纸页处理装置以及纸页处理方法

专利名称：纸页处理装置以及纸页处理方法
技术领域：
本发明涉及例如对与住址信息一起记载有姓名等收件人信息的邮件等的纸页 (paper sheet)进行区分处理的纸页处理装置以及纸页处理方法。
背景技术：
以往，在区分装置中，通过识别记载在纸页中的住址信息来对纸页进行区分处理。 对于有过迁居等的迁移的住址信息的邮件，工作人员根据收件人的姓名信息等来判别是发 给迁出者还是迁入者。另外，判断为邮件是发给迁出者的邮件的工作人员通过手写等来记 载迁出目的地的住址或者粘贴印刷有迁居目的地的住址的标签。为了自动地进行这种作 业，近年来提出了如下的区分系统预先在目的地信息数据库中登记与迁移者(迁出者)有 关的信息，通过字符识别处理来识别收件人是迁出者还是迁入者。然而，在简单地算出与词典的字符之间的相似度的字符识别处理中，有可能错误 地识别迁出者的字符串和迁入者的字符串。也就是说，仅通过仅基于各字符的相似度的普 通的字符识别处理来可靠地判别收件人是迁出者还是迁入者并不容易。因此，在对于包括 发给迁居者的纸页的纸页的区分处理中，依赖于人力系统(human system)进行的目的地信 息的可靠确认的辅助或者提高迁出者和迁入者的识别精确度等成为问题。

发明内容
本发明的一个方式的目的在于提供一种能够可靠地处理记载有特定的区分信息 的纸页的纸页处理装置以及纸页处理方法。作为本发明的一个方式的纸页处理装置，对记载有包含住址信息和收件人信息的 目的地信息的纸页进行处理，该纸页处理装置具有存储部，其存储迁移信息，该迁移信息 包含与迁移了住址的迁出者有关的信息；读取部，其读取纸页的图像；识别部，其对由上述 读取部读取出的纸页的图像中的目的地信息进行字符识别；判断部，其通过将作为上述识 别部的识别结果的目的地信息与存储在上述存储部中的迁移信息进行比较，来判断该纸页 是否为发给迁出者的纸页；标签粘贴部，其在由该判断部判断为该纸页是发给迁出者的纸 页的情况下，将赋予了与该迁出者有关的信息的标签粘贴到根据该纸页中的目的地信息的 记载区域决定的粘贴位置上。作为本发明的一个方式的纸页处理装置，对记载有包含住址信息和收件人信息的 目的地信息的纸页进行处理，该纸页处理装置具有存储部，其存储迁移信息，该迁移信息 包含有迁出者的住址信息、表示迁移的迁出者的信息以及表示登记时间的信息；读取部， 其读取纸页的图像；住址识别部，其从由上述读取部读取出的纸页的图像中对包含在目的 地信息中的住址信息进行字符识别；收件人识别部，其在作为上述住址识别部的识别结果 的住址信息与存储在上述存储部中的迁移信息的住址信息相符的情况下，通过与登记该迁 移信息时起的经过时间相应地加权，来识别该纸页的收件人是迁出者还是迁入者。作为本发明的一个方式的纸页处理装置，对记载有包含住址信息和收件人信息的目的地信息的纸页进行处理，该纸页处理装置具有存储部，其存储迁移信息，该迁移信息 包含与迁移了住址的迁出者有关的信息；读取部，其读取纸页的图像；识别部，其识别由上 述读取部读取出的纸页的图像中的目的地信息；信息输入部，其在显示了无法通过上述识 别部识别出目的地信息的纸页的图像的状态下接受目的地信息的键入，上述信息输入部在 键入的目的地信息与存储在上述存储部中的迁移信息相符的情况下，通知键入的目的地信 息与迁移信息对应的意思的警告。作为本发明的一个方式的纸页处理装置，对记载有包含住址信息和收件人信息的 目的地信息的纸页进行处理，该纸页处理装置具有存储部，其存储迁移信息，该迁移信息 包含与迁移了住址的迁出者有关的信息；读取部，其读取纸页的图像；识别部，其对由上述 读取部读取出的纸页的图像中的目的地信息进行字符识别；判断部，其在作为上述识别部 的识别结果的目的地信息的住址信息与存储在上述存储部的迁移信息的住址信息相符的 情况下，判断该纸页的收件人是迁出者还是迁入者；记录部，其将通过上述判断部判断出迁 出者的数量和判断为迁入者的数量与该迁移信息相对应地进行记录；合计部，其在规定期 间内按各迁移信息中的每个迁移信息对通过上述记录部记录的迁出者数量和迁入者数量 进行合计。在下面的描述中将提出本发明的其它目的和优点，部分内容可以从说明书的描述 中变得明显，或者通过实施本发明可以明确上述内容。通过下文中详细指出的手段和组合 可以实现和得到本发明的目的和优点。


引入说明书并构成说明书的一部分的附图描述本发明当前优选的实施方式，并且 与上述的大体说明以及下面的对于优选实施方式的详细描述一同用来说明本发明的原理。图1是概要性地表示作为纸页处理装置的区分装置(区分系统)的结构例的图。图2是用于概要性地说明第一处理例的流程的流程图。图3A是表示作为粘贴标签的对象的纸页的例子的图。图3B是表示对图3A的纸页的标签的粘贴位置的例子的图。图4A是表示作为粘贴标签的对象的纸页的例子的图。图4B是表示对图4A的纸页的标签的粘贴位置的例子的图。图5A是表示作为粘贴标签的对象的纸页的例子的图。图5B是表示对图5A的纸页的标签的粘贴位置的例子的图。图6A是表示作为粘贴标签的对象的纸页的例子的图。图6B是表示对图6A的纸页的标签的粘贴位置的例子的图。图7是表示某住址信息中的发给迁出者的邮件和发给迁入者的邮件之间的比例 的随时间的变化例的图。图8是表示第二处理例所涉及的目的地信息的识别处理的流程的流程图。图9是表示对于收件人信息的识别结果的例子的图。图IOA是表示登记在目的地信息数据库中的迁移信息的例子的图。图IOB是表示登记在目的地信息数据库中的迁移信息的例子的图。图11是用于说明作为第二处理例的收件人的识别处理的流程的流程图。
图12是表示作为第三处理例而在信息输入装置中键入了迁移信息的住址信息的 情况下的显示例的图。图13是表示目的地信息数据库中的迁移信息的例子的图。图14是用于说明第四处理例所涉及的包括纸页的计数处理的纸页区分处理的流 程的流程图。图15是用于说明第四处理例所涉及的目的地信息数据库的调整处理的流程的流 程图。
具体实施例方式
下面，参照附图详细说明本发明的实施方式。图1是概要性地表示作为本发明的实施方式所涉及的纸页处理装置的区分装置 (区分系统)1的结构例的图。区分装置1根据包含住址信息的目的地信息等区分信息来对纸页或物品等的投 递物等进行区分处理。即，区分装置1作为纸页处理装置而发挥功能。在本实施方式中，作 如下假设来进行说明作为纸页处理装置的区分装置1根据包含住址信息和收件人信息的 目的地信息来按每个地区区分纸页或者按投递顺序区分纸页。此外，设住址信息由表示地域的信息(例如都道府县和市街村名等)、表示地域内 的地区的信息(例如街区等)以及表示地区内的场所(住所)的信息(例如门牌号和住宅 (房间)号等)等构成，收件人信息是表示目的地的人的信息(例如人名、公司名或法人名
寸J ο接着说明区分装置1的结构。如图1所示，区分装置1由区分装置主体4、视频编码系统(VCS)部5以及目的地 信息数据库(目的地DB) 6构成。如图1所示，上述区分装置主体4具有控制部11、供给部12、输送部13、扫描器14、 条形码读取器(BCR) 15、标签粘贴部16、ID码印刷部17、目的地码印刷部18、区分部19以 及累积部20等。上述控制部11管理区分装置主体4整体的控制。上述控制部11由CPU、各种存储 器以及各种接口等构成。例如，通过由上述控制部11的CPU执行未图示的程序存储器所存 储的程序来实现各部分的控制等。另外，控制部11具有用于存储设定信息和控制信息等的 存储器11a。另外，在上述控制部11中设有用于判别纸页的住址信息的判别部21。并且， 上述判别部21具有从图像中识别作为字符信息的目的地信息的字符识别部(联机OCR) 22。上述供给部12用于逐一取出由操作员安放的作为区分对象的纸页(例如邮件) 来向上述输送部13供给。上述输送部13用于通过上述输送路13a向后级的各部分输送由 上述供给部12取出的纸页。上述扫描器14相对于由上述输送部13输送纸页的输送方向设置在上述供给部12 的下游。上述扫描器14用于读取通过上述供给部12取出并由上述输送部13输送在输送 路13a上的纸页上的、记载有作为区分信息的住址信息的面的图像。上述条形码读取器15 用于读取印刷在纸页上的住址码、ID码等条形码信息。上述标签粘贴部16是对纸页粘贴标签的模块。上述标签粘贴部16对目的地信息有误的纸页粘贴印刷有正确的目的地信息的标签。