一种苗圃客户智能服务系统的制作方法
【专利摘要】本发明提出了一种苗圃客户智能服务系统，包括：一键触控电子广告子系统用于绘制基于浏览器的电子广告，并向多个终端设备提供电子广告的在线浏览，对电子广告建立多个关联属性链接；苗圃远程展示子系统用于采集苗圃所在区域的苗圃视频图像，并将苗圃视频图像发送给远程监控工作站和终端设备；苗木可追溯子系统用于存储苗圃所在区域的每株苗木的电子档案，并对每株苗木设置苗木标识牌，用户利用终端设备扫描苗木标识牌上的二维码信息，获取苗木的电子档案以对苗木进行动态监管。本发明实现购苗方无需下载，在线直接观看苗圃广告展示，并实现向苗圃客服电话的一键拨号，以及借助无人机视频采集实现购苗方异地对苗圃全方位、多角度观摩。
【专利说明】一种苗圃客户智能服务系统
【技术领域】
[0001]本发明涉及苗圃苗木和电子信息【技术领域】，特别涉及一种苗圃客户智能服务系统。
【背景技术】
[0002]现今的大多数苗木交易均为异地交易，采用传统方式进行异地商务接洽过程中存在种种不便。在苗木销售邀约与洽谈阶段，由于购苗方身处异地，距苗圃路途过远，故更多的通过电话描述获得相关信息，购苗方获取信息方式不直观，极大影响购苗方对苗圃整体实力的判断。
[0003]在售中、售后环节，购苗方仅通过来到现场利用感官了解苗木当期情况，对苗木以往种植养护过程缺乏深入细致的了解，对购买苗木缺乏全面、清晰的认知。
【发明内容】
[0004]本发明的目的旨在至少解决所述技术缺陷之一。
[0005]为此，本发明的目的在于提出一种苗圃客户智能服务系统。
[0006]为了实现上述目的，本发明的实施例提供一种苗圃客户智能服务系统，包括:一键触控电子广告子系统，用于绘制基于浏览器的电子广告，并向多个终端设备提供所述电子广告的在线浏览，以及对所述电子广告建立多个关联属性链接，其中，每个所述关联属性链接对应一个动作属性，当检测到所述用户选择所述电子广告上的一个关联属性链接时，则自动执行对应的动作属性；苗圃远程展示子系统，用于采集苗圃所在区域的苗圃视频图像，并将所述苗圃视频图像发送给远程监控工作站和终端设备，以由所述远程监控工作站实时监控及存储所述苗圃视频图像，以及向所述终端设备的用户展示所述苗圃视频图像；苗木可追溯子系统，用于存储苗圃所在区域的每株苗木的电子档案，并对每株苗木设置苗木标识牌，其中，所述苗木标识牌上打印有二维码信息，用户利用终端设备扫描所述苗木标识牌上的二维码信息，获取所述苗木的电子档案以对所述苗木进行动态监管。
[0007]在本发明的一个实施例中，所述一键触控电子广告子系统包括:多页面电子广告制作模块，用于绘制基于浏览器的电子广告，并接入所述多个终端设备以向每个所述终端设备提供所述电子广告的在线浏览；一键触控系统植入电子广告模块，所述一键触控系统植入电子广告模块连接至所述多页面电子广告制作模块，用于对所述电子广告建立二维电子广告坐标系，并将所述电子广告划分为表示多个功能的字符段或图标的多个元素区域，标注每个所述元素区域的坐标值，对每个所述元素区域建立对应的关联属性链接，检测用户触控区域的坐标值，根据所述触控区域的坐标值判断该坐标值对应的关联属性链接，根据所述用户选择该关联属性链接，自动执行对应的动作属性。
[0008]在本发明的又一个实施例中，所述字符段或图标包括:所述电子广告中的背景音乐标识、苗圃网址、客服电话和线下苗圃地址；所述动作属性包括:调整背景音乐、快速访问企业网站、客户电话一键拨号、用户线下访问一键导航。
