智能家居设备的位置信息获取方法及装置与流程

本发明涉及智能家居领域，尤其涉及一种智能家居设备的位置信息获取方法及装置。

背景技术：

随着wifi(wirelessfidelity，无线保真)的普及以及智能家居领域的快速发展，基于wifi的智能家居设备逐渐走进了人们的日常生活。我国智能家居产品主要还处在低端领域，智能家居设备的质量参差不齐、售后不到位、售后不及时等成为消费者主要诟病的方面。而准确获取智能家居设备的位置信息有助于提高售后服务质量，当智能家居设备发生故障时，售后人员可以针对智能家居设备的位置信息进行维修任务单的临近分配，如分配设备位置临近的维修点，由该维修点联系用户约定维修时间，从而缩短售后服务的响应时间，增强用户体验。

目前，通过ip地址获取智能家居设备的位置信息，具体地，家庭可以通过宽带接入方式连接网络，家庭中的智能家居设备可以获取宽带运营商通过动态分配方式为其分配的ip地址，智能家居设备可以将该ip地址上报给服务器。其中，动态分配方式是在预设地址段内随机选择一个未占用的ip地址进行分配，其中，每个预设地址段对应一个区域，例如宽带运营商可以将接入宽带的家庭划分多个区域，如山东省济南市、山东省烟台市、山东省青岛市等，并为每个区域设置一个预设地址段。由于智能家居设备的ip地址是动态分配的，每个智能家居设备的ip地址不是固定不变的，但该ip地址所属ip地址段是固定的，因此，当服务器检测到该智能家居设备发生故障时，可以将该ip地址所属ip地址段对应的位置信息获取为该智能家居设备的位置信息。

在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术至少存在以下问题：

相关技术中，通过智能家居设备的动态ip地址获取位置信息，获取的位置信息是该动态ip地址所属ip地址段对应的一个较大区域范围，位置信息不够精准。

技术实现要素：

为了解决现有技术位置信息不够精准的问题，本发明实施例提供了一种智能家居设备的位置信息获取方法及装置。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种智能家居设备的位置信息获取方法，所述方法包括：

获取终端位置信息，所述终端位置信息根据终端所处位置的经纬度确定；

向所述智能家居设备发送所述终端位置信息，以将所述智能家居设备的位置信息配置为所述终端位置信息，所述智能家居设备的位置信息用于在所述智能家居设备发生故障时按照位置信息不同来生成维修任务。

在第一方面的第一种实现方式中，所述向所述智能家居设备发送所述终端位置信息包括：

向所述智能家居设备发送连网请求，所述连网请求携带所述终端位置信息和接入点信息；或，

向所述智能家居设备发送位置配置请求，所述位置配置请求携带所述终端位置信息。

第二方面，提供了一种智能家居设备的位置信息获取方法，所述方法包括：

接收终端位置信息；

将所述智能家居设备的位置信息配置为所述终端位置信息；

当接入网络时，向服务器发送注册请求，所述注册请求携带所述智能家居设备的位置信息和设备标识，所述智能家居设备的位置信息用于在所述智能家居设备发生故障时按照位置信息不同来生成维修任务。

在第二方面的第一种实现方式中，所述接收终端位置信息包括：

接收终端发送的连网请求，所述连网请求携带所述终端位置信息和接入点信息；

从所述连网请求中提取所述终端位置信息和接入点信息；

相应地，所述接收终端位置信息之后，所述方法还包括：

根据所述接入点信息，与所述接入点信息所指示的接入点设备建立连接，以接入网络。

在第二方面的第二种实现方式中，所述接收终端位置信息包括：

接收所述终端发送的位置配置请求，所述位置配置请求携带所述终端位置信息。

第三方面，提供了一种智能家居设备的位置信息获取方法，所述方法包括：

接收智能家居设备的注册请求，所述注册请求携带所述智能家居设备的位置信息和设备标识；

对所述设备标识进行注册；

将所述位置信息和设备标识对应存储，所述智能家居设备的位置信息用于在所述智能家居设备发生故障时按照位置信息不同来生成维修任务。

在第三方面的第一种实现方式中，所述将所述位置信息和设备标识对应存储之后，所述方法还包括：

接收所述智能家居设备的故障维修请求，所述故障维修请求携带所述智能家居设备的设备标识；

从已存储的设备标识和位置信息中，获取与所述智能家居设备的设备标识对应的位置信息；

根据所述位置信息，确定与所述位置信息匹配的目标维修点；

根据所述设备标识、所述位置信息和所述目标维修点，生成维修任务单。

在第三方面的第二种实现方式中，所述根据所述位置信息，确定与所述位置信息匹配的目标维修点包括：

从预先存储的多个维修点中，将所述位置信息所处区域对应的维修点作为所述目标维修点；或，

从预先存储的多个维修点中，选择与所述位置信息之间距离最短的维修点作为所述目标维修点。

在第三方面的第三种实现方式中，所述根据所述设备标识、所述位置信息和所述目标维修点，生成维修任务单包括：

从已存储的设备标识和用户联系信息中，获取与所述设备标识对应的用户联系信息；

根据所述用户联系信息、所述位置信息和所述目标维修点，生成所述维修任务单，所述维修任务单用于所述目标维修点联系所述用户联系信息对应的用户进行维修。

在第三方面的第四种实现方式中，所述生成所述维修任务单之后，所述方法还包括：

根据所述用户联系信息，向所述用户联系信息对应的用户所在终端发送所述维修任务单。

第四方面，提供了一种智能家居设备的位置信息获取装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取终端位置信息，所述终端位置信息根据终端所处位置的经纬度确定；

