专利名称：一种过程追溯方法及系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及质量机能展开(Quality Function Deployment, QFD)技术，尤其涉及 一种过程追溯方法及系统。
背景技术：
QFD技术在20世纪70年代诞生于日本，80年代传到美国和欧洲，90年代初传入中 国，逐渐被很多企业所采用。现有的QFD以质量屋(House of Quality,H0Q)为核心，旨在将顾客需求转化为质 量特性，进而确定产品的设计标准，再将这些设计标准进行逐层展开，形成各功能部件、零 件的关键质量特性，以及工艺计划和生产控制计划的关键控制要求。现有的QFD在每一个分析阶段，只实现了从质量特性角度的技术展开，而且，所述 展开过程中，上一个阶段的输出变量转化为下一个阶段的输入变量是靠人为手段来转化 的，这样就容易出现变量遗漏，无法实现一一对应和精确的映射；而且，QFD的作用在于能 将市场顾客需求通过一系列的转换最终由生产要求来满足，但传统QFD在每个阶段的展开 过程中并没有给出需求的映射实现过程，更不能对展开过程中某一变量的映射实现过程进 行追溯，从而无法对需求到生产所必须的一系列技术展开过程进行准确控制。
发明内容
有鉴于此，本发明要解决的技术问题是，提供一种过程追溯方法及系统，能够实现 对于展开过程中任一变量的展开过程追溯。为此，本发明实施例采用如下技术方案本发明实施例提供一种过程追溯方法，包括获取产品的需求信息，依次进行需求到功能、功能到技术参数以及技术参数到结 构的技术展开，分别得到需求与功能之间、功能与技术参数之间以及技术参数与结构之间 的关系矩阵；获取用户指定的过程追溯起始变量，所述起始变量为需求、功能、技术参数或结构 中的任一变量；根据所述关系矩阵，对所述起始变量的展开过程进行过程追溯，得到该起始变量 对应的过程追溯结果。其中，所述根据所述关系矩阵，进行所述起始变量的展开过程进行过程追溯具体 为根据所述技术展开顺序，分别确定从该起始变量开始进行上行过程追溯的上行路 径，以及进行下行过程追溯的下行路径；按照每段上行追溯路径或下行追溯路径所对应的关系矩阵确定该段过程追溯的 起始变量所对应的关联变量，并将确定的该段过程追溯的所述关联变量作为下一段过程追 溯的起始变量，直至相应的上行过程追溯或下行过程追溯结束，得到起始变量对应的第一过程追溯结果，将所述第一过程追溯结果作为起始变量对应的所述过程追溯结果。还包括按照预设关联度阈值对所述第一过程追溯结果进行筛选，将筛选后的第 一过程追溯结果作为与起始变量对应的所述过程追溯结果。对于每一段过程追溯路径，确定起始变量所对应的关联变量的方法为检测该段过程追溯路径对应的关系矩阵中，与起始变量之间的关联度不为0的输 入变量或输出变量，将检测到的所述输入变量或输出变量作为所述起始变量对应的关联变 量。每一次技术展开的实现方法为获取该次技术展开的输入变量信息以及输出变量信息，所述输入变量与输出变量 分别为需求与功能、功能与技术参数或技术参数与结构；获取输入变量与输出变量之间的关联程度，按照所述关联度直接形成该次技术展 开中输入变量与输出变量之间的关系矩阵。技术展开的实现方法还包括根据输入变量与输出变量之间的关联度，按照AHP方法计算每个输出变量对应输 入变量的权重向量，得到的权重向量组成的矩阵作为输入变量与输出变量之间的关系矩 阵。还包括对功能和/或技术参数和/或结构进行可靠性展开，得到功能与功能故障、和/或 技术参数与技术参数故障、和/或结构与结构故障之间的可靠性矩阵；相应的，所述起始变量为需求故障、技术参数故障或结构故障中的任一变量；进行所述过程追溯时，还根据所述可靠性矩阵实现。还包括将起始变量所对应的过程追溯结果向用户展现。本发明实施例还提供一种过程追溯系统，包括第一获取单元，用于获取产品的需求信息，依次进行需求到功能、功能到技术参数 以及技术参数到结构的技术展开，分别得到需求与功能之间、功能与技术参数之间以及技 术参数与结构之间的关系矩阵；第二获取单元，用于获取用户指定的过程追溯起始变量，所述起始变量为需求、功 能、技术参数或结构中的任一变量；追溯单元，用于根据所述关系矩阵，对所述起始变量的展开过程进行过程追溯，得 到该起始变量对应的过程追溯结果。其中，追溯单元包括确定子单元，用于根据所述技术展开顺序，分别确定从该起始变量开始进行上行 过程追溯的上行路径，以及进行下行过程追溯的下行路径；追溯子单元，用于按照每段上行追溯路径或下行追溯路径所对应的关系矩阵确定 该段过程追溯的起始变量所对应的关联变量，并将确定的该段过程追溯的所述关联变量作 为下一段过程追溯的起始变量，直至相应的上行过程追溯或下行过程追溯结束，得到起始 变量对应的第一过程追溯结果，将所述第一过程追溯结果作为起始变量对应的过程追溯结果。
