一种基于Windows平板电脑的调度移动终端系统的制作方法
【专利说明】
所属技术领域
[0001]本发明涉及一种基于Windows平板电脑的触摸屏调度终端，用于无线通讯调度系统。具体的说，采用NGN网络架构，利用软交换技术构建基于IP网络之上符合国际通信行业标准的应急指挥触摸屏调度系统。
【背景技术】
[0002]随着IP网络的发展和VoIP技术的成熟，采用NGN网络架构，利用软交换技术构建基于IP网络之上符合国际通信行业标准的应急指挥调度系统，为用户提供一体化的应急管理解决方案成为调度系统发展的趋势。其目的是实现资源共享、协同作战，给出指挥决策建议，提高决策时效和质量，为用户提供高效、快捷、方便、灵活、经济、全面的综合化信息调度指挥服务。
[0003]windows操作系统的应用不断开发扩大,作为开源的系统平台，开发Windows软件的成本相对较低，基于Windows的便携平板电脑可以随身携带，无需固定，并且体积远小于一般笔记本电脑。本发明的有益效果是:提供更多调度手段，音频调度、数据调度实现多种融合；只要提供不同厂家的调度软件，触摸屏调度终端都可以安装调度；节约因为各厂家协议不同带来的损失。
【发明内容】
[0004]本发明的目的是提供一种组网方便，具有良好的结构和互连性，能够兼容现有的资源，节约成本，采用NGN网络架构，利用软交换技术构建基于IP网络之上符合国际通信行业标准的应急指挥调度系统。此系统是基于调度机，利用专有的通信协议实现的，安装使用方便，操作界面简洁美观，用户可以灵活控制的，支持包括保留、转接、强插、强拆、三方通话、无声监听、对位显示、夜服、选择接听、预约回叫、电话簿查询、同组手柄插话、点名会议、群组会议、寻呼等调度功能的调度系统。
[0005]本发明是通过下述结构实现的:一种基于Windows平板电脑的通讯调度指挥系统，包括Windows平板电脑调度软件、调度系统主机、移动通信基站、IP电话。IP电话利用标准网线与调度系统主机相连，作为调度系统的左、右手柄；所述Windows平板电脑与所述移动通信基站通过3G网络连接；所述IP电话与移动通信基站通过互联网络连接。
[0006]所述软件采用中心交换汇接、语音识别、话音侦测、减噪、语音同步控制等核心技术，系统平台能方便的实现不同制式、不同频率段的有线、无线通信设备在同一平台上的语音交换，实现异构网络(有线、无线)环境下的统一调度指挥。该产品具有快速部署、安全可靠以及操作简单等特点，可方便应用于固定、移动和临时组网的各种应急通信环境中。
[0007]调度系统主机由三部分组成:集成POE交换机的接口板，用于调度系统组网需求；嵌入式主板用于完成调度软件的功能；其中接口板和嵌入式主板之间是通过网络连接线、音频连接线、USB连接线、串口连接线相连的。
[0008]所述集成POE交换机的接口板，包括如下组成部分:网络模块，即4端口网络交换机，用以实现调度系统内部器件之间的通信和整个调度系统组网的需求；POE模块，接口板中的POE模块集成了 PSE芯片，通过以太网为系统中的受电设备IP电话供电；电源模块，具有交流220V和直流48V两种电源输入模式，用以对整个系统进行供电。
[0009]本发明基于网络进行通信，相比于以往的基于2B+D进行通信的调度台，突破了地域的局限性；可扩展性强，可以通过配置网络交换机实现端口镜像功能，可用于网络录音；内部集成带有Ρ0Ε功能的网络交换机；调度系统支持220V交流和48V直流双电源输入；采用触摸屏显示器，使得用户操作方便简洁；调度系统支持所有调度功能，如转接、保留、强插、无声监听、群组会议、点名会议等。
【具体实施方式】
[0010]基于windows平板电脑的触摸屏调度终端融合了平台的接入资源、IVR资源和会议资源，实现传统按键式调度和多媒体调度的融合，提供新型指挥调度(应急调度)的解决方案。提供传统的点呼、组呼、群呼等调度功能，支持在IP域、电路域的强括、强拆功能，支持呼叫排队、转接、通话、群答等功能。
[0011]1.调度台界面
[0012]操作员控制区:对控制区成员进行点呼、组呼、拆线、加入会议等操作。
[0013]信息显示区(己连接用户信息本地用户):调度成员之间进行电话呼叫，调度台正确显示调度成员电话的忙与空闲状态。
[0014]等待队列状态:多个电话呼入调度台，已接电话显示通话中，未接电话显示未接(等待)状态。
[0015]紧急电话指示:紧急电话呼入调度台，未按时，图标显示红色。调度电话摘机时优先接听。
[0016]组呼监控区:一个组组呼以后，呼通成员进入当前会议区，可以进行会议控制；多个组组呼以后，呼通成员进入当前会议区，可以进行会议控制。
[0017]会议监控区:在会议控制区进行禁言、发言、单独通话。
[0018]2.呼叫功能
[0019]1)呼出功能
[0020]点呼:调度员在调度台上点击任一调度分机，即可呼叫该分机。
[0021]组呼:调度员在调度台上选择任一调度小组，按“组呼”键即可呼叫该组所有调度分机。组呼包括了单工组呼和双工组呼:双工组呼，呼出的一组分机与调度员之间全交互通话；单工组呼，呼出的一组分机只能听，不能讲，只有调度员可以讲话，组呼还包括串行组呼和并行组呼:串行组呼(轮呼)，一个一个呼叫，确定入会人员:并行组呼(全呼)，一次性全部呼入会场。
[0022]多组呼叫:调度员可以同时呼叫多组分机。各组之间互不干扰。
[0023]自由呼叫:调度员可以通过拨号盘呼叫网内任意一部电话，也可以呼叫网外电话。
[0024]自动重拨示忙的外线号码:当电话呼叫失败并且失败原因为忙时会提示需要自动重拨，并且可以更改重拨次数和问阳。
[0025]拆线:调度员可以对某个分机、某组分机或者所有分机进行拆线。
[0026]强括强拆:调度员可以括入通话，强行拆除通话。
[0027]2)呼入功能
[0028]来电接入:调度员可以接通任意呼入电话，单独进行通话。
[0029]单独通话:调度员可以选择与任意一个调度分机单独通话，而不影响调度会场中其他人员的通话。
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