发送模块，用于向所述智能家居设备发送所述终端位置信息，以将所述智能家居设备的位置信息配置为所述终端位置信息，所述智能家居设备的位置信息用于在所述智能家居设备发生故障时按照位置信息不同来生成维修任务。

在第四方面的第一种实现方式中，所述发送模块，用于向所述智能家居设备发送连网请求，所述连网请求携带所述终端位置信息和接入点信息；或，

所述发送模块，用于向所述智能家居设备发送位置配置请求，所述位置配置请求携带所述终端位置信息。

第五方面，提供了一种智能家居设备的位置信息获取装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收终端位置信息；

配置模块，用于将所述智能家居设备的位置信息配置为所述终端位置信息；

发送模块，用于当接入网络时，向服务器发送注册请求，所述注册请求携带所述智能家居设备的位置信息和设备标识，所述智能家居设备的位置信息用于在所述智能家居设备发生故障时按照位置信息不同来生成维修任务。

在第五方面的第一种实现方式中，所述接收模块，用于接收终端发送的连网请求，所述连网请求携带所述终端位置信息和接入点信息；从所述连网请求中提取所述终端位置信息和接入点信息；

相应地，所述装置还包括：

建立模块，用于根据所述接入点信息，与所述接入点信息所指示的接入点设备建立连接，以接入网络。

在第五方面的第二种实现方式中，所述接收模块，用于接收所述终端发送的位置配置请求，所述位置配置请求携带所述终端位置信息。

第六方面，提供了一种智能家居设备的位置信息获取装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收智能家居设备的注册请求，所述注册请求携带所述智能家居设备的位置信息和设备标识；

注册模块，用于对所述设备标识进行注册；

存储模块，用于将所述位置信息和设备标识对应存储，所述智能家居设备的位置信息用于在所述智能家居设备发生故障时按照位置信息不同来生成维修任务。

在第六方面的第一种实现方式中，所述装置还包括：

所述接收模块，还用于接收所述智能家居设备的故障维修请求，所述故障维修请求携带所述智能家居设备的设备标识；

获取模块，用于从已存储的设备标识和位置信息中，获取与所述智能家居设备的设备标识对应的位置信息；

确定模块，用于根据所述位置信息，确定与所述位置信息匹配的目标维修点；

生成模块，用于根据所述设备标识、所述位置信息和所述目标维修点，生成维修任务单。

在第六方面的第二种实现方式中，所述确定模块，用于从预先存储的多个维修点中，将所述位置信息所处区域对应的维修点作为所述目标维修点；或，

所述确定模块，用于从预先存储的多个维修点中，选择与所述位置信息之间距离最短的维修点作为所述目标维修点。

在第六方面的第三种实现方式中，所述生成模块，用于从已存储的设备标识和用户联系信息中，获取与所述设备标识对应的用户联系信息；

根据所述用户联系信息、所述位置信息和所述目标维修点，生成所述维修任务单，所述维修任务单用于所述目标维修点联系所述用户联系信息对应的用户进行维修。

在第六方面的第四种实现方式中，所述装置还包括：

发送模块，用于根据所述用户联系信息，向所述用户联系信息对应的用户所在终端发送所述维修任务单。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

终端可以根据当前所处位置的经纬度信息获取位置信息，并为智能家居设备提供该位置信息，使得智能家居设备在将自身位置信息配置为该位置信息后，可以将设备标识和该位置信息一起上报给服务器，由服务器将它们对应存储，使得服务器在智能家居设备发生故障时，可以根据该智能家居设备的设备标识，确定该智能家居设备的位置信息，从而自动生成维修任务，为用户提供及时的售后服务。由于该位置信息根据经纬度信息确定，而经纬度信息可以由终端基于自身定位功能得到，因此该经纬度信息可以准确反映终端以及与终端距离较近的智能家居设备所处位置，其对应的位置信息是一个较小的区域范围，使得智能家居设备的位置信息更精准，从而可以提高后续维修的精准度以及维修效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取方法的流程图；

图2是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取方法的流程图；

图3是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取方法的流程图；

图4是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取方法的流程图；

图5是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取装置的结构示意图；

图6是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取装置的结构示意图；

图7是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取装置的结构示意图；

图8是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取装置的结构示意图；

图9是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取装置的结构示意图；

图10是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取装置的结构示意图；

图11是本发明实施例提供的一种终端1100的结构示意图；

图12是本发明实施例提供的一种服务器1200的结构示意图；

图13是本发明实施例提供的一种智能家居设备1300的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

图1是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取方法的流程图。参见图1，该方法包括：

101、获取终端位置信息，该终端位置信息根据终端所处位置的经纬度确定。

102、向该智能家居设备发送该终端位置信息，以将该智能家居设备的位置信息配置为该终端位置信息，该智能家居设备的位置信息用于在该智能家居设备发生故障时按照位置信息不同来生成维修任务。

本发明实施例提供的方法，终端可以根据当前所处位置的经纬度信息获取位置信息，并为智能家居设备提供该位置信息，使得智能家居设备在将自身位置信息配置为该位置信息后，可以将设备标识和位置信息一起上报给服务器，使得服务器在智能家居设备发生故障时，可以根据该智能家居设备的设备标识，确定该智能家居设备的位置信息，从而自动生成维修任务，为用户提供及时的售后服务。由于该位置信息根据经纬度信息确定，而经纬度信息可以由终端基于自身定位功能得到，因此该经纬度信息可以准确反映终端以及与终端距离较近的智能家居设备所处位置，其对应的位置信息是一个较小的区域范围，使得智能家居设备的位置信息更精准，从而可以提高后续维修的精准度以及维修效率。