例如，上述标签粘贴部16对发给由于迁 居而住址被变更的人的纸页粘贴印刷有包含迁居目的地(迁移目的地)的住址信息的目的 地信息的标签。上述标签粘贴部16具有将大小和形状等不同的多种标签粘贴到纸页的功能。在 上述标签粘贴部16中，能够对未图示的收纳部安放多种标签。即，上述标签粘贴部16具有 将多种标签安放在收纳部的功能；从安放在收纳部中的多种标签中选择并取出期望种类的 标签的功能；对选择性地取出的标签印刷目的地信息的功能；将印刷有目的地信息的标签 粘贴到纸页的功能。此外，作为印刷目的地信息的功能，能够以与所选择的标签(取出的标 签)的大小和形状相应的字体和布局来印刷目的地信息。上述ID码印刷部17用于对未赋予条形码的纸页印刷ID码，该ID码作为用于识 别该纸页(或者通过上述扫描器14读取的该纸页的图像)的识别码。上述目的地码印刷 部18用于印刷表示记载在该纸页中的目的地信息的条形码信息(目的地码)。在上述目的 地码印刷部18中，例如根据通过上述判别部21判别出的目的地信息或者通过上述信息输 入装置32输入的目的地信息，来对该纸页印刷表示目的地(区分目的地)的目的地码。上述区分部19用于根据目的地信息来区分各纸页。上述累积部20用于累积由上 述区分部19区分后的纸页。上述累积部20具有用于累积纸页的累积库和多个区分袋(未 图示)。各区分袋与作为目的地信息的区分目的地相对应。也就是说，确定了目的地信息的 纸页被累积在与该目的地信息表示的区分目的地对应的区分袋中。上述累积部20具有VCS用的累积库(下面称为VCS累积库)，该累积库用于累积 无法确定目的地信息的纸页来作为成为上述VCS部5的处理对象的纸页。无法确定目的地 信息的纸页中的成为上述VCS部5的处理对象的纸页被累积在上述累积部20内的VCS累 积库中。另外，上述累积部20具有无去处纸页的累积库(下面称为无去处累积库)，该无去 处纸页的累积库用于累积不存在与所确定的目的地信息对应的区分袋的纸页。在此，设登 记在上述目的地信息数据库6中的住址信息与某一个区分袋相对应。此外，关于传送给迁 移目的地的纸页(发给迁出者的纸页)，既可以设为将该纸页累积到与迁移目的地的住址 信息对应的区分袋中，也可以设定专用的区分袋(发给迁出者的纸页用的区分袋)。上述判别部21用于根据各纸页的目的地信息来判别区分目的地。上述判别部21 例如通过字符识别部22从上述扫描器14所读取的纸页的图像中识别住址信息，根据识别 出的住址信息来判别各纸页的区分目的地。另外，关于印刷有ID码的纸页，读入与该ID码 对应的住址信息，根据该住址信息来判别该纸页的区分目的地。此外，上述判别部21也可 以根据由操作员等预先设定的动作模式，根据通过字符识别从纸页的图像中识别出的住址 信息判别区分目的地，或者根据与ID码对应的住址信息来判别区分目的地。上述判别部21使用字符识别部(联机OCR) 22来识别目的地信息。上述字符识别 部22从由上述扫描器14读取的纸页的图像中识别作为目的地信息的字符信息。另外，上 述字符识别部22具有检测目的地信息的记载区域或者分别识别包含在目的地信息中的住 址信息和收件人信息的功能。上述判别部21根据由上述字符识别部22得到的识别结果和 存储在上述目的地DB6中的信息来判断赋予到纸页上的目的地信息。例如，在上述判别部 21中，根据作为上述字符识别部22的识别结果的住址信息与存储在上述目的地DB6中的住址信息是否一致，来判断识别结果作为住址信息是否可靠，或者判断识别结果的住址信息 是否与迁移信息的住址信息(有迁出者的住址信息)相符。另外，上述判别部21的字符识别部22作为联机OCR发挥功能，因此根据区分装置 主体4内的纸页的输送时间设定有进行字符识别(住址信息的识别处理)的处理时间(识 别处理时间)。也就是说，由如下算法来构成上述字符识别部22:上述识别处理时间(例如 从通过扫描器14后起直到到达目的地码印刷部18为止的时间)内能够得到作为住址信息 的字符信息的识别结果。另外，上述控制部11向信息存储分配部31传送由上述字符识别 部22未能识别出住址信息的纸页的图像。在上述目的地信息数据库(目的地DB) 6中存储有作为目的地(区分目的地)存 在的目的地信息。即，上述判别部21根据存储在上述目的地信息数据库6中的目的地信息 来判断由上述字符识别部22得到的字符识别处理的结果是否正确。另外，在目的地的人被 变更的情况下，或者设定了新的目的地的情况等下，适当更新上述目的地信息数据库6。另外，在某住址信息的人迁居的情况下，也就是说与某住址信息对应的收件人被 变更的情况下，在上述目的地信息数据库6中存储包含迁出者的迁出目的地的住址信息等 的迁移信息。迁移信息与住址信息相对应。在作为识别结果的住址信息与迁移信息的住 址信息相符的情况下，判断收件人是迁出的收件人(迁出者)还是新迁入的收件人(迁入 者)。在目的地信息的收件人是已迁居的收件人的情况下，判断为该纸页的住址信息应根据 迁移信息变更为迁居目的地的住址信息。接着说明VCS(视频编码系统)部5的结构。如图1所示，上述VCS部5具有信息存储分配部31和多个信息输入装置(视频编 码盘VCD)32(32a、32b、…)等。另外，在VCS部5中，也可以与信息输入装置32并列地设 置联机OCR，该联机OCR以与上述字符识别部(联机OCR) 22不同的算法来进行作为目的地 信息的字符的识别。上述信息存储分配部31作为上述区分装置主体4和各信息输入装置32之间的接 口而发挥功能。此外，上述信息存储分配部31也可以经由未图示的服务器装置与其它区分 装置进行数据通信，或者访问目的地信息数据库6。上述信息存储分配部31存储由上述判别部21判断为未能识别出住址信息的纸页 的图像等信息(视频编码用的信息)。例如，在上述信息存储分配部31中，与赋予到纸页 上的ID信息(ID码)相对应地存储有该纸页的图像和由上述字符识别部22得到的作为住 址信息的字符的识别结果。另外，上述信息存储分配部31按每一个纸页向各信息输入装置 32分配由与ID信息对应的纸页的图像和字符的识别结果等构成的视频编码用的信息(下 面称为编码数据)。上述信息输入装置32(32a、32b、…)作为指点目的地信息的指点装置而发挥功 能。上述信息输入装置32(32a、32b、…)是操作员分别根据从上述信息存储分配部31分 发的包含纸页的图像等的编码数据来输入目的地信息的装置。另外，在一个区分系统中，在 上述信息存储分配部31上连接多个信息输入装置32。在各信息输入装置32中，向上述信 息存储分配部31通知处理状况等，根据与该通知的处理状况相应地从上述信息存储分配 部31分配的编码数据，来进行住址信息的输入作业。并且，操作员通过各信息输入装置32 输入的信息被存储到上述信息存储分配部31中。
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另外，各信息输入装置32例如由具有控制部、存储部、显示部以及操作部等的计 算机构成。在各信息输入装置32中，在显示部上显示从上述信息存储分配部31接收到的 编码数据中的纸页的图像，在将纸页的图像显示在显示部上的状态下接受由操作员输入的 住址信息等。并且，在各信息输入装置32中，将由操作员作为住址信息输入的输入信息作 为与该纸页的ID码对应的已处理完的数据(被编码的信息)来传送给上述信息存储分配 部31。上述信息存储分配部31还具有存储由上述信息输入装置32输入的信息等的功 能。存储在上述信息存储分配部31中的通过上述信息输入装置32输入的数据适当地被提 供给上述区分装置主体4。由此，在上述区分装置主体4中，根据存储在上述信息存储分配 部31中的通过上述VCS部5已处理完的数据(与ID码对应的住址信息)来区分纸页。艮口， 关于通过上述信息输入装置32输入了住址信息的纸页，上述区分装置主体4读取赋予到该 纸页上的ID码，从上述信息存储分配部31获取与该ID码对应的纸页的住址信息(输入信 息)，根据所获取的该住址信息来进行区分。在以下的实施方式中，说明基于如下目的的处理例在如上所述构成的区分装置 中，对由于迁居等而目的地信息被变更的目的地有效地实施区分处理。在此，设将与由于迁 居等而目的地信息被变更的目的地有关的信息作为迁移信息来进行管理。在下面说明的方 式中，设迁移信息被存储在目的地信息数据库6中。首先，说明第一处理例。