追溯单元还包括筛选子单元，用于按照预设关联度阈值对所述第一过程追溯结果进行筛选，将筛 选后的第一过程追溯结果作为与起始变量对应的所述过程追溯结果。第一获取单元包括第一获取子单元，用于获取该次技术展开的输入变量信息以及输出变量信息，所 述输入变量和输出变量分别为需求与功能、功能与技术参数或技术参数与结构；第二获取子单元，用于获取输入变量与输出变量之间的关联程度，按照所述关联 程度直接形成该次技术展开中输入变量与输出变量之间的关系矩阵。第一获取单元还包括计算子单元，用于根据输入变量与输出变量之间的关联程度，按照AHP法计算每 个输出变量对应输入变量的权重向量，得到的权重向量组成的矩阵作为输入变量与输出变 量之间的关系矩阵。第一获取单元还用于对功能和/或技术参数和/或结构进行可靠性展开，得到 功能与功能故障、和/或技术参数与技术参数故障、和/或结构与结构故障之间的可靠性矩 阵；相应的，第二获取单元获取的所述起始变量为需求故障、技术参数故障或结构故 障中的任一变量；追溯单元还用于根据所述可靠性矩阵进行所述过程追溯。还包括展现单元，用于将所述过程追溯结果向用户展现。对于上述技术方案的技术效果分析如下依次进行需求到功能、功能到技术参数以及技术参数到结构的技术展开，分别得 到需求与功能之间、功能与技术参数之间以及技术参数与结构之间的关系矩阵；获取用户 指定的过程追溯起始变量，根据所述关系矩阵，对所述起始变量的展开过程进行过程追溯， 得到该起始变量对应的过程追溯结果，从而实现对需求到结构中一系列技术展开过程任一 变量的展开过程追溯。进一步地，还可以结合对功能、技术参数以及结构等的可靠性展开所得到的可靠 性矩阵，从而实现从某一故障点开始的过程追溯，或者，实现查看某一功能、技术参数、结构 等是否存在故障的过程追溯，进一步完善了所述展开过程追溯。
图1为本发明实施例一种过程追溯方法流程示意图；图2为本发明实施例另一种过程追溯方法流程示意图；图加为本发明实施例过程追溯结果的展现方法实例；图3为本发明实施例一种过程追溯系统结构示意图；图4为本发明实施例所述系统中追溯单元的实现结构示例图；图5为本发明实施例所述系统中第一获取单元的实现结构示例图。
具体实施例方式以下，结合附图详细说明本发明实施例过程追溯方法及系统的实现。图1为本发明实施例一种过程追溯方法流程示意图，如图1所示，包括步骤101 获取产品的需求信息，依次进行需求到功能、功能到技术参数以及技术 参数到结构的技术展开，分别得到需求与功能之间、功能与技术参数之间以及技术参数与 结构之间的关系矩阵；步骤102 获取用户指定的过程追溯起始变量，所述起始变量为需求、功能、技术 参数或结构中的任一变量；步骤103 根据所述关系矩阵，对所述起始变量的展开过程进行过程追溯，得到该 起始变量对应的过程追溯结果。图1所示的本发明实施例过程追溯方法，根据从产品需求到结构的一系列技术展 开得到的各个关系矩阵，对用户指定的起始变量进行过程追溯，从而实现了对任一变量的 展开过程追溯，从而使得用户能够对需求到生产的一系列技术展开过程以及各个变量进行 准确控制。在图1的基础上，通过图2所示的方法对本发明过程追溯方法进行进一步详细说明。如图2所示，该方法包括步骤201 获取用户对产品的需求信息，依次进行需求到功能、功能到技术参数、 技术参数到结构的技术展开，分别得到需求与功能之间、功能与技术参数之间、技术参数与 结构之间的关系矩阵。其中，可以认为需求到功能的技术展开中，需求是技术展开的输入变量，而功能 则是技术展开的输出变量，其他技术展开与此类似。用户的需求是指市场和客户对产品的要求，它包括消费者对产品的性能、用途等 方面的要求。