专利名称：电信网的网络监控方法
技术领域：
本发明涉及包括大量网元的电信网中网络的监视和维护。
电信网管包括大量的网络运营任务和网络维护任务。这些任务可以大致划分成3个领域构造网络，运营网络和开发网络。
网络的运营和维护领域包括网管的日常处理例程。这些包括网络故障的实时监控，告警处理，检测，故障的定位和分析，以及修复任务。
典型的电信网由大量的网元组成，包括交换中心，基站，传输点等。大的网络可以由数万网元组成。每个网元又可能由大量的独立单元组成。因为这种网络概念的复杂特性，网络中每天会出现大量的故障，每个故障本身会导致一次或多次告警，或者不会出现告警。大的网络每天生成数万次告警。例如，中型大小的GSM(全球移动通信)网估计每天大致生成10000次告警。
为了管理和监视网络，提供了一个或多个集中网管系统(NMS)，其中以集中方式收集告警和其它网元信息，网络监视人员可以通过工作站控制整个网络。与故障和告警相关的信息可以以不同方式向运营者提供。一种方式是通过图形地图表示所有网元的地理位置及其告警状态。这种图形地图显示使得运营者能够快速浏览网络的告警状态。此外，基于文本的告警监视应用能够以更为具体的形式生成告警信息。
网络故障管理(FM)目前基于监视告警，评估其严重性和影响，以及相应启动修复处理。告警的重要性主要取决于两个因素1)告警对网元性能的影响，以及2)网元的重要性。已有应用的一个问题在于告警的数量巨大，许多告警都由同一故障产生，阻碍了故障的定期和有效监控。另一问题在于，无法立即得到故障对网络性能的影响或网元重要性(例如损失的业务量)的总体概观。目前，在告警流进入网元系统时，运营者根据运营者的资源和经验一次检查一个告警，如果需要，打开到网元的远程MML会话，可能检察已有的性能测量，根据测量估计故障对网络性能的影响。目前，为故障确定优先级，有效地集中修复在业务量损失和业务质量方面妨碍网络性能最为严重的故障网元是一项非常费力，甚至是不可能的任务。另一方面，检测出不会严重影响网元或网络性能的故障，从而可以在以后，例如在进行其它的一些维护调查时完成与这些故障相关的修复工作也相当重要。上述事实是相关的，因为在网元现场进行的维护调查过程，尤其在正常工作时间之后进行的维护调查过程成本高昂。此外，网元完全不工作，因为故障甚至可能不会发送告警，从而无法检测出故障。
除了告警之外，电信网一般包括性能管理(PM)测量，该测量在网络中进行，从网络发送到网管系统。根据被监视的网络情况，网管系统的容量和运营者要求的不同，这些测量例如每15，30或60分钟发送一次，每6，12或24小时发送一次，等等。这些测量可能涉及例如呼叫尝试，丢弃或阻塞呼叫和越区切换失败率。
性能管理PM传统上是一种离线过程，它收集和分析24小时数据。这是检测电信网趋势和问题的一种好方法，但是该过程对网络的实时监控而言太慢。
本发明的一个目的是一种在线网络监控方法和系统，它能够辅助运营者更容易地检测故障及其对电信网运营的影响，识别出需要修复的最重要的网元。
这通过权利要求1，8，13和18中要求的网络监控方法，以及权利要求24，25，26和27中要求的网络监控系统实现。
网元以图形用户接口上显示的结构图或地图形式给出。按照本发明，在图形用户接口上针对网元符号以图形方式给出网元性能信息，使得运营者一下子就能够发现对网络运营最为重要的网元，或者操作受故障影响最为严重的网元。通过这种方式可以识别最为紧急和重要的修复目标，从而将可用的资源主要用于这些目标。同时，可以检测出可以忽略而不会使网络性能或业务质量严重降低的告警。给出的网元性能信息还能够用于定位不发送告警的问题(例如睡眠状态的基站)。本发明还能够检测和定位传输路径上无法看到的问题。例如，无法直接监控另一运营者的传输元件，但本发明能够通过故障连接后的运营者自己的网元性能的恶化来检测出问题。