第一处理例是上述区分装置1对发给迁居的收件人的纸页粘贴记载有基于迁移 信息的该收件人的新住址信息的标签的处理。在此，迁移信息中除了包含相应的住址信息 之外，还包含作为与迁出者有关的信息的迁出者的姓名等收件人信息和迁出目的地的住址 信息，在存在迁入到该住处的迁入者的情况下，包含作为与迁入者有关的信息的迁入者的 姓名等收件人信息。另外，设收件人信息是包含在目的地信息中的收件人的姓名等除住址 信息以外的信息。关于记载有登记为迁移信息的住址信息的纸页，考虑通过操作员人工处理，或者 根据作为字符识别结果得到的收件人信息进行处理。根据记载在纸页中的目的地信息所包 含的收件人信息来判别是发给迁出者(当前不居住在该住处的人)还是发给迁入者(该住 处的当前居住者)。即，在根据字符识别结果处理迁移信息的纸页的情况下，字符识别部22 需要判别包含在目的地信息中的收件人信息是迁出者还是迁入者。在通过字符识别来判别 收件人信息是迁出者还是迁入者的情况下，字符识别部22判断包含在目的地信息的字符 识别结果中的姓名等的收件人信息与迁出者一致、还是与迁入者一致。在判断为迁出者的 情况下，区分装置1对该纸页粘贴记载有迁出目的地的住址的标签。然而，在由搭载于区分装置1的字符识别部(OCR) 22进行的字符识别处理中，有可 能发生错误识别。例如，字符识别部22有可能对于作为收件人信息记载有迁入者姓名的纸 页也判别为收件人信息是迁出者的姓名。另外，如果在纸页中的记载有目的地信息的区域 粘贴记载有迁出者的目的地信息的标签，则人无法视觉识别原来记载在纸页中的目的地信 息(人无法确认是错误识别)。即，如果任意粘贴标签或者始终在规定的位置上粘贴标签，则有时成为无法视觉 识别记载在纸页上的目的地信息的状态。因此，在本区分装置1中，在粘贴迁出者用的标签的情况下，以不遮掩记载在该纸页中的目的地信息的方式粘贴标签。由此，投递员等人能够 可靠地确认记载在纸页中的目的地信息。接着说明如上所述的第一处理例的流程。图2是用于概要性地说明第一处理例的流程的流程图。首先，在区分装置1中，逐一取出安放在供给部12中的纸页，通过输送部13输送 该纸页。扫描器14读取通过输送部13输送的纸页上的图像(步骤Sll)。由上述扫描器 14读取的图像被供给到控制部11内的字符识别部22。字符识别部22进行从扫描器14所 读取的图像中识别作为目的地信息的字符信息的字符识别处理(步骤S12)。但是，关于印 刷有条形码的纸页，通过条形码读取器15识别条形码所表示的目的地信息。在上述字符识别处理中，字符识别部22从由扫描器14读取的图像中检测出像是 目的地信息的记载区域的区域(区域检测)。在该区域检测处理中，字符识别部22还检测 该纸页上是否粘贴有标签。在粘贴有标签的情况下，字符识别部22将标签上的区域中的字 符区域作为目的地信息的记载区域来进行检测。当检测到目的地信息的记载区域时，字符识别部22从检测出的区域中检测字符 串(字符串检测)。当检测到字符串时，字符识别部22从检测出的字符串中检测各字符(字 符检测)。当检测到各字符时，字符识别部22通过算出所检测出的各字符与登记在字符词 典(未图示)中的各字符之间的相似度，来抽取与各字符相似的字符(字符候选)。作为字 符候选，例如按相似度的顺序选出规定数量的字符候选。当选出了这种字符候选时，字符识 别部22通过算出由各字符的字符候选的组合构成的单词候选与存储在目的地信息数据库 中的目的地信息(住址信息、收件人信息)所包含的单词候选之间的相似度，来决定作为字 符识别结果的目的地信息(住址信息和收件人信息)。此外，在按照住址信息区分除了发给迁出者的纸页以外的纸页的方式的情况下， 在由上述字符识别部22进行的字符识别处理中，也可以首先仅识别包含在目的地信息中 的住址信息。在这种情况下，如果作为识别结果的住址信息与迁移信息的住址信息相符，则 上述字符识别部22只要进一步进行包含在目的地信息中的收件人信息的识别处理即可。当得到了上述字符识别部22的目的地信息的识别结果时，上述判别部21判断得 到的目的地信息是否为以迁出者为目的地的目的地信息(步骤S13)。上述判别部21通过 将识别结果的目的地信息与登记在目的地DB6中的迁移信息进行比较，来判断该纸页是否 为发给迁出者的纸页。例如，上述判别部21判断作为识别结果的目的地信息所包含的住址 信息是否与登记在目的地DB6中的迁移信息的住址信息相符。在识别结果的住址信息与迁 移信息的住址信息相符的情况下，上述判别部21判断作为识别结果的目的地信息所包含 的收件人信息(例如收件人的姓名)是否与登记在目的地DB6中的迁移信息的迁出者信息 (例如迁出者的姓名)相符。在识别结果的收件人信息与迁出者信息相符的情况下，上述判 别部21判断为该纸页是发给迁出者的纸页。在判断为该纸页不是发给迁出者的纸页的情况下(步骤S13、“否”)，上述判别部 21将作为由上述字符识别部22得到的字符识别结果的目的地信息决定为该纸页的目的地 信息。当决定了该纸页的目的地信息时，上述控制部11根据所决定的目的地信息来区分处 理该纸页(步骤S23)。在这种情况下，上述控制部11通过目的地码印刷部18对该纸页印 刷表示目的地信息的目的地码，通过区分部19累积到与该纸页的目的地信息对应的累积部20内的区分袋中。此外，在无法识别出目的地信息的情况下，上述控制部11通过ID码 印刷部17对该纸页印刷ID码，区分为VCS用的纸页。在判断为该纸页是发给迁出者的纸页的情况下(步骤S13、“是”)，上述控制部11 进行对该纸页粘贴印刷有包含迁出目的地的住址信息的迁出者信息的标签的处理。首先， 上述控制部11选定对该纸页粘贴的标签的种类(步骤S14)。在上述标签粘贴部16中，作 为能够粘贴到纸页的标签，安放有大小、以及形状不同的多种标签。上述控制部11从安放 在上述标签粘贴部16中的多种标签中选出一种标签。当选择了标签的种类时，控制部11判断所选择的标签的标准粘贴位置与该纸页 中的目的地信息的记载区域是否重叠(步骤S15)。安放在上述标签粘贴部16中的各种标 签中分别预先设定有标准粘贴位置。各标签的标准粘贴位置的设定信息例如存储在控制部 11内的存储器Ila中。另外，也可以在上述存储器Ila中还存储表示安放在上述标签粘贴 部16中的各种标签的大小、形状或选择顺序等的信息。在判断所选择的标签的粘贴位置与目的地信息的记载区域是否重叠的情况下，上 述控制部11根据通过上述字符识别部22的字符识别处理的区域检测得到的处理结果，决 定表示该纸页中的目的地信息的记载区域的信息。当决定了该纸页中的目的地信息的记载 区域时，控制部11通过将目的地信息的记载区域与标签的粘贴位置进行比较，来判断两者 是否重叠。此外，也可以由标签粘贴部16执行上述步骤S15的处理。在这种情况下，上述 标签粘贴部16只要经由上述控制部11获取表示通过字符识别处理得到的目的地信息的记 载区域的信息即可。在通过上述判断而判断为目的地信息的记载区域与所选择的标签的标准粘贴位 置不重叠的情况下(步骤S15、“否”)，上述控制部11通过上述标签粘贴部16将印刷有迁 出者信息的标签粘贴到该纸页中的该标签的标准粘贴位置上(步骤S16)。S卩，上述控制部 11将表示所选择的标签的信息和作为表示该标签的粘贴位置的信息的表示标准粘贴位置 的信息与作为该纸页的区分信息的迁出者信息一起提供给标签粘贴部16。上述标签粘贴部 16从未图示的收纳部取出所选择的种类的标签(初始状态的标签)，对该标签印刷迁出者 信息，将印刷有迁出者信息的标签粘贴到该纸页中的该标签的标准粘贴位置上。当在纸页上粘贴了印刷有迁出者信息的标签时，控制部11根据印刷在粘贴到该 纸页上的标签中的迁出者信息(迁出目的地的住址)来区分该纸页(步骤S17)。例如，关 于粘贴有标签的纸页，既可以根据迁出目的地的住址信息来区分，也可以累积在粘贴有标 签的纸页用的规定的区分袋中。作为这种区分处理的结果，与记载在纸页中的目的地信息 不重叠地粘贴了印刷有迁出者信息的标签的纸页被区分到与迁出目的地对应的区分袋或 规定的区分袋中。另外，在判断为目的地信息的记载区域与所选择的标签的标准粘贴位置重叠的情 况下(步骤S15、“是”)，上述控制部11选定与该标签的标准粘贴位置不同的其它粘贴位置 来作为该标签的粘贴位置(步骤S18)。也就是说，控制部11检索所选择的标签能够与目的 地信息的记载区域不重叠地粘贴的位置。此外，作为标签的粘贴位置的选定方法，能够应用 各种方法。例如，既可以从对该标签预先设定的多个粘贴位置的候选中选定与目的地信息 的记载区域不重叠的粘贴位置，也可以以目的地信息的记载区域的端部为基准判断是否能 够确保该标签的粘贴位置。