功能是对技术系统或产品所能完成任务的抽象描述，用于反映产品所具有的 用途和特性。技术参数(设计参数)是针对功能的对策，是一组目标新产品的工程特征描 述，将顾客对目标新产品的相对离散和模糊的功能变换为明确的工程特征要求，即得到所 述技术参数。结构描述了产品的整个结构设计过程。产品设计从抽象阶段的总体设计逐步 细化到具体的详细设计。结构是指能够实现设计参数要求的产品的结构。其中，需求到功能、功能到技术参数、技术参数到结构的技术展开过程类似。技术展开的实现方法一般为获取该次技术展开的输入变量信息以及输出变量信息，所述输入变量与输出变量 分别为需求与功能、功能与技术参数或技术参数与结构；获取输入变量与输出变量之间的关联程度，按照所述关联程度直接形成该次技术 展开中输入变量与输出变量之间的关系矩阵；进一步的，还可以包括根据输入变量与输出变量之间的关联程度，按照层次分析(AnalyticHierarchy Process,ΑΗΡ)方法计算每个输出变量对应输入变量的权重向量，得到的权重向量组成的矩 阵作为输入变量与输出变量之间的关系矩阵。所述关系矩阵中的各个参数即为对应的输入变量与输出变量之间的关联度。这里，以需求到功能的技术展开过程为例对所述技术展开过程进行详细说明。
需求到功能的技术展开过程具体为(1)获取产品的需求信息，以及需求信息对应的功能信息。其中，所述需求一般对应于使用产品的用户的具体需要，由产品的研发人员对用 户的具体需要进行分解，得到几种具体需求。需求信息主要包括需求ID、需求名称、需求 描述等，例如，对于某一软件来说，用户的需求可以分解如表1所示的需求信息(需求描述 省略)表 权利要求
1.一种过程追溯方法，其特征在于，包括获取产品的需求信息，依次进行需求到功能、功能到技术参数以及技术参数到结构的 技术展开，分别得到需求与功能之间、功能与技术参数之间以及技术参数与结构之间的关 系矩阵；获取用户指定的过程追溯起始变量，所述起始变量为需求、功能、技术参数或结构中的任一变量；根据所述关系矩阵，对所述起始变量的展开过程进行过程追溯，得到该起始变量对应 的过程追溯结果。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述关系矩阵，进行所述起始变 量的展开过程进行过程追溯具体为根据所述技术展开顺序，分别确定从该起始变量开始进行上行过程追溯的上行路径， 以及进行下行过程追溯的下行路径；按照每段上行追溯路径或下行追溯路径所对应的关系矩阵确定该段过程追溯的起始 变量所对应的关联变量，并将确定的该段过程追溯的所述关联变量作为下一段过程追溯的 起始变量，直至相应的上行过程追溯或下行过程追溯结束，得到起始变量对应的第一过程 追溯结果，将所述第一过程追溯结果作为起始变量对应的所述过程追溯结果。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括按照预设关联度阈值对所述第一 过程追溯结果进行筛选，将筛选后的第一过程追溯结果作为与起始变量对应的所述过程追 溯结果。
4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，对于每一段过程追溯路径，确定起始 变量所对应的关联变量的方法为检测该段过程追溯路径对应的关系矩阵中，与起始变量之间的关联度不为0的输入变 量或输出变量，将检测到的所述输入变量或输出变量作为所述起始变量对应的关联变量。
5.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，每一次技术展开的实现方法为获取该次技术展开的输入变量信息以及输出变量信息，所述输入变量与输出变量分别 为需求与功能、功能与技术参数或技术参数与结构；获取输入变量与输出变量之间的关联程度，按照所述关联度直接形成该次技术展开中 输入变量与输出变量之间的关系矩阵。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，技术展开的实现方法还包括根据输入变量与输出变量之间的关联度，按照AHP方法计算每个输出变量对应输入变 量的权重向量，得到的权重向量组成的矩阵作为输入变量与输出变量之间的关系矩阵。
