标识指令 对应的显示配置后发送的；
[0187] 或，
[0188] 第二配置接收单元1042,用于用户客户端向所述服务器发送标识指令；接收所述 服务器根据所述标识指令反馈的所述显示配置。
[0189] 可选地，所述显示配置为XML或HTML或C0NF格式的配置文件；
[0190] 所述菜单界面包括文字、图片、视频、单选菜单、多选菜单、下拉菜单、文本输入框 或密码输入框中的至少一种元素。
[0191] 可选地，该装置，还包括：
[0192] 反馈信息生成模块1070,用于用户客户端根据用户在所述菜单界面输入的信息生 成反馈信息；
[0193] 第二反馈信息发送模块1080,用于用户客户端向所述服务器发送所述反馈信息， 所述服务器用于将所述反馈信息转发给所述服务客户端。
[0194] 综上所述，本实施例提供的音视频通话装置，通过与服务客户端建立音视频通话 连接；获取与服务客户端对应的显示配置；根据显示配置在音视频通话界面显示与服务客 户端提供的服务所对应的菜单界面；解决了当业务的种类较多时，用户需要听完所有的语 音提示才能确定目标业务对应的编号，且用户输入的方式单一，适用的范围较小的问题；达 到了在音视频通话过程中，用户能够直观地从菜单界面获得信息，提高了用户获取信息的 速度和准确性的效果。
[0195] 请参考图11，其示出了本发明还一实施例所提供的音视频通话装置的结构方框 图。该音视频通话装置可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为服务客户端的全部或 者一部分。该音视频通话装置，包括：
[0196] 第二连接建立模块1120,用于服务客户端与用户客户端建立音视频通话连接；
[0197] 配置提供模块1140，用于服务客户端向所述用户客户端提供与所述服务客户端对 应的显示配置，所述用户客户端用于根据所述显示配置在音视频通话界面显示与所述服务 客户端提供的服务所对应的菜单界面。
[0198] 综上所述，本实施例提供的音视频通话装置，通过服务客户端与用户客户端建立 音视频通话连接；服务客户端向用户客户端提供与服务客户端对应的显示配置，用户客户 端用于根据显示配置在音视频通话界面显示与服务客户端提供的服务所对应的菜单界面； 解决了当业务的种类较多时，用户需要听完所有的语音提示才能确定目标业务对应的编 号，且用户输入的方式单一，适用的范围较小的问题；达到了在音视频通话过程中，用户能 够直观地从菜单界面获得信息，提高了用户获取信息的速度和准确性的效果。
[0199] 请参考图12,其示出了本发明还一实施例所提供的音视频通话装置的结构方框 图。该音视频通话装置可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为服务客户端的全部或 者一部分。该音视频通话装置，包括：
[0200] 第二连接建立模块1220,用于服务客户端与用户客户端建立音视频通话连接；
[0201 ] 配置提供模块1240，用于服务客户端向所述用户客户端提供与所述服务客户端对 应的显示配置，所述用户客户端用于根据所述显示配置在音视频通话界面显示与所述服务 客户端提供的服务所对应的菜单界面。
[0202] 可选地，配置提供模块1240,包括：
[0203] 第一配置发送单元1241，用于所述服务客户端向服务器发送所述显示配置，所述 服务器用于向所述用户客户端发送所述显示配置；
[0204] 或，
[0205] 第二配置发送单元1242,用于所述服务客户端向所述服务器发送标识指令，所述 服务器用于根据所述标识指令在预设的标识指令表中查找与所述标识指令对应的显示配 置，并向所述用户客户端发送所述显示配置；所述标识指令表中包含所述标识指令与所述 显示配置的对应关系，不同的显示配置对应不同的菜单界面；
[0206] 或，
[0207] 第三配置发送单元1243,用于所述服务客户端接收所述服务器发送的请求指令， 所述请求指令是所述用户客户端发送给所述服务器的；所述服务客户端根据所述请求指令 向所述服务器发送反馈的显示配置，所述服务器用于将所述显示配置转发给所述用户客户 端。
[0208] 可选地，所述显示配置为XML或HTML或C0NF格式的配置文件；
[0209] 所述菜单界面包括文字、图片、视频、单选菜单、多选菜单、下拉菜单、文本输入框 或密码输入框中的至少一种元素。
[0210] 可选地，该装置，还包括：
[0211] 第二反馈信息接收模块1250,用于接收所述服务器发送的反馈信息，所述反馈信 息是所述用户客户端根据用户在所述菜单界面输入的信息生成并发送至所述服务器的。
[0212] 综上所述，本实施例提供的音视频通话装置，通过服务客户端与用户客户端建立 音视频通话连接；服务客户端向用户客户端提供与服务客户端对应的显示配置，用户客户 端用于根据显示配置在音视频通话界面显示与服务客户端提供的服务所对应的菜单界面； 解决了当业务的种类较多时，用户需要听完所有的语音提示才能确定目标业务对应的编 号，且用户输入的方式单一，适用的范围较小的问题；达到了在音视频通话过程中，用户能 够直观地从菜单界面获得信息，提高了用户获取信息的速度和准确性的效果。
[0213] 需要说明的是：上述实施例提供的音视频通话装置在进行音视频通话时，仅以上 述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同 的功能模块完成，即将用户客户端、服务器或服务客户端的内部结构划分成不同的功能模 块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的音视频通话装置与音视 频通话方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。
[0214] 请参考图13,其示出了本发明一个实施例提供的电子设备的结构方框图。该电子 设备用于实施上述实施例中用户客户端和/或服务客户端侧的音视频通话方法。具体来 讲：
[0215] 电子设备1300可以包括RF(Radio Frequency，射频）电路1310、包括有一个或一 个以上计算机可读存储介质的存储器1320、输入单元1330、显示单元1340、传感器1350、音 频电路1360、WiFi (wireless fidelity，无线保真）模块1370、包括有一个或者一个以上处 理核心的处理器1380、以及电源1390等部件。本领域技术人员可以理解，图13中示出的电 子设备结构并不构成对电子设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某 些部件，或者不同的部件布置。其中：