可选地，该向该智能家居设备发送该终端位置信息包括：

向该智能家居设备发送连网请求，该连网请求携带该终端位置信息和接入点信息；或，

向该智能家居设备发送位置配置请求，该位置配置请求携带该终端位置信息。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本发明的可选实施例，在此不再一一赘述。

图2是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取方法的流程图。基于终端、智能家居设备和服务器之间的交互，参见图2，该方法包括：

201、接收终端位置信息。

202、将该智能家居设备的位置信息配置为该终端位置信息。

203、当接入网络时，向服务器发送注册请求，该注册请求携带该智能家居设备的位置信息和设备标识，该智能家居设备的位置信息用于在该智能家居设备发生故障时按照位置信息不同来生成维修任务。

本发明实施例提供的方法，智能家居设备在将自身位置信息配置为该位置信息后，可以将设备标识和位置信息一起上报给服务器，由服务器将它们对应存储，使得服务器在智能家居设备发生故障时，可以根据设备标识，得到该智能家居设备的位置信息，从而自动生成维修任务，以保证故障设备可以得到及时维修。

可选地，该接收终端位置信息包括：

接收终端发送的连网请求，该连网请求携带该终端位置信息和接入点信息；

从该连网请求中提取该终端位置信息和接入点信息；

相应地，该接收终端位置信息之后，该方法还包括：

根据该接入点信息，与该接入点信息所指示的接入点设备建立连接，以接入网络。

可选地，该接收终端位置信息包括：

接收该终端发送的位置配置请求，该位置配置请求携带该终端位置信息。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本发明的可选实施例，在此不再一一赘述。

图3是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取方法的流程图。参见图3，该方法包括：

301、接收智能家居设备的注册请求，该注册请求携带该智能家居设备的位置信息和设备标识。

302、对该设备标识进行注册。

303、将该位置信息和设备标识对应存储，该智能家居设备的位置信息用于在该智能家居设备发生故障时按照位置信息不同来生成维修任务。

本发明实施例提供的方法，服务器可以根据智能家居设备的注册请求，将智能家居设备的设备标识和位置信息对应存储，使得服务器在智能家居设备发生故障时，可以根据设备标识，得到该智能家居设备的位置信息，自动生成维修任务，以保证故障设备可以得到及时维修。

可选地，该将该位置信息和设备标识对应存储之后，该方法还包括：

接收该智能家居设备的故障维修请求，该故障维修请求携带该智能家居设备的设备标识；

从已存储的设备标识和位置信息中，获取与该智能家居设备的设备标识对应的位置信息；

根据该位置信息，确定与该位置信息匹配的目标维修点；

根据该设备标识、该位置信息和该目标维修点，生成维修任务单。

可选地，该根据该位置信息，确定与该位置信息匹配的目标维修点包括：

从预先存储的多个维修点中，将该位置信息所处区域对应的维修点作为该目标维修点；或，

从预先存储的多个维修点中，选择与该位置信息之间距离最短的维修点作为该目标维修点。

可选地，该根据该设备标识、该位置信息和该目标维修点，生成维修任务单包括：

从已存储的设备标识和用户联系信息中，获取与该设备标识对应的用户联系信息；

根据该用户联系信息、该位置信息和该目标维修点，生成该维修任务单，该维修任务单用于该目标维修点联系该用户联系信息对应的用户进行维修。

可选地，该生成该维修任务单之后，该方法还包括：

根据该用户联系信息，向该用户联系信息对应的用户所在终端发送该维修任务单。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本发明的可选实施例，在此不再一一赘述。

图4是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取方法的流程图。基于终端、智能家居设备和服务器之间的交互，参见图4，该方法包括：

401、终端获取终端位置信息，该终端位置信息根据终端所处位置的经纬度确定。

在该步骤401中，终端获取终端位置信息的过程可以包括以下步骤a至d：

a、终端获取终端所处位置的经纬度信息。

为了方便售后服务商临近分配维修人员为用户提供上门维修服务，售后服务商需要获取智能家居设备的位置信息，该智能家居设备的位置信息可以由智能家居设备在进行设备注册时上报至售后服务商所管理的服务器，当智能家居设备发生故障时，售后服务商可以通过该服务器获取故障设备的位置信息。考虑到用户在家庭中使用终端时，该终端与家庭中的智能家居设备距离较近，同处于该家庭所在的一个较小位置范围内，该终端的位置信息与该智能家居设备的位置信息可以相同，而终端本身一般具有定位功能，可以基于定位信息获取具体的位置信息，故终端可以在获取到位置信息后，将位置信息发送给智能家居设备。

本发明实施例中，终端可以配备有位置传感设备，如gps(globalpositioningsystem，全球卫星定位系统)传感器，终端可以通过该位置传感设备，实时获取终端当前的gps位置信息，也即终端当前所处位置的经纬度信息。