[0009]在本发明的再一个实施例中，所述一键触控电子广告子系统还包括:电子广告发布与传播模块，所述电子广告发布与传播模块连接至所述多页面电子广告制作模块，用于将所述电子广告上传至服务端并获得对应的URL地址，创建电子广告功能标识图标，其中，所述电子广告功能标识图标为携带有所述URL地址的位素图像，所述电子广告发布与传播模块通过互联网发布所述电子广告功能标识图标，当网上用户点击所述电子广告功能标识图标时，可通过所述电子广告功能标识图标中的URL地址访问所述电子广告；电子广告应用模块，所述电子广告应用模块连接至所述电子广告发布与传播模块，用于在接收到所述用户通过终端设备的对所述电子广告功能标识图标的触控指令后，在所述用户的终端设备中启动一键触控电子广告，并根据用户的触控区域和触控动作对所述电子广告执行对应的动作属性以进行人机交互。
[0010]在本发明的一个实施例中，所述苗圃远程展示子系统包括:视频采集端、所述远程监控工作站和所述终端设备，其中，所述视频采集端用于采集苗圃所在区域的苗圃视频图像，并通过无线或有线方式远程发送给所述远程监控工作站；所述远程监控工作站连接至所述视频采集端，用于通过交换机路由器连接至互联网，接收所述视频采集端的苗圃视频图像并形成视频数据库，以及对所述苗圃视频图像进行实时监控；所述终端设备连接至所述视频采集端，用于接收所述视频采集端的苗圃视频图像，并向用户展示以由所述用户对所述视频数据进行监控。
[0011]在本发明的又一个实施例中，所述视频采集端包括:无线移动监控端、无线定点监控端和有线定点监控端，其中，所述无线移动监控端包括:携带摄像头的无人机和第一无线编码器，其中，所述携带摄像头的无人机用于在远程遥控飞行下对所述苗圃区域进行不定点视频数据采集，以采集所述苗圃所在区域的苗圃视频图像；所述第一无线编码器用于接收所述携带摄像头的无人机的苗圃视频图像，并通过基站发送给互联网，经由互联网发送至所述终端设备，以及经由互联网和交换机路由器发送至所述远程监控工作站；所述无线定点监控端包括:第一摄像机和第二无线编码器，其中，所述第一摄像机安装于所述苗圃区域内，用于定点采集所述苗圃所在区域的苗圃视频图像；所述第二无线编码器用于接收所述第一摄像机的苗圃视频图像，并通过基站发送给互联网，经由互联网发送至所述终端设备，以及经由互联网和交换机路由器发送至所述远程监控工作站；所述有线定点监控端包括:第二摄像机和有线编码器，其中，所述第二摄像机安装于所述苗圃区域内，用于定点采集所述苗圃所在区域的苗圃视频图像；所述有线编码器用于接收所述第二摄像机的苗圃视频图像，并通过基站发送给互联网，经由互联网发送至所述终端设备，以及经由互联网和交换机路由器发送至所述远程监控工作站。
[0012]在本发明的又一个实施例中，所述远程监控工作站包括:视频监控服务端和监控计算机，其中，所述视频监控服务器端用于存储接收所述视频采集端的苗圃视频图像并形成视频数据库，以提供用户进行检索；所述监控计算机用于提供对所述苗圃视频图像进行实时监控。
[0013]在本发明的再一个实施例中，所述苗木可追溯子系统包括:多个苗木标识牌，每个所述苗木标识牌分别安装于一株苗木上，设置有对应苗木的二维码信息；苗木服务端，包括:Web服务器和数据库服务器，其中，所述用户通过终端设备扫描所述苗木标识牌上的二维码信息以访问所述Web服务器，由所述Web服务器向所述数据库服务器发送请求，所述数据库服务器以HTML形式返回对应苗木的电子档案至所述用户的终端设备上的浏览器，以供所述用户查看。
[0014]在本发明的另一个实施例中，所述苗木标识牌采用聚胺脂材料制成。
[0015]在本发明的一个实施例中，所述苗木的电子档案包括:苗木品种信息、苗圃基本情况信息、苗圃土地利用信息、苗圃作业信息、育苗技术措施信息和气象观测信息。
