一种基于工控机的电话会议设备的制作方法

本实用新型涉及融合通信技术领域，特别是涉及一种基于工控机的电话会议设备。

背景技术：

电话会议就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统点对点的电话业务相比，打破了通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上的通话。

目前，大部分的电话会议是企业通过登录云系统，在提供商提供的云会议室进行电话会议。由于该种方式下电话会议的录音、会议记录都存储在云系统内，导致会议记录内包含的很多公司发展的商业信息及机密都可能存在泄露隐患，安全性低。且目前的电话会议使用的是云系统提供商的语音线路，往往会出现杂音、噪音等很多语音问题，语音质量差。

因此，如何提供一种安全性高且语音质量好的基于工控机的电话会议设备是本领域技术人员目前需要解决的问题。

技术实现要素：

本实用新型的目的是提供一种基于工控机的电话会议设备，能够使电话会议在企业内部的系统中进行并存储会议记录，减小会议记录内的信息发生泄漏的危险，安全性高；且能够对电话会议的语音进行混音处理，语音质量好。

为解决上述技术问题，本实用新型提供了一种基于工控机的电话会议设备，包括：

用于与公共网络进行连接的WAN接口；

用于与公共交换电话网络进行连接的IMS语音接口；

用于接入内部办公网络的第一局域网接口，所述第一局域网接口与所述WAN接口相连；

用于接入内部分机的第二局域网接口；

用于实现基础通信功能的用户交换机，所述用户交换机的第一端与所述IMS语音接口连接，所述用户交换机的第二端与所述第二局域网接口连接；

用于对电话会议过程中的语音进行鉴别以及混音处理的混音板卡，所述混音板卡的第一端与所述IMS语音接口连接，所述混音板卡的第二端与电话会议控制模块的第一端连接；

用于发起所述电话会议并对所述电话会议的内容进行记录存储的电话会议管理系统模块，所述电话会议管理系统模块的第一端与所述用户交换机连接，所述电话会议管理系统模块的第二端与所述第一局域网接口连接；

用于对所述电话会议进行实时发言控制的所述电话会议控制模块，所述电话会议控制模块的第二端与所述电话会议管理系统模块相连。

优选地，还包括：

网络管理模块，所述网络管理模块的第一端与所述WAN接口连接，所述网络管理模块的第二端与所述第一局域网接口连接的。

优选地，所述网络管理模块包括：

用于进行防火墙属性设置的防火墙单元、用于对所述公共网络进行连接设置的外网连接管理单元、用于对所述内部办公网络进行流量分配设置的流量控制单元以及用于对所述内部办公网络进行网段划分以及管理的内网管理单元；

其中，所述防火墙单元的第一端与所述WAN接口连接，所述防火墙单元的第二端与所述外网连接管理单元的第一端连接；

所述外网连接管理单元的第二端与所述流量控制单元的第一端连接；

所述流量控制单元的第二端与所述内网管理单元的第一端连接；

所述内网管理单元的第二端与所述第一局域网接口连接。

优选地，还包括：

用于进行语音导航的IVR模块，所述IVR模块的第一端与所述IMS语音接口连接，所述IVR模块的第二端与所述用户交换机连接。

优选地，还包括：

用于进行自动呼叫分配的ACD模块，所述ACD模块的第一端与所述IMS语音接口连接，所述ACD模块的第二端与所述用户交换机连接。

优选地，还包括：

用于对所述内部分机进行号码管理并对所述内部分机的号码进行分组管理的分机管理模块，所述分机管理模块的第一端与所述IMS语音接口连接，所述分机管理模块的第二端与所述用户交换机连接。

优选地，还包括：

用于进行留言操作的语音信箱模块，所述语音信箱模块的第一端与所述IMS语音接口连接，所述语音信箱模块的第二端与所述用户交换机连接。

本实用新型提供了一种基于工控机的电话会议设备，该设备包括混音板卡、电话会议控制模块以及电话会议管理系统模块，其中，电话会议管理系统模块通过第一局域网接口接入内部办公网络，使企业内部人员能够通过内部办公网络发起电话会议，且该模块还能够对电话会议的内容进行记录存储，即本实用新型能够使电话会议在企业内部的系统中进行并存储会议记录，减小了会议记录内的信息发生泄漏的危险，安全性高；另外，由于本实用新型的设备内包含有混音板卡，能够对电话会议的语音进行混音处理，语音质量好。