当然，终端也可以在特定时机启动该位置传感设备，以获取该经纬度信息，例如，用户可以在终端上进行相应操作，以触发终端启动该位置传感设备，并通过该位置传感设备获取终端当前所处位置的经纬度信息，如经度36.68、纬度117.19。

b、终端向位置信息转换设备发送位置信息获取请求，该位置信息获取请求携带该经纬度信息。

其中，该位置信息转换设备可以是服务器或其他具有位置信息转换功能的设备，该位置信息转换功能是指将经纬度信息转换为位置信息的功能。为了获取终端的具体位置信息，终端在获取到经纬度信息后，可以将该经纬度信息携带在位置信息获取请求中发送给该位置信息转换设备，以获取该经纬度信息对应的位置信息。

c、当接收到终端的位置信息获取请求时，位置信息转换设备将该经纬度信息转换为位置信息。

本发明实施例中，位置信息转换设备可以存储有经纬度信息与位置信息之间的对应关系，例如，经纬度信息(经度36.68、纬度117.19)对应位置信息(山东省济南市历程区丹山路)。该对应关系可以由技术人员借助电子地图等具有定位功能的工具，收集多个位置信息以及每个位置信息对应的经纬度信息，并将多个位置信息以及对应的经纬度信息存储在位置信息转换设备。相应地，位置信息转换设备在接收到终端的经纬度信息时，可以根据预先存储的该对应关系，将该经纬度信息转换为位置信息。当然，位置信息转换设备也可以不在本地存储该对应关系，而通过与存储有该对应关系的其他设备进行交互，使得位置信息转换设备在每次接收到位置信息获取请求时，可以实时查询其他设备存储的该对应关系，实现经纬度信息与位置信息之间的转换。

d、位置信息转换设备向终端发送位置响应消息，该位置响应消息携带该位置信息。

本发明实施例中，位置信息转换设备通过对经纬度信息进行信息转换处理，得到对应的位置信息后，可以将该位置信息携带在位置响应消息中，并将该位置响应消息作为对终端发送的位置信息获取请求的响应发送给终端，使得终端可以从该位置信息获取请求中获取位置信息，从而为智能家居设备提供该位置信息。

402、终端向智能家居设备发送终端位置信息，以将该智能家居设备的位置信息配置为该终端位置信息，该智能家居设备的位置信息用于在该智能家居设备发生故障时按照位置信息不同来生成维修任务。

在该步骤402中，终端向智能家居设备发送该终端位置信息可以有以下两种方式：

第一种方式、终端向该智能家居设备发送连网请求，该连网请求携带该终端位置信息和接入点信息。

其中，该接入点信息用于该智能家居设备连接网络。

该方式下，终端向智能家居设备发送连网请求可以包括：终端通过空中接口发送特定频率的无线电波信号，该特定频率处于该智能家居设备监控的频率范围内，该无线电波信号携带该连网请求。其中，该无线电波信号的触发过程可以包括：用户可以在终端上进行设备添加操作，终端可以根据该设备添加操作，显示设备添加界面，当检测到对该设备添加界面中指定按钮的触发操作时，终端可以显示接入点信息输入界面，用户可以在该接入点信息输入界面中选择智能家居设备连网所需的ssid(servicesetidentifier，服务集标识)并输入密码。当终端获取到该ssid和密码等接入点信息后，可以将该接入点信息和位置信息携带在连网请求中，并执行上述无线电波信号的发送步骤。

第二种方式、终端向该智能家居设备发送位置配置请求，该位置配置请求携带该终端位置信息。

该方式与第一种方式同理，即终端可以通过空中接口发送特定频率的无线电波信号，该无线电波信号携带该位置配置请求。

可选地，在终端向该智能家居设备发送位置配置请求之前或之后，终端可以向该智能家居设备发送连网请求，此情况下，该连网请求可以只携带接入点信息，该连网请求的发送过程与第一种方式中连网请求的发送过程同理，在此不再赘述。

上述第一种方式是终端同时向智能家居设备发送终端位置信息和接入点信息，上述第二种方式是终端先后向智能家居设备发送终端位置信息和接入点信息。终端通过向智能家居设备发送终端位置信息，使得智能家居设备可以将该智能家居设备的位置信息配置为该终端位置信息，通过向智能家居设备发送接入点信息，使得智能家居设备可以基于该接入点信息实现连网后，与服务器进行信息交互，将智能家居设备的位置信息上报给服务器。

403、当接收到终端位置信息时，智能家居设备将该智能家居设备的位置信息配置为该终端位置信息。

针对步骤402中终端向智能家居设备发送终端位置信息的两种方式，智能家居设备接收终端位置信息也可以有以下两种方式：

第一种方式、智能家居设备接收终端发送的连网请求，从该连网请求中提取该终端位置信息和接入点信息。

该方式下，智能家居设备从该连网请求中提取接入点信息之后，可以根据该接入点信息，与该接入点信息所指示的接入点设备建立连接，以接入网络。

第二种方式、智能家居设备接收终端发送的位置配置请求，从该位置配置请求中提取该终端位置信息。

针对步骤402的两种方式中终端通过空中接口发送无线电波的方式向智能家居设备发送连网请求或位置配置请求，该步骤403的两种方式中智能家居设备接收终端的连网请求或位置配置请求的过程可以包括：当监控到特定频率的无线电波信号时，智能家居设备接收该无线电波信号，并从该无线电波信号中提取该连网请求或位置配置请求。在一种可能实现方式中，智能家居设备监控无线电波信号的方式可以如下：智能家居设备可以基于通用wifi协议，通过wifi模块实时监控一定频率范围内的无线电波信号，该频率范围内包括该特定频率。

智能家居设备接收到终端位置信息后，可以将该终端位置信息作为自身的位置信息进行存储，如将该终端位置信息存储至存储器的位置信息配置文件中，以实现将该智能家居设备的位置信息配置为该终端位置信息。

404、当接入网络时，智能家居设备向服务器发送注册请求，该注册请求携带该智能家居设备的位置信息和设备标识。

本发明实施例中，智能家居设备在接入网络的情况下，可以将智能家居设备的设备标识和位置信息携带在注册请求中上报给服务器，该注册请求用于请求在服务器注册该智能家居设备的设备标识。