[0016]根据本发明实施例的苗圃客户智能服务系统，通过一键触控电子广告子系统，购苗方可以实现无需下载，在线直接观看苗圃广告展示，并实现向苗圃客服电话的一键拨号、前往苗圃的一键导航、与同行朋友进行快速广告分享转发。通过苗圃远程展示子系统，借助无人机视频采集实现购苗方异地对苗圃全方位、多角度观摩。通过单株苗木追溯子系统，使购苗方对苗木种植、养管过程有了全方位的了解。由此，苗圃方向购苗者异地邀约阶段能够提供清晰、直观、易于传输的电子宣传材料，在双方洽谈阶段苗圃方可根据购苗方意愿在任意角度全景展示苗圃，在购苗方前往苗圃挑选苗木阶段对每株苗木的种植、养护过程全程追溯。
[0017]本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。
【专利附图】
【附图说明】
[0018]本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中:
[0019]图1为根据本发明实施例的苗圃客户智能服务系统的示意图；
[0020]图2为根据本发明实施例的一键触控电子广告子系统的示意图；
[0021]图3为根据本发明实施例的苗圃远程展示子系统的示意图；
[0022]图4为根据本发明实施例的苗木可追溯子系统的示意图；
[0023]图5为根据本发明实施例的苗木的电子档案的示意图。
【具体实施方式】
[0024]下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。
[0025]本发明实施例提供一种苗圃客户智能服务系统，该系统可以应用于苗圃苗木的销售过程中。
[0026]如图1所示，本发明实施例的苗圃客户智能服务系统，包括:一键触控电子广告子系统1、苗圃远程展示子系统2和苗木可追溯子系统3。
[0027]具体地，一键触控电子广告子系统I用于绘制基于浏览器的电子广告，并向多个终端设备提供电子广告的在线浏览，以及对电子广告建立多个关联属性链接。其中，每个关联属性链接对应一个动作属性，当检测到用户选择电子广告上的一个关联属性链接时，则自动执行对应的动作属性。
[0028]如图2所示，一键触控电子广告系统I包括:多页面电子广告制作模块11和一键触控系统植入电子广告模块12。其中，多页面电子广告制作模块11用于绘制基于浏览器的电子广告，并接入多个终端设备以向每个终端设备提供电子广告的在线浏览。具体地，多页面电子广告制作模块11运用html5中用于绘画的Canvas元素、用于媒介回放的视频(video)元素与音频(aud1)元素绘制基于浏览器的多页面电子广告，可以实现跨平台和多设备的接入。例如，跨平台接入包括Windows、Linux、Mac、1s、Android、Windows phone等系统。多设备接入包括:箱式电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等终端设备。
[0029]多页面电子广告制作模块11制作的多页面电子广告可以向用户展现文字、数据、图形、图像、动画、声音等多种媒体的多页面广告信息集成。用户在通过终端设备浏览过程中既可通过滑动触屏的方式触发超级链接更换电子广告页面，也可通过点击广告页面菜单栏的方式触发超级链接更换电子广告页面。
[0030]一键触控系统植入电子广告模块12连接至多页面电子广告制作模块11，用于对多页面电子广告制作模块11制作完成的电子广告建立二维电子广告坐标系，并将电子广告划分为表示多个功能的字符段或图标的多个元素区域，标注每个元素区域的坐标值。具体地，一键触控系统植入电子广告模块12在电子广告中引入二维电子广告坐标系，精确划分各功能字符段/图标相对应的元素区域，标识每个元素区域的坐标值。
