客户推荐系统及云端服务器的制作方法

文档序号:12695063阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种客户推荐系统,其特征在于,包括:

云端服务器;

多个客户终端,设置在客户侧,通过通信网络与所述云端服务器相通信连接,用于让客户输入询盘信息;以及

多个商户终端,设置在商户侧,通过通信网络与所述云端服务器相通信连接,用于向商户推荐客户,

其中,所述云端服务器包括:服务侧画面存储部、服务侧通信部、询盘信息存储部、商户信息存储部、询盘信息获取部、以及获取作为部,每个所述客户终端包括:客户侧通信部和客户侧输入显示部,

每个所述商户终端包括:商户侧通信部和商户侧输入显示部,

所述服务侧画面存储部存储有询盘画面,

所述服务侧通信部将所述询盘画面发送给所述客户终端,

所述客户侧通信部接收所述询盘画面,

所述客户侧输入显示部显示所述询盘画面让所述客户输入询盘信息,该询盘信息至少包含:客户称呼、客户邮箱号、表示客户所属的行业种类的客户行业信息以及客户要求,

所述客户侧通信部将输入的所述询盘信息发送给所述云端服务器,

所述服务侧通信部接收发送来的所述询盘信息,

所述询盘信息存储部对接收到的所述询盘信息进行存储,

所述商户信息存储部存储有所有所述商户的商户信息,每个所述商户信息至少包含商户识别号和表示商户所属的行业种类的商户行业信息,

所述获取作为部根据所述商户行业信息从所述询盘信息存储部中获取所有含有相匹配的客户行业信息的所述询盘信息作为推荐信息,

所述服务侧通信部基于预定规则将所述推荐信息发送给相应的商户识别号所对应的所述商户终端,

所述商户侧通信部对发送来的所述推荐信息进行接收,

所述商户侧输入显示部对接收到的所述推荐信息进行显示,让所述商户查看。

2.根据权利要求1所述的客户推荐系统,其特征在于:

其中,所述询盘信息存储部对接收到的所有的所述询盘信息基于所述行业信息进行分类存储,

所述商户信息存储部对所有的所述商户信息基于所述行业信息进行分类存储。

3.根据权利要求1所述的客户推荐系统,其特征在于:

其中,所述服务侧画面存储部还存储有选择编辑画面,

所述服务侧通信部在发送所述推荐信息的同时,将所述选择编辑画面也发送给所述商户终端,

所述商户侧通信部还接收发送来的所述选择编辑画面,

所述商户侧输入显示部显示所述选择编辑画面,

该选择编辑画面含有:

至少一个选择显示区域,与接收到的所述推荐信息相一一对应,每个所述选择显示区域都具有:用于显示所述推荐信息让所述商户查看的信息显示子区域,和让所述商户进行点击从而对所述推荐信息所对应的所说客户进行选择的选择键;

全选键,让所述商户进行点击从而对所有推荐信息所对应的所述客户进行选择;

邮件编辑区域,让所述商户对拟发送给所选择的所述客户的邮件内容进行编辑;以及

提交键,让所述商户在所述选择和所述编辑完成后进行点击,

在所述提交键被点击后,所述商户侧通信部将被选择的所述推荐信息中的客户邮箱号作为邮件接收地址,连同编辑好的所述邮件内容,和所述商户识别号一起发送给所述云端服务器,

所述服务侧通信部接收发送来的所述邮件接收地址、所述邮件内容和所述商户识别号,

所述云端服务器还包括服务侧属性存储部、邮件生成部和邮件存储部,

所述服务侧属性存储部存储有所述云端服务器的云端邮箱号,

所述邮件生成部将云端邮箱号作为邮件发送地址,基于接收到的所述邮件接收地址和所述邮件内容,生成待发送的商户邮件,

所述邮件存储部基于接收到的所述商户识别号对所述商户邮件进行存储,

所述服务侧通信部将所述商户邮件连同所述商户识别号按照所述邮件接收地址进行发送。

4.根据权利要求3所述的客户推荐系统,其特征在于:

