费用的用户越多，公众号能够获取的收益越大，从而公众号更有能力和动力在公众平台贡献质量更高的内容，以吸引更多的用户加入会员，这就形成了良性循环，从而促进了公众平台的发展。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

根据本发明实施例，还提供了用于实施上述信息的推送方法的信息的推送装置，该信息的推送装置主要用于执行本发明实施例上述内容所提供的信息的推送方法，以下对本发明实施例所提供的信息的推送装置做具体介绍：

图13是根据本发明实施例的一种可选的信息的推送装置的示意图，如图13所示，该信息的推送装置主要包括：第一接收单元1302、第一转移单元1304、第一记录单元1306、第一获取单元1308、第二获取单元1310和第一发送单元1312。

第一接收单元1302，用于接收已关注公众号的第一账号发送的会员加入请求，其中，会员加入请求中携带用于指示待转移资源的指示信息。

第一转移单元1304，用于将待转移资源转移到公众号或者与公众号绑定的第二账号。

第一记录单元1306，用于将第一账号记录为会员类账号。

第一获取单元1308，用于获取已关注公众号的账号，其中，关注公众号的账号至少包括第一类目标账号和第二类目标账号，公众号被设置为向第一类目标账号和第二类目标账号发送不同类的信息，第一类目标账号和第二类目标账号中的一类为会员类账号。

第二获取单元1310，用于获取具有第一标识的第一信息，其中，第一标识用于标记第一信息允许被会员类账号查看；

第一发送单元1312，用于向会员类账号发送具有第一标识的第一信息，具有第一标识的第一信息不允许被转发给第三账号，第三账号为第一类目标账号和第二类目标账号中非会员类账号。

图14是根据本发明实施例的又一种可选的信息的推送装置的示意图，如图14所示，该信息的推送装置主要包括：第二接收单元1402、第三获取单元1404和第二发送单元1406。

第二接收单元1402，用于接收第一指令，其中，第一指令用于指示公众号向第一类目标账号发送第一信息，关注公众号的账号至少包括第一类目标账号和第二类目标账号，公众号被设置为向第一类目标账号和第二类目标账号发送不同类的信息。

第三获取单元1404，用于获取第一类目标账号。

第二发送单元1406，用于通过公众号向第一类目标账号发送第一信息。

可选地，第一类目标账号和第二类目标账号中的一类为会员类账号，装置还包括：第三接收单元，用于在第二接收单元接收第一指令之前，接收到已关注公众号的第一账号发送的会员加入请求，其中，会员加入请求中携带用于指示待转移资源的指示信息；第二转移单元，用于将待转移资源转移到公众号或者与公众号绑定的第二账号；第二记录单元，用于将第一账号记录为会员类账号。

可选地，装置还包括：第一展示单元，用于在第二记录单元将第一账号记录为会员类账号之后，展示会员类账号的账号信息以及获得会员类账号向公众号转移的资源的信息。

可选地，第一类目标账号和第二类目标账号中的一类为会员类账号，第二发送单元包括：获取子单元，用于获取第一信息并向第一信息加入第一标识，其中，第一标识用于标记第一信息允许被会员类账号查看；发送子单元，用于通过公众号向会员类账号发送具有第一标识的第一信息，其中，具有第一标识的第一信息不允许被转发给第三账号，第三账号为第一类目标账号和第二类目标账号中非会员类账号。

可选地，装置还包括：第二展示单元，用于向第一类目标账号展示第一类选项，其中，第一类选项与第二类选项不同，第二类选项为公众号向第二类目标账号展示的选项；第三发送单元，用于在通过第一类选项接收到查询请求时，向第一类目标账号发送查询请求所请求的第二信息。

可选地，第二转移单元包括：检测子单元，用于在预定时间内检测是否接收到第二指令，其中，第二指令用于指示取消关注公众号或者撤回会员加入请求；回退子单元，用于若在预定时间内检测到第二指令，则将待转移资源回退到第一账号中；转移子单元，用于若在预定时间内没有检测到第二指令，则将待转移资源转移到公众号或者与公众号绑定的第二账号。

可选地，若在预定时间以外检测到第二指令，则转移子单元不再向第一账号回退待转移资源。

根据本发明实施例，还提供了一种用于实施上述信息的推送方法的服务器，如图15所示，该服务器主要包括处理器1501、显示器1503、数据接口1504、存储器1505和网络接口1506，其中：

数据接口1504则主要通过数据传输的方式将传输给处理器1501。

存储器1505主要用于存储已关注公众号的账号的账号信息、会员类账号的信息。

网络接口1506主要用于与服务器进行网络通信。

显示器1503主要用于显示已关注公众号的账号的账号信息。

处理器1501主要用于执行如下操作：

接收已关注所述公众号的第一账号发送的会员加入请求，其中，所述会员加入请求中携带用于指示待转移资源的指示信息；将所述待转移资源转移到公众号或者与所述公众号绑定的第二账号；将所述第一账号记录为会员类账号；获取已关注公众号的账号，其中，关注所述公众号的账号至少包括所述第一类目标账号和第二类目标账号，所述公众号被设置为向所述第一类目标账号和所述第二类目标账号发送不同类的信息，所述第一类目标账号和所述第二类目标账号中的一类为所述会员类账号；获取具有第一标识的所述第一信息，其中，所述第一标识用于标记所述第一信息允许被所述会员类账号查看；向所述会员类账号发送具有所述第一标识的所述第一信息，具有所述第一标识的所述第一信息不允许被转发给第三账号，所述第三账号为所述第一类目标账号和所述第二类目标账号中非会员类账号。

