网络应用系统及部署方法_4

文档序号:9399315阅读:来源:国知局
客管理单元。住客管理单元获得发送的入住信息后在自身的数据表中查询,比对判断该入住人是否是酒店的会员,如果是会员则从入住信息中提取客人的房间号、手机号等标识信息,通过网络下发查询到的该会员的个性化信息到其入住的房间的TV上,使TV执行类似显示该会员相关的欢迎词,或是发送指令调用智能推荐单元显示客人喜爱的酒店服务之类的个性化服务。同时下发TV的绑定码到其入住的房间对应的TV上,供客人扫码控制房间TV;当然,在其他实施例中,也可直接将其入住房间的TV与该会员的手机号码关联,并向该会员的手机推送控制程序,供客人控制房间的TV。
[0109]计费管理单元,用于从第一交互信息和/或第二交互信息中获取所消费的目标服务,并从该客人的账户中扣除相应的金额或发送扣费账单到PMS服务器进行扣费;客人入住酒店房间后,可以通过房间内的电视购买媒应用服务管理单元下发的酒店内部的商品和应用服务,客人先在TV端浏览商品的信息或应用服务的具体内容,然后点击该商品或应用服务,TV端发送该商品或应用服务的询价请求到计费管理单元,计费管理单元根据产品的批价模型来计算优惠折扣后的价格,并再次回发到TV端显示,然后客人在认可该目标商品或应用服务的价格后,触发发送购买请求到计费管理单元,计费管理单元记录购买的客人ID和商品ID和对应的金额,并从该客人的账户中扣除相应的金额或发送扣费账单通过前置服务器到酒店的PMS系统上做扣费。
[0110]智能推荐单元,用于获取客人的个性化标签,根据个性化标签计算出要推荐给客人的应用服务内容,并将对应的应用服务内容展示给客人;τν端浏览某类页面的时候触发该类信息的推荐接口,带有房间标识/TV标识的请求发送到客人管理系统,得到客人的个性化标签智能推荐单元根据客人管理发送的浏览者的个性化标签计算出要推荐给客人的服务内容,并通过应用服务管理单元将对应的服务内容返回TV端,最终展现给客人。
[0111]统计分析单元,用于对从第一交互信息和/或第二交互信息中获取的用户和客房设备的行为记录进行统计,并将对应的统计结果在既定的模型结构中进行分析,得到用户的偏好作为客人的个性化标签发送至所述智能推荐单元。或者根据用户和客房设备的行为记录的统计结果得到用户的偏好作为客人的个性化标签。统计分析单元采集每台TV所显示的各类别内容对应的页面停留时长、单位时间内的浏览量、被调用次数等表示用户行为的参数,根据对应展示内容所属的类别按时段进行统计分析,得到该台TV所对应客人所偏好的内容标签,并将内容标签发送至住客管理单元和智能推荐单元,由智能推单元通过应用服务管理单元将对应内容标签的服务内容返回TV端。
[0112]应用服务管理单元,用于管理应用服务的内容和对应用服务进行审核,并将被审核通过的应用服务的内容会发布到搜索引擎服务器中供搜索访问;在本实施例中,应用服务管理单元用于管理大数据服务器中存储的媒资信息的内容和对媒资信息进行审核,并将被审核通过的媒资信息的内容会发布到搜索引擎服务器中供搜索访问。例如,应用服务管理单元将被审核通过的媒资信息的内容会发布到搜索引擎服务器中供智能推荐单元访问并推送到智能终端设备上。
[0113]本发明通过住客管理单元、计费管理单元、智能推荐单元三者实现的计费、会员管理、推荐流程,为酒店入住的客人提供智能推荐、客房服务、航班提醒、天气提醒、旅游咨询、美食咨询、设备设施智能化控制、多屏互动等,能够在酒店中推荐符合客人兴趣的应用服务内容的过程。
[0114]在一个优选例中,第一交互信息包括PMS服务器在管理客人入住、退房、结算时产生的酒店服务信息,例如客人的性别、是否在房内、客人的喜爱偏好等等,还可以包括PMS服务器通过酒店设备所采集到的信息,例如通过智能电视采集客人经常观看的频道信息、通过空调遥控器采集客人偏好的温度、通过灯光控制面板采集客人喜好的照明模式等等。
[0115]这些第一交互信息可以是由PMS服务器主动发送给相应的应用服务器,也可以由应用服务器给予PMS服务器提交这些第一交互信息的指令(指令本身也属于第一交互信息),然后再由PMS服务器根据指令有选择性地提交这些第一交互信息中的部分信息给应用服务器,也就是说,该指令用于指定PMS服务器提交哪些有用信息。
[0116]应用服务器在接收到这些第一交互信息后,根据第一交互信息为PMS服务器本地的本地终端向大数据服务器请求对应的应用服务,例如根据PMS系统中获取的客人性别提供“先生”或“女士”称谓的欢迎词信息,该欢迎词信息通过应用前置服务器发送到该客人所在房间中的智能TV中予以显示,又例如,应用服务器根据第一交互信息中经分析得到的客人喜好从大数据服务器中选择轻柔歌曲,将歌曲作为应用服务信息通过消息队列服务器发送给PMS服务器的本地网络,然后通过该住客所在客房内的音响设备,并控制音响设备在客人刚进房时或洗浴时进行播放。