其中,所述客户侧通信部接收所述商户邮件和所述商户识别号,

所述客户侧输入显示部对接收到的所述商户邮件进行显示,让所述客户对所述商户邮件的内容进行查看和回复,

所述客户侧通信部还将客户回复的邮件连同所述商户识别号发送给所述云端服务器,

所述服务侧通信部接收发送来的所述邮件和所述商户识别号,

所述邮件存储部将接收到的所述邮件作为客户回复邮件与所述商户识别号进行对应存储,

所述服务侧通信部基于所述商户识别号将所述客户回复邮件发送给相应的所述商户终端。

5.根据权利要求4所述的客户推荐系统,其特征在于:

其中,所述邮件生成部生成的所述商户邮件具有已读回执功能,

所述商户邮件被所述客户在所述客户终端打开后,生成已读回执邮件,所述客户侧通信部将所述已读回执邮件和所述商户识别号发送给所述云端服务器,

所述服务侧通信部接收发送来的所述已读回执邮件,

所述邮件存储部对所述商户识别号和所述已读回执邮件进行对应存储,

所述服务侧通信部基于所述商户识别号将所述已读回执邮件发送给相应的所述商户终端。

6.根据权利要求5所述的客户推荐系统,其特征在于:

其中,所述云端服务器还包括:计算部,对所述邮件存储部中,每一个所述商户识别号所对应的所述客户回复邮件的数量和已读回执邮件的数量分别按照邮件发送地址进行计算,得到各个所述邮件发送地址所对应的回复件数和回执件数,

所述服务侧通信部在发送所述推荐信息的同时,还将计算出的所述各个所述邮件发送地址所对应的回复件数和回执件数也发送给所述商户终端,

所述商户侧通信部还接收发送来的所述各个所述邮件发送地址所对应的回复件数和回执件数,

所述回复件数和所述回执件数基于所述邮件发送地址被显示在相应的所述选择显示区域中。

7.根据权利要求6所述的客户推荐系统,其特征在于:

其中,所述计算部还对每一个所述商户识别号,按照所述邮件接收地址,对所述商户邮件的数量进行计算,得到各个所述邮件接收地址所对应的发送邮件数,

所述服务侧通信部在发送所述推荐信息的同时,还将计算出的所述各个所述邮件接收地址所对应的发送邮件数也发送给所述商户终端,

所述商户侧通信部还接收发送来的所述各个所述邮件接收地址所对应的发送邮件数,

所述发送邮件数基于所述邮件接收地址被显示在相应的所述选择显示区域中。

8.根据权利要求7所述的客户推荐系统,其特征在于:

其中,所述选择显示区域还具有:用于显示所述发送邮件数的发送邮件数显示子区域,用于显示所述回复件数的回复件数显示子区域,和用于显示所述回执件数的回执件数显示子区域。

9.根据权利要求1所述的客户推荐系统,其特征在于:

其中,所述询盘信息还包含所述客户的单位名称、城市、职位以及联系电话,

所述商户信息还包含商户名、商户所在城市、商户负责人姓名和联系电话。

10.一种云端服务器,通过通信网络分别与多个所述客户终端和多个所述商户终端相通信,其特征在于,包括:

服务侧画面存储部,存储有询盘画面;

服务侧通信部,将所述询盘画面发送给所述客户终端,并接收所述客户终端发送来的所述询盘信息;

询盘信息存储部,对接收到的所述询盘信息进行存储;

商户信息存储部,存储有所有所述商户的商户信息,每个所述商户信息至少包含商户识别号和行业信息;

询盘信息获取部,根据所述行业信息从所述询盘信息存储部中获取所有与该种行业信息相匹配的所述询盘信息;以及

所述获取作为部根据所述商户行业信息从所述询盘信息存储部中获取所有含有相匹配的客户行业信息的所述询盘信息作为推荐信息,

其中,所述服务侧通信部还基于预定规则将所述推荐信息发送给相应的商户识别号所对应的所述商户终端。

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