[0031]在本发明的一个实施例中，字符段或图标包括:电子广告中的背景音乐标识、苗圃网址、客服电话和线下苗圃地址等信息。
[0032]一键触控系统植入电子广告模块12对每个元素区域建立对应的关联属性链接，其中，每个关联属性链接对应至少一个动作属性。当检测到用户点击某一触控区域时，根据该触控区域的坐标值判断该坐标值对应的元素区域，进一步获知该元素区域对应的关联属性链接，根据用户选择该关联属性链接，自动执行对应的动作属性。
[0033]在本发明的一个实施例中，动作属性包括:调整背景音乐、快速访问企业网站、客户电话一键拨号、用户线下访问一键导航等功能。
[0034]下面分别对各个动作属性的执行进行举例说明。
[0035](I)背景音乐调整:用户通过点击电子广告页面中的背景音乐标识符，来开启或闭合背景音乐，或调节音量大小。
[0036](2)快速访问苗圃网站:用户通过点击电子广告页面中标有企业网站的字符段/图标，触发超级链接访问企业网站。
[0037](3)客服电话一键拨号:用户通过点击电子广告页面中标有客服电话的字符段/图标，触发关联链接即可接通客服电话，避免了查找并客服电话并逐一拨打的繁琐操作。
[0038](4)用户线下访问一键导航:用户通过点击电子广告页面中标有地址的字符段/图标，触发关联属性链接移动终端的导航软件，用户当前地理位置自动设为起始位置，电子广告中设定的线下访问苗圃地理位置自动设为终点位置，导航开始进行。
[0039]参考图2，一键触控电子广告子系统I还包括:电子广告发布与传播模块13和电子广告应用模块14。其中，电子广告发布与传播模块13连接至多页面电子广告制作模块11，用于在电子广告制作方在对电子广告制作、调整、测试和验证通过后，生成和保存电子广告数据，将电子广告上传至服务端并获得对应的URL (Uniform Resource Locator，统一资源定位符)地址，创建电子广告功能标识图标。其中，电子广告功能标识图标为携带有URL地址的位素图像，要求该位素图像内容与广告具有高度的相关性。电子广告发布与传播模块13通过互联网发布电子广告功能标识图标给有意向的网上用户，当网上用户的终端设备接收到并点击电子广告功能标识图标后，可通过电子广告功能标识图标中的URL地址访问电子广告。具体地，当网上用户的终端设备接收到并点击电子广告功能标识图标时，视作用户许可终端设备的浏览器访问电子广告，浏览器提取URL地址并向服务端请求打开该URL地址的电子广告资源，服务端根据用户的操作展示电子广告。当用户对苗圃电子广告产生兴趣、并有意愿向朋友分享该电子广告时，可将电子广告功能标识图标通过基于移动终端的社交平台转发给朋友阅读，收到的朋友在线点击即可触发浏览器访问电子广告。
[0040]电子广告应用模块14连接至电子广告发布与传播模块13，用于在接收到用户通过终端设备的对电子广告功能标识图标的触控指令后，在用户的终端设备中启动一键触控电子广告，并根据用户的触控区域和触控动作对电子广告执行对应的动作属性以进行人机交互。具体地，用户在终端设备上通过点击电子广告系统功能标识图标在浏览器中启动一键触控电子广告。使用过程中，用户通过滑动触屏的方式触发超级链接更换电子广告页，并在浏览广告页面过程中通过点击关联属性链接实现线下访问一键导航、一键快速访问企业网站、客服电话一键拨号等功能。可以理解的是，用户操作的上述终端设备为触控式终端设备。