在选定了与该纸页中的目的地信息的记载区域不重叠的标签粘贴位置的情况下 (步骤S19、“是”)，上述控制部11通过上述标签粘贴部16将印刷有迁出者信息的标签粘贴 到该纸页中的所选定的标签粘贴位置上(步骤S20)。例如，上述控制部11将所选择的标签 与表示所选择的标签的粘贴位置的信息与作为该纸页的区分信息的迁出者信息一起提供 给标签粘贴部16。上述标签粘贴部16对收纳在未图示的收纳部中的初始状态的标签印刷 迁出者信息，将印刷有迁出者信息的标签粘贴到该纸页中的所选出的标签粘贴位置上。当对纸页粘贴了印刷有迁出者信息的标签时，上述控制部11进行根据印刷在粘 贴到该纸页上的标签中的迁出者信息(迁出目的地的住址)来进行区分的区分处理(步骤 S17)。作为该区分处理的结果，与记载在纸页中的目的地信息不重叠地粘贴了印刷有迁出 者信息的标签的纸页被区分到与迁出目的地对应的区分袋或规定的区分袋中。另外，在判断为所选择的标签能够与该纸页中的目的地信息的记载区域不重叠地 粘贴的位置不存在的情况下(步骤S19、“否”)，上述控制部11判断为对该纸页无法粘贴所 选择的标签。在判断为所选择的标签无法粘贴到该纸页的情况下，上述控制部11判断从安 放在上述标签粘贴部16中的多种标签中是否能够选择其它种类的标签(步骤S21)。在判 断为能够选择其它种类的标签的情况下(步骤S21、“是”)，控制部11返回到上述步骤S14， 选择其它种类的标签，再次执行上述步骤S14以后的处理。在即使对安放在上述标签粘贴部16中的所有种类的标签进行上述步骤S14以后 的处理也判断为不存在能够与目的地信息不重叠地粘贴到该纸页的标签的情况下(步骤 S21、“否”)，控制部11不对该纸页粘贴标签，而将该纸页区分到用于累积未粘贴标签的发给 迁出者的纸页的区分袋中(步骤S22)。如上所述，在第一处理例中，通过设为不可粘贴与目的地信息的记载区域重叠的 标签，能够可靠地确认原来记载在纸页中的目的地信息。换言之，在第一处理例中，如果无 法确保能够视觉识别原来记载的目的地信息的状态，则禁止粘贴标签。因此，根据上述第一 处理例，人能够可靠地确认发给迁出者的纸页。接着，说明通过上述第一处理例选择的标签与所选择的标签粘贴位置的例子。例如，图3A、图4A、图5A和图6A是表示作为粘贴标签的对象的纸页的例子的图。 图3B、图4B、图5B和图6B是分别表示标签的选择例和对图3A、图4A、图5A和图6A所示的 纸页粘贴标签的粘贴位置的例子的图。图3A表示在横向(横向长度长的)纸页中的右侧区域记载有目的地信息的状态。 另外，图3B表示在图3A所示的纸页中的左侧区域粘贴了标签Rl的状态。当设为图3B所 示的粘贴位置是标签Rl的标准粘贴位置时，图3A所示的纸页中目的地信息的记载区域与 标签Rl的标准粘贴位置不重叠，因此对标准粘贴位置粘贴标签Rl。与此相对，图4A表示在横向纸页中的左侧区域记载有目的地信息的状态。另外， 图4B表示在图4A所示的纸页中的右侧区域粘贴了与图3A相同种类的标签Rl的状态。当 设为图3B所示的粘贴位置是标签Rl的标准粘贴位置时，在图4A所示的纸页中，如图4B中 的虚线所示，目的地信息的记载区域与标签Rl的标准粘贴位置重叠。因此，对于图4A所示 的纸页，如图4B所示，在纸页中的右侧区域选定标签Rl的粘贴位置来作为标签Rl的标准 粘贴位置以外的标签Rl的粘贴位置。另外，图5A是表示无法与目的地信息不重叠地粘贴标签Rl的纸页的例子的图。也
13就是说，在图5A所示的纸页中，不存在能够将图3B或图4B所示的标签Rl与目的地信息不 重叠地粘贴的区域。例如，在图5A所示的纸页中，如图5B的虚线所示，即使将标签Rl的粘贴位置设定 在左上侧，目的地信息的记载区域与标签Rl的粘贴位置也重叠。但是，在图5A中，在横向 状态的纸页中的上侧存在没有记载目的地信息的区域。在图5B中，示出了将与标签Rl不同形状的标签R2粘贴到纸页的上侧区域的状 态。图5B所示的标签R2具有横向的形状。因此，标签R2适于在横向的纸页中粘贴在上侧 或下侧(或者纵向的纸页中的两侧区域)中存在的空白区域。即，对图5A所示的纸页，如 图5B所示，通过选择与标签Rl不同形状的标签R2，能够与目的地信息不重叠地粘贴标签。 另外，在标签R2中设定有标准的粘贴位置。对于标签R2，也能够将从标准的粘贴位置偏离 的位置设为粘贴位置。另外，图6A也是表示无法与目的地信息不重叠地粘贴标签Rl的纸页的例子的图。 也就是说，在图6A所示的纸页中，不存在能够将图3B或图4B所示的标签Rl与目的地信息 不重叠地粘贴的区域。例如，在图6A所示的纸页中，如图6B的虚线所示，即使将标签Rl的粘贴位置设定 在纸页中的右下侧，目的地信息的记载区域与标签Rl的粘贴位置也重叠。但是，在图6A中， 在横向状态的纸页中的右下侧存在最大的空白区域(没有记载目的地信息的区域)。在图6B中，示出了将与标签Rl不同形状的标签R3粘贴到纸页的右下侧的区域的 状态。图6B所示的标签R3的尺寸比标签Rl小。因此，标签R3在比标签Rl小且能够识别 迁出目的地的目的地信息的范围内较小地印刷。标签R3比标签Rl小，因此在无法粘贴标 签Rl的区域中也有可能能够粘贴标签R3。即，对图6A所示的纸页，如图6B所示，通过选择 尺寸比标签Rl小的标签R3，能够与目的地信息不重叠地粘贴标签。另外，在标签R3中也 设定有标准的粘贴位置。对于标签R3，也能够将从标准的粘贴位置偏离的位置设为粘贴位 置。根据如上所述的第一处理例，区分装置根据登记在数据库中的迁出者的信息来判 断记载在纸页中的目的地信息是否为以迁出者为目的地的信息，在判断为纸页的目的地信 息是以迁出者为目的地的信息的情况下，将印刷有迁出目的地的信息的标签与目的地信息 的记载区域不重叠地粘贴到纸页上。另外，如果与纸页中的目的地信息的记载区域不重叠 地粘贴标签的区域不存在，则区分装置不粘贴标签，而将纸页区分到规定的区分袋中。根据 如上所述的第一处理例，人能够可靠地视觉识别原来记载在发给迁出者的纸页中的目的地 fn息ο接着说明第二处理例。第二处理例是用于提高如上所述的字符识别处理的迁出者与迁入者的识别精确 度的处理。如上述第一处理例那样，在通过OCR得到的目的地信息所包含的住址信息与迁 出者信息的住址信息相符的情况下，为了判断该纸页是发给迁出者还是发给迁入者，需要 判别该目的地信息所包含的收件人信息是迁出者还是迁入者。例如，通过将对于迁出者信息的相似度与对于迁入者信息的相似度进行比较来选 择某一个，从而决定目的地信息所包含的收件人信息。但是，在简单的字符识别中有可能错 误识别收件人信息。收件人信息的识别处理是识别收件人是迁出者还是迁入者的处理。因而，认为如果考虑收件人为迁出者的倾向和收件人为迁入者的倾向，则提高收件人信息的 识别精确度。图7是表示某住址信息中的发给迁出者的邮件和发给迁入者的邮件之间的比例 的随时间的变化例的图。如图7所示，通常，发给迁出者的邮件随着时间的经过而减少，发给迁入者的邮件 随着时间的经过而增加。另外，当超过一定期间时，几乎都是发给迁入者的邮件，发给迁出 者的邮件非常少。认为如果进行考虑这种倾向的收件人信息的识别处理，则提高收件人信 息的识别精确度。即，在第二处理例中，在收件人信息的识别处理中，使识别结果反映作为 登记在目的地信息数据库中的迁移信息而登记迁出者的住址信息起的时间经过信息。由 此，在第二处理例中，能够降低迁出者与迁入者之间的错误识别。接着说明第二处理例的流程。图8是表示第二处理例所涉及的目的地信息的识别处理的流程的流程图。首先，对控制部11内的判别部21输入由扫描器14读取的纸页上的图像(步骤 S31)。当被输入纸页的图像时，判别部21首先通过字符识别部22进行目的地信息的识别处 理(步骤S32 S36)。在上述字符识别部22中，首先，抽取像目的地信息的记载区域的字 符区域候选(步骤S32)。字符识别部22在所抽取的字符区域候选中抽取字符行候选(步 骤S33)。当抽取出字符行候选时，字符识别部22从所抽取的字符行候选中抽取各字符的字 符候选(步骤S34)。