7.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，还包括对功能和/或技术参数和/或结构进行可靠性展开，得到功能与功能故障、和/或技术 参数与技术参数故障、和/或结构与结构故障之间的可靠性矩阵；相应的，所述起始变量为需求故障、技术参数故障或结构故障中的任一变量； 进行所述过程追溯时，还根据所述可靠性矩阵实现。
8.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，还包括 将起始变量所对应的过程追溯结果向用户展现。
9.一种过程追溯系统，其特征在于，包括第一获取单元，用于获取产品的需求信息，依次进行需求到功能、功能到技术参数以及 技术参数到结构的技术展开，分别得到需求与功能之间、功能与技术参数之间以及技术参 数与结构之间的关系矩阵；第二获取单元，用于获取用户指定的过程追溯起始变量，所述起始变量为需求、功能、 技术参数或结构中的任一变量；追溯单元，用于根据所述关系矩阵，对所述起始变量的展开过程进行过程追溯，得到该 起始变量对应的过程追溯结果。
10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，追溯单元包括确定子单元，用于根据所述技术展开顺序，分别确定从该起始变量开始进行上行过程 追溯的上行路径，以及进行下行过程追溯的下行路径；追溯子单元，用于按照每段上行追溯路径或下行追溯路径所对应的关系矩阵确定该段 过程追溯的起始变量所对应的关联变量，并将确定的该段过程追溯的所述关联变量作为下 一段过程追溯的起始变量，直至相应的上行过程追溯或下行过程追溯结束，得到起始变量 对应的第一过程追溯结果，将所述第一过程追溯结果作为起始变量对应的过程追溯结果。
11.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，追溯单元还包括筛选子单元，用于按照预设关联度阈值对所述第一过程追溯结果进行筛选，将筛选后 的第一过程追溯结果作为与起始变量对应的所述过程追溯结果。
12.根据权利要求9至11任一项所述的系统，其特征在于，第一获取单元包括第一获取子单元，用于获取该次技术展开的输入变量信息以及输出变量信息，所述输 入变量和输出变量分别为需求与功能、功能与技术参数或技术参数与结构；第二获取子单元，用于获取输入变量与输出变量之间的关联程度，按照所述关联程度 直接形成该次技术展开中输入变量与输出变量之间的关系矩阵。
13.根据权利要求12所述的系统，其特征在于，第一获取单元还包括 计算子单元，用于根据输入变量与输出变量之间的关联程度，按照AHP法计算每个输 出变量对应输入变量的权重向量，得到的权重向量组成的矩阵作为输入变量与输出变量之 间的关系矩阵。
14.根据权利要求9至11任一项所述的系统，其特征在于，第一获取单元还用于对功 能和/或技术参数和/或结构进行可靠性展开，得到功能与功能故障、和/或技术参数与技 术参数故障、和/或结构与结构故障之间的可靠性矩阵；相应的，第二获取单元获取的所述起始变量为需求故障、技术参数故障或结构故障中 的任一变量；追溯单元还用于根据所述可靠性矩阵进行所述过程追溯。
15.根据权利要求9至11任一项所述的系统，其特征在于，还包括展现单元，用于将所述过程追溯结果向用户展现。
全文摘要
本发明公开了一种过程追溯方法及系统，该方法包括获取产品的需求信息，依次进行需求到功能、功能到技术参数以及技术参数到结构的技术展开，分别得到需求与功能之间、功能与技术参数之间以及技术参数与结构之间的关系矩阵；获取用户指定的过程追溯起始变量，所述起始变量为任一需求、功能、技术参数或结构；根据所述关系矩阵，进行所述起始变量的展开过程进行过程追溯，得到该起始变量对应的过程追溯结果。所述方法和系统能够实现对于质量展开过程中任起始变量的过程追溯。
文档编号G06Q10/00GK102110249SQ20091024401
公开日2011年6月29日 申请日期2009年12月24日 优先权日2009年12月24日
发明者任江涛, 佘玲玲 申请人:安世亚太科技(北京)有限公司