其中，智能家居设备接入网络的过程可以包括：针对步骤402中终端向智能家居设备发送接入点信息，该接入点信息包括ssid和密码，智能家居设备可以基于接入点信息连接网络，具体地，智能家居设备可以向该接入点信息中ssid对应的路由设备发送连接请求，该连接请求携带该ssid和密码，由路由设备对该连接请求中携带的ssid和密码进行验证，如验证该ssid和密码与该路由设备的ssid和密码是否相同，并在验证通过后，与该智能家居设备建立连接。智能家居设备与路由设备建立连接后即实现了智能家居设备的连网，使得智能家居设备可以与终端和服务器建立网络连接，从而进行信息交互。

405、当接收到智能家居设备的注册请求时，服务器对该设备标识进行注册。

在该步骤405中，服务器可以将该设备标识添加到设备标识列表中，实现对该设备标识的注册。其中，该设备标识列表中存储有多个已注册的智能家居设备的设备标识，每个设备标识可以对应或关联一组设备列表，包括设备基本信息表、设备运行状态表以及设备位置信息表。其中，设备基本信息表用于存储智能家居设备的基本信息，如设备名称、厂商、mac(mediaaccesscontrol，媒体访问控制)地址等；设备运行状态表用于存储智能家居设备的运行状态，包括开关机状态、性能参数等；设备位置信息表用于存储智能家居设备的位置信息，具体地，该设备位置信息表可以存储一个位置信息，如当前位置信息，当然，也可以存储多个位置信息，如当前位置信息以及至少一个历史位置信息，服务器每存储一个位置信息，可以为该位置信息添加一个时间戳，服务器可以根据该多个位置信息的时间戳，得知该智能家居设备的移动轨迹，并可以将该多个位置信息中时间戳最晚的位置信息确定为当前位置信息。

服务器通过智能家居设备的注册请求，可以知道该智能家居设备已经开始使用，从而在对该智能家居设备的设备标识进行注册后，可以根据已注册的该设备标识，为该智能家居设备提供后续软件更新、硬件维护以及故障维修等服务。

可选地，服务器对该设备标识进行注册后，可以向该智能家居设备发送注册响应消息，以作为对该智能家居设备发送的注册请求的响应，使得智能家居设备可以得知其已成功在服务器注册。

406、服务器将该位置信息和设备标识对应存储。

本发明实施例中，服务器可以将注册请求中携带的智能家居设备的设备标识和位置信息对应存储，例如，服务器可以将该位置信息存储至该设备标识关联的设备位置信息表中，使得服务器可以根据该设备标识，从该设备位置信息表中获取该位置信息。针对步骤405中设备位置信息表包括当前位置信息以及历史位置信息，服务器可以将该位置信息添加到该设备位置信息表，并将当前时间作为该位置信息的时间戳；针对步骤405中设备位置信息表包括当前位置信息，如果该设备位置信息表中尚未存储位置信息，则服务器可以将该位置信息添加到该设备位置信息表中，否则，服务器可以将该设备位置信息表中的位置信息更新为该位置信息。

通过将智能家居设备的位置信息和设备标识对应存储，使得服务器在智能家居设备发生故障时，可以根据该智能家居设备的标识信息，找到该标识信息对应的位置信息，进而根据故障设备的位置信息生成维修任务，分配离该故障设备较近的维修点进行维修，以保证售后服务的及时性。

需要说明的是，如果智能家居设备在后续使用过程中位置信息改变，如用户搬家时将该智能家居设备搬离原来的地方，则终端可以通过上述步骤401和402重新获取并向智能家居设备发送终端位置信息，智能家居设备可以通过步骤403重新配置智能家居设备的位置信息，再将重新配置的新位置信息和设备标识发送给服务器，服务器将该新位置信息与设备标识对应存储，如在该设备标识关联的设备位置信息表中添加该新位置信息以及对应的时间戳，或，将该设备位置信息表中已存储的位置信息更新为该新位置信息。

407、如果接收到智能家居设备的故障维修请求，服务器从已存储的设备标识和位置信息中，获取与该智能家居设备的设备标识对应的位置信息，该故障维修请求携带该智能家居设备的设备标识。

本发明实施例中，当智能家居设备运行异常时，智能家居设备可以向服务器发生故障维修请求，或，当服务确定智能家居设备上报的状态信息异常时，服务器可以将该异常的状态信息作为该故障维修请求。进而，服务器可以根据该故障维修请求中携带的设备标识，获取该故障智能家居设备的位置信息，如从与该设备标识关联的设备位置信息表中获取该位置信息。

408、服务器根据该位置信息，确定与该位置信息匹配的目标维修点。

在该步骤408中，服务器根据该位置信息，确定与该位置信息匹配的目标维修点可以包括以下两种情况：

第一种情况、从预先存储的多个维修点中，将该位置信息所处区域对应的维修点作为该目标维修点。

该情况下，服务器可以预先存储多个智能家居设备的维修点，每个维修点负责一个区域的维修任务，如山东省济南市历程区可以设置一个维修点，由该维修点负责该历程区的维修任务。服务器可以根据发生故障的智能家居设备的位置信息，将该位置信息所处区域对应的维修点作为目标维修点，如故障设备的位置信息为山东省济南市历程区丹山路11号，所处区域为历程区，则可以将该历程区的维修点作为目标维修点。