按照本发明的一种实施例，在图形用户接口上针对网元符号图形显示每个网元的告警情况。这样，运营者能够快速浏览网络的告警情况。在显示网元告警的同时，该图形显示还示出了本发明说明网元性能的图形表示。通过这种方式，组合故障管理(FM)和性能管理(PM)，建立故障和它对电信网或网元的影响之间的关联。得到的优点是明显的运营者不需要跟踪大量告警，不需要尝试猜测它们对网络的影响，因为告警的影响在本发明的屏幕上显而易见。这样实现了许多改进快速和准确定向的修复减少了故障作引起的业务量损失，运营者的例行工作和纯粹的猜测大量减少，维护调查数量更少，网络的各种性能的概览要好得多，网络监控方式更简单，监控人员的培训需求更少。
需要显示的性能值有多种可选类型。网元的性能例如可以作为正常性能的相对偏差形式给出。因为除了性能的偏差之外，网元的图形表示给出了正常的业务量，所以可以容易地检测出性能缺陷最为严重的元件，快速确定优先级和修复的紧急次序。图形表示可以如下实现由某个对象指定图形用户接口上的各网元的符号，该对象的外观，包括形状，颜色和大小，根据告警和性能信息变化。
在本发明的一种实施例中，以绝对值，而不是相对值形式示出当前和正常性能，业务量或者与业务量成正比的指示器用作性能指示器。在这种情况下，比较不同网元的正常性能的绝对值，在图形用户接口上可以看出与其它元件相比，每个网元对业务量的相对重要性。在比较网元的重要性时，必须使用正常的性能，因为不同元件的当前性能(可能因故障而失真)无法正确表示其重要性。另一方面，如果仅示出网元的绝对正常性能，则可以确定网元的优先级，但是无法得到它们的内部情况信息。
在本发明的一种优选实施例中，同时示出了正常和当前绝对性能，还表示了网元的内部情况，即与正常情况相比的当前性能(例如业务量)。利用这些图形表示，运营者可以一下子选出损失了大部分性能的最重要网元进行修复。
在本发明的一种实施例中，计算正常性能和业务量，以及当前性能或业务量，如果得知以时间为单位的业务量的平均经济利润，则例如计算网元故障所造成的经济损失，并在以时间为单位呈现给运营者。损失可以表示成绝对值、相对值的数字数值或图形表示，以及诸如此类的各种表示。修复工作也可以优化，使得造成最严重的经济损失的故障得以首先修复。
在本发明的一种实施例中，一天中多次，最好是该天中每小时都单独计算网元的正常性能。在本发明的另一实施例中，一星期中每天，并且一天中多次，最好是该星期的每小时都单独计算网元的正常性能。通过这种方式，可以有效地将正常性能和业务量随着一天中的时刻，以及一周中星期几的变化考虑在内。具有较高呼叫丢弃率的峰值容量时间可能出现在，例如星期一，从下午1点到2点，而在星期天，从上午8点到9点，业务量较少，丢弃的呼叫也较少。如果将整周的平均值用作正常性能，则业务量的正常变化所引起的性能的改变将会表示成图形用户接口上“正常”性能的严重偏差，这使得监控更为不精确。因为根据本发明，计算的正常性能还会随着一天中的时刻和/或一周中星期几而变化，与正常性能相比，本发明的图形表示使得告警所造成的当前性能的恶化的检测要精确得多。
下面，结合附图，通过优选实施例来描述本发明，在附图中
图1示出的电信系统连接有网管系统；图2说明了网管系统的内部结构；图3、4和5说明了性能的相对变化的各种图形表示；图6给出的图形表示以绝对值形式说明了性能的偏差和正常性能，图7给出的图形表示以绝对值和故障所造成的经济损失形式说明了正常性能。
本发明可以用于监控网元发送性能测量数据，最好还发送告警的任何电信网(信息网)。但是，下面针对欧洲数字移动通信系统GSM(全球移动通信系统)描述本发明优选实施例，但是本发明并不局限于该系统。GSM系统的基本部件和操作在ETSI/GSM规范中公开。GSM系统的更为具体的描述请参看这些建议和M.Mouly和M.Pautet所著“The GSM System for Mobile Communication”，Palaiseau，法国，1992，ISPR2-9507 19-0-7。