[0041]综上，一键触控电子广告子系统I可以实现意向购苗者对苗圃的快速、全面的了解，并可将该广告与培育分享。用户可以通过在线的终端设备上的浏览器欣赏苗圃广告，避免了以往电子广告大文件容量下载需要等待时间，用户体验性差的弊端。同时，通过一键触控电子广告子系统I可以快速访问苗圃网站、客服电话一键拨号、用户线下访问一键导航等功能，实现了电子广告的交互性，增强了用户的体验感。
[0042]苗圃远程展示子系统2用于采集苗圃所在区域的苗圃视频图像，并将苗圃视频图像发送给远程监控工作站和终端设备，以由远程监控工作站实时监控及存储苗圃视频图像，以及向终端设备的用户展示苗圃视频图像。
[0043]如图3所示，苗圃远程展示子系统2包括:视频采集端21、远程监控工作站22和终端设备23。
[0044]视频采集端21用于采集苗圃所在区域的苗圃视频图像，并通过无线或有线方式远程发送给远程监控工作站22。其中，视频采集端21可以采用无人机不定点采集、无线定点采集和有线定点采集三种方式。
[0045]参考图3，视频采集端21包括:无线移动监控端211、无线定点监控端212和有线定点监控端213。
[0046]无线移动监控端211包括:携带摄像头的无人机211a和第一无线编码器211b。其中，携带摄像头的无人机211a用于在远程遥控飞行下对苗圃区域进行不定点视频数据采集，以采集苗圃所在区域的苗圃视频图像。第一无线编码器211b用于接收携带摄像头的无人机211a的苗圃视频图像，并通过基站发送给互联网，经由互联网发送至终端设备，以及经由互联网和交换机路由器发送至远程监控工作站22，以供实时监控或自动形成视频数据库便于日后检索。
[0047]无线定点监控端212包括:第一摄像机212a和第二无线编码器212b。其中，第一摄像机212a安装于苗圃区域内，用于定点采集苗圃所在区域的苗圃视频图像。第二无线编码器212b用于接收第一摄像机212a的苗圃视频图像，并通过基站发送给互联网，经由互联网发送至终端设备，以及经由互联网和交换机路由器发送至远程监控工作站22，以供实时监控或自动形成视频数据库便于日后检索。
[0048]有线定点监控端213包括:第二摄像机213a和有线编码器213b。其中，第二摄像机213a安装于苗圃区域内，用于定点采集苗圃所在区域的苗圃视频图像。有线编码器213b用于接收第二摄像机213a的苗圃视频图像，并通过基站发送给互联网，经由互联网发送至终端设备，以及经由互联网和交换机路由器发送至远程监控工作站22，以供实时监控或自动形成视频数据库便于日后检索。
[0049]远程监控工作站22连接至视频采集端21，用于通过交换机路由器连接至互联网，接收视频采集端21的苗圃视频图像并形成视频数据库，以及对苗圃视频图像进行实时监控。
[0050]参考图3，远程监控工作站22包括:视频监控服务端221和监控计算机222，通过交换机路由器连接Internet，以便接收实时监控视频数据或自动形成视频数据库便于日后检索。
[0051]视频监控服务器端221用于存储接收视频采集端21的苗圃视频图像，并自动形成视频数据库，以提供用户进行检索。
[0052]监控计算机222用于视频采集端21的各视频信息采集点的实时监控信息监测及调取往期的视频监控数据。
[0053]终端设备23连接至视频采集端21，用于接收视频采集端21的苗圃视频图像，并向用户展示以由用户对视频数据进行监控。
[0054]在本发明的一个实施例中，终端设备23可以包括智能手机和平板电脑等智能移动终端。
[0055]综上，苗圃远程展示子系统2可以通过有线或无线通讯手段传送到监控工作站，供实时监控或自动形成视频数据库便于日后检索，并通过移动展示终端向客户进行远程实时展示，实现购苗方在异地对苗圃任意位置进行观测。