当然，为了保证维修服务质量，一个区域也可以设置多个维修点，如山东省济南市历程区可以设置多个维修点。每次接收到该区域的维修任务时，服务器可以从该区域对应的多个维修点中随机选取一个维修点作为目标维修点，而为了避免一个维修点承担过多的维修任务，服务器也可以从该多个维修点中选取一个维修任务较少的维修点，从而实现各个维修点之间任务的平均分配。

第二种情况、从预先存储的多个维修点中，选择与该位置信息之间距离最短的维修点作为该目标维修点。

该情况下，服务器预先存储的多个维修点中，每个维修点都有各自的位置信息，如维修点1的位置信息为山东省济南市历程区丹山路1号、维修点2的位置信息为山东省济南市天桥区堤口路1号。服务器可以根据发生故障的智能家居设备的位置信息，将多个维修点中位置信息与该智能家居设备的位置信息之间距离最短的维修点作为目标维修点。

例如，故障设备的位置信息为山东省济南市历程区丹山路11号，在第一种情况下，由于故障设备的位置信息所处区域为历程区，则服务器会将维修点1作为目标维修点，而在第二种情况下，如果维修点2离该故障设备最近，则服务器会将该维修点2作为目标维修点，这样可以保证维修服务的及时性，也可以降低由于路程消耗所带来的维修成本。

409、服务器根据该设备标识、该位置信息和该目标维修点，生成维修任务单。

在该步骤409中，服务器根据该设备标识、该位置信息和该目标维修点，生成维修任务单的过程可以包括：服务器从已存储的设备标识和用户联系信息之间的对应关系中，获取与该设备标识对应的用户联系信息；根据该用户联系信息、该位置信息和该目标维修点，生成该维修任务单，该维修任务单用于该目标维修点联系该用户联系信息对应的用户进行维修。其中，用户联系信息可以是电话号码、邮箱或其他任一种联系方式，当然，也可以包括用户姓名等，本发明实施例对此不做限定。

例如，每个智能家居设备在售出时，其设备标识和购买该设备的用户联系信息可以被存储至该服务器，故服务器可以根据故障设备的设备标识，获取到拥有该故障设备的用户的用户联系信息，进而服务器可以生成该维修任务单，该维修任务单中的用户联系信息用于目标维修点联系该用户联系信息对应的用户约定维修时间，该维修任务单中的位置信息用于目标维修点确定故障设备的位置，该维修任务单中的目标维修点用于指示执行该维修任务单的维修点。

可选地，服务器生成维修任务单后，还可以根据该用户联系信息，向该用户联系信息对应的用户所在终端发送该维修任务单，使得该用户可以知晓负责维修自家智能家居设备的维修点，并在需要时主动联系该维修点进行维修。

当然，服务器在向用户所在终端发送该维修任务单的同时，还可以发送提示消息，该提示消息用于提示用户如何进行回复，如“接受本次维修任务请回复1，拒绝本次维修任务请回复0”，相应地，用户所在终端可以显示该维修任务单和该提示消息，使得用户可以根据提示在终端上进行输入操作，终端可以根据用户的输入操作，向服务器发送接受指令(如用户输入1)或拒绝指令(如用户输入0)，相应地，服务器可以将该维修任务单的执行状态设置为“执行中”或“未执行”。在该智能家居设备的后续维修过程中，维修点或用户可以向服务器上报该智能家居设备的维修状态，如暂停维修或维修结束，相应地，服务器可以将该维修任务单的执行状态设置为“暂停执行”或“结束执行”等。

另外，该提示消息中还可以提示用户如何更改用户联系信息，如“更改用户联系信息请回复tel+新用户联系信息”，此处仅以用户联系信息为电话号码为例，实际上，该用户联系信息还可以是邮箱或其他联系信息。如果用户想更改该维修任务单中的用户联系信息，如更改为该用户的另一联系信息或该用户家庭中另一成员的联系信息，则用户可以根据提示在终端上进行回复，如回复“tel+158****1111”。相应地，服务器可以在接收到该回复消息时，可以将已存储的该设备标识对应的用户联系信息进行更新，并在该设备标识对应的智能家居设备下次发生故障时，将生成的维修任务单发送给更新后的用户联系信息对应的用户。

本发明实施例提供的方法，终端可以根据当前所处位置的经纬度信息获取位置信息，并为智能家居设备提供该位置信息，使得智能家居设备在将自身位置信息配置为该位置信息后，可以将设备标识和该位置信息一起上报给服务器，由服务器将它们对应存储，使得服务器在智能家居设备发生故障时，可以根据该智能家居设备的设备标识，确定该智能家居设备的位置信息，从而自动生成维修任务，为用户提供及时的售后服务。由于该位置信息根据经纬度信息确定，而经纬度信息可以由终端基于自身定位功能得到，因此该经纬度信息可以准确反映终端以及与终端距离较近的智能家居设备所处位置，其对应的位置信息是一个较小的区域范围，使得智能家居设备的位置信息更精准，从而可以提高后续维修的精准度以及维修效率。

图5是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取装置的结构示意图。参照图5，该装置包括：

获取模块501，用于获取终端位置信息，该终端位置信息根据终端所处位置的经纬度确定；

发送模块502，用于向该智能家居设备发送该终端位置信息，以将该智能家居设备的位置信息配置为该终端位置信息，该智能家居设备的位置信息用于在该智能家居设备发生故障时按照位置信息不同来生成维修任务。