在图1中，网管系统NMS通过数据通信网DCN连接到GSM移动通信系统的网元。在该连接中，数据通信网是指NMS和网元可以用以彼此相连的任何连接和网络。分组交换网PSN，PCN线路和局域网LAN连接或广域网WAN连接是可行的DCN实现的例子。MS用以与网元通信的接口或协议类型与本发明无关。根据网元的不同，采用的接口或协议会有所不同。在本发明中，重要的是告警和性能测量数据可以从网元发送到网管系统NMS。
在图1的实施例中，NMS提供了以下GSM网络部件的一种集中管理方式移动业务交换中心MSC，包括访问位置寄存器VLR；归属位置寄存器HLR，包括设备标识寄存器EIR和认证中心AC，基站控制器BSC；变码器和子复用器TCSM；以及基站BTS。
网管系统NMS还可以提供非GSM网络设备的接口和基本监控。这种设备在图1中包括短消息业务中心SMSC，业务交叉连接SXC，数字节点DN2，数字微波无线设备DMR等等。此外，NMS可以连接到智能网IN设备，包括业务控制点SCP和业务管理系统SMS。
网管系统的硬件配置和基本操作可以类似于已知的网管系统，只需要对后者进行修改以实现本发明网络监控操作。在本发明的优选实施例中，网管系统NMS基于芬兰的Nokia Telecommunications Oy生产的Nokia NMS/2000。但是，必须注意到，本发明一般可以应用于收集电信网的告警和性能测量数据的任何网管系统。
下面通过例子说明按照本发明第一优选实施例的网管系统NMS的硬件配置。NMS由服务器和运营者座席组成，运营者座席可以是应用工作站或远程终端。这些设备连接到局域网LAN。如果使用PC应用，则附加的个人计算机PC可以连接到同一LAN。在图1中，这些服务器由电信服务器CS，数据库服务器DBS和备用服务器SBS及其组合组成。对较小的电信网而言，例如硬件配置可以包括备用服务器SBS和组合的电信和数据服务器。
电信服务器CS负责网元和NMS之间的数据业务量。到数据通信网DCN的数据链路由连接到LAN的独立的中介设备R(例如路由器)处理。数据库服务器DBS拥有的数据库存储了网管数据。例如可以采用关系数据库。该数据库可以构造成多个独立的表空间用于存储不同类型数据故障，性能和配置数据，每种数据都有自己的表空间。每个表空间的大小可以根据需要在给定时刻单独确定。
如果数据库服务器或电信服务器之一出现故障，则备用服务器SBS可以充当数据库服务器或电信服务器。这种冗余增加了系统的安全性，有助于升级处理。
运营商座席提供了网管操作的接入。应用工作站WS运行蜂窝网络的管理应用。该WS配备有图形显示器。此外，WS还可以充当一台或多台远程终端的客户服务器。所有网管和监视任务都可以以集中方式通过工作站WS或者远程终端借助图形用户接口进行。被管网元可以表示成层次结构，它还可以包括显示网元地理位置的实际的数字化地图。按照本发明的基本原理，在图形用户接口上针对网元给出网元的告警状态和/或性能数据。
这些网元实时或者接近实时地向网管系统NMS发送告警。NMS从被管网元连续接收告警，将告警存储在数据库服务器DBS，在工作站WS的图形用户接口上给出。
网元以图形用户接口上结构图或者地图显示的形式给出。按照本发明，每个元件的告警情况以图形表示(符号)方式针对网元符号显示。告警可以表示成例如网元的有色画面。如果NMS从网元接收告警，则有色画面(或者其它符号)立即显示在图形用户接口的对应网元符号上。从监控的网络到达的告警取消(一种典型操作)表明特定告警不再有效，即故障已清除。在接收到告警取消时，NMS在图形用户接口的对应网元符号上取消有色画面。画面的色彩可以取决于告警的重要性。在本发明的第一优选实施例中，按照告警的重要性，将告警划分成不同的3类紧急，严重和轻微，色彩分别为红色，桔黄色和黄色。这样，运营者容易得到网络告警状况的概观。