[0056]苗木可追溯子系统3用于存储苗圃所在区域的每株苗木的电子档案，并对每株苗木设置苗木标识牌。其中，苗木标识牌上打印有二维码信息，用户利用终端设备扫描苗木标识牌上的二维码信息，获取苗木的电子档案以对苗木进行动态监管。
[0057]如图4所示，苗木可追溯子系统3包括:多个苗木标识牌31和苗木服务端32。其中，每个苗木标识牌31分别安装于一株苗木上，设置有对应苗木的二维码信息。在本发明的一个实施例中，苗木标识牌31采用聚胺脂材料制成，采用激光光束模式和光频控制，打印出深度深，颜色黑，识读率高的二维码图案。该二维码图案对于每株苗木是唯一的。
[0058]苗木服务端32，包括:Web服务器321和数据库服务器322。其中，用户通过终端设备扫描苗木标识牌31上的二维码信息以访问Web服务器321，Web服务器321根据接收到的来自终端设备的二维码信息，分析该二维码信息对应的苗木，由Web服务器321向数据库服务器322发送对该苗木的信息请求，数据库服务器322以HTML形式返回对应苗木的电子档案至用户的终端设备上的浏览器，以供用户查看，从而达到对苗木的快速、准确溯源和控制。其中，Web服务器321包含系统的应用逻辑，其主要任务是根据用户的请求，通过AD0.NET与数据库进行连接，向数据库服务器322提出数据处理请求，之后再将数据库服务器322的处理结构提交给用户的终端设备，用户通过终端设备上的浏览器进行查看。
[0059]数据库服务器322存储有每株苗木的电子档案，可以记录苗木从种植到种植、养管、销售等管理和监督工作信息，实现从苗木播种到移栽的全过程的数据网上记录，用来定义、维护苗木档案数据并管理和满足应用服务对数据的请求。数据库服务器322可以在接收到Web服务器321的请求后，将该请求对应的苗木的相关信息返回给Web服务器321，由Web服务器321进一步提供给用户查看。
[0060]如图5所示，每株苗木的电子档案包括:苗木品种信息、苗圃基本情况信息、苗圃土地利用信息、苗圃作业信息、育苗技术措施信息和气象观测信息。
[0061](I)苗木品种信息包括:苗木名称、学名、产地及分布、栽培历史，形态特征、生长习性等情况。
[0062](2)苗圃土地利用信息包括:苗木种类、育苗方法、整地、改良土壤、灌溉、施肥、除草、病虫害防治以及苗木生长质量等基本情况。
[0063](3)苗圃作业信息包括:每日进行的各项生产活动，劳动力、机械工具、能源、月巴料、农药等使用情况。
[0064](4)育苗技术措施信息包括:苗木从种子、插条等繁殖材料的处理开始，直到起苗、假植、包装、出圃等育苗操作的全过程。
[0065](5)苗圃基本情况信息包括:苗圃的位置、面积、经营条件、自然条件、地形图、土壤分布图、苗圃区划图、固定资产、仪器设备、机具、车辆、生产工具以及人员、组织机构等情况。
[0066](6)气象观测信息包括:苗木所在地每日的日照长度、温度、湿度、风向、风力等气象情况。
[0067]综上，苗木可追溯子系统3是通过无线通讯技术使移动终端与系统服务端实现交互，实现苗木采购、移栽及养护过程中的实时动态监管，为苗圃育苗建立一个安全体系框架，使其育苗过程在合理的制度和监督下进行，使苗木育苗和流通过程变得可监督和稽查，实现购苗方对每一植株的种植、养护过程全程追溯，购苗方可以放心购苗。
[0068]需要说明的是，上述对苗圃客户智能服务系统的描述中，涉及到用户均可以理解为购苗方。用户采用的终端设备可以理解为远程用户端，是为购苗者提供系统应用服务的图形界面，借助移动终端有助于用户高效的查询检索和管理苗圃苗木电子档案。