可选地，该发送模块502，用于向该智能家居设备发送连网请求，该连网请求携带该终端位置信息和接入点信息；或，

该发送模块502，用于向该智能家居设备发送位置配置请求，该位置配置请求携带该终端位置信息。

本发明实施例提供的方法，终端可以根据当前所处位置的经纬度信息获取位置信息，并为智能家居设备提供该位置信息，使得智能家居设备在将自身位置信息配置为该位置信息后，可以将设备标识和位置信息一起上报给服务器，使得服务器在智能家居设备发生故障时，可以根据该智能家居设备的设备标识，确定该智能家居设备的位置信息，从而自动生成维修任务，为用户提供及时的售后服务。由于该位置信息根据经纬度信息确定，而经纬度信息可以由终端基于自身定位功能得到，因此该经纬度信息可以准确反映终端以及与终端距离较近的智能家居设备所处位置，其对应的位置信息是一个较小的区域范围，使得智能家居设备的位置信息更精准，从而可以提高后续维修的精准度以及维修效率。

图6是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取装置的结构示意图。参照图6，该装置包括：

接收模块601，用于接收终端位置信息；

配置模块602，用于将该智能家居设备的位置信息配置为该终端位置信息；

发送模块603，用于当接入网络时，向服务器发送注册请求，该注册请求携带该智能家居设备的位置信息和设备标识，该智能家居设备的位置信息用于在该智能家居设备发生故障时按照位置信息不同来生成维修任务。

可选地，该接收模块603，用于接收终端发送的连网请求，该连网请求携带该终端位置信息和接入点信息；从该连网请求中提取该终端位置信息和接入点信息；

相应地，参见图7，该装置还包括：

建立模块604，用于根据该接入点信息，与该接入点信息所指示的接入点设备建立连接，以接入网络。

可选地，该接收模块603，用于接收该终端发送的位置配置请求，该位置配置请求携带该终端位置信息。

本发明实施例提供的方法，智能家居设备在将自身位置信息配置为该位置信息后，可以将设备标识和位置信息一起上报给服务器，由服务器将它们对应存储，使得服务器在智能家居设备发生故障时，可以根据设备标识，得到该智能家居设备的位置信息，从而自动生成维修任务，以保证故障设备可以得到及时维修。

图8是本发明实施例提供的一种智能家居设备的位置信息获取装置的结构示意图。参照图8，该装置包括：

接收模块801，用于接收智能家居设备的注册请求，该注册请求携带该智能家居设备的位置信息和设备标识；

注册模块802，用于对该设备标识进行注册；

存储模块803，用于将该位置信息和设备标识对应存储，该智能家居设备的位置信息用于在该智能家居设备发生故障时按照位置信息不同来生成维修任务。

可选地，参见图9，该装置还包括：

该接收模块801，还用于接收该智能家居设备的故障维修请求，该故障维修请求携带该智能家居设备的设备标识；

获取模块804，用于从已存储的设备标识和位置信息中，获取与该智能家居设备的设备标识对应的位置信息；

确定模块805，用于根据该位置信息，确定与该位置信息匹配的目标维修点；

生成模块806，用于根据该设备标识、该位置信息和该目标维修点，生成维修任务单。

可选地，该确定模块805，用于从预先存储的多个维修点中，将该位置信息所处区域对应的维修点作为该目标维修点；或，

该确定模块805，用于从预先存储的多个维修点中，选择与该位置信息之间距离最短的维修点作为该目标维修点。

可选地，该生成模块806，用于从已存储的设备标识和用户联系信息中，获取与该设备标识对应的用户联系信息；

根据该用户联系信息、该位置信息和该目标维修点，生成该维修任务单，该维修任务单用于该目标维修点联系该用户联系信息对应的用户进行维修。

可选地，参见图10，该装置还包括：

发送模块807，用于根据该用户联系信息，向该用户联系信息对应的用户所在终端发送该维修任务单。

本发明实施例提供的方法，服务器可以根据智能家居设备的注册请求，将智能家居设备的设备标识和位置信息对应存储，使得服务器在智能家居设备发生故障时，可以根据设备标识，得到该智能家居设备的位置信息，自动生成维修任务，以保证故障设备可以得到及时维修。

需要说明的是：上述实施例提供的智能家居设备的位置信息获取装置在获取智能家居设备的位置信息时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将设备的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的智能家居设备的位置信息获取装置与智能家居设备的位置信息获取方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

本发明实施例提供了一种终端1100，该终端1100可以用于执行上述各个实施例中提供的智能家居设备的位置信息获取方法。参见图11，该终端1100包括：

终端1100可以包括rf(radiofrequency，射频)电路110、包括有一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器120、输入单元130、显示单元140、传感器150、音频电路160、wifi(wirelessfidelity，无线保真)模块170、包括有一个或者一个以上处理核心的处理器180、以及电源190等部件。本领域技术人员可以理解，图11中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：

rf电路110可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，交由一个或者一个以上处理器180处理；另外，将涉及上行的数据发送给基站。通常，rf电路110包括但不限于天线、至少一个放大器、调谐器、一个或多个振荡器、用户身份模块(sim)卡、收发信机、耦合器、lna(lownoiseamplifier，低噪声放大器)、双工器等。此外，rf电路110还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。所述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于gsm(globalsystemofmobilecommunication，全球移动通讯系统)、gprs(generalpacketradioservice，通用分组无线服务)、cdma(codedivisionmultipleaccess，码分多址)、wcdma(widebandcodedivisionmultipleaccess,宽带码分多址)、lte(longtermevolution,长期演进)、电子邮件、sms(shortmessagingservice，短消息服务)等。

存储器120可用于存储软件程序以及模块，处理器180通过运行存储在存储器120的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器120可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据终端1100的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器120可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器120还可以包括存储器控制器，以提供处理器180和输入单元130对存储器120的访问。