此外，按照本发明，在图形用户接口上针对网元符号以图形方式给出网元的性能信息，使得运营商能够检测到对网络运营最重要的网元或者操作最受故障影响的网元。通过这种方式，可以检测出最紧急和重要的修复目标，将可用资源主要用于该目标。性能信息可以与告警同时显示，或者不显示这些告警信息。在第一种情况下，可以检测出可以忽略而不会使得网络性能或业务质量大幅度下降的告警。
NMS从被管网元连续接收到性能测量数据PM，将测量数据存储在数据服务器DBS中。网元根据网元，PM数据类型，电信系统等因素以特定间隔发送PM测量结果。测量结果可以例如每15，30或60分钟，每6，12或24小时发送一次。不同测量的多种类型，但只有少数几种是重要的测量，能够相对精确地指示网络的性能。这种测量可以称为性能管理PM指示器。适当的性能管理指示器的例子包括与呼叫尝试次数，丢弃或阻塞的呼叫或者越区切换失败率相关联的测量。PM指示器最好地指示了给定时刻网络的性能，它取决于网元、电信网类型等因素。网络运营商可以选择最适合其目的的PM指示器及其组合。
NMS能够计算正常值，当前值和/或与正常值的相对或绝对偏差。当前值，即当前性能，可以是根据上次测量报告得到的测量值，它可以是短时间段，例如一小时时间上收集的PM指示器值的平均值。正常值，即正常性能，可以是较长测量周期，最好是例如若干星期上收集的PM指示器值的平均值。
下面让我们通过例子考察与PM测量结果的偏差的计算。NMS接收网元不处理的PM测量结果，可能对其进行重新处理，例如将其转换成ASCII表。接着，NMS可以根据不同测量计算关键性能指示器KPI，或者直接应用PM测量结果。接着，NMS测量与存储在数据库DBS中的原正常值(平均值)的新偏差(PM测量结果或根据它得到的KPI)，将该偏差存储在数据库DBS的偏差表中。该数据库包括该周每小时的正常值，给定时刻所用的正常值根据该周的该小时选择。接着，NMS在正常值计算数据库(具有N个位置)中取消最早的测量结果或KPI值，并加入最新的值。接着，NMS计算新的正常值作为计算数据库中N个值的平均值，并存储该值。最后，NMS更新图形用户接口上网元的对应PM图形显示。
每次接收到涉及网元的PM测量结果，就对网元执行上述过程。前面提过，这可能例如每15，30或60分钟进行一次。告警可以实时呈现，而PM偏差则以准实时方式在图形用户接口上给出。可以例如该周的每小时都为每个不同的PM测量(例如业务量或阻塞呼叫)计算一次正常值。这需要大量的计算量和数据库容量。例如，如果观察到两个PM测量(例如业务量和阻塞呼叫)，并且电信网包括1000个网元，则将2*1000*24*7＝336000数据集存储在数据库DBS中。
NMS可以使用图形用户接口为每个网元或一个或多个PM指示器(测量)给出至少以下性能信息项之一正常值、当前值和/或与正常值的相对值或绝对偏差。性能最好针对网元符号图形化给出。例如，图形表示可以如下实现在图形用户接口上，每个网元的符号由一个对象给出，该对象的外观，包括外形、颜色和大小随性能信息和告警而变化。
图3说明了实现相对偏差或绝对偏差的图形表示的一种方式。每个网元(基站BTS1、BTS2和BTS3的圆柱31、32和33)显示一圆柱。圆柱的高度表明与正常值的绝对偏差。圆柱的颜色还可以随偏差的增加而变化，使得大的偏差在屏幕上更容易察觉。如果没有圆柱存在，则性能在正常值范围内。还可能例如在偏差圆柱中以有色画面36显示告警。仅给出性能偏差只是告知运营商具有最低性能的网元，但是没有以任何其它方式确定网元的优先级。这种情况下，首先修复这些网元。如果性能恶化，但是没有告警，则网元可能因故障而无法发送告警，或者性能恶化由另一元件失效引起，无法直接在屏幕上看到。因此，按照本发明的性能监控能够检测出隐藏的故障的不同类型。
图4说明了相对于正常性能的当前相对性能的第二显示方式。图4的圆柱41、42和43给出了基站BTS1、BTS2和BTS3的正常性能(100％)。圆柱中的有色圆柱41A、42A和43A表明了当前性能与正常性能的百分比。这种情况下，相对偏差是100-p％。这种表示使得运营商易于观察与正常值的偏差值。有色圆柱越低，性能的恶化程度越高。此外，还可以例如以告警画面36的形式呈现告警。圆柱41到43具有相同高度，从而无法据此确定网元的优先级。