[0069]本发明实施例的苗圃客户智能服务系统，通过一键触控电子广告子系统，购苗方可以实现无需下载，在线直接观看苗圃广告展示，并实现向苗圃客服电话的一键拨号、前往苗圃的一键导航、与同行朋友进行快速广告分享转发。通过苗圃远程展示子系统，借助无人机视频采集实现购苗方异地对苗圃全方位、多角度观摩。通过单株苗木追溯子系统，使购苗方对苗木种植、养管过程有了全方位的了解。由此，苗圃方向购苗者异地邀约阶段能够提供清晰、直观、易于传输的电子宣传材料，在双方洽谈阶段苗圃方可根据购苗方意愿在任意角度全景展示苗圃，在购苗方前往苗圃挑选苗木阶段对每株苗木的种植、养护过程全程追溯。
[0070]在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
[0071]尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在不脱离本发明的原理和宗旨的情况下在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。本发明的范围由所附权利要求极其等同限定。
【权利要求】
1.一种苗圃客户智能服务系统，其特征在于，包括: 一键触控电子广告子系统，用于绘制基于浏览器的电子广告，并向多个终端设备提供所述电子广告的在线浏览，以及对所述电子广告建立多个关联属性链接，其中，每个所述关联属性链接对应一个动作属性，当检测到所述用户选择所述电子广告上的一个关联属性链接时，则自动执行对应的动作属性； 苗圃远程展示子系统，用于采集苗圃所在区域的苗圃视频图像，并将所述苗圃视频图像发送给远程监控工作站和终端设备，以由所述远程监控工作站实时监控及存储所述苗圃视频图像，以及向所述终端设备的用户展示所述苗圃视频图像； 苗木可追溯子系统，用于存储苗圃所在区域的每株苗木的电子档案，并对每株苗木设置苗木标识牌，其中，所述苗木标识牌上打印有二维码信息，用户利用终端设备扫描所述苗木标识牌上的二维码信息，获取所述苗木的电子档案以对所述苗木进行动态监管。
2.如权利要求1所述的苗圃客户智能服务系统，其特征在于，所述一键触控电子广告子系统包括: 多页面电子广告制作模块，用于绘制基于浏览器的电子广告，并接入所述多个终端设备以向每个所述终端设备提供所述电子广告的在线浏览； 一键触控系统植入电子广告模块，所述一键触控系统植入电子广告模块连接至所述多页面电子广告制作模块，用于对所述电子广告建立二维电子广告坐标系，并将所述电子广告划分为表示多个功能的字符段或图标的多个元素区域，标注每个所述元素区域的坐标值，对每个所述元素区域建立对应的关联属性链接，检测用户触控区域的坐标值，根据所述触控区域的坐标值判断该坐标值对应的关联属性链接，根据所述用户选择该关联属性链接，自动执行对应的动作属性。
3.如权利要求2所述的苗圃客户智能服务系统，其特征在于， 所述字符段或图标包括:所述电子广告中的背景音乐标识、苗圃网址、客服电话和线下苗圃地址； 所述动作属性包括:调整背景音乐、快速访问企业网站、客户电话一键拨号、用户线下访问一键导航。
4.如权利要求2所述的苗圃客户智能服务系统，其特征在于，所述一键触控电子广告子系统还包括: 电子广告发布与传播模块，所述电子广告发布与传播模块连接至所述多页面电子广告制作模块，用于将所述电子广告上传至服务端并获得对应的URL地址，创建电子广告功能标识图标，其中，所述电子广告功能标识图标为携带有所述URL地址的位素图像，所述电子广告发布与传播模块通过互联网发布所述电子广告功能标识图标，当网上用户点击所述电子广告功能标识图标时，可通过所述电子广告功能标识图标中的URL地址访问所述电子广生 电子广告应用模块，所述电子广告应用模块连接至所述电子广告发布与传播模块，用于在接收到所述用户通过终端设备的对所述电子广告功能标识图标的触控指令后，在所述用户的终端设备中启动一键触控电子广告，并根据用户的触控区域和触控动作对所述电子广告执行对应的动作属性以进行人机交互。