当抽取出字符候选时，字符识别部22对所抽取的各字符的字符候选进行识别处 理(步骤S35)。通过字符候选的识别处理，关于各字符的字符候选，得到相似度。通过组合 这些各字符的字符候选的识别结果，得到目的地信息的候选。在此，首先设包含在目的地信 息中的住址信息为识别对象。当得到目的地信息的候选(住址信息的候选)时，字符识别 部22将得到的住址信息的候选与登记在目的地DB6中的各住址信息进行核对(步骤S36)。 由此，字符识别部22确定作为最可靠的目的地信息的住址信息。当确定了最可靠的住址信息时，判别部21确认由字符识别部22识别出的住址信 息是否与包含在迁移信息中的住址信息相符(步骤S37)。在由字符识别部22识别出的住 址信息与迁移信息的住址信息不相符的情况下(步骤S37、“否”)，判别部21将通过步骤 S36得到的住址信息作为该纸页的目的地信息的识别结果而输出到控制部11 (步骤S38)。另外，在确认出由字符识别部22识别出的住址信息与迁移信息的住址信息相符 的情况下(步骤S37、“是”)，判别部21通过字符识别部22进行从纸页的图像中检测出的 目的地信息所包含的收件人信息的识别处理(步骤S39)。收件人信息作为接着通过步骤 S36得到的住址信息之后的字符信息而被记载在纸页中。因此，字符识别部22通过识别接 着住址信息之后的字符信息，来识别收件人信息。另外，在对迁移信息的收件人信息的识别 处理中，判断收件人是迁出者还是迁入者。此时，在本第二处理例中，根据与迁移信息的登 记日期和时间起的经过时间相应地加权的识别结果，识别收件人信息。稍后详细说明这种 收件人的识别处理。在通过上述收件人的识别处理而识别为收件人不是迁出者的情况下(步骤S40、 “否”)，上述判别部21将在步骤S36中得到的住址信息作为目的地信息的识别结果而输出 到控制部11 (步骤S38)。另外，在通过上述收件人的识别处理而识别为收件人是迁出者的情况下(步骤S40、“是”)，上述判别部21将包含在迁移信息中的该迁出者的当前住址信息 作为目的地信息的识别结果而输出到控制部U (步骤S41)。根据如上所述的处理，关于记载有迁出前的住址信息的发给迁出者的纸页，能够 将从目的地信息数据库读出的迁出者的当前住址信息(迁移目的地的住址信息)作为该纸 页的目的地信息而输出。接着，说明作为第二处理例的收件人的识别处理。图9是表示对于收件人信息的识别结果的例子的图。另外，图IOA和图IOB是表 示登记在目的地信息数据库6中的迁移信息的例子的图。在图9所示的例子中，设第一个字符为“A”，登记在迁移信息中的迁出者的姓名为 “AB⑶”，迁入者的姓名为“AEC0”。在图9所示的例子中，第二个字符的第一候选为‘ ”、第 二候选为“B”。第三个字符的第一候选为“C”、第二候选为“G”。另外，第四个字符的第一候 选为“D”、第二候选为“0”。在此，设各字符的第一候选为10分，第二候选为5分。但是，关于第三个字符，迁出 者和迁入者都不包括“G”这个字符。因此，设第三个字符是第一候选的“C”。此外，关于第 一个字符的缺字(turnedcharacter)，也设为10分的第一候选。于是，对于迁出者的“AB⑶” 的各字符的分数的合计为10+10+10+5 = 35分，对于迁入者的“AEC0”的各字符的分数的合 计也为 10+5+10+10 = 35 分。并且，除了对于各字符的分数以外，对于迁出者的“AB⑶”整体或者迁入者的 “AEC0”整体，都分别设定加分分数。例如，如图IOA所示，在对于迁出者的“ABCD”的加分分 数为10分的情况下，对于迁出者的“AB⑶”的分数的合计为35+10 = 45分，在对于迁入者 的“AEC0”的加分分数为10分的情况下，对于迁入者的“AEC0”的分数的合计也为35+10 = 45分。如上述的例子那样，在对于迁出者的“AB⑶”的分数和对于迁入者的“AEC0”的 分数相同的情况下，如果根据对于各字符的识别结果得到的合计分数相同，则对于迁出者 的“ABCD”的综合评价值(合计分数)和对于迁入者的“AEC0”的综合评价值(合计分数) 相同。相反地，即使根据对于各字符的识别结果得到的合计分数相同，如果对于迁出者的 “ABCD”的分数和对于迁入者的“AEC0”的分数不同，则由于对于“ABCD”的综合评价值与对 于“AEC0”的综合评价值之间具有差，因此通过比较两者的综合评价值来能够判别收件人信 息是迁出者还是迁入者。在第二处理例中，对于迁出者的字符串(例如“ABCD”)的加分分数和对于迁入者 的字符串(例如“AEC0”)的加分分数并不是始终固定的分数，是根据发给迁出者的纸页和 发给迁入者的纸页之间的比例来变更。例如，如果假设纸页是邮件，则发给迁出者的纸页和 发给迁入者的纸页之间的比例如图7所示那样随着时间的经过而变化。在图7所示的例子 中，随着时间的经过，发给迁出者的纸页减少，发给迁入者的纸页增加。在这种情况下，根据 从登记迁移信息时起的经过时间，变更为对于迁出者的字符串的加分分数变低，对于迁入 者的字符串的加分分数变高。例如，在从登记迁移信息时起经过了三个月的情况下，如图IOB所示，将对于迁出 者的加分分数从作为基准点的10分减少2分，并且将对于迁入者的加分分数从作为基准点 的10分增加2分。在这种情况下，对于迁出者的“ABCD”的分数成为8分，对于迁入者的“AEC0”的分数成为12分。在这种情况下，对于迁出者的综合评价值成为35+8 = 43分，对 于迁入者的综合评价值成为35+12 = 48分。即，在迁出者和迁入者的根据对于收件人信息的各字符的识别结果得到的合计分 数都是相同的分数的情况下，如果从登记迁移信息时起经过了三个月，则迁入者一方的加 分分数变高，因此判别为收件人信息是迁入者。这种判别结果不是仅基于简单的字符识别 的结果，是根据统计性地假定的发给迁出者的纸页与发给迁入者的纸页之间的比例来确定 的。也就是说，根据第二处理例，不仅得到各字符的相似度，还能够期待得到与应用方式的 倾向相应的高精确度的识别结果。接着，作为第二处理例，详细说明收件人的识别处理的流程。图11是用于说明收件人的识别处理的流程的流程图。如上所述，在图2的处理例中，对于包含在迁移信息中的迁出者的字符串以及迁 入者的字符串分别设定与从登记迁移信息时起的经过时间相应的分数。在下面说明的第二 处理例中，设按照表示发给迁出者的纸页和发给迁入者的纸页的比例的模型(在此假设图 7所示的曲线图)来确定分数。首先，在图8所示的处理中，假设住址信息的识别结果与某迁移信息的住址信息 相符。在这种情况下，判别部21通过字符识别部22关于收件人信息的各字符算出表示与 包含在迁移信息中的迁出者和迁入者的各字符之间的相似度的分数(步骤S50)。另外，上 述判别部21通过未图示的时钟等来获取当前的日期和时间，算出从登记该迁移信息的日 期和时间起的经过时间(步骤S51)。当算出了上述从登记日期和时间起的经过时间时，上述判别部21判断经过时间 是否超过与迁出者有关的信息的有效期间(步骤S52)。设对与该迁出者有关的信息的有 效期间例如设定了一定期间。这种有效期间是对于迁出者以原来的住址进行区分处理的服 务的提供期间，根据应用方式来设定该有效期间。但是，如后述的第四处理例那样，也可以 不设定规定的有效期间而根据处理成效来设定与迁出者有关的信息的有效性。在这种情况 下，省略上述步骤S52的处理。在通过上述判断而判断为从登记日期和时间起的经过时间超过了有效期间的情 况下(步骤S52、“是”)，上述判别部21判断为该纸页是发给迁入者的纸页，将该迁入者的 住址信息(作为识别结果得到的住址信息)输出到控制部11 (步骤S59)。但是，在收件人 信息的各字符与迁入者的各字符之间的相似度低的情况下(也就是说，收件人信息整体与 迁入者整体之间的相似度低的情况下)，该纸页的目的地信息被处理为不可识别，因此也可 以是上述判别部21向控制部11输出不可识别目的地信息的意思。另外，在通过上述判断而判断为从登记日期和时间起的经过时间在有效期间内的 情况下(步骤S52、“否”)，上述判别部21根据算出的经过时间来算出对于迁出者和迁入者 的加分分数(步骤S53)。利用预先设定的运算模型来算出相对于经过时间的针对迁出者和 迁入者的加分分数。作为规定的运算模型，例如考虑表示与经过时间对应的对于迁出者和 迁入者的加分分数的表或者通过代入经过时间来计算对于迁出者和迁入者的加分分数的 计算式等。