需要注意，按照本发明，可以给出任一数量的性能管理指示器。图5给出了在同时使用两个PM指示器，即业务量值(例如以时间为单元的呼叫)和丢弃呼叫率时，呈现相对偏差的一种方式。圆柱51和52示出了正常性能值高度表示100％业务量，直径表示100％丢弃呼叫率。基站BTS1情况正常，因此，图形用户接口上只给出了圆柱51。基站BTS2出现故障，该故障还引起了性能圆柱的有色画面上显示出故障告警。因为该故障，业务量减少了p％，这种减少由圆柱52的有色扩充52A表示，这两者的直径相同。扩充52A的高度直接正比于业务量的减少。同时，丢弃的呼叫率也增加r％，这由圆柱52的直径52B的增加表示，并且可能表示成颜色的变化。直径的增加直接正比于丢弃呼叫率的增加。这样，运营者通过外形和颜色的变化，以及大小的增加看到了故障网元，这非常有助于从屏幕上大量元件中检测出需要修复的网元。圆柱51和52高度相等，因而无法根据它们确定网元的优先级。
还可以以绝对值，而不是相对值的形式给出当前和正常性能。不同网元的绝对值可以相互比较，这样，可以在图形用户接口上看到每个网元的相对重要性。但是，这种绝对值的比较只有在将业务量或者对应于业务量的指示器用作性能指示器时才有意义。此外，给出的当前和正常性能告知运营者与正常情况相比的当前性能(例如业务量)。这些图形表示使得运营者能够一下子选出损失了大部分性能的需要修复的最重要网元。
图6说明了以绝对值形式呈现正常性能、当前性能和偏差的一种方式。圆柱61、62、63和64的高度指示了例如它们的绝对性能，正常业务量。因此，圆柱的高度直接指示了该网元相对于其它网元的对业务量的重要性。在图6中，对业务量的重要性次序为BTS1、BTS4、BTS2和BTS3。圆柱61到64中的有色圆柱61A、62A、63A和64A指示了当前性能(业务量)。因此，还可以看出故障对网元性能的影响。在图6中，根据绝对性能的损失程度，修复次序是BTS1、BTS2、BTS3和BTS4。根据相对性能的损失，该次序完全不同BTS3、BTS1、BTS2和BTS4。另一方面，根据告警次数，该次序是BTS2、BTS3、BTS1和BTS4。因此，运营商可以一下子接收到大量的信息，根据这些信息，运营商能够得出修复次序。图6的修复次序最好是BTS1、BTS3、BTS2和BTS4。
图7说明了只呈现正常性能的绝对值的一种方式。图7中圆柱71、72、73、74和75的高度示出了它们的业务量，并因而示出了它们的重要次序。此外，例如以有色画面76示出了这些告警。但是，这些实施例并没有将实际的性能损失考虑在内。
在本发明的一种实施例中，计算正常性能或业务量以及当前性能或业务量，在业务量的平均利润，即商业价值(例如以性能为单位和/或以时间为单位)已知的情况下，如果没有察觉出故障，则计算网元所生成的经济损失(例如以时间为单位)，并呈现给运营者。该损失可以表示成绝对值形式，或相对值形式的数字值或图形表示。图7在圆柱的顶上示出了故障所引起的损失，以小时为单位(例如FIM/小时)。在此基础上，可以选出需要修复的造成最严重损失的网元。该损失的类似呈现方式可以应用于表示性能的其它图形表示，或仅应用于告警而不包括其它性能信息。
需要注意，上面的描述仅公开了呈现网元的性能信息，以监控和分析故障的一些方式。对本领域技术人员而言，显然在不偏离后附权利要求书所公开的范围和精神的前提下，可以进行不同变化和改进。
权利要求
1.包括大量网元的电信网中的一种网络监视方法，该方法包括步骤以集中方式收集来自网元的告警，在图形用户接口上以网元特定的图形表示呈现告警，其特征在于，以集中方式收集网元特定的性能信息，在所述图形用户接口上，在给出各网元的告警的同时，显示代表各网元性能的表示。