5.如权利要求1所述的苗圃客户智能服务系统，其特征在于，所述苗圃远程展示子系统包括:视频采集端、所述远程监控工作站和所述终端设备，其中， 所述视频采集端用于采集苗圃所在区域的苗圃视频图像，并通过无线或有线方式远程发送给所述远程监控工作站； 所述远程监控工作站连接至所述视频采集端，用于通过交换机路由器连接至互联网，接收所述视频采集端的苗圃视频图像并形成视频数据库，以及对所述苗圃视频图像进行实时监控； 所述终端设备连接至所述视频采集端，用于接收所述视频采集端的苗圃视频图像，并向用户展示以由所述用户对所述视频数据进行监控。
6.如权利要求5所述的苗圃客户智能服务系统，其特征在于，所述视频采集端包括:无线移动监控端、无线定点监控端和有线定点监控端，其中， 所述无线移动监控端包括:携带摄像头的无人机和第一无线编码器，其中， 所述携带摄像头的无人机用于在远程遥控飞行下对所述苗圃区域进行不定点视频数据采集，以采集所述苗圃所在区域的苗圃视频图像； 所述第一无线编码器用于接收所述携带摄像头的无人机的苗圃视频图像，并通过基站发送给互联网，经由互联网发送至所述终端设备，以及经由互联网和交换机路由器发送至所述远程监控工作站； 所述无线定点监控端包括:第一摄像机和第二无线编码器，其中， 所述第一摄像机安装于所述苗圃区域内，用于定点采集所述苗圃所在区域的苗圃视频图像； 所述第二无线编码器用于接收所述第一摄像机的苗圃视频图像，并通过基站发送给互联网，经由互联网发送至所述终端设备，以及经由互联网和交换机路由器发送至所述远程监控工作站； 所述有线定点监控端包括:第二摄像机和有线编码器，其中， 所述第二摄像机安装于所述苗圃区域内，用于定点采集所述苗圃所在区域的苗圃视频图像； 所述有线编码器用于接收所述第二摄像机的苗圃视频图像，并通过基站发送给互联网，经由互联网发送至所述终端设备，以及经由互联网和交换机路由器发送至所述远程监控工作站。
7.如权利要求5所述的苗圃客户智能服务系统，其特征在于，所述远程监控工作站包括:视频监控服务端和监控计算机，其中， 所述视频监控服务器端用于存储接收所述视频采集端的苗圃视频图像并形成视频数据库，以提供用户进行检索； 所述监控计算机用于提供对所述苗圃视频图像进行实时监控。
8.如权利要求1所述的苗圃客户智能服务系统，其特征在于，所述苗木可追溯子系统包括: 多个苗木标识牌，每个所述苗木标识牌分别安装于一株苗木上，设置有对应苗木的二维码彳目息； 苗木服务端，包括:1613服务器和数据库服务器，其中，所述用户通过终端设备扫描所述苗木标识牌上的二维码信息以访问所述166服务器，由所述服务器向所述数据库服务器发送请求，所述数据库服务器以HTML形式返回对应苗木的电子档案至所述用户的终端设备上的浏览器，以供所述用户查看。
9.如权利要求8所述的苗圃客户智能服务系统，其特征在于，所述苗木标识牌采用聚胺脂材料制成。
10.如权利要求1所述的苗圃客户智能服务系统，其特征在于，所述苗木的电子档案包括:苗木品种信息、苗圃基本情况信息、苗圃土地利用信息、苗圃作业信息、育苗技术措施信息和气象观测信息。
【文档编号】G06Q30/02GK104504572SQ201410827469
【公开日】2015年4月8日 申请日期:2014年12月26日 优先权日:2014年12月26日
【发明者】张 成, 王津, 刘鹏飞, 冯旭东, 刘传芹, 滑霖, 高大为, 梁馨予, 张春江 申请人:熙川数字（天津）科技有限公司