附图说明

为了更清楚地说明本实用新型实施例中的技术方案，下面将对现有技术和实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本实用新型的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本实用新型提供的一种基于工控机的电话会议设备的结构示意图；

图2为本实用新型提供的另一种基于工控机的电话会议设备的结构示意图。

具体实施方式

本实用新型的核心是提供一种基于工控机的电话会议设备，能够使电话会议在企业内部的系统中进行并存储会议记录，减小会议记录内的信息发生泄漏的危险，安全性高；且能够对电话会议的语音进行混音处理，语音质量好。

为使本实用新型实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

实施例一

本实用新型提供了一种基于工控机的电话会议设备，参见图1所示，图1为本实用新型提供的一种基于工控机的电话会议设备的结构示意图；该设备包括：

用于与公共网络进行连接的WAN(Wide Area Network，广域网)接口11；

用于与公共交换电话网络进行连接的IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统)语音接口12；

用于接入内部办公网络的第一局域网接口13，第一局域网接口13与WAN接口11相连；

用于接入内部分机的第二局域网接口14；

用于实现基础通信功能的用户交换机15，用户交换机15的第一端与IMS语音接口12连接，用户交换机15的第二端与第二局域网接口14连接；

用于对电话会议过程中的语音进行鉴别以及混音处理的混音板卡16，混音板卡16的第一端与IMS语音接口12连接，混音板卡16的第二端与电话会议控制模块17的第一端连接；

用于发起电话会议并对电话会议的内容进行记录存储的电话会议管理系统模块18，电话会议管理系统模块18的第一端与用户交换机15连接，电话会议管理系统模块18的第二端与第一局域网接口13连接；

用于对电话会议进行实时发言控制的电话会议控制模块17，电话会议控制模块17的第二端与电话会议管理系统模块18相连。

本实用新型提供了一种基于工控机的电话会议设备，该设备包括混音板卡、电话会议控制模块以及电话会议管理系统模块，其中，电话会议管理系统模块通过第一局域网接口接入内部办公网络，使企业内部人员能够通过内部办公网络发起电话会议，且该模块还能够对电话会议的内容进行记录存储，即本实用新型能够使电话会议在企业内部的系统中进行并存储会议记录，减小了会议记录内的信息发生泄漏的危险，安全性高；另外，由于本实用新型的设备内包含有混音板卡，能够对电话会议的语音进行混音处理，语音质量好。

实施例二

基于实施例一的基础上，本实用新型还提供了另一种基于工控机的电话会议设备，参见图2所示，图2为本实用新型提供的另一种基于工控机的电话会议设备的结构示意图。

可以理解的是，这里的电话会议管理系统模块18为B/S架构(Browser/Server，浏览器/服务器模式)，用户使用普通IE浏览器通过web界面实现电话会议管理系统系统的登陆和操作。电话会议管理系统模块18提供会议预约发起、及时发起、与会人员管理并通过与用户交换机15的连接实现外呼和呼入的功能。

另外，电话会议控制模块17能够对进行的电话会议进行实时控制(例如设置禁言/发言、禁听、小组讨论等)。

作为优选地，该设备还包括：

网络管理模块19，网络管理模块19的第一端与WAN接口11连接，网络管理模块19的第二端与第一局域网接口13连接的。

其中，网络管理模块19包括：

用于进行防火墙属性设置的防火墙单元191、用于对公共网络进行连接设置的外网连接管理单元192、用于对内部办公网络进行流量分配设置的流量控制单元193以及用于对内部办公网络进行网段划分以及管理的内网管理单元194；

其中，防火墙单元191的第一端与WAN接口11连接，防火墙单元191的第二端与外网连接管理单元192的第一端连接；

外网连接管理单元192的第二端与流量控制单元193的第一端连接；

流量控制单元193的第二端与内网管理单元194的第一端连接；

内网管理单元194的第二端与第一局域网接口13连接。

可以理解的是，网络管理模块19主要是对公共网络以及内部办公网络的接入及应用进行管理。其中，外网连接管理单元192支持动态IP、静态IP以及PPPOE(PPP over Ethernet，以太网上的点对点协议)模式的接入；流量控制单元193能够根据不同的网段或者IP分配不同的流量和访问权限，来合理的划分网络带宽，规范上网行为；内网管理单元194结合流量控制单元193能够对内部办公网络进行有效的应用划分和管理，确保业务优先、行政其次、下载最末、禁止娱乐，实现对网络资源的优化和充分利用，同时还能够支持DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol，动态主机配置协议)功能。