[0216] RF电路1310可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站 的下行信息接收后，交由一个或者一个以上处理器1380处理；另外，将涉及上行的数据发 送给基站。通常，RF电路1310包括但不限于天线、至少一个放大器、调谐器、一个或多个 振荡器、用户身份模块（S頂）卡、收发信机、耦合器、LNA(Low Noise Amplifier，低噪声放 大器）、双工器等。此外，RF电路1310还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。所 述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM (Global System of Mobile communication，全球移动通讯系统）、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组 无线服务）、CDMA (Code Division Multiple Access，码分多址）、WCDMA (Wideband Code Division Multiple Access,宽带码分多址）、LTE(Long Term Evolution,长期演进）、电 子邮件、SMS (Short Messaging Service，短消息服务）等。
[0217] 存储器1320可用于存储软件程序以及模块，处理器1380通过运行存储在存储器 1320的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器1320可主要包括 存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程 序（比如声音播放功能、图像播放功能等）等；存储数据区可存储根据电子设备1300的使 用所创建的数据（比如音频数据、电话本等）等。此外，存储器1320可以包括高速随机存 取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易 失性固态存储器件。相应地，存储器1320还可以包括存储器控制器，以提供处理器1380和 输入单元1330对存储器1320的访问。
[0218] 输入单元1330可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功 能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。具体地，输入单元1330可包 括图像输入设备1331以及其他输入设备1332。图像输入设备1331可以是摄像头，也可以 是光电扫描设备。除了图像输入设备1331，输入单元1330还可以包括其他输入设备1332。 具体地，其他输入设备1332可以包括但不限于物理键盘、功能键（比如音量控制按键、开关 按键等）、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。
[0219] 显示单元1340可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及电子设 备1300的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组 合来构成。显示单元1340可包括显示面板1341，可选的，可以采用IXD(Liquid Crystal Display，液晶显示器）、0LED (Organic Light-Emitting Diode,有机发光二极管）等形式 来配置显示面板1341。
[0220] 电子设备1300还可包括至少一种传感器1350,比如光传感器、运动传感器以及其 他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根 据环境光线的明暗来调节显示面板1341的亮度，接近传感器可在电子设备1300移动到耳 边时，关闭显示面板1341和/或背光。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测 各个方向上（一般为三轴）加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别 手机姿态的应用（比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准）、振动识别相关功能（比如 计步器、敲击）等；至于电子设备1300还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线 传感器等其他传感器，在此不再赘述。
[0221] 音频电路1360、扬声器1361，传声器1362可提供用户与电子设备1300之间的音 频接口。音频电路1360可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器1361，由扬 声器1361转换为声音信号输出；另一方面，传声器1362将收集的声音信号转换为电信号， 由音频电路1360接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器1380处理后，经RF电 路1310以发送给比如另一电子设备，或者将音频数据输出至存储器1320以便进一步处理。 音频电路1360还可能包括耳塞插孔，以提供外设耳机与电子设备1300的通信。
[0222] WiFi属于短距离无线传输技术，电子设备1300通过WiFi模块1370可以帮助用户 收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然 图13示出了 WiFi模块1370,但是可以理解的是，其并不属于电子设备1300的必须构成，完 全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。
[0223] 处理器1380是电子设备1300的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的 各个部分，通过运行或执行存储在存储器1320内的软件程序和/或模块，以及调用存储在 存储器1320内的数据，