2.根据权利要求1的方法，其特征在于，计算网元的正常性能，在所述图形用户接口上，在给出各网元的告警的同时，显示代表各网元正常性能的图形表示。
3.根据权利要求1的方法，其特征在于，计算网元的正常性能，计算网元的当前性能，在所述图形用户接口上显示某个图形表示，该图形表示表明了网元相对于当前性能的正常性能。
4.根据权利要求1的方法，其特征在于，计算网元的正常性能，计算网元的当前性能，在给出网元告警的同时，在所述图形用户接口上显示某个图形表示，该图形表示以绝对值形式表明了网元的当前性能和正常性能，该绝对值可以与其它网元的性能值比较。
5.根据任一前述权利要求的方法，其特征在于，一星期中每天和/或一天中多次，例如该天或该星期的每小时都计算网元的正常性能，将对应于该周的该天和/或该天的该时刻的正常性能作为正常性能。
6.根据权利要求2到5中任意一项的方法，其特征在于，所述正常性能的计算包括步骤计算特定监控周期，最好是若干天或若干周的时间段上网元的平均性能。
7.根据权利要求1的方法，其特征在于，正常性能的计算包括网元的正常业务量的计算，当前性能的计算包括网元的当前业务量的计算，计算网元的正常业务量的利润，计算网元的当前业务量的利润，在给出网元告警的同时，在所述图形用户接口上显示网元的当前利润和正常利润之差，或者当前利润和正常利润。
8.包括大量网元的电信网中的一种网络监视方法，其特征在于，该方法包括步骤以集中方式收集网元特定的性能信息，计算各网元的正常和当前性能，在图形用户接口上为各网元显示某个图形表示，该图形表示表明了网元相对于正常性能的正常性能。
9.根据权利要求8的方法，其特征在于，以集中方式收集来自网元的告警，在所述图形用户接口上，在给出各网元的告警的同时，显示代表各网元性能的表示。
10.根据权利要求8或9的方法，其特征在于，一星期中每天和/或一天中多次，例如该天或该星期的每小时都计算网元的正常性能，将对应于该周的该天和/或该天的该时刻的正常性能作为正常性能。
11.根据权利要求8到10中任意一项的方法，其特征在于，所述正常性能的计算包括步骤计算特定监控周期，最好是若干天或若干周的时间段上网元的平均性能。
12.根据权利要求8到11任意一项的方法，其特征在于，正常性能的计算包括网元的正常业务量的计算，当前性能的计算包括网元的当前业务量的计算，计算网元的正常业务量的利润，计算网元的当前业务量的利润，在所述图形用户接口上，与所述图形性能表示一起显示网元的当前利润和正常利润之差，或者当前利润和正常利润。
13.包括大量网元的电信网中的一种网络监视方法，其特征在于，该方法包括步骤以集中方式收集网元特定的性能信息，计算各网元的正常和当前性能，在图形用户接口上为各网元显示某个图形表示，该图形表示以绝对值形式表明了网元的当前性能和正常性能，该绝对值可以与其它网元的性能值比较。
14.根据权利要求13的方法，其特征在于，以集中方式收集来自网元的告警，在所述图形用户接口上，在给出各网元的告警的同时，显示代表各网元性能的图形表示。
15.根据权利要求13或14的方法，其特征在于，一星期中每天和/或一天中多次，例如该天或该星期的每小时都计算网元的正常性能，将对应于该周的该天和/或该天的该时刻的正常性能作为正常性能。
16.根据权利要求13到15中任意一项的方法，其特征在于，所述正常性能的计算包括步骤计算特定监控周期，最好是若干天或若干周的时间段上网元的平均性能。
17.根据权利要求13到16的任意一项方法，其特征在于，正常性能的计算包括网元的正常业务量的计算，当前性能的计算包括网元的当前业务量的计算，计算网元的正常业务量的利润，计算网元的当前业务量的利润，在所述图形用户接口上，与表示所述性能的图形表示一起显示网元的当前利润和正常利润之差，或者当前利润和正常利润。