当算出了对于迁出者和迁入者的加分分数时，判别部21将算出的加分分数与作 为对于各字符的识别结果的分数的合计分相加(步骤S54)。也就是说，判别部21将对于迁出者的加分分数相加到合计对于收件人信息中的各字符的迁出者的各字符的分数(与各 字符中的每个字符的相似度相当)而得到的合计值。将该相加得到的分数设为对于迁出者 的综合评价值。另外，判别部21将迁入者的加分分数相加到合计对于收件人信息中的各字 符的迁入者的各字符的分数(与各字符中的每个字符的相似度相当)而得到的合计值。将 该相加得到的分数设为对于迁入者的综合评价值。当算出了对于迁出者和迁入者的综合评价值时，判别部21判断对于迁出者和迁 入者的综合评价值的至少某一个是否大于等于规定的识别阈值(步骤S55)。在通过该判断 而判断出对于迁出者的综合评价值和对于迁入者的综合评价值都小于规定的识别阈值的 情况下(步骤S55、“否”)，判别部21判别为收件人信息既不是迁出者也不是迁入者。在这 种情况下，判别部21向控制部11输出不可识别收件人信息的意思(步骤S56)。在接收到 该结果的控制部11中，进行将该纸页累积到废弃袋中的处理。另外，在通过上述判断而判断为对于迁出者的综合评价值和对于迁入者的综合评 价值中的至少某一个大于等于规定的识别阈值的情况下(步骤S55、“是”)，判别部21判 断对于迁出者的综合评价值是否高于对于迁入者的综合评价值(步骤S57)。在通过该判 断而判断为对于迁出者的综合评价值高于对于迁入者的综合评价值的情况下(步骤S57、 “是”)，判别部21判别为收件人信息是迁出者。在这种情况下，判别部21将该迁出者的当 前住址信息(迁出目的地的住址信息)与表示收件人为迁出者的信息一起输出到控制部 11 (步骤S58)。在这种情况下，在控制部11中根据迁出目的地的住址信息来区分处理该纸 页。另外，在通过上述判断而判断为对于迁出者的综合评价值不高于对于迁入者的综 合评价值的情况下(也就是说，对于迁入者的综合评价值高于对于迁出者的综合评价值， 或者对于迁入者的综合评价值与对于迁出者的综合评价值相同的情况)(步骤S57、“否”)， 判别部21判别为收件人信息是迁入者。在这种情况下，判别部21将该迁入者的住址信息 (作为识别结果得到的住址信息)输出到控制部11 (步骤S59)。在这种情况下，在控制部 11中根据作为识别结果得到的住址信息来区分处理该纸页。此外，判别部21也可以根据需 要将表示判断为收件人是迁入者的信息也通知给控制部11。接着说明第三处理例。如上所述，区分装置主体4向VCS部5发送无法判别住址信息的纸页的扫描图像。 另外，区分装置主体4对该纸页赋予ID码来累积到废弃用的区分袋中。VCS部5将从区分 装置主体4供给的纸页的图像暂时存储到信息存储分配部31中。信息存储分配部31向各 信息输入装置32依次分配所存储的纸页的图像。人(操作员)观察显示部所显示的纸页的图像，对各信息输入装置32键入目的地 信息。一般，在信息输入装置32中，作为为了进行区分处理所需的信息，根据纸页的图像来 输入包含在目的地信息中的住址信息。例如，在邮件的区分处理中，在信息输入装置32中 仅键入赋予到邮件上的邮政编码和街区编号的应用方式较多。如上所述，操作员根据显示在显示部上的纸页的图像来在上述信息输入装置32 中输入住址信息。因此，即使记载在纸页中的目的地信息是以迁出者为目的地的信息，也在 信息输入装置32中键入记载在该纸页中的住址信息(迁入者的住址)。在该状态下完成编 码处理(键入)时，导致发给迁出者的纸页根据迁出源的住址信息(迁入者的住址信息)而被处理。因此，作为第三处理例，信息输入装置32确认由操作员键入的住址信息是否与登 记在目的地DB6中的迁移信息的住址信息相符。在键入的住址与迁移信息的住址相符的情 况下，信息输入装置32显示警告消息来促使选择是迁出者还是迁入者。由此，操作员识别 出键入的住址信息是迁移信息，需要进一步选择收件人是迁出者还是迁入者。当识别为需 要选择收件人时，操作员根据显示在显示部上的纸页的图像来在信息输入装置32中选择 迁出者和迁入者中的某一个来作为该纸页的收件人。上述警告消息只要是引起操作员注意所键入的住址信息是迁移信息的消息即可。 例如，作为警告消息，考虑使显示画面闪烁或者产生警告音。另外，为了促使选择迁出者或迁入者，信息输入装置32将登记为迁移信息的迁出 者的名称和迁入者的名称以能够选择的状态显示在显示部上。对此，操作员选择显示在显 示部上的迁出者和迁入者中的某一个。但是，在判断为收件人既不是迁出者也不是迁入者 的情况下，只要在信息输入装置32中键入收件人不清楚或者目的地信息无效的意思即可。在操作员选择了迁出者的情况下，信息输入装置32不将操作员所键入的住址信 息作为编码处理的结果来输出，而是将迁移信息中包含的迁出者的住址信息(迁出目的地 的住址信息)和表示该纸页是发给迁出者的纸页的信息作为编码处理的结果来输出。在操 作员选择了迁入者的情况下，信息输入装置32将操作员所键入的住址信息作为编码处理 的结果来输出。图12是表示在信息输入装置32中键入了迁移信息的住址信息的情况下的显示例 的图。首先，设操作员通过信息输入装置32的键盘键入了迁移信息的住址信息。信息输 入装置32在键入到住址信息的街区为止的时刻访问目的地DB6，确认是否存在与键入的住 址信息相符的迁移信息的住址信息。在键入的住址信息与迁移信息的住址信息相符的情况 下，信息输入装置32将图12所示的促使收件人选择的画面显示在显示部上。在图12所示的例子中，显示部上显示有纸页的图像显示栏、输入结果的显示栏、 警告消息显示栏以及收件人(迁出者和迁入者)的选择栏。在纸页的图像显示栏上显示有 通过扫描器14读取的纸页的图像。在输入结果的显示栏上显示有操作员使用键盘键入的 住址信息。在警告消息显示栏上显示有所输入的住址信息与迁移信息相符的意思(是有迁 居者的住址的意思)的向导。S卩，在输入结果的显示栏所显示的住址信息与登记在目的地DB6中的迁移信息的 住址信息相符的情况下，显示如上所述的表示是有迁居者的住址的意思的警告消息显示 栏。另外，收件人的选择栏上显示用于选择记载在该纸页中的收件人是迁出者还是迁入者 的选择栏。在图12所示的显示例子中，收件人的显示栏上显示有作为迁出者的“姓名a”和 作为迁入者的“姓名b”。能够通过鼠标或键盘来对显示在收件人的显示栏上的迁出者和迁 入者进行选择指示。在图12所示的显示中，操作员从纸页的图像中确认收件人的姓名，通过鼠标或键 盘来从显示在选择栏上的人中选择并指示相应的人。由此，在操作员键入的住址信息与迁 移信息相符的情况下，能够使操作员进一步确认收件人是迁出者还是迁入者。另外，在操作 员选择了迁出者的情况下，将包含在该迁移信息中的迁出者的住址信息(迁出目的地的住
19址信息)作为编码处理的结果来输出。作为其结果，即使在收件人是迁出者的情况下，也能 够得到当前的住址信息。接着说明第四处理例。如上所述，邮件中发给迁出者的纸页随着时间的经过而逐渐减少。在一般的应用 方式中，对于邮件，在规定的传送期间内进行将发给迁出者的纸页传送到迁出目的地的住 址的处理。在这种情况下，当超过上述传送期间时，停止用于传送发给迁出者的纸页的处 理。然而，发给迁出者的纸页的减少方式按每个收件人而有所不同。即，认为如果发给迁出 者的纸页的减少方式按每个收件人不同，则按每个收件人对执行基于迁移信息的传送处理 的传送期间也设定适当的期间是有效率的。因此，在第四处理例中，适当地(定期地)调整登记在目的地信息数据库(目的地 DB) 6中的迁移信息。例如，在第四处理例中，存储对于各迁移信息的迁出者和迁入者的判别 结果，根据实际判断结果中的迁出者与迁入者之间的比率，来调整各迁移信息。在此，设按 各迁移信息中的每个住址信息，对判别为迁出者的纸页的数量与判别为迁入者的纸页的数 量进行计数。在这种情况下，在一定期间内的发给迁出者的纸页的数量小于等于规定的阈 值的情况下，促使操作员或管理者删除该迁移信息，或者从目的地DB6中自动地删除该迁 移信息。由此，能够实现与实际的处理状况相应的效率良好的目的地DB (迁移信息)的管 理。图13是表示目的地信息数据库6中的迁移信息的例子的图。在图13所示的例子中，作为各迁移信息，登记有住址信息、居住者(迁入者)的姓 名、迁出者(之前的居住者)的姓名、迁出日、迁入者用计数器(发给迁入者的邮件数量)、 迁出者用计数器(发给迁出者的邮件数量)等。