处理器1501主要用于执行如下操作：

接收第一指令，其中，所述第一指令用于指示公众号向第一类目标账号发送第一信息，关注所述公众号的账号至少包括所述第一类目标账号和第二类目标账号，所述公众号被设置为向所述第一类目标账号和所述第二类目标账号发送不同类的信息；获取所述第一类目标账号；通过所述公众号向所述第一类目标账号发送所述第一信息。

处理器1501还用于执行：接收到已关注所述公众号的第一账号发送的会员加入请求，其中，所述会员加入请求中携带用于指示待转移资源的指示信息；将所述待转移资源转移到所述公众号或者与所述公众号绑定的第二账号；将所述第一账号记录为所述会员类账号。

处理器1501还用于执行：展示所述会员类账号的账号信息以及获得所述会员类账号向所述公众号转移的资源的信息。

处理器1501还用于执行：获取所述第一信息并向所述第一信息加入第一标识，其中，所述第一标识用于标记所述第一信息允许被所述会员类账号查看；通过所述公众号向所述会员类账号发送具有所述第一标识的所述第一信息，其中，具有所述第一标识的所述第一信息不允许被转发给第三账号，所述第三账号为所述第一类目标账号和所述第二类目标账号中非会员类账号。

处理器1501还用于执行：向所述第一类目标账号展示第一类选项，其中，所述第一类选项与第二类选项不同，所述第二类选项为所述公众号向所述第二类目标账号展示的选项；在通过所述第一类选项接收到查询请求时，向所述第一类目标账号发送所述查询请求所请求的第二信息。

处理器1501还用于执行：在预定时间内检测是否接收到第二指令，其中，所述第二指令用于指示取消关注所述公众号或者撤回所述会员加入请求；若在所述预定时间内检测到所述第二指令，则将所述待转移资源回退到所述第一账号中；若在所述预定时间内没有检测到所述第二指令，则将待转移资源转移到所述公众号或者与所述公众号绑定的第二账号。

处理器1501还用于执行：若在所述预定时间以外检测到所述第二指令，则不再向所述第一账号回退所述待转移资源。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

本发明的实施例还提供了一种存储介质。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以用于存储本发明实施例的信息的推送方法的程序代码。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以位于移动通信网络、广域网、城域网或局域网的网络中的多个网络设备中的至少一个网络设备。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，接收已关注所述公众号的第一账号发送的会员加入请求，其中，所述会员加入请求中携带用于指示待转移资源的指示信息。

S2，将所述待转移资源转移到公众号或者与所述公众号绑定的第二账号。

S3，将所述第一账号记录为会员类账号。

S4，获取已关注公众号的账号，其中，关注所述公众号的账号至少包括所述第一类目标账号和第二类目标账号，所述公众号被设置为向所述第一类目标账号和所述第二类目标账号发送不同类的信息，所述第一类目标账号和所述第二类目标账号中的一类为所述会员类账号。

S5，获取具有第一标识的所述第一信息，其中，所述第一标识用于标记所述第一信息允许被所述会员类账号查看。

S6，向所述会员类账号发送具有所述第一标识的所述第一信息，具有所述第一标识的所述第一信息不允许被转发给第三账号，所述第三账号为所述第一类目标账号和所述第二类目标账号中非会员类账号。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，接收第一指令，其中，所述第一指令用于指示公众号向第一类目标账号发送第一信息，关注所述公众号的账号至少包括所述第一类目标账号和第二类目标账号，所述公众号被设置为向所述第一类目标账号和所述第二类目标账号发送不同类的信息；

S2，获取所述第一类目标账号；

S3，通过所述公众号向所述第一类目标账号发送所述第一信息。

可选地，在本实施例中，处理器根据存储介质中已存储的程序代码执行：接收到已关注所述公众号的第一账号发送的会员加入请求，其中，所述会员加入请求中携带用于指示待转移资源的指示信息；将所述待转移资源转移到所述公众号或者与所述公众号绑定的第二账号；将所述第一账号记录为所述会员类账号。

可选地，在本实施例中，处理器根据存储介质中已存储的程序代码执行：展示所述会员类账号的账号信息以及获得所述会员类账号向所述公众号转移的资源的信息。

可选地，在本实施例中，处理器根据存储介质中已存储的程序代码执行：获取所述第一信息并向所述第一信息加入第一标识，其中，所述第一标识用于标记所述第一信息允许被所述会员类账号查看；通过所述公众号向所述会员类账号发送具有所述第一标识的所述第一信息，其中，具有所述第一标识的所述第一信息不允许被转发给第三账号，所述第三账号为所述第一类目标账号和所述第二类目标账号中非会员类账号。

可选地，在本实施例中，处理器根据存储介质中已存储的程序代码执行：向所述第一类目标账号展示第一类选项，其中，所述第一类选项与第二类选项不同，所述第二类选项为所述公众号向所述第二类目标账号展示的选项；在通过所述第一类选项接收到查询请求时，向所述第一类目标账号发送所述查询请求所请求的第二信息。

可选地，在本实施例中，处理器根据存储介质中已存储的程序代码执行：在预定时间内检测是否接收到第二指令，其中，所述第二指令用于指示取消关注所述公众号或者撤回所述会员加入请求；若在所述预定时间内检测到所述第二指令，则将所述待转移资源回退到所述第一账号中；若在所述预定时间内没有检测到所述第二指令，则将待转移资源转移到所述公众号或者与所述公众号绑定的第二账号。

可选地，在本实施例中，处理器根据存储介质中已存储的程序代码执行：若在所述预定时间以外检测到所述第二指令，则不再向所述第一账号回退所述待转移资源。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(ROM，Read‐Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

上述实施例中的集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在上述计算机可读取的存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在存储介质中，包括若干指令用以使得一台或多台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的客户端，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。