输入单元130可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。具体地，输入单元130可包括触敏表面131以及其他输入设备132。触敏表面131，也称为触摸显示屏或者触控板，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触敏表面131上或在触敏表面131附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触敏表面131可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器180，并能接收处理器180发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触敏表面131。除了触敏表面131，输入单元130还可以包括其他输入设备132。具体地，其他输入设备132可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元140可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端1100的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组合来构成。显示单元140可包括显示面板141，可选的，可以采用lcd(liquidcrystaldisplay，液晶显示器)、oled(organiclight-emittingdiode，有机发光二极管)等形式来配置显示面板141。进一步的，触敏表面131可覆盖显示面板141，当触敏表面131检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器180以确定触摸事件的类型，随后处理器180根据触摸事件的类型在显示面板141上提供相应的视觉输出。虽然在图11中，触敏表面131与显示面板141是作为两个独立的部件来实现输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触敏表面131与显示面板141集成而实现输入和输出功能。

终端1100还可包括至少一种传感器150，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板141的亮度，接近传感器可在终端1100移动到耳边时，关闭显示面板141和/或背光。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于终端1100还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路160、扬声器161，传声器162可提供用户与终端1100之间的音频接口。音频电路160可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器161，由扬声器161转换为声音信号输出；另一方面，传声器162将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路160接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器180处理后，经rf电路110以发送给比如另一终端，或者将音频数据输出至存储器120以便进一步处理。音频电路160还可能包括耳塞插孔，以提供外设耳机与终端1100的通信。

wifi属于短距离无线传输技术，终端1100通过wifi模块170可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图11示出了wifi模块170，但是可以理解的是，其并不属于终端1100的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器180是终端1100的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器120内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器120内的数据，执行终端1100的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器180可包括一个或多个处理核心；优选的，处理器180可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器180中。

终端1100还包括给各个部件供电的电源190(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器180逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源190还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。

尽管未示出，终端1100还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。具体在本实施例中，终端的显示单元是触摸屏显示器，终端还包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行。所述一个或者一个以上程序包含用于执行上述图1至图4所实施实例中终端侧操作的指令。

图12是本发明实施例提供的一种服务器1200的结构示意图。参照图12，服务器1200包括处理组件1222，其进一步包括一个或多个处理器，以及由存储器1232所代表的存储器资源，用于存储可由处理组件1222的执行的指令，例如应用程序。存储器1232中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理组件1222被配置为执行指令，以执行上述智能家居设备的位置信息获取方法。

服务器1200还可以包括一个电源组件1226被配置为执行服务器1200的电源管理，一个有线或无线网络接口1250被配置为将服务器1200连接到网络，和一个输入输出(i/o)接口1258。服务器1200可以操作基于存储在存储器1232的操作系统，例如windowsserver^tm，macosx^tm，unix^tm,linux^tm，freebsd^tm或类似。

图13是本发明实施例提供的一种智能家居设备1300的结构示意图，该智能家居设备1300可以用于执行上述各个实施例中提供的智能家居设备的位置信息获取方法。参见图13，该智能家居设备1300包括中央处理单元(cpu)1301、随机存取存储器(ram)1302和只读存储器(rom)1303的系统存储器1304，以及连接系统存储器1304和中央处理单元1301的系统总线1305。所述智能家居设备1300还包括帮助计算机内的各个器件之间传输信息的基本输入/输出系统(i/o系统)1306，和用于存储操作系统1313、应用程序1314和其他程序模块1315的大容量存储设备1307。

所述基本输入/输出系统1306包括有用于显示信息的显示器1308和用于用户输入信息的诸如鼠标、键盘之类的输入设备1309。其中所述显示器1308和输入设备1309都通过连接到系统总线1305的输入输出控制器1310连接到中央处理单元1301。所述基本输入/输出系统1306还可以包括输入输出控制器1310以用于接收和处理来自键盘、鼠标、或电子触控笔等多个其他设备的输入。类似地，输入输出控制器1310还提供输出到显示屏、打印机或其他类型的输出设备。

所述大容量存储设备1307通过连接到系统总线1305的大容量存储控制器(未示出)连接到中央处理单元1301。所述大容量存储设备1307及其相关联的计算机可读介质为智能家居设备1300提供非易失性存储。也就是说，所述大容量存储设备1307可以包括诸如硬盘或者cd-rom驱动器之类的计算机可读介质(未示出)。

不失一般性，所述计算机可读介质可以包括计算机存储介质和通信介质。计算机存储介质包括以用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据等信息的任何方法或技术实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动介质。计算机存储介质包括ram、rom、eprom、eeprom、闪存或其他固态存储其技术，cd-rom、dvd或其他光学存储、磁带盒、磁带、磁盘存储或其他磁性存储设备。当然，本领域技术人员可知所述计算机存储介质不局限于上述几种。上述的系统存储器1304和大容量存储设备1307可以统称为存储器。

根据本发明的各种实施例，所述智能家居设备1300还可以通过诸如因特网等网络连接到网络上的远程计算机运行。也即智能家居设备1300可以通过连接在所述系统总线1305上的网络接口单元1311连接到网络1312，或者说，也可以使用网络接口单元1311来连接到其他类型的网络或远程计算机系统(未示出)。

所述存储器还包括一个或者一个以上的程序，所述一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行。上述一个或者一个以上程序包含用于执行上述智能家居设备的位置信息获取的指令。上述指令由智能家居设备中的处理器加载并执行，从而实现上述智能家居设备的位置信息获取装置中各个模块的功能。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。