但是，在图13所示的例子中，不仅示出作 为登记有与迁出者有关的信息的迁移信息的目的地信息，还示出没有登记与迁出者有关的 信息的目的地信息。居住者的姓名是表示当前居住在该住址信息中的人的信息。在该目的地信息是迁 移信息的情况下，居住者的姓名是迁入者(当前的居住者)的姓名。迁出者的姓名是表示 以前居住在该住址信息中的人的信息。在该目的地信息是迁移信息的情况下，由于没有登 记迁出者的姓名，因此能够根据是否登记有迁出者的姓名，来判别该目的地信息是否为迁 移信息。迁出日是表示该迁出者迁出的日期的信息。迁入者用计数器表示对发给迁入者的纸页的数量进行计数得到的值。在判别为该 住址信息的纸页是发给迁入者的纸页的情况下，迁入者用计数器递增(加1)。另外，迁出者 用计数器表示对发给迁出者的纸页的数量进行计数得到的值。在判别为该住址信息的纸页 是发给迁出者的纸页的情况下，迁出者用计数器递增(加1)。迁入者用计数器和迁出者用 计数器用于对某期间中的发给迁入者的纸页的数量或发给迁出者的纸页的数量进行计数。 因此，迁入者用计数器和迁出者用计数器既可以每隔某期间进行初始化，也可以保持针对 每个规定期间(例如一个月)计数得到的值。在第四处理例中，在对于普通的纸页的区分处理中，关于图13所示的迁移信息， 通过迁入者用计数器和迁出者用计数器来对发给迁入者的数量和发给迁出者的数量进行 计数。由此，在各迁移信息中登记表示规定期间中的发给迁入者的数量和发给迁出者的数
量的信息。
另外，在第四处理例中，定期地对各迁移信息进行与发给迁入者的数量和发给迁 出者的数量的比率相应的调整。例如，在规定期间内发给迁入者的数量与发给迁出者的数 量的比率小于等于用于删除迁出者的信息的基准值(阈值)的情况下，删除该迁移信息中 的与迁出者有关的信息，或者通知删除与该迁出者有关的信息的意思的向导。此外，在图13 所示的结构例中，删除与迁出者有关的信息还意味着将该迁移信息变更为普通的目的地信 肩、ο接着说明第四处理例的流程。图14是用于说明第四处理例所涉及的包括纸页的计数处理的纸页区分处理的流 程的流程图。首先，在区分装置主体4中，由扫描器14读取从供给部12取出的纸页的图像(步 骤S61)。通过上述扫描器14读取的图像被供给到控制部11内的字符识别部22。上述字 符识别部22进行从扫描器14所读取的图像中识别目的地信息所包含的住址信息的字符识 别处理(步骤S62)。但是，关于印刷有条形码的纸页，通过条形码读取器15识别条形码所 表示的目的地信息。此外，住址信息的识别处理能够通过与作为上述第一或第二处理例而 说明的处理相同的处理来实现。当得到上述字符识别部22的住址信息的识别结果时，上述判别部21判断作为识 别结果的住址信息是否与登记有迁出者的目的地信息(迁移信息)的住址信息相符(步骤 S63)。在识别结果的住址信息与迁移信息的住址信息相符的情况下(步骤S63、“是”)，上 述判别部21进行通过字符识别部22识别记载在纸页中的目的地信息所包含的收件人信息 (例如，收件人的姓名)的处理(步骤S64)。在该收件人的识别处理中判别记载在纸页中 的收件人是迁出者还是迁入者。此外，收件人的识别处理能够通过与在上述第二处理例中 说明的处理相同的处理来实现。在识别为记载在该纸页中的收件人为迁出者的情况下(步骤S65、“是”)，判别部 21对该迁移信息中的迁出者用计数器进行递增计数(步骤S66)。在这种情况下，判别部21 将该迁出者的迁居目的地的住址信息作为识别结果来输出到控制部11。接收到这种住址信 息的识别结果的控制部11根据迁出目的地的住址信息来区分处理该纸页(步骤S67)。在识别为记载在该纸页中的收件人是迁入者的情况下(步骤S65、“否”)，判别部 21对该迁移信息中的迁入者用计数器递增计数(步骤S68)。在这种情况下，判别部21将 通过字符识别得到的住址信息(该迁入者的住址)作为识别结果来输出到控制部11。接收 到这种住址信息的识别结果的控制部11根据迁入者的住址信息来区分处理该纸页(步骤 S69)。根据如上所述的第四处理例的区分处理，在目的地信息数据库6中的各迁移信息 中存储发给迁出者的数量和发给迁入者的数量。在此，设通过迁出者用计数器和迁入者用 计数器来对各迁移信息中的规定期间内的发给迁出者的数量和发给迁入者的数量进行递 增计数。根据如上所述的迁出者用计数器的值和迁入者用计数器的值来调整登记在上述目 的地信息数据库6中的迁移信息。图15是用于说明第四处理例所涉及的目的地信息数据库的调整处理的流程的流 程图。区分装置主体4的控制部11定期地对登记在目的地信息数据库6中的迁移信息
21进行调整。在调整迁移信息的情况下，控制部11从目的地DB6中检索作为调整处理的对象 的迁移信息(步骤S71)。在从上述目的地DB6中检测出作为调整处理的对象的迁移信息的 情况下(步骤S72、“是”)，控制部11算出该迁移信息中的发给迁入者的纸页的数量和发给 迁出者的纸页的数量之间的比率(下面称为收件人比率)(步骤S73)。根据规定期间内的 迁入者用计数器的值与迁出者用计数器的值来算出上述比率。当算出了上述收件人比率时，控制部11判断算出的收件人比率是否小于用于判 断为应删除该迁移信息的规定的删除基准值(步骤S74)。上述删除基准值是根据应用方 式来设定，例如考虑设定发给迁出者的数量相对于发给迁入者的数量成为五分之一左右的 值。另外，代替对于上述收件人比率的删除基准值，也可以设定对于发给迁出者的数量的阈 值。在这种情况下，能够实现当在规定期间内发给迁出者的数量小于阈值时将该迁移信息 判断为删除候选的方式。在通过上述判断而判断为比率小于删除基准值的情况下(步骤S74、“是”)，控制 部11将该迁移信息或表示该迁出者的信息作为删除候选来记录到未图示的存储器(步骤 S75)。当将该迁移信息作为删除候选而记录到存储器时，控制部11返回到上述步骤S71，进 行从目的地DB6中检索下一个迁移信息的处理。另外，在通过上述判断而判断为比率大于 等于删除基准值的情况下(步骤S74、“是”)，控制部11不将该迁移信息作为删除对象，而 是返回到上述步骤S71，从目的地DB6中检索下一个迁移信息。另外，在判断为在目的地DB6中不存在比率未确认的迁移信息的情况下，也就 是说确认了登记在目的地DB中的所有的迁移信息中的收件人比率的情况下(步骤S72、 “否”)，控制部11向管理者或者操作员通知删除作为删除候选而记录的迁移信息的意思的 向导(步骤S76)。例如通过将删除迁移信息的意思的向导显示在未图示的操作面板内的显 示部上，来通知给管理者或操作员。在通知了这种向导的情况下，管理者或操作员确认要删 除的迁移信息来进行删除该迁移信息的意思的指示。控制部11根据来自该管理者或操作 员的删除指示，从目的地DB6中删除该迁移信息。另外，作为步骤S76的处理，控制部11也可以从目的地DB6中删除作为删除候选 而记录的迁移信息。在这种情况下，控制部11也可以进一步将删除的意思的向导通知给管 理者或操作员。此外，如果是从目的地DB6中自动地删除判断为删除候选的迁移信息的应 用方式，则控制部11也可以在步骤S74中在将迁移信息判断为删除候选的时刻删除该迁移
fn息ο如上所述的第一、第二、第三以及第四各处理例与对于发给迁出者的纸页的处理 有关，因此能够组合各个处理例来实施。例如，第一处理例是对发给迁出者的纸页粘贴标签的处理。即，第一处理例与第 二、第三以及第四处理例同样地与对于发给迁出者的纸页的处理有关，因此，容易与第二、 第三或第四处理例组合来实施，并且认为通过组合这些处理例来能够得到可靠地处理发给 迁出者的纸页这一效果。另外，第二处理例是识别包含在目的地信息中的收件人信息的处理。即，第二处理 例与第一、第三以及第四处理例同样地与对于发给迁出者的纸页的处理有关，因此，容易与 第一、第三或第四处理例组合来实施，并且认为通过组合这些处理例来能够得到可靠地处 理发给迁出者的纸页这一效果。