18.包括大量网元的电信网中的一种网络监视方法，其特征在于，该方法包括步骤以集中方式收集网元特定的性能信息，计算各网元的正常和当前性能，计算对应于网元正常性能的业务量的利润，计算对应于网元当前性能的业务量的利润，在图形用户接口上，显示网元的当前利润和正常利润，或者当前利润和正常利润之差。
19.根据权利要求18的方法，其特征在于，以集中方式收集来自网元的告警，在所述图形用户接口上，在数字地图上给出各网元的告警的同时，显示各网元的当前利润和正常利润，或者当前利润和正常利润之差。
20.根据权利要求18或19的方法，其特征在于，还在所述图形用户接口上为各网元显示某个图形表示，该图形表示表明了网元相对于正常性能的当前性能。
21.根据权利要求18或19的方法，其特征在于，还在所述图形用户接口上显示某个图形表示，该图形表示以绝对值形式表明了网元的当前性能和正常性能，该绝对值可以与其它网元的性能值比较。
22.根据权利要求18至21任意一项的方法，其特征在于，一星期中每天和/或一天中多次，例如该天或该星期的每小时都计算网元的正常性能和正常利润，将对应于该周的该天和/或该天的该时刻的正常性能和正常利润作为正常性能和正常利润。
23.根据权利要求18到22中任意一项的方法，其特征在于，正常性能和正常利润的计算包括步骤计算特定监控周期，最好是若干天或若干周的时间段上网元的平均性能和利润。
24.包括大量网元的电信网中的一种网络监视系统，其特征在于，该网络监视系统包括以集中方式收集来自网元的告警的装置，在图形用户接口上以网元特定的图形表示呈现告警的装置，其特征在于，该系统还包括以集中方式收集网元特定的性能信息的装置，在所述图形用户接口上，在给出各网元的告警的同时，显示代表各网元性能的图形表示的装置。
25.包括大量网元的电信网中的一种网络监视系统，其特征在于，该网络监视系统包括以集中方式收集网元特定的性能信息的装置，计算各网元的正常和当前性能的装置，在图形用户接口上，为各网元显示某个图形表示的装置，该图形表示表明了网元相对于正常性能的当前性能。
26.包括大量网元的电信网中的一种网络监视系统，其特征在于，该网络监视系统包括以集中方式收集网元特定的性能信息的装置，计算各网元的正常和当前性能的装置，在图形用户接口上，为各网元显示某个图形表示的装置，该图形表示以绝对值形式表明了网元的当前性能和正常性能，该绝对值可以与其它网元的性能值比较。
27.包括大量网元的电信网中的一种网络监视系统，其特征在于，该网络监视系统包括以集中方式收集网元特定的性能信息的装置，计算各网元的正常和当前性能的装置，计算对应于网元正常性能的业务量的利润的装置，计算对应于网元当前性能的业务量的利润的装置，在图形用户接口上，显示网元的当前利润和正常利润，或者当前利润和正常利润之差的装置。
28.根据权利要求24、25、26或27的系统，其特征在于，正常性能计算装置包括一星期中每天和/或一天中多次，例如该天或该星期的每小时都计算网元的正常性能的装置。
29.根据权利要求24、25、26、27或28的系统，其特征在于，正常性能计算装置包括计算特定监控周期，最好是若干天或若干周的时间段上网元的平均性能的装置。
全文摘要
本发明涉及包括大量网元的电信网中网络的监视和维护。网元以图形用户接口上显示的结构图或地图形式给出。按照本发明,在图形用户接口上针对网元符号以图形方式(41、41A、42、42A、43、43A)给出网元性能信息,使得运营者一下子就能够发现对网络运营最为重要的网元,或者操作受故障影响最为严重的网元。按照本发明的一种实施例,各网元的告警信息以图形方式(36)与网元符号一起在图形用户接口上显示,同时还显示代表性能的图形表示。通过这种方式,连接故障管理(FM)和性能管理(PM),建立故障和它对电信网或网元的影响之间的关联。
文档编号H04Q1/20GK1276118SQ98810180
公开日2000年12月6日 申请日期1998年10月13日 优先权日1997年10月14日
发明者安蒂·雷杰拉 申请人:诺基亚网络有限公司