作为优选地，该设备还包括：

用于进行语音导航的IVR(Interactive Voice Response，互动式语音应答)模块20，IVR模块20的第一端与IMS语音接口12连接，IVR模块20的第二端与用户交换机15连接。

作为优选地，该设备还包括：

用于进行自动呼叫分配的ACD(Automatic Call Distribution，自动呼叫分配设备)模块21，ACD模块21的第一端与IMS语音接口12连接，ACD模块21的第二端与用户交换机15连接。

作为优选地，该设备还包括：

用于对内部分机进行号码管理并对内部分机的号码进行分组管理的分机管理模块22，分机管理模块22的第一端与IMS语音接口12连接，分机管理模块22的第二端与用户交换机15连接。

作为优选地，该设备还包括：

用于进行留言操作的语音信箱模块23，语音信箱模块23的第一端与IMS语音接口12连接，语音信箱模块23的第二端与用户交换机15连接。

可以理解的是，语音信箱模块23能够使客户在非工作时间或分机忙时通过语音信箱进行留言，使企业人员能够及时得知客户来电。

另外，本实用新型中的工控机可以采用1U工控机，该工控机带有4个百兆自适应互联网接口，分别为WAN接口11、IMS语音接口12、第一局域网接口13以及第二局域网接口14，每个局域网接口可以划分为一个内网网段，2个局域网接口即可划分2个内网网段，通过由流量控制单元193以及内网管理单元194授予不同网段的访问权限和路由设置来划分不同网段的业务应用。另外，该工控机上还可设置有USB接口，用于连接外接设备，如鼠标、键盘、U盘、光驱、移动硬盘等，实现对智能总机设备存储空间的扩展；同时还可设置用于连接显示器的VGA(Video Graphics Array，视频传输标准)接口以及用于智能总机设备初始化调试的控制台接口。

当然，本实用新型不限定工控机的类型，且本实用新型也不限定除4个互联网接口外还包括的接口类型以及各类型的接口的个数，工作人员可根据实际需要自行设定。

另外，本实用新型中的智能总机设备还可以同时集成呼叫转移模块以及一号通模块等，企业人员可以将自己的手机捆绑到自己的内部分机上，当人员外出或出差时，启用呼叫转移或一号通功能，用手机接听客户打到公司的电话，确保不遗漏每一个商机。

当然，本实用新型中的智能总机设备所集成的功能模块类型及数量可根据实际需要而定，本实用新型对此不作特别限定。

由此可见，本实用新型将企业办公所需要的各个功能模块整合在一台工控机中，实现了企业对办公网络以及企业总机系统进行统一控制和统一管理的目的，各个功能模块之间通过智能总机设备内部的软件接口相连接，不仅提高了信息传输的速度，且大大减少了目前设备之间连接带来的各种繁琐的配置操作，解决了原本多台设备、多种管理模式、多种线路连接所造成的复杂环境，减轻了企业网管人员的技术困难，节省了不必要的网络硬件及服务器硬件的费用。其中，本实施例中的智能总机设备内整合了网络管理模块，保障了智能总机设备内的网络数据传输优先、信令传输优先、语音传输优先；另外还整合了客户信息管理系统模块，不仅能够提供客户信息管理功能，并能根据呼叫记忆功能，将客户信息与对应的内部分机做智能绑定，实现企业销售人员与客户一对一服务的智能化管理，提高企业的工作效率和企业形象。

另外，本实用新型将电话会议所需要的各个模块与企业总机系统以及办公网络整合在一起，即将电话会议系统设置于企业的内部网络内，避免了电话会议中的信息发生泄漏，提高了电话会议的安全性和保密性。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

还需要说明的是，在本说明书中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本实用新型。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本实用新型的精神或范围的情况下，在其他实施例中实现。因此，本实用新型将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。