另外，第三处理例涉及对于无法识别出目的地信息的住址信息的纸页键入(编 码)目的地信息的处理。即，第三处理例与第一、第二以及第四处理例同样地与对于发给迁 出者的纸页的处理有关，因此，容易与第一、第二或第四处理例组合来实施，并且认为通过 组合这些处理例来能够得到可靠地处理发给迁出者的纸页这一效果。另外，第四处理例是涉及对于登记在目的地信息数据库中的迁移信息的删除等的 更新(数据库的调整)的处理。即，第四处理例与第一、第二以及第三处理例同样地与对于 发给迁出者的纸页的处理有关，因此，容易与第一、第二或第三处理例组合来实施，并且认 为通过组合这些处理例来能够得到可靠地处理发给迁出者的纸页这一效果。本领域技术人员容易想到其它优点和变更方式。因此，本发明就其更宽的方面而 言不限于这里示出和说明的具体细节和代表性的实施方式。因此，在不背离由所附的权利 要求书以及其等同物限定的一般发明概念的精神和范围的情况下，可以进行各种修改。
权利要求
一种处理纸页的纸页处理装置，其特征在于，具有存储部，其存储迁移信息，该迁移信息包含与迁移了住址的迁出者有关的信息；读取部，其读取纸页的图像；识别部，其从由上述读取部读取出的纸页的图像中对包含住址信息和收件人信息的目的地信息进行字符识别；第一判断部，其通过将作为上述识别部的识别结果的目的地信息与存储在上述存储部中的迁移信息进行比较，来判断该纸页是否为发给迁出者的纸页；第二判断部，其在通过该第一判断部判断为该纸页是发给迁出者的纸页的情况下，根据该纸页中的目的地信息的记载区域来判断赋予了与该迁出者有关的信息的标签的粘贴位置；标签粘贴部，其将赋予了与该迁出者有关的信息的标签粘贴到由上述第二判断部判断出的该纸页中的粘贴位置上。
2.根据权利要求1所述的纸页处理装置，其特征在于，上述标签粘贴部对纸页粘贴从多种标签中选择的一个标签，上述第二判断部判断是否能够与该纸页中的目的地信息的记载区域不重叠地粘贴由 上述标签粘贴部能够选择的各种标签。
3.根据权利要求1或2所述的纸页处理装置，其特征在于，还具有中止部，该中止部在通过上述第二判断部判断为上述标签无法与目的地信息的 记载区域不重叠地粘贴到该纸页的情况下，中止向该纸页粘贴标签。
4.根据权利要求3所述的纸页处理装置，其特征在于，还具有区分部，该区分部将中止粘贴上述标签的纸页累积到规定的区分口中。
5.一种处理纸页的纸页处理装置，具有存储部，其存储迁移信息，该迁移信息包含有迁出者的住址信息、表示迁移的迁出者 的信息以及表示登记时间的信息；读取部，其读取纸页的图像；住址识别部，其从由上述读取部读取出的纸页的图像中对包含在目的地信息中的住址 信息进行字符识别；收件人识别部，其在作为上述住址识别部的识别结果的住址信息与上述迁移信息的住 址信息相符的情况下，通过与登记该迁移信息时起的经过时间相应地加权的字符识别，来 识别包含在该纸页的目的地信息中的收件人信息是迁出者还是迁入者。
6.根据权利要求5所述的纸页处理装置，其特征在于，上述收件人识别部进行如下加权来识别收件人信息从登记上述迁移信息时起的经过 时间越长，与迁出者相比，越容易识别为迁入者。
7.根据权利要求5所述的纸页处理装置，其特征在于，上述收件人识别部在从登记上述迁移信息时起的经过时间大于等于规定的有效期间 的情况下，判断为该纸页的收件人是迁入者。
8.一种处理纸页的纸页处理装置，具有存储部，其存储迁移信息，该迁移信息包含与迁移了住址的迁出者有关的信息；读取部，其读取纸页的图像；识别部，其从由上述读取部读取出的纸页的图像中识别包含住址信息和收件人信息的 目的地信息；信息输入部，其在显示了无法通过上述识别部识别出目的地信息的纸页的图像的状态 下接受目的地信息的键入，在键入的目的地信息与存储在上述存储部中的迁移信息相符的 情况下，通知键入的目的地信息与迁移信息对应的意思的警告。
9.根据权利要求8所述的纸页处理装置，其特征在于，上述信息输入部在键入的目的地信息与存储在上述存储部中的迁移信息相符的情况 下，显示表示所键入的目的地信息被包含在迁移信息中的迁出者的信息和表示迁入者的信 肩、ο
10.根据权利要求8所述的纸页处理装置，其特征在于，在选择迁出者来作为该纸页的收件人的情况下，上述信息输入部将该纸页的目的地信 息的住址信息作为包含在该迁移信息中的迁出者的迁出目的地的住址信息。
11.一种处理纸页的纸页处理装置，具有存储部，其存储迁移信息，该迁移信息包含与迁移了住址的迁出者有关的信息；读取部，其读取纸页的图像；识别部，其从由上述读取部读取出的纸页的图像中对包含住址信息和收件人信息的目 的地信息进行字符识别；判断部，其在作为上述识别部的识别结果的目的地信息的住址信息与存储在上述存储 部中的迁移信息的住址信息相符的情况下，判断该纸页的收件人是迁出者还是迁入者；记录部，其将通过上述判断部判断出迁出者的数量和判断为迁入者的数量与该迁移信 息相对应地进行记录；合计部，其在规定期间内按各迁移信息中的每个迁移信息对通过上述记录部记录的迁 出者数量和迁入者数量进行合计。
12.根据权利要求11所述的纸页处理装置，其特征在于，还具有通知部，该通知部在通过上述合计部合计出的发给迁出者的纸页数量与发给迁 入者的纸页数量的比例达到规定的基准值的情况下，通知发给迁出者的纸页数量与发给迁 入者的纸页数量的比例达到规定的基准值的意思。
13.根据权利要求11所述的纸页处理装置，其特征在于，在通过上述合计部合计出的发给迁出者的纸页数量与发给迁入者的纸页数量的比例 达到规定的基准值的情况下，删除存储在上述存储部中的作为迁移信息的与该迁出者有关 的信息。
14.一种纸页处理方法，将迁移信息存储在存储部中，该迁移信息包含与迁移了住址的迁出者有关的信息；读取纸页的图像；从所读取的上述纸页的图像中对包含住址信息和收件人信息的目的地信息进行字符 识别；通过将作为上述字符识别的识别结果的目的地信息与存储在上述存储部中的迁移信 息进行比较，来判断该纸页是否为发给迁出者的纸页；在通过该判断而判断为该纸页是发给迁出者的纸页的情况下，将赋予了与该迁出者有关的信息的标签粘贴到根据该纸页中的目的地信息的记载区域来决定的粘贴位置上。
15.一种纸页处理方法，将迁移信息存储在存储部中，该迁移信息包含有迁出者的住址信息、表示迁移的迁出 者的信息以及表示登记时间的信息；读取纸页的图像；通过字符识别处理从所读取的上述纸页的图像中对包含在目的地信息中的住址信息 进行住址识别；在作为上述住址识别的识别结果的住址信息与存储在上述存储部中的迁移信息的住 址信息相符的情况下，通过与登记该迁移信息时起的经过时间相应地加权的字符识别，来 识别包含在该纸页的目的地信息中的收件人信息是迁出者还是迁入者。
16.一种纸页处理方法，将迁移信息存储在存储部中，该迁移信息包含与迁移了住址的迁出者有关的信息；读取纸页的图像；从所读取的上述纸页的图像中对包含住址信息和收件人信息的目的地信息进行字符 识别；在显示了无法通过上述字符识别识别出目的地信息的纸页的图像的状态下接受目的 地信息的键入；在键入的目的地信息与存储在上述存储部中的迁移信息相符的情况下，通知键入的目 的地信息与迁移信息对应的意思的警告。
17.一种纸页处理方法，将迁移信息存储在存储部中，该迁移信息包含与迁移了住址的迁出者有关的信息；读取纸页的图像；从所读取的上述纸页的图像中对包含住址信息和收件人信息的目的地信息进行字符 识别；在作为上述字符识别的识别结果的目的地信息的住址信息与存储在上述存储部中的 迁移信息的住址信息相符的情况下，判断该纸页的收件人是迁出者还是迁入者；将通过上述判断而判断为迁出者的迁出者数量和判断为迁入者的迁入者数量与该迁 移信息相对应地记录到记录部中；在规定期间内按各迁移信息中的每个迁移信息对记录在上述记录部中的迁出者数量 和迁入者数量进行合计。
全文摘要
提供一种纸页处理装置以及纸页处理方法。在对记载有包含住址信息和收件人信息的目的地信息的纸页进行区分处理的区分装置(1)中，由扫描器(14)读取纸页的图像，通过字符识别部(22)从所读取的纸页的图像中对目的地信息进行字符识别，在作为字符识别部(22)的字符识别结果的目的地信息所包含的住址信息与预先登记在数据库(6)中的迁移信息所包含的有迁出者的住址信息相符的情况下，通过判别部(21)判断该纸页的收件人是否为迁出者，在判断为该纸页为发给迁出者的纸页的情况下，通过标签粘贴部(16)将记载有该迁出者的迁移目的地的住址信息的标签粘贴到考虑了该纸页中的目的地信息的记载区域的粘贴位置上。
文档编号B07C3/12GK101890408SQ20101013421
公开日2010年11月24日 申请日期2010年3月10日 优先权日2009年5月22日
发明者赤木琢磨 申请人:株式会社东芝