[0117]大数据服务器下发的应用服务可以不经过PMS服务器,而经应用前置服务器通过路由设备在局域网内直接发送到入住客人的智能手机上,例如酒吧推荐信息、地图信息、天气预报等等。相应地,客人的智能终端可以将调用得到的第二交互信息在局域网内通过路由设备经前置服务器直接发送给应用服务器,而不经过PMS服务器,所述第二交互信息可以是客人的隐私信息,例如数字地图中的足迹信息、金融交易信息、订餐信息、睡眠习惯信息、健康信息(例如通过小米手环记录的睡眠时间或者通过iWatch采集的心跳信息等)、社交信息等,即第二交互信息的传输不经过PMS服务器。
[0118]而应用服务器则可以结合第一交互信息和第二交互信息为本地终端向大数据服务器请求对应的应用服务。例如,应用服务器从第一交互信息中获取由PMS服务器提供的当前客人的性别为男性,并从第二交互信息中获取有该客人的手机提供的客人的睡眠启示时间超过零点,则应用服务器中统计分析单元根据第二交互信息进行分析,并将分析出的标签在智能推荐单元中进行推荐,得到酒吧信息,进一步在搜索引擎服务器中进行检索,得到附近受欢迎的酒吧地点作为应用服务推荐给用户;经消息队列服务器直接发送到当前客人的智能手机上。
[0119]本发明提供的系统及其各项装置可以被认为是一种硬件部件,而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构;也可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。
[0120]本发明通过所述PMS服务器采集住客的用户信息,根据所述用户信息得到第一交互信息;将所述大数据服务器部署于所述PMS服务器的远端,用于向各应用服务器提供不同行业类别的应用服务查询;将所述应用服务器部署于所述PMS服务器的远端,用于应用服务管理和配置,具体为,用于根据所述第一交互信息进行分析,进而根据分析所得的指令在大数据服务器中查询,并将对应行业类别的应用服务向所述PMS服务器对应的本地终端进行发送。本发明对各应用服务器进行部署时,可以方便的实现节点扩展,实现各应用服务器之间的负载均衡,而且降低了酒店环境下的应用部署的复杂度和耦合度,支持在不中断酒店业务的情况下横向扩展提供服务的节点数以减少系统响应的时间从而提高响应速度,便于应用开发者独立开发酒店内部的应用并方便地集成到酒店运营管理平台中满足未来业务发展的需要。
[0121]上数实施例中网络应用系统,可以通过的根据本发明的网络应用的部署方法搭建,具体包括如下步骤;
[0122]通过所述PMS服务器采集住客的用户信息,根据所述用户信息得到第一交互信息;
[0123]将所述大数据服务器部署于所述PMS服务器的远端,用于向各应用服务器提供不同行业类别的应用服务查询;
[0124]将所述应用服务器部署于所述PMS服务器的远端,用于业务管理和配置,具体为,用于根据所述第一交互信息进行分析,进而根据分析所得的指令在大数据服务器中查询,并将对应行业类别的应用服务向所述PMS服务器对应的本地终端进行发送。
[0125]当所述应用服务器与所述PMS服务器之间传输第一交互信息时通过应用前置服务器提供网络连接服务。
[0126]本发明的网络应用的部署方法搭建,还包括如下步骤:
[0127]通过所述本地终端用于采集住客的请求信息,根据所述请求信息相对应的信息源生成第二交互信息;
[0128]当所述应用服务器与所述PMS服务器对应本地终端之间传输第二交互信息时通过应用前置服务器提供网络连接服务;
[0129]所述应用服务器根据第一交互信息和/或第二交互信息向所述大数据服务器进行查询,并根据查询结果向PMS服务器的本地提供应用服务。
[0130]本发明的网络应用的部署方法搭建,还包括如下步骤:
[0131]通过反向代理服务器将所述应用服务器接入所述PMS服务器所在的本地网络;
[0132]所述反向代理服务器将接收到的第一交互信息和/或第二交互信息进行代理转发,根据第一交互信息和/或第二交互信息中涉及的业务类别转发至对应的应用服务器。
[0133]优选地,
[0134]当所述应用服务器中增加若干应用服务实例时,在所述反向代理服务器中根据所述应用服务实例对应进行节点配置;
[0135]另行增加部署有若干应用服务实例的目标应用服务器时,在所述反向代理服务器的配置中对应增加若干响应所述目标应用服务器中所述应用服务实例的节点。
[0136]本发明的网络应用的部署方法搭建:还包括如下步骤:
[0137]通过数据库服务器向各应用服务器提供各种配置数据的存储,并向各应用服务器提供第一交互信息和/或第二交互信息相对应的应用配置的结构化查询服务;
[0138]通过搜索引擎服务器向各应用服务器提供第一交互信息和/或第二交互信息相对应的应用数据的搜索服务;根据所述第一交互信息和/或第二交互信息相对应的目标索引在所述大数据服务器中进行查询,返回由所述大数据服务器提供的各行业类别的应用服务;
[0139]通过规则引擎服务器根据所述第二交互信